操作手册-视频会议培训文档
视频会议系统培训手册(宝利通)
VSX 7000E的基本设置
显示
H.239双流的第二路图像的显示位置可以根据实际需要进行选择。 即可以显示在监视器1上，也可以显示在监视器2上。菜单中的内容 即双流图像的第二路图像，通过该菜单设置内容显示的位置。
VSX 7000E的基本设置
呼叫设置
菜单：“系统”－“管理设置”－“常规设置”－“系统设置”－ “呼叫设置” 建议“最长通话时间”清空，建议“点对点自动应答”选为“是”
VSX 7000E培训手册
VSX 7000E的配置
VSX 7000E终端
镜头
遥控器
双流盒 (选配）
麦克风
VSX 7000E的连线示意图
VSX 7000E的设备安装
1.将VSX 7000e安放到预先设置好的位置。
2.将镜头线
一个接头的那端连接PowerCam的
接口。两个接头那端的S-Video线连接VSX 7000e的视频
“近端回路”可以全方位的检查终端的音频、视频。近端回路状态下应该 听到自己本地的声音，看到自己本地的图像。
VSX 7000E的基本设置
诊断
菜单：“系统”－“诊断”－“音频”
扬声器测试可以检测终端的声音输出接口和扬声设备是否工作正常。
VSX 7000E的基本设置
诊断
音频指示器可以检测终端的MIC接口、声音输入接口和声音输入设备是否 工作正常。
10. AV线连接VSX 7000e的音频线路输入接口 一端连接调音台的音频输出接口。
，另
11.将以太网线插入VSX 8400以太网接口 。
12.将电话线插入VSX 8400电话接口 。
13.电源线插入电源接口 开机。
,检测无误后按设备正面的
VSX 7000E双流盒的安装
视频会议操作手册
视频会议操作手册
目录
目录 (1)
一、操作说明 (2)
二、常见问题 (3)
一、操作说明
1.查看会议通知，打开参会链接
2.首次使用请下载并安装APP（详见下图）
3.重新打开参会链接，点击“加入视频会议”（详见下图）
输入参会昵称：省份＋学习中心名称+姓名（详见下图）注意：此处请务必填写完整，将作为签到依据
4.进入会议室，选择“网络语音”（详见下图）
使用电脑登录请选择“使用电脑语音”
二、常见问题
1.问：没有会议密码怎么办？（详见下图）
答：查看会议通知，打开参会链接，点击“加入视频会议”即可，无需会议密码。
问：用微信打开参会链接，没有反应怎么办？
答：用浏览器打开链接（详见下图）
2.问：进入会议室后，听不到声音怎么办？
答：依次点击“选择语音-网络语音”（详见下图）
3.问：频繁退出会议室怎么办？
答：如果会议尚未结束，请关闭全部手机APP后，重新打开参会链接；如果会议已经结束，请观看会议录像。
视频会议操作手册
视频会议操作程序一、本地会议1、接通电源；（正常电压的指示数在220-225之间）2、开启“电源时序器”；3、将音量总开关推到+0位置，远端输出开关推到+6位置，我方麦音输入开关推到+0位置，对方麦音输入开关推到-6位置。
（根据会场输入输出音量高低情况做适当调整）4、如用投影仪，先通过掌控系统（TAIDEN）进入系统菜单-→投影仪控制-→开启投影仪-→对准高清视频头晃动遥控器-→然后把VGA 线连接笔记本电脑-→在遥控器上按键切换到投影仪上。
二、中煤视频会1、接通电源；（正常电压的指示数在220-225之间）2、开启“电源时序器”；3、将音量总开关推到+0位置，远端输出开关推到+6位置，我方麦音输入开关推到+0位置，对方麦音输入开关推到-6位置。
（根据会场输入输出音量高低情况做适当调整）4、通过掌控系统（TAIDEN）进入系统菜单-→电视机控制-→开启电视机1、2 -→开启投影仪控制-→对准高清视频头晃动遥控器，等待大屏幕显示画面。
5、发言完毕后要关闭相应MIC，最多三个麦同时启用。
6、会议结束后，关闭设备顺序按开机相反操作进行（注：关闭投影仪时要在将掌控中投影仪控制中按关机键两次）。
7、掌控系统关机时应在系统桌面上点击关闭系统。
三、早调会1、接通电源；（正常电压的指示数在220-225之间）2、开启“电源时序器”；3、将音量总开关推到+0位置，远端输出开关推到+6位置，我方麦音输入开关推到+0位置，对方麦音输入开关推到-6位置。
（根据会场输入输出音量高低情况做适当调整）4、通过掌控系统（TAIDEN）进入系统菜单-→电视机控制-→开启电视机1、2 -→开启投影仪控制-→对准高清视频头晃动遥控器，等待大屏幕显示画面-→呼叫相关会场（会场IP地址见附件）。
5、把笔记本连接网线后，IP地址设置为：IP：172.20.145.8网关：172.20.145.1。
在IE中输入MCU地址：192.168.63.51。
视频会议初级培训手册
视频会议初级培训手册
视频会议初级培训手册, 好视通视频会议初级培训手册，好视通视频会议为您的企业提供针对性的视频会议系统解决方案，联系我们,好视通视频会议系统采用视频MPEG4/H.264编码标准，语音支持G.723.1/G.711/G.722.1/AMW-WB等编码标准。
该系统图像清晰、流畅。
1）好视通视频会议系统对网络带宽要求极低，能够适应ATM、ADSL、VPN、3G等多种网络环境，有一般的2M网络即可使用。
2）好视通服务器端端支持 windows全系统，在使用时需打通防火墙1089和8080端口，客户端支持windows2000、2003、XP、win7、win8、win10。
3）好视通视频会议最大是可以支持10万方同时开会，最大是可以支持64路画面同时显示，需要显示的视频路数比较多，可以使用轮巡的功能。
4）在第一次使用音频/视频会议之前，确保使用全双工声卡，要在大多数会议中都能使用音频和视频，必须具有全双工声卡。
全双工声卡使您能够同时录制和播放音频。
要验证声卡是否是全双工的，请检查声卡的说明文件。
5）在使用好视通视频会议软件时，如果是使用的代理服务器，需在“设置”选项，选择“使用代理服务器”，输入正确的代理服务器地址信息。
如果系统管理员改变了默认的服务器端口，您需要选择“设置登录服务器端口”，输入正确的服务器端口。
6）运行好视通桌面终端，选择您使用的语言，同意软件许可协议，输入您的账号、密码或会议室号、密码即可参加或召开会议。
视频会议使用手册(pdf 150页)
图文解说视频会议系统操作手册范本
图文解说视频会议系统操作要点1 .登录系统，安装客户端。
在浏览器中输入服务器的IP地址，进入视频会议的登录界面。
点击“视频客户端软件下载”，进行客户端的安装。
注：AVCON视频客户端需要DirectX9.0 的支持，所以在使用AVCON客户端前请确定本机中是否是DirectX9.0。
您可以在“开始”--“运行”中输入dxdiag，调用DirectX 程序，查看它的版本号。
如果DirectX9.0 没有安装,可以在登录页面中下载并且安装在Login 页面上输入用户的相关信息，即可登录客户端界面3 .视频调节。
登录后，先要做一些调节。
点击“菜单”下的“视频调节向导”，调出视频调节项。
2 .登录客户端提示：系统能够根据网络状况或CPU消耗率，自动调节本地视音频质量。
点击“下一步”，进行详细设置。
编码器一般选择H263+,图象大小,帧率以及传送速度可以根据实际情况做选择，卡号则根据电脑所安装的摄象头数量来做相应选择。
注:如图象大小选择为640*480以上,则需要将防止隔行扫描勾上如果视频效果不是很好，可以在视频画面上点击鼠标右键，选择“视频调整”，调整视频图象的亮度、对比度等。
4 .摄像机云台设置及控制。
如果客户端使用的是SONY D-70或高速球等自带云台的摄像机，那么需将控制线连接上计算机，并且在软件中做相应的设置，然后就可以在AVCON中控制摄像机了。
在视频画面上点击“控制设置”，弹出控制设置窗口。
如果是SONY D-70的摄像机，在“解码器类型”里应当选择“ SONY，高速球则选“EIA ”“解码器连接的端口”选择“COM1 ,“解码器编号”选择“ 1 ”。
做完这些设置以后，可以点击“测试控制”进行摄像机的控制测试。
箱里应该传出测试音，然后调节“扬声器音量”滑竿，使本地音箱大小合适远程计算机的IP 地址:解码器参数解码器烝型：解码器连援的请口:解玛器箕号:COM1 测试控制廷）11 确定（◎ I 取消（◎当需要控制摄像机时，在视频画面上单击鼠标右键或者打开操 作菜单，勾选“控制栏”，然后点击相应的图标，便可以对摄像 机进行控制了。
华为视频会议入门手册范本
华为视频会议入门手册范本华为视频会议入门手册目录：1. 引言2. 前置条件3. 开始使用华为视频会议4. 菜单栏介绍5. 快捷键6. 高级功能7. 总结1. 引言华为视频会议是一套基于互联网的会议系统，可以方便地进行远程会议、视频协作和商务沟通。
本手册旨在帮助用户快速学习和使用华为视频会议的功能，提高会议的效率和质量。
2. 前置条件使用华为视频会议需要满足以下条件：- 一台支持华为视频会议的电脑或移动设备- 稳定的互联网连接- 账号和密码如果还没有账号和密码，请联系管理员进行注册和申请。
3. 开始使用华为视频会议步骤 1：下载和安装华为视频会议客户端。
可以从官方网站下载并按照提示进行安装。
步骤 2：启动华为视频会议客户端，并登录账号。
步骤3：在主界面上，点击“新建会议”按钮来创建一个新会议。
在会议设置中，可以选择会议类型、会议时间和参会人员等。
步骤 4：等待参会人员加入会议。
参会人员可以通过链接或会议ID加入会议。
4. 菜单栏介绍华为视频会议的菜单栏包含以下常用功能：- 文件：打开、保存和打印会议文件。
- 编辑：复制、粘贴和删除会议内容。
- 视图：调整会议界面的显示方式和布局。
- 会议：创建新会议、加入已有会议和调整会议设置。
- 参会人员：查看和管理参会人员。
- 工具：提供一些实用工具，如计时器和屏幕共享。
- 帮助：查看帮助文档和联系客服。
5. 快捷键华为视频会议还提供了一些快捷键来方便用户操作：- Ctrl+C：复制选中的内容。
- Ctrl+V：粘贴复制的内容。
- Ctrl+A：全选会议内容。
- Ctrl+S：保存会议文件。
- Ctrl+Z：撤销上一步操作。
6. 高级功能华为视频会议还提供了一些高级功能，可以进一步提升会议的效率和体验：- 多人视频：支持多人同时进行视频通话，可以实时查看对方的画面。
- 屏幕共享：可以将自己的屏幕内容共享给其他参会人员，方便演示和讲解。
- 文档共享：可以共享自己的文件，让其他参会人员进行查看和编辑。
视频会议系统使用培训手册
视频会议系统使用培训手册一、会议三阶段的注意事项（一）会议前的准备●每次会议召开前提前半天组织联网调试。
测试:1.网络连通性；2.测试音视频设备是否正常（如无声音可以拔插以下话筒与电脑的连接头）；3.测试摄像头连接是否正常；4.测试需要用到的软件功能。
联网调试结束后，请不要更改设备的任何设置。
●保持麦克风远离音箱，防止出现自激现象和回音，有调音台的会场请注意不要随意调整已设置好的按钮位置。
●会议前要作网络质量测速，有问题及早发现及早解决。
●取消一切软件的自动更新、屏保、机器休眠设置（最好关闭360等杀毒软件）。
关闭正在本机运行的大程序；关闭不在需要浏览的网页；关闭下载工具或者听歌看视频的软件（如迅雷、pplive、PPS、电驴等）；关闭QQ、UC等其他占用音视频设备的聊天软件。
●保证会议设备和会议操作有专人负责（每个公司要有2人以上熟悉会议系统软硬件操作）。
●调测好摄像头的摄像位置（参会人全景），开视频会议的现场的光源要求是三基色的灯光，要在屋顶均匀分布，开会时拉好窗帘，避免自然光的干扰，造成阴阳脸，必要时可以打开摄像头自带的照明灯。
（二）会议过程中●会议过程中必须有专人全程负责会议保障工作。
●会场里面谁发言把话筒正对谁，麦克风和发言者的距离保持在10厘米左右，防止声音采集过小。
●不发言或者发言结束后，请关闭话筒并在软件里取消发言。
不要把话筒放在音箱周围防止产生噪声。
●开会过程中把镜头拉近对准发言人，没有发言人时摄像头镜头调整为参会人全景。
禁止随意调整遥控器。
（三）会议结束后●会议结束后，请不要急于离开会场，如果进行了会议录制请停止会议录制，然后去录像存储文件夹查看录像是否完整，然后退出会议软件。
关闭电脑（一般情况不宜录音，以免影响会议传输质量）。
●注意关闭所有与视频会议有关的设备电源。
●话筒海绵套固定好，以免掉失后影响收音质量。
●.话筒线因为是手工焊接的，没市面上成品线牢固，平时使用多加注意。
《视频会议系统操作手册》课件模板
（Excellent handout training template）
打开/关闭投影机
• 如何打开投影机： 按下投影机遥控器上的电源键。
• 如何关闭投影机 1.按下遥控器上的电源键。 2.再次按下遥控器上的电源键。
打开/关闭视频会议设备
• 开机
按Polycom 遥控器上的 电源按钮,或者按系统 正面的电源开关。（见下图） 将在 10 秒内显示 Polycom 开机显示屏幕。
音量的控制和静音
音量控制调节的是你的会场听到的音量大小， 静音调节的是你的麦克风的开关。 音量调节：
按遥控器上的 音量按钮，可以控制HDX 视频终端设备输出音量的大小。
音量的控制和静音
静音 按遥控器上的 静音按钮或麦克风中央的按 钮可以打开和关闭麦克风，麦克风处于打开 状态亮绿灯，麦克风处于关闭状态亮红灯。
• 关机 按住遥控器上的 电源按钮持续 5 秒钟或 按住系统正面的电源开关持续 5 秒钟。
开机：按这个按钮 关机：按住这个按钮5秒
或者： 开机：按这个按钮 关机：按住这个按钮5秒
应答和呼叫
应答视频呼叫： 只要打开设备，系统自动应答来电。
呼叫和应答
发出视频呼叫：
1、在拨号字段中，输入对方IP地址信息； 2、按遥控器上的 呼叫以发出呼叫。 屏幕上即显示呼叫进度指示器，表示正在发出呼叫。当指示灯变 为绿色时，表示呼叫已接通。
呼叫和应答
结束视频呼叫 要挂断呼叫，请执行下列操作： 按遥控器上的 挂断。
摄像头控制
摄像头控制：请按 近端或 远端， 分别控制近端站点或远端站点的摄像机。 1、上下左右：按遥控器上的箭头按钮， 将摄像机向上、下、左或右移动。
2、按 变焦调整摄像机的焦距。
视频会议操作手册(共19页)
阿富汗总统府视频会议系统操作手册中铁十四局集团 2021年8月目录一、软件局部 3 （一）中文版操作 31、MCU中文版软件操作 334461.5进行开会，选定主席 7882、录播中文版软件操作 9910〔二〕英文版操作 111、MCU英文版软件操作 11 111112131.5进行开会，选定主席 1414152、录播英文版软件操作 151516二、硬件局部 16总述 16〔一〕电源局部 161、消防控制室内交换机电源 162、总统办公室电源 163、二楼会议室电源 164、一楼大厅电源 16 〔二〕设备按钮调节 171、二楼会议室调音台调节 172、二楼设备间调音台调节 17三、设备连接拓扑图 17 〔一〕视频会议拓扑图 17 〔二〕二楼会议室设备拓扑图 18一、软件局部〔一〕中文版操作1、MCU中文版软件操作双击翻开中文版MCU会议软件，然后点击“连接〞，弹出对话框，在列表中选择MCU的IP地址〔172.21.102.121〕，在点击“连接〞，此时软件已于MCU 建立连接在“会议模版列表〞空白处右键→“添加会议〞，依次为，会议名称、会议别名、备注信息。
例如新建会议名称为DefaultRoom,会议别名为10000，备注信息为空。
然后“确定〞，此时在会议模版列表中就多了一个会议“DefaultRoom〞新建一个会议后双击进入会议，会看到会议成员列表为空，这就需要我们添加会议成员。
点击“设备管理〞下的“会议参数设置〞弹出对话框，点击“会议成员〞→“添加会议成员〞，此时又弹出一新的对话框为会议成员列表。
〔“172.21.”为总统办公室“172.21.”为二楼会议室、“172.21.”为一楼大厅〕要将哪个会议成员参加会议就选中哪个会议成员，选中后然后“确定〞。
此时会看到设置会议参数对话框“会议成员〞列表中多了刚刚添加的会议成员，然后再次选中所要添加的会议成员→“应用〞→“确定〞〔注：如出现“应用〞“确定〞的对话框，须先点击“应用〞再点击“确定〞才能使设置有效〕这时在新建会议中会看到会议成员被添加到会议中了。
视频会议系统操作手册
视频会议系统操作手册Strong科技股份有限公司二〇一二年七月视频会议设备操作手册前言此次项目中涉及的设备比较多，但使用的时候比较简单，大部分的设备一经设定后，无需再进行操作或配置。
本手册先将使用中遇到的主要设备为大家一一介绍，然后对所有设备构建起来的系统进行讲解，最后会针对视频终端进行详细培训。
一、设备简介：1、时序电源时序电源为设备提供稳定电源，可减低用电设备在开关瞬间对供电电网的冲击，也避免了感生电流对设备的冲击，确保了整个用电系统的稳定此次视频会议使用的时序电源为：KPS-12；使用时，先将外接插头接在强电接口上，随后按下STANDBY键，或者使用钥匙旋转至ON档，电子屏会显示ON状态，然后前面板上的指示灯会逐一亮起，代表此时时序电源开始工作，对接在其后面板上的设备逐一进行供电；关闭时，按下STANDBY键，或者使用钥匙旋转至OFF档，电子屏会显示OFF状态，然后前面板上的指示灯会逐一熄灭，此时时序电源停止对设备供电。
2、视频终端POLYCOM HDX8000视频终端是视频会议中最重要的设备，实际上它是高清音视频编解码器，通过对镜头和话筒收集来的图像声音进行编码传输给远端，同时接受对方传过来的音视频数据进行解码，还原成图像和声音，实现音视频的实时交互。
3、调音台调音台是一个多路输入多路输出的音频设备，类似于总闸开关，视频会议的所有声音通过调音台来选择声音的输入和输出，调节音量大小。
此次视频会议使用的调音台为MACKIE ONYX 1220，使用时，需要调节调音台下半部分的音量推子，来控制声音的大小。
4、反馈抑制器反馈抑制器SABINE FBX 2810，可以自动识别音箱的扩声传入话筒，衰减反馈频率，有效制止声音啸叫，避免损坏功放和音箱设备。
5、功放功放俗称“扩音机”，它的功能是把声音信号的进行放大并驱动音箱发出声音。
6、无线话筒（包括发射器和接收器）此次采用的铁三角的无线话筒和接收器，信号良好，可以将发射器别在身上，在会议室的任何地方发言。
视频会议系统培训教材
HDX终端诊断—系统状态
系统状态
显示当前系统的基本情况，当所检测的功能模块出现问 题的时候，系统将以红色的状态来标识。
Polycom 培训
HDX终端诊断—呼叫统计
呼叫统计
用于显示系统会议连接过程中的带宽、视频协议、音频 协议等状态。
Polycom 培训
HDX终端诊断—视频诊断
Polycom 培训
发送双流（一）
使用计算机VGA接口发送双流
在计算机上按热键启动VGA口输出信号 把计算机VGA输出信号设置成1024×768 按遥控器内容 按钮 显示器上显示出PC画面
注意事项
PC分辨率设置为1024×768 等待主会场让分会场发送双流再按内容键 PPT最好不要用深色背景和动画很多
内容提要
HDX的日常使用 HDX诊断及维护 视频会议注意事项
Polycom 培训
Polycom 培训
发起和结束呼叫
发起呼叫
输入号码：点击 按键，屏幕显示拨号菜单，输入对方 IP地址，按遥控器上的 呼叫；
使用目录：按遥控器上的 目录按键，查找要呼叫的站 点，按遥控器上的 呼叫。
Polycom 培训
调用预置镜头位
直接点击遥控器数字键的0 – 9，调用相关预设位。
查看近端预置
按遥控器上的 预设按键，屏幕上显示预设 0-9 的图 标。彩色图标表示已存储的摄像机位置，灰色图标表示 可用的预设。
Polycom 培训
设置和使用摄像机预设（续）
删除所有预置位
如果您正处于通话状态，请按 择近端视频源。
按遥控器上的 预设按键。 按住 删除以删除所有预设。
近端按键，然后选
注意：不能仅删除一个预设。但是，可用新的摄像机位 置覆盖现有预设。
网络视频会议系统操作手册
网络视频会议系统操作手册第一章：系统概述 (3)1.1 产品简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 高清视频通话 (3)1.2.2 多人会议 (4)1.2.3 实时互动协作 (4)1.2.4 会议录制与回放 (4)1.2.5 会议管理 (4)1.2.6 数据安全 (4)1.2.7 灵活的部署方式 (4)1.2.8 易用性 (4)1.2.9 兼容性 (4)1.2.10 定制化服务 (4)第二章：安装与配置 (4)2.1 系统要求 (4)2.2 安装步骤 (5)2.2.1 安装包 (5)2.2.2 安装程序 (5)2.2.3 运行程序 (5)2.3 配置网络 (5)2.3.1 设置网络参数 (5)2.3.2 配置防火墙 (6)2.3.3 设置代理服务器（如有需要） (6)第三章：账户管理 (6)3.1 注册与登录 (6)3.1.1 注册 (6)3.1.2 登录 (6)3.2 账户信息修改 (7)3.2.1 修改个人信息 (7)3.2.2 修改密码 (7)3.2.3 绑定/解绑邮箱、手机 (7)3.3 密码找回 (7)第四章：会议组织与预约 (7)4.1 创建会议 (7)4.1.1 登录系统 (7)4.1.2 创建会议 (7)4.1.3 填写会议信息 (8)4.1.4 提交会议信息 (8)4.2 预约会议 (8)4.2.1 查询会议 (8)4.2.2 选择会议 (8)4.2.4 提交预约信息 (8)4.3 会议通知 (8)4.3.1 发送会议通知 (8)4.3.2 查看会议通知 (9)4.3.3 确认会议参加 (9)第五章：会议接入与退出 (9)5.1 加入会议 (9)5.2 退出会议 (9)5.3 会议密码 (9)第六章：会议功能操作 (10)6.1 视频功能 (10)6.1.1 视频开启与关闭 (10)6.1.2 视频切换 (10)6.1.3 视频美颜 (10)6.2 音频功能 (10)6.2.1 麦克风开启与关闭 (10)6.2.2 静音与取消静音 (10)6.2.3 耳机与扬声器切换 (11)6.3 文档共享 (11)6.3.1 文档 (11)6.3.2 文档预览 (11)6.3.3 文档编辑 (11)6.3.4 文档 (11)第七章：互动与交流 (12)7.1 聊天功能 (12)7.1.1 功能概述 (12)7.1.2 公共聊天 (12)7.1.3 私聊 (12)7.2 投票与问卷调查 (12)7.2.1 功能概述 (12)7.2.2 创建投票 (12)7.2.3 创建问卷调查 (12)7.2.4 参与投票与问卷调查 (13)7.3 屏幕共享 (13)7.3.1 功能概述 (13)7.3.2 启动屏幕共享 (13)7.3.3 结束屏幕共享 (13)第八章：会议录制与回放 (13)8.1 录制会议 (13)8.1.1 录制启动 (13)8.1.2 录制暂停与恢复 (14)8.1.3 录制结束 (14)8.2 回放会议 (14)8.2.2 调整播放速度 (14)8.2.3 暂停与继续播放 (14)8.2.4 跳转到指定位置 (14)8.3 录制文件管理 (14)8.3.1 文件列表 (14)8.3.2 文件 (14)8.3.3 文件删除 (14)8.3.4 文件共享 (15)第九章：系统设置与维护 (15)9.1 系统参数设置 (15)9.1.1 登录系统设置界面 (15)9.1.2 基本参数设置 (15)9.1.3 高级参数设置 (15)9.1.4 网络参数设置 (15)9.2 设备检测与配置 (16)9.2.1 设备检测 (16)9.2.2 设备配置 (16)9.3 系统升级与维护 (16)9.3.1 系统升级 (16)9.3.2 系统维护 (16)第十章：常见问题与解答 (16)10.1 常见问题 (16)10.1.1 视频会议系统无法连接 (16)10.1.2 视频画面卡顿 (17)10.1.3 音频问题 (17)10.2 技术支持与售后服务 (17)10.2.1 技术支持 (17)10.2.2 售后服务 (17)第一章：系统概述1.1 产品简介本网络视频会议系统是一款集视频通信、数据共享、互动协作于一体的现代化远程会议解决方案。
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XXX视频会议设备操作手册
视频会议设备操作手册
前言
此次项目中涉及strong的设备比较多，但使用的时候比较简单，大部分的设备一经设定后，无需再进行操作或配置。
本手册先将使用中遇到的主要设备为大家一一介绍，然后对所有设备构建起来的系统进行讲解，最后会针对视频终端进行详细培训。
一、设备简介：
1、时序电源
时序电源为设备提供稳定电源，可减低用电设备在开关瞬间对供电电网的冲击，也避免了感生电流对设备的冲击，确保了整个用电系统的稳定
此次视频会议使用的时序电源为：KPS-12；
使用时，先将外接插头接在强电接口上，随后按下STANDBY键，或者使用钥匙旋转至ON档，电子屏会显示ON状态，然后前面板上的指示灯会逐一亮起，代表此时时序电源开始工作，对接在其后面板上的设备逐一进行供电；
关闭时，按下STANDBY键，或者使用钥匙旋转至OFF档，电子屏会显示OFF状态，然后前面板上的指示灯会逐一熄灭，此时时序电源停止对设备供电。
2、视频终端
POLYCOM HDX8000视频终端是视频会议中最重要的设备，实际上它是高清音视频编解码器，通过对镜头和话筒收集来的图像声音进行编码传输给远端，同时接受对方传过来的音视频数据进行解码，还原成图像和声音，实现音视频的实时交互。
3、调音台
调音台是一个多路输入多路输出的音频设备，类似于总闸开关，视频会议的所有声音通过调音台来选择声音的输入和输出，调节音量大小。
此次视频会议使用的调音台为MACKIE ONYX 1220，使用时，需要调节调音台下半部分的音量推子，来控制声音的大小。
4、反馈抑制器
反馈抑制器SABINE FBX 2810，可以自动识别音箱的扩声传入话筒，衰减反馈频率，有效制止声音啸叫，避免损坏功放和音箱设备。
5、功放
功放俗称“扩音机”，它的功能是把声音信号的进行放大并驱动音箱发出声音。
6、无线话筒（包括发射器和接收器）
此次采用的铁三角的无线话筒和接收器，信号良好，可以将发射器别在身上，在会议室的任何地方发言。
无线话筒为了避免将不必要的声音摄入，所以拾音范围较小，使用时需要将发射器上的
麦克风靠近嘴边。
7、中央控制主机及触摸屏
中央控制主机和触摸屏是用来集中控制会议室各个设备的。
主机和触摸屏内安装有厂家专门为此次项目编写的系统程序。
项目选用的中控为快捷CREATOR PGM II套装，由中控主机连接各个音视频设备，再通过连接的无限射频信号收发器与触摸屏进行数据通信。
中控主机可以长时间通电开机，触摸屏不用时尽量放在充电器上，以备使用时电量充足。
8、矩阵
矩阵（Matrix）意为控制中心的母体，实为多路输入多路输出的切换器。
快捷 MATRIX RGB0808是八路输入八路输出的矩阵，可以实现终端的两路输出以及会场五个桌插（墙插）的信号在大屏上的任意切换显示，并且项目搭配使用大屏拼接器，可以更改屏幕显示的模式。
二、系统连接
图1（以调音台为中心，设备音频连接）
1）调音台1-4,5/6路分别接五个无线麦克；
2）调音台7/8接快捷麦克风会议主机，通过会议主机与桌面麦克风连接；
3）调音台9/10接视频终端的音频输出；
4）调音台的主输出接反馈抑制器，反馈抑制器接功放，功放接音箱；5）调音台的辅助输出AUX接视频终端的音频输入。
图2（以终端为中心，外围设备连接）
1）终端的第一路输入接兔眼镜头；
2）终端的第二路输入接鹰眼镜头；
3）终端的第四路输入接矩阵第八路输出；
4）终端的第一路、第二路输出接矩阵的第一、二路输入；
5）终端的音频辅助输入AUX接调音台的辅助输出AUX 1；
6）终端的音频主输出接调音台的9/10路；
7）终端的网络接口LAN接墙插网口；
三、系统操作与使用
主会场的时序电源和中控主机是长供电的，系统是通过中控触摸屏来进行控制的。
但是需要注意一点，会场使用兔眼镜头的开关是通过开关终端来实现。
下面就使用流程进行介绍：
1、系统开机前，首先检查中控和时序电源是否接电，检查线缆是否连接：
1）检查机柜里的设备间连线都不松动；
2）检查时序电源的电源线是否接在强电接口上；
3）检查终端的网线是否接在网络接口上；
2、确定线缆都已连接好后，点击触摸屏上的“时序电源”菜单，在时序电源菜单
中点击“时序电源开启”按键，系统设备会一一通电，除视频终端外其他设备都会打开；
3、待设备都开启后，在会议室内用终端遥控器对着兔眼镜头点击“电源”键，开
启视频终端；
4、点击触摸屏上的“大屏控制”菜单，点击菜单中的“大屏开启”按键，开启大
屏，屏幕的分屏模式按照开会的要求选择，如果是视频会议，建议选择“两分屏”；
注意：由于视频会议的信号是由视频终端两路输出显示的，故在同时拥有“双流”、“远端”、“近端”三个信号的情况下，只能显示“双流”和“远端”，此时的“近端”信号被双流替代；
5、待终端开机后，先测试麦克风的音量大小，需要使用麦克风时要按下麦克风的开关键“on/off”，将调音台相应的音量调节推子，推到合适的位置，而“终端音量”这一路一般调节在“0db”的水平上；
6、当所有的准备工作做好后，可以联系进行视频连接，视频被叫时，设备会自动应答，不用做操作，等待就可；
7、如果需要主动发起呼叫，则使用终端遥控器，选择主页上拨打电话选项，进入后，在地址栏中输入对方的IP地址，点击呼叫键即可实现通话；
8、当视频会议结束后，或者由于某些原因需要终止会议，可以使用终端遥控器上的挂断键，当视频会议连接断开后，关闭时序电源的开关，最后关闭电视机开关；
四、关于视频终端
前面提到了，视频终端是本系统中最重要的设备，关于视频终端的基本设置和操作，在
文档外附《POLYCOM HDX终端培训文档》，供大家学习和参考。
五、注意事项
1、设备在通电的过程中，不要带电插拔线缆。
因为有些设备例如镜头、麦克风是
通过连接设备的线缆供电的，如果带电插拔，可能会烧坏接口。
所以在开机前将设备连接好，需要插拔线缆时，尽量在关机状态下进行。
2、镜头（包括兔眼和鹰眼镜头）在通电状态下，内部电磁弹簧会带电工作，此时
务必不要用手去触碰，以免造成镜头损坏。
六、常见问题解答
1、关于兔眼
①兔眼摄像机追踪
如果要使用兔眼追踪功能，终端不能静音，此时遥控器不能控制镜头摇动，只能调整会议室全景镜头的位置（系统——管理设置——摄像机——调整会议
室视图）注：通话状态下不能调整。
在终端静音的状态下，兔眼追踪功能关闭，
此时可以通过遥控器摇动镜头。
使用追踪功能时，请人尽量正面对着兔眼镜头的面部识别器，说话时尽量清晰且不要来回走动更改位置。
由于兔眼主要追踪个人，所以对话模式，或者
两人以上发言可能效果不尽理想。
②关于兔眼追踪
如果不希望使用兔眼追踪系统，仅将兔眼作为一般摄像机使用时，可以关闭摄像机追踪（遥控器上“选项——停止摄像机追踪”）；需要启动时点击遥控
器（选项——启用摄像机追踪）。
2、镜头蓝屏
由于进行了不当操作例如通电状态下插拔镜头线，或者用手触碰镜头，可能造成镜头蓝屏无图像，只有主页菜单，没有本地画面，此时先检查镜头一端的线缆是否接触不良，终端接镜头的线缆是否接触不良，确定线接牢依然没有图像时，关闭终端设备，将连接线缆拔出，待设备冷却十分钟左右，将线缆连接好，开机。
3、音量不合适
会议过程中，如果感觉对方的声音不合适（偏大或者偏小），可以调节调音台第7/8路（终端输出）的音量调节推子，推到合适的位置；
如果对方感觉我方的声音小，一是可以指导对方将其当地的终端输出的音量调大，二是可以调高本地的话筒音量，如果调高话筒音量后感觉本地的音量大，则可以调节调音台主输出红色的ST推子至合适的位置。
4、无法呼通
可以在“系统——诊断——网络——PING”中输入对方的IP地址进行PING检测，检测网络是否联通。