人寿保险转介绍话术大全
人寿保险话术开场白

人寿保险话术开场白人寿保险话术开场白大家了解人寿保险话术开场白吗?以下是小编分享的人寿保险话术开场白哦,欢迎大家阅读参考一、保险销售话术开场白电话约访客户表明自己及公司进行接触准客户:喂你好,哪位?代理人:你好,请问是XX先生吗?准客户:我是,你哪位?代理人:我是XX人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗?(聆听准客户回答)准客户:你有什么事吗?表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力代理人:我打这个电话,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划,就是通过我们用专业的方法分析,先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况,然后提供给他符合实际需要的规划,他对我的服务很满意,所以建议我来拜访你,让你也来了解一下。
代理人:当然,我还不确定你是不是有兴趣,所以想和你约个时间,为你提供家庭财务和保障需求的,分析,有没有帮助由你自己决定。
二、保险销售话术1、我没有钱?我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们的基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱面活,要为美丽而活。
钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。
2、我没有时间,很忙?太好了!我喜欢跟忙的人合作。
她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间性,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。
另外,不规律的生活,过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不用时使用有效产品,导致辞皮肤问题的严重后果。
强女人也要的好的身体,好的面子。
如果你同意,我会合理帮你安排时间。
通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们?太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整钦食结构,可能会更科学,全面。
中国人寿客服话术

中国人寿客服话术
欢迎语
您好,感谢您来电咨询中国人寿保险服务。
我是中国人寿的客服专员,很高兴
为您提供服务。
请您告诉我您的姓名以及您需要咨询的问题,我会尽全力为您解答。
询问需求
请问您是要咨询关于您的保险合同、理赔事宜,还是有其他需要咨询的问题呢?
关于保险合同
如果您有关于保险合同的疑问,可以告诉我您的保险合同号码,我可以帮您查
询相关信息。
如果您需要了解保单详情、保单附加险种、保费支付方式等信息,欢迎您随时提问。
关于理赔事宜
关于理赔事宜,您可以告诉我您的保险合同号码和理赔情况,我会协助您了解
理赔流程、准备所需资料以及帮助您跟进理赔进度。
其他问题咨询
如果您有其他问题需要咨询,也欢迎告诉我,我会尽全力为您解答。
无论是有
关保险产品的了解、保险资讯的掌握,还是对理赔、投保等方面的疑问,我都会耐心解答。
结束语
感谢您选择中国人寿保险服务,如果您对我提供的服务有任何意见或建议,欢
迎随时告诉我。
再次感谢您的来电,祝您生活愉快,健康幸福!如果还有其他问题,欢迎随时与我们联系,谢谢!
以上是中国人寿客服常用的话术,希望这些信息对您有所帮助。
如有任何问题或需进一步咨询,欢迎随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务。
祝您一切顺利!。
保险转介绍攻略话术
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一个影响力中心的价值
陈女士3万
方老板2万 胡老师4万
王老板9.8万 毛女士15.2万
64.5万
易老师2万
徐老板10万
谌老师2万
高老师2万
不到1年,
赖局长5万
万元客户1:11转介绍
苏教授4.5万
来总5万
明星这样看:转介绍
明星这样说:
XX
——“寿险营销的全过程是消除陌生 感建立信任,进行有效沟通,产品说 明是很容易的事情。而转介绍省略了 前期的铺垫工作,主要就是放在产品 说明上。”
儿我们谈完后,可否麻烦您为我引荐。”
常用技巧2:利用公司活动及公益讲座转介绍
• 例如:公司为了庆祝“客户服务节”在奥运会场馆举行文艺演出,会邀请知 名文艺界、体育界明星,同时为了回馈客户,还想邀请重要的嘉宾来参加活 动。
• “李姐,我们公司为了庆祝“客户服务节”,会在奥运会场馆举行文艺演出, 邀请了不少知名文艺界、体育界明星,听说有宋**明星、李**明星呐,同时 为了回馈客户,还想邀请重要的嘉宾来参加。您是我这么重要的客户,我可 不能把您忘了;我因为是公司的优秀代表,还多一张票,要不叫上你的一个 好朋友?到时我提前来接你们啊?成功案例:来自杨女士330万
其先生
保额1000万 10年交费 年交保费86万
其子
保额500万 20年交费 年交保费18万
其女
其妹
其弟
保额500万 20年交费 年交保费16万
保额200万 20年交费 年交保费26万
保额200万 10年交费 年交保费25万
杨女士
谷女士
保额200万 20年交 年交保费75
沈先生
方女士 100万
肖先生 保费2.3万
刘女士 保费5万
寿险推销经典话术

寿险推销经典话术寿险推销经典话术拒绝问题处理范本一、保险的意义与功能方面1、保险就互助其实,“保险”说穿了,就是“互助”。
大家互相来帮助大家解决经济上的困难。
在我们传统的社会里,家里发生了意外或不如意的事故,我们都发通知请亲戚朋友来帮忙,但是亲戚朋友有限,能发挥的力量也有限。
林先生,假如一个人现在发生了急难,他的家人发通知请亲戚朋友来帮忙,能写出两百个名单都很不错了,假设平均一个人拿出五百元来帮忙,总共合起来也不过十万元,十万元连丧葬费都不够,如何来照顾这个人的家属今后的生活呢?但是,假设这个人有十万个亲戚朋友,每个人只要拿出十块钱,就能凑到一百万元的大数目。
一个人拿出十块钱是太容易了,但是要想认识到十万个亲戚朋友,却谈何容易?恐怕一辈子也认识不到那么多人。
所以透过我――保险公司的业务员,帮助您去认识结交十万个亲戚朋友,在这十万个亲戚朋友当中的任何一个人发生最不如意的事故时,我们都拿出十块钱来帮忙他,凑成一百万解决他的经济危机,有一天,最不如意的事情发生在我们身上,别人也都拿出十块钱,凑成一百万来帮忙我们。
所以保险其实就是“我帮助人,人帮助我”的制度。
保险公司不过是公平合理的收集、管理、分配这些互助基金的中间人而已。
我们平时帮助人愈多,我们发生急难时,别人也帮助我们愈多。
2、支票的背书人X先生,我相信您一定会同意人总有不能工作不能赚钱的一天,这一天的来临,也许因为我们年老退休,也许在我们生病的时候,也许就在下月发生意外事故而不能工作,不能再赚钱。
当然,我们也无法保证在年老、退休或意外事故发生的时候,我们身边有一大笔钱可以用。
一个人不能工作,不能再赚钱,他还是得花钱,支付生活费用。
假如我们每个月家庭生活费用,不包括任何的储蓄、投资或奢侈品的享受,完全是生活上的必需开销,需要一万元,那么一年就需要十二万元,这样到退休时,还有二十年,共需要生活费用二百四十万元。
这笔钱,不管人是不是健全,或者能不能赚钱,家庭都需要,而且还得每天每天不断地支付。
保险推销话术大全(3篇)
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第1篇一、开场白1. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,今天想和您了解一下您的保险需求,为您提供合适的保险产品。
”2. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近了解到您在关注保险,想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品,不知道您是否有兴趣了解一下?”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求?比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险?”3. “您是否已经购买了其他保险产品?如果是,能否告诉我您购买的原因和需求?”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的,具有以下特点:”a. 保障全面,涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉,性价比高。
c. 免费体检,为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能,实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户,因为它具有以下优势:”a. 保障额度高,可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低,减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种,如意外伤害、住院医疗等,为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能,确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理,与其他同类产品相比,我们的保费更低,性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势,保费优惠,同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户,我们公司推出了限时优惠活动,现在购买这款保险产品,可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户,他购买了我们的保险产品,后来不幸患上了重疾。
在治疗期间,保险公司的理赔服务非常及时,帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外,幸好他在我们公司购买了意外险,得到了相应的赔偿,减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户,在购买了我们的保险产品后,对公司的服务非常满意,后来还推荐给了他的亲朋好友。
常见的人寿保险销售话术

常见的人寿保险销售话术第一篇:常见的人寿保险销售话术常见的人寿保险销售话术‚您不是购买一张人寿保险的保单;你购买的是子女的教育、配偶的终身收入、老融合人的退休金。
当您购买人寿保险时,您买的是心灵的恬静、家庭的幸福、生活的满足。
‛‚假定您这个礼拜或下个礼拜,或者好几个月都没有工资,您如何维持生活?假定您的工资永远没有,您的家人会有好日子过吗?‛‚人寿保险并不是您所‘购买’的一种商品,它是您实行理财计划的一项工具。
‛‚生活费用太高,使您无法购买更多的人寿保险,对您的家人而言,如果他们没有您的这份收入可用,生活费用难道就会降低吗?‛‚没错,人寿保险要花钱,但是缺乏人寿保险,却必须付出更高的代价。
家人可能失去自己的家园,子女可能必须付出更高的代价,牺牲美好的人生。
‛‚这只是一个将来可以要求给付出的选择权;这项选择权永远不可能再以这么低的价格提供给您。
‛‚人寿保险之所以被称为人寿保险,原因在于它能在您身故后,给家人提供未来生活无虑的保障。
‛‚您是否防备了可能性而忽略了必然性呢?许许多多的火险保单,可能只有其中的一张会碰上火灾,而每张人寿保险的保单必然有身故的结局。
‛‚关爱家人是件好事。
但必须考虑得面面俱到、考虑未来的岁月可能带来的变动、并且确定无论赚钱能力发生何种变化,永远会有一笔收入维持家人舒适的生活。
人寿保险是实现这个目标的最佳捷径。
‛‚如果现在靠您这份工资都觉得拮据,家人如果没有这份工资,您认为他们会有好日子过吗?‛‚您可以说:‘我不需要。
’但是您能够说:‘我的家人不需要’吗?‛‚犹豫不决比决策不佳更糟,更容易错过美好的事物。
‛‚不论买不买,总有人要负担人寿保险;问题是,由谁负担;您或您的家人?‛‚身为家长不可能写出一封比人寿保险投保书更真挚感人的爱心信函。
‛‚假如您拥有一部会制造金钱的机器,一定会为它投保,对不对?……对家人而言,您就是这样的一部机器。
‛‚不论您现在基于何种理由,不愿意实现这一套计划,将来你的未亡人必不定不以为然。
中国人寿话术范本
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中国人寿话术范本
中国人寿话术范本:
1. 问候客户:
- 您好,我是中国人寿的客户经理,很高兴为您提供服务。
请问有什么我可以帮助您的?
2. 介绍自己和公司:
- 我是中国人寿的客户经理,我们是中国最大的保险公司之一,拥有丰富的保险产品和专业的服务团队。
3. 了解客户需求:
- 请问您对保险有什么具体需求或关注的方面吗?
4. 解释保险产品:
- 我们有多种保险产品可供选择,包括人寿保险、健康保险、意外保险等。
这些产品可以帮助您和您的家人在意外情况下获得经济支持,同时也可以为您的财务目标提供保障。
5. 强调产品优势:
- 我们的保险产品具有灵活性和可定制性,可以根据您的具体需求和预算进行调整。
同时,我们的产品还提供了一些附加服务,如紧急救援和健康咨询等,以提供更全面的保护。
6. 解答客户疑问:
- 如果您有任何关于保险产品的疑问或需要更多信息,我可以为您解答。
7. 提供建议和推荐:
- 根据您的需求和情况,我可以为您推荐适合的保险产品,并提供一些建议,帮助您做出明智的决策。
8. 提供服务和支持:
- 如果您决定购买我们的保险产品,我将会为您提供全程的服务和支持,包括填写申请表格、办理理赔等。
9. 感谢客户:
- 再次感谢您选择中国人寿作为您的保险合作伙伴,我们将竭诚为您提供最优质的服务。
10. 结束对话:
- 如果您有任何其他问题或需要进一步咨询,随时与我联系。
祝您生活愉快!。
保险缘故转介绍话术
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保险缘故转介绍话术面谈第一步:寒暄赞美(自我介绍)代理人:**先生/女士,今天很高兴和您见面,我现在是XX人寿保险公司的寿险顾问,这是我的名片(递上名片)。
今天能够和您见面,还要感谢**的引荐,您是他的高中同学,对吗?增员对象:是的。
代理人:**是我以前单位的同事,在过去我们共事的时候,就非常地照顾我,我在从事寿险行业后,他也成为了我的客户,我们是很好的朋友。
在我问他介绍合适的朋友给我认识的时候,他第一个就想到了您,说您是他最好的同学,非常地热情豪爽,同学们对您的评价非常地高。
增员对象:你太客气了,我们的确是同学,也是很好的朋友。
代理人:真地非常羡慕你们,这么多年的友谊能够保持而且不断地加深,是一件非常不容易的事情。
我有很多的同学都已经不联系了。
增员对象:的确是这样,朋友之间也要看缘分。
代理人:的确,能够长期保持友谊,除了紧密联系以外,还有就是脾气秉性,志趣相投。
**就是一个非常热心的人,我今天第一次见到您,也觉得您特别的有亲和力,很随和。
增员对象:谢谢。
代理人:很高兴今天能认识您,我叫***,希望以后也能和您成为朋友。
我简单跟您介绍一下我自己吧。
我大学毕业后在**公司工作了2年,也就是这个时候结识了**,后来我换了工作,现在在XX人寿工作。
XX人寿是一家全国性国有保险公司,我们的股东是国务院财政部直属的信达集团,是全国的四大资产管理公司之首,拥有国家级信誉。
公司资产规模庞大,实力雄厚。
我们公司的产品在市场上也获得了广泛的好评,公司的投资收益又一直位居市场前列。
具有银行般严谨的管理体系,可以充分让客户放心。
XX人寿司如其名,我们一直致力于以优质的服务带给客户“XX”的感觉为宗旨,与各大银行、国有企业有着多年广泛的业务合作关系。
(拿出公司介绍的彩页)温馨提示:A、建议各位准备多种自我介绍及公司介绍版本,用于不同场合。
B、在面对缘故时,可根据实际情况考虑省去自我介绍及公司介绍步骤。
第二步:导入话题代理人:听说您是从事**工作干得挺好的,最近一定是升职加薪了吧情况A:增员对象:是的。
卖保险的话术
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卖保险的话术
1. 问候客户:您好,我是XXX保险公司的客服,请问您有什么需要了解的保险产品或者有什么问题需要咨询吗?
2. 了解客户需求:请问您对保险有什么具体的需求呢?比如保障范围、保额、保费等方面有哪些要求?我们可以根据您的具体情况推荐适合您的保险产品。
3. 介绍保险产品:我们有很多不同类型的保险产品,比如人寿保险、意外险、医疗险等,每种产品都有不同的保障范围和特点。
您可以根据自己的需求选择适合自己的保险产品。
4. 强调保险的重要性:保险是一种风险规避的方式,可以帮助我们在意外事故发生时得到经济上的保障。
无论是为自己还是为家人,购买保险都是非常必要的。
5. 解答客户疑问:如果您对保险产品或者购买保险的过程有任何疑问,都可以随时向我提问,我会尽力为您解答。
6. 提供保险方案:根据客户的需求和情况,我们可以为您提供一份详细的保险方案,包括保险产品的选择、保费的计算等内容,方便您更好地了解和比较不同的保险产品。
7. 引导客户决策:如果您对我们的保险产品感兴趣,我可以帮您完成购买的流程。
同时,我们也提供灵活的退保政策,如果您在购买后有任何不满意的地方,都可以随时联系我们进行退保。
8. 感谢客户:感谢您对我们公司的关注和支持,我们会一直为您提供优质的保险服务。
如果您有其他问题或者需要帮助,随时都可
以联系我们。
人寿保险销售话术实用手册
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人寿保险销售话术实用手册在当今的社会中,人们对于保险的需求越来越高。
尤其是在面对风险和不确定性的时候,人寿保险成为了一种非常重要的保障和投资方式。
然而,对于人寿保险销售人员来说,如何高效地与客户沟通,并成功售出保险产品,是一项重要的技能。
本文将为你呈现一本实用的人寿保险销售话术手册,帮助你在工作中取得更好的成绩。
第一部分:建立情感连接1. 打招呼:亲切地与客户打招呼,用一句简单的问候语开始对话,如“您好,请问有什么我能帮助您的吗?”2. 介绍自己:简要介绍自己的姓名和职位,同时表达对客户的关注,例如“我叫XXX,是一位专业的人寿保险销售顾问,非常重视您的保险需求。
”3. 开放性问题:通过开放性问题引导客户展开对话,例如“请问您最近有什么考虑购买保险的想法吗?”或“您对人生中的风险有什么顾虑吗?”4. 倾听和理解:认真听取客户的意见和顾虑,并以积极的姿态回应,例如“我完全理解您的担忧,因为人生中的风险无法避免。
”5. 共鸣和情感表达:通过共鸣与客户建立情感连接,例如“我完全理解作为家庭的支柱,您希望为亲人提供充分的保障。
”第二部分:产品介绍和解释1. 简洁明了的介绍:清晰地介绍产品的特点和保障范围,例如“我们的人寿保险产品可以提供终身保障,无论何时何地发生意外,您和您的家人都将得到充分的保障。
”2. 实际案例:通过具体的案例来说明保险的实际效果,例如“如果您意外离世,这项保险将支付一笔巨额赔付,确保您的家人能够继续生活。
”3. 对比分析:与其他保险产品进行对比分析,并强调本产品的优势,例如“相比其他保险产品,我们的人寿保险更加全面,并且提供更高的保障金额。
”4. 保险利益:详细解释保险带来的利益,例如“购买人寿保险不仅可以为您提供保障,还可以为您带来一定的投资回报。
”5. 解答疑虑:及时解答客户的疑虑和问题,提供专业的解释和建议,例如“对于您所关心的急性疾病保障问题,我们的人寿保险产品能够提供专业的医疗支持。
人寿保险转介绍话术大全课件
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强调保险公司的信誉
历史悠久
我们公司拥有多年的保险 业务经验,是国内保险行 业的领军企业之一。
服务优质
我们公司一直致力于提供 优质的服务,为客户解决 各种保险问题,让您购买 保险无后顾之忧。
赔付及时
一旦发生保险事故,我们 将迅速进行赔付,保障您 的权益不受损害。
了解客户需求,提供个性化推荐
询问客户需求
保险产品的销售量。
良好的转介绍话术能够有效地提 升客户对保险产品的认知度和认 可度,从而促进保险产品的销售
。
建立良好的口碑
转介绍话术能够有效地传递保 险公的服务理念和价值观念 ,提升保险公司的形象和口碑 。
通过客户的口碑传播,可以吸 引更多的潜在客户,增加保险 公司的市场份额。
良好的口碑可以为保险公司带 来更多的业务机会和合作伙伴 ,从而促进保险公司的长期发 展。
尊重客户意愿
在与客户交流时,要尊重客户的 意愿和需求,不要强行推销人寿 保险产品。
避免过度推销
过度推销可能会让客户感到反感 ,甚至产生不信任感。因此,在 与客户交流时,要适度介绍产品 ,不要过分强调产品的优点。
注意言辞,避免误导客户
准确描述产品
在与客户交流时,要准确、客观地描 述人寿保险产品的特点、保障范围、 理赔流程等,不要夸大其词或隐瞒重 要信息。
避免使用模糊语言
在描述产品时,要尽量避免使用模糊 语言,以免给客户带来困惑或误解。
保持与客户的良好关系,建立长期合作
关注客户需求
在与客户交流时,要关注客户的需求和利益,尽可能为客户提供个性化的服务 和解决方案。
建立长期合作关系
通过与客户保持良好的关系,建立长期合作关系,可以提高客户满意度和忠诚 度,从而促进业务的持续发展。
寿险销售经典话术

寿险销售经典话术在寿险销售中,经典话术是帮助销售人员与客户有效沟通的重要工具。
通过恰当运用经典话术,销售人员可以准确把握客户需求,提供针对性的产品解决方案,从而促成交易。
本文将介绍几种寿险销售经典话术,帮助销售人员更好地开展工作。
第一种经典话术:“了解您的需求”在与客户初次接触时,了解客户的需求是非常重要的。
销售人员可以通过以下话术主动引导客户谈论他们的需求和期望:- “您对寿险有何了解?”- “您对未来的规划和保障有哪些考虑?”通过询问这些问题,销售人员可以了解客户对寿险的认知程度以及其保障需求。
第二种经典话术:“针对需求提供解决方案”在了解客户需求的基础上,销售人员可以根据客户的情况提供相应的解决方案。
以下是一些常用的话术:- “根据您的情况,我可以为您推荐一款终身寿险产品,以保障您的一生。
”- “您希望有固定期限的保障还是灵活的保障?”- “我们的优势在于提供灵活的投资组合,以满足您不同的风险承受能力。
”销售人员应根据客户的需求和偏好,提供相应的方案,并强调产品的特点和优势。
第三种经典话术:“强调保障重要性”对于一些客户,他们对寿险的认知可能并不深入,或者对保险产生了一些负面印象。
销售人员可以通过以下话术强调保障的重要性,树立保险的正面形象:- “寿险可以确保您的家人在您离世后有经济保障,不会陷入财务困境。
”- “我们的保险产品不仅提供死亡保障,还可以提供重大疾病保障,确保您在健康出现问题时有资金支持。
”能够明确传达保险的价值和意义,有助于客户对寿险的认同和购买意愿的提升。
第四种经典话术:“创造紧迫感”销售人员可以通过创造紧迫感,推动客户做出购买决策。
以下是一些常用的话术:- “现在购买可以享受更低的保费,错过了就可能会涨价。
”- “我们的寿险产品热销,存货有限,建议您抓住机会尽快购买。
”- “明天不一定能如今天般健康,越早购买您越早享受保障。
”通过引发客户对价格、供需以及健康状况等方面的关注,销售人员可以增加客户的购买欲望。
保险营销之转介绍话术

保险营销之转介绍话术第一篇:保险营销之转介绍话术怎样让你的客户帮你介绍客户场景推销员:石先生,我在保险行业已经工作很多年了,您是我非常重要的客户之一。
这些年我的客户已经累计有500多人了,刚开始客户比较少的时候,我常常亲自去做陌生拜访,包括您,当初也是我陌生拜访时认识的,现在想起来真是缘分。
石先生:是啊!要不是当初你那么执著地让我买保险,恐怕到现在我也没有那么多的保障啊。
这几年还要多谢你经常关心我。
你刚才说你已经有500多个客户,了不起呀!不过,如果为这500位客户服务,都像对我这样,你也太辛苦了。
推销员:辛苦一点是应该的,只是时间有些不够用。
我要是回访老客户,就会影响新客户的开拓。
不过也没有关系,在我回访老客户的过程中,老客户经常会给我介绍他们的朋友让我认识。
很多人都需要保险,只是不知道找什么样的人来咨询,正好我可以帮助他们,一来是朋友介绍的,大家都放心;二来我见到他们第一句话就是我来给朋友帮忙,买不买保险自己决定,这样,对方就没有任何压力了。
石先生如果您有朋友也可以介绍给我,我一定像对您一样,为您的朋友提供服务。
也算您对我工作的支持。
石先生:明天你来一趟,今天晚上我给你推广一下。
明天或许可以给你提供几个朋友的名单和电话,你去找他们谈谈。
推销员:谢谢石先生。
点评分析保险推销员通过回忆以前交往的过程,首先提示石先生他们是认识很久的老朋友,并告诉这个老朋友自己已经有很多客户,面临忙不过来的局面,顺利地把话题传给石先生。
在石先生理解自己推销工作性质的基础上,把握时机让石先生帮忙介绍朋友,并声明大家只是朋友,买不买保险不重要,大家互相帮助才最重要。
如此真诚的态度,换成谁都会把身边的朋友介绍给他认识了。
方式和策略成功的保险推销员都有一个成功的秘诀,那就是不断寻求转介绍业务。
有人说,做保险营销只要有前10个客户,再做好服务,业务渠道就算打开了。
这句话不完全对。
客户感激推销员的售后服务,可以有多种表达方式。
电销人寿保险话术

(我家里帮我买了)您家庭的保险意识很强噢!恭喜您拥有了一定的保障!请问您家里买的是什么保险呢?(国寿的重疾、养老.具体也不记得了,反正爱人买的)您爱人一定对您很体贴,什么事情都为您考虑得很周到的,您一定拥有一个幸福的家庭。
目前您有考虑为家庭再参考些险种,适当的加保吗?(暂时不考虑)没关系的,感谢您对我的实话实说,但我的工作就是必须认识更多的人,发展更多客户,冒昧的请您介绍一些,象您这样事业有成,而且这样亲和的人,给我认识可以吗?(我想买,但是没钱啊)如果您去医院看病,您会跟医生说,我想看病,但我没钱吗?我知道,刚才您是在跟我开玩笑的,而且您现在不必考虑买不买的问题啊!我只希望您能抽十五分钟与我见个面,我还没有为您设计保障计划,并得到您的认可之前,我并不希望您草草就决定买或不买的。
一、提问的语气要温和肯定一般来说,销售人员提问的语气不同,客户的反应就不同,得到的回答也不同。
例如,“这位女士,您杀价这么狠,我们能接受吗?”“这位女士,您的杀价远远超出我们的估计,有商量的余地吗?”这两句话虽然者B是提问,但语气大有不同,前者似乎有挑战的意思,它好像要告诉客户:“如果你杀价太狠,我们就没什么可谈的了”。
而后者则能使谈话的气氛缓和许多。
可见,提问的语气会直接影响客户的态度。
平时,在与人交往中,你会发现,用肯定的语气与人交谈会给别人可信可亲的感觉。
反之,用否定的语气与人交谈,则会给别人留下疏远疑惑的印象。
因此,销售人员在销售过程中,要多用肯定的语气与客户交谈,这样才能使客户对你所销售的产品产生更大的兴趣。
不要问:“我想知道您是否还有足够的洗发膏?”“我能使你对改变办公室的布局和装潢发生兴趣吗?”像这类问题均不应向客户提出。
你可以借鉴一些好的'开头,比如,“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已经……”等等。
总之,推销工作开始进行时,你应该集中谈论客户感兴趣的问题。
二、提问时切忌无的放矢销售员必须记住:向客户提问必须切中实质,不要无的放矢。
人寿保险转介绍话术大全

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销售面谈中获取转介绍示范
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1、业:陈生,谢谢您刚才给我机会为您介绍保险和提供需求分析,您公司为您提供这么好
的保障福利,真是幸运。我想您身边可能有些朋友,他们没有您这么幸运,他们公司目前不
能为他们提供这么好的福利,能否介绍给我认识一下呢?(认识而已,不是向他推销保险) • 2、业:张太,谢谢您刚才给我机会为您介绍保险和提供需求分析,我跟您讲的关于保险的 这些专业知识,都是我从事这个行业四五年来体会和实际积累的结果。其实保险这个商品不 是每一个人都适合买的。您可能不知道吧,我所服务的客户,必须具备三个条件。第一,必 须具有家庭责任感,第二,要有良好的经济基础,第三,身体要健康,我相信您身边的朋友 ,一定有不少都具备这三个条件的。如果您不介意,可以介绍给我认识几位吗? • 3、业:陈先生,非常感谢你给我机会与你分享保险,虽然你暂时不考虑投保,但是我想你 都不会介意你的朋友了解保险,不知你可不可以将他们的名字给我,让我去跟他们谈一下呢 ?(不要因为目前无法促成客户签单而灰心,此时客户比你更碍于面子心存不安,这时向客 户要求转介绍,客户会很舒服的)
• 3、客户:“我提供你一两个各字好了。” “我想向你说明一个情况。许多提供的被推荐人也许其中一 位可能刚好出差没空,另一位可能已经买了保险,另外一位可能 不需要我的协助,另一位可能有兴趣买保险,但时候未到。所以 通常我需要尝试联络多个电话后,才能找到一位能从我服务中获 益的客户,这就是为什么我需要二个以上推荐名单的理由。” • 4、客户:我帮你想一想,想好了打电话告诉你! • 业务员:非常感谢您为我考虑,你真是很周到,但这样就太耽误 你的精力了。假如您得到了一个消息,周大福铂金镶钻首饰三五 折销售,您会告诉哪几位呢?介绍给我五位就可以!(递上本笔 ) • 5、客户:他们都买过保险了,不再需要了! • 业务员:看来您的朋友圈子的保险意识都很强。其实保险是一个 服务性的行业,让您的朋友们多一个服务人员并不会产生什么影 响而只会使他们获得更多的保险服务。介绍给我五位就可以!( 递上本笔)
人保保险推销话术
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人保保险推销话术人保保险推销话术保险推销需要有一定的能力,那么人保保险推销的话术到底有哪些可以学习的呢?保险销售常见话术01、您要不买可能就买不上了如果在4年前,这个基金的销售员可能说的是实话,但是那时候他们从不那么说,那时候他们说的更多的是,“喂,这位先生,您遵守一下秩序好不好,大家都排了好长时间队了。
”在2007年的时候,很多投资者托熟人送礼找到基金销售人员要求申购基金不是一件罕见的事儿,到后来政策当局为了公平,开始让买基金像现在买车一样进行摇号。
不过“美好”的日子总是过得太快,现在同种类的基金卖都卖不完,投资者可以随意选择。
如果那个销售人员再说什么不买就买不到的?,那么他肯定是在骗人。
保险销售常见话术02、美国人为什么过得好,因为他们更多买保险首先,美国人不见得比中国人过得好;其次,美国人到底买了多少保险和他们过得好不好也没什么关系。
美国人的社会保险程度是比中国要高不少,那不是因为美国人聪明地去买保险,实在是美国保险卖得比中国更便宜,这是竞争造成的。
美国具有保险牌照的公司有8000多家,激烈的竞争造成他们的保险没有中国的这么高利润。
如果中国的保险推销员把保险卖得更便宜,中国的投保比率也会提高的,当然这还要他们的公司同意。
保险销售常见话术03、我们的母公司是海外上市公司在很多国家上市比在中国容易得多,他们为了吸引公司去上市,把上市的要求降得很低。
说这是“上市”不能说是撒谎,但是其中可是什么公司都有。
保险销售常见话术04、你的总利息收入是.....一般一个需要长期缴纳的保险,推销员会和客户说其中的利息收入,比如“你就可以获得9%的利息收入。
”而这种总的利息收入是用15年的时间获得的,如果按复利计算,每年的利息收入只有0.5%。
保险销售常见话术05、投吧,根本不用考虑有一种投资是根本不用考虑就要加入的么?面对这种投资,投资者唯一要考虑的就是这种投资为什么会这么好。
一个普通人遇到一个绝妙的投资,他果断加入,很快发了财,这种事只有在故事里才有,而投资者往往会听到这种故事。
向陌生人推销保险话术
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向陌生人推销保险话术在保险行业,推销保险产品需要与许多陌生人进行沟通和交流。
一位优秀的推销员必须具备良好的沟通能力和有效的话术,才能让陌生人产生兴趣并购买保险产品。
本文将介绍一些向陌生人推销保险的有效话术,希望可以帮助你成为一名成功的保险推销员。
1. 建立信任和共鸣在与陌生人交流时,首先要建立信任和共鸣。
可以通过问候、介绍自己以及表达对对方的关心来打破陌生感,让对方感受到你的诚意和真诚。
例如:“您好,我是XXX保险公司的代表,我了解您可能对保险有一些疑虑,我特地来帮您解答。
”2. 引起兴趣接下来,需要通过话术引起对方的兴趣。
可以从对方的需求和痛点出发,针对性地介绍保险产品的优势和特点。
例如:“您知道吗?我们的保险产品可以为您和家人提供全方位的保障,不论是意外医疗还是财产安全,都可以得到充分的保障。
”3. 提供具体案例和证据为了增加说服力,可以提供具体的案例和证据。
分享成功案例和客户反馈,让对方了解保险产品的实际效果和价值。
例如:“我们公司已经为数百名客户提供了优质的保险服务,他们在意外情况下得到了及时赔付,让他们免去了后顾之忧。
”4. 解答疑虑和提供支持很多人在购买保险时会有一些疑虑和顾虑,需要及时解答并提供支持。
可以通过专业知识和诚恳态度回答对方的问题,让对方感受到你的专业性和贴心性。
例如:“如果您对我们的保险产品有任何疑问,可以随时致电我们的客服电话,我们将为您提供详细的解答。
”5. 提出购买建议和行动呼吁最后,在引起对方兴趣和建立信任的基础上,可以提出购买建议并做出行动呼吁。
可以适时强调产品的紧迫性和优惠政策,让对方产生购买的冲动。
例如:“现在正值优惠季,如果您现在购买我们的保险产品,将享受到XX折优惠哦,不容错过。
”通过以上的有效话术和技巧,相信你可以更加自信和成功地向陌生人推销保险产品。
记住,与陌生人交流时要始终保持诚实、耐心和专业,才能赢得他们的信任和支持。
祝你在保险行业的职业生涯中取得成功!。
保险公司索取转介绍话术
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T :索取转介绍话术情景设置:1、促成之后话术:恭喜您!为自己和家人提供了一份完善的障。
我相信,你肯定也非常愿意让你的亲戚、朋友和你一样共享这份美好的保障,你可不可以把你认为最需要的朋友介绍给我。
2、送达保单时话术:现在你已经开始享受我提供的专业化服务,那么你有没有同样需要这种服务的朋友,把他们介绍给我。
3、送满期金(理赔金)时话术:(1)现在你拿到钱,你相信了吧!高兴吧。
你自个高兴不行,也得让你的兄弟们高兴呀!他们都是谁啊?(2)你用很少的钱,买到了这么多的钱。
你当初投保时没想到吧。
你周围的朋友还有没有象你一样没想到这些事的呢?4、客户出院时话术:当初你做出了一个明智的选择,今天使你的经济负担得以减轻,你的病友也象你一样,他们也需要寿险的保障,你帮助介绍一下吧。
5、计划书送出后,客户不愿投保时话术:你现在不愿入寿险的原因就是时机不成熟。
这无所谓,在你认为合适的时机,我们再合作。
接触这么长的时间,我感觉你这个人性格真好,特豁达。
我们已经是朋友了,你就把和你性格差不多的朋友介绍我认识吧。
6、客户对保险有疑虑时话术:客户----保险公司是骗人的?营销员----骗你了吗?听谁说的?噢,听你朋友说的,把你朋友叫来,他不懂,别瞎说,咱们一块探讨探讨。
索取转介绍客户拒绝时的应对话术1、话术:(1)没兴趣没关系,兴趣可以培养。
或许你介绍我认识他们之后,我们的关系也会象咱们一样成为好朋友,多个朋友多条路。
(2)你一定能想起很多对理财、投资感兴趣的朋友,能否介绍我们认识?2、话术:你的朋友就是我的朋友,你认为咱们认识这么长时间,我是在打扰你吗?我很想结识你的朋友,你的为人很随和,你所结识的朋友也一定很不错。
3、话术:你觉得保险给你带来压力吗?或许他们正需要呢。
也许你的朋友想买保险,但对保险不是十分了解,正等待着我的到来呢。
4、话术:你统计过了吗?(开玩笑)不可能吧。
你对保险的认识这么高,你的朋友也一定会感兴趣的。
寿险电话销售话术大全
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寿险电话销售话术大全对于寿险电销来讲,一般都是通过赠免费保险的方式建立有效数据库,再通过回拨介绍产品介绍服务和公司建立与客户的信任关系,最后用服务品牌促成客户快速购买,有效的沟通时要切合贴近客户的心理变化,快速决定,因此销售流程的科学设计就显得尤为重要了,下面是为大家整理的寿险电话销售话术大全,希望对大家有用。
(一) 赠险-----直接的获客方式赠险的作用一方面是用来宣传公司,一方面是筛选客户。
一通赠险时间不长,如果开场白期间就被客户拒绝,虽然通话时间不长,但是也要体现出这通电话的效能。
举例:1.说到我这里是**人寿时,客户就想挂机。
此时,抓紧时机给客户介绍公司,就算此次赠险不成功,至少挂电话以后,客户对公司有所了解,这就是这通电话的效能。
话术:先生听过**人寿吗?我们是四大寿险公司之一,我们总部设在XX。
2.提到保险,客户不愿意提供个人信息时。
此时,告诉客户我们这里是电话中心,让客户对电销渠道有所了解。
话术1:我这边是电话中心,专门为我们的高端客户提供保险专业服务的。
话术2:我们是电话中心,专门做品牌推广,希望您能了解我们的服务,您看您的名字是怎么写的?我这边发短信给你。
3.注意,赠送成功后不要忘记介绍自己。
为下次回访销售做铺垫。
话术:我是我们公司的保险理财专员,专门为老客户提供专业的保险咨询服务,您以后有任何问题可以致电给我,我的名字是……在行业中,有很多电话销售人员,觉得自己赠险麻烦,不能立竿见影出保费,所以不愿意自己赠险。
根据实战中心数据分析显示:自赠险产生保费的概率,是接受他人赠险产生保费的三倍。
从赠险就开始对客户进行经营,有利于后期的销售。
(二)售险--充分的产品推销在前期和客户赠送免费保险后,客户对公司、对电销渠道有了一定的了解,第二通电话和客户再介绍付费险产品,就会比较容易切入。
一通成功的销售,从一个成功的完全新产品介绍开始。
寿险电话销售都是以产品为导向。
因此,在话术流程设计中就简化为三个步骤:开场白---〉产品介绍---〉默认成交。
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成功成交后获取转介绍示范
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1、业:陈生,您好!由于您有高度的保险前瞻意识,而且一直对我的保险工作的支持,使 我能在保险行业工作更充满信心,心存万分感激!成功人士身边也有很多成功的人士,我想 请您介绍两三位像您一样的朋友给我认识,我也向他们请教成功之道,可能的话,日后他们 也可以成为我的客户,让他们也进入保险这个温馨的大家庭!那么他们是……(以渴望的眼 神注视着他)
销售企划部 2009.7
致业务同仁的一封信
• 亲爱的业务同仁: • 保险市场的开发深具挑战性,加上业务的竞争激烈,及客户的要 求愈来愈高,因此行销人员的服务要在一些细节上下功夫。 • 转介绍是扩大客户群最有效方法。适时地向客户索取转介绍名单 既不会引起客户拒绝更能达到预想不到的收获。 • 鉴于此,我们提供了多种获取转介绍名单范例。有智慧地使用这 些范例,敢于开口,可以让我们拥有象泉水一样滔滔不绝的客户 资源,使我们在寿险营销的道路上真正做到永续经营。 • 祝您 • • 事业辉煌!
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销售面谈中获取转介绍示范
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1、业:陈生,谢谢您刚才给我机会为您介绍保险和提供需求分析,您公司为您提供这么好
的保障福利,真是幸运。我想您身边可能有些朋友,他们没有您这么幸运,他们公司目前不
能为他们提供这么好的福利,能否介绍给我认识一下呢?(认识而已,不是向他推销保险) • 2、业:张太,谢谢您刚才给我机会为您介绍保险和提供需求分析,我跟您讲的关于保险的 这些专业知识,都是我从事这个行业四五年来体会和实际积累的结果。其实保险这个商品不 是每一个人都适合买的。您可能不知道吧,我所服务的客户,必须具备三个条件。第一,必 须具有家庭责任感,第二,要有良好的经济基础,第三,身体要健康,我相信您身边的朋友 ,一定有不少都具备这三个条件的。如果您不介意,可以介绍给我认识几位吗? • 3、业:陈先生,非常感谢你给我机会与你分享保险,虽然你暂时不考虑投保,但是我想你 都不会介意你的朋友了解保险,不知你可不可以将他们的名字给我,让我去跟他们谈一下呢 ?(不要因为目前无法促成客户签单而灰心,此时客户比你更碍于面子心存不安,这时向客 户要求转介绍,客户会很舒服的)
• 3、客户:“我提供你一两个各字好了。” “我想向你说明一个情况。许多提供的被推荐人也许其中一 位可能刚好出差没空,另一位可能已经买了保险,另外一位可能 不需要我的协助,另一位可能有兴趣买保险,但时候未到。所以 通常我需要尝试联络多个电话后,才能找到一位能从我服务中获 益的客户,这就是为什么我需要二个以上推荐名单的理由。” • 4、客户:我帮你想一想,想好了打电话告诉你! • 业务员:非常感谢您为我考虑,你真是很周到,但这样就太耽误 你的精力了。假如您得到了一个消息,周大福铂金镶钻首饰三五 折销售,您会告诉哪几位呢?介绍给我五位就可以!(递上本笔 ) • 5、客户:他们都买过保险了,不再需要了! • 业务员:看来您的朋友圈子的保险意识都很强。其实保险是一个 服务性的行业,让您的朋友们多一个服务人员并不会产生什么影 响而只会使他们获得更多的保险服务。介绍给我五位就可以!( 递上本笔)务代理人,不知道您对我的服务是否满意?我 这里有一份专业服务评估问卷,您知道,您的意见其实是对我最大的鼓励,只有 这样,我才能不断的提升我的服务品质,不知道您能否花十分钟的时间,将您的 宝贵意见写在里面?
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业:其实,在您周围所认识的人里面,一定有很多像您这样稳重又有责任感的人 ,他们都很关心自己家里人的将来和他们的幸福,所以我希望您能够将这些朋友 介绍给我认识,以便我可以帮助他们解决保险及财务方面的问题,让他们没有后 顾之忧。我向您保证,当我和您的朋友接触的时候,除非得到您的同意,我不会 随便就说是您介绍来的。我对家庭财务计划和退休前的财务计划比较有心得,也 做的比较多。在这里就有一种客户的情况是已经结过婚有小孩的,年龄在25—45 岁之间,最重要是希望家里人幸福,不知在您的朋友里面,有几个属于这种情况 的,您现在想一想,可以在这里写下他们的名字。 业:至于第二个方面的客户呢,就是一些45—60岁之间的人士,他们也希望多知 道一些关于他们退休后的财务计划,在您的朋友当中有哪些是比较接近或者类似 这种情况的,您可以想一想,写几个名字给我呢?如果没有您的同意,我是不会 说是您介绍去的。 业:不过其实在这么多名单中,有没有几个是您特别熟悉的老友,或者可以和他 们说是您介绍的?您可不可以在这些名字后面打个“√”还有哪几个呢?
李小姐:好,是各个击破,还是组织家庭会议?
营销员:我们来策划一下。
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7、业务人员:陈先生,很高兴我能成为您的保险服务代理人,同时,我也代表我个人祝贺您为自己和您的家
人做出明智的选择。陈先生,您一定是相信我的专业能力和为人,才会选择在我这里投保,如今您已经拥有 这份周全的保障,人都说好的东西应该第一时间与好朋友分享。如果您不介意的话,我这里还有一些关于保 险对家庭真正起到的作用和意义的资料,也想拿给你最好的朋友参考一下,您同意吗?
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6、营销员: 李小姐,我听说您在这个城市是一个大家族,而且关系非常和睦。 李小姐:是的。和我同辈的堂表兄弟姐妹就有十一个,每年都聚好几次。 营销员:我真羡慕你。不过有个问题不知该不该问? 李小姐:客气什么,问吧! 营销员:我记得当初你买保险的时候特别痛快,你说是因为将来老了病了不想麻烦别人。我当时就想,你真是一 个善良的人。以后你那么多堂表兄弟姐妹如果谁老了病了,您一定会从经济上帮助他们,是吗? 李小姐:这怕是爱莫能助了。 营销员:所以,我建议您要想解决这个问题,就劝他们像你一样买好保险,省得今后相互帮不上忙闹埋怨伤感情 。 李小姐:你说的有道理。我该怎么动员他们买保险呢? 营销员:这个事情你交给我,你只要把他们介绍给我就可以了。
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六月
七月 八月 九月
儿童节,父亲节;寄/送礼物同时提出获取转介绍客户名单
旅游的好时机,附上相关注意事项用保险同时提出获取转介绍客户名单 客服节活动邀请,同时提出获取转介绍客户名单 教师节,谁都有老师,送出替客户做好的教师卡,方便
客户寄同时提出获取转介绍客户名单 十月 中秋节,送出问候卡/礼物,同时提出获取转介绍客户名单;国庆节,旅游的好时 机,附上相关注意事项用保险同时提出获取转介绍客户名单 十一月 送福活动,同时提出获取转介绍客户名单 十二月 圣诞节/平安夜,寄圣诞卡/活动邀请函,同时提出获取转介绍客户名单
客户推荐信
• 亲爱的朋友: • 我籍着这份短文,向您介绍平安保险公司的业务员张平安先生。 • 近日我透过他的专业规划,他为我个人及家人安排了十分妥善的 保险理财计划。我个人对他的专业能力及热忱服务十分满意,同 时,根据我与张先生相处的经验,我肯定张先生将会以同样的诚 实态度,为我的好友们服务。 • 张先生将于近日与您联系,并来拜访您。 • 抽空听听他的介绍,并放心与他讨论您的保险需求吧!张先生将 能提供您众不同而有价值的想法。 • 敬祝 • 万事如意! • 老朋友敬上
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4、业:王先生,您是否对我的服务还比较认可呢?不晓得您对我们的工作有什么看法?(引入主题)假如让我们的 工作对换一下,你干不干?(半开玩笑地)如果让你来做保险,您马上会想到找哪三个人去谈?
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5、业:王先生,今天占用了您不少时间,但我很高兴能成为您的朋友。在说再见之前还有一件事要靠您帮助。一开 始我让你来了解保险的时候,你是怎么想的?现在你的看法又是怎样的?对我的服务还有什么要求呢?(你要把重 要的记下来)王先生,一般当你信任一个人,或满意一种商品的时候,你会怎么做?(引导)是不是介绍给自己的 熟人?您能不能帮我引荐三个呢?
接触面谈中获取转介绍示范
• 1、业:陈生,非常感谢您给我机会与您面谈。在整个过程中,您讲了很多关于您及家人的信息, 我非常感谢您对我的信任。大家都是有车一族,平时周末都喜欢约上几个朋友一起外出短途郊游, 这周不知道您有没有时间? ……(客户同意参加)
业:人多才热闹,陈生您可以约其他朋友一起来。对了,约人搞活动也是很花时间的事,这样吧, 陈生您将他们的名字和电话写给我,由我来约他们吧。 2、业:张太,非常感谢您给我机会与您面谈。在整个过程中,您讲了很多关于您及家人的信息, 我非常感谢您对我的信任。您儿子都2岁了,2岁的小孩最喜欢接触新事物,我知道一个很好的早教 体验班,要不这个周末带他一起去试试? ……(客户同意参加) 业:人多才热闹,张太您可以约其他有小朋友的朋友一起来。对了,约人搞活动也是很花时间的事 ,这样吧,张太您将他们的名字和电话写给我,由我来约他们啦。 3、业:王先生,象您这么能干,我想您目前的收入在您的亲戚朋友中,收入肯定算是最高的。( 客户一般不会承认)那您是否能告诉我三个,您周围比您收入还高的人吗?……王先生,依您在这 行业里的丰富经验,能不能告诉我您最看好的,也就是最有发展的同事是哪两位?或:除了您以外 ,您觉得在公司里比较优秀的是哪两位?......为什么你觉得他们不错?他们现在的事业怎么样? 结婚有孩子了吗?对家庭的责任心强不强?什么时间,在哪里拜访他们比较方便?(以上问题让客 户答完一个再问一个) 4、业:张先生,象您这样热情又爽快的人,肯定人缘很好,周围的朋友也很多,(很少有人愿意承 认自己人缘差朋友少的) 是不是?如果今天您忘了带钱包出门,在公司您会找谁借钱呢?在外面您 又会找谁呢?……如果今天您急需借10000元,您又会找谁借呢?还有谁呢?……
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8、客户:“如果你不做了,我有事该怎么办?” 业:“张先生,您很怕我不能坚持做下去吗?” 客户:“我当然希望你一直做下去了,我也能方便些,而且什么事交给你就放心多了。” 业:“有您这样的客户,我当然会一直做下去。如果我的业绩很好,那我怎么会离开保险业务呢?只是 ……” 客户:“只是什么?” 业:“只是业绩好是需要不断签单的,这就需要尽可能多的客户,单凭我个人的力量,如果有一天我的客户 不够多,很难签单,那就难说了。” 客户:“那你就多找一些客户!” 业:“对呀,我一直都在做开发客户的工作以保证自己的做的更好,从而为所有像您这样的好客户提供完善 的服务,既然您这样肯定保险的功效,又很关心您的保单,一方面您的朋友多了一个了解保险的好机会,又 能对我的工作以很好的支持,这也是给您的保单服务工作打下一个坚实的基础……您看,这是我特意备好的 转介绍函,您只需告诉我联系方式,姓名及一些情况,并签上您的大名,过不了多久您的朋友就会收到之封 信。” 客户:“嗯,好吧。”