初级社会工作者考试科目及题型(ppt文档)
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2019年最新社会工作者初级实务 课件(全)
❖ （5）达成初步协议 ❖ （6）决定工作进程
3、面谈的技巧 （1）主动介绍自己。 向服务对象说明协助的目的，主动介绍机构的目标和功能、自己的
工作经验和专长，对求助受助的看法等。这些都会有助于消除服务对 象的疑虑，使他们顺利进入受助者的角色。
（2）沟通。 内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问 题和社会工作机构的功能、以及社会工作者的角色的看法和期望。
《社会工作实务》复习纲要
总体必须把握：社会工作实务是----
将社会工作理论、方法和价值观、政策法规具体 运用于服务对象与服务过程。
以《社会工作综合能力》为运用的基础；可延发。
在做具体工作时，“专业”为我们提供了一个新 的思考问题和解决问题的方式、视角——“框架”。
一、社会工作实务的考试特点
案例分析：问题，目标，介入策略，方法 方案设计：问题，需求，目标，价值观
依据
社会生态系统 “环境中的人”： （ 微观\中观\宏观—横向）
相关法规与政策
三、复习框架
❖ 第二章——第十三章 重点：服务对象的特点和需要 社会工作的主要内容 社会工作的主要方法
特点 需要
内容
生理、心理、社会环境（适应） 发展、预防、治疗
个案
方法
小组
社区
自我能力发展 社会环境适应
四、教材大纲
一、通用过程：接案、预估、计划、介入、评估、结案
多选题：每题备选项中，有2个或2个以上符合题 意，至少有1个错项。错选，本题不得分，少选， 所选的每个选项得0.5分
考试时间共120分钟，及格分数为60分
❖ 考试题目分类 （1）案例题干、行为选项-应用型考题 考查对知识的运用，一般提问“最适宜、首先、最适合”； （2）案例题干、行为选项-理解型考题 考查对知识的理解，能够“活学活用”“举一反三”； （3）知识题干、知识选项-记忆型考题 考查对知识的记忆，能够“对应”教材。
3、面谈的技巧 （1）主动介绍自己。 向服务对象说明协助的目的，主动介绍机构的目标和功能、自己的
工作经验和专长，对求助受助的看法等。这些都会有助于消除服务对 象的疑虑，使他们顺利进入受助者的角色。
（2）沟通。 内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问 题和社会工作机构的功能、以及社会工作者的角色的看法和期望。
《社会工作实务》复习纲要
总体必须把握：社会工作实务是----
将社会工作理论、方法和价值观、政策法规具体 运用于服务对象与服务过程。
以《社会工作综合能力》为运用的基础；可延发。
在做具体工作时，“专业”为我们提供了一个新 的思考问题和解决问题的方式、视角——“框架”。
一、社会工作实务的考试特点
案例分析：问题，目标，介入策略，方法 方案设计：问题，需求，目标，价值观
依据
社会生态系统 “环境中的人”： （ 微观\中观\宏观—横向）
相关法规与政策
三、复习框架
❖ 第二章——第十三章 重点：服务对象的特点和需要 社会工作的主要内容 社会工作的主要方法
特点 需要
内容
生理、心理、社会环境（适应） 发展、预防、治疗
个案
方法
小组
社区
自我能力发展 社会环境适应
四、教材大纲
一、通用过程：接案、预估、计划、介入、评估、结案
多选题：每题备选项中，有2个或2个以上符合题 意，至少有1个错项。错选，本题不得分，少选， 所选的每个选项得0.5分
考试时间共120分钟，及格分数为60分
❖ 考试题目分类 （1）案例题干、行为选项-应用型考题 考查对知识的运用，一般提问“最适宜、首先、最适合”； （2）案例题干、行为选项-理解型考题 考查对知识的理解，能够“活学活用”“举一反三”； （3）知识题干、知识选项-记忆型考题 考查对知识的记忆，能够“对应”教材。
《社会工作实务》初级考试复习课件
题的看法 C、介绍社会工作机构的功能 D、通过人与人的交流、
沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的
3、为了帮助某社区发展，社会工作者们通过宣传转变居民的思想观念，发
动居民积极参加各种社区建设活动，并调动各种社会资源投入社区，还
D 对相关政府部门进行政策倡导。这种介入属于（ ）。
A、直接介入 B、间接介入 C、整体介入 D、综合介入
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计划
服务计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制定 介入目标及选择为了达到目标而采 取的行动。
服务计划的构成
1、方法：个人辅导、 小组活动、社区介入、 网络建构、政策倡导等 2、行动：危机干预、 物质支持、心理辅导等
介入 方法 和行 动
1、目的、目标
目的 和目
2、目标设定的7个步骤
标
服务 计划
1、选择介入系统：①个人②家庭 ③小组 ④社区⑤宏观社会系统 2、选择行动内容：危机干预、资源整合、 经济援助、安置服务
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一对关系紧张的母女希望改善关系，那么社会 工作者在制定服务计划时，有关服务目标的表 述可以是（ ）
A.每天至少交谈1小时 B.每两周至少参加一次“亲子教育”小组活动 C.建立良好的亲子关系 D.加强沟通和交流 E.每半月至少外出游玩一次
估
目标结果和理
想结果两部分
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评估的方法
收集评估资料 的方法
利用档案记录进行评估 收集服务对象的意见与看法 调查收集介入效果的数据和资料
基线测量 评估
建立基线
单一个案设计
进行介入期测量 对照组设计 时序性系列测量
分析和比较
对服务对象影
服务对象满意度测量
响的评估
差别影响评分
21
社会工作实务(初级)全册精品完整课件
2-2
谢谢观看
第五章 妇女社会工作
1.需要（生命权保障、生殖健康、合法权益和发展保障、性别公正的 政策制度和社会环境建立的需要）；问题（婚姻与家庭、妇女暴力、 生殖健康、留守妇女和流动妇女、就业、贫困、参政问题）；目标（ 直接、中间、终极） 2.婚姻和家庭关系的调适：婚姻和家庭关系的调适（夫妻关系、婆媳 关系、亲子关系）；单亲母亲（支持小组、社会福利保障环境）；干 预针对妇女的暴力（创造良好社会环境、受暴妇女提供各种形式的服 务、建立受暴妇女的支持小组、开展反对针对妇女暴力的综合干预行 动）
2-1
谢谢观看
第四章 老年社会工作
1.主要需求：健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭 、居家安全、后世安排、一条龙服务 2.主要问题：疾病与医疗、家庭照顾、宜居环境、代际隔阂、社会隔 离；（注意问题：价值观问题、移情与工作倦怠问题） 3.主要内容：身体健康方面（健康促进与健康维护、与健康照顾有关 的服务）；认知与情绪问题的处理（抑郁症、痴呆症、谵妄症、焦虑 症）
第五章 妇女社会工作
5.性别分析：（分工分析<生育角色、社区管理角色>；性别需求分析 <实用性社会性别需求、战略性社会性别需求>）；赋权（意识提升； 增强能力、发展技能；参与并扩展家庭、社区和社会方面的支配和决 策力量；行动）；性别视角方法（协作关系、重新界定问题、挖掘潜 能连接资源、建立支持小组）；宣传教育、倡导和多部门合作
第一章 社会工作实务的通用过程
4.介入阶段：分类（直接、间接、综合）原则（以人为本，服务对象 自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和特点；与服务对象相互依 赖；瞄准服务目标；考虑经济效益） 5.评估阶段：评估的类型（过程、结果评估）；评估方法和技巧（基 线测量）
社会工作综合能力(初级)PPT课件
法
-
16
社会工作价值观是内化于社会工作专业实践的精 神标准，其主要作用有（）2017.62
A保护服务对象权益
B保护社工的合法权益
C促进专业健康发展
D促进社会工作机构的能力建设 E维护社会公平正义
-
17
在服务开展过程中，无论服务对象面临什么问 题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服 务对象问题背后的发展要求，这体现了社工对 服务对象的（）
A接纳 B鼓励 C承认 D认同
价值观的操作原则：尊重、接纳、个别化、非 批判、知情同意、自决等。
-
18
考核重点：伦理难题、伦理责任的正确说法， 伦理处理的基本原则
对不同对象的伦理责任：服务对象、同事、机 构、全社会、专业人员、专业
伦理难题：形成原因（2017.9），具体困境 （保密、人情法制等的冲突、个人与职业、自 决等）
-
8
某应届毕业生因就业问题普遍出现焦虑、不安等情 绪。该校社工一方面为他们开展有关面试技巧和就 业咨询等服务，一面积极收集就业信息，向用人单 位推荐。该社工提供的服务，体现了社会工作对服 务对象层面目标中的（）2013.4 A维护社会稳定 B缓解困难 C职业助人活动 D双方合作
下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发 展目标”的是（）2015.2
-
2
第一章（9分）：特点、目标、功能、要素、对 象、领域
第二章（9分）：价值观作用和内容，伦理内容 和守则内容，关注伦理困境
第三章（7-9分）：人的需要层次和类型、社会 环境、两者关系、发展阶段的生理、心理和社 会特征和问题。
-
3
一、直接方法：个案、小组、社区 二、间接方法：行政、督导、研究
考核方式：案例为主
-
16
社会工作价值观是内化于社会工作专业实践的精 神标准，其主要作用有（）2017.62
A保护服务对象权益
B保护社工的合法权益
C促进专业健康发展
D促进社会工作机构的能力建设 E维护社会公平正义
-
17
在服务开展过程中，无论服务对象面临什么问 题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服 务对象问题背后的发展要求，这体现了社工对 服务对象的（）
A接纳 B鼓励 C承认 D认同
价值观的操作原则：尊重、接纳、个别化、非 批判、知情同意、自决等。
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18
考核重点：伦理难题、伦理责任的正确说法， 伦理处理的基本原则
对不同对象的伦理责任：服务对象、同事、机 构、全社会、专业人员、专业
伦理难题：形成原因（2017.9），具体困境 （保密、人情法制等的冲突、个人与职业、自 决等）
-
8
某应届毕业生因就业问题普遍出现焦虑、不安等情 绪。该校社工一方面为他们开展有关面试技巧和就 业咨询等服务，一面积极收集就业信息，向用人单 位推荐。该社工提供的服务，体现了社会工作对服 务对象层面目标中的（）2013.4 A维护社会稳定 B缓解困难 C职业助人活动 D双方合作
下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发 展目标”的是（）2015.2
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2
第一章（9分）：特点、目标、功能、要素、对 象、领域
第二章（9分）：价值观作用和内容，伦理内容 和守则内容，关注伦理困境
第三章（7-9分）：人的需要层次和类型、社会 环境、两者关系、发展阶段的生理、心理和社 会特征和问题。
-
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一、直接方法：个案、小组、社区 二、间接方法：行政、督导、研究
考核方式：案例为主
初级社会工作实务全本PPT
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3、面谈的技巧
•(3)倾听 •倾听的运用
通过身体和态度传递关注 建立专业关系 与案主进行互动
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（三）收集服务对象的资料
•1、资料集的内容和范围 •2、收集资料的方法和途径
16
1、资料收集的内容和范围
•(1)个人资料 •(2)身体情况 •(3)服务对象的特点与能力 •(4)服务对象所处的社会环境
•拟定初次面谈纲要
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（二）面谈
•1、面谈的目的及场所安排 •2、面谈的主要内容 •3、面谈的技巧
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1、面谈的目的及场所安排
•目的：了解服务对象最关心的事项是什么 •场所安排：舒适、安静
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2、面谈的主要内容
•(1)界定服务对象的问题。 •(2)澄清角色期望和义务。 •(3)激励并促进服务对象进入角色。 •(4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变。 •(5)达成初步协议。 •(6)决定工作进程。 （终结服务、转介、进
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(一) 收集评估资料的方法
•1．利用档案记录进行评估。 •2．收集服务对象对介入过程和结果的意见
与看法。包括：访谈、观察和记录等 •3．使用调查方法，收集介入效果的数据和
事实资料。
43
(二) 基线测量评估
• 1．什么是基线测量 • 基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建
立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以 评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。 • 2．应用范围 • 基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的 工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后 的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。
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(一)探究服务对象的情况、问题与需要
初级社会工作者——社会工作综合能力初级7章ppt课件
Company Logo
一、社会服务策划的含义及形式
1、策划的含义： 策划是一种计划工作 根据策划的目的和重点，策划工作可以分为： 管制性、指导性及分配性三大类。
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第二节
社会服务方案策划
一、社会服务策划的含义及形式
2、社会服务策划的形式：
⑴战略性策划：重点在机构的战略方面(k) ⑵方案发展策划：重点在某个方案的发展方面
注意举例
பைடு நூலகம்
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第三节
社会服务机构的类型与运作
二、社会服务机构的组织机构及其运作
（一）社会服务机构的组织结构类型 1、社会服务机构的一般结构类型 ⑴直线式组织结构 ⑵直线参谋式组织结构 (k) ⑶职能式组织机构 2、社会服务机构的团队式结构 ⑴问题解决型团队(k) ⑵跨专业团队
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第七章
Company Logo
第二节
社会服务方案策划
二、社会服务方案策划08\09\10\11\12年3题 1、社会服务方案策划的含义(k)
评估工作对象的需要 建立服务目标 选择最有效的策略 配置服务资源，包括人力、财力、信息、 设备、技术等 通过服务组织的运作，达到服务效果的设 计活动
一、社会服务机构的性质和类型
（一）社会服务机构的定义（政府部门和民办机构 各自的重 点） 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的， 通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的 服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务 的非营利组织。 (k)
（二）社会服务机构的性质：
⑴非营利机构(k) ⑵强调社会使命和社会责任 ⑶提供福利服务，强调专业(k)
2011
社会工作师职业资格考试PPT课件
保护生命
平等和差别平等
Tex t
自主和自由
最少伤害
生活质量
隐私和保密 真诚和毫无保留地公开信息
三、典型题目 1、某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收集安 眠药准备自杀，因为老秦觉得自己已无药可救，不想再遭受 病痛的折磨、耗费家里的钱财，希望可以有尊严地离开人世， 小徐以前也看到过有关安乐死的讨论，个人也理解安乐死， 此时小徐首先应当遵循的是（ ）。2010 A 自主和自由原则 B 隐私和保密原则 C 改善生活质量原则 D 保护生命原则
二、重点及难点
1、三种社会工作的分类 2、社会工作的特点 3、社会工作的目标：服务对象层面；社会层面； 文化层面 4、社会工作的功能：服务对象层面；社会层面 5、社会工作对象：基本对象到扩大的对象
三、新增的内容兼考点 1、社会工作服务对象层面的目标的第三点：激发潜能 2、社会工作社会层面的目标的第三点：文化层面的目
C 它是社会工作者与服务对象互为主体和客体的过 程
D 它是连续促进服务对象逐渐改变的过程
E 它是社会工作者和服务对象的持续互动过程
2、下面哪些情况是属于缓解困难？（ ） A.帮助吸毒成瘾者 B.帮助有自杀倾向的人 C.帮助老年人适应退休生活 D.协助解决家庭问题 E.帮助青少年走出迷恋网络的困境
迷惑性）
2、《能力》直接考查各个知识点的概率比较高，《 实务》结合案例考查的题目已经达到85%以上。
3、注意合理分配答题时间 平均每道题不超过72秒
三、如何复习
了解考试，树立信心 理解框架和结构
中心 紧扣教材，以教材为本
听课系统理解 精讲与练习
考试通过“八步法”
第一步：了解知识全貌（通读考纲，三月份） 第二步：浏览教材内容（利用两周时间，通读教材） 第三步：熟悉各章知识点和考点（参加辅导班，四、五 月份） 第四步：回顾教学重点和难点（开始模拟训练） 第五步：知识点巩固和练习（每章每点过关） 第六步：将知识点归纳总结（反复做题训练） 第七步：错题纠正（找出错误根源，原因了然于心） 第八步：考点冲刺（不再面面俱到，真题梳理总结）
全国社会工作者职业水平考试社会工作实务初级课件
社会工作实务的考试特点
案例分析：问题，目标，介入策略，方法 方案设计：问题，需求，目标，价值观
理论，方法，步骤 注重分析问题和解决问题的方法 以专业学科的基本要求想问题和回答问题 价值实践是社会工作提供专业服务的本质
价值观与工作原则（和谐）
价值观
服务 社会公正
个人的尊严和价值
工作原则 人与人之间关系的重要性
（三）儿童的特点 1、生理特点：成长性、基础性 2、心理特点： 发展性：人格、认识、社会化 依恋性：情感需要、生存需要 可塑性： 3、行为特点：探索性、模仿性
二、儿童的需要 1、生存的需要 2、爱的需要 3、学习的需要 4、游戏的需要 5、社会化的需要 6、被保护的需要
三、儿童的成长与面临的问题
BCD
一对关系紧张的母女希望改善关系，那么社会工作者在制定服务计划时，有关服务目标的表述可以 是（ ）
A.每天至少交谈1小时 B.每两周至少参加一次“亲子教育”小组活动 C.建立良好的亲子关系 D.加强沟通和交流 E.每半月至少外出游玩一次
ABE
小赵是一名驻校社会工作者，佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期， 佳佳的班主任反映，最近佳佳本来好转的行为似乎又回到了当初的状态。小赵判断这时的佳佳是对 即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（ ）
特征
任务
（一）婴儿期（0-1岁）
（二）幼儿期（1-5岁）
（三）学龄期（6-14岁）
面临问题
四、儿童社会工作的定义和特点 （一）定义
根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以社会工作专业的价值观为指导， 以科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活动。 （二）特点
社会工作初级考试科目
社会工作初级考试科目包括：
1. 社会工作综合能力(初级)。
2. 社会工作实务(初级)。
每个科目的考试内容都分为多个章节，每个章节都有不同的知识点和考试重点。
其中，社会工作综合能力包括社会工作概述、社会工作价值观与专业伦理、人类行为与社会环境等章节；社会工作实务包括社会工作通用过程、儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作等章节。
考试形式为笔试，题型包括单项选择题和多项选择题，考试时间为120分钟，满分为100分。
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• A 使该组员保持学到的小组经验 • B 增进自我了解和对他人处境的敏感度 • C 把问题抛给组员，让他们自行解决 • D 鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行
为 • E 重新调整小组规范的契约
应试技巧
• 分析理解题 • 根据题干给出的案例，利用已学知识找不到现成的答案，属 于真正意义上的“活题”。
应试技巧
• 基本概念题
• 主要考核各种概念、定义的内涵等，属于 “记忆题”，也是容易得分的题目。
• 在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十 分重要的意义。社会工作者的能力要求主要包括
( )。
• A. 技术能力
B．文化能力
• C．良好的心理素质 D．持续学习的能力
• E．社会工作专业的价值观
应试技巧
• 问题： • 从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？ • 小安的需要及家人的需要分别是什么？ • 整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”
的内容。
复习技巧
• 研读考试大纲、熟悉重点、难点 • 合理制定复习规划、逐步积累分析技巧 • 网罗历年真题，把握命题趋势 • 突击重要考点，灵活应对变化
• 在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充 分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社 会工作者和志愿者关系的叙述正确的是（ ）
• A社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没 有
• B志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业 活动
• C社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训 练
• D社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
• A. 实验研究 B. 个案研究 • C. 行动研究 D. 问卷调查
应试技巧
• 案例分析题 • 根据具体情境的案例结合所学知识来解决
问题 • 需要考生运用教材之中或者教材之外的有
关社会工作的理念、理论、方法和技巧来 解答
应试技巧
• 某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大 爷建立了信任的工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈 记中无意得知他有自杀念头，以摆脱病痛折磨，不再拖累 子女。面对这种危机情况，小李应当( )。
• A. 根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密 • B．根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预 • C．与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况 • D．劝说严大爷打消自杀的念头 • E．通过医院等有关部门采取特殊监护措施
答题注意事项
• 注意答题要求 • 单项选择题 • 多项选择题 • 注意题目的关键字眼 • 注意合理分配答题时间
• 样题：
• 一、单项选择题
• 西方社会工作是在慈善救助活动的基础 上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组 织运动的发展为社会工作的产生创造了 条件。社会工作职业化进程开始的重要 标志是（ ）
• A. 友善访问员的出现 B. 社区睦邻员 的出现
• C. 受薪社会服务员的出现 Ｄ. 志愿服务 者的出现
• 二、多项选择题
应试技巧
• “留守儿童”在当前社会已成为一个特殊的社会 群体，日益引起社会的关注。有关调查数据显示， “留守儿童”多于流动儿童，而且留守儿童中女 童的比例高于男童，其中高达12%的留守儿童都 有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地 了解农村“留守儿童”的家庭教育失控对留守儿 童行为的影响，打算对此作一研究，其最应采用 的研究方法是（ ）
应试技巧
• 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的 居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾 等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼 上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方 未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并 同意继续磋商。这次会议的结果是（ ）
• A 既实现了任务目标，又实现了过程目标 • B 仅实现了任务目标，没有实现过程目标 • C 没有实现任务目标，仅实现了过程目标 • D 既没实现任务目标，也没实现过程目标
• 基本观点题 • 主要是指常识性的、比较重要的观点，也
属于“记忆题”
• 社会工作者的基本功是（ ） • A. 社会工作者的素质 • B. 社会工作者的学历 • C. 专业助人方法 • D. 社会工作者的价值观
应试技巧
• 基本观点题
• 在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激 动的情况，社会工作者的适当做法包括（ ）
• E社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范 更严格
• 三、中级实务题 • 小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神
卫生中心接受了4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾 他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他， 有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安倍受情绪困 扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有 副作用而偷偷藏药和减药。社区也没有相应的康复机构。没多久，小安 的精神疾病再次发作。小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下， 父母将小安送入精神病院。 • 1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、 交朋友，想学点技能从事些简单的工作。父母为了让他更好地康复，准 备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。 • 自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既 没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。医院的社会工作 者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
考试科目及题型
• 一、社会工作师： • （一）《社会工作法规与政策》、《社会工作综合
能力》为单项选择题和多项选择题； • （60道单选题，20道多选题） • （二）《社会工作实务》案例分析、方案设计题 • （题型有案例分析题，方案设计题；综合性题目） • 二、助理社会工作师 • 《社会工作综合能力》、《社会工作实务》全部为
应试技巧
• 基本概念题 • 主要考核各种概念、定义的内涵等，属于
“记忆题”，也是容易得分的题目。
• 社会救助是政府或社会服务机构对（ ）提供的支 持和帮助。
• A. 精神生活面临危机的社会成员 • B. 物质生活面临危机的社会成员 • C. 社会交往面临危机的社会成员 • D. 工作面临危机的社会成员
单项选择题和多项选择题。 • （60道单选题，20道多选题）
考试题型： 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题
的备选项中，只有1个最符合题意）
二、多项选择题（共20题，每题2分。每题 的备选项中，有2个或2个以上符合题 意，至少有1个错项。错选，本题不得 分；少选，所选的每个选项得0.5分）
共计：11000多个字，每题80~~170个字
为 • E 重新调整小组规范的契约
应试技巧
• 分析理解题 • 根据题干给出的案例，利用已学知识找不到现成的答案，属 于真正意义上的“活题”。
应试技巧
• 基本概念题
• 主要考核各种概念、定义的内涵等，属于 “记忆题”，也是容易得分的题目。
• 在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十 分重要的意义。社会工作者的能力要求主要包括
( )。
• A. 技术能力
B．文化能力
• C．良好的心理素质 D．持续学习的能力
• E．社会工作专业的价值观
应试技巧
• 问题： • 从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？ • 小安的需要及家人的需要分别是什么？ • 整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”
的内容。
复习技巧
• 研读考试大纲、熟悉重点、难点 • 合理制定复习规划、逐步积累分析技巧 • 网罗历年真题，把握命题趋势 • 突击重要考点，灵活应对变化
• 在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充 分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社 会工作者和志愿者关系的叙述正确的是（ ）
• A社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没 有
• B志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业 活动
• C社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训 练
• D社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
• A. 实验研究 B. 个案研究 • C. 行动研究 D. 问卷调查
应试技巧
• 案例分析题 • 根据具体情境的案例结合所学知识来解决
问题 • 需要考生运用教材之中或者教材之外的有
关社会工作的理念、理论、方法和技巧来 解答
应试技巧
• 某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大 爷建立了信任的工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈 记中无意得知他有自杀念头，以摆脱病痛折磨，不再拖累 子女。面对这种危机情况，小李应当( )。
• A. 根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密 • B．根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预 • C．与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况 • D．劝说严大爷打消自杀的念头 • E．通过医院等有关部门采取特殊监护措施
答题注意事项
• 注意答题要求 • 单项选择题 • 多项选择题 • 注意题目的关键字眼 • 注意合理分配答题时间
• 样题：
• 一、单项选择题
• 西方社会工作是在慈善救助活动的基础 上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组 织运动的发展为社会工作的产生创造了 条件。社会工作职业化进程开始的重要 标志是（ ）
• A. 友善访问员的出现 B. 社区睦邻员 的出现
• C. 受薪社会服务员的出现 Ｄ. 志愿服务 者的出现
• 二、多项选择题
应试技巧
• “留守儿童”在当前社会已成为一个特殊的社会 群体，日益引起社会的关注。有关调查数据显示， “留守儿童”多于流动儿童，而且留守儿童中女 童的比例高于男童，其中高达12%的留守儿童都 有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地 了解农村“留守儿童”的家庭教育失控对留守儿 童行为的影响，打算对此作一研究，其最应采用 的研究方法是（ ）
应试技巧
• 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的 居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾 等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼 上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方 未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并 同意继续磋商。这次会议的结果是（ ）
• A 既实现了任务目标，又实现了过程目标 • B 仅实现了任务目标，没有实现过程目标 • C 没有实现任务目标，仅实现了过程目标 • D 既没实现任务目标，也没实现过程目标
• 基本观点题 • 主要是指常识性的、比较重要的观点，也
属于“记忆题”
• 社会工作者的基本功是（ ） • A. 社会工作者的素质 • B. 社会工作者的学历 • C. 专业助人方法 • D. 社会工作者的价值观
应试技巧
• 基本观点题
• 在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激 动的情况，社会工作者的适当做法包括（ ）
• E社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范 更严格
• 三、中级实务题 • 小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神
卫生中心接受了4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾 他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他， 有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安倍受情绪困 扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有 副作用而偷偷藏药和减药。社区也没有相应的康复机构。没多久，小安 的精神疾病再次发作。小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下， 父母将小安送入精神病院。 • 1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、 交朋友，想学点技能从事些简单的工作。父母为了让他更好地康复，准 备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。 • 自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既 没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。医院的社会工作 者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
考试科目及题型
• 一、社会工作师： • （一）《社会工作法规与政策》、《社会工作综合
能力》为单项选择题和多项选择题； • （60道单选题，20道多选题） • （二）《社会工作实务》案例分析、方案设计题 • （题型有案例分析题，方案设计题；综合性题目） • 二、助理社会工作师 • 《社会工作综合能力》、《社会工作实务》全部为
应试技巧
• 基本概念题 • 主要考核各种概念、定义的内涵等，属于
“记忆题”，也是容易得分的题目。
• 社会救助是政府或社会服务机构对（ ）提供的支 持和帮助。
• A. 精神生活面临危机的社会成员 • B. 物质生活面临危机的社会成员 • C. 社会交往面临危机的社会成员 • D. 工作面临危机的社会成员
单项选择题和多项选择题。 • （60道单选题，20道多选题）
考试题型： 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题
的备选项中，只有1个最符合题意）
二、多项选择题（共20题，每题2分。每题 的备选项中，有2个或2个以上符合题 意，至少有1个错项。错选，本题不得 分；少选，所选的每个选项得0.5分）
共计：11000多个字，每题80~~170个字