酗酒及精神病应急预案

醉酒闹事或精神病人处理应急预案

醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些甚至处于不能自控的状态，很容易造成伤害，保安人员应按如下方法进行处理：

一、耐心进行劝阻，不让其进入本区域内闹事，影响客户。

二、如劝阻无效，应立即将其阻拦在大楼门外，令其离开保安管辖范围。

三、如果熟悉或认识醉酒者或精神病人，应设法立即通知其家人或工作单位，请他们派人领回，并采取控制和监护措施。

四、若醉酒者或精神病人有过激动和危害本区域安全的行为，保安人员应迅速将其制止，并通知或强制送交公安部门处理。

五、处理过程中应讲究方式方法，既不准蓄意伤人，亦要注意保证自身安全。