创新思维及行为

四，开拓选择空间
2，用逻辑思维的确方式给出放射型纲 要图
开除
不定时 定时
换工作
正式 非正式
容忍
换岗
员工表现不佳
沟通
四，开拓选择空间
3，在具体选择之前进行评估 对各种方案进行全方位的评估，每种方 案都会有利也有弊，利弊的权衡对选择 有好处，同时也会启发新的思维方式。 也会因此而产生组合式的处理方案。在 该过程中还会将不同的想法进行合并， 逻辑图又会得到延伸和拓展。
三，重新考察目标
5，追求最终而非中间阶段目标 在行为过程中切忌满足于阶段目标的实 现。当然，阶段目标的实现给我们带来 欣慰，但与最终目标的距离不一定变近 了。甚至出现新问题影响了最终目标的 实现。因此，要时刻把最终目标作为问 题不断加以审议。从而调整行为路线。
三，重新考察目标
6，注意事项 1）考虑间接方法—选择方法的思路可以是直 接的，在有困难时可以考虑间接方法； 2）意识到隐藏的目标—主观上的目标和隐藏 的目标有时是冲突的； 3）多层次目标有优先级—分清主次是成功的 一种保证； 4）用拉而不是用推—在领导团队解决问题时， 用拉的方式远优于用推的方式。 5）不停留在纯物质层面—许多目标是在精神 层面上表现出来的。
二，重视新的想法
不断激励和发掘新的有创意的想法， 尽管初看起来是幼稚的、不可思议的， 但往往是这些想法在经过不断完善和改 变后成为创造性解决问题的思路和方法。 这在人类历史中可以列举出大量成功 的例子。
二，重视新的想法
1，从原始的想法中寻找优点
对自己或下属的一些初步的或原始的想法不 要轻易否定，要从中寻找其优点。 哪些值得我们深入思考的问题和方面。尽管 想法中存在着许多不合理、不可思议的方面， 但存在着某方面的价值。从实现这些价值出 发，改变思路，形成创意。 以自行车发明为例，很能说明这一点。
五，改善设想
5，对可能的负面结果做出预期 我们当然争取成功，争取获得创新，但 对可能出现的失败或负面效应应该有正 确的态度和思想准备。领导者更应该有 这方面的思想，求全责备是创新思维最 大的敌人。允许创新失败，理解创新者 的为难，是领导者和企业创新制度必须 有的度量。
五，改善设想
6，简单化 创新不等于复杂性，其实创新结果的简 单化是创新成功的重要因素。因为简单 因此操作容易，出差错的可能减少；同 时易被人接受，容易推广。 强调简单不等于追求简单，在创新过程 中要用简单的理由、简单的方法、简单 的结果来思考和表达。
四，开拓选择空间
创造性解决问题大本质就是超越常规的 一种解决方案，因此，选择空间过于狭 窄或思路过于禁锢，都不可能获得理想 的解决问题途径。开拓选择空间是开拓 思路的前提。当然，空间越大需要付出 的精力越大。因此，开拓空间是循序渐 进的过程，而不是想入非非的过程。
四，开拓选择空间
1，追随多样想法 典型案例：你对你的一名员工的表现很 不满。下列选择很容易进入你的脑海： 1）接受目前状况，尽管让人感到失望； 2）对员工提出批评，鼓励他努力工作； 3）解雇这名员工； 这是些传统的处理方法，如果超越这些 想法还有哪些？
4，提前发现瑕疵和弱点 在改革中谁都不愿意看到失败，但解决问题 的方案不可能十全十美，出现问题的可能永 远存在，如果能及时发现并采取措施失败的 可能就大大降低。 自己要采取措施不断寻找瑕疵和弱点，更应 该利用各种力量帮助我们来发现问题。媒体、 第三方、社会、群众等的意见是不可忽视的 渠道和方法。
3，创造性解决问题和决策过程
决策过程是一种选择的过程，从多个方案中 选择最合适的，随后进行实施。这儿存在着 两个方面，多个方案由哪里来，可以是参考 别人或历史上的方法，也可以是创造性解决 问题的方案；而选择中同样存在着价值取向 的问题，习惯性的思路和创造性解决问题的 思路。因为决策过程受到各种限制，尤其是 时间的限制，因此与创造性解决问题又有所 不同。
四，开拓选择空间
4，用排除法进行选择 多个选择在淘汰过程中以排除法最有效， 首先将无条件实施的方案淘汰，不符合 政策和规定、不具备实施的条件如批准 权等；第二，衡量实施必须付出的代价， 无法承受的也应该排除；第三，信息不 完备无法细致操作的，短时间内又无条 件满足的也只能排除。
四，开拓选择空间
五，改善设想
1，保留优点，去除弊端 对以往发生过的或采用过的思路和方法， 不能简单采用肯定和否定的态度对待。 都应该用辩证的方式进行仔细思考，在 解决问题过程中有哪些值得肯定的优点， 哪些要注意到的弊端。也可能当时限于 某中条件必须如此做，那么哪些条件限 制了行为的过错？
五，改善设想
2，在创新过程中不断进行评估 对于一项创新活动不能等整个过程完成了再 来评估其优劣，不仅会导致事物的不应该的 失误，而且丧失了大量的机会。过程中不断 评估，不简单是肯定哈否定，更是不断调整 和改革的过程。 我们以前这方面的教训是巨大的，付出的代 价是历史性的。 允许不断全方位的评估，是领导者必须具备 的素质，即所谓“气度”。
二，重视新的想法
2，寻找新鲜的视角 看问题时，常会被经验所主宰，即所谓 成见。这既带来了效率，也失去了机会。 换一个新鲜的视角很有用处，但为经验 所累，这些视角往往隐藏得很深。 用新视角看问题时要排除自己思想的障 碍，也要排除周边环境的干扰。 以当前房地产不断涨价问题来讨论。
二，重视新的想法
四，开拓选择空间
1）探询给他换一个工作岗位，提高其积极性； 2）鼓励他参加基本技能培训班，提供学费帮 助； 3）通过其他渠道让他知道你对他的不满，除 非改进工作态度，年终总结将得不到好的收 益； 4）直接与他沟通，征询其意见，再讨论解决 的办法； 还可以提出更多的办法，与传统的相比如何？
1，重新考察起始点 有的办法不能解决事先定义的问题，却 能解决事先没有想到去解决的问题。 以天然气防爆的解决方案为例。 从起始点出发考虑问题的解决，因为空 间放大，机会增加，可以得到更多的解 决问题的方案，创新思维变得更为活跃。
三，重新考察目标
2，随时重新考察目标 刚性的目标在很大程度上会限制我们的创造 性思维，为了增加创造性，对更改目标应该 持开放的态度。因此，在设立目标时要留有 余地，。最有效的办法是分层级设定目标， 整个公司要有目标，各部门应该有自己相适 应的目标，而每个岗位乃之个人均应该有不 同的目标；而目标还应该分解为长期、中期 和近期目标，越来越具体，也越来越柔性。
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三，重新考察目标
3，转变否定式目标为肯定式目标 人们对不愿意的东西是十分明确的，因 此，以其作为第一步目标的设定也成为 必然。我们的许多口号就来自于此，但 这是不够的，要把其变成肯定式才是可 行的第一步。革新来自肯定式目标。
三，重新考察目标
4，朝着理想化解决方案前进 设定理想化解决方案是成功解决问题的 第一步。找到理想化解决问题的路径使 我们对解决问题充满信心。许多理论做 了大量假设，然后提出解决问题的方案， 从表面上看似乎书生气十足，没有用处。 其实不然，这是把最终问题化解为局部、 暂时问题的有效方法。
3，根据实用性对视角做出判断 对视角和观点进行判断时不要首先去确 定其“正确”还是“错误”，而是根据 它们是否能够引出有用的解决办法来。 当然，该视角得出的解决问题的方案不 一定是有效的，但多个视角，多个方案 的类比将会有助于合理解决问题方案的 形成。
二，重视新的想法
4，几点注意 1）欣赏幽默—重视新的想法是痛苦的 过程，增加些幽默将带来激情； 2）开始时要注意对想法保密—构思新 想法时很需要镇静，不太成熟的想法过 早暴露只会带来障碍； 3）记录新想法—有灵感时的想法会很 快被遗忘，及时记录是有效的办法。
5，注意点 1）根据策略行事—步骤和规则不能僵 化，要保持适当的柔性空间； 2）随处都可以开始—开始行为的计划 不能僵化，发现时机成熟就应该马上开 始； 3）多人参与的创新要注意相互协调， 不能一意孤行。
五，改善设想
创新的关键在于思想的解放，除了环境、 政策的松绑，更重要的是对自己思想的 松绑，不留成见不仅对某人某事，即使 是某种设想已经失败过，也不能说以后 就不能再去考虑了。因此，在创新过程 中下列几点值得我们深思。
创新思维及行为 论题培训学习
一，创造性思维的基本点
1，创造性解决问题 创造性解决问题就是针对问题创造解 决方案的过程。这儿创造性是指问题尚 未解决，解决方案还没被人类所知。
创造性解决问题可以分成三个层面：
一，创造性思维的基本点
创造性解决方案 革新 发明
一，创造性思维的基本点
所有的发明都是革新，但很多革新不是发明。 发明是指创造出一种很有用处的物体或者材 料，而革新的范围要大得多，还包括战略、 流程、风俗习惯、技术工艺、方法、理念、 表达方式以及做事的方式等。 革新是一种具有高度创造性的解决方案，被 人们利用，却不仅被创造它的人使用。因此， 所有革新都起源于创造性解决方案，但不是 所有的创造性解决方案都是革新。
一，创造性思维的基本点
2，创造性解决问题与创造力 创造力是人们能力的一种，强调新颖性， 而并不强调其一定会带来很大的价值。 当然创造力是创造性解决问题的基础， 在此前提下针对需要解决的问题，给出 具体的思路和方法。 因此，培养创造力是教育过程中重要的 环节。
一，创造性思维的基本点
一，创造性思维的基本点
问题或有待 改善的处境 创造性 解决方案 其他人使用 该解决方案
继续为很多 人的使用
革新
传统、习惯
一，创造性思维的基本点
然而，革新并不总是好的。大量事实已 经证明了历史上出现过一些不够明智的 革新行为。因此，首先不能为了革新而 革新，其次，为了确保不够明智的革新 理念不投入使用，对于提出的各种革新， 对其持怀疑态度，对其缺陷进行批判是 很重要的。
三，重新考察目标
任何问题的出现都和目标有关，但往往 被忽视，或模糊。明确清晰的目标是解 决问题的关键，也是创新思维的动力。 因此在解决问题之前，我们必须对行为 目标进行考察，在遇到新出现的问题时， 更要对目标重新进行考察，目标发生了 哪些变化，要做哪些调整？这些是创造 性解决问题的前提。
三，重新考察目标
五，改善设想
3，结合其他问题的想法，开拓思路 所谓“触类旁通”，从其他成功和失败 中吸取教训是创新成功不可忽视的思想。 善于学习别人、别事的检验和教训，不 要回避，不要主观武断，特别要重视历 史中失败的教训，不一定出现在本行业、 本企业，但那些问题是有其规律性一面， 不能简单回避。
五，改善设想
五，改善设想
7，建设支持创新的完整体系 1）政策支持体系—促进全体成员参与 创新的积极性，包括绩效考核、激励机 制； 2）人才培养体系—培训、使用、招聘 三者的合理组合； 3）鼓励创新的企业文化—“喜新厌旧”、 追求卓越、容忍失败、树立典范。
谢谢大家！