团队精神文档 11(2)

团队精神

一、团队精神

二．众狼一心，同进同退三．忠诚,铸就卓越

团队：概述

团队也可称为集体，是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体给成的正式群体。“团队精神”是指一个团队中成员之间团结协作、相互帮助的精神和作风。那么这些团结协作、相互帮助的作风是建立在什么基础上的呢？也就是团队的共同目标，有了一个团队中所有成员都认同的目标，团队成员才会团结协作，共同努。就像我们大家的都有一个共同的目标，让我们的九点利商场的生意越来越来好，这样大家的工资是不是越来越高了，所以企业和员工都是双赢的。

双赢案例1、在陆地上兔子的奔跑速度要比乌龟快何止千倍，但到了水中乌龟却又比兔子自在了许多，这是众所周知的事实。试想如果我们不让龟兔去赛跑而是让他们去合作，充分发挥他们各自的优势，扬长避短，在陆地上让兔子驮着乌龟跑而到了河中让乌龟驮着兔子游，二者共同到达终点，并列第一，这就是我们所说的双赢。

一、团队精神

1、团队精神包含三个层面的内容

●（1）团队凝聚力

团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队

的困境表现出一种忧虑。

当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚力才能更深刻地体现出来。

从内部看有这样一些因素影响凝聚力的高低：

1．目标导向功能

团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。

2．凝聚功能

任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。

3．激励功能

团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。

4．控制功能

员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。

②团队的规模。

（问：大家说，团队的规模越大越容易营造团队精神还是越小越容易营造团队精神？）

规模越大越容易造成团队的沟通受阻，意见分歧的可能性也会增大；大规模的团队人员之间的接触相应较少，关系也不顺畅，容易人浮于事、互相扯皮、不负责任、办事拖拉；团队的规模越在产生小团队的可能性就越大，小山头、小派系这时可能就会出现。也就是说团队的规模越大团队成员的团队精神越难形成。是不是说团队越大团队中就不能形成团队精神呢，当然也不是，事在人为，只要通过努力大规模的团队也可以形成良好

的团队精神，这些在后面会讲到。

团队的目标。

（问：什么是团队呢？前面讲过，大家用一句话概述。）团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体给成的正式群体。

每一个团队中都有一个目标，也就是团队的共同目标，有了一个团队中所有成员都认同的目标，团队成员才会团结协作，共同努力！

（问：大家在我们公司的共同目标是什么呢？）为了赚钱、为了实现自己的人生价值、或者是为了学习一知识锻炼自己（包知有技术知识、社会知识等）。

团队精神的表现为

一、团结合作

一个企业之所以强大,原因是什么呢?

这个原因就是员工之间的合作、合作、再合作。一个

员工必须学会和别的员工进行合作，因为每个员工都是团

队的一员。像狼群一样进行团队生活，才能发挥出最大功

效。不论是一个人想在社会上有所作为，还是一个员工想

在企业中有所贡献，团队精神都是必不可少的。

挥洒个性，优势互补

在一个狼群内部，每一匹狼都具有自己独特的声音，每一匹狼堤要尊重其他狼的嚎叫，因为那是狼个体与团队最和谐的表现，狼群在围猎时，

有严格的战术和作战纪律。每头狼都有自已的任务，任何狼都不能擅离职守。

有些狼要做先锋，去骚扰猎物；

跑得快的狼去围追或者到前面堵

强壮的狼去猎杀强壮的猎物；

弱小的狼去猎杀相对弱小的猎

在企业内部充分展现自己的个性，发挥自己的能力，与其他团队成员进行优势互补，发挥团队的最大威力，制造出1+1>2的效果。

（分析1：“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”。）

从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中

，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就

用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就

被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿

，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最

后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。

又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有