订单签收记录表
订单处理、拣货作业、送货与配货、补货与退货
订单类型 一般交易订单 现销式交易订单 间接交易订单
合约式交易订单
寄库式交易订单
交易形态
具体的处理方式
接单后按正常的作业程序进行 拣货、配货、送货和收费
接单后，将相关信息输入订单处理系统，然后按 订单处理程序进行处理，处理完毕后进行拣货、配 货、送货、收费等
输入订单信息前，货物就已交给客户，故拣货、
与客户当场交易，直接给货 配货、送货等环节不需要订单信息，只需记录交易
信息即可
接单后，配送中心将客户的订货信息传给供应商，
客户向配送中心订货，但由供 由其代配。采用这种方式时，送货单是客户自己制
应商直接配送给客户
作或供应商制作的，因此配送中心应对出货信息加
以核对确认
通过与客户签订配送合约的方 配送中心在约定的送货日将配送信息输入系统，
第一节
五、查询与分配存货 （二）存货分配
— 24 —
2．批次订单分配
（1）按接单顺序分批。若一天有多个配送批次，可根据配送批次，将订单按接单先后 分为几个批次处理。 （2）按配送区域或路径分批。将同一配送区域或同一送货路径的订单汇总后统一处理， 如图所示。
第一节
五、查询与分配存货 （二）存货分配
— 33 —
编码：
客户资料 货物编码
客户名称 客户编码 收货单位编码 收货单位联系人
联系电话
货物名称
规 格
送货单
送 货 单 位 资 料
货物资料 包装单位
箱
托单 盘件
填写日期： 年 月 日
出货类别 运输方式 承运单位
联系人
联系电话
实收数量
金额
备注
押运人（司机）：
审核：
制单：
网上购物订单数据库系统
网上购物订单数据库系统班级：xxxxx姓名：xxxxx目录一、概述 21.1 开发背景 2二、需求分析 32.1 框架分析 32.2 功能需求 32.3 系统功能清单 42.4 数据流图 42.5 数据字典 52.5.1 数据流的描述 52.5.2 处理逻辑的描述 5三、概念模型设计 53.1 系统模块划分 53.2 系统功能模块结构图 63.3 会员实体图 73.4 商品实体图 73.5 系统E-R图 83.6 管理员后台处理流程图 10四、逻辑模型设计 104.1 E-R图向关系模型转化 (10)4.2 数据库表设计 (10)4.3 关系模式优化 (12)五、物理设计 (12)六、数据库实施 (14)七、不足与体会 (23)一、概述1.1 开发背景随着网络技术的日益成熟，网络购物已经成为引领潮流的购物方式，尤其是在一些出门购物并不是十分便利的地区，网上购物的优势更是体现的淋漓尽致。
与此同时，网上购物也给商家带来了巨大的利润，因为免除了一些不必要的费用，在收益的获得上也显得更为直接，例如在今年的“光棍节”期间，淘宝的成交额将近200亿，可见，网上购物已成为主流。
因而一个好的订单数据库管理系统成为了必要，在管理好用户数据的同时，也提高了订单处理的效率。
网上购物系统的主要内容是，一方面让销售商把商品发布于网络，一方面让消费者通过网络来完成商品的交易。
系统总体分成前台和后台两大模块，前台是用户模块，后台是管理员模块。
实现的功能，首先系统向用户列出网站的商品信息。
其次当顾客登录网上购物系统后，为每个用户分配一个购物车，用户选择商品后，商品会被放入购物车。
再次，用户确认购物车信息，点击提交生成订单。
最后，管理员对订单进行处理，即完成一次商品交易。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。
它向用户提供静态和动态两类信息资源。
所谓静态信息是指那些经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。
超市配送记录表(收款提醒)
订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成3月27日C-10001向阳小区封控区106-1-1101客户1153****1234B-10011126.000.00126.00S-11001***社区代签13:25R 3月27日C-10002向阳小区管控区106-1-1102客户2153****1235B-1002180.0080.000.00S-11001***本人签收16:20R 3月28日C-10003向阳小区防范区106-1-1103客户3153****1236B-10031160.00160.000.00S-11001***未签收 1.客户未在家 3月28日C-10004向阳小区正常106-1-1104客户4153****1237B-10041150.00150.000.00S-11001***本人签收14:30R 3月28日C-10005时代花园封控区106-1-1105客户5153****1238B-10051160.000.00160.00S-11001***社区代签16:00R 3月28日C-10006时代花园管控区106-1-1106客户6153****1239B-10061130.00130.000.00S-11001***未签收 5.订单错误 3月28日C-10007时代花园正常106-1-1107客户7153****1240B-10072100.00100.000.00S-11001***本人签收13:00R 3月28日C-10008时代花园封控区106-1-1108客户8153****1241B-1008180.0080.000.00S-11001***社区代签14:00R0.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.00订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成订单信息包裹信息物流签收待收款订单日期订单流水号社区管控级别详细地址客户姓名联系电话包裹号包裹数订单总额已收款待收款车号司机签收人签收时间未签收原因完成。
供应链—订单处理
订单处理在经济高速发展的今天，全球的商品交易量日益扩大，各行各业的交易都离不开一个非常重要的环节——订单处理。
如今，可谓是一个订单漫天飞舞的世界，我们作为参与商品交易中的一员，应该对订单的一些基本知识有所了解，知道如何进行订单处理的各个环节，以便在以后的交易中，关于订单方面我们可以从容应对。
为此，我们小组通过全方面的资料搜集，并且进行整理与分析，从订单的最基本定义开始，逐渐深入，向大家较为详细的介绍有关订单处理各方面的知识，让大家对订单及订单处理有基本的了解认识，希望大家能从我们小组所做的内容中学到一些实用的东西。
下面，我将从五个方面着手，对我们小组所做的内容进行简单的概括和总结。
一、订单的基本概念和相关知识。
1、订单&定单。
首先，我们小组要带领大家走出误区，从辨字开始正确认识订单。
我们所要谈的“订单”，是指营销部门根据市场终端需求，根据企业资源情况，在买卖双方达成一致的条件下，形成的与市场终端的一种买卖关系，包含品种、数量、交货期，是市场与企业形成交易关系的结果，是一种对外行为。
而另外一种“定单”，是指营销部门将与市场终端确定的订单，输入到工厂，工厂通过调配采购、制造、物流资源，满足营销部门的订单需求，是在企业内部价值链环节间建立一种契约关系的媒介，是内部行为。
它们的区别是：订单更多的是反映了市场终端与营销部门之间的一种买卖关系，而定单则是营销部门对订单进行的转化，是企业的各个部门、价值链各个环节有效、和谐互动的情况下，满足终端订单的一系列企业行为。
同时，它们也是相互联系的，推进订单管理，目的就是通过将订单转化为一系列的内部定单，将市场外部的买卖关系，转化为工厂内部价值链环节之间的契约关系，建立企业内部的虚拟市场链关系，来共同满足订单需求。
2、传统订单&电子订单。
“传统的订单”主要是由现场手写订单，电话订单或是传真订单等与网络无关的方式下达的订单，容易产生误差。
“电子订单”，顾名思义，就是通过计算机网络或是一些电子设备来完成订单的下达，处理，比起传统订单，效率大大的增加了。
物流中心的订单处理ppt63页
电子订货效益
零售业快速、正确、简便的下单商品库存的适量化，多样少量高频度订货缩短交货时间降低库存减少因交货错误所造成的缺货减轻进货检验作业
供应商快速、正确、简便的接单减少退货处理作业满足客户多样少量高频度订货缩短交货的前置时间
电子订货方式
企业内的电子订货
较先进的作法是总公司透过通信线路将订货资料传给供应商，不过无法直接进入对方的应用系统（订单处理系统），彼此的资料格式、代码、电脑型号不同的因素，往往使得彼此间的资料无法直接传送。
一、流通业与订单处理
畅销、滞销品的早日发现，减少缺货所造成的贩卖机会损失。随时检查商品及供应商的绩效，适时更换调整。店内商品库存水准的降低。少量化订货、增加货架商品种类陈列。加强商品种类及组合搭配，以提高商品回转率。商品小包装化及拆箱零星供货。多样少量高频度的配送要求。今天订货隔日配送、当日配送或一日配送多次，配送前置时间缩短。严格规定供应商的配送时间。生鲜、日配品的一日多次配送要求。供应商配送零缺货率的要求。
1、订单进度追踪
订单状态
已输入及已确认订单：允诺答应客户的出货资料，包括商品项目、数量、单价、交易配送条件已分配订单已拣货订单：列印拣货单，转为已拣货已出货订单已收款订单已结算订单：可用于营运管理分析，不涉及任何事务性交易处理。数据库分别存放。
相关档案
(a)订单状态：可以针对每种状态设计档案，较有效率的做法是在订单资料档案中增设一个状态记录栏位。(b)相关档案：预计销售资料及不合格资料已分配未出库销售资料、缺货资料、合并订单档、补送订单档已拣货未出库销售资料，还会产生缺货资料等在途销售资料销售资料历史销售资料©订单状态资料的查询列印订单状态明细表、未出货订单明细表、缺货订单明细表、未取款订单、未结案订单...
食材运输配送实施工作流程及表格
食材运输配送实施工作流程及表格配送前准备1．车辆检查: 在每次配送前，配送部门需对车辆进行全面检查，确保车辆处于良好的运行状态。
检查项目包括油量、轮胎、刹车、车厢卫生等，特别是冷链运输车辆，需检查制冷设备，确保车厢温度达到要求。
2．配送物资检查: 配送前，需再次确认车内装载的食材是否与订单要求一致，特别是确认包装的完整性和食材的摆放情况，确保在运输过程中不会发生物品移位、碰撞等问题。
配送人员需核对订单清单，确保所有物资已装载完毕。
配送路径规划1．路径优化: 配送部门需提前规划最佳配送路线，以确保在最短时间内完成配送任务。
路径规划应考虑实时交通状况、天气情况以及配送目的地的特殊要求（如限行、卸货条件等），避免因路线选择不当导致延误。
2．动态调整: 在配送过程中，配送车辆配备GPS导航系统，实时监控交通状况，必要时根据实际情况动态调整配送路线，确保配送的高效性和准确性。
对于多点配送任务，按距离和配送时间要求合理安排配送顺序。
冷链运输管理1．温度控制: 对于冷冻、冷藏类食材，需确保在整个运输过程中温度保持在规定范围内。
冷链车辆配备实时温度监控设备，司机需定时检查车厢温度，并记录温度数据，确保运输过程中的食材安全。
2．保温措施: 除了冷链车厢的温度控制外，还需在食材包装时采取保温措施，如使用保温箱、隔热板等，确保即便在短暂停车或车辆故障时，食材仍能维持适宜的储存温度。
司机需定期检查保温设施，确保其在运输中有效发挥作用。
安全驾驶与运输1．安全驾驶要求: 配送司机需严格遵守交通规则，确保行车安全。
公司对司机进行定期的安全驾驶培训，确保他们具备处理突发情况的能力。
在运输过程中，司机需保持谨慎驾驶，避免急刹车、急转弯等操作，以免影响车内食材的安全。
2．防护措施: 在运输过程中，特别是易碎食材和高价值食材，需做好额外的防护措施，防止颠簸或碰撞导致损坏。
司机需随时监控车内情况，及时调整货物位置，避免运输中的损坏。
配送时间管理1．准时配送: 每个订单的配送时间需严格遵守采购人的要求，特别是对时效要求高的订单（如急需生鲜食材），需提前确认时间并按时送达。
物流配送操作规范(sop)
物流配送操作规范-物流公司(SOP)一、目的为规范某公司某项目物流服务供应商的仓储及配送要求,对操作的全过程和操作过程中的各个环节进行有效控制，确保为客户提供安全、高效、优质的配送服务，特制订本标准作业程序。
二、适用范围本操作规范适用于某公司某项目上架商户的指定商品从入仓到配送服务的全过程。
三、项目介绍1.无人货架配送2. 业务范围:市内仓储配送、市外干线运输3. 物流配送服务要求1)物流配送方式主要为公路运输,门到门服务。
2)用于物流配送的车辆要求是最为实用的车型（金杯、面包车等）。
3)能够按照某公司某项目平台的要求验货入仓。
4)能够按客户订单的时间要求进行配送。
5)物流公司应确保配送人员及需要配送货物在配送过程的中安全。
6)物流公司应建立完善的质量管理体系，保证配送服务质量。
同时应具备满足物流配送需要的物流设施、人员等以提高物流配送服务效率。
7)应遵循安全、消防、环保、卫生等方面的法律、法规及标准规定，提高资源利用率，节省资源，提高效益。
4．关键服务指标（KPI）：1)准时配送率99% 指按客户要求准时配送货物订单数占全部订单数的比率。
2)货损率0.5% 指在仓储、分拣及配送过程中造成的货物损失量占货物的总量比率。
3)货差率1% 指配送累计差错次数占配送总次数的比率。
4)投诉率1% 指在配送过程中，客户投诉并核实确认的订单数占总订单数的比率。
5)客户满意度98% 指通过回访、问卷、评价等形式获得的客户满意度百分比。
四、操作流程1．订单作业流程1)每日物流公司根据某公司某项目物流系统订单情况合理安排车辆资源和线路；并进行各阶段维护；2)物流公司在接收订单后，应在当晚根据订单情况在某公司某项目物流系统里完成车辆、人员配置工作；3)物流公司在接受供货商产品入库时，必须按入库检查要求的规定，对产品检查核对无误后，与供货商送货人员办理交接手续；物流公司根据产品常规要求进行产品入库，并提供入库报告给到供货商和某项目招商人员；4)入库检查要求：⏹入库商品外包装必须完整、无破损、无软化变形，内包装无漏包、无漏液。
物流公司发货管理制度
物流公司发货管理制度一、总则为了提高公司的发货效率和服务水平，规范公司的发货行为，保证货物的安全及准时送达，便于公司的发展与管理，制定本发货管理制度。
二、发货流程1、订单获取：接到客户订单后，销售人员将订单信息录入系统，并生成订单号。
2、货物准备：仓库人员根据订单号准备货物，包装并标记好。
3、生成发货单：财务人员通过系统生成发货单，并将发货单打印出来。
4、确认发货：仓库人员核对货物和发货单信息是否一致，确认无误后进行发货。
5、派送货物：物流人员根据发货单上的派送地址将货物送达客户手中。
三、发货准备1、包装要求：货物必须经过专业包装，避免损坏，确保货物完好送达客户手中。
2、标记要求：每个包裹必须标注收件人姓名、地址、电话等信息，以便物流人员准确派送。
3、发货清单：在每个包裹中必须附上发货清单，明确标注里面的货物名称和数量。
四、发货管理1、发货时间：根据客户订单要求，确保在规定时间内发货。
2、发货地点：根据客户要求，将货物送达指定地点。
3、快递选择：根据货物的重量和价值选择合适的快递公司进行发货。
4、货物追踪：及时跟踪货物的运输情况，确保货物能在一定时间内送达客户手中。
5、异常处理：若发生货物损坏、丢失等情况，及时与客户沟通处理，保障客户的权益。
五、发货记录1、发货单：每次发货都要有相应的发货单，记录发货时间、地点、货物等信息。
2、签收单：客户签收货物时需要有签收单，确保货物送达客户手中。
3、异常记录：若发生货物损坏、丢失等情况，需要及时记录并进行处理。
六、发货考核1、时效考核：对发货的时效性进行考核，及时送达货物。
2、准确率考核：对发货信息的准确度进行考核，确保信息无误。
3、客户评价：定期向客户索取反馈，改进公司的发货服务。
七、发货安全1、货物保护：在货物运输过程中要做好保护工作，防止货物受损。
2、人员安全：对从事发货工作的人员进行安全培训，确保人员安全。
3、交通安全：在运输过程中要遵守交通规则，确保货物和人员的安全。
销售含特殊药品复方制剂的操作程序
销售含特殊药品复方制剂的操作程序第一章：概述1.1 目的和范围本操作程序的目的是确保销售含特殊药品复方制剂的过程中的合规性和安全性。
范围包括从接受订单到交付产品给客户的整个销售过程。
1.2 定义- 含特殊药品复方制剂：指包含两种或以上成分的处方药品。
- 销售：指从接受订单、确认订单到发货产品给客户的整个过程。
第二章：销售操作流程2.1 接受订单- 客户联系- 当客户有购买需求时，可以通过电话、邮件或在线客服等方式联系本公司。
- 了解需求- 客户提供购买药品的名称、剂量，以及数量等信息。
- 核实药品- 核实客户提供的药品信息是否含特殊药品复方制剂。
- 提供报价- 根据客户需求，提供相应的报价。
报价应包含产品价格、运费、税费等细节，并告知客户所需的支付方式。
2.2 确认订单- 客户确认- 客户确认接受报价，并提供所需的付款信息。
- 订单核实- 核实客户提供的付款信息是否准确无误。
- 发送订单确认- 发送订单确认给客户，确认其付款信息无误。
2.3 准备发货- 确认付款- 核实客户的付款是否到账。
- 校验库存- 核实产品库存是否满足订单需求。
- 包装产品- 按照产品包装要求，进行产品包装。
- 标记产品- 在包装好的产品上标记产品名称、剂量、批号、有效期等信息。
2.4 交付产品- 确认收货地址- 确认客户的收货地址是否准确无误。
- 选择物流方式- 根据客户的要求，选择适当的物流方式进行产品的运输。
- 发货- 将产品交付给物流公司，并提供相应的运输单据给客户。
- 通知客户- 向客户发送订单跟踪号码，以便客户可以查询物流进度。
- 客户签收- 客户收到产品后进行签收，并核对产品是否与订单一致。
第三章：风险控制措施3.1 订单审核- 严格审核订单信息，确保订单的准确性和合规性。
- 核实客户身份，避免销售给未授权的个人或机构。
3.2 产品库存管理- 定期盘点产品库存，确保库存与记录一致。
- 严格控制特殊药品复方制剂的库存，确保存放安全和稳定。
全屋定制家居定单跟踪流程记录表
客户姓名
地址
电话
客户顾问
参加活动
订单日期
预约单交接信息：（由订单客户顾问填写谈单时和客户所沟通的信息）
客 户 顾 问 填 写
店面
设计师签收：
店长确认签字：
派单
设 日期
计 时
填 店长签字
写
初测 方案确定 复测 签合同 下单
设计师
合同号
生产号
下 下单进度
单 填
写 日期
设计总监接单
财务室下单
工厂下单
1、工厂交货预警日期： 2、追货记录：
合同交货 工厂交货
调
度 填
发货日期
写
到货日期
送货日 期
安装日期
反馈单
遗留单反馈 设计下单
主管检 查
总监检查
下单室下 单
工厂交 货
工厂发 货
到货
送货
安装 反理
填
写
订单处理流程PPT课件
面的信息 。
.
制作人:梁晓莹13
图：订单处理过程涉及的要素
.
制作人:梁晓莹14
订单处理案例
Dell通过网站向供应商提供实时数据，使供应商了解 零部件库存、需求预测及其他客户信息，更好地根据 DELL的需求组织生产并按JIT配送，大多数零部件只 在Dell仓库存放15分钟以内；同时，DELL的客户在
订单生成
称重、分拣、包装、 选择发货方式
集散中心
送货上门、签收、 签单返回 录入数据库
.
圆通
制作人:梁晓莹17
EMS
客户订单流程图
关 于
与 圆 通 的 对 比
订单系统
客户订单
确认订单
订单数据 传输
订单 录入
订单执行
订单履行
运输调度 订单跟踪
.
修改订单
EMS
再次核实
有误信 息
制作人:梁晓莹18
总结
网上按指令配置PC(Personal Computer)，下订单
5分钟后就可以得到确认，36小时以内客户订购的PC 就会下生产线装上配送车。
EDI 信息流
采购方采购应用
.
销售方订单输入应用
制作人:梁晓莹15
.
制作人:梁晓莹16
EMS
客户订单流程图
关 于
录入数据库
与 圆 通 的 对 比
客户下订单 公司收件并确认订单
.
制作人:梁晓莹 6
C. 订单录入(Order Entry)
指在订单实际履行前所进行的各项工作。包括： 核对订货信息(如商品名称与编号、数量、价格等)的准确性； 核查产品库存状况； 如有必要，准备补交货订单或取消订单的文件 ； 审核客户信用； 转录订单信息（将客户订单转成公司的销售订单）； 开具账单
结算资料签收表(一式两份)
材料订单（甲供材类）
份
材料订单（甲供材类）
份
8
验收单、移交确认函、结算工作交接单
2 份
验收单、移交确认函、结算工作交接单
份
9
工程量汇总及计算底稿
2 份
工程量汇总及计算底稿
份
10
结算书（一式四份）
4 份
结算书
份
编制人签字： 资料接收员签字：
结算资料签收表
工程类别：工程类
序号
纸质文档资料目录
签收记录
电子文档资料目录
签收记录
1
合同或协议
2 份
——
份
2
工程竣工图纸
份
工程竣工图纸
份
3
图纸会审纪录
份
图纸会审纪录
份
4
设计变更单
份Hale Waihona Puke 设计变更单份5
工程洽商、会议记录、通知函件等往来文件
份
工程洽商、会议记录、通知函件等往来文件
份
6
现场签证单
份
现场签证单
份
订单合同签收表模板
订单合同签收表模板本签收表是由甲方（客户）与乙方（公司）签订的订单合同。
甲方确认并签收该订单，并同意遵守以下条款和条件：一、订单信息1. 订单编号：_______________2. 订单内容：商品名称：_______________商品数量：_______________单价：_______________总价：_______________3. 交货日期：_______________4. 交货地点：_______________二、服务内容1. 乙方将按照订单内容和协商的交货日期，按时将商品送至交货地点。
2. 如有特殊情况无法按时交货，乙方应提前通知甲方，并重新协商交货日期。
3. 甲方客户在收到商品后应及时检查商品数量和质量，并在签收后确认，如有问题应立即提出异议。
三、付款方式1. 甲方应按照订单内容和协商的付款方式，按时支付款项。
2. 如有拖欠款项的情况，乙方有权停止继续提供服务，并保留追究甲方法律责任的权利。
四、风险责任1. 商品交付后，风险责任转移给甲方，所有商品损坏和遗失问题由甲方负责。
2. 如商品在运输过程中出现损坏或遗失，应当及时联系乙方处理，并保留相关证据备案。
五、违约责任1. 若乙方未能按照协议的约定提供服务或交货，应承担相应的违约责任。
2. 若甲方未能按照协议的约定支付款项，应承担相应的违约责任。
六、其他事项1. 本签收表一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本签收表的效力自签字盖章之日起生效。
甲方（客户）：_____________________（签字）日期：_________________乙方（公司）：_____________________（签字）日期：_________________以上为订单合同签收表的模板，甲方和乙方在签订合同前应仔细阅读并确认内容。
祝双方合作愉快！。
校园综合门户管理系统
校园综合门户管理系统随着信息技术的迅速发展，校园管理面临着越来越多的挑战。
如何有效地整合各种资源，提高管理效率，同时又能满足学生的个性化需求，是当前校园管理面临的重要问题。
校园综合门户管理系统的出现，为解决这一问题提供了有效的解决方案。
校园综合门户管理系统是一种集信息化、智能化、个性化于一体的管理系统。
它通过统一的平台，将校园内的教学、科研、管理、服务等活动进行全面的整合，实现了信息的共享与交互，提高了管理效率。
同时，该系统还能根据学生的个性化需求，提供定制化的服务，极大地提升了学生的学习体验。
校园综合门户管理系统通过信息化的手段，将校园内各个部门、各个系统的信息进行有效的整合。
这其中包括了学生的个人信息、课程信息、成绩信息、活动信息等，通过统一的数据中心进行管理，实现了信息的共享与交互。
这不仅避免了信息的重复录入，提高了数据的质量和准确性，还使得各部门之间的沟通更加顺畅，大大提高了管理效率。
该系统还具有智能化的特点。
通过大数据分析和人工智能技术，系统能够对学生的行为进行分析，为学生的个性化学习提供支持。
例如，系统可以根据学生的学习成绩和兴趣爱好，为学生推荐合适的课程和学习资料；还可以根据学生的日常行为，为其提供个性化的学习计划和活动建议。
这不仅有助于提高学生的学习效果，还能促进学生的全面发展。
校园综合门户管理系统还具有个性化的特点。
学生可以通过系统定制自己的学习计划和活动安排，满足自身的个性化需求。
系统还为学生提供了多样化的学习资源和交流平台，使得学生能够更好地参与到校园生活中来，提升其学习体验。
总之校园综合门户管理系统是提升校园管理效率与学生学习体验的重要工具它通过信息化的手段整合了校园内各种资源通过智能化的特点为学生提供个性化的学习支持通过个性化的特点满足学生的个性化需求从而推动了校园管理的创新发展提高了管理效率和学习体验对于推动我国教育信息化发展具有重要的意义基于数字化校园综合安防管理系统的设计数字化校园综合安防管理系统的设计与实践随着科技的飞速发展和应用的不断深化，数字化校园已成为高校建设的重要方向。
电商订单处理系统用户操作手册
电商订单处理系统用户操作手册第一章：系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (4)1.2.1 订单接收 (4)1.2.2 订单处理 (4)1.2.3 库存管理 (4)1.2.4 物流跟踪 (4)1.2.5 数据统计与分析 (4)1.2.6 用户权限管理 (4)1.2.7 客户服务 (4)1.2.8 系统集成 (4)1.2.9 系统维护与升级 (4)第二章：用户注册与登录 (4)2.1 用户注册 (5)2.1.1 注册流程 (5)2.1.2 注意事项 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 登录流程 (5)2.2.2 注意事项 (5)2.3 忘记密码 (5)2.3.1 找回密码流程 (5)2.3.2 注意事项 (6)第三章：商品浏览与搜索 (6)3.1 商品分类浏览 (6)3.1.1 浏览方式 (6)3.1.2 分类展示 (6)3.2 商品搜索 (6)3.2.1 搜索入口 (6)3.2.2 搜索结果 (7)3.3 商品详情查看 (7)3.3.1 商品名称 (7)3.3.2 商品详情页面 (7)第四章：购物车操作 (7)4.1 添加商品至购物车 (7)4.1.1 操作描述 (7)4.1.2 注意事项 (8)4.2 购物车商品管理 (8)4.2.1 操作描述 (8)4.2.2 注意事项 (8)4.3 购物车商品删除 (8)4.3.1 操作描述 (8)第五章：订单提交与支付 (9)5.1 提交订单 (9)5.1.1 查看购物车 (9)5.1.2 填写收货信息 (9)5.1.3 选择配送方式 (9)5.1.4 提交订单 (9)5.2 选择支付方式 (9)5.2.1 支付页面 (9)5.2.2 选择支付方式 (9)5.3 订单支付 (9)5.3.1 在线支付 (9)5.3.2 货到付款 (9)5.3.3 支付异常处理 (10)第六章：订单查询与跟踪 (10)6.1 订单列表查询 (10)6.1.1 功能概述 (10)6.1.2 操作步骤 (10)6.1.3 注意事项 (10)6.2 订单详情查看 (10)6.2.1 功能概述 (10)6.2.2 操作步骤 (10)6.2.3 注意事项 (11)6.3 订单跟踪 (11)6.3.1 功能概述 (11)6.3.2 操作步骤 (11)6.3.3 注意事项 (11)第七章：售后服务 (12)7.1 申请售后 (12)7.1.1 申请条件 (12)7.1.2 申请流程 (12)7.1.3 注意事项 (12)7.2 售后进度查询 (12)7.2.1 查询方法 (12)7.2.2 注意事项 (12)7.3 售后评价 (12)7.3.1 评价内容 (12)7.3.2 评价流程 (13)7.3.3 注意事项 (13)第八章：个人中心 (13)8.1 个人信息管理 (13)8.1.1 功能概述 (13)8.1.2 操作步骤 (13)8.1.3 注意事项 (13)8.2.1 功能概述 (13)8.2.2 操作步骤 (14)8.2.3 注意事项 (14)8.3 修改密码 (14)8.3.1 功能概述 (14)8.3.2 操作步骤 (14)8.3.3 注意事项 (14)第九章：系统设置 (14)9.1 语言设置 (14)9.1.1 功能概述 (15)9.1.2 操作步骤 (15)9.1.3 注意事项 (15)9.2 货币设置 (15)9.2.1 功能概述 (15)9.2.2 操作步骤 (15)9.2.3 注意事项 (15)9.3 系统更新 (15)9.3.1 功能概述 (15)9.3.2 操作步骤 (15)9.3.3 注意事项 (16)第十章：常见问题与帮助 (16)10.1 常见问题解答 (16)10.1.1 订单处理流程是怎样的？ (16)10.1.2 如何查看订单状态？ (16)10.1.3 为什么我的订单显示为“待付款”？ (16)10.1.4 如何修改订单信息？ (16)10.1.5 退货、退款流程是怎样的？ (16)10.2 联系客服 (17)10.2.1 客服联系方式 (17)10.2.2 客服工作时间 (17)10.3 用户反馈 (17)10.3.1 反馈途径 (17)10.3.2 反馈内容 (17)第一章：系统概述1.1 系统简介电商订单处理系统是一款针对电子商务行业设计的订单管理软件，旨在帮助企业高效、准确地处理订单，提升客户满意度，降低运营成本。
订单跟踪流程及信息反馈流程
订单跟踪流程图订单信息反馈流程T单：当天17点前确认的订单N单：当天17点后确认的订单发货凭证：证明已及时、准确的发货的凭证，包括：发货物流单号，物流公司名称，发货人员，发货前是否有验货，商品使用状态是否正常，商品发货时所拍照片等发货性质：1为实体店发货；2为厂家直接发货；3为厂家调货至总部，再由总部发货；4为实体店调货至总部，再由总部发货。
确认订单---进入发货流程---实体店有货的商品—当天发货（T单）/第二天上午发货（N单）—信息员在当天至第二天10点前（T单）/第二天15点前（N单）向客服人员反馈已发货的凭证---商品在途跟踪，信息员反馈发货信息后客服人员跟踪商品在途信息（货物是否正常在途，当日所在地区，是否能在2-5日到达客户手中）直到客户签收订单确认订单—进入发货流程—厂家调货/直接发货—当天发货（T单）/第二天上午发货（N单）--信息员在当天至第二天10点前（T单）/第二天15点前（N单）向客服人员反馈已发货的凭证---商品在途跟踪，信息员反馈发货信息后客服人员跟踪商品在途信息（货物是否正常在途，当日所在地区，是否能在2-5日到达客户手中）直到客户签收订单商品在途时遇到特殊情况：收货人姓名/地址错误（订单正确，快递单错误）、快递单号无法查询/查询无此业务、代收货款金额不正确、问题件等等，需要客服人员员及时跟踪并处理，直至货物在规定时间内顺利签收！发货信息反馈表模板商品在途信息跟踪表模板订单信息反馈流程图惩罚制度：无特殊情况下，如信息员提供发货信息不正确（包括：物流单号，快递公司，代收货款金额，商品型号，收货地址，收货人等等一切有关发货的信息），导致订单迟发、无法跟踪订单、客户投诉、退单、拒签，影响公司形象的，扣除信息员当月绩效工资10%/次。
无特殊情况下，如因客服人员提供订单信息有误（包括：订单号，商品型号，代收货款金额，收货地址，收货人等等一切有关客户订单的信息），导致发货信息有误而引发客户投诉、退单、拒签，影响公司形象的，扣除客服人员当月绩效工资10%/次。
入库订单处理作业流程
入库订单处理作业流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!入库订单处理作业流程。
1. 接收入库订单：从供应商接收入库订单。
计算订单签收率的sql查询思路与过程（涉及百分比和四舍五入）
计算订单签收率的sql查询思路与过程（涉及百分⽐和四舍五⼊）领导提出⼀个签收率需求，想要通过数据库达到excel中表现的形式，提⾼计算速度和⼯作效率，如下形式：数据库中表数据结构：部分数据如下：sql语句思路如下：-- 1.已签收：以物流反馈管道，状态分组，已签收出现的次数select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='已签收'-- 2.拒收：select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='拒收'-- 3.在途：select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='在途'-- 4.未发货：select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='未发货'-- 5.总计：各物流反馈管道出现的次数，即已签收+拒收+在途+未发货,即总计select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,count(`直发签收率计算表`.`物流反馈管道`) as'总计'FROM `直发签收率计算表` group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`-- 6.各渠道签收率，签收/(签收+拒收),即签收/已完成select y.`物流反馈管道`,y.count1/(y.count1+j.count2) as'签收/已完成'from(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`)as count1 FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='已签收') y left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) as count2 FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='拒收') j on y.`物流反馈管道`=j.`物流反馈管道`-- 7.各渠道签收率，签收/(已签收+拒收+在途+未发货),即签收/总计select y.`物流反馈管道`,y.county/z.countz as'签收/总计'from(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`)as county FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='已签收') y left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,count(`直发签收率计算表`.`物流反馈管道`) as countz FROM `直发签收率计算表` group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`) z on y.`物流反馈管道` = z.`物流反馈管道` -- 8.各渠道签收率,(签收+拒收)/总计select y.`物流反馈管道`,(y.county+j.countj)/z.countz as'已完成/总计'from(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`)as county FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='已签收') y left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) as countj FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='拒收') j on y.`物流反馈管道`=j.`物流反馈管道` left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,count(`直发签收率计算表`.`物流反馈管道`) as count0 FROM `直发签收率计算表` group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`) z on y.`物流反馈管道` = z.`物流反馈管道` -- ----------------------------------------- 9.物流反馈管道签收率总表，不带百分号selecty.`物流反馈管道`,y.county as'已签收',j.countj as'拒收',t.countt as'在途',w.countw as'未发货',z.countz as'z总计',y.county/(y.county+j.countj) as'签收/已完成',y.county/z.countz as'签收/总计',(y.county+j.countj)/z.countz as'已完成/总计'from(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) as county FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='已签收') y left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) as countj FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='拒收') j on y.`物流反馈管道`=j.`物流反馈管道` left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) countt FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='在途' ) t on t.`物流反馈管道`=y.`物流反馈管道` left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) countw FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='未发货') w on w.`物流反馈管道`=y.`物流反馈管道` left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,count(`直发签收率计算表`.`物流反馈管道`) countz FROM `直发签收率计算表` group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`) z on z.`物流反馈管道`=y.`物流反馈管道`-- ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10.物流反馈管道签收率总表，带百分号selecty.`物流反馈管道`,y.county as'已签收',j.countj as'拒收',t.countt as'在途',w.countw as'未发货',z.countz as'z总计',concat(left(y.county/(y.county+j.countj)*100,5),'%') as'签收/已完成',concat(left(y.county/z.countz*100,5),'%') as'签收/总计',concat(left((y.county+j.countj)/z.countz*100,5),'%') as'已完成/总计'from(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) as county FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='已签收') y left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) as countj FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='拒收') j on y.`物流反馈管道`=j.`物流反馈管道` left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) countt FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='在途' ) t on t.`物流反馈管道`=y.`物流反馈管道` left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,`直发签收率计算表`.`状态`,count(`直发签收率计算表`.`状态`) countw FROM `直发签收率计算表`group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`直发签收率计算表`.`状态` HAVING `直发签收率计算表`.`状态`='未发货') w on w.`物流反馈管道`=y.`物流反馈管道` left join(select `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`,count(`直发签收率计算表`.`物流反馈管道`) countz FROM `直发签收率计算表` group by `直发签收率计算表`.`物流反馈管道`) zon z.`物流反馈管道`=y.`物流反馈管道`-- 11.已签收，拒收，在途，未发货的总数：-- 已签收总数select count(`直发签收率计算表`.`状态`) as'已签收总数'FROM `直发签收率计算表` where `直发签收率计算表`.`状态`='已签收'-- 拒收总数select count(`直发签收率计算表`.`状态`) as'拒收总数'FROM `直发签收率计算表` where `直发签收率计算表`.`状态`='拒收'-- 在途总数select count(`直发签收率计算表`.`状态`) as'在途总数'FROM `直发签收率计算表` where `直发签收率计算表`.`状态`='在途'---⾏列互换后：-- 已签收，拒收，在途，未发货的总数selectcount(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'已签收总数',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='拒收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'拒收总数',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='在途'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'在途总数',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='未发货'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'未发货总数',count(*) as'总计'from `直发签收率计算表`-- 12.已签收，拒收，在途，未发货的总数，各⽐率均值select'平均值总计',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'已签收总数',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='拒收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'拒收总数',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='在途'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'在途总数',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='未发货'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'未发货总数',count(*) as'总计',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end)/count(*) '签收/总数平均值',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end)/(count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end)+count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='拒收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end)) as'签收/已完成平均值',(count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end)+count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='拒收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end))/count(*) as'已完成/总计平均值' from `直发签收率计算表`-- ------------------------------ 13.已签收，拒收，在途，未发货的总数，各⽐率均值,分数以百分号形式select'平均值总计',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'已签收总数',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='拒收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'拒收总数',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='在途'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'在途总数',count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='未发货'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'未发货总数',count(*) as'总计',concat(left(count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end)/count(*)*100,5),'%') as'签收/总数平均值',concat(left(count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end)/(count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end)+count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='拒收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end))*100,5),'%') as'签收/已完成平均值',concat(left((count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end)+count(case when `直发签收率计算表`.`状态` ='拒收'then `直发签收率计算表`.`物流反馈管道` end))/count(*)*100,5),'%') as from `直发签收率计算表`-- 1.以改派表为例，四舍五⼊到万分位，物流反馈管道签收率总表，带百分号selecty.`物流反馈管道`,y.county as'已签收',j.countj as'拒收',t.countt as'在途',w.countw as'未发货',z.countz as'z总计',concat(left(ROUND(y.county/(y.county+j.countj),4)*100,5),'%') as'签收/已完成',concat(left(ROUND(y.county/z.countz,4)*100,5),'%') as'签收/总计',concat(left(ROUND((y.county+j.countj)/z.countz,4)*100,5),'%') as'已完成/总计'from(select `改派签收率计算表`.`物流反馈管道`,`改派签收率计算表`.`状态`,count(`改派签收率计算表`.`状态`) as county FROM `改派签收率计算表`group by `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`改派签收率计算表`.`状态` HAVING `改派签收率计算表`.`状态`='已签收') y left join(select `改派签收率计算表`.`物流反馈管道`,`改派签收率计算表`.`状态`,count(`改派签收率计算表`.`状态`) as countj FROM `改派签收率计算表`group by `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`改派签收率计算表`.`状态` HAVING `改派签收率计算表`.`状态`='拒收') j on y.`物流反馈管道`=j.`物流反馈管道` left join(select `改派签收率计算表`.`物流反馈管道`,`改派签收率计算表`.`状态`,count(`改派签收率计算表`.`状态`) countt FROM `改派签收率计算表`group by `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`改派签收率计算表`.`状态` HAVING `改派签收率计算表`.`状态`='在途' ) t on t.`物流反馈管道`=y.`物流反馈管道` left join(select `改派签收率计算表`.`物流反馈管道`,`改派签收率计算表`.`状态`,count(`改派签收率计算表`.`状态`) countw FROM `改派签收率计算表`group by `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` ,`改派签收率计算表`.`状态` HAVING `改派签收率计算表`.`状态`='未发货') w on w.`物流反馈管道`=y.`物流反馈管道` left join(select `改派签收率计算表`.`物流反馈管道`,count(`改派签收率计算表`.`物流反馈管道`) countz FROM `改派签收率计算表` group by `改派签收率计算表`.`物流反馈管道`) zon z.`物流反馈管道`=y.`物流反馈管道`-- 2.以改派表为例，已签收，拒收，在途，未发货的总数，各⽐率均值,分数以百分号形式，四舍五⼊到万分位select'平均值总计',count(case when `改派签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'已签收总数',count(case when `改派签收率计算表`.`状态` ='拒收'then `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'拒收总数',count(case when `改派签收率计算表`.`状态` ='在途'then `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'在途总数',count(case when `改派签收率计算表`.`状态` ='未发货'then `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` end) as'未发货总数',count(*) as'总计',concat(left(ROUND(count(case when `改派签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` end)/count(*),4)*100,5),'%') as'签收/总数平均值',concat(left(ROUND(count(case when `改派签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` end)/(count(case when `改派签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` end)+count(case when `改派签收率计算表`.`状态` ='拒收'then `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` end)),4)*100,5),'%') as'签收/已完成平均值',concat(left(ROUND((count(case when `改派签收率计算表`.`状态` ='已签收'then `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` end)+count(case when `改派签收率计算表`.`状态` ='拒收'then `改派签收率计算表`.`物流反馈管道` end))/count(*),4)*100,5),'%') as'已完成/总计平均值'from `改派签收率计算表`其中第10个代码运⾏如下：第13个代码运⾏后如下：写出来，感觉超爽。