《用户手册编写规范》
用户操作手册编写规范
编号：版本号：发放号：文件名称：用户操作手册编写规范变更记录注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。
用户操作手册编写规范用户操作手册旨在告诉软件的使用者在使用本软件时所应采用的方法与程序，并提供有关的信息，如系统结构、软件功能、操作流程等，以协助软件的使用。
用户操作手册的重点章节是‘第四章功能概述与操作说明’。
操作说明必须尽量地详尽，以便使用者易于掌握。
目录用户操作手册编写规范模板 (1)第一章简介 (4)1、手册目的 (4)2、手册范围 (4)3、名词定义 (4)4、参考文件 (4)第二章系统概述 (6)1、系统目标 (6)2、系统范围 (6)3、系统结构 (6)4、软件环境 (6)第三章公共操作 (7)1、开机/关机 (7)2、注册 (7)3、主菜单操作 (7)4、退出 (8)5、屏幕画面的布局 (8)6、公共画面属性 (8)7、提示窗 (8)8、按钮定义 (8)9、键盘定义 (8)第四章功能概述与操作说明 (9)1、功能概述 (9)2、操作规程 (9)3、操作说明 (9)第一章简介本章将简要地说明用户操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。
1、手册目的本手册的目的在于告诉某某系统软件的使用者，本系统软件提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。
2、手册范围☞本手册首先简要地介绍本系统软件的结构以及软件环境，然后说明本系统软件为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。
☞本手册的使用者包括：{在此罗列使用者……}☞本手册各章节内容安排如下：∙第一章简介：简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。
∙第二章系统概述：简单说明本系统的结构及其执行环境。
∙第三章公共操作：介绍开机、系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。
∙第四章功能概述与操作说明：逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。
用户手册编写规范
用户手册编写规范密级：机密用户手册编制规范 V1.01999 年10 月20 日浪潮集团山东通用软件有限公司浪潮通软公司用户手册编写规范1 目录文档类别使用对象 .21.引言 .31.1 目的31.2 范围31.3 术语定义31.4 参考资料31.5 版序控制记录31.6 版本更新记录42.编制大纲 .52.1 编写要求52.2 文档分类62.3 用户使用手册编制大纲62.3.1 前言 .72.3.2 功能 .72.3.3 附录 .82.4 用户安装手册编制大纲82.4.1 前言 .92.4.2 单机版的安装及配制 .92.4.3 网络版的安装及配制 .92.4.3 附录 .102.5 系统管理员手册编制大纲103.编写原则 .114.审核鉴定 .11 浪潮通软公司用户手册编写规范2 文档类别使用对象文档类别该文档是为浪潮通用软件公司的产品提供一个用户手册编写规范。
使用对象该文档使用对象为浪潮通用软件公司参与文档编制工作的人员,包括设计人员.编程人员.文档编制人员以及其他参与文档工作的成员。
浪潮通软公司用户手册编写规范31.引言1.1 目的本文档是为公司产品的文档编写提供规范说明，其目的是：1.为用户提供各种类型的文档，以供用户参阅和培训之用。
2.提供相应的配套资料，辅助软件推向市场。
1.2 范围本文档提供公司产品用户手册的编制类型.编制大纲.编制风格.编制顺序以及用于编制人员最后进行的审核。
1.3 术语定义1.4 参考资料国强财务软件6.0 产品用户手册编写指南 V1.31.5 版序控制记录版序状态拟稿审核批准发布日期1.0 管理过程改善部浪潮通软公司用户手册编写规范41.6 版本更新记录 *A 修改 Dmail 地址；2）目录用 WORD97 自动生成，采用正式格式，显示三级标题，页码右对齐，字体用小四号宋体；目录起始页第一行正中为“目录”二字，字体为四号加黑宋体。
3）正文的章.节格式用 MS WORD*的标题格式，段内的字体应保持字体统一，用小四号宋体。
软件项目管理与软件工程过程文档规范
软件项目管理与软件工程过程文档规范在软件开发过程中，良好的项目管理和规范的文档编写是确保项目顺利进行和提高软件质量的关键。
本文将详细介绍软件项目管理和软件工程过程文档的规范，旨在帮助开发团队合理组织项目，确保开发流程的规范执行。
一、项目管理1. 引言本章节主要介绍项目管理的重要性和目标。
包括项目管理的定义、作用、项目管理团队的角色和职责等内容。
2. 项目计划项目计划是项目管理的基础，本节介绍项目计划的制定方法和内容要求。
包括项目目标、项目范围、项目进度计划、项目资源分配和项目风险管理等。
3. 项目组织项目组织为项目管理提供了有效的支持，本节介绍项目组织的原则和结构。
包括项目组织的层级、团队成员的职责和权责、项目组织结构图等内容。
4. 项目沟通与协作项目中的沟通与协作是确保项目开发进展顺利的重要手段，本节介绍项目沟通的方式和协作的要点。
包括团队内部的沟通协作、团队与客户的沟通协作等内容。
二、软件工程过程文档规范1. 需求规格说明需求规格说明是软件开发过程中的重要文档之一，本节介绍需求规格说明的编写要求和格式规范。
包括需求的分类与描述、功能需求与非功能需求的明确、需求的优先级和稳定性评估等。
2. 概要设计文档概要设计文档是软件开发中的关键文档，用于描述系统的总体结构和主要组成部分。
本节介绍概要设计文档的内容和编写规范。
包括系统结构、模块划分、接口设计和数据流程等。
3. 详细设计文档详细设计文档是概要设计的进一步细化，用于描述系统的详细设计方案。
本节介绍详细设计文档的编写方法和内容要求。
包括算法设计、界面设计、数据库设计等。
4. 编码规范编码规范是保证软件质量和可维护性的重要因素之一，本节介绍常用的编码规范和格式要求。
包括命名规范、代码注释、代码缩进和代码复用等。
5. 测试文档测试文档是软件开发过程中必不可少的一部分，本节介绍测试文档的编写方法和内容要求。
包括测试计划、测试用例、测试结果和问题追踪等。
软件用户手册编制规范
§2.2用户手册的内容2-4
§2.2.1封面2-4
§2.2.2二封2-4
§2.2.3版权声明2-4
§2.2.4前言2-4
§2.2.5阅读指南2-5
§2.2.6目录2-5
§2.2.7基础知识介绍〖条件〗2-5
§2.2.8系统安装及启动2-6
§2.2.9系统操作说明2-7
§2.2.9 1 CAD软件2-7
在章、节、小节、小小节里面均可以含有项目符号和编号。
1.编号
1)编号序列相对于与之对应的标题向右缩进0.74CM。
2)编号的格式是“n.”，其中n为阿拉伯数字。
3)对于有名编号序列名称采用五号黑体汉字，其后面的内容采用五号宋体汉字；对于无名编号序列中的内容字体同有名编号序列。
4)编号序列里还允许采用二级编号序列，其格式规定如下：“n)”，其中n为阿拉伯数字。
§2.2.9 2其它软件2-9
§2.2.10系统及数据维护2-9
§2.2.11例题〖条件〗2-10
§2.2.12各种附录2-10
§2.3用户手册的风格2-11
第1章用户手册格式的规定
§1.1标题及编号
一般情况下，用户手册用章、节来划分其内容，必要时还可引入小节、小小节的概念。
§1.1.1章标题的设置
每章的编号用阿拉伯数字表示，采用“第1章”、“第2章”、……的形式表示章的编号，章的编号后面空一个半角的格，然后是这一章的标题。
1.章必须另起一页开始打印。
2.章的编号和标题采用左对齐的格式放在行的左边，左缩进为0。
3.章的编号和标题中汉字采用黑体小三号字，章的编号和标题总长度不能超过一行。
4.章的编号和标题行距取最小值、12磅，段前、段后分别取24磅。
用户操作手册编写规范
编号：版本号：发放号：文件名称：用户操作手册编写规范变更记录注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。
用户操作手册编写规范用户操作手册旨在告诉软件的使用者在使用本软件时所应采用的方法与程序，并提供有关的信息，如系统结构、软件功能、操作流程等，以协助软件的使用。
用户操作手册的重点章节是‘第四章功能概述与操作说明’。
操作说明必须尽量地详尽，以便使用者易于掌握。
目录用户操作手册编写规范模板 (1)第一章简介 (4)1、手册目的 (4)2、手册范围 (4)3、名词定义 (4)4、参考文件 (4)第二章系统概述 (6)1、系统目标 (6)2、系统范围 (6)3、系统结构 (6)4、软件环境 (6)第三章公共操作 (7)1、开机/关机 (7)2、注册 (7)3、主菜单操作 (7)4、退出 (8)5、屏幕画面的布局 (8)6、公共画面属性 (8)7、提示窗 (8)8、按钮定义 (8)9、键盘定义 (8)第四章功能概述与操作说明 (9)1、功能概述 (9)2、操作规程 (9)3、操作说明 (9)第一章简介本章将简要地说明用户操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。
1、手册目的本手册的目的在于告诉某某系统软件的使用者，本系统软件提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。
2、手册范围☞本手册首先简要地介绍本系统软件的结构以及软件环境，然后说明本系统软件为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。
☞本手册的使用者包括：{在此罗列使用者……}☞本手册各章节内容安排如下：•第一章简介：简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。
•第二章系统概述：简单说明本系统的结构及其执行环境。
•第三章公共操作：介绍开机、系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。
•第四章功能概述与操作说明：逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。
软件产品用户手册编写指导规范
1.总则软件产品的用户手册是软件产品开发的重要结果，也是用户学习使用软件产品的主要工具。
因此用户手册作为软件产品的组成部分，应当及时完成，并且能全面、详细地说明软件产品的功能、使用方法以及其它用户为使用、维护软件产品需知晓的事项。
2.目的对用户手册的编写时机、职责、内容及格式要求作出规定，以保证用户手册能满足用户正确使用软件产品的要求。
3.职责3.1.需求分析小组与项目组是用户手册的编写责任者;3.2.支持经理是用户手册编写的组织者;3.3.方正系统公司培训部负责用户手册的审核和印制。
4.工作程序4.1.用户手册的编写时机用户手册的编写应当从需求分析阶段开始进行。
在需求分析小组编写出需求规格说明书的同时，应完成用户手册的初稿。
该初稿应包括软件产品主要的功能描述以及界面描述。
在设计和实现（编码）阶段，项目组应随着软件产品的逐步细化以及变更的情况，同步完成用户手册的修改和细化。
当软件产品在项目组内完成集成测试时，用户手册的编写工作应基本完成，即此时用户手册的内容部分除因系统测试中发现错误而需进行部分改动外，不需要在内容方面进行增加。
但手册的格式可以暂时达不到要求。
软件产品提交系统测试时，用户手册达不到以上要求的，测试部门将不受理其测试申请。
4.2.用户手册的审定用户手册内容的审定，由项目组支持经理负责，同时应征求开发中心项目负责人的意见。
用户手册形式的审核由测试部门负责。
4.3.用户手册编写工作的组织在项目组建立后，用户手册的编写工作由支持经理负责组织。
具体的编写工作可以由项目组的成员共同完成，但支持经理负责用户手册编写工作的组织以及监督检查，并对其质量负责。
4.4.用户手册编写的格式要求见《方正用户手册排版要求》4.5.用户手册的内容要求4.5.1.封面用户手册的封面应包括以下内容：软件产品的名称、版本号以及版权单位信息。
其中软件产品的名称须使用软件产品的正式名称，并可以注明其简称。
版本号是指本次一同发行的软件产品的版本号而不是指手册的版本号。
软件用户手册编制规范
用户手册编制规范版权声明《用户手册编制规范》的版权归XXX软件公司所有。
未经XXX软件公司的书面准许，不得将本规范的任何部分以任何形式、采用任何手段(电子的或机械的，包括照相复制或录制)、或为任何目的，进行复制或扩散。
(c)Copyright 2000 XXX软件公司。
版权所有，翻制必究。
是XXX软件公司的注册商标。
Microsoft、word是Microsoft Corporation的注册商标。
Windows是Microsoft Corporation的商标。
i前言用户手册对于任何产品都是不可缺少的组成部分。
一个好的产品没有一份完备的用户手册，也不能算作一个完备的产品。
对于软件产品来说更是如此，没有用户手册的软件不能算产品，没有好的用户手册，就不可能算好产品。
也就是说，一个好的软件产品除了具备与市场对路的思想、良好的用户界面、完备的测试之外，还必须有一本适合用户使用的用户手册。
本规范手册不仅指明了软件用户手册的内容，而且规定了XXX软件公司软件用户手册的统一版面、格式。
本规范手册就是按本规定编写的，但由于本规范手册内容的局限性，很难以样本的形式表现软件用户手册中可能出现的各种情况，所以请大家认真阅读本规范手册的内容。
我们希望XXX软件公司的相关人员，能够按照本规范手册编写自己的软件用户手册，做好我们的软件产品化工作。
由于时间仓促，编者水平有限，希望大家能够提出宝贵意见，以逐步完善本规范手册的内容。
i阅读指南〖手册目标〗本手册主要对XXX软件公司软件产品的用户手册所应包含的内容及版面格式作一个初步的统一规定。
由于实际情况千变万化，本规定很难一次做到面面俱到，需要逐渐完善。
〖阅读对象〗本手册是为XXX软件公司的所有软件开发人员和软件用户手册编写人员所编写的。
由于本手册中的格式规定部分是根据Microsoft Windows 下的Word 的功能而编写的，所以XXX软件公司的软件用户手册应该使用MicroSoft Word排版。
软件用户手册(sum)
附录T《软件用户手册》(规范性附录)《软件用户手册》的正文格式如下：1 范围1.1 标识本条应描述系统和软件的完整标识。
适用时，应描述其标识号、名称、缩略名、版本号和发布号。
1.2 系统概述本条应概述本文档适用的系统和软件的用途。
它还应描述系统与软件的一般特性；概述系统开发、运行和维护的历史；标识项目的需方、用户、开发方和保障机构等；标识当前和计划的运行现场；列出其它有关文档。
1.3 文档概述本条应概述本文档的用途和内容,并描述与其使用有关的保密性或私密性考虑。
2 引用文档本章应列出引用文档的编号、标题、编写单位、修订版及日期，还应标识不能通过正常采购活动得到的文档的来源。
3 软件综述3.1 软件应用本条应简要说明软件预期的用途。
应描述对软件使用所期望的能力、运行改进和受益情况。
3.2 软件清单本条应标识使软件运行而必须安装的所有软件文件，包括数据库和数据文件。
标识应包含每一文件的保密性考虑以及紧急时刻继续或恢复运行所需的软件的标识。
3.3 软件环境本条应描述用户安装并运行该软件所需的硬件、软件、手工操作和其它的资源。
（若适用）包括以下方面：a) 应提供的计算机设备，包括需要的内存数量、辅存数量及外围设备（如打印机和其它的输入/输出设备）；b) 应提供的通信设备；c) 应提供的其它软件，例如操作系统、数据库、数据文件、实用程序和其它的支持系统；d) 应提供的表格、规程或其它的手工操作；e) 应提供的其它设施、设备或资源。
3.4 软件组织和操作概述本条应从用户的角度出发，简要描述软件的组织与操作。
（若适用）描述应包括：a) 从用户的角度，概述软件逻辑部件和每个部件的用途/操作；b) 用户可能期望的性能特性，例如：1）可接受的输入的类型、数量、速率；2）软件产生的输出类型、数量、准确性和速率；3）典型的响应时间和影响它的因素；4）典型的处理时间和影响它的因素；5）限制，例如可追踪的事件数目；6）预期的错误率；7）预期的可靠性。
中国(深圳)国际贸易单一窗口用户手册(水运舱单申报篇)
中国（深圳）国际贸易单一窗口用户手册（舱单申报篇）
第六篇 水运舱单
第一章 原始舱单
原始舱单，是指舱单传输人向海关传输的反映进境运输工具装载货物、物品或者乘载旅 客信息的舱单。
水运原始舱单界面如下图，为用户提供水运原始舱单数据的录入、暂存、修改、变更、 删除等功能，可依次点击左侧菜单栏“水运舱单申报——原始舱单”进行展开。
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中国（深圳）国际贸易单一窗口用户手册（舱单申报篇）
第二篇 使用须知
门户网站
“单一窗口”为网页形式，用户打开浏览器输入 即可访问。
系统环境
操作系统
Windows 7 或 10（32 位或 64 位操作系统均可） 不推荐 windows XP 系统
第四章 运抵报告 ........................................................ 33 4.1 分流分拨运抵申报............................................ 33 4.2 分流分拨运抵删除申请........................................ 36 4.3 出口运抵申报................................................ 37 4.4 出口运抵删除申请............................................ 37
用户手册编制规范
用户手册编制规范前言在软件开发中，用户手册是必不可少的一部分。
它是用户了解软件、使用软件的指南，是软件产品的重要组成部分。
因此，用户手册的编写质量直接影响到产品的使用效果。
为了保证用户手册的编写质量，本文将详细介绍用户手册编制的规范。
编写规范确定目标读者用户手册的目标读者是什么人群？是初学者还是专业人士？是年轻人还是老年人？要根据目标读者的情况，选择不同的措辞和写作方式，以确保用户手册易于理解和使用。
语言简洁明了用户手册的语言要简洁明了。
不要使用过于复杂的词汇，避免晦涩难懂的句子。
要用通俗易懂的语言，简明扼要地介绍软件的功能和使用方法。
精确清晰用户手册必须准确无误，清晰易懂。
要避免模糊不清或歧义的表述，同时要将软件的操作流程描述清楚。
可读性用户手册的格式要清晰明了，排版要合理，字体大小要适中。
要选择易于阅读的字体，避免对阅读造成干扰。
同时句子间距、行间距要适中，以便于用户正常阅读。
划分章节在编写用户手册时，要根据软件的功能和使用方法，合理划分章节，使用户手册内容清晰明了。
同时要通过图表和示意图等方式来辅助说明，并在必要时添加注释说明，以方便用户理解。
统一格式编写用户手册时，要统一采用相同的格式、字体、大小和样式。
以确保用户手册的整体形态协调美观、易于阅读。
突出重点在用户手册中，要突出软件的特色、功能和优点，引导用户更好地使用软件，并在必要的位置设置标识，以便于用户快速定位重要信息。
实用性用户手册的编写要以实用性为基本原则，充分考虑用户的需求和使用情况，引导用户更好地使用软件，提高用户的工作效率和用户满意度。
总结用户手册是软件产品不可缺少的一部分，它是用户了解软件、使用软件的指南，是软件产品的重要组成部分。
因此，用户手册的编写质量至关重要。
本文介绍了用户手册编制规范，希望能够对用户手册的编写工作有所助益。
统信软件自主适配工具 用户使用手册说明书
统信软件自主适配工具用户使用手册版本变更记录目录1.引言 (3)1.1.编写目的 (3)1.2.适用范围 (3)1.3.版本说明 (3)1.4.运行环境 (3)1.4.1.支持的指令集 (3)1.4.2.支持的指令集 (4)1.5.产品介绍 (4)1.6.功能特性 (4)1.7.安装使用 (5)1.7.1.工具安装 (5)1.7.2.工具使用 (7)1.引言1.1.编写目的《软件自主适配工具用户使用手册》以下简称《用户手册》，为软件自主适配工具提供使用提供指南。
1.2.适用范围《用户手册》预期读者为生态合作伙伴、统信生态适配测试部门人员。
1.3.版本说明本《用户手册》适用于统信软件技术有限公司出品的《软件自主适配工具V1.0》。
1.4.运行环境1.4.1.支持的指令集X86架构：海光、兆芯、Intel、AMDARM：鲲鹏、飞腾MIPS：龙芯MIPS、龙芯Loongarch1.4.2.支持的指令集1.5.产品介绍软件自主适配工具是一款应用软件兼容性测试工具，通过一键上传软件安装包，即可全流程自动化完成软件打包规范检测，软件与操作系统的兼容性测试（包括应用安装、运行、关闭、卸载四项基础测试），安装应用程序的系统环境扫描，应用运行进程检测等，并自动化完成检测结果整合，生成PDF格式的测试报告。
软件自主适配工具能够有效的帮助适配人员面对不同类型应用与UOS操作系统的兼容性测试，同时提高适配人员的工作效率和质量，降低软件生态适配成本投入。
1.6.功能特性包检测机制：兼容应用安装包、打印机驱动、扫描仪驱动三种包类型检测机制；包规范检测：一键上传安装包，将会自动化对安装包的包名、包结构检测，如打包规范是否符合UOS规范，并会在交互界面展示检测结果；兼容性测试：自动化完成应用基础测试，包括应用安装、运行、关闭、卸载，并将基础测试结果写入测试报告；系统环境检测：自动化完成系统环境检测，包括系统名称、系统版本、系统类型、发行版信息等；时间窗口利用：相比于人工测试，自动化测试平台可提供7*24小时的测试工作，避免了人工测试每天工作8小时所带来的时间窗口；提高测试效率：自动化测试平台避免了大量的重复测试工作，该平台可针对任意一款软件自动化完成在不同操作系统版本、不同CPU架构、不同硬件设备进行测试，从而大大的提高了软件测试工作效率；减少学习成本投入：避免人工手动介入，工具自动化完成安装包检测及测试，人工无需学习UOS打包规范，因此将会需要投入一定的学习时间成本。
用户手册编写规范范本
用户手册编写规范范本一、引言用户手册是一种用于向用户解释和指导如何正确操作、使用产品或系统的文档。
本文旨在提供一套用户手册编写规范范本，以确保手册的准确性、易读性和实用性。
二、目标读者用户手册的首要任务是为目标读者提供准确、简明、易懂的信息。
在编写用户手册时，应考虑目标读者的背景知识、技术水平和操作经验，以便使用一种适合他们的语言和风格。
三、结构与内容1. 标题页标题页通常包括产品或系统名称、版本号、发行日期和版权信息等。
2. 目录目录列出了用户手册中每个部分的标题和页码，以便读者快速定位所需内容。
3. 简介在简介中，应向读者介绍产品或系统的基本概念、特点和用途，以便他们能够快速了解产品或系统的背景信息和价值。
4. 安装与配置该部分应提供清晰的安装和配置指南，以指导用户进行正确的安装和初始化操作。
应包括所需的硬件和软件要求、安装步骤、配置选项和注意事项等。
5. 快速入门快速入门部分应提供一系列简明扼要的步骤，以帮助用户快速掌握产品或系统的基本功能和操作流程。
此部分应注重具体操作示例和屏幕截图，以方便用户理解和跟随。
6. 功能介绍与操作指南在该部分中，应逐一介绍产品或系统的各个主要功能，并提供详细的操作指南和使用技巧。
每个功能应以独立的小节进行描述，并包含清晰的步骤、示例和注意事项。
7. 故障排除与常见问题解答用户常常会遇到各种问题和故障，因此在用户手册中应包含一部分内容用于解决这些常见问题。
故障排除部分应提供可能遇到的问题列表和相应的解决方法，例如错误消息解读、常见错误码和解决方案等。
8. 附录附录部分可以包括一些额外的参考资料，例如术语表、快捷键表、错误码表和联系信息等。
四、编写规范1. 使用清晰的语言和术语编写用户手册时，应使用易于理解的语言，避免使用过于专业或复杂的行话和术语。
如有使用专业术语，应提供简明的解释和示例。
2. 结构合理，层次分明用户手册应按照逻辑顺序组织内容，采用层次分明的标题和子标题。
用户操作手册编写规范
用户操作手册编写规范 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】第一章简介本章将简要地说明用户操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。
1、手册目的本手册的目的在于告诉某某系统软件的使用者，本系统软件提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。
2、手册范围本手册首先简要地介绍本系统软件的结构以及软件环境，然后说明本系统软件为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。
本手册的使用者包括：{在此罗列使用者……}本手册各章节内容安排如下：第一章简介：简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。
第二章系统概述：简单说明本系统的结构及其执行环境。
第三章公共操作：介绍开机、系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。
第四章功能概述与操作说明：逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。
其中“第四章功能概述与操作说明”为本手册之重点, 希望使用者能深入了解。
3、名词定义这里定义为了准确地解释本手册所需要的字头词和缩写词。
这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。
4、参考文件参考文件清单。
每个参考文件的标题、索引号或文件号、发布或发表日期、出版单位等。
每个参考文件的来源。
这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。
用户操作手册的参考文件至少应包括本系统的“软件需求分析报告”。
第三章公共操作本章介绍开机、系统注册，主菜单操作，退出，关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。
1、开机/关机描述系统开机/关机规程。
包括：系统硬设备(包括主机、外部设备、网络设备等)的加电顺序。
加电过程中显示屏上出现的画面和正常/非正常消息。
加电注意事项及异常处理。
系统硬设备(包括主机、外部设备、网络设备等)的关电顺序。
关电注意事项及异常处理。
2、注册描述系统注册规程。
包括：应用系统的亮相画面。
软件用户操作手册编写模板
软件用户操作手册1．引言1．1编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。
】1．2项目背景【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。
】1．3定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。
】1．4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a．项目的计划任务书、合同或批文．b．项目开发计划．c．需求规格说明书；d．概要设计说明书；e．详细设计说明书；f．测试计划；g．手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。
】2．软件概述2．1目标2．2功能2．3性能a．数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。
】b．时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。
】c．灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。
】3．运行环境3．1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如a．计算机型号、主存容量．b．外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量．c．输入、输出设备；d．数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。
】3．2支持软件【如：a．操作系统名称及版本号．b．语言编译系统或汇编系统的名称及版本号；c．数据库管理系统的名称及版本号；d．其他必要的支持软件。
】4．使用说明4．1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。
】4．2输入【给出输入数据或参数的要求。
】4．2．1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。
】4．2．2数据格式【如．a．长度．b．格式基准；c．标号；d．顺序；e．分隔符；f．词汇表；g．省略和重复；h．控制。
】4．2．3输入举例4．3输出【给出每项输出数据的说明。
】4．3．1数据背景【说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。
】4．3．2数据格式【详细阐明每一输出数据的格式，如：首部、主体和尾部的具体形式。
】4．3．3举例4．4出错和恢复【给出：a．出错信息及其含意．b．用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动。
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用户手册编写规范
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修改历史记录
1. 目的 (1)
2. 适用范围 (1)
3. 用户（操作）手册内容 (1)
3.1. 引言 (1)
3.1.1. 编写目的 (1)
3.1.2. 定义 (1)
3.1.3. 参考资料（可选） (1)
3.1.4. 文档综述（可选） (1)
3.2. 软件概述 (1)
3.2.1. 目标 (1)
3.2.2. 功能 (1)
3.2.3. 性能（特色） (1)
3.3. 产品运行环境 (1)
3.3.1. 硬件环境 (1)
3.3.2. 支持软件 (1)
3.4. 产品安装 (2)
3.4.1. 安装条件 (2)
3.4.2. 安装步骤 (2)
3.4.3. 安装配置方法 (2)
3.5. 使用说明 (2)
3.5.1. 产品界面介绍 (2)
3.5.2. 帮助操作说明 (3)
3.5.3. 操作说明 (3)
3.6. 用户常见问题说明（可选） (3)
3.7. 热键和快捷键一览表 (3)
4. 用户手册排版规则 (3)
4.1. 封面 (3)
4.2. 目录 (3)
4.3. 一级标题 (3)
4.4. 二级标题 (3)
4.5. 三级标题 (3)
4.6. 正文 (3)
1. 目的
通过对本公司公司产品的用户（操作）手册编写进行基本规范，使用户（操作）手册的编写达到标准化。
2. 适用范围
适用于本公司各类产品用户（操作）手册的编写。
本标准指定可选内容可视产品的性质进行选择。
在产品用户（手册）的具体编写时，可不按本标准的排列方式（顺序）和相应的目录。
3. 用户（操作）手册内容
3.1. 引言
3・1・1・编写目的
阐明编写用户（操作）手册的目的，指明读者对象。
3・1・2・定义
列出用户（操作）手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意、适用范围。
3.1.3. 参考资料（可选）
列出有关参考资料的名称、作者、标题、发表日期、出版单位或资料来源。
3.1.
4. 文档综述（可选）
描述文档其余部分的内容和组织结构。
3.2. 软件概述
3・2・1・目标
描述产品所能达到的目标。
3・2・2・功能
描述产品的主要功能。
3・2・3・性能（特色）
描述产品的主要性能（特色）。
3・3・产品运行环境
3・3・1・硬件环境
描述软件系统运行时所需的硬件最小配置。
3・3・2・支持软件
1）.描述操作系统名称和版本号。
2） .如有数据库管理系统的话，描述数据库系统的名称及版本号。
3） .如有其它必要的支持软件的话，描述其它软件的名称及版本号。
3.4.产品安装
3・4・1・安装条件
列出该产品安装所需的软硬件环境和系统配置等前提条件和注意事项。
3.4.1.1. 硬件环境和配置要求
说明该系统对硬件及其配置的要求。
3.4.1.2. 软件环境和配置要求
说明系统对软件运行环境的要求，可包括：对操作系统、数据库、其它所需外来软件产品和配置的要求等。
3.4.1.3. 安装注意事项
列出安装时需特别给予注意的一些事宜，如对软件版本的要求或对不同平台的不同的定制文件的要求等。
3・4・2・安装步骤
简要说明安装的步骤，各相关软硬件安装的顺序。
3・4・3・安装配置方法
详细说明所需各项安装的详细方法、步骤和注意事项。
3.4.3.1. 硬件环境的安装和配置（可选）
说明产品所需硬件环境的安装和配置方法及其注意事项。
3.4.3.2. 操作系统的安装和配置
说明产品所需操作系统的安装和对网络等进行配置的方法及其注意事项，如需安装补丁”也要给出安装说明和特别的提示。
3.4.3.3. 数据库系统的安装和配置（可选）
说明产品使用的数据库产品的安装和设置方法及其注意事项，如需安装补丁”也要给出安装说明和特别的提示。
3.4.3.4. 其它所需软件的安装和配置（可选）
若安装、调试或使用产品时，需要其它外来软件产品的支持，应列出其安装配置的方法和注意事项。
3.4.3.5. 项目应用软件的安装和配置
3.4.3.5.1. 应用软件的安装
详细列出该产品的安装详细步骤和注意事项，包括用户、环境、口令等等方面设置的要求，同时应说明备份保护机制。
3.4.3.52 应用数据库的创建（可选）
详细描述产品应用数据库的创建、设置和初始化的步骤与方法，说明数据备份机制等需要注意的问题。
3.4.36调试与验证
为了确保安装的正确性和适用性，应作一些相应的调试和验证，应给出相应的调试与验证的方法和要求
3.5. 使用说明
3.5.1. 产品界面介绍
详细对产品界面进行描述，包括功能菜单、工具条、指令图标等。
3.5.2. 帮助操作说明
详细描述产品的在线帮助的使用方法。
3.5.3. 操作说明
1）.详细描述产品各功能的操作方法；
2） .详细描述产品所产生文件的保存方式（格式）；
3） .详细描述产品与第三方同类产品的数据交换方式。
3.6. 用户常见问题说明（可选）
详细描述对用户常见问题（由于用户操作经验和操作方法而引起的）的处理方法。
3.7. 热键和快捷键一览表
按字母顺序或按功能逐个列出热键和快捷键的名称和功能说明。
4. 用户手册排版规则
4.1. 封面
1）产品名称：X＞系统。
字体为黑体、小初；
2）公司名称：杭州浙大大天信息有限公司。
字体为黑体、三号；
3）出版日期：xxxx年 %＞月。
字体为黑体、小四号；
4.2. 目录
1）目录，字体为黑体、三号；
2）目录列表：字体为宋体，五号。
4.3. 一级标题
第一章”字体为宋体、小一、灰色—5%底纹、加粗。
4.4. 二级标题
第一节”字体为宋体、小一、灰色—5%底纹、加粗。
4.5. 三级标题
“1.1.1” ：字体为宋体、三号、加粗。
4.6. 正文
1）提示文字：操作系统。
字体为宋体、小四、加粗。
2）所有文字行距1.5倍行距。
3）段首缩进：2个字符。
4）本节要点：＞本节要点”字体为黑体、小四。
5）要点内容：“■从系统管理员处”字体为宋体、6）表格内文字：宋体、五号。
7）按钮符号：【确认】”。
字体为宋体、五号。
8）提示格式：
索菱测试点
导航
文件
收音机
音频小四。
提示: 止文。
宋体、五号、加粗: 宋体、五号
视频
AV文件
图片
屏幕
DVD主机
鼠标
接口
视频解码音频解码。