2013年人力资源管理师：员工素质测评标准体系
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共45题）1、下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）。
A.仲裁要遵循回避制度B.仲裁遵循非强制性原则C.仲裁对象具有特定性D.仲裁主体具有特定性【答案】 B2、下列选项中，不属于定性评估法的是()A.关键人物评估法B.座谈法C.动态评估法D.问卷调查评估法【答案】 D3、(2016年11月)（）可以进行人力资源供给预测。
A.定员定额法B.灰色预测模型C.岗位分析法D.管理人员接替模型【答案】 D4、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。
A.是一种补偿性的劳动报酬B.具有单一性C.具有多样性D.具有较大的灵活性【答案】 C5、不属于团体劳动争议特点的是()。
A.争议主体的团体性B.争议内容的特点性C.影响的广泛性D.内容的复杂性【答案】 D6、在劳动关系领域，工会不享有( )。
A.参与权B.咨询权C.知情权D.单方决定权【答案】 D7、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过( )。
A.35小时B.40小时C.48小时D.50小时【答案】 B8、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。
A.工作绩效B.测评目标C.测评指标D.测评内容【答案】 A9、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A.顾客购买动机分析B.市场商品消费结构分析C.顾客消费承受能力分析D.企业产品消费群体分析【答案】 B10、关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是()A.是最负盛名的促进创造力的技法之一B.由亚历克斯·奥斯本提出C.这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量【答案】 D11、（）是克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法。
A.简单排列法B.强迫分布法C.成绩记录法D.成对比较法【答案】 B12、筛选简历时，应更多地关注( )。
人员素质测评指标体系的概述
05
人员素质测评指标体系的应用
在招聘中的应用
1 2 3
确定招聘标准
通过人员素质测评指标体系，企业可以明确各个 岗位的素质要求，从而制定出相应的招聘标准。
筛选简历和面试
根据测评指标，企业可以对候选人的简历和面试 表现进行评估，筛选出符合岗位素质要求的候选 人。
提高招聘质量
通过人员素质测评，企业可以更准确地评估候选 人的能力和潜力，从而提高招聘的质量和成功率。
在培训中的应用
确定培训需求
通过对员工的素质进行测评，企 业可以了解员工的优势和不足， 从而确定培训需求和培训重点。
制定培训计划
根据测评结果，企业可以制定针 对性的培训计划，提高员工的素 质和能力。
评估培训效果
在人才选拔中的应用
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02
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选拔标准制定
通过人员素质测评指标体 系，企业可以明确选拔标 准，选拔出符合要求的优 秀人才。
人才筛选
根据测评指标，企业可以 对候选人的能力和潜力进 行评估，筛选出符合选拔 标准的人才。
提高选拔准确性
通过人员素质测评，企业 可以更准确地评估候选人 的能力和潜力，提高选拔 的准确性和成功率。
人员素质测评指标体系的 概述
• 人员素质测评指标体系的概念 • 人员素质测评指标体系的建立 • 人员素质测评指标体系的实施 • 人员素质测评指标体系的评价与改进 • 人员素质测评指标体系的应用
01
人员素质测评指标体系的概念
定义与意义
定义
人员素质测评指标体系是指一套用于 评估人员素质的、相互关联的测评指 标的集合。
THANKS
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)1、员工素质测评标准体系中，常模参照性标准通常是()A.客观的、绝对的B.客观的、相对的C.主观的、绝对的D.主观的、相对的正确答案：D2、下列关于企业内部劳动规则的说法，错误的是( )。
A.以员工为制定主体B.只在本企业内适用C.由劳动者参与制定D.由单位行政决定和公布正确答案：A3、实施360度考评的程序是()。
A.①②③④B.③④②①C.③①②④D.②③①④正确答案：C4、薪酬满意度调查的主要对象是()A.企业的员工B.竞争对手的员工C.同行业从业人员D.企业的客户正确答案：A5、以下关于劳动争议的说法，正确的是（）。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质C.权利争议通常是因订立.变更劳动合同所引起的D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人正确答案：A6、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于（ ）面试问题。
A.压力性B.知识性C.思维性D.经验性正确答案：A7、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。
A.产量定额B.单项定额C.综合定额D.产品定额正确答案：A8、中层管理人员培训一般是由（）规划并组织实施。
A.高校及培训机构B.企业内部培训中心C.企业技术主管部门D.企业的基层单位正确答案：B9、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；③修改调整；④指标调查。
排序正确的是（ ）。
A.①③②④B.①②③④C.①②④③D.①④②③正确答案：C10、以下关于集体合同的说法不正确的是( )。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力正确答案：A11、()是组织设计的最基本原则。
A.专业分工与协作原则B.任务与目标原则C.有效管理幅度原则D.集权与分权原则正确答案：B12、（ ）是绩效考评要素选择的前提和基础。
2013年人力资源管理师二级考试专业技能讲义7
2013年人力资源管理师二级考试专业技能讲义7第二章招聘与配置招聘与配置的核心内容第一节员工素质测评标准体系的构建第二节面试的组织与实施第三节无领导小组讨论的组织与实施第一节员工素质测评标准体系的构建【知识要求】一、员工素质测评的基本原理（一）个体差异原理基本假设：人的素质有差异，这种差异是客观存在，不以人意志为转移的。
造成差异的原因既有先天、后天、社会的。
不同的人做同样的工作有不同的效果和效率。
（二）工作差异原理基本假设：不同职位的差异（工作任务、工作内容、工作权责）。
不同的工作就要由拥有相应素质的人来承担。
（三）人岗匹配原理按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需求与工作报酬的同构性。
人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配；工作报酬与员工贡献相匹配；员工与员工之间相匹配；岗位与岗位之间相匹配。
二、员工素质测评的类型（一）选拔性测评选拔性测评以选拔优秀员工为目的的测评。
其主要特点：1.强调测评的区分功能2.测评标准刚性强3.测评过程强调客观性4.测评指标具有灵活性5.结果体现为分数或等级（二）开发性测评开发性测评以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据。
主要特点：摸清情况，了解优势与不足，从而指出努力方向，为组织提供开发依据。
最后提供开发建议。
（三）诊断性测评诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的。
其主要特点：1.测评内容或者十分精细（查找原因）、或者全面广泛（了解现状）2.结果不公开3.有较强的系统性（四）考核性测评（鉴定性测评）鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度，经常穿插在选拔性测评中。
其主要特点：1.概括性。
测评范围比较广泛，涉及素质表现的各个方面，是一种总结性的测评。
2.结果要求有较高的信度与效度。
2012年人力资源师测试：员工素质测评标准体系的构建(4)
2012年人力资源师测试：员工素质测评标准
体系的构建(4)
一、企业员工素质测评的具体实施
(一)准备阶段
1.收集必要的资料
2.组织强有力的测评小姐
⑴坚持原则，公正不偏。
⑵有主见，善于独立思考;
⑶有一定的测评工作经验;
⑷有一定的文化水平;
⑸有事业心，不怕得罪人;
⑹作风正派，办事公道;
⑺了解被测评对象的情况。
3.测评方案的制定
⑴确定被测评对象范围和测评目的
⑵设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准。
(是减少测评过程中测评估误差的一种手段)
第一次进行测评，首先要按照测评指标体系的设计程序、设计方法和必须遵循的原则建立指标体系和参照标准。
如果不是第一次进行该工作，就要对一切使用过的指标体系进行审查，如是否需要增加新内容，和各项指标是否明确直观，整个体系结构是否合理，有没有重复现象，是否符合少而精的原则，评测内容是否完整等。
⑶编制或修订员工素质能力测评的参照标准。
⑷选择合理的测评方法合理的测评方法
20讲
(二)实施阶段
1.测评前的动员
2.测评时间和环境的选择
3.测评操作程序
⑴报告测评指导语。
员工素质测评的目的;
强调测评与测验考试的不同;
填表前的准备工作和填表要求;
举例说明填写要求;
测评结果保密和处理，测评结果反馈。
⑵具体操作。
单独创作。
逐个对被测对象进行测评，花费时间较多。
对比操作。
把被测对象进行分组，根据测评标准，采用对比的方式，对组内每个测评对象进行对比测评。
企业人力资源管理师二级模拟考试题与参考答案
企业人力资源管理师二级模拟考试题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括( )。
A、测评目标B、测评标准C、测评内容D、测评指标正确答案：B2、在员工素质测评中,( )是对素质行为特征或表现的范围强度和频率的规定。
A、标度B、标记C、标志D、标准正确答案：A3、薪酬对社会的功能体现在( )。
A、对劳动力资源的再配置B、企业管理的导向功能C、对社会资源的再分配D、社会信号功能正确答案：A4、员工素质测评标准体系中,常模参照性标准通常是( )。
A、客观的、绝对的B、客观的、相对的C、主观的、绝对的D、主观的、相对的正确答案：D5、PDCA 循环法中的“C”是指()。
A、检查B、计划C、执行D、处理正确答案：A6、宽带薪酬体系设计的流程包括:①完善薪酬调查;②整合岗位评价;③理解企业战略;④加强控制调整;⑤构建薪酬结构。
正确的排序是( )。
A、③②①⑤④B、②①③④⑤C、①③②④⑤D、③①②⑤④正确答案：A7、在安全生产责任制中,对本单位安全卫生负有直接责任的是( )。
A、总工程师B、分管安全卫生的负责人C、企业法定代表人D、企业员工正确答案：B8、薪酬调查分析报告的内容,不包括( )。
A、薪酬满意度分析B、薪酬政策的分析C、薪酬调查实施情况D、薪酬水平调整建议正确答案：A9、下列关于岗位设计的方法研究技术的表述,正确的是( )。
A、流线图分为单柱型和多栏型B、作业程序图是分析生产程序的工具之一C、流线图记录了生产工艺加工的确切情况D、流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程正确答案：B10、关于劳务派遣的内容,下列描述错误的是( )。
A、指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遺协议,由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和劳务派遣机构从中获得收的经济活动B、被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系D.本质特征是雇用和使用相分离C、是一种典型的非正规就业方式正确答案：B11、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在( )以内。
员工素质测评标准体系
员工素质测评标准体系员工素质测评标准体系是企业用来评估员工综合素质和能力的一套标准体系。
通过科学、客观、公正地评价员工的工作表现和素质，可以帮助企业更好地激励员工，提高员工的综合素质和能力，进而提升企业的整体竞争力。
下面，我们将从不同的维度来介绍员工素质测评标准体系。
首先，员工的专业能力是评价员工素质的重要指标之一。
专业能力包括员工的专业知识水平、专业技能掌握程度、专业经验积累等方面。
企业可以通过考核员工在工作中所展现出的专业能力来评价其素质，进而为员工的专业成长提供指导和支持。
其次，员工的沟通能力和团队合作能力也是评价员工素质的重要指标。
沟通能力包括员工的口头表达能力、书面表达能力、人际交往能力等方面；团队合作能力包括员工在团队中的协作能力、团队意识和责任心等方面。
企业可以通过考核员工在团队合作中所展现出的能力来评价其素质，进而培养员工良好的沟通和团队合作能力。
另外，员工的创新能力和问题解决能力也是评价员工素质的重要指标。
创新能力包括员工的思维活跃程度、创造性思维能力、创新意识等方面；问题解决能力包括员工面对问题时的分析能力、解决问题的能力和方法等方面。
企业可以通过考核员工在工作中所展现出的创新和问题解决能力来评价其素质，进而激励员工不断提升自己的创新和问题解决能力。
最后，员工的责任心和执行力也是评价员工素质的重要指标。
责任心包括员工对工作的认真程度、对企业的忠诚度和使命感等方面；执行力包括员工对工作任务的完成能力、执行力和执行效率等方面。
企业可以通过考核员工在工作中所展现出的责任心和执行力来评价其素质，进而激励员工更加积极地履行自己的职责和义务。
综上所述，员工素质测评标准体系是企业用来评价员工综合素质和能力的一套标准体系，包括专业能力、沟通能力、团队合作能力、创新能力、问题解决能力、责任心和执行力等方面。
通过科学、客观、公正地评价员工的工作表现和素质，可以帮助企业更好地激励员工，提高员工的综合素质和能力，进而提升企业的整体竞争力。
人力资源管理师二级考试真题
人力资源管理师二级考试真题1.静态的组织设计理论研究的内容不包括（）。
[单选题] *A)权责结构B)组织规章C)组织激励制度(正确答案)D)组织机构2.（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
[单选题] *A)任务与目标原则B)集权与分权相结合原则C)有效管理幅度原则(正确答案)D)稳定性与适应性相结合原则3.组织职能设计的步骤有①职能调整②职能分解③职能分析，正确的顺序为（）。
[单选题] *A)①②③B)③①②(正确答案)C)③②①D)①③②4.企业组织结构的整合属于（）组织结构变革。
[单选题] *A)爆破式B)计划式(正确答案)C)扩张式D)改良式5.影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（）。
[单选题] *A)人口的性别比例(正确答案)B)劳动力队伍的数量C)劳动力队伍的质量D)劳动力队伍的结构6.企业人员供给计划不包括（）。
[单选题] *A)人员招聘计划B)人员晋升计划C)人员费用计划(正确答案)D)人员内部调动计划7.编制人力资源规划的核心与前提是（）。
[单选题] *A)人力资源的需求预测(正确答案)B)人力资源管理系统的设计C)人力资源的供给预测D)人力资源供求平衡和协调8.以下说法不正确的是（）。
[单选题] *A)人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B)动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C)静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D)现实生活中的组织既有静态的，也有动态的(正确答案)9.（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。
[单选题] *A)人力资源供求平衡B)人力资源供大于求(正确答案)C)人力资源供不应求D)人力资源供求失衡10.面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体现了员工素质测评的（）。
[单选题] *A)个体差异原理(正确答案)B)工作差异原理C)环境差异原理D)组织差异原理11.以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是（）。
人力资源管理师二级员工素质测评标准体系的构建考点
人力资源管理师二级员工素质测评标准体系的构建考点(1)个体差异原理：人的素养是有差异的。
(2)工作差异原理：不同的职位具有差异性。
(3)人岗匹配原理：工作要求与员工素养相匹配；工作酬劳与员工贡献相匹配；各类员工与员工之间相匹配；各类岗位与岗位之间相匹配。
考点二员工素养测评的主要原那么客观测评与主观测评相结合；定性测评与定量测评相结合；静态测评与动态测评相结合；素养测评与绩效测评相结合；分项测评与综合测评相结合。
考点三员工素养测评标准体系要点内容标准从标准表示的`形式来看，那么有评语短句式、设问提示式与方向指示式三种。
依据测评指标操作的方式来划分，那么有测定式与评定式。
素养测评标准标度从目前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。
体系的要素标记即对应于不同标度(范围、强度和频率)的符号表示，通常用字母(A、B、C等)、汉字(甲、乙、丙等)或数字(1、2、3等)来表示，它可以涌现在标准体系中，也可以直接说明标准。
结构性要素包括身体素养和心理素养。
行为环境要素从动态角度来反映员工素养及其功能行为特性。
横向结构工作绩效要素主要包括一个人的工作数量、工作质量、工作效率、工作成果、群众威信、人才培育等要素。
测评标准体系的构成测评内容测评内容的确定步骤一般是分析被测评对象的结构，找出全部值得测评的因素。
然后依据测评目的与职位要求进行筛选。
测评目标对测评内容筛选综合后的产物。
纵向结构测评指标是对测评目标的详细分解。
测评指标设计的原那么包括：与测评对象同质原那么、可测性原那么、普遍性原那么、独立性原那么、完备性原那么、结构性原那么。
测评标准效标参照性标准体系依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系。
体系的类型常模参照性指标体系对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。
测评标准体系构建的步骤企业员工素养测评的详细实施企业对员工的素养技能进行测评，需要经过预备、实施、数据调整和处理，以及测评结果的分析，最末得到肯定的结论等一系列的工作。
(2013版)00147人力资源管理(一)第六章 人员素质测评
认知测验测评的是认知行为，而人格测验测评的是社会行为。
1.认知测验
（1）智力测验。韦克斯勒量表由言语量表和操作量表两部分组成。实际测验后便可得到三种智商：语文智商、作用智商和平均智商。
目前，国外流行的是斯坦福-比奈量表和韦克斯勒量表。人的一生中，20岁之前是智力发展最快的时期。
（三）面试的方法技巧
四个方面：如何“问”、如何“听”、如何“观”、如何“评”。
三、评价中心（选择、简答）
（一）评价中心的含义与特点
严格来讲，评价中心是一种程序而不是一种具体的方法，其核心技术是情境模拟测试，即通过创设一种逼真的模拟管理情境或工作情境，将被测人放入情境中，要求其完成岗位所要求的工作。评价中心通常用来选拔较高层次的管理人员和技术人员。
（2）能力倾向测验。目前我国行政职业能力倾向的测验内容确定为五大部分：数量关系、判断推理、常识判断、言语理解与表达以及资料分析。
2.人格测验
（1）量表法。量表法又可以分为自陈量表法和评定量表法。
自陈量表法是人格测评最常用的一种形式。它依据所测评的人格特征编制客观问题，要求被测评者根据自己的实际情况或感受去回答问题，以此衡量个体特征。
评价中心有以下几种特点：情境模拟性、综合性、全面性、整体互动性、预测性。
（二）评价中心的形式
评价中心测评的主要形式有：文件筐测验、无领导小组讨论、管理游戏和模拟面谈等。
1.文件筐测验
文件筐测验的具体形式有：（1）背景模拟。（2）公文类别处理模拟。（3）处理过程模拟。
2.无领导小组讨论
第三节 人员素质测评的实施
一、实施测评的要领（简答）
四个方面：采用标准化的提示语、确定恰当的测评时限、创造适宜的测评环境、选派经验丰富的测评者。
第八章 人员素质测评指标-标准体系
35
（一）工作分析法
职位说明书的内容样板-1
基本资料
（1）职务名称；（2）直接上级职位； （3）所属部门； （4）工资等级；（5）工资水平； （6）所辖人员； （7）定员人数；（8）工作性质。
（三）测评指标的权重
权重是一个相对概念，它表示的是某一测评指标在测评
体系中的重要程度，或者可以说表示某一测评指标的得
分在总分中应占的比重。测评某一个职位上员工的素质 通常包含几个方面的测评项目，因此会出现一个由很多
测评指标组成的指标群、指标体系，需要通过指标群来
综合、全面测量该员工的素质状况。但是，每一个测评 指标在整个测评指标群中的地位或者重要程度是不同的， 不能把每个测评指标都等量齐观，计算平均数。各个测 评指标相对于不同的测评对象来说会有不同的地位与作 用，因此应根据各测评指标对于测评对象的重要程度不 同恰当地分配与确定不同的权重。
测评标准对于素质测评而言，有着非常重要的作用，它就像 一把尺子一样，可以帮助丈量不同的测评对象在某项测评指 标上的得分。如果说一个个测评指标是一个个靶子，那么测 评标准就是靶子上的那些环，子弹射在不同的环上就可比测 评对象的某项测评指标达到了不同的水平，从而得到不同的 得分。
（二）测评标准的要素
测评标准可以视为一个体系，由标志、标度和标记三个要 素组成。 1.标志 一般来说，对应于某种素质，人们通常会不同程度地具有 一定的行为表现或特征。比如说对应于“原则性”这样一 个素质指标，通常会要求人们在重大问题上立场坚定，不 违背自己的原则。如果很坚定的话就是原则性很强，如果 不坚定的话，就是没有原则性。所谓标志，就是对这些能 够反映测评指标的行为表现或行为特征进行的描述。比如 说“语言表达能力好”的标志就可以是“能够清楚有效地 进行自我表达”。
人力资源管理师二级-招聘与配置
考点分析
96. 员工素质测评的主要原因包括（ ）。2009年5月 （A）客观测评与主观测评相结合（C）定性测评与定量测评相结合 （C）静态测评与动态测评相结合（D）素质测评与绩效测评相结合 （E）定期测评与随机测评相结合
听说爱情曾经来过。。。。。。
理论
素质测评标准体系P113
（考点分析：综合起来是考试热点）
理论
员工素质测评的类型
三、诊断性测评： 了解以了解现状或查找根源为目的， 如：需求层次调查 特点： 1、测评内容十分精细（查找原因）或全面广泛 （了解现状） 2、结果不公开 3、有较强系统性：从表象特征入手，继而深入 分析问题查找原因，作出诊断，最后提出对策 方案。
理论
பைடு நூலகம்
员工素质测评的类型
：
• 四、考核性测评
考点建议：这个考点属于考试次热点，考试只会出选择题！而且考题出的比较粗 糙，不会考的太细!所以主要看枝节！ 广告插播 我的考霸历史与心得
理论
品德测评法P118
一、FRC品德测评法：事实报告计算机辅助分析 的考核性品德测评方法。 二、问卷法：实用、方便、高效的方法。 （卡特尔16因素个性问卷）
案列
回答提示：①原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时 私底下找机会请教，婉转地表达自己的想法，看看领导是否 能改变想法； ②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认 真地去完成这项工作； ③还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决 提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上 级领导反映。
看看答案二：
通用的:这题还真不
好判断,我猜是反应2 者吧.因为作为销售 代表就是不择手段能 达到目的.主动性强. 其他三个反应稍显被 动.
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共60题）1、（）的功能在于保障劳动者的物质帮助权。
A.社会保险制度B.劳动争议处理制度C.劳动标准制度D.职业培训制度【答案】 A2、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。
A.工作绩效B.测评目标C.测评指标D.测评内容【答案】 A3、在安全生产责任制中，（）承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.工人B.企业法定代表人C.总工程师D.分管安全卫生的负责人【答案】 A4、纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（）。
A.建立明确的考评标准体系B.建立完善的数据C.对考评者进行适当培训D.建立严谨的工作记录制度【答案】 B5、影响企业人力资源规划的内部环境有（）。
A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境【答案】 B6、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。
A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队【答案】 C7、绩效考评工具失常的主要客观原因是()。
A.绩效目标不明确B.考评指标设计不规范C.工作分析不到位D.绩效考评标准不明确【答案】 D8、 ( )是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体A.网络型组织B.流程型组织C.模拟分权组织D.多维立体组织【答案】 A9、在( )中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。
A.技术薪酬B.绩效矩阵C.岗位薪酬D.计件薪酬制【答案】 B10、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。
A.5B.7C.10D.15【答案】 A11、（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。
A.行为特征B.胜任特征C.心里特征D.外貌特征【答案】 B12、()不属于个人行为规范。
人力资源管理专员的素质测评体系
人力资源管理专员的素质测评体系
人力资源管理专员的主要工作职责有以下几点:
1, 参与起草人员招聘、培训、考评等人力资源管理规章制度与规范流程。
2, 协助执行招聘工作流程，办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。
3, 接受员工有关人力资源管理有关问题的咨询，如需要，组织、安排有关专家咨询。
4，协助办理员工劳动合同协议的签订及社会保险的办理收集相关的劳动用工等人事政策及法规。
5, 参与策划、组织全员工活动。
6, 加强与各部门员工的沟通和交流，做好相关的调查问卷工作，了解员工需求，安排试用员工参加岗前培训，以及安排各种形式的在岗培训
7, 协助组织安排对员工的培训和绩效考核建立完善的员工考评体系，参与员工考评的组织，统计与分析工作员工考勤管理工作, 按月提交员工考勤统计报告。
8, 管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料，建立完善的人力资源管理数据库。
按照以上的工作职责大致确定了作为一名人力资源管理专员所应具备的各类指标，并按主管经验法拟定了以下的指标体系：。
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员工素质测评的基本原理：个体差异原理、工作差异原理、人岗匹配原理。
员工素质测评的基本类型：选拔性测评、开发性测评、诊断性测评、考核性测评。
员工素质测评的主要原则：客观测评与主观测评相结合、定性测评与定量测评相结合、静态测评与动态测评相结合、素质测评与绩效测评相结合、分项测评与综合测评相结合。
员工素质测评量化的主要形式：(P76)
1) 一次量化与二次量化
2) 类别量化与模糊量化
3) 顺序量化、等距量化和比例量化
4)当量量化
员工素质测评标准体系的要素：标准、标度、标记。
员工素质测评标准体系的构成：横向结构、纵向结构
横向结构：指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目。
员工素质测评要素体系的基本模式：
结构性要素(静态)：身体素质、心理素质等
行为环境要素(动态)：内在和外在环境对员工素质及功能行为的影响
工作绩效要素：一个人的工作数量、工作质量、工作效率、工作成果等要素
纵向结构：指将每一项素质用规范化的行为特征进行描述与规划，并按层次细分：测评内容、测评目标、测评指标
员工素质测评标准体系的类型：效标参照性标准体系、常模参照性指标体系
品德测评法：FRC品德测评法、问卷法、投射技术
知识测评：我国三个层次分别为记忆、理解、应用
能力测评：一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评、学习能力测评
员工素质测评的具体实施：(P86，操作卷)
(一)准备阶段：
收集必要的资料 2)组织强有力的测评小组
3)测评方案的制定 4)选择合理的测评方法
(二)实施阶段：
测评前的动员 2)测评时间和环境的选择 3)测评操作程序
(三)测试结果调整：
引起测评结果误差的原因：参照标准不够明确、晕轮效应、近因误差、感情效应、参评人员训练不足
测评结果处理的分析方法:集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析、因素分析
测评数据处理：。