公园园林绿化服务方案
园林绿化公司服务方案范本
园林绿化公司服务方案范本园林绿化公司服务方案1. 项目概述：本公司旨在为客户提供专业的园林绿化服务，包括设计、施工、养护等方面的服务。
我们以可持续发展和环保为原则，致力于打造美丽、舒适、绿色的生活环境。
本方案旨在详细说明我们的服务流程、服务内容、服务标准以及质量控制措施。
2. 服务流程：2.1 前期咨询和需求确认：我们的专业团队将与客户进行沟通，了解客户的需求和预算，并提供相关建议和方案。
2.2 设计方案制定：根据客户需求和预算，我们的园艺师会制定设计方案，并与客户进行讨论和确认。
2.3 施工准备：我们将组织相关施工人员、设备和材料，并制定详细的施工计划。
2.4 施工执行：我们的施工队将按照设计方案和施工计划进行实施，并确保工程质量和安全。
2.5 竣工验收：完成施工后，我们将与客户进行竣工验收，并进行必要的修整和调整。
3. 服务内容：3.1 园林设计：我们可以根据客户的需求和场地条件，设计各类园林风格，包括中式园林、西式园林、现代园林等。
3.2 植物选择和布置：我们将根据客户的需求和场地条件，选择合适的植物品种，并进行合理的布置和搭配。
3.3 硬质景观施工：我们可以进行各类硬质景观的施工，包括喷泉、水池、假山、亭台等。
3.4 绿化养护：我们可以为客户提供长期的绿化养护服务，包括植物修剪、施肥、浇水、除草等。
4. 服务标准：4.1 设计方案：我们将根据客户的需求和预算，提供合理、实用、美观的设计方案，并确保方案的可行性。
4.2 施工质量：我们将严格按照设计方案和相关标准进行施工，并采用优质的材料和先进的施工技术，确保施工质量达到预期要求。
4.3 养护服务：我们将按照约定的养护周期进行养护工作，并确保植物的生长健康和景观的良好状态。
5. 质量控制措施：5.1 施工过程中，我们将定期进行现场检查和监督，确保施工质量符合相关标准和设计要求。
5.2 养护工作中，我们将定期进行植物检查、养护记录和整理，及时发现和解决植物病虫害等问题。
园林绿化工程保修服务方案
园林绿化工程保修服务方案一、前言随着城市化进程的加快和人们对生态环境的追求，园林绿化工程逐渐成为城市建设的重要组成部分。
园林绿化工程的保养和维护，关系着城市环境的美观、整洁和生态平衡。
因此，保修服务方案对于园林绿化工程的长期发展至关重要。
本文旨在分享一套完善的园林绿化工程保修服务方案，以期为城市园林绿化工程的长期发展贡献一份力量。
二、保修服务内容1. 植物养护：对园林绿化区域内的植物进行定期修剪、浇水、施肥和除草等工作，保证绿化植物的生长和健康。
2. 花卉管理：对园区内的花坛、花境等进行定期修剪、除虫、除草，保证花卉区域的美观和整洁。
3. 草坪维护：对园区内的草坪进行定期修剪、施肥、施药，保持草坪的整洁和绿化效果。
4. 灌溉系统维护：定期检查灌溉系统，保证系统运行畅通，及时修复及更换损坏的设备。
5. 设施修缮：对园区内的假山、雕塑、休息亭等进行定期检查和维护，保证设施的安全和美观。
6. 绿地清扫：对园区内的垃圾、落叶进行定期清理，保证园区内的环境整洁。
7. 护坡绿化：对园区内的护坡进行绿化，修剪和除草，保证护坡的整洁和美观。
8. 枯树清除：对园区内的枯树进行及时清除，防止引发安全问题。
三、保修服务流程1. 巡检服务：定期对园区进行巡检，发现问题及时处理。
2. 维护服务：定期进行植物养护、草坪维护、设施维护等服务。
3. 报告服务：对园区内的问题进行详细的记录和分析，形成服务报告。
4. 故障排除：对发现的问题进行及时排除及修复，确保园区的正常运行。
5. 定期评估：对保修服务进行定期评估，分析服务效果，及时调整服务方案。
四、保修服务人员1. 园艺师：负责绿化植物的养护和管理。
2. 灌溉师：负责灌溉系统的维护和维修。
3. 清洁工：负责园区内的清洁和整理。
4. 技术人员：负责园区设施的维护和维修。
五、保修服务标准1. 保修服务人员必须具备相应的证书和经验，保证服务质量。
2. 保修服务人员必须按时按量完成工作任务，确保园区内的植物、设施和环境的整洁和美观。
园林绿化售后服务方案及承诺
园林绿化售后服务方案及承诺1. 服务方案1.1 售后服务范围我们的园林绿化售后服务范围包括但不限于：•植物养护：包括修剪、浇水、施肥等工作，确保植物的生长健康；•清洁服务：定期清理园区内的垃圾、落叶等杂物，保持园区整洁；•喷洒草地除草剂：定期喷洒除草剂，控制草地杂草的生长；•病虫害防治：及时发现并处理园区内的病虫害，保护植物的健康；•绿化景观维护：维护绿化景观设施（如喷泉、水景等），确保其正常运行；•灌溉系统维护：定期检查和维护园区内的灌溉系统，保证植物的正常供水；•园区巡逻：定期巡逻检查园区，并及时处理发现的问题；•投诉处理：对于用户的投诉，我们将及时处理并给予解决方案。
1.2 服务时效我们承诺在收到服务申请后的24小时内与客户取得联系，并在2个工作日内派出专业团队进行维护和处理。
对于紧急情况（如枯死植物等），我们将优先处理，确保问题得到及时解决。
1.3 服务质量我们的园林绿化售后服务团队由经验丰富的工作人员组成，他们专业且熟悉各种植物养护技术和园林设施维护知识。
我们保证提供高质量的服务，确保园区的整洁和植物的生长状况。
2. 售后服务承诺2.1 售后服务期限我们的园林绿化售后服务期限为原合同签订后的3个月。
在这个期限内，我们将免费提供上述范围内的售后服务。
2.2 售后服务费用在服务期限内，我们的售后服务是免费的。
对于超过服务期限的维护和处理，我们将根据实际情况收取一定的服务费用。
2.3 售后服务责任我们对于在服务期限内，出现由于我们的原因造成的植物死亡、景观设施损坏等问题，将承担相应的责任，并提供适当的补偿和修复。
2.4 售后服务满意度调查为了不断改进服务质量，我们将定期进行售后服务满意度调查。
通过调查结果，我们将发现并解决存在的问题，并不断提高服务水平以满足客户的需求。
3. 总结我们的园林绿化售后服务方案以客户满意为目标，提供全面、高效、质量可靠的售后服务。
我们承诺在服务期限内免费维护和处理，并积极响应客户的需求和投诉。
园林绿化养护方案(大全5篇)
园林绿化养护方案（大全5篇）第一篇：园林绿化养护方案园林绿化养护方案根据《赣州市园林绿化养护管理质量标准》必须按公园绿地一级养护管理标准进行编制。
一、基本的技术方法：园林树木的养护管理，在绿化建设中极其重要，人们常说：“三分种，七分养”。
这个养包括两个方面：一是养护，根据树木不同的生长需要和特定要求，及时采取施肥、修剪、防治病虫害、灌水、中耕除草等园艺技术措施；二是管理，如绿地的清扫保洁等园务管理工作等。
（一）灌水根据本市气候特点，为使树木正常生长，3－6月、9-11月是对树木灌溉的关键时期。
1、新植树木：在连续五年内都应适时充足灌溉，土质保水力差或树根生长缓慢树种，可适当延长灌水年限。
2、浇水树堰保证不跑水、不漏水、不低于10cm。
树堰直径：有铺装地块以予留池为准，无铺装地块，乔木应以树干胸径10倍左右，垂直投影或投影1／2为准。
3、浇水车浇树木时，应接胶皮管，进行缓流浇灌，严禁用高压水流冲毁树堰。
4、喷灌方法：应开关定时．专人看护不能脱岗．地面达到静流为止。
（二）施肥施肥的方式：（1）基肥，在播种或定植前，将大量的肥料翻耕埋入地内，一般以有机肥料为主。
（2）追肥，根据植物的生长季节和生长速度，补充所需的肥料，一般用速效化肥。
（3）种肥，在播种和定植时施用的肥料，称为种肥，种肥细而精，经充1 分腐熟，含营养成分完全，如腐熟的堆肥、复合肥料等。
（4）根外追肥，在植物生长季节，根据植物生长情况，及时喷洒在植物体上，如用尿素溶液喷洒。
施肥的方法：（1）全面施肥，在播种、育苗、定植前，在土壤上普遍地施肥，一般采用基肥。
（2）局部施肥，根据情况，将肥料只施在局部地段或地块，有沟施、条施、穴施、撒施、环状施等。
（三）修剪1、灌木的养护修剪：①应使丛生大枝均衡生长，使植株保持内高外低，自然丰满的圆球形。
②定植年代较长的灌木，如灌丛中老枝过多时，应有计划地分批疏除老枝，培养新枝。
但对一些为特殊需要培养成高干的大型灌木，或茎干生花的灌木(如紫荆等)均不在此列。
园林绿化养护服务方案
园林绿化养护服务方案第一节园林绿化养护管理内容一、园林绿化养护管理内容包括保洁、松土、除草、养护、病虫害防治、修剪、施肥、看护、设施维护、秩序维护、市政基础设施巡查等且在承包期内中标方应服从招标方的安排，做好以下的服务工作：1、因不可抗力造成的抢修保养工作；2、防汛抗灾期间的汛前、汛期、汛后的各项养护工作；3、养护相关的社会职能工作；4、上级布置的突击性活动而发生的各项工作；5、确保法定节假日期间正常养护维修工作；6、市风景名胜区管理处安排的绿化零星工程，比如，苗木移植，补植等；7、按照市风景名胜区管理处督查要求进行养护相关工作。
第二节人员配备及养护机械设备配置一、工作人员配备绿化养护共配备8人，年龄在25-55岁。
二、养护机械设备配置第三节绿化养护管理方案一、修剪绿地内枯死枝、株及时修剪、清理；修剪清理后的枝、叶及时清除干净。
1、乔木修剪（1）修剪原则①修剪应依据园林绿化功能及景观等要求，在不违背树木的生长特性和自然分枝规律的前提下（特型树木除外），充分考虑树木与生长环境的关系，并根据树龄及生长势强弱进行修剪。
②每年修剪树木前需制定修剪技术方案并报市风景名胜区管理处审批通过后，加强对工人进行园林植物修剪规程培训，全面掌握后方可操作，要做到因地制宜，因树修剪。
③自然型树木的修剪应以树木自然分枝习性所形成的树冠形状为基础进行修剪。
④造型树木的修剪应根据园林绿化对树木的特定要求，适当控制树木部分枝干，按照绿化美化要求把树木剪成各种理想形态，并应符合下列操作要求：凡主轴明显的树种，修剪时应注意保护中央领导枝，使其向上直立生长。
原中央领导枝受损、折断，应利用顶端侧枝重新培养新的领导枝。
日常修剪重点对萌藥枝、徒长枝、断残枝、病虫枝、下垂枝进行修剪。
应逐年调整树干与树冠的合理比例；针叶树应剪除基部垂地枝条，随树木生长可根据需要逐步提高分枝点，并保护主尖直立向上生长;乔木中枝条轮生的，修剪只能疏枝，不准短截，如银杏、水杉、雪松等；行道树的树型和分枝点高度应基本一致，分枝点高度最低标准为2.8m (郊区可适当提高)；树木与架空线有矛盾时，应修剪树枝，使其与架空线保持安全距离；在交通路口30m范围内的树冠不能遮档交通信号灯；路灯和变压设备附近的树枝应与其保留出足够的安全距离。
园林绿化养护服务方案
园林绿化养护服务方案一、服务项目1.植物养护：对园林绿化区域内的植物进行定期修剪、疏枝、整形，保持植物的良好生长状态。
2.花卉养护：定期更换花卉，为花卉提供适宜的环境条件，包括水肥管理、病虫害防治等。
3.草坪养护：定期修剪、除草、施肥、浇水，保持草坪绿化的效果。
4.灌溉系统维护：对园林绿化区域内的灌溉系统进行日常性维护，检查喷头、管道等设施是否正常运行，及时进行维修。
5.土壤管理：定期松土、施肥、修剪等，保持土壤透气性和肥力，为植物提供良好的根部生长环境。
6.病虫害防治：定期巡检，及时发现病虫害问题，进行药物喷洒或生物防治，保护植物的健康生长。
7.园林垃圾清理：定期清理落叶、杂草、干枯的植物等园林垃圾，保持园林绿化的整洁。
8.园林设施维护：定期检查园林设施的使用情况，及时维修或更换损坏的设施，确保园林环境的安全和便利。
二、服务流程1.初步评估：与客户沟通，了解其需求和期望，对园林绿化区域进行初步评估，制定合理的服务方案。
2.植物养护：根据植物种类和季节要求，制定定期的植物养护计划，进行修剪、疏枝、整形等操作。
3.花卉养护：根据花卉的季节特点，选择适宜的花卉进行更换，定期进行水肥管理和病虫害防治。
4.草坪养护：根据草坪的生长情况，制定定期的修剪、除草、施肥、浇水计划，保持草坪的绿化效果。
5.灌溉系统维护：定期对灌溉系统进行检查和维护，确保其正常运行，防止损坏和浪费。
6.土壤管理：根据土壤的状况制定合理的松土、施肥、修剪计划，保持土壤的透气性和肥力。
7.病虫害防治：定期巡检园林绿化区域内的植物，发现病虫害问题及时进行药物喷洒或生物防治。
8.园林垃圾清理：定期清理落叶、杂草、干枯的植物等园林垃圾，保持园林绿化的整洁。
9.园林设施维护：定期检查园林设施的使用情况，及时维修或更换损坏的设施，确保园林环境的安全和便利。
10.定期报告：定期向客户提交服务报告，汇报园林绿化养护的工作进展和效果，以及对园林环境的建议和改进措施。
园林绿化养护服务方案
园林绿化养护服务方案目录一、前言 (3)1.1 编制目的 (3)1.2 编制依据 (3)二、服务内容与标准 (4)2.1 园林绿化养护项目概述 (5)2.2 养护服务范围 (7)2.2.1 土壤改良与培肥 (8)2.2.2 植物修剪与整形 (9)2.2.3 水分管理 (10)2.2.4 施肥与植物保护 (11)2.2.5 病虫害防治 (12)2.3 养护服务质量标准 (13)2.3.1 工作流程规范 (13)2.3.2 工作成果要求 (14)2.3.3 客户满意度评价标准 (16)三、服务流程与管理 (17)3.1 服务流程 (18)3.1.1 项目启动与需求调研 (19)3.1.2 方案设计与制定 (20)3.1.3 施工与养护执行 (21)3.1.4 验收与反馈 (22)3.2 管理措施 (23)3.2.1 团队建设与培训 (24)3.2.2 项目管理与监督 (25)3.2.3 质量控制与提升 (26)3.2.4 客户关系维护 (27)四、人员与设备配置 (29)4.1 人员配置 (29)4.1.1 经理与技术负责人 (30)4.1.2 技术员与园艺师 (31)4.1.3 保洁员与绿化工 (31)4.2 设备配置 (32)4.2.1 土壤改良设备 (33)4.2.2 修剪与整形工具 (35)4.2.3 水肥管理设备 (36)4.2.4 病虫害防治设备 (37)4.2.5 其他辅助设备 (38)五、风险管理与应急预案 (39)5.1 风险识别与评估 (41)5.1.1 自然灾害风险 (42)5.1.2 人为操作风险 (43)5.1.3 质量安全风险 (44)5.2 风险防控措施 (45)5.2.1 风险预警机制 (46)5.2.2 风险应对预案 (48)5.2.3 风险监控与报告 (48)5.3 应急预案 (50)5.3.1 自然灾害应急预案 (51)5.3.2 交通事故应急预案 (53)5.3.3 突发公共卫生事件应急预案 (54)六、总结与展望 (55)6.1 服务总结 (55)6.2 发展展望 (56)一、前言随着城市化进程的加快，园林绿化在城市建设中的地位日益重要。
园林绿化工程的服务方案
园林绿化工程的服务方案一、项目背景随着城市化进程的加速，人们对于城市的环境质量和生活品质要求越来越高，园林绿化工程作为城市环境改善的重要手段，在城市建设中扮演着重要的角色。
园林绿化工程不仅可以提升城市的整体形象和环境质量，还可以改善城市空气质量，增加人们的休闲娱乐场所。
因此，城市园林绿化工程日益受到人们的关注和重视。
二、项目概况1. 项目名称：园林绿化工程服务方案2. 项目内容：包括城市公园绿化、社区绿化、道路绿化、居民小区绿化等3. 项目目标：通过科学规划和合理设计，提升城市绿地覆盖率，改善城市环境质量，提升居民生活品质4. 项目范围：涉及城市各个区域的园林绿化工程三、服务内容1. 市政园林规划设计：根据城市整体规划，为各个区域进行园林绿化规划设计，包括城市绿地布局、植物配置、景观设计等，满足城市不同区域的绿化需求。
2. 绿化工程施工：根据规划设计方案，进行绿化工程的施工，包括苗木栽植、草坪铺设、喷泉建设、景观雕塑等工程。
3. 绿地养护管理：建成后的绿地需要进行养护管理，包括植物修剪、病虫害防治、环境清理、设施维护等工作，确保绿地的长期良好状态。
4. 绿化工程配套设施：为城市绿化工程提供配套设施建设服务，包括休闲健身器材、亲水平台、观景台等，丰富绿地的功能性。
四、服务流程1. 项目洽谈：客户联系我司，双方进行项目需求沟通和初步洽谈。
2. 规划设计：我司派遣设计团队进行现场勘察和需求分析，编制详细的绿化规划设计方案。
3. 施工实施：设计方案通过审核后，我司组织专业团队进行绿化工程的施工实施。
4. 养护管理：建成后的绿地，我司将提供长期的养护管理服务，确保绿地的良好状态。
5. 客户反馈：定期与客户进行项目总结和反馈，不断改进和提高服务质量。
五、服务优势1. 专业团队：我司拥有一支经验丰富的园林绿化工程设计和施工团队，能够为客户提供专业的服务。
2. 全方位服务：我司能够为客户提供从规划设计到施工实施再到养护管理的全方位服务，一站式解决客户需求。
园林将绿化工程服务方案
园林将绿化工程服务方案一、项目概述为了改善城市环境、促进居民健康、提升城市品位，我公司决定开展园林绿化工程服务。
本服务方案将围绕城市园林绿化建设展开，通过科学规划、精心设计与周密施工，创造绿色生态环境，提升城市形象，促进居民幸福感。
我们将密切结合城市发展规划，紧跟环保理念，以品质服务和可持续发展的理念为指导，让城市变得更加美丽、舒适。
二、服务内容1. 园林规划设计：结合城市规划与现状，科学合理规划园林绿化布局，满足不同城市区域的需求。
采用先进的设计软件，制作专业规划设计图纸，确保设计理念与环境融合。
2. 植树造林：通过植树造林，增加绿地面积，提高城市植被覆盖率。
根据当地气候、土壤等情况，科学选用各种乔木、灌木、草本植物进行绿化种植，打造生态宜居的城市景观。
3. 绿地建设：对城市空地进行改造，打造公园、广场、休闲区等多样化绿地，满足市民休闲娱乐需求。
并在建设过程中充分考虑环保要求，选择环保材料，实现绿地与环保的完美结合。
4. 绿化养护：对已有绿化进行定期养护，并进行病虫害防治、修剪等工作，保持植物健康生长，保证园林景观持续美丽。
5. 绿地景观亮化：通过合理的景观照明设计，打造夜间独特的城市景观，增加城市夜间魅力，提升市民生活质量。
6. 绿色生态工程：推广城市生态工程，包括湿地建设、水体净化、生态景观塑造等，助力城市建设生态化、绿化化发展。
7. 废弃地复绿：对城市中的废弃地进行绿化复绿，提高土地利用率，改善环境，并为市民提供更多的休憩场所。
三、项目实施流程1. 前期调研：深入了解城市绿化建设需求，分析现有问题与潜在风险，确定项目实施可行性。
2. 规划设计：根据调研结果，展开规划设计工作，制定绿化方案并提供效果图纸，与客户充分沟通确认。
3. 施工筹备：组织相关人员进行物资采购、机械设备准备、人员培训等施工前准备工作。
4. 施工实施：根据设计方案，合理安排施工流程，确保工程质量和进度，同时做好现场安全防护。
园林绿化养护服务方案
园林绿化养护服务方案一、项目背景与目的园林绿化是城市建设中不可或缺的一环。
通过植被的引入和布置，可以改善城市环境、净化空气、改变气候、保持水体生态平衡、提供游憩休闲场所等，对城市居民的身心健康有重要影响。
本项目旨在提供全面、专业的园林绿化养护服务，保证城市绿化景观的健康生长和良好维护，提高城市绿化质量，增加居民的生活品质。
二、服务内容1.植物引种与绿化布置：根据客户需求和场地特点，进行植物引种和绿化布置，包括地面植物、攀援植物、乔木植物等。
选择适宜的植物种类，保证其适应性和生长发育的健康。
2.农艺管理：定期进行土壤松土、施肥、浇水、修剪等农艺管理工作，保证植物生长所需的养分和水分供应。
合理控制杂草生长，保持景观的整洁和美观。
3.病虫害防治：定期巡检绿化区域，发现病虫害问题及时采取针对性的防治措施。
应用生物防治和物理防治等绿色、环保的方法，降低化学农药的使用，保护生态环境。
4.绿化景观修剪：定期修剪和整形绿化植物，保持其良好形态和景观效果。
及时清理落叶和枯枝，防止堆积和滋生病虫害。
5.绿化设施维护：对于公园、广场等绿化场所的设施，如喷泉、水池、围栏、亭子等，进行定期维护、清洁和保养。
确保设施的安全性和正常运行。
6.绿化景观改造：根据客户要求，对已有的绿化景观进行改造和提升。
通过调整植物布局、更换植物种类、增加景观元素等方法，改善绿化场所的美观度和功能性。
三、服务流程1.前期调研：了解客户需求、场地特点、环境条件等。
根据实际情况提供专业建议和方案。
2.设计方案：根据调研结果，制定详细的设计方案，包括植物种类、布置方案、养护周期、养护措施等。
3.实施方案：按照设计方案进行植物引种和绿化布置工作。
采用科学、环保的方法进行土壤改良、植物定植、施肥等工作。
4.日常养护：根据设计方案制定养护计划，进行农艺管理、病虫害防治、景观修剪等工作。
定期巡检，及时处理问题。
5.设施维护：对绿化场所的设施进行定期维护、检修和清洁，确保其正常使用和运行。
园林绿化养护服务方案
园林绿化养护服务方案如今，随着城市的发展和人口的增长，公共绿地、小区园林等绿化环境的建设和养护已成为城市管理的重要内容之一。
本文将针对园林绿化养护服务的方案进行阐述，帮助读者了解如何建立一个健全的园林绿化养护服务体系。
第一步：制定计划要充分考虑园林绿化的特点和需求，分析环境因素、观赏要求、植被配置等情况，制定合理可行的养护计划。
园林养护计划应包括周期性工程计划和日常养护计划两部分。
周期性工程包括常规修剪、病虫害防治、花草树木的更新、施肥、修建、喷洒防腐等大规模的工程。
定期进行工程项目检查和评估工作，保证园林按计划运行，并根据情况调整操作方案。
日常养护包括草坪修剪、病虫害防治、垃圾清理、喷水、浇水、施肥、清理落叶、修剪枝条等常规操作。
日常养护始终是园林美化的基础，并直接影响园林环境的整体形象，因此在日常养护中需要细心负责，及时检查和修剪园林植物。
第二步：人员管理园林绿化养护人员是园林管理的关键因素。
因此，招募热爱园林绿化行业的人才，从业者需要进行常规的培训，培训内容包括卫生保洁、病虫害防治等等。
需要持续加强工作人员的防护意识和安全意识。
园林绿化养护人员负责植物的维护，根据养护计划进行草坪修剪、清洗、枝条修剪、除草、施肥等工作。
同时开展植物维护日、随时保持园林植物的生长和发展状况。
在每天的工作中逐步积累园林绿化养护经验和技能。
第三步：设备管理园林绿化养护工作需要各种工具设备的支持，如长杆割草机、废弃物等的清理设备。
管理者需要负责设备的购买、保养及修理。
同时，定期检查设备，保证设备工作的稳定性和安全性。
第四步：病虫害管理园林绿化作为人们日常生活环境的重要组成部分，在保证园林绿化质量的同时，要将病虫害防治工作放在重要的位置。
园林病虫害有单种或多种，为保持园林生态环境平衡，需要用生物防治的方法进行。
第五步：督导管理督导管理系统的建立是 effective 园林绿化管理的关键。
管理者需设定巡查计划，制定巡查标准。
绿化养护工程服务方案
绿化养护工程服务方案一、项目概述绿化养护工程服务是指对园林绿化项目进行全面的保养和管理，以确保植物的健康生长和景观的美观性。
该服务方案将涵盖园林绿化的保洁、修剪、施肥、病虫害防治、水培管理、景观照明等内容，以满足不同客户的需求。
二、服务内容1. 植物保洁：清除杂草、树叶，清理垃圾，保持园林环境整洁干净。
2. 植物修剪：对树木、灌木、花卉等植物进行修枝、剪叶，保持植物的形态美观。
3. 植物施肥：根据植物品种和生长季节，进行合理施肥，促进植物生长。
4. 病虫害防治：对植物进行定期检查，发现病虫害及时采取有效措施进行防治。
5. 植物水培管理：对水培植物的水质、水量、养分进行科学管理，确保植物生长良好。
6. 景观照明：对景观照明设施进行定期检查和维护，确保夜间景观效果。
三、服务流程1. 项目启动客户提出绿化养护工程服务需求，双方进行沟通，确定合作意向，签订合同。
2. 初步调研服务商进行现场勘察，了解项目情况，确定服务内容和周期，编制初步服务方案。
3. 服务方案确认与客户进行进一步沟通，修改优化服务方案，确认最终的绿化养护工程服务方案。
4. 工程实施根据确认的服务方案，进行绿化养护工程服务实施，包括保洁、修剪、施肥、病虫害防治、水培管理、景观照明等内容。
5. 定期检查对已实施的绿化养护工程进行定期检查，发现问题及时进行处理，确保服务效果。
6. 服务总结项目结束后，进行服务总结和客户满意度调查，为后续服务提供参考。
四、服务人员服务人员需具备以下素质：1. 专业知识：具有园林绿化、植物保养等相关专业知识和经验。
2. 技能水平：熟练掌握植物修剪、施肥、病虫害防治等技能，能够独立完成工作任务。
3. 服务意识：具有良好的服务意识和团队协作能力，能够与客户进行有效沟通，解决问题。
4. 安全意识：重视安全工作，确保服务过程中不发生安全事故。
五、服务保障1. 服务质量保证：严格按照服务方案进行工作，确保服务质量达标。
2. 安全保障措施：在服务过程中，加强安全管理，确保服务人员和客户的安全。
园林绿化管护服务实施方案
园林绿化管护服务实施方案一、背景与意义园林绿化是城市美化的重要组成部分，也是改善城市环境、提升居民生活质量的重要手段。
园林绿化管护服务的实施，对于保护城市绿地资源、提高绿地利用率、增强城市生态功能具有重要意义。
因此，制定园林绿化管护服务实施方案，对于城市园林绿化事业的发展具有重要意义。
二、目标与原则1. 目标：提高园林绿化的管理水平，保障城市绿地资源的可持续利用，提升城市绿化品质。
2. 原则：科学规划、合理布局、精细管理、全民参与。
三、实施内容1. 完善管理体系：建立健全的园林绿化管理体系，明确各级管理部门的职责和权限，加强对绿化工作的监督和考核。
2. 提升管理水平：加强对绿化从业人员的培训和管理，提高其专业素质和服务水平，确保园林绿化的科学养护和管理。
3. 加强宣传教育：通过各种宣传途径，提高市民对园林绿化的重要性的认识，增强市民参与园林绿化的积极性。
4. 强化监督检查：建立健全的园林绿化督查机制，加大对绿化工作的监督力度，及时发现和解决存在的问题。
5. 积极开展绿化活动：组织开展各类绿化活动，动员社会各界力量参与到园林绿化工作中，共同建设美丽家园。
四、保障措施1. 加大投入：增加对园林绿化工作的投入，提高园林绿化的管理水平和服务质量。
2. 完善配套设施：加强对园林绿化设施的建设和维护，提高园林绿化的品质和可持续利用率。
3. 健全法规政策：完善相关法规政策，建立健全的园林绿化管理制度，为园林绿化工作提供有力的法律保障。
五、总结园林绿化管护服务实施方案的制定，对于提高城市园林绿化的管理水平、保障城市绿地资源的可持续利用、提升城市绿化品质具有重要意义。
只有通过科学规划、精细管理、全民参与，才能够实现城市园林绿化事业的可持续发展，建设美丽宜居的城市环境。
园林绿化礼仪服务方案
园林绿化礼仪服务方案园林绿化礼仪服务方案一、方案背景随着城市化进程的加快，城市公园和绿化带的建设和管理日益受到重视。
为了提升公园绿化的品质和形象，增加人们的游园体验，园林绿化礼仪服务显得尤为重要。
本方案旨在提供一套完整的园林绿化礼仪服务方案，以满足不同公园绿化项目的需求。
二、服务内容1.服务前期准备：（1）了解公园绿化项目的背景和特点，制定相应的服务方案；（2）培训园林绿化礼仪服务人员，包括礼仪仪容、服务礼仪、沟通技巧等方面的培训；（3）准备必要的设备和物资，如指示牌、围栏、垃圾桶等；（4）制定标准的礼仪服务流程，确保服务的规范化和效率。
2.服务过程实施：（1）入园引导服务：在公园入口设置引导站点，并派遣专人向游客提供入园引导、游园指南、活动安排等信息，确保游客能够方便地了解和参与公园的各项活动。
（2）游客服务：在公园内设立服务中心，提供各项服务，包括接待咨询、导览服务、出租设备、失物招领等，为游客提供全方位的服务。
（3）文化解说：派遣专人进行文化解说服务，向游客讲解公园的历史文化、植物知识等，增强游客的参与感和对公园的认知度。
（4）环境维护：加强对公园绿化环境的巡查和维护，及时清理垃圾、修剪绿化植物、修复设施等，确保公园的整洁和美观。
（5）设施维护：定期检查公园设施的使用情况，及时修复和更换损坏的设施，保证游客的安全和舒适度。
3.服务评估和改进：（1）定期组织对服务人员进行考核，评估其服务质量并提供相应的培训和奖惩措施；（2）收集游客对服务的意见和建议，定期开展满意度调查，及时针对问题进行改进；（3）与公园管理部门保持紧密沟通，及时了解公园的需求和变化，做好服务调整和改进。
三、实施效果及优势通过实施园林绿化礼仪服务方案，可以达到以下效果和优势：1.提升公园绿化的形象和品质，使公园成为市民休闲娱乐的首选场所；2.改善游客的体验，增加游客的满意度和忠诚度，推动公园的可持续发展；3.规范服务流程和要求，提高服务的效率和一致性；4.加强公园的环境维护和设施管理，延长设施的使用寿命，减少后期维护成本；5.通过评估和改进，不断提升服务质量，实现优质、高效的园林绿化礼仪服务。
绿化养护服务管理方案
一、服务管理制度1、作业流程绿化员工作流程:援弟费广云至标准对奏任区域的三林设旅,小昆等进行看护,保三其之好壬去.对W任三域X出现的突发季仁&受主恚司建.设各工具同器呈汗上报.并这灯正录. 玲三食软为畛有妥求.生长矣盲年宜采W相应的修实工具进行修姿.辛汉够驾注意与篁和次索.技术负责人工作流程:2、服务管理工作计划为了进一步搞好园林绿化养护管理工作，确保花草树木生长良好，使园林景观更加整洁、美观、舒适，为游人提供一个良好的休息、游乐和健身环境，特制定本工作计划。
一、制定园林绿化管养规范，按专业技术要求指导日常养护工作。
参照园林绿化管理标准和有关规范，结合本实际情况和园林工作者的工作经验，制定和实施《园林绿化管养规范》，使日常的养护工作如除草、松土、培土、淋水、施肥、修剪、整形、防病、除虫、补种、移植、防寒、防台风、卫生、安全维护等具体内容和效果有一个指导性的衡量标准或衡量规范，让园艺工人更能专业化、规范化和量化地进行绿化维护。
二、维护和完善好绿化供水设施，确保浇灌系统的正常运行。
大量的绿篱、花灌木和大面积的大叶油草，加上土质较差（易板结、砂石多、不够肥沃、保水保肥力差），浇灌时需水量大，次数频繁。
现有供水系统存在自动喷灌点数量不足、分布不均匀、喷头角度欠佳、部分喷头和阀门损坏漏水、取用不方便和露天停车场供水管网未接好等程度不一的问题, 容易造成水资源的浪费、人力的浪费和效率的低下，浇灌质量难以保证。
公园将加大检查、维修和保养力度，完善相关浇水设施，希望能根治以上问题, 为园艺工人提供方便易用、布局合理、运转正常的绿化用水。
三、加强草坪和花灌木的修剪，对垂榕进行适当的艺术整形，营造良好的植物景观。
对大叶油草草坪实行定期修剪，保持高度统一（高度不超过8cm）,边缘整齐，四季常绿。
绿篱及时常剪常新，保持清晰的轮廓，部分绿篱增加立面上的层次和对比，要求高度一致，无断层缺失，整齐划一，棱角分明，生长丰满。
园林绿化巡护服务方案
园林绿化巡护服务方案一、巡护目的。
咱园林绿化就像城市的绿色大花衣，咱巡护呢，就是要保证这花衣一直美美的，没有破洞（被破坏），也没有脏东西（垃圾杂草啥的）。
让花草树木都能茁壮成长，让市民和小动物们都能在这绿色天地里开开心心的。
二、巡护人员安排。
1. 组建巡护小分队。
就像超级战队一样，我们的巡护小分队要由一群热爱绿化、眼神儿好、脚步勤的小伙伴组成。
根据绿化区域的大小，合理分配人员数量。
比如说，大片的公园可能需要5 8个人一组，而街边的小绿化带可能2 3个人就够了。
2. 人员培训。
这些小伙伴得经过严格的“特训”。
首先得认识各种花草树木，就像认识自己的朋友一样，不能把好花当好草给误伤了。
还要学会怎么辨别病虫害，这就像医生看病一样，一眼就能看出树木是不是“生病”了。
基本的安全知识和文明劝导技能也不能少，要是遇到有人想破坏绿化，要能像大侠一样，有礼有节地把人劝住。
三、巡护内容。
1. 植物健康检查。
每天巡护的时候，要像照顾孩子一样仔细看看这些植物。
瞅瞅树叶有没有发黄、打蔫儿的，树干有没有被虫子蛀了，花草有没有被踩坏的。
要是发现有植物生病了，马上得像消防员救火一样迅速处理。
小毛病咱自己能治就治，像除除虫、浇浇水啥的；要是大毛病，就得赶紧联系专业的“植物医生”（园林专家）。
2. 环境卫生维护。
地上可不能有乱七八糟的垃圾，什么塑料瓶、废纸、包装袋之类的，看到就得捡起来，让绿化区像刚打扫过的房间一样干净。
还有那些偷偷冒出来的杂草，就像调皮的小捣蛋鬼，要及时拔掉，不然它们会抢了花花草草的营养。
3. 设施检查。
绿化区里的那些长椅、路灯、喷泉啥的设施也得照顾到。
看看长椅有没有坏的，路灯亮不亮，喷泉还能不能正常喷水。
要是发现有问题，及时通知维修师傅，可不能让这些设施“罢工”，影响大家在绿化区里的休闲体验。
四、巡护时间和频率。
1. 时间安排。
早上要早一点开始巡护，就像早起的鸟儿一样，趁着太阳刚出来，看看植物们是不是经过一夜睡得挺好。
园林绿化服务方案
园林绿化服务方案园林绿化是指通过植树、种花、铺石、点缀、维护等手段，对城市和乡村进行美化、提升生态环境，增强人们居住和工作的幸福感和生产力的一项综合性服务。
作为现代城市建设不可或缺的一个重要方面，园林绿化的服务范围广，涵盖面广，且专业性强。
本文将结合实际情况，为您提供一份适用于园林绿化服务的方案。
一、服务内容1.景观规划与设计在进行园林绿化服务前，首先要考虑的是进行景观的规划和设计，确定园林的风格和整体格调，保证园林美化效果的协调性和整体性。
景观规划和设计需要综合考虑周围环境的自然条件、人文建筑和社会文化背景等因素，充分发挥设计的创意和美学价值，同时考虑到环境保护和城市可持续发展的要求。
2.园林绿化施工园林绿化施工是指在景观设计规划的基础上，进行绿化工程的布置、处理和执行。
绿化施工包括植树、种草、铺设步道、喷泉、雕塑等工程，其施工质量直接影响到绿化工程的美化效果和使用性能。
因此，需要对施工过程严格监管，控制施工质量，保证施工安全和环境保护。
3.园林绿化养护园林绿化养护是指对园林绿化景观的日常保养和修剪，维护绿化工程的长期美化效果和使用寿命。
天气和自然环境的变化、人为因素的影响以及所用设备的老化和磨损等都会对园林绿化工程产生影响。
因此，要通过日常维护和定期调整，使绿化工程得以长期保持良好的状态。
4.景观配套设施安装景观配套设施安装包括各种设施的选购、安装和调试等。
主要包括园林座椅、草坪灯光、休息亭、服务台和售票亭等。
这些设施不仅是美化园林环境的装饰品，也是提升人们观赏和利用园林的舒适度和便利性的必要设备。
二、服务流程图1 展示园林绿化服务流程1.勘察：在了解客户需求的基础上，对服务的园林地块进行勘察和测量，确定景观规划和设计的底图和方案。
2.设计：主要设计园林的布局、绿色植被、景观构成、景观装饰和建筑等。
3.方案确定：确定设计方案以及项目资金预算，向客户提供报价，并与客户进行协商和达成协议。
4.施工：按照方案和施工进度表，进行项目施工。
园林绿化公司服务方案
园林绿化公司服务方案园林绿化公司服务方案一、背景介绍园林绿化是保护生态环境、提高城市品质的重要工作，为城市提供美丽景观和休闲空间，提升居民的生活质量。
本公司是一家专业从事园林绿化设计、施工和管理的公司，我们拥有一支经验丰富、技术过硬的团队，可以为客户提供全方位的园林绿化服务。
二、服务内容1. 园林设计: 我们的园林设计团队具有丰富的经验和创新思维，可以根据客户的需求和场地特点，设计出独具特色、美观大方的园林方案。
我们注重园林与环境的融合，力求打造出与自然和谐相处的空间。
2. 植物配置: 我们将根据客户的需要和场地的特点，为其配置合适的植物。
我们拥有广泛的植物资源和合作伙伴，可以提供各类绿植，包括花草树木、草坪和地被植物等。
我们会充分考虑植物的生态属性和场地条件，确保植物的成活和生长繁茂。
3. 喷泉及水景: 我们拥有一流的喷泉及水景设计和施工能力，可以根据客户需求打造各类喷泉和水景。
我们能够设计出迷人的水景效果，提供高品质的喷泉设备和水景材料，确保水景的美观和运行稳定。
4. 灯光照明: 我们擅长园林景观的照明设计和施工，能够为客户的园林增添夜景的美丽。
我们会根据园林的布局和功能，设计出合理的照明方案，使用高质量的灯具和照明设备，提供独特而美丽的夜景照明效果。
5. 绿化养护: 我们提供园林绿化的定期养护服务，包括植物修剪、病虫害防治、水景及喷泉的维护等。
我们会提供合理的养护方案，并定期巡查、检测，及时解决问题，确保园林景观的健康和美观。
6. 绿地管理: 我们可以为客户提供绿地的综合管理服务，包括绿地的清扫、绿化的更新、设备的维护等。
我们拥有专业的管理团队和设备，可以为客户提供高效、周到的管理服务，确保绿地的整洁和安全。
三、服务优势1. 专业团队: 我们拥有经验丰富的设计师、施工人员和养护团队，他们在园林绿化领域具有深厚的技术和实践经验。
2. 灵活定制: 我们可以根据客户的不同需求，提供个性化的服务方案。
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目录一、维多利亚庄园绿化服务概况描述 (3)1、维多利亚庄园绿化概况 (3)2、绿化服务内容 (3)3、绿化服务目标 (3)4、绿化服务标准 (4)二、部门岗位设置 (7)1、组织架构图 (7)2、人员编制及上班时间规划 (7)三、岗位职责 (8)1、各岗位职责 (8)2、工作内容 (9)3、工作区域 (10)四、人员任职要求 (11)1、环境主管 (11)2、绿化班长 (11)3、绿化员 (11)五、各项服务过程控制 (12)1、环境主管 (12)2、绿化班长 (14)3、绿化员 (15)4、绿化员管理培训作业规程 (27)5、绿化员工考核规程 (28)6、绿化养护安全规定 (29)7、绿化灾害应急措施 (29)8、绿化家政服务工作流程 (31)六、物资采购配置计划 (32)七、部门工作计划 (34)八、人员培训计划 (35)九、部门各项规章制度 (37)1、绿化工作管理制度 (37)2、绿化员工仪容、仪表及行为规范 (38)3、绿化班物资领用管理规定 (40)4、绿化班相关规定 (41)十、附件 (42)1、维多利亚庄园保洁、绿化工作区分布图 (42)1、年度费用预算2、植物分类综合叙述表一、维多利亚庄园绿化服务概况描述1、维多利亚庄园绿化概况维多利亚绿化主要由公共绿化带（包括：1）、道路两旁一米左右绿篱、乔木2）、主入口门花盆、灌木、乔木、草皮等3）、转盘内绿化4）、水库旁花园绿化5）、金渔桥沿山绿化带，主要以绿篱等灌木以及香樟等乔木为主，公共绿化共计约1万2千平方米。
）和一户一个私家花园（私家花园以草皮为主配以桂花、杜鹃等乔灌木）组成。
2、绿化服务内容1）区区域内绿化环境的维护工作2）小区区域内绿化项目的改造3）小区业户家政绿化服务4）小区区域内环境消杀服务3、绿化服务目标1）区绿化完好率达100%；2）绿化成活率达98%；3）小区黄土裸露面积不超过0.5%；4）保持小区绿化四季常青，养护周到，无光秃，无虫害，整体美观，业主满意率达98%；5）家政服务满意度90%；4、绿化服务标准二、部门岗位设置1、组织架构图2、人员编制及上班时间规划维多利亚庄园管理处绿化部人员编制表三、岗位职责1、各岗位职责岗位名称：环境主管主要职责与权限：1）绿化养护管理工作，拟定绿化、清洁的工作计划和有关的工作制度。
2）负责编制绿化管理员培训计划及培训计划的实施。
3）负责监督、检查绿化养护状况。
4）负责绿化管理员内务管理和绿化库房管理。
5）制定并监督实施绿化植物的日常养护计划及辖区的长期整改规划。
6）负责对绿化管理员月度工作状况的考核。
7）完成领导临时安排的其它工作任务。
岗位名称：绿化班长主要职责与权限：1）本辖区的绿化养护工作的实施。
2）负责绿化管理员的工作安排。
3）监督检查绿化养护工作质量。
4）督促检查绿化管理员的内务整理。
5）负责绿化工具、设备的保养管理。
6）协助绿化主管实施培训计划。
7）负责执行绿化管理工作计划。
8）负责监督下属的工作情况及时向上级反映。
9）完成领导临时安排的其它工作任务。
岗位名称：绿化员主要职责：1）本人区域的绿化养护工作。
2）定期与不定期的对绿化进行检查巡视。
3）严格执行绿化养护工作的技术规范。
4）实施绿化养护时，爱护公共设施及业户物品，保质保量完成养护工作并确保不影响业户的正常生活和休息。
5）绿化养护时，对任何破坏环境卫生行为或故意损坏行为应及时阻止，对不听劝告者，立即向管理处报告。
6）爱护绿化工具和设备。
7）完成领导临时安排的其它工作任务。
2、工作内容环境主管工作内容：1）每日不得少于两次巡视检查工作。
2）每日对提出诉求的业户进行回访工作。
3）每周进行一次以上员工培训工作。
4）每周定期与员工进行思想沟通工作。
5）每月25日前编制材料支出情况表。
6）每月30日前编制月度工作总结。
7）每月30日前完成绿化员工的月度考核工作。
8）每月组织对绿化整改工作的检查。
9）根据岗位需要组织进行人员招聘工作。
绿化班长工作内容1）绿化班长责任区内自检工作。
2）绿化员日常养护工作。
3）每日三次巡查及整改工作。
4）每日安排绿化员的日常工作。
5）每日对于绿化工具的发放，回收工作进行记录。
6）对于业户的诉求要当日进行处理，并作好回访工作。
7）每周对绿化物耗情况进行统计，并上报主管。
8）每周至少进行两次在岗员工技能培训。
9）月物资消耗统计，仓库物资盘点，于25日前将《物资盘点表》、《本月物资消耗表》上交主管。
10）上交《下月物资采购计划》，每月28日上交《培训、会议计划》。
绿化员工作内容（注：《绿化员工作流程》由绿化班长根据实际情况编制）1）绿化员责任区内自检工作。
2）绿化员日常养护工作。
3）绿化员业户信息的上报工作。
4）绿化员工具的保管、保养工作。
3、工作区域分配四、人员任职要求1、环境主管：任职要求：35岁以下，大专以上学历，从事物业管理或绿化园林管理两年以上工作经验，持有物业管理员上岗证。
2、绿化班长：任职要求：25—45岁，初中以上文化，具有2年以上绿化园艺工作经验，品行端正，工作认真负责，具有绿化养护知识。
3、绿化员：任职要求：25—45岁，初中文化以上文化，具有1年以上绿化相关工作经验，品行端正，工作认真负责，具有绿化养护知识。
五、各项服务过程控制1、环境主管1) 环境主管每日巡查及整改工作标准及规程a)环境主管每日对小区绿化岗位巡视不得少于两次，发现问题及时处理，如不能及时完成应下发整改通知单，由绿化班长安排进行。
对不能独立处理的应立即报告上级领导。
b)环境主管每日应对班长周工作计划的安排及实际完成情况进行检测，如达不到质量标准应依据奖惩细则实施处理，并下发整改通知单及跟进。
c)环境主管应对班长日巡视记录表进行审核，如有重大问题应报告上级领导。
d)环境主管应依据实际工作需要对班长周工作计划进行审核、增修。
e)环境主管应依据绿化岗位安全操作要求，对各岗位实施检测，如发现安全问题及安全隐患应及时处理并下发整改通知单，重大问题上报管理处。
2）户回访工作标准及规程a）走访中对于业户提出的合理意见或诉求，应积极组织实施并于完成后2小时内回复业户。
b）对于不能马上解决的诉求，要负责实施的跟进工作，直至完成。
c）对于不能解决的合理诉求，应立即上报管理处主任。
d）对于业户的所有诉求应进行记录，汇编总结，以分析了解业户的需求动态。
3) 员工培训工作管理标准及规程a) 新员工上岗培训由主管按排班长或其他员工指导其学习3天时间，然后进行口答与实际操作考核，合格后方能上岗。
b)培训时间由主管根据实际情况自行拟定，但不得少于每周一次，岗位培训由环境主管组织进行，采取讲解与实操相结合，每月进行一次考核，考核不合格者，可延长一星期作班后加班培训，后经考核仍不合格者，作辞退处理。
4) 员工思想沟通交流工作标准及规程a) 绿化主管需每周定期与员工进行一次沟通。
b) 可采取座谈，户外，互动等形式。
c) 对于员工意见，建议需进行书面汇总，并上报管理处主任。
d) 对于员工的合理建议及要求应于三个工作日内给予答复，并对于提出合理建议的员工给予相应的奖励。
5) 消杀服务管理要求及规程a) 环境主管按计划对小区绿化安排消杀工作。
b) 每次在消杀作业前，应在小区宣传栏处张帖消杀通知已告知业主注意事项，在消杀工作进行时，应在醒目位置放入“消杀进行中”标识方可进行作业c) 消杀时注意防护措施，同时减少与行人的直接接触。
c)在消杀工作时，根据小区的情况可增加消杀次数。
d)环境主管需作好监督消杀情况，消杀情况必须记录于《环境消杀记录》。
6) 材料支出管理控制规程a）每周星期日前安实际消耗情况对物料进行统计。
b）按采购计划控制物料的采购及发放。
c）对于常耗物料应按工作单耗量进行控制，对于过量消耗情况要及时进行核查，并报知主任。
6) 环境主管编制月度工作总结规程a) 环境主管必需于每月25日前根据小区月绿化工作情况编写月度工作总结。
b) 总结应对小区本月绿化工作进行说明，重点描述当月绿化工作内容及存在的问题，并制订整改措施。
7）绿化员月度考核管理标准及程序a) 环境主管依据每日清洁检查记录，管理处主任的抽查和周检记录及有关绿化方面的投诉记录，对员工月度工作绩效情况进行考核。
b) 环境主管根据员工当月工作表进行考评，填入《月工作考核评分表》，交管理处主任审批c) 考核评分内容有六项（工作质量；工作态度；工作纪律；工作技能；仪容仪表；特殊加分），前五项严格按相关质量程序文件标准执行考核，第六项由班长，环境主管根据员工当月突出工作表现提出建议，交管理处主任审批。
8) 岗位人员招聘标准及规程a) 根据小区绿化员工岗位情况组织保洁员工的招聘工作。
b) 按小区绿化员定编标准控制人员总量。
c) 新入司员工需7天试用期，试用合格后三月内给予正式转正，对于不合格人员与辞退。
d) 组织对新员工的岗前培训工作，确保员工上岗前基本掌握绿化工作技能。
2、绿化班长1）绿化班长巡视检查标准及规程a)绿化班长应按绿化岗位巡视登记表要求对责任岗位实施检测，每日不得少于3次。
b)绿化班长每日应按绿化岗位巡查记录表要求对责任岗位实施检测，如发现质量问题应及时处理，并依据奖惩细则进行惩处，同时作好巡视记录，如有重大问题应及时报告主管。
c)绿化班长每日应按绿化岗位操作流程及质量要求，对责任岗位进行检测，如发现不遵守操作程序或未达到质量标准，应下发整改通知单并依据奖惩细则相应处理。
d)绿化班长应按绿化工具使用及管理要求对各绿化员工的工具使用、保管等事项实施检测，如发现问题应及时处理，并下发整通知及依据奖惩细则进行奖惩2）绿化员的日常工作安排要求及规程a)绿化班长需每日6：30分（夏季）前或7：00（冬季）前对小区日常绿化岗位的工作安排完毕。
b)每日根据业户需求情况及时回访及处理。
c)绿化班长每日对于绿化员工的工作情况进行点评。
d)绿化班长应及时安排主管下达的工作任务。
3）绿化物耗情况统计规程a)每周星期日前安实际消耗情况对物料进行统计，并上报主管。
b)对于常耗物料应按工作单耗量进行控制，对于过量消耗情况要及时进行核查，并报知主管。
4）业户诉求的处理及回访工作标准及规程a）到达现场，并就问题进行处理，如不能马上处理的应与业户约好时绿化班长对于各岗位传达或业户直接提出的诉求，应在15分钟内间，以便进行跟进完成。
b）对于不能处理的应立即报知主管，并向业户进行说明。
c）对于责任区内的所有业户诉求在完成后2小时内进行回访，并作好回访记录。
d）对于业业户不在家，而未能进行回访的要留下留言条，并约好下次回访时间。
5) 绿化培训标准及规程a) 绿化班长每周至少进行两次以上的员工培训工作，培训内容包括常用绿化药剂与工具的使用方法、各岗位的基本操作技能，程序文件的相关规定。