市场营销学—产品策略
第七章 产品策略PPT 《市场营销学》ppt
经常性、习惯性购买
偶尔购买，购买时会花费时间比较
购买时花费特殊精力，对于品牌有强烈忠诚度，几乎不用比较
对产品少有了解或兴趣低，甚至反感
价格低廉；有方便的购买渠道；有较多的促销活动
价格较高；有选择性的中间商；塑造企业品牌知名度
高价销售；有针对性的广告；独特的销售点
有形产品
附加产品
核心产品：指的是产品给消费者提供最基本的效用和利益。 有形产品：核心产品所展示的全部外部特征，即呈现在市场上的产品的具体形态或外在表现形式，主要包括产品的款式、质量、特色、品牌、包装等。具有相同效用的产品，其表现形态可能有较大的差别。 附加产品：顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。
7.5.2 产品生命周期各阶段的市场营销策略
成熟期：对于处于成熟期的产品，企业应该促使产品的成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。营销策略突出一个“改”字 。 市场改良 产品改良 营销组合改良
7.5.2 产品生命周期各阶段的市场营销策略
衰退期的营销策略要突出一个“转”字，具体而言，可供企业选择的营销策略有： 继续策略 集中策略 收缩策略 放弃策略
7.3.2 品牌的作用
1.品牌对生产者的作用 （1）品牌可以提升企业形象，促进产品销售。 （2）品牌可以保护所有者权益。 （3）品牌有利于企业市场营销活动顺利进行。 （4）品牌作为企业重要的无形资产，比有形资产更有增值能力，可以给企业带来巨大的经济效益和良好的口碑。
7.3.2 品牌的作用
2.品牌对消费者的作用 （1）品牌可以方便消费者购买产品。不同品牌可以代表不同厂家的产品属性，便于购买。 （2）品牌有利于维护消费者权益。 （3）品牌有利于降低消费者的购买风险。
市场营销学-第5章全
早期接受者
中间主要一族
落后者
竞争者 很少
增多
数量稳定、开始下降 数量下降
营销目 创建产品知名度和 市场份额达到最大
标
试用
保护市场份额的同时 减少开支，挤了品牌剩
最大利润
余价值
战略
产品 提供基本产品 价格 用成本加成法
提供产品扩展，服务、 品牌和型号多样化 担保
制定能渗透市场的价 定价和竞争者抗衡或
格
体材质等某一方面或几个方面比老产品有显著改进的产品。
2.新产品开发的途径
（1）自行研究和设计制造 （2）引进先进技术或移值生产 （3）对原有产品进行改进
3.新产品的开发程序 （1）创意 （2）筛选构思 （3）概念发展与测试 （4）商业化分析 （5）产品开发 （6）市场试销 （7）商业性投放
5.3.3包装策略 1．包装策略 （1）类似包装策略 （2）组合包装策略 （3）再使用包装策略 （4）附赠品包装策略 （5）改变包装策略 （6）等级包装策略
2．包装决策过程
（1）建立包装观念 （2）决定包装因素 （3）包装设计试验 （4）消费者测试
1.如何理解产品整体概念？ 2.论述产品生命周期的营销策略。 3.举例分析品牌策略的主要类型。 4.产品组合策略主要有哪些？
物的一系列活动。 2．包装的种类 （1）运输包装 （2）单件运输包装 （3）集合运输包 （4）销售包装
3．产品包装的作用
（1）保护商品 （2）便于储运 （3）提供方便
5.3.2包装设计 1．运输包装的设计要求 （1）保护商品、方便运输 （2）科学合理、经济坚固 （3）采用先进的技术 （4）容易识别，便于运输 2．销售包装的设计要求 （1）充分表现商品的特性和形象 （2）独特新颖、美观大方、不落俗套 （3）要与商品质量和价值相适应 （4）要适应企业外部的环境因素
市场营销学中的产品策略
市场营销学中的产品策略产品策略在市场营销学中扮演着至关重要的角色。
它是指企业在产品开发、定价、渠道分销和促销等方面采取的一系列决策，旨在满足消费者需求、提升品牌价值并实现市场竞争优势。
本文将从产品创新、品牌定位、产品定价和渠道策略四个方面探讨市场营销学中的产品策略。
1. 产品创新产品创新是企业实现市场竞争优势的重要手段之一。
在快速变化的市场环境下，企业需要不断研发、改进和推出新产品，以满足消费者的不断变化的需求。
产品创新可以通过技术创新、设计创新和功能创新等方式实现。
企业应关注市场趋势、研究竞争对手并与消费者保持紧密联系，以确保产品创新能够带来市场认可和销售增长。
2. 品牌定位品牌定位是产品策略中的重要环节，它决定了产品在消费者心目中的地位和形象。
企业应通过市场调研和定位分析，确定产品的目标受众、差异化竞争点和价值主张，以便在市场中树立独特的品牌形象。
品牌定位还应考虑产品的核心价值、目标市场的需求和竞争对手的定位，确保品牌的一致性和持续性。
3. 产品定价产品定价是企业产品策略中的关键要素之一。
合理的产品定价不仅能够实现企业利润最大化，还能够满足消费者的价格敏感度和产品价值认知。
产品定价应基于成本分析、市场需求和竞争状况等因素进行决策。
企业可以采取不同的定价策略，如市场导向定价、成本导向定价和竞争导向定价，以应对不同的市场环境和消费者需求。
4. 渠道策略渠道策略是产品在市场中传递和分销的重要环节。
企业需要选择合适的销售渠道、建立有效的分销网络，并进行渠道管理和渠道冲突解决。
渠道策略需要考虑到产品的特性、目标市场的特点和竞争环境的因素。
企业可以通过直销、分销商、电商平台等多种渠道形式来推广和销售产品，以最大程度地接触和满足消费者需求。
综上所述，市场营销学中的产品策略对企业的市场竞争力和品牌发展具有重要作用。
企业应把握市场趋势和消费者需求，通过产品创新、品牌定位、产品定价和渠道策略等环节来实施有效的产品策略，以满足消费者需求、提升品牌价值并赢得市场竞争优势。
市场营销学第九章产品策略
市场营销学第九章产品策略一、产品策略的定义产品策略是企业制定和执行的旨在满足市场需求、实现市场目标的有关产品的决策和计划的总和。
它包括产品定位、产品组合、产品设计和产品品质等方面的决策。
二、产品策略的种类1.产品差异化策略：通过改变产品的特性、功能、设计或品质等方面，使产品在市场上与竞争对手的产品有所区别，从而吸引消费者的购买。
2.产品创新策略：通过不断的技术创新、产品研发和设计，推出具有独特创新特点的产品，提高市场竞争力。
3.产品组合策略：根据市场需求和消费者偏好，将不同的产品组合在一起销售，以满足消费者的多样化需求。
4.产品定价策略：根据产品的定位、品质和成本等因素，制定合理的价格策略，以实现产品的市场价值。
5.产品品牌策略：通过建立和推广品牌，提高产品的知名度和信誉度，创造品牌附加值，从而提高市场份额和利润。
6.产品生命周期策略：针对产品在市场生命周期不同阶段的特点，制定相应的策略，如推出新品、扩大市场、调整产品组合或退出市场等。
三、产品策略的实施步骤1.市场调研：了解市场需求、消费者偏好和竞争对手的产品特点等，为产品策略的制定提供依据。
2.产品定位：根据市场调研结果，确定产品的定位和目标市场，明确产品在市场中的位置。
3.产品设计：根据市场需求和消费者偏好，设计具有吸引力和竞争力的产品特性、功能和外观等。
4.产品开发与测试：进行产品研发和测试，确保产品的技术性能和质量达到市场要求。
5.产品推广：通过广告、促销和公关等方式，提高产品的知名度和认可度，吸引消费者的购买。
6.产品管理：对产品进行全面的管理，包括生产、配送、售后服务等环节，确保产品的质量和满意度。
7.产品策略的评估和调整：定期评估产品策略的效果，根据市场反馈和变化，及时调整和优化产品策略。
产品策略是市场营销中至关重要的一环，它直接影响产品在市场中的竞争力和销售业绩。
企业应该关注市场需求和消费者偏好的变化，不断更新和优化产品策略，以适应不断变化的市场环境和竞争压力。
第7章 产品策略 《市场营销学》PPT课件
产品生命周期曲线
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
1.导入期特点
产品销量小且销售额增长缓慢 利润低甚至亏损 完全创新产品和含有高新技术的换代新产品在导入期
的竞争者较少甚至没有竞争者
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
1.包装的含义 传统上包装被认为是一种附带的营销决策。 静态的包装概念指产品的容器和外部包扎。 动态的包装概念指设计并生产容器或包扎物将产品盛放
或包裹起来的一系列操作过程。企业应进行包装管理， 包装决策主要是基于成本和生产两方面考虑。
7.6.1 包装的含义和种类
2.包装的种类 产品包装按照它在流通过程中的不同作用，可以分为运
④适当时机降价。
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
5.成熟期特点
销售额最高 利润最高 竞争最激烈
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
6.成熟期策略
改进市场策略 改进产品策略 改变营销组合策略
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
7.衰退期特点 当某一品牌或品种的产品销售额明显下降或 急剧下降时，说明这种产品已进入衰退期。伴 随销售额下降，利润也在下降或出现亏损。
中期大众:经济条件、生活方式、个性等方面十分复杂，无统一倾 向。
晚期大众:生活稳健，求新心理较差，一般不主动购买新产品，通 过大多数消费者使用证实新产品的实际效益后才购买消费。
落伍采用者:比较保守，对新事物持怀疑态度，只有在新产品广泛 普及时才予以接受。
7.5 品牌策略
7.5.1 品牌含义
7.2 产品组合
7.2.1 产品组合及其相关概念
市场营销学第七章产品策略
四、产品组合策略
一、产品整体概念
（一）狭义与广义的产品概念 狭义：指人们从事生产经营活动的直接而
有效的物质成果。
广义：指提供给市场，用于满足人们某种 欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场 所、组织、人员、观念等。
（二）产品三层次理论
“产品的三层次”理论认为，任何产品，都应包括三 个层次：产品的实质层、产品的实体层以及产品的延伸 层（见图7-1）。
（三）分析产品组合是否最佳的常 用方法
图7-6 三位分析图
（三）分析产品组合是否最佳的常 用方法
2. 波士顿矩阵法 在波士顿矩阵中，将坐标图分为四个象限，分别代 表一个公司的四种业务组合类型（见图7-7）。
图7-7 波士顿矩阵图
第二节
产品生命周期策略
一、不同类型产品生命周期
二、如何测定产品所处生命 周期的阶段
产品组合的长度
产品组合的深度 产品组合的相关性
（二）产品组合策略
产品组合策略是指企业根据自身状况、市场环境和 竞争形势对产品组合的宽度、长度、深度和关联度进行 的自认为是最优组合的过程，其类型（见图7-5）。
图7-5 产品组合策略的类型
1. 三维分析图法 在三维空间坐标上，以x、y、z三个坐标轴分别表示 市场占有率、销售增长率以及利润率，每一个坐标轴又 分为高、低两段，这样就能得到八种可能的位置（见图 7-6）。
图7-11 新产品开发过程
五、新产品开发策略
1 2 3 4 5 6
抢占市场策略 迟人半步策略 超越自我策略 借脑生财策略 差异化策略 市场扩散策略
第四节
品牌与包装策略
一、品牌 二、品牌设计
三、品牌策略
四、包装
一、品牌
（一）品牌的概念和作用 品牌，即产品的牌子，是卖者给自己的产品规定的 商业名称，它由文字、标记、符号、图案和颜色等要素 或这些要素的组合构成。
市场营销学-产品策略(一)
市场营销学-产品策略(一)(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}选择题{{/B}}(总题数：0，分数：0.00)二、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：50，分数：100.00)1.依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是______∙ A.核心产品∙ B.形式产品∙ C.延伸产品∙ D.潜在产品（分数：2.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，从根本上说，每一种产品实质上都是为解决某个问题而提供的服务。
如人们购买空调不是为了获取装有某些电器零部件的物体，而是为了在炎热的夏季，满足凉爽舒适的需求。
答案为A。
2.人们购买洗衣机所获得的核心产品是______∙ A.洗衣机本身∙ B.清洁衣物的效用或利益∙ C.终身保修∙ D.优质品牌（分数：2.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 核心产品就是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，洗衣机的基本效用就是清洁衣物。
洗衣机本身是形式产品，终身保修是延伸产品。
答案为B。
3.产品概念中最基本、最主要的部分是______∙ A.核心产品∙ B.有形产品∙ C.无形产品∙ D.附加产品（分数：2.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 本题考查的是产品概念中核心产品的相关知识，属于需要识记的内容，请考生熟记。
答案为A。
4.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的______∙ A.形式产品∙ B.核心产品∙ C.潜在产品∙ D.延伸产品（分数：2.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 营销人员向顾客提供的任何产品，都必须具有反映顾客核心需求的基本效用或利益，核心产品就是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，所以顾客真正要买的东西，就是产品整体中的核心产品。
答案为B。
5.消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和，例如产品说明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于______∙ A.有形产品∙ B.延伸产品∙ C.附加产品∙ D.扩展产品（分数：2.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
药品市场营销学产品策略
药品市场营销学产品策略药品市场营销学中的产品策略是指企业为实现市场营销目标而通过产品特性、品牌形象、包装设计以及定价等手段来塑造和推广产品。
以下是一些常见的产品策略。
1. 产品差异化：在药品市场竞争激烈的背景下，药企需要通过产品差异化来获取竞争优势。
通过对产品配方的研发与创新，使产品在疗效上、副作用和安全性上具备独特的优势，从而满足特定人群的需求。
2. 品牌建设：药品市场中，品牌是消费者购买决策的重要因素之一。
药企可以通过塑造独特的品牌形象，提高品牌知名度和认可度，从而吸引更多的消费者和合作伙伴。
品牌建设包括品牌名称、标志、口号以及宣传推广等方面。
3. 包装设计：药品的包装设计不仅要满足产品保护和携带的功能，还要通过设计元素来吸引消费者的注意。
包装设计应凸显产品的独特性，突出产品与竞争对手的区别，同时要符合法律法规和行业要求。
4. 定价策略：药品市场中的定价策略需要充分考虑产品成本、市场需求和竞争格局等因素。
可采取高价策略，通过高品质和独特性满足消费者的需求，或采取低价策略，扩大市场份额。
还可以采取差异化定价策略，根据不同目标人群的需求和支付能力制定不同的价格。
5. 产品生命周期管理：药品市场的产品生命周期较长，药企需要通过不同阶段的市场营销手段来管理产品生命周期。
在产品推出初期，可通过广告和促销活动提高产品的知名度和市场份额；在成熟期，要通过升级产品或扩展市场渠道来保持竞争力；在衰退期，要考虑是否下线或调整产品。
6. 市场细分与定位：药品市场包括许多不同的消费者群体，药企可以通过市场细分和定位来制定精准的营销策略。
根据消费者的需求、年龄、性别、疾病类型等因素，将市场细分成不同的目标市场，并为每个市场制定相应的产品和营销策略。
综上所述，药品市场营销学中的产品策略涉及产品差异化、品牌建设、包装设计、定价策略、产品生命周期管理以及市场细分与定位等方面。
通过制定合适的产品策略，药企可以提高产品的竞争力，扩大市场份额，实现市场营销目标。
市场营销学-第9章产品-柯
第三节 产品组合策略
一、产品组合及其相关概念 二、优化产品组合的分析 三、产品组合决策
一、产品组合及其相关概念
产品组合（Product Mix）一个企业生产经营的各条产 品线及其产品项目的组合搭配，决定企业经营范围 产品线（Product Line）产品大类，如洗衣机、空调 产品项目（Product Item）产品的品种、规格、花色 产品组合宽度（Width）有多少产品大类或产品线；洗 衣机、空调、彩电、电脑、手机＝5 产品组合长度（Length）一个企业所有产品线中全部 产品项目的总和――如30 产品组合深度（Depth）一条产品线中平均具有的产品 项目数（品种、规格、花色、型号；＝产品项目总数/ 产品线）－－30/5=6 产品组合黏度（Consistency）各条产品线在最终用途、 生产技术、渠道等方面的关联程度
3、品牌延伸/扩展规划――利用已经成功的品牌
推出新产品，或将品牌扩展到其它产品大类中去，如 海尔；――有边界――如海尔PC、海尔手机即杂牌； 品牌被稀释、模糊问题
（四）品牌经营与品牌营销
1、品牌经营－－创牌；贴牌；二者并用；品 牌共享；租赁；出让；扩展；延伸；多品牌； 品牌虚拟经营等 2、品牌营销――把企业的品牌深刻地映入顾 客心中，形成品牌忠诚和品牌购买与消费。
第四篇 营销策略
第九章 产品策略
柯昌华
第九章 产品策略
第一节 产品概念与分类 第二节 形式产品的特征及其意义 第三节 产品组合策略 第四节 产品生命周期策略 第五节 新产品开发策略
第九章 学习目标
理解产品整体概念 掌握形式产品的构成特征及意义 熟悉产品组合分析 熟悉产品生命周期及营销策略 熟悉新产品开发的基本策略
《市场营销学》——第八章
第八章产品策略第1节产品概念及产品组合一、产品整体概念产品是企业最重要的市场营销要素，是市场营销组合因素中的核心因素，价格、渠道、促销等组合因素是因产品的存在而存在，也会因产品变化而随之变化。
因此，产品的好坏决定着市场营销活动的内容，也决定着企业的销售额、利益和市场占有率等。
产品对企业如此重要，那么，究竟什么是产品，学术界如何定义，实际中又如何运用呢？（一）产品的定义1、W · Lazer的定义产品，是指解决买主和卖主的问题的一种手段。
这一定义指出，对于买主来说，产品是满足自己尚未得到满足的需求的一种手段，对于卖主来说，又是能获取所追求利益的一种手段。
2、D · Cravens的定义产品，是指满足目标市场需求的任何东西，它包括物品、服务、组织、场所、人、创意等。
3、菲利普·科特勒的定义产品，是指能够提供给市场以满足需求和欲望的任何东西。
显然，D · Cravens和菲利普·科特勒如出一辙，都是以购买者的利益为起点来定义产品，解释产品概念的。
由此可知，对产品的思考必须超越有形产品或服务本身，而应从消费者的角度来认识和理解产品概念，也就是说，消费者购买产品，想真正从中获得什么，如同塞多利·勒维早在1960年所指出，消费者购买的是“实惠”，而不是产品本身，某一行业是让顾客满意的过程，而不是产品生产过程。
例如：IBM——“IBM不销售任何产品，它销售的是解决问题的方案”，即为顾客排忧解难，为用户解决问题，真正满足用户的需求。
“金吉列”——当90年代初一场衬衫大战打得北京市民眼花缭乱时，“一匹黑马”突然冲了出来。
金吉列牌男衬衫以每件666元的价格，在北京衬衫市场上雄踞榜首。
高出进口名牌产品价格一倍，金吉列到底在卖什么？“金吉列”卖的是舒适男子汉都长有粗大的喉结。
传统衬衫的领口系在喉结处，再扎上条漂亮的领带，天气一热，又痒又憋得慌，应了市民们那句老话：“死要面子活受罪。
药品市场营销学产品策略
药品市场营销学产品策略在药品市场中，制定合适的产品策略是企业成功的关键之一。
药品市场营销学产品策略着眼于满足消费者需求、提高产品竞争力和市场份额。
本文将探讨药品市场营销学中的产品策略，并分析其重要性和实施方法。
一、产品定位产品定位是指确定产品在市场中所占据的位置和所传达的价值主张。
药品企业需要了解目标市场的需求，并通过定位策略来满足这些需求。
例如，针对年轻女性的美容药品可以强调其抗衰老效果，以吸引目标群体的关注。
产品定位需要在与竞争对手的比较中找到差异化和竞争优势，从而在市场中脱颖而出。
二、产品创新产品创新是药品市场上的重要策略之一。
随着科技的不断进步和医学研究的深入，新药的开发和推出成为了药品企业的关键任务。
企业应投入资金和人力资源，加强研发工作，推出有治疗效果的创新药物。
同时，也可以通过改进现有药物的制剂、剂型或配方，提供更方便、有效的产品，满足消费者的需求。
三、产品品质药品的品质对于市场竞争至关重要。
药品表现出的疗效和安全性直接影响消费者的选择和忠诚度。
因此，药品企业应严格控制产品质量，确保生产过程符合相关法规标准，并进行严格的质量检测。
此外，企业还应对产品的包装和标签进行精心设计，以提高产品形象和消费者信任度。
四、产品定价药品的定价是制定产品策略时需要仔细考虑的因素之一。
合理的定价策略既能保障企业的利润，又能吸引消费者。
药品企业可以根据不同产品的疗效、品质和市场需求来制定定价策略。
例如，对于创新药品，企业通常会采取高价策略以回收研发成本。
而对于普通的非处方药品，价格通常较低以吸引更多的消费者。
五、产品推广产品推广是药品市场营销学中不可或缺的一环。
企业可以通过各种途径推广药品，如利用传统媒体广告、互联网广告、医生宣讲和合作推广等。
此外，企业还可以通过举办专业研讨会、健康讲座等活动来提升产品知名度和影响力。
良好的产品推广策略可以增加产品在市场中的知名度和销量。
六、产品服务在药品市场中，产品服务往往被忽视，然而它对于产品竞争力的提升非常重要。
市场营销学(产品策略)习题与答案
一、单选题1、产品是指通过（）满足人们需求和欲望的任何有形物品和无形物品。
A.交换B.购买C.消费D.交易正确答案：A2、产品的效用，即产品的实体与功能。
这是属于产品整体概念的（）。
A.核心利益部分B.希望实现部分C.延伸利益部分D.具体形式部分正确答案：A3、化妆品盒本身的外观和包装，化妆品的品牌、形状、色泽等属于产品整体概念的（）。
A.希望实现部分B.核心利益部分C.延伸利益部分D.具体形式部分正确答案：D4、女性在购买化妆品时，总希望能通过化妆品购买后的涂抹使自己达到美的效果。
这是属于产品整体概念的（）。
A.超额利益部分B.希望实现部分C.核心利益部分D.具体形式部分正确答案：B5、产品生命周期理论最早是由（）提出的。
A.汀安B.菲利普C.李维特D.里斯正确答案：A6、产品生命周期理论最早于（）提出。
A.1930B.1940C.1920D.1950正确答案：D7、产品生命周期一般分为（）阶段。
A.6个B.4个C.3个D.5个正确答案：B8、在产品生命周期理论中，销售额达到最大是在（）。
A.投入期B.成熟期C.成长期D.衰退期正确答案：B9、根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是争取最大市场份额时，企业所在产业处于（）。
A.衰退期B.投入期C.成长期D.成熟期正确答案：C10、关于产品生命周期，以下表述正确的是（）。
A.从产业环境与从国际生产要素组合不同角度分析，产品生命周期的内涵是一致的。
B.在衰退期后期，多数企业退出后，产品价格可能上扬。
C.产品生命周期可用于分析所有产业的发展规律，各阶段的持续时间随着产业不同而不同。
D.从产品研发和生产角度考察，产品生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
正确答案：B11、产品组合分析的对象是本企业的（）。
A.明星产品B.明星产品线C.全部产品线D.全部产品正确答案：D12、产品组合的（），是指产品组合中所拥有的产品线总量。
A.深度B.长度C.宽度D.密度正确答案：C13、产品组合的（），是指产品线中的产品项目的总量。
市场营销学教案——产品策略一
第八章产品策略
第一节产品整体概念
第二节产品组合
教学目的与要求：
通过学习要求学生掌握产品及产品整体概念，树立产品整体概念的观念。
理解产品组合及其相关概念。
掌握产品组合决策并会运用。
教学重点、难点：
产品整体概念的层次、如何树立产品整体概念、产品组合决策的四种策略。
教学主要内容：
第一节产品整体概念
一、产品及整体产品概念
产品的五个层次：核心产品、形式产品、期望产品、附加产品、潜在产品
二、产品的分类
消费品分类、产业用品分类
第二节产品组合
一、产品组合及其相关概念
产品组合、产品线、产品项目
产品组合的宽度、长度、深度、关联度
二、优化产品组合的分析
三、产品组合决策
扩大产品组合
缩减产品组合
产品线延伸：向下延伸、向上延伸、双向延伸
产品线现代化决策
教学手段：
1、理论讲授：产品及整体产品概念、产品组合及其相关概念、产品组合决策。
2、启发思考：掌握整体产品概念的五个层次对企业营销有何帮助。
3、举例说明：用例子说明几种产品组合决策的做法。
思考题：
1、何谓产品整体概念？产品整体概念的营销意义是什么？
2、什么是产品组合？与其相关的概念有哪些？
3、什么是产品组合决策？
4、产品组合决策的策略有哪些？其适用条件各是什么？其优缺点各是什么？
5、产品延伸策略的实现方式是什么？。
市场营销学(产品策略)习题与答案
一、单选题1、在产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）。
A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.延伸产品正确答案：A2、实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的（）。
A.期望价值B.附加内容C.基础形式D.核心利益正确答案：C3、消费者对产品已经熟悉，消费习惯也已形成，销售量迅速增长，表示产品已进入产品生命周期（）。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：B4、某种电子产品的销售量的增长速度减慢，利润增长接近于零，从产品生命周期来讲，该电子产品已进入（）。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：C5、一个企业生产经营的产品系列的多少，即拥有产品线的多少是产品组合的（）。
A.关联性B.深度C.宽度D.长度正确答案：C6、市场出现了把熊大、熊二、光头强等塑料玩具放在包装中的糖果，深受儿童欢迎，这是一种（）。
A.统一包装策略B.再使用包装策略C.分档包装策略D.附赠品包装策略正确答案：D7、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（），争取新的顾客。
A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好正确答案：B8、在普通牙膏中加入不同物质制成各种功能的牙膏，这种新产品属于（）。
A.全新产品B.改进产品C.革新产品D.换代产品正确答案：B9、企业所拥有的全部产品项目的数量，叫做这个产品组合的（）。
A.长度B.宽度C.深度D.关联度正确答案：A10、企业减少经营的产品线或产品项目的策略称为（）策略。
A.产品线延伸B.产品线现代化C.扩大产品组合D.缩减产品组合正确答案：D二、判断题1、市场营销学上的产品就是指人们从事生产经营活动的直接而有效的物质成果。
正确答案：×2、进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。
正确答案：√3、创名牌的根本措施是确保产品的高质量。
正确答案：√4、刚上市的新产品属于非渴求品。
正确答案：√5、延伸产品是指产品的外观形状和特色。
市场营销策略包括哪些方面
市场营销策略包括哪些方面市场营销策略包括哪些方面一、产品策略(product)产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需求的任何事物，它是核心产品、形式产品和附加产品的总和。
认识产品的整体概念对于企业经营具有重要意义。
了解产品分类和产品等级有助于企业制定合理的营销策略。
企业市场营销活动中所谋求的是产品最优组合，这取决于对产品组合特性的理解。
企业产品组合中最基本的概念有两个。
一是产品线，是指企业生产和经营的能够满足具有同质需求的消费者，并可以通过统一渠道销售的产品。
二是产品项目，是指在产品线中可以用规格、型号、品牌和价格等产品属性加以区别的具体的明确的产品单位。
产品组合策略包括有扩大产品组合策略，缩减产品组合策略，产品延伸策略。
(1)扩大产品组合策略。
主要从产品组合的长度、宽度和深度考虑。
在实施这一策略时，应从内外两方面考虑消费者需求的变化，市场竞争的态势，企业资源的有效利用和生产技术能力的充分发挥等因素。
(2)缩减产品组合策略。
是因为从产品组合中剔除了那些获得很小甚至不获得的产品或产品项目，使企业可集中力量发展获利较多的产品大类和产品项目。
其方式包括：①保持原有产品宽度或深度，降低成本;②缩减产品大类;③缩减产品项目。
(3)产品延伸策略。
包括高档、中档和低档三个出发点。
具体做法有向下延伸;向上延伸;双向延伸。
二、价格策略(price)价格策略是市场应组合中最活跃的策略，同时也是企业难以把握的策略之一，定价成功与否对产品及企业的营销成败有着重要影响。
(1)心理定价策略。
心理定价策略是零售商针对消费者的心理特点，采用的灵活定价的策略。
包括有零头定价，如9.9 元这种标价尾数;声望定价，是故意把价格定成整数或定一个较高的价格，以显示商品的与众不同;习惯定价，如日用品这些在市场上长期形成了人们的一种习惯价格;招徕定价，是企业针对消费者求廉的购买心理，把一些商品定价低招徕顾客;分档定价，零售商在出售有多种商标、规格的同类商品时，把商品分为若干档次，且定价差距大。
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三、产品分类
1）耐用性和有形性 非耐用品：非耐用品属于有形产品。消费 快，购买频率高，相对价格便宜。如啤 酒 耐用品 ： 耐用品属于有形产品。使用时 间长，相对价格高。如汽车，电冰箱。 服务 ： 服务是无形的、不可分离的， 可变的和易消失的。作为结果，它们一 般要求更多的质量控制、供应者信用能 力和适用性。 如理发
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第三节 产品生命周期
一、产品生命周期及阶段划分 二、产品生命周期各阶段的特征与营销策略
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一、产品生命周期及阶段划分
产品生命周期 是指一种新产品从投入市场直到被市场淘汰 的整个过程。
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销 售 与 利 润
销售曲线 利润曲线
导入期 成长期
＞10 5-50
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先发优势VS后发优势
项目 技术方面 非连续型革新 经验曲线的斜率 知识产权的保护 产品标准 竞争领域 市场方面 对顾客需求的把握 不同时期顾客的需求 营销经验和技巧的应用 转移成本
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先发优势的条件
后发优势的条件
无 大 有 竞争性标准 相同 困难 相同 相同 高
有 平缓 无 行业统一标准 不同 容易 不同 变化 低
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三、产品组合策略类型
即企业根据自己的营销目标，对产品组合 进行最优组合决策。常用的产品组合策略类型 有以下六种：
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产品线决策：
1、产品线的延伸
向上延伸 向下延伸
2、产品线填充（太阳神的衰落） 3、产品线缩减（万科）
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派克的向下延伸策略 派克是世界上著名的钢笔品牌，钢笔售价在3美 元以上，在高档笔市场首屈一指，销售154国家上世 纪80年代，钢笔市场在变化，日本的一次性钢笔打 入市场，派克市场占有率降到6％在高档笔市场受到 克劳师公司攻击。于是，公司除了裁减生产线外， 推出低档产品，生产一种滚球圆珠笔，售价2.98美 元
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市场开拓者
Robinson & Fornell(1985) 在研究了 大量的成熟产品后发现：
平均市场份额（%） 消费品 开拓者（pioneer) 早 期 追 随 者 (earlyfollower) 后来者(late-entrant) 29 17 13 工业品 29 21 15
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快速撇脂：掌上电脑 高价高促销（1）不知晓（2）了解产品的人愿 付高价（3）竞争激烈，公司欲形成品牌偏好 快速渗透： 低价高促销（1）市场规模大（2）市场不了解 产品（3）顾客对价格敏感（4）竞争者强大 （5）有规模效应或经验曲线效应
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缓慢撇脂： 高价低促销（1）市场规模有限（2）大部分顾 客了解产品（3）顾客愿付高价（4）无激烈 竞争 缓慢渗透： 低价低促销（1）市场规模大（2）顾客了解产 品（3）顾客对价格敏感（4）存在竞争对手
产 品 线 长 度
洗污1893
佳美1926 香味 保洁净1963 海岸1974
旗职1982
绝 顶 1100’s1992
圭尼1966
伊拉1972
玉兰油1993
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二、产品组合策略应用
应用原则： 1. 产品组合的广度要适应市场的需要 2. 产品组合的深度要适应市场的需要 3. 产品组合的分析、评价和调整
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一、产品组合概念
2. 产品线 是指—组密切相关的产品，由能够满足同 类需求的若干产品项目组成。产品线往往包括 一系列功能相同但型号、规格不同的产品，所 以，产品线亦称产品系列。
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一、产品组合概念
3. 产品组合 指企业经营的全部产品线、产品项目的结 构或结合方式。企业须决定产品组合的广度、 长度、深度和一致性。
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消费品分类 ： 方便品： 方便品指顾客经常购买或即刻购买， 并几乎不作购买比较和购买努力的商品。 选购品 ： 消费者在选购过程中，对产品的适用 性、质量、价格和式样等基本方面要作有针对性 比较的产品。 特殊品 ： 具有独有特征和（或）品牌标记的产 品，对这些独特性的产品，有相当多 的购买者一 般都愿意为此付出特别的购买努力。如集邮。 非渴求品 ：消费者未曾听说过或即便是听说过一 般也不想购买的产品。 如保险等
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产品整体概念（三层次论）
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产品整体概念（五层次论）
潜在产品 附加产品
期望产品
形式产品 核心 产品
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第一层次，核心产品，即顾客真正需要的 基本服务或利益。如旅馆－－休息与睡眠 第二个层次，形式产品，实现核心利益所 必须的基础产品，即产品的基本形式。 如旅馆－－床，浴室，毛巾，衣柜，厕所 等。 第三个层次，期望产品，即购买者在购买 产品时通常期望或默认的一组属性和条 件 。如旅馆－－干净的床，新的毛巾， 清洁的厕所，相对安静的环境。 获得满
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开拓者优势的来源： 早期的使用者偏好开拓者的品牌因为它们 尝试过并且满意该品牌。容易成为评价该 类产品的标准，早期开拓者能获得更多的 消费者因为它定位于市场的中间部分获得 规模经济，技术领导，稀缺资源的占有， 形成其它进入障碍等
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对先发优势的质疑
Schnaars在研究了28个行业的模仿者胜过创新 者的情况，指出： 失败的开拓者的共同点是： 新产品过于粗造，不恰当的市场定位，过 早投入市场， 产品成本耗尽创新者的资源 ， 缺乏资源与后进入的大企业竞争，缺乏管 理能力，不健康的自大与自负 模仿者的成功的原因为： 低价格，连续改进产品，用市场实力（如 渠道，品牌等〕来战胜市场开拓者
美国著名管理咨询公司波士顿咨询公司 市场成长——市场占有率矩阵图（Boston Consulting Group’s Growth-Share Matrix） 简称“BCG”矩阵图。
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（3）波士顿咨询集团法
“BCG”矩阵图（见图7-4 ）。
BCG“市场销售增长率—市场占有率”矩阵图 30
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（3）波士顿咨询集团法
先介绍以下公式：
本企业产品销售额
市场绝对占有率=
×100%
同行业同类产品销售额
本企业产品市场占有率
市场占有率
市场相对占有率= 同行同类企业中市场占有率最高企业的
本期产品销售量―前期产品销售量
市场销售增长率=
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前期产品销售量
×100%
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（3）波士顿咨询集团法
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例： P&G公司的产品组合
产品组合的宽度 清洁剂 象牙雪1930 德 来 夫 特 1933 汰渍1946 快乐1950 奥 克 雪 多 1914 德希1954 波尔德1965 牙膏 格利1952 佳 洁 士 1955 条状肥皂 象牙1879 柯克斯1885 纸尿布 帮宝适1961 露肤1976 纸巾 媚人1928 粉扑1960
第九章 产品策略
1.产品整体概念
2.产品组合策略
3.产品生命周期 4.新产品开发
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第一节 产品整体概念
问题： 请同学们就自己的认识，谈谈如 果你是消费者，你去购买商品时， 哪些因素会影响你的购买？
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第一节 产品整体概念
一、产品概念：
产品是指人们向市场提供的能满足 顾客需求的有形的物品和非物质形 态的服务的总和,是指产品的整体 概念。
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雅芳成功的产品组合
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一、产品组合概念
产品组合的宽度： 是指该公司具有多少条不同的产品线。 产品组合的长度： 是指它的产品组合中的产品品目总数。 产品组合的深度： 是指产品线中的每一产品有多少品种规格。 产品组合的关联度是： 指各条产品线在最终用途、生产条件、分销 渠道或者其他方面相互关联的程度。
家 用 汽 车
导入期
汽车电话
计 算 机
成熟期 衰退期
成长期
电 视 机
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打字机
传 呼 机
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2、产品生命周期各阶段的 特征与营销策略
引入期（VCD） 成长期 成熟期 衰退期
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1）引入期的营销策略
促销 高 低
高
价 格
快速撇 脂战略
缓慢撇 脂战略
低
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快速渗 透战略
缓慢渗 透战略
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二、产品阶层结构
需要族：指构成产品族存在理由的核心需要。 如 安全的需要。 产品族：指能满足某一核心需要的所有产品种类。 如储蓄，保险等 产品种类：指产品族中具有某些相同功能的一组产品。 如保险品 产品线：指同一产品种类中密切相关的一组产品。 如人寿保险 产品类型：指同一产品线中具有同一属性一组产品品 目。 如终身人销学
二、产品组合策略应用
产品组合的评价方法有许多，如：产品 市场寿命周期评价法、产品获利能力评价 法、四象限评价法等。
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（1）产品市场生命周期评价法
是运用产品市场生命周期原理，根据每 年的销售增长指标来确定每年产品现在正处 于寿命周期哪一阶段，对产品做出评价，并 依此作为开发、生产和销售产品的依据。其 分析步骤大致为四步。
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第四个层次，附加产品，即提供超过顾 客期望的服务和利益，以便把公司的提 供物与竞争者的提供物区别开来。 如 旅馆－－电视机，网络接口，鲜花，结 帐快捷，美味的晚餐，优良服务等。 获得惊奇和高兴 第五个层次是潜在产品，即该产品在将 来最终可能会实现的全部附加部分和转 换部分（产品将来的发展方向〕。如旅