技术质量管理月报
附表三：技术质量管理月报
2、观测记录主要指：测温记录、变形位移观测记录、沉降观测记录等。
3、实测情况按当月分部分项工程
实测结果填写。 4、装饰阶段的分项工程应填：抹灰、涂料、面砖、外墙、门窗、安装等。市政的分项工程则按部位或路基、路面来划分。
公司质量月报范本
来料不良分析 XX有限公司 品质月报 主办：品管部 月份：2012.07 来料小结： 1、本月总来料:2030批次(不含辅料），检验共发现：共有125家供应商来料55批次不良; 2、本月来料不良率--2.81%,比六月份来料的不良率低，但7月份有25份IQC 退货报告没有回复，请采购及时跟踪结果！ 图表分析: 本月来料不良主要体现在外观、尺寸、性能，占总不良率的981.8%，其中外观占34.5%，尺寸占27.3%，性能占20.0%，由品管部协同采购 推动供应商进行重点改善。
供应商不良分析 图表分析: 宝发达整月 6批次、余姚康魄整 月5批次不良、江门同达机械整月有11批次不良、江门同达机械整月有4批次不良，顺景五金整月有4批次不良，由品管部协同采购 于8月份重点对宝发达、余姚康魄、江门同达机械、顺景五金进行重点辅导，改善来料品质。
不良分析 二、 制程品质统计分析 图表分析： 1、本月制程中排在前三位的品质不良分别是：A 、物料不良，占总不良的--63.3%，B 、 设计不符，占总不良的--7.6%，C 、加工不良，占总不良的--6.3%； 2、请责任部门重点分析原因，提出改善方案； 3、品质部验证制程中排在前三位的品质不良改善结果。 制程品质小结： 1、本月生产总数：1563台, 其中机头比六月多246台，活塞机比六月少329台，螺杆机比六月少8台； 2、本月来料上线不良率为4.99%，比六月来料上线不良率低，来料上线率略有好转。
制程重大不良分析 三、客户退货品质分析 三位的品质不良改善结果。
四、 客户投诉统计分析 五、 ７月份品质管理战略 统计小结： 1、本月共收到投诉42次, 活塞机35次，螺杆机7次(其中两台非我司产品) 2、从投诉明细可知排在前三位的是：电压机损坏--19次占维修项目的47.50%，磁力启动开关/磁力开关损坏--6次占维修项目的15%；其他占37.50% 3、品质部重点加强排在前三位的物料进行重点管控，对供货品质差的供应商进行取消其供货资格。
医疗质量管理指标
医疗质量管理评价指标 质量管理相关目标及相关评价指标 （一）质量管理相关目标 1.实行患者病情评估制度，遵循诊疗规范制定诊疗计划，并进行定期评估，根据患者病情变化和评估结果调整诊疗方案。 2.加强运行病历的监控与管理，落实核心制度和规范要求，提高医疗质量，保障治疗安全、及时、有效、经济。 3.落实三级医师负责制，加强护理管理。 4.规范治疗，合理用药，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》及其他药物治疗指导原则、指南。 5.有危重病人抢救流程，规范三级医师报告和职责，提高抢救成功率；严格并发症和医院感染事件报告制度，不瞒报和漏报。 6.按手术诊疗管理有创诊疗操作。 7.开展重点病种质量监控管理。 8.实施“危急值”登记、报告、处理制度。 （二）相关评价指标 1.入出院诊断符合率≥95％。 2.手术前后诊断符合率≥95％。 3.临床主要诊断、病理诊断符合率≥60％。 4.CT检查阳性率≥70％。 5.MRI检查阳性率≥70％。 6.大型X光机检查阳性率≥70％。 7.急危重症抢救成功率≥80％。 8.治愈好转率≥90％。 9.清洁手术切口甲级愈合率≥97％。 10.清洁手术切口感染率≤1.5％。 11.麻醉死亡率≤0.02％。 12.尸检率≥15％。
13.医院感染现患率≤10％。 14.医院感染现患调查实查率≥96％。 15.院内急会诊到位时间≤10分钟。 16.开展成分输血比例≥85％。 17.输血适应症合格率≥90％。 18.平均住院日≤15天。 19.择期手术患者术前平均住院日≤3天。 20.病床使用率85—93%。 21.病床周转次数≥19次／年。 22.药品收入占医疗总收入比例≤45％。 23.住院医师规范化培训率100％，培训合格率≥90％。 24.已出院患者对医疗服务满意度≥90％。
施工管理质量月报
中船第九设计研究院工程有限公司中船龙穴基地工人宿舍区（一期）项目 项目质量月度报告 2014.06.17～2014.07.17 第001期 工程管理部 项目部
目录 一、项目概况及进展综述 (3) 二、本月质量管理工作概述 (3) 1.本月完成审核或编制的策划文件 (3) 2.质量管理情况 (3) 三、本月主要施工内容和质量控制关键点 (6) 四、下月主要施工内容和质量控制关键点 (6) 五、存在的问题 (7) 六、项目照片 (9)
一、项目概况及进展综述 本工程位于中船龙穴造船基地厂区内，规划占地面积约6万平方米，总建筑面积约16.9万平方米，为12层高层，第一阶段共实施13栋。采用钢筋混凝土剪力墙结构，底层层高4.5m，其余各层高均为3.3m，结构总高41.1m，基础埋深2.5m，不设地下室。另有商业建筑及配套公用设施，如商铺、超市、物业、水泵房，变配电站等，均为单层建筑。 为了进一步加快项目建设工作，解决项目实施过程中存在的问题，每周星期二上午9：00进行工程质量、安全检查及召开总结整改例会，对工程的质量、安全进行联合检查，对检查提出的问题，要求施工单位马上整改，项目部及监理部跟踪落实整改情况；同时对每周的安全情况进行总结，对存在的问题进行改进，确保了工程安全生产；每周星期三下午2:30召开工程管理例会（与监理例会合并召开），由监理单位组织及主持，三家业主、监理、设计、EPC管理单位、土建施工、桩基施工等单位及相关部门参加会议，项目工程管理例会主要是总结上周进度、质量、安全文明施工情况，设计进度及前期办证情况，各施工单位需要协调解决的问题，下周的工作计划和安排。 集团公司就项目建设提出要求如下：1、2014年7月15日台风季节来临之前两栋楼的7层以下具备临时入住条件。2、居住区临街一侧增加配套商业用房。3、宿舍区统一进行物业管理。 项目部组织业主、监理、施工等管理人员重点对塔吊司机及信号司索工、班组进行安全教育，主要加强塔吊的安全操作及使用，防止违章指挥和违规操作。本月发业主联系单2份，发施工单位安全整改通知单3份，对施工及安全情况进行严格管理，对施工过程中存在的问题要求业主单位协调解决，对施工单位存在的安全隐患要求马上落实整改，确保了工程的安全建设，至今为止工程无安全事故。
新版医疗质量控制指标.pdf
医疗质量管理指标 为加强医疗质量管理、保障医疗安全，参照《二级综合医院评审标准及实施细则》第七章内容及规定，现制定我院医疗质量与安全管理控制指标。 序号质量与安全管理指标 目标监管部门 1 入出院诊断符合率≥95% 信息科病案室 2 门诊与出院诊断符合率≥90% 3 临床主要诊断与病理诊断符合率≥60% 4 手术前后诊断符合率≥95% 5 病床使用率85～93% 6 住院三日确诊率 ≥90% 7 病床周转次数 ≥19次/年 ≥1.6次/月 8 治愈好转率 ≥90% 9 住院危重患者抢救成功率≥80%10 清洁手术切口甲级愈合率≥97%11 活产新生儿死亡率≤0.5% 12 住院产妇死亡率≤0.02% 13 麻醉死亡率≤0.02% 14 平均住院日 ≤12天15 择期手术患者术前平均住院日≤3天16 出院病历2日内归档率≥90% 17 药品收入占医疗收入比例≤40% 18 住院超30天患者病情分析率≥100% 质控科19 临床路径入组率 ≥50% 质控科
20 手术安全核查率100% 21 非计划再次手术台次统计指标 22 门诊病历书写合格率≥90% 23 甲级病案率（无丙级病历）≥90% 24 急诊留观时间≤48小时统计数据 25 核心制度落实率--医疗100% 26 “三基三严”考核合格率--医疗（80分合格）≥90% 27 特殊诊疗检查报告时间≤48小时 28 急诊检验临检项目出报告时间≤30分钟 29 急诊检验生化、免疫项目及常规影像检查结果报告时间≤2小时 30 生化、免疫常规项目出报告时间（平诊）≤1天 31 微生物常规项目出报告时间（平诊）≤4天 32 检验报告合格率100% 33 细菌室间质评全年鉴定正确率≥80% 34 POCT项目比对达100% 35 输血前检测率100% 36 输血申请单审核率100% 37 大量用血报批审核率100% 38 诊断（常规及快速）准确率≥95% 39 常规切片优良率≥90% 40 CT、MRI检查阳性率≥70% 41 常规X线检查阳性率≥70% 42 各种辅助检查报告单合格率≥95% 43 平片、急诊CT 、B超、快速病检自送检到出具结果时间≤30分钟 44 甲片率＞40% 45 废片率＜2% 46 抗菌药物使用强度≤40DDD 质控科
2020质量管理员的工作总结【精选】
质量保证活动涉及企业内部各个部门和各个环节。从产品设计开始到销售服务后的质量信息反馈为止，企业内形成一个以保证产品质量为目标的职责和方法的管理体系，称为质量保证体系,是现代质量管理的一个发展。今天给大家整理了质量管理员的工作总结，希望对大家有所帮助。 时间荏苒，岁月穿梭，转眼间xxxx年在紧张和忙碌中过去了，回顾xxxx年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。 半年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就上半年的工作总结为以下几项： 一、职业道德 进入公司以来，我遵守公司各项规章制度，以厂为家，坚持只做对公司有益的事，也深刻体会到了“人与企业共发展”理念的深刻内涵，明白了个人的发展离不开公司的发展，只有每个人都忠于自己的公司，全体员工齐心协力，公司才能不断发展，同时在公司的发展过程中，也带动了个人的发展，提高了个人的工作能力和生活水平。 二、专业知识、工作能力和具体工作 1.专业知识 在这半年中，我更加充分的了解了公司产品的性质及检测方法，学习了肥料的检测，使我的专业知识更加丰富，检测水平也有所提高。 2.工作能力 这半年里，我的管理能力有所提高，感谢领导对我的信任和支持，让我一直担任组长这一职务，让我对检测工作有了更深更广泛的认识，拓宽了我的知识面，提高了我的能力。 3.具体工作 ⑴、日常检测工作 xxxx年的上半年，我一直在做检测工作。1-4月份，我负责进厂物资、生产过程以及仓库调配过程样品的检测。那时正是忙季，每天都有5-6的辣椒粉运到我公司，又有5-6批辣椒粒在加工车间造成，再加上零星的进厂物资以及各过程样品的检测，每天忙得不可开交，还经常加班。那段日子是紧张而兴奋的，工作虽然很忙碌，但是都比较顺利地完成了，基本没有因为检测耽误公司的生产。5-7月份，检验工作人员进行了重新分组，我被分到了进厂物资组，只负责进厂物资的检测，其后因为进厂辣椒粉逐渐不少了，我的工作也没有那么忙碌了。这段时间里，我做了一些其他工作，比如工作量统计、旬报、月报、加班总结及登记、质量报表、组内成员考评、下个生产季度实验室工作安排、统计一层玻璃器皿、找相关人员处理U8升级后遗留问题等。
质量月报
质量月报质量管理部2014年5月★质量信息 ▲5月8日，齿轮厂装配现场20件材质为20CrMnTiH的取力器，2件轴肩面薄壁处有裂纹，经材料成分和应力分析，初步判定为热处理不当造成。 ▲5月9日，齿轮厂在滚QJK006蜗轮时，发现零件跳动不合格，经计检处复查确认跳动不合格，机加二厂进行了返工处理。 ▲5月26日，机床厂反馈YK7230-22-311 盖φ170H7圆度不合格，屡次返修，反馈机加二厂加强零件质量控制。 ▲5月26日，齿轮厂反馈中国重汽现场，1件QTHE805-A 取力器安装螺孔处漏油，1件QTHE800-A连接板φ11沉孔中心偏移3mm。机加二厂正在分析原因并采取相应措施。 ★质量体系 ▲公司通过CCS质量体系评估 5月5日，中国船级社（简称CCS）质量认证公司对我公司现有的ISO9000质量管理体系进行了一次现场评估（体系外部审核），评估涉及产品范围为：轴系与机械用锻钢件、齿轮锻钢件、齿轮、齿轮箱的设计与生产。评估涉及销售计划二部、军工车间、热处理厂、技
术研究院、计量检查处、质量管理部、外协管理处、物配公司、人事处、设备处等部门。 审核组认为公司依据ISO9001：2008标准建立的质量管理体系具备申请CCS船用产品工厂认可的条件，能满足中国船级社对质量体系评估的准则要求，给予公司质量体系现场评估通过的决定。 现场评估的通过表明公司目前建立的ISO9000质量管理体系能满足船舶产品的设计与生产过程质量控制要求，具备向顾客提供合格产品的能力，为公司承接船级产品业务和开展产品认证工作敲开了门，扫除了资质障碍。 ▲质量体系文件培训 按照公司2013年管理评审决议和2014年公司培训计划的安排， 质管部和人事处策划制定了质量管理体系文件培训计划，并于5月16日、27日举办了以“质量目标建立和质量成本分析”、“产品设计开发要求及管理办法”为主题的两期培训。 5月16日的“质量目标建立和质量成本分析”培训主要针对各部门的质管员、成本核算员，从考试测评结果看，培训人员基本了解了公司的质量体系概况、质量管理原则、质量成本、质量目标等内容，但对质量体系标准在公司体系文件中的具体应用理解不够，这也是各部门后续质量工作的改进重点。 5月27日，研究院标化所所长胡万良根据ISO9001：2008和GJB9001B-2009两个质量管理体系标准要求，对公司产品设计员、工艺员、各厂技术科长、施工员、质管员等160余人讲解了产品设计开发内容、要求及流程，培训人员加深了对产品质量持续改进的理
临床检验医疗质量控制指标
附件二2018年临床检验医疗质量控制指标 室间质量评价上报表 一、医院和实验室基本信息 1.实验室所在机构性质？ A 公立(继续第2题，跳过第3题) B 私立(跳过第2题，继续第3题) 2.若选公立，则您实验室所在机构等级及类型？ A 三甲综合B三甲专科 C 三乙综合 D 三乙专科 E 二甲综合 F 二甲专科 G 二乙综合H 二乙专科I 二级以下医院J 其他 3.若选私立，则您实验室所在机构等级及类型？ A民营医院B独立实验室C体检中心D门诊部E其他 4.实验室所在医院床位数？ A 0-500 B 501-1000 C 1001-1500 D 1501-2000 E 2000以上 5.实验室所在医院是否有LIS（实验室信息系统）和HIS（医院信息系统）？ A有LIS和HIS B有LIS，无HIS C无LIS，有HIS D无LIS和HIS LIS系统厂商为：，该厂商联系人，联系电话 HIS系统厂商为： 6.实验室所在医院日均门诊量？（）人次 7.实验室建筑面积？m2 8.实验室所有仪器设备总值？万元 9.医院年业务额？万元/年；实验室年业务额？万元/年 10.本实验室目前为止已开展检验项目总数（不包括外送）项 其中：自动化仪器检测项目数？项 手工检测项目数？项 各专业检验项目数： 临检项，占总业务额百分比% 生化项，占总业务额百分比% 免疫项，占总业务额百分比% 微生物项，占总业务额百分比% 基因扩增项，占总业务额百分比% 其他项，占总业务额百分比% 本实验室外送项目项 11.科室人员组成 实验室负责人：性别年龄学位 学历职称已任职时间年
实验室总人数 二、检验全过程质量指标 您实验室LIS是否纳入质量指标相关数据采集与统计：□是□否 注意事项：如您实验室无某条目项目数据，请填写“未统计”，如数据为0，请填写数字“0” １. 月度指标
03 2015年 月运维服务过程质量管理月报(每月按质量管理检查表内容编制)
运维服务过程质量管理月报 （**月） 一、本月质量管理活动情况汇总 3月19日-20日进行了内审工作，质量检查工作按计划于23号开始，按计划于27号完成。 二、内审情况汇报 2015年3月19日至20日质量管理部进行了引进ITSS标准以后的首次内审，因为管理标准实施相对较完善，并无发现重大不符合项；仅发现2项一般不符合项。出现在IT运维事业部。IT运维事业部从内审中意识到自身的问题，并做了相应措施改进。 通过内审发现，运维服务能力管理体系运行情况比较顺利，公司以体系指引工作，同时工作时总结的经验与进步的管理模式也逐渐与体系结合，各部门的工作都趋于规范化和标准化，运维服务能力管理意识都得到了进一步的提高，员工的服务意识也有了进一步提升，服务质量在运维服务能力管理
体系监督下及各运维工具的协助下逐步提高，这些都说明公司导入贯彻信息技术服务标准的有效性和产生的积极作用。 三、本月质量总体分析 3.1.运维服务质量检查总体情况 本月2名质量管理员对IT运维事业部实施的服务项目进行了抽检（抽检项目：甘肃省人社厅服务项目，兰石化十二街服务项目），对服务台进行了质量检查，通过检查，发现该项目能够较好的按照新修订体系要求执行。 本月2名质量管理员共检查了112项次，其中不符合6次，详见下表： 3.2.过程质量检查情况
3.3.客户回访 事件回访方式：服务台本月对处理完成的事件进行隔天电话回访，电话回访115起事件，占本月全部事件的36%，回访成功率100%。 回访结果客户总体满意度91%，高于故障巡检回访满意度目标，具体见下表： 分析：从调查结果看，客户满意度高于年度满意度目标，我们要继续保持，争取让越来越多的客户对我们的服务满意。 四、上月质量问题整改情况 上月进行的质量检查发现的2个不符合项均已得到整改，IT运维事业部为尽快使员工熟悉修订后的服务体系，在上月又自行组织1次全员学习，并对不符合的项目进行了案例专题分析。
2019年质量管理工作计划
2019 年质量管理工作计划 ?工作重点 ?供应商质量管理 ?行业（企业）标准的推广 ?检验工具 ?成本控制 ?客户投诉 ?绩效考核 ?教育培训 ? 品质改善活动推进 一、工作重点 1. 采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。 2. 制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。 3. 加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。 4. 加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。 5. 加强制程质量控制，设计QC 工程图，搭建质量控制的整体框架。 6. 完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。 7. 客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。 8. 质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO 知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO 强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门
之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO 体系文件要求执行。 9. 分析过往一年的质量问题，体现了现有品质控制手段不够完善，有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。 二、供应商质量管理 1. 签定质量保证协议； 2. 交货时必须提供产品出货检验报告； 3. 加强来料数量、包装外观等确认； 4. 制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议； 5. 跟进供应商质量改善行动； 6. 供应商审核与评价； 7. 供应商评级管理： 月批合格率＞95%为A级； 月批合格率V 95%或》85%为B级； 月批合格率V 85%为C级； 对被评为C 级的供应商发出纠正预防措施报告，要求其改善质量，对整体素质较差的供应商建议剔除。 三、检验工具的添置、校正及保养 1. 建立设备管理台帐，申请表； 2. 建立设备领用借用登记表； 3. 制定设备定期点检计划，对设备进行维护和保养； 4. 测量系统分析； 5. 制定检验设备、仪器、工具的操作指导； 6. 必要时根据操作指导制定培训教材。 四、成本控制 1. 合理的预防成本尽量给产品设计与验证提供充足的时间，总比造成客户投诉后处理起来要经济的多； 2. 降低检验成本包括仪器设备的维护与校正，人员的培训等等，检验方式的合理运用；
质量月报管理制度
质量月报管理制度 1．目的 为了更好掌握了解质量动态，对工程质量进行预测、预控，有效控制质量通病，杜绝质量事故，特制定本制度。 2.范围 本制度适用于新疆阿克苏纺织城热电厂2×350MW工程。 3.职责 项目经理部各工程处对每月工程质量、进度情况进行分析汇总，并形成资料。 施工部门技术员负责对每月工程质量、进度情况进行统计、并上报工程处。 4.内容 4.1当月分部分项工程完成情况 施工部门应将对本月主要工程进度（按单位工程或施工区域）分别进行描述，包括完成工作量、形象节点、开工时间、完工时间，所有在施项目本月完成的分部分项工程质量情况检查汇总，报工程处检查。 4.2工程验收情况 项目工程处统计项目阶段验收、专项验收的情况及下步验收计划。 4.3质量动态分析会议记录 项目质安处要针对工程质量情况，每月召开质量动态分析会，并形成记录，主要包括以下内容： 原材料试验、砼试块强度、钢筋焊接试验情况、并填报见证取样表，钢筋焊接接头质量检测结、混凝土、砂浆抗压强度检测结果、回填土质量检测结果、混凝土抗渗等级检测结果、混凝土、砂浆配合比试验情况；工程施工中碰到的质量问题、处理方法、处理结果；对于主要工程进度、质量验收情况、质量活动、下月工作安排等方面确无实质内容时，也必须如实上报；质量活动情况填报要求本月在工程质量活动方面情况，如质量宣传教育、质量体系文件的制定和落实情况等。 4.4质量通病消除情况 施工部门对本月施工的分部分项工程中出现的质量通病进行分析，并制定后续施工的预控措施。 4.5工程资料完善情况 工程处每月对完成的资料是否与工程同步、签字是否及时、完善等情况要进行检查。4.6工程处负责施工组织设计及专项方案的编审情况表。
质量管理部工作规划
质量管理部工作规划 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，提高工作效率和服务质量，以满足客户的需要。 1.组织结构的明确 目前，品质部人力短缺（现在逐步改善），职责范围甚广，包括：进料、产线、入库、出货、投诉处理、还要包括体系完善等，因此，品质管理工作越来越需要系统化、标准化。 1.1 组织架构 为适应公司日后生产需要，建议组织结构暂定如下图1所示，后续随着公司壮大需要增加相关人员。 图1 先期在定单不饱和的情况下，一人可兼多职。 1.2 部门职责 为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000\TS16949质量管理体系能持续运行并有效执行； 2.根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； 3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“5S 活动”等； 4.建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 5.按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； 6.制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、I Q C I P Q C 品質管理部 品質管理課 系 統 課 儀 器 校 正 Q E F Q C Q A 文 控 中 心
质量月报模板
目录 1 工程进度情况描述 (1) 2质量保证体系运行情况 (1) 2.1 本月质量人员配备情况 (1) 2.2 本月主要试验设备配置情况 (1) 2.3 质量管理内容 (1) 2.4质量保证措施 (1) 3 工程质量检验情况 (1) 3.1 原材料检验情况 (1) 3.2 中间产品以及施工质量检验情况 (2) 3.3混凝土施工质量检验情况 (2) 3.4土石方质量检验情况表 (2) 3.5金属结构安装质量检验情况 (3) 3.6机电设备安装质量检验情况 (3) 4 工程质量评定及验收 (3) 4.1 单元工程质量评定情况 (3) 4.2 工程质量验收情况 (3) 5 本月施工质量大事记 (4) 6 工程质量问题及其原因分析、处理过程 (4) 7 影响工程质量的因素分析及针对存在问题拟采取的措施 (4) 8 下月重点控制内容及采取的措施 (4)
质量月报编制提纲 1 工程进度情况描述 对本月各项目进展情况作全面高度概括性的描述，主要介绍本月的施工项目。2质量保证体系运行情况 简要介绍本月的质量管理体系的运行情况。附质量保证体系组织机构图。2.1 本月质量人员配备情况 介绍现场质量人员的到位情况，对其是否满足合同承诺及施工需要作出评价。 2.2 本月主要试验设备配置情况 介绍现场试验设备的到位情况，对其是否满足合同承诺及施工需要作出评价。 2.3 质量管理内容 介绍本月的质量管理内容 2.4质量保证措施 介绍为保证工程质量主要采取的质量保证措施 3 工程质量检验情况 使用图表对主要原材料、混凝土、土石回填等主要项目的质量检验情况进行统计，以便反映质量指标的分布和变异。检测项目应根据合同和发包人的要求确定，没有该项目的不填。 3.1 原材料检验情况
医疗质量控制指标.doc
附件1 麻醉专业医疗质量控制指标 （2015年版） 一、麻醉科医患比 定义：麻醉科固定在岗（本院）医师总数占同期麻醉科完成麻醉总例次数（万例次）的比例。 计算公式： 麻醉科医患比=[麻醉科固定在岗（本院）医师总数/同期麻醉科完成麻醉总例次数（万例次）]×100% 意义：反映医疗机构麻醉医疗质量的重要结构性指标之一。 二、各ASA分级麻醉患者比例 定义：根据美国麻醉医师协会(ASA)分级标准，对于接受麻醉患者的病情危重程度进行分级。各ASA分级麻醉患者比例是指该ASA分级麻醉患者数占同期各ASA分级麻醉患者总数的比例。 计算公式： 各ASA分级麻醉患者比例=[该ASA分级麻醉患者数/同期各ASA分级麻醉患者总数]×100%
意义：体现医疗机构接诊不同病情危重程度患者所占比重，是反映医疗机构麻醉医疗质量的重要结构性指标之一。 三、急诊非择期麻醉比例 定义：急诊非择期手术所实施的麻醉数占同期麻醉总数的比例。 计算公式： 急诊非择期麻醉比例=[急诊非择期手术所实施的麻醉数/同期麻醉总数]×100% 意义：反映医疗机构麻醉医疗质量的重要结构性指标之一。 四、各类麻醉方式比例 定义：各类麻醉方式比例是指该麻醉方式数占同期各类麻醉方式总数的比例。 计算公式： 各类麻醉方式比例= [该麻醉方式数/同期各类麻醉方式总数]×100% 意义：体现医疗机构应用各类麻醉方式所占比重，是反映医疗机构麻醉医疗质量的重要结构性指标之一。
注：麻醉方式分为5类： （一）椎管内麻醉：包括硬膜外麻醉，腰麻，腰硬联合麻醉，骶麻，鞍麻； （二）插管全麻：包括支气管插管全麻，气管插管全麻，喉罩全麻，喉罩+气管插管全麻； （三）非插管全麻； （四）复合麻醉：包括插管全麻+椎管内麻醉，非插管全麻+椎管内麻醉；插管全麻+神经阻滞，非插管全麻+神经阻滞，椎管内麻醉+神经阻滞； （五）其他麻醉方式：包括神经阻滞，局麻强化MAC，其他。 五、麻醉开始后手术取消率 定义：麻醉开始是指麻醉医师开始给予患者麻醉药物。麻醉开始后手术取消率是指麻醉开始后手术开始前手术取消的数占同期麻醉总数的比例。 计算公式： 麻醉开始后手术取消率=[麻醉开始后手术开始前手术
广东省中山市质量监理月报
质量监理月报 2015年10月25日 项目名称所属 地区 工程规模 监督注册 登记号施工 单位建设单位 本月工程 进度记录 月报 时段 主要管理人员到位情况 职务姓名到位情况项目经理 项目技术负责人 总监理工程师 专业监理工程师 本月总（分）包单位施工进度款情况 描述；本月受下雨天气影响，施工进度缓慢。本月完成工程造价万元，占合同总造价比重： %；截至本月，累计完成工程造价万元，占合同总造价比重： %。达到合同约定要求支付进度款。 本月质量管理文书收发情况 本月监理单位共签发质量整改通知书份，工程暂停令份，未得到落实 0 份；审批专项施工方案份。收到质监机构监督文书 0 份，未得到落实 0 份。 备注： / 。 本月工程设计变更情况本月监理单位共收到设计变更通知 0 份，总监理工程师签认 0 份，签名盖章不齐全 0 份。□一般变更：□结构；□建筑；□给排水；□电气；□其他， / 备注：。 □重大结构变更：涉及重大结构变更的主要内容：□基础形式；□面积；□层数；□层高； □节能；□其他， / 备注： / 。 重大结构变更施工前是否进行正常的重新审图备案：□是；□否。 重大结构变更施工前监理单位有无发出监理通知书要求进行正常的重新审图备案：□是； □否。 重大结构变更是否已施工：□是；□否。
本月工程材料进退场及检验检测情况本月进场材料、设备、构配件，共 7 批，签发材料报审表 7 份，见证送检 7 次。退场材料 0 批，退场原因为 / 。 砼试压件、砂浆试块留置情况说明：（留置组数、部位、留置的组数是否符合规范要求）标准砼试压件： 同条件养护砼试压件：； 抗渗砼试压件： / ； 砂浆试块： / ； 本月取回检测（试验）报告份，结果不合格 0 份。 不合格原材、试压件、试块复检，销案情况说明： 本月工程主要检测项目情况说明（填写内容：地（桩）基检测，结构检测，室内环境检测，幕墙检测，建筑外窗检测，钢结构检测，外墙砖检测等情况说明） 本月主要 隐蔽工 程、主要 分部分项 工程质量 验收情况 本月质 量缺陷 或质量 隐患处 理情况 。 下月工 程质量 监理工 作重点 填表人：项目总监理工程师： 注：1.本表由监理单位项目监理工程师按要求如实填写，项目总监理工程师审定； 2.每月下旬25日前及时向该项目所在的质量监督机构报送。
医疗质量控制检查内容及质控指标
备注：每一项检查内容后的数字代表《2011综合医院评审细则对应的检查项目》 第一节基础及环节医疗质量（公共部分） 一、医疗质量管理与持续改进 1、科室建立质控体系：持续改进，院、科对检查发现的问题分析、整改，体现持续改进，手术科室需要定期分析手术质量，有记录。（组织体系中需注明医疗小组责任）------------4.1.1.3 2、有医疗关键环节（如危急重患者管理、围手术期管理、输血与药物管理、有创诊疗操作等）、重点部门（急诊室、手术室、血液透析室、内窥镜室、导管室、重症病房、产房、新生儿病房等）医疗质量管理标准与措施--------4.2.1.2 3、完善的医疗质量管理制度-------13项目核心制度（其中疑难病例讨论体现多学科综合诊疗）-------4.2.2.1；4.2.2.2 4、有完善的各专业临床技术操作规范和临床诊疗指南，培训记录及及时更新记录。----4.2.2.3 5、医疗风险管理（目的是防范不良事件发生）---------预案、培训、八大防范措施，不良事件报告、处理；（加分项）-------4.2.4.3（针对科室） 6、患者安全目标：危急值、妥善处理不良事件，定期分析医疗安全信息，持续改进管理（未完成者建议绑定职能部门和当事科室进行处理）------3.6.1；3.9.3.1 二、住院质量管理 1、入院评估、住院期间评估、出院评估-------4.5.1.1 2、开具检查有依据、检查有分析、有后续处理-------4.5.2.2 3、科室医疗小组负责本组诊疗计划的实施及医疗质量管理、持续改进，诊疗方案由医疗组长审核--------4.5.3.2,4.5.3.1 4、随访制度落实情况。--------4.5.6.1；4.5.6.2 5、统计、分析平均住院日的影响因素及改进措施---4.5.7.4 6、对住院超过30天患者的住院管理有分析、持续改进。查看《住院时间超过30天的患者管理登记表》--------4.5.7.5 三、手术医疗质量管理 1、手术医师授权、执行情况------4.6.1.1 2、术前病情评估、术前讨论，制定手术计划。----4.6.2 3、术前知情同意-----4.6.3 4、重大手术审批、急诊手术管理、流程（及时、安全）------4.6.4 5、手术记录及术后首次病程及时、完整----4.6.6.1 6、离体组织必须病理检查--------4.6.6.2 7、合理术后医疗、护理、病情评估-------4.6.7.1 8、手术后并发症的风险评估和预防措施到位-----4.6.7.2 9、将“非计划再次手术”列为重点监测指标，建立监测、原因分析、反馈、整改和控制体系。-----------4.6.8.3
质量管理工作总结模板4篇
质量管理工作总结模板4篇 时光飞逝，岁月如梭，眨眼间大学毕业一年有余。在这期间，我在水 电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中，我不 但加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或 接触不深的知识有了进一步的理解。 作为工程质量管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质 量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验 收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位 根据设计文件实行施工，通过我方验收后形成质量。所以，在质量控 制上，就我个人一年多来的工作经历，工程质量管理理应坚持以下几 个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。 1、设计质量，首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。 我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了 大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，所以作 为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果 上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等 方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。 2、施工质量，施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工 质量管理，是施工管理的重中之重。 施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及 环境。所以，实行施工质量控制也要从以下这方面入手。 因为现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的理 解和质量意识方面，存有一些不足的情况，我们在周会上都会要求施 工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量 意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确
工作质量管理月报
附件： ********23监理部 工作质量管理 月报 编制：* 批准：* ********有限公司 23监理部 2020年9月26日
（分支机构）工作质量管理月报 一、本部门本月从事业务概况 本部门本月共有1项在实施项目，概况如下： 工程名称： 工程地点： 工程规模： 工程概算投资额或建筑安装工程费：2689.49万元 建设单位： 二、本部门本月工作质量管理计划完成情况概述 工程本月主要进行明开段施工、办理路面恢复交接手续，本月完成DN1000球墨铸铁管322米，共计完成710米。 工程质量分析：在施工过程中按施工图纸及规范要求施工，未出现违反施工图纸及规范要求的事件，质量状况良好。 三、本部门本月工作质量考评工作开展情况
四、本部门本月员工培训工作开展情况 五、本部门本月收集（政府、建设单位、公司）相关文件要求及学习落实情况 1、组织现场监理工程师学习《******工程》施工图、勘察图等。 2、组织现场监理工程师学习疫情防护知识，以及对施工过程中的监理方法。 六、部门对所辖项目的检查 1、9月1日，对施工现场安全文明施工进行检查； 2、9月15日，对施工现场文明施工、疫情防护情况进行检查； 3、9月22日，对施工现场文明施工、交通导改情况进行检查； 对不合理的地方提出意见，施工单位及时整改。 七、部门或所辖项目本月走访建设单位情况 1、9月10日配合建设单位、施工单位完成了监督站对过程质量、安全、资料等方面工作的检查。 2、9月19日配合建设单位、施工单位完成顶管暗挖安全方面的专家论证。 建设单位对我工作表示肯定。
八、网络管理平台信息填报 无 九、本月政府有关建设主管部门、建设单位对本部门所辖相关项目检查评比情况 无 十、参与国家、行业协会、地方标准、课题及建设单位组织制度汇编等情况 十一、论文发表情况（除公司推荐外的期刊） 注：公司推荐期刊：《北京公路》、《北京建设监理》、《北京工程咨询》、《中国交通建设监理》、《工程造价管理》、《道路交通安全》 十二、危大工程（重大风险源）管控 无
医疗质量控制指标
【权威解读】临床检验专业15项医疗质量控制指标 （2015年版） 2016-05-11王治国等 作者：王治国费阳康凤凤王薇张路何法霖钟堃陈文祥 质量控制指标（简称质量指标）是对一组固有特征满足要求的程度的衡量（ISO15189 : 2012）。它不但可监测和评价检验全过程（检验前、检验中和检验后阶段）中各个关键步骤的性能满足要求的程度，同时还可监测实验室非检验过程， 包括实验室安全和环境、设备性能、人员能力、文件控制系统的有效性，这些都是实验室质量管理的宝贵资源。同时，ISO15189 : 2012也表明："实验室应建立质量指标以监控和评估检验前、检验和检验后过程中的关键环节。应策划监控质量指标的过程，包括建立目的、方法、解释、限值、措施计划和监控周期。应定期评审质量指标以确保其持续适宜。"质量指标能对检验全过程差错进行定量评估，通过与质量规范进行比较来帮助实验室改进服务质量，达到质量目标。 为进一步加强医疗质量管理，规范临床诊疗行为，促进医疗服务的标准化、同质化，国家卫生计生委组织麻醉、重症医学、急诊、临床检验、病理、医院感染6 个专业国家级质控中心，制定了相关专业的质控指标（国卫办医函[2015]252号）。并要求各省级卫生计生行政部门加强对辖区内质控中心和医疗机构的培训指导，加强指标应用、信息收集和反馈工作。应国家卫生计生委要求，参照IFCC质量 指标，依据卫生部临检中心开展的多次质量指标调查，通过国家临床检验质量控 制专家委员会多次会议研讨，最终遴选出15项质量指标。本文将对国家卫生计 生委发布的15项临床检验质量指标进行具体解读，以期在临床检验质量指标的实际应用上给实验室一些参考。 一、质量控制指标的定义和计算公式
质量管理部年度工作计划01534
质量管理部年度工作计划 主要分九个部分来讲：明年工作重点、供应商质量管理、行业（企业）标准的推广、检验工具、成本控制、客户投诉、绩效考核、教育培训、品质改善活动推进。 一、明年工作重点 ?采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。 ?制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。 ?加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。 ?加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。 ?加强制程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制的整体框架。 ?完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。 ?客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。做到召集
相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。 ?质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。 ?分析过往一年的质量问题，体现了现有品质控制手段不够完善，有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。 二、供应商质量管理 ?签定质量保证协议； ?交货时必须提供产品出货检验报告； ?加强来料数量、包装外观等确认； ?制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议； ?跟进供应商质量改善行动； ?供应商审核与评价； ?供应商评级管理： 月批合格率≥95%为A级；月批合格率＜95%或≥85%为B级；月批合格率＜85%为C级；对被评为C级的供应商发出纠正预防措施报告，要求其改善质量，对整体素质较差的供应商建议剔除。 三、行业（企业）标准的推广 ?行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员，收集相关的基础知识，再查阅收集相关的国内外标准，把这些资料转化为本公司的内部文件。 ?对此内部文件进行讨论，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
医疗质量管理指标
医疗质量管理指标 This manuscript was revised on November 28, 2020
医疗质量管理评价指标 质量管理相关目标及相关评价指标 （一）质量管理相关目标 1.实行患者病情评估制度，遵循诊疗规范制定诊疗计划，并进行定期评估，根据患者病情变化和评估结果调整诊疗方案。 2.加强运行病历的监控与管理，落实核心制度和规范要求，提高医疗质量，保障治疗安全、及时、有效、经济。 3.落实三级医师负责制，加强护理管理。 4.规范治疗，合理用药，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》及其他药物治疗指导原则、指南。 5.有危重病人抢救流程，规范三级医师报告和职责，提高抢救成功率；严格并发症和医院感染事件报告制度，不瞒报和漏报。 6.按手术诊疗管理有创诊疗操作。 7.开展重点病种质量监控管理。 8.实施“危急值”登记、报告、处理制度。 （二）相关评价指标 1.入出院诊断符合率≥95％。 2.手术前后诊断符合率≥95％。 3.临床主要诊断、病理诊断符合率≥60％。 4.CT检查阳性率≥70％。 5.MRI检查阳性率≥70％。 6.大型X光机检查阳性率≥70％。 7.急危重症抢救成功率≥80％。 8.治愈好转率≥90％。 9.清洁手术切口甲级愈合率≥97％。 10.清洁手术切口感染率≤1.5％。 11.麻醉死亡率≤0.02％。
12.尸检率≥15％。 13.医院感染现患率≤10％。 14.医院感染现患调查实查率≥96％。 15.院内急会诊到位时间≤10分钟。 16.开展成分输血比例≥85％。 17.输血适应症合格率≥90％。 18.平均住院日≤15天。 19.择期手术患者术前平均住院日≤3天。 20.病床使用率85—93%。 21.病床周转次数≥19次／年。 22.药品收入占医疗总收入比例≤45％。 23.住院医师规范化培训率100％，培训合格率≥90％。 24.已出院患者对医疗服务满意度≥90％。