(完整版)民航业务知识100题

民航业务知识100题
基础知识类：
1、中国民航局于1949年11月2日正式成立。

2、民用航空运输：
是指以赢利为目的，使用民用航空器从事定期和不定期飞行运送旅客、行李、货物、邮件的运输。

3、机场：
是供飞机起飞、降落、滑行、停放的场地和有关建筑物及设施的总称。

4、国内运输：
根据运输合同，其出发地、约定的经停地和目的地均在一国境内的航空运输。

5、国际运输：
根据运输合同，其出发地、约定的经停地和目的地中有一点或多点在境外的航空运输。

6、航空运输的特点：
快速性、灵活性、准军事性、安全舒适性、国际性、运营成本高。

7、班期飞行：
是航空运输生产的基本形式，是组织生产和处理日常工作的依据；
8、加班飞行：
是在班期飞行的航线上，解决航班客货运输拥挤的临时飞行；
9、包机飞行：
是指在班期和加班不能解决或不在规定航线上进行的客、货、急救、专机飞行；
10、班期飞行和加班飞行属定期航班飞行，包机飞行、包括专机飞行属不定期航班飞行。

11、班期时刻表：
是组织日常运输生产的依据。

一年发布两次，通常分为夏秋季航班时刻表和冬春季航班时刻表两种，夏秋季航班时刻表在每年三月份最后一个星期日开始使用，冬季航班时刻表在每年十月份最后一个星期日开始使用。

12、正常航班：
在班期时刻表公布的离站时间前后15分钟之内正常起飞的航班。

13、定座：
定座是指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量、体积的预留。

14、有效身份证件：
有效身份证件是指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规
定的证明身份的证件。

如居民身份证、有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、出生证、独生子女证、户口簿等证件。

15、舱位等级代号：
F—头等舱C—公务舱Y—经济舱M—经济折扣舱
16、国内航班商务运输业务文件包括：
出港航班旅客舱单、货邮舱单、货运单、载重表和平衡图等。

17、离站时间：
是指航班旅客登机后，关机门的时间。

18、关舱门时间：
是指关闭客舱门的时间。

19、登机时间：
航班起飞前30分钟。

20、经停：
是指旅客在航程中某点暂时中断航程，停留一段时间后，然后搭乘同一航班离开去往下一地点。

21、转机：
指旅客在航程中某点暂时中断航程，停留一段时间后，然后搭乘另一航班离开。

行李类：
22、交运行李：
简称托运行李。

是指旅客在始发地交给航空公司并获得行李牌、在目的地凭行李牌提取的物品。

23、手提行李：
是指能够放入行李架或座椅下方（要求尺寸和重量均未超过航空公司。