超市便利店智能视频监控解决方案
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超市便利店智能视频监控解决方案
技术创新，变革未来
解决方案整体需求
随着国家城市化进程的加快，中小型超市/便利店成为了城市住宅小区、商业园区的基础配套设施，全国 目前数量在500万家以上。超市人流量较大、人员复杂，管理起来较为困难，易发生盗窃、抢劫、酒后闹事、 消费投诉、言语/钱财纠纷、打架斗殴等突发状况。同时中小超市/便利店从运营成本考虑，在视频监控不会有
推荐生态合作产品
• iClient S100为SMB业务量身定制， 可广泛应用于智慧商超、幼儿园、工 地等通用园区领域的安防项目。
• 与SDC、NVR、网络存储设备、报 警设备、门禁设备、可视对讲设备等 配套使用。
主要价值： • 场景：支持从64路向1024路组网，
对多台NVR800、IVS1800混合管理 • 智能闭环：支持人脸&人体、行为分
报警远程 推送提醒 远程喊话
LINE IN 接口
华为好望摄像机+NVR800+ iCLient S100+华为好望APP端到端闭环
NVR800
• 数据统计报表呈现 • 异常报警
货架区域热度分析
客户价值：
态势监控：全天24小时态势监控，通过实况预览发 现货架空缺、倒塌等异常情况，及时响应。
热门货架识别：通过热度图统计的功能，可以直观 的反映出热门商品，根据客户喜好优化商品摆放位 置，提高商品的销售率，从而提高商超经济效益。
核心场景四：仓库，重点区域全天候守护
态势监控
仓库门口
收银台
人脸识别 排队长度检测 随路语音
人脸识别
出入口
黑名单告警 客流统计
摄像机点位：
出入口：采用智能人脸识别筒机+星光智能海螺， 实现惯偷识别，客流统计，口罩识别，人员考勤； 收银台：采用智能人脸识别半球+星光智能海螺， 实现回头客识别，VIP客户识别，排队管理，收 银台随路语音； 货架区：采用星光智能海螺，实现态势感知，热 门货架区域识别； 仓库门口：采用智能人脸识别筒机，用于陌生人 识别告警，防止仓库恶意侵入； 仓库内部：采用星光智能海螺，24小时态势监控；
惯偷识别：通过智能人脸识别筒机，对黑名单人员布控 实现小偷惯犯识别。
客流统计：通过星光智能海螺，对出入口进行客流统计， 可获取超市运营信息，优化管理。
人员考勤：将抓拍店员照片添加至考勤分组，按需设置 考勤时间段，实现全天各时段考勤。
告警 分析 管理
不带口罩告警 黑名单告警 客流统计 人员考勤
核心场景二：收银台，全智能分析，AI协助优化运营
过多投入。因此，经济型、轻智能的视频监控分销款型，非常适合在该种场景下拓展和销售。
货物摆放痛点：货物摆放位置不合理，导致出货率不高。 运营成本痛点：店铺门面租金贵，雇员成本高，经济效益无法得到保障。 小偷惯犯光顾：商超人员流动性强，小偷惯犯频繁出没，给店铺经营管理带来了极大挑战，增加了管理者对 店铺的经营难度。 客户体验度差：购物高峰期排队过长，管理者未及时察觉并增设收银窗口，导致客户排队等待时间过长，严 重影响客户体验感。
AI智能摄像机
• 人脸检测抓拍 • 回头客、VIP识别 • 排队统计
NVR800
• 黑\白\陌生人库对比 • 回头客、VIP客户分析 • 协同APP远程管理
客户价值：
回头客分析：通过智能人脸识别半球，可以识别出回 头客的到店次数，进而优化运营。
VIP客户识别：针对VIP客户，及时识别并提醒收银人 员提供优质服务，不定时推送商超优品、新品、优惠 活动，从而提升VIP客户体验服务。
析等各类智能应用，实现 SDC+NVR+S100的业务闭环 • 支持报警、门禁等周边配套件的管理
核心场景一：出入口，惯偷识别，客流分析，助力智能商超管理
AI智能摄像机
• 人脸检测抓拍 • 人脸特征提取 • 客流统计
NVR800
• 黑\白\陌生人库对比 • 精确识别是否佩戴口罩
客户价值：
口罩识别：在入口进行口罩识别的布控，有不带口罩的 顾客进入超市，会自动告警。
态势监控：全天24小时态势监控，随时查看仓库 异常情况。
分析
异常行为分析
非法行为震慑，守卫商超财产安全
方案通过前端华为好望智能摄像机SIU款型，实现图像的高清采集，通过深度学习算法实现对于人员
的准确识别。
通过报警输出信号连接音柱，触发内置场景化语音，例如“您好，仓库重地，请速离开”，威慑不
法分子，并且通过网线将信号传输至后端NVR800录像机，实现左侧报警弹窗，人体快速回查调用监督等
排队管理：对收银台前的排队长度和人群密度进行分 析，防止顾客排队过长，及时开放新的收银窗口，保 证客户购物体验度。
收银台随路语音：以防发生纠纷，提供事后音频证据。
分析 管理
回头客分析 VIP客户识别
排队管理
• 态势监控 • 货架热度分析
功能，并且还可以通过话筒实现NVR对前端摄像机进行喊话。
警戒区域 尽快离开
D2150-10-SIU
“iClient S100”
管理客户端软件 告警弹窗提醒
音频输入输 出信号线
报警输入输 出信号线
D2150-10-SIU
安装应用场景：需要进行不 文明行为语音提醒的场景
交换机（选配）
华为好望云 路由器
本地人机弹窗提醒
AI智能摄像机
• 人脸检测抓拍 • 异常行为分析 • 态势监控
NVR800
黑\白\陌生人库对比 • 异常告警上报
告警
陌生人告警
客户价值：
陌生人识别：通过智能人脸筒机，针对非工作人 员的陌生人及时识别告警。
异常行为分析：通过设置时间段，在敏感时间段 内区域内的快速移动、徘徊、越线进行检测，及 时告警。
整体方案设计
高效人员管理
小偷惯犯来访识别 店员日常人脸考勤 回头客到访识别 VIP客户精准识别
精细店铺运营
店铺客流统计 收银区排队长度检测 货架区热度图分析
精准店铺防控
疫情防控口罩识别 仓库陌生人告警 出入口黑名单布控
解决方案场景部署
监控显示区
货架区
NVR800
仓库内
态势感知 热度图
整体方案拓扑图
视频 监控
人员 通行
疫情 防控
电子地图
事件中心
周界 报警
考勤 管理
门禁一卡通
报警 系统
对讲 系统
智能应用大屏
公网 局域网
好望云服务
“iClient S100” 管理客户端软件
SDC NVR800
IVS1800
DEC6108 解码器
华为视频产品
PM60MA 红苹果解码器 人员通行
门禁
考勤
技术创新，变革未来
解决方案整体需求
随着国家城市化进程的加快，中小型超市/便利店成为了城市住宅小区、商业园区的基础配套设施，全国 目前数量在500万家以上。超市人流量较大、人员复杂，管理起来较为困难，易发生盗窃、抢劫、酒后闹事、 消费投诉、言语/钱财纠纷、打架斗殴等突发状况。同时中小超市/便利店从运营成本考虑，在视频监控不会有
推荐生态合作产品
• iClient S100为SMB业务量身定制， 可广泛应用于智慧商超、幼儿园、工 地等通用园区领域的安防项目。
• 与SDC、NVR、网络存储设备、报 警设备、门禁设备、可视对讲设备等 配套使用。
主要价值： • 场景：支持从64路向1024路组网，
对多台NVR800、IVS1800混合管理 • 智能闭环：支持人脸&人体、行为分
报警远程 推送提醒 远程喊话
LINE IN 接口
华为好望摄像机+NVR800+ iCLient S100+华为好望APP端到端闭环
NVR800
• 数据统计报表呈现 • 异常报警
货架区域热度分析
客户价值：
态势监控：全天24小时态势监控，通过实况预览发 现货架空缺、倒塌等异常情况，及时响应。
热门货架识别：通过热度图统计的功能，可以直观 的反映出热门商品，根据客户喜好优化商品摆放位 置，提高商品的销售率，从而提高商超经济效益。
核心场景四：仓库，重点区域全天候守护
态势监控
仓库门口
收银台
人脸识别 排队长度检测 随路语音
人脸识别
出入口
黑名单告警 客流统计
摄像机点位：
出入口：采用智能人脸识别筒机+星光智能海螺， 实现惯偷识别，客流统计，口罩识别，人员考勤； 收银台：采用智能人脸识别半球+星光智能海螺， 实现回头客识别，VIP客户识别，排队管理，收 银台随路语音； 货架区：采用星光智能海螺，实现态势感知，热 门货架区域识别； 仓库门口：采用智能人脸识别筒机，用于陌生人 识别告警，防止仓库恶意侵入； 仓库内部：采用星光智能海螺，24小时态势监控；
惯偷识别：通过智能人脸识别筒机，对黑名单人员布控 实现小偷惯犯识别。
客流统计：通过星光智能海螺，对出入口进行客流统计， 可获取超市运营信息，优化管理。
人员考勤：将抓拍店员照片添加至考勤分组，按需设置 考勤时间段，实现全天各时段考勤。
告警 分析 管理
不带口罩告警 黑名单告警 客流统计 人员考勤
核心场景二：收银台，全智能分析，AI协助优化运营
过多投入。因此，经济型、轻智能的视频监控分销款型，非常适合在该种场景下拓展和销售。
货物摆放痛点：货物摆放位置不合理，导致出货率不高。 运营成本痛点：店铺门面租金贵，雇员成本高，经济效益无法得到保障。 小偷惯犯光顾：商超人员流动性强，小偷惯犯频繁出没，给店铺经营管理带来了极大挑战，增加了管理者对 店铺的经营难度。 客户体验度差：购物高峰期排队过长，管理者未及时察觉并增设收银窗口，导致客户排队等待时间过长，严 重影响客户体验感。
AI智能摄像机
• 人脸检测抓拍 • 回头客、VIP识别 • 排队统计
NVR800
• 黑\白\陌生人库对比 • 回头客、VIP客户分析 • 协同APP远程管理
客户价值：
回头客分析：通过智能人脸识别半球，可以识别出回 头客的到店次数，进而优化运营。
VIP客户识别：针对VIP客户，及时识别并提醒收银人 员提供优质服务，不定时推送商超优品、新品、优惠 活动，从而提升VIP客户体验服务。
析等各类智能应用，实现 SDC+NVR+S100的业务闭环 • 支持报警、门禁等周边配套件的管理
核心场景一：出入口，惯偷识别，客流分析，助力智能商超管理
AI智能摄像机
• 人脸检测抓拍 • 人脸特征提取 • 客流统计
NVR800
• 黑\白\陌生人库对比 • 精确识别是否佩戴口罩
客户价值：
口罩识别：在入口进行口罩识别的布控，有不带口罩的 顾客进入超市，会自动告警。
态势监控：全天24小时态势监控，随时查看仓库 异常情况。
分析
异常行为分析
非法行为震慑，守卫商超财产安全
方案通过前端华为好望智能摄像机SIU款型，实现图像的高清采集，通过深度学习算法实现对于人员
的准确识别。
通过报警输出信号连接音柱，触发内置场景化语音，例如“您好，仓库重地，请速离开”，威慑不
法分子，并且通过网线将信号传输至后端NVR800录像机，实现左侧报警弹窗，人体快速回查调用监督等
排队管理：对收银台前的排队长度和人群密度进行分 析，防止顾客排队过长，及时开放新的收银窗口，保 证客户购物体验度。
收银台随路语音：以防发生纠纷，提供事后音频证据。
分析 管理
回头客分析 VIP客户识别
排队管理
• 态势监控 • 货架热度分析
功能，并且还可以通过话筒实现NVR对前端摄像机进行喊话。
警戒区域 尽快离开
D2150-10-SIU
“iClient S100”
管理客户端软件 告警弹窗提醒
音频输入输 出信号线
报警输入输 出信号线
D2150-10-SIU
安装应用场景：需要进行不 文明行为语音提醒的场景
交换机（选配）
华为好望云 路由器
本地人机弹窗提醒
AI智能摄像机
• 人脸检测抓拍 • 异常行为分析 • 态势监控
NVR800
黑\白\陌生人库对比 • 异常告警上报
告警
陌生人告警
客户价值：
陌生人识别：通过智能人脸筒机，针对非工作人 员的陌生人及时识别告警。
异常行为分析：通过设置时间段，在敏感时间段 内区域内的快速移动、徘徊、越线进行检测，及 时告警。
整体方案设计
高效人员管理
小偷惯犯来访识别 店员日常人脸考勤 回头客到访识别 VIP客户精准识别
精细店铺运营
店铺客流统计 收银区排队长度检测 货架区热度图分析
精准店铺防控
疫情防控口罩识别 仓库陌生人告警 出入口黑名单布控
解决方案场景部署
监控显示区
货架区
NVR800
仓库内
态势感知 热度图
整体方案拓扑图
视频 监控
人员 通行
疫情 防控
电子地图
事件中心
周界 报警
考勤 管理
门禁一卡通
报警 系统
对讲 系统
智能应用大屏
公网 局域网
好望云服务
“iClient S100” 管理客户端软件
SDC NVR800
IVS1800
DEC6108 解码器
华为视频产品
PM60MA 红苹果解码器 人员通行
门禁
考勤