中国人寿简介
中国人寿保险股份有限公司的公司基本分析
中国人寿保险股份有限公司的公司基本分析1.1公司基本情况分析（1）公司的基本概况中国人寿保险股份有限公司(“中国人寿”或“本公司”)是中国最大的寿险公司，总部位于北京。
作为《财富》世界500 强和世界品牌500 强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，本公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据中国寿险市场的主导地位。
中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一。
1949 年10 月，中央政府批准组建了国内唯一的保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。
2003 年，中国人寿保险公司成功改制重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起成立中国人寿保险股份有限公司。
2003 年12 月17 日、18 日, 中国人寿成功在纽约和香港上市，创造了2003 年全球最大IPO。
2007 年1 月9 日中国人寿成功回归A 股，在上海上市，成为首家在三地上市的金融保险企业。
本公司注册资本为人民币28,264,705,000 元。
多元的产品与服务中国人寿是中国领先的个人和团体人寿保险、年金产品、意外险和健康险供应商，公司控股中国人寿养老保险股份有限公司，参股中国人寿财产保险股份有限公司，并逐步涉足于其它保险相关领域。
广泛的分销和服务网络中国人寿拥有由保险营销员、团险直销人员以及专业和兼业代理机构组成的广泛分销和服务网络。
遍布全国的最广泛的分销网络最大的代理人队伍最多的直销人员最广泛的代理网点•1,290,000 余名保险营销员••60,000 余名团险直销人员50,000 个银行保险渠道销售代理网点•174,000 名客户经理及保险规划师无可比拟的客户服务网络• 1.8 万个营业网点•2600 多家客户服务柜面•专职客服人员•全天候服务热线“95519”广泛的客户基础中国人寿拥有最广泛的客户基础，是中国最知名的保险品牌之一。
截至2016 年 6 月30 日，中国人寿拥有约2.31 亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单。
中国人寿企业文化介绍
《财富》世界500强 世界品牌500强企业
悠久的历史
雄厚的实力
专业领先的竞 争优势
世界知名的Байду номын сангаас牌
一、中国人寿公司简介
中国人寿组织架构
PART 02
文化与企业文化的 内涵及作用
二、文化与企业文化的内涵及作用
（一）文化的内涵与意义 1.什么是文化？ “文化”一词源于古拉丁文“cultural”，本意是“耕作”“培养”“教习”“开化”。在西方，“文 化”概念最早是由英国人类学家爱德华·泰勒于1871年提出的，即“包括知识、信仰、艺术、法律、道 德、风俗以及作为一个社会成员所获得的能力与习惯的复杂整体”。在中国，最早把“文”和“化”两 字联系起来的是《易经》，“观乎人文，以化成天下”，意思是在考察人类社会文明的基础上，对其中 优秀的部分加以总结提炼，以教化民心，治理社会。 《辞海》中文化包括广义和狭义的理解，广义上是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精 神财富的总和，文化是一定社会的政治和经济的反映，又影响和作用于社会的政治和经济；狭义上的文 化是指意识形态所创造的精神财富，文化凝结在物质之中又游离于物质之外，是能够被传承的思想信念 、风俗习惯、道德情操、文学艺术、科学技术以及各种制度等。或者可以这样理解，文化包含于人们的 衣、冠、文、物、食、住、行等当中，处处皆有文化。
“双成”理念强调中国人寿与社会 之间的相互支持和共同进步。中国 人寿始终以“双成”核心理念为指 导，把自身发展与社会发展有机结 合起来，切实担负起经济“减震器” 和社会“稳定器”的重大使命，主 动融入、参与、支持、服务社会发 展与民生建设，积极参与完善多层 次社会保障体系建设，以满足人民 日益增长的美好生活需要为根本目 的，为全面构建社会主义和谐社会 贡献力量。
中国人寿公司简介
中国人寿是我国最大的商业保险集团，拥有国内最大的寿险市场份额，是我资本市场最大的机构投资者。旗下寿险股份公司先后在纽约、香港、上海三地上市，总市值位列全球上市寿险公司第一位，全球上市保险集团第三位。
中国人寿的前身是成立于1949年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司，2003年重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
中国人寿参股银行、证券等大中型企业，已成为中国银行、工商银行的最大基础投资者，广发银行的并列第一大股东，中信证券和南方电网第二大股东，日前，世界著名财经杂志《财富》评选出“2006年世界500强企业”，作为内地唯一入选的保险企业，中国人寿(601628)以337.11亿美元的年营业收入第五次入选该排行榜，排名从去年的217位飙升至今年的192位。
中国人寿简介
中国人寿简介中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。
(点击查看中国人寿在京总部位置图) 2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。
中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。
公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司已连续8年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2009年的118位；连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是我国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团发展历程：创业起步阶段：1949-1959中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。
简述对中国人寿的认识
简述对中国人寿的认识
中国人寿是中国最大的金融保险集团，由中国人民保险公司、中国人寿保险有限公司和中国人寿财产保险有限公司组成。
它主要从事保险业务，提供各种金融保险产品，涵盖人身保险、财产保险、企业年金、少儿保险、寿险、百万宝宝保险、医疗保险等。
中国人寿保险以及金融服务业务覆盖全国，拥有超过25000个服务网点。
它以完善保险产品结构、灵活定价、先进的网络建设和技术服务为中心，采用先进的金融管理方式，构建起安全、高效、优质的客户服务体系，为客户提供一站式保险金融解决方案。
中国人寿保险以其专业的服务、领先的管理技术和出色的绩效，得到了国家保险监督管理机构、行业同行和全体客户的一致好评，被称为中国保险业的明星企业。
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中国人寿简介
中国人寿保险（集团）公司是国家大型金融保险企业，总部设在北京。
公司的前身是成立于1949年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司。
2003年，经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。
2009年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3029.92亿元；总资产达到1.55万亿元，占全行业境内总资产的37.7%，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团。
集团所属寿险公司总市值为9114.7亿元，仍然居全球上市寿险公司首位；资产公司是国内资本市场上最大的机构投资者之一；财险公司在实施企业会计准则解释第2号后，开业三年即实现盈利，打破了行业发展的常规模式；养老险公司及国寿投资公司也取得了不俗的业绩。
据美国《财富》杂志公布的2010年“全球500强”排行榜显示，中国人寿已连续第8次榜上有名，排名由2002年的290位跃升为2009年的118位，在入选的所有54家中国企业中排名第8位，在入选的4家中国保险企业中排名第一。
公司荣誉2003年，中国人寿在《欧洲货币》杂志对亚洲企业的评选中，被评为亚洲最好的保险公司。
2004年，在世界品牌实验室和世界经济论坛共同组织评选的“中国500最具价值品牌”中，中国人寿以427.67亿元人民币的品牌价值成为中国十大最具价值品牌之一。
一、公司简介(一)历史沿革中国人寿保险(集团)公司的前身是成立于
一、公司简介（一）历史沿革中国人寿保险（集团）公司的前身是成立于1949年的原中国人民保险公司。
1996年，按照《保险法》关于产、寿险分业经营的要求，在承接原中国人民保险公司寿险业务和重组17家地方寿险公司的基础上，组建中保人寿保险有限公司。
1999年，中保人寿保险有限公司变更为中国人寿保险公司。
2003年，中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司（以下简称“本公司”），并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司（以下简称“寿险公司”）。
重组改制以来，中国人寿稳步推进集团化建设步伐，除寿险公司外，其他子公司也相继成立或进行重组。
目前，本公司共有寿险公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司、中国人寿保险销售有限责任公司、国寿（天津）养老养生投资有限公司、上海远著吉珏投资管理中心（有限合伙）、上海远著吉馨投资管理中心（有限合伙）十一家一级子公司，以及一家附属院校——保险职业学院。
本公司及子公司，以下统称为“本集团”。
（二）法定名称及缩写法定名称：中国人寿保险（集团）公司缩写：中国人寿（CHINA LIFE)（三）注册资本人民币肆拾陆亿元整（四）注册地北京市西城区金融大街17号（五）成立时间1996年8月22日（六）经营范围和经营区域经营范围：已承保的人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务的续期收费和给付保险金等保险服务以及再保险业务；控股或参股境内外保险公司或其他金融保险机构；国家法律法规允许或国务院批准的资金运用业务；保险监督管理机构批准的其他业务。
经营区域：全国。
（七）法定代表人杨明生（八）客服电话和投诉电话95519二、财务会计信息本部分的财务报表及附注均为集团合并口径。
除特别注明外，金额单位为人民币百万元。
（一）财务报表1.合并资产负债表资产2016年12月31日2015年12月31日货币资金125,660 125,531以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产267,978 169,271衍生金融资产31 9买入返售金融资产50,562 22,705应收利息61,265 54,805应收保费16,016 13,833应收分保账款790 521应收分保未到期责任准备金1,874 1,547应收分保未决赔款准备金2,200 1,611应收分保寿险责任准备金512 429应收分保长期健康险责任准备金1,601 1,164保户质押贷款93,407 85,888其他应收款16,181 18,407定期存款585,149 631,290可供出售金融资产1,015,253 1,005,488持有至到期投资755,031 633,149贷款及应收款项类投资168,197 152,832长期股权投资121,750 48,482存出资本保证金10,253 10,253投资性房地产8,424 7,464固定资产23,290 22,277在建工程17,204 7,917无形资产6,355 6,465商誉650 650递延所得税资产298 261其他资产6,849 5,717独立账户资产12 14资产总计3,356,792 3,027,980负债2016年12月31日2015年12月31日短期借款737 6 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债2,617 3,185 衍生金融负债11 84 卖出回购金融资产款89,051 40,551 预收保费78,295 53,496 应付手续费及佣金4,959 3,613 应付分保账款1,547 1,049 应付职工薪酬13,024 11,072 应交税费3,270 6,976 应付赔付款73,215 59,708 应付保单红利91,509 111,061 其他应付款10,513 10,728 保户储金及投资款203,308 89,140 未到期责任准备金33,096 27,978 未决赔款准备金31,864 25,506 寿险责任准备金2,342,265 2,170,665 长期健康险责任准备金95,137 76,293 保费准备金96 46 递延所得税负债7,805 17,064 应付债券42,022 70,017 长期借款16,860 3,491 其他负债15,001 11,108 独立账户负债12 14负债合计3,156,214 2,792,851所有者权益实收资本4,600 4,600 资本公积26,217 26,195 其他综合收益8,557 38,198 一般风险准备19,252 17,731 大灾风险利润准备45 40 未分配利润 39,168 39,615归属于母公司所有者权益合计97,839 126,379少数股东权益102,739 108,750所有者权益合计200,578 235,129负债及所有者权益总计3,356,792 3,027,9802.合并利润表2016年度2015年度营业收入696,343 636,445 已赚保费550,789 448,267 保险业务收入562,081 457,080 其中：分保费收入1,614 16 减：分出保费6,501 5,025 提取未到期责任准备金4,791 3,788 投资收益147,566 186,954 其中：对合营企业和联营企业的投资收益6,476 3,282 公允价值变动损益-5,984 -2,585 汇兑损失/（收益）-103 381 其他业务收入4,075 3,428营业支出683,340 587,297 退保金74,914 107,698 赔付支出276,446 195,885 减：摊回赔付支出3,175 1,922 提取保险责任准备金188,764 148,370 减：摊回保险责任准备金 1,089 853 提取保费准备金50 26 保单红利支出17,487 34,841 分保费用10 4 税金及附加2,337 8,822 手续费及佣金支出64,789 43,444 业务及管理费43,730 37,498 减：摊回分保费用 1,655 1,546 其他业务成本16,958 11,842 资产减值损失 3,774 3,188营业利润13,003 49,148 加：营业外收入192 280 减：营业外支出 337 315利润总额12,858 49,113 减：所得税费用 5,388 11,714净利润7,470 37,399 归属于母公司所有者的净利润少数股东损益6,391 11,191其他综合收益的税后净额-37,800 6,860归属于母公司所有者的其他综合收益的税后净额-29,641 4,618以后将重分类进损益的其他综合收益-29,642 4,747 可供出售金融资产公允价值变动-29,193 4,238 权益法下在被投资单位将重分类进损益的其他综合收益中所享有的份额-620 91 外币财务报表折算差额171 418以后不能重分类进损益的其他综合收益 1 -129 重新计量设定受益计划净负债或净资产的变动 1 -129归属于少数股东的其他综合收益的税后净额 -8,159 2,242综合收益总额-30,330 44,259 其中：归属母公司所有者的综合收益总额 -28,562 30,826 归属少数股东的综合收益总额 -1,768 13,4333.合并现金流量表2016年度2015年度一、经营活动产生的现金流量收到原保险合同保费取得的现金584,981 481,991 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债现金净增加额1,990 4,009 保户投资款及代理业务负债净增加额114,128 13,064 收到的其他与经营活动有关的现金 4,525 3,485 经营活动现金流入小计 705,624 502,549 支付原保险合同赔付款项的现金 337,261 293,109 支付再保险业务现金净额 1,452 1,257 支付手续费及佣金的现金 63,442 42,418 支付保单红利的现金 19,641 13,965 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产现金净增加额 105,678 101,744 支付给职工以及为职工支付的现金 24,107 21,360 支付的各项税费 11,514 18,443 支付的其他与经营活动有关的现金 32,354 17,165 经营活动现金流出小计 595,449 509,461 经营活动产生的现金流量净额 110,175 -6,912 二、投资活动产生的现金流量收回投资收到的现金979,779 833,418 取得投资收益收到的现金118,451 111,904 处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额606 334 处置子公司及其他营业单位收到的现金净额 959 3,875 投资活动现金流入小计1,099,795 949,531 投资支付的现金1,188,560 847,904 保户质押贷款净增加额 7,520 11,418 购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金 12,850 12,068 买入返售金融资产现金净增加额 27,857 10,320 投资活动现金流出小计1,236,787 881,710 投资活动产生的现金流量净额 -136,992 67,821 三、筹资活动产生的现金流量吸收投资收到的现金- 1,195 卖出回购金融资产款现金净增加额48,772 - 取得借款所收到的现金14,131 292 子公司发行债券收到的现金1,004 - 子公司发行其他权益工具收到的现金 - 7,791 筹资活动现金流入小计 63,907 9,278偿还债务支付的现金 28,045 46 卖出回购金融资产款现金净减少额- 12,275 分配股利、利润或偿付利息支付的现金 9,248 8,190 筹资活动现金流出小计 37,293 20,511 筹资活动产生的现金流量净额 26,614 -11,233四、汇率变动对现金及现金等价物的影响 321 238五、现金及现金等价物净增加额 118 49,914加：年初现金及现金等价物余额 124,704 74,790 六、年末现金及现金等价物余额 124,822 124,7044.合并所有者权益变动表归属于母公司所有者权益少数股东权益所有者权益合计实收资本资本公积其他综合收益一般风险准备大灾风险利润准备未分配利润2016年1月1日4,600 26,195 38,198 17,731 40 39,615 108,750 235,129 本年增减变动金额（一）综合收益总额- - -29,641 - - 1,079 -1,768 -30,330 （二）对所有者的分配- - - - - - -4,181 -4,181 （三）所有者减少资本 -73 -73 （四）其他- 22 - 1,521 5 -1,526 11 332016年12月31日4,600 26,217 8,557 19,252 45 39,168 102,739 200,578归属于母公司所有者权益少数股东权益所有者权益合计实收资本资本公积其他综合收益一般风险准备大灾风险利润准备未分配利润2015年1月1日4,600 25,992 33,580 15,111 36 16,031 91,187 186,537 本年增减变动金额（一）综合收益总额- - 4,618 - - 26,208 13,433 44,259 （二）对所有者的分配- - - - - - -3,794 -3,794 （三）所有者投入资本- - - - - - 42 42 （四）子公司发行其他权益工具- - - - - - 7,791 7,791 （五）其他 - 203 - 2,620 4 -2,624 91 2942015年12月31日4,600 26,195 38,198 17,731 40 39,615 108,750 235,1299（二）财务报表附注1.财务报表的编制基础本财务报表按照财政部颁布的《企业会计准则——基本准则》以及其后颁布及修订的具体会计准则、应用指南、解释以及其他相关规定、财政部和保监会关于本公司执行企业会计准则相关问题的批复编制。
中国人寿简介
中国人寿简介
中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强。
公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，2011年11月份列入中央管理，升格副部级央企。
业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2014年，营业收入5375.83亿元，总保费收入达到4,069.34亿元，境内寿险业务市场份额为27.02%，总资产达到27,467.95亿元。
中国人寿保险（集团）公司已连续13年入选《财富》全球500强企业，排名由2003年的290位跃升为2015年的94位；连续8年入选世界品牌500强，2014年位列第233位；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
中国人寿恪守“以客户为中心、以基层为重心、以价值为核心”的经营理念，积极承担行业和社会责任，努力成为“行业领先、客户青睐、最具价值”的公司，奋力打造国际顶级金融保险集团。
中国人寿公司简介
中国人寿公司简介公司概况中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部位于北京。
作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
历史悠久的中国人寿中国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的发展历程，深谙国内寿险市场经营之道。
在长期为国内市场和客户服务的过程中积累了丰富的经验，并发展成为国际上知名的大型保险企业。
2007年1月9日，公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。
2003年12月17和18日，公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的IPO。
2003年6月30日，中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐，组建中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。
1998年中保人寿保险有限公司更名为中国人寿保险公司。
1996年，中保人寿保险有限公司成立，中国人寿开始迈入专业化经营人寿保险业务的时代。
1949年10月，中央政府批准组建了国内唯一的保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。
实力雄厚的中国人寿经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。
截至2008年，中国人寿已连续六年入选《财富》世界500强企业，总资产及净资产规模均占据国内寿险行业半壁江山，总市值更是位居全球上市寿险公司榜首，公司的偿付能力额度充足，雄厚的实力是公司卓越信誉的保障和履行对客户承诺的坚强后盾。
截至2008年，中国人寿已连续六年入选《财富》世界500强企业，排名从2003年的290位上升至2008年的159位，在35家入选的中国企业中排名第7位，在46家入选的保险企业中排名第15位。
截至2007年底，公司总资产规模为8946.04亿元人民币，公司净资产规模为1711亿元人民币，在国内寿险行业中占据半壁江山。
中国人寿简介
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4 社会地位 中国人寿连续12年进入财富世界500强，世界品牌500强。其中在世界财富榜上 排名约82位，进入了世界前100强，是中国保险行业在世界财富榜上最靠前的企 业
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2：性质
① 2012年3月以前属于国有企业，2012年3月16日之后升级为中央副部级单位。 ② 董事长--杨明生（第十八届中央纪委委员）。 ③ 中国人寿地位，身份不同于其他保险公司
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3：总资产 中国人寿目前总资产已经突破三万亿人民币，占中国保险行业（全国约有147家 保险公司，总资产约10万亿）的三分之一。属于保险行业的航空母舰
中国人寿收展部
一 中国人寿的简介与认识
1 历史起源：
中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部
设在北京，世界500强企业、中国品牌500强。公司前身是成立
于年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险
有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。迄今为止已经走 过了67年的历程。
ㄧ,中国人寿简介及概况
ㄧ、中國人壽簡介及概況中國人壽於1963年4月25日奉准成立，原名『華僑人壽保險股份有限公司』，1981年3月正式更名為『中國人壽保險股份有限公司』。
中國人壽經營範圍包括壽險業務之推廣、資金運用等範疇。
壽險業務方面，提供壽險（含分紅保單）、團體險、投資型商品、意外險等商品，並搭配業務員銷售及銀行代理、團體保險、經紀代理、理財專員等通路拓展業務。
在資金運用部分，以投資有價證券、不動產投資、授信貸款、國外投資等業務為主。
近年來，中國人壽極力推動企業再造與創新發展之理念，讓傳統保險業呈現新風貌，締造創新與年輕的格局，以因應日趨國際化與競爭激烈化之壽險環境。
主要措施包括：1. 推行KPI (Key Performance Indicator)績效管理制度將經營策略目標轉化為各部門、單位及職位的績效目標，以真正掌握組織績效，提升效率。
2. 著重業務組織發展2業務人員的質與量是影響保費收入多寡的重要因素之一。
因此除了提供公司同仁專業的訓練之外，亦積極拓展業務系統發展，壯大業務組織。
3. 以分紅保單為商品主軸32003年9月底，中國人壽首推國內第一張分紅保單，自此開始深耕分紅保單市場，以齊全的商品線，滿足消費者之不同需求。
4. 企業西進4立足台灣，胸懷天下，成為華人社會頂尖的保險公司，是中國人壽的目標因此在2004年底，開始了進軍大陸市場的研究，並於2005年於北京設立辦事處。
從1996年機構分設以來，中國人壽資訊技術工作緊緊圍繞公司改革和發展的大局，以高度的責任感和使命感，充分挖潛、穩步推進，對公司的快速發展和規範管理、為公司的成功上市及公司改制後各項經營管理目標的圓滿達成提供了有力的技術保障和支援。
一、發展概況自1996年中國人民保險公司分設成立中保人壽保險有限公司，並於1999年1月更名為中國人壽保險公司以來，中國人壽的資訊化建設從無到有，經歷了迅速建立與逐步改善的過程，在隊伍建設、資訊技術基礎設施建設、應用系統的開發完善等方面取得了顯著成績，擁有了強勁的發展基礎。
中国人寿简介
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中国人寿
中国人寿 与国同寿
• 1949年10月，中国人民保险公司成立 • 1996年7月，中保人寿保险有限公司宣告成立 • 1999年1月，更名为中国人寿保险公司 • 2003年8月，中国人寿保险股份有限公司成立
8月7日公安部政治部与中国人寿保险股 份有限公司举行仪式，由中国人寿向参与北京、上海、 天津、沈阳、青岛和秦皇岛六个地区奥运安保工作的 全体公安民警捐赠每人20万元保险。
2009年 第十一届全运会
全面合作伙伴
中国人寿
2009年上半年中国人寿市场份额
数据来源：公司2009年半年报
总保费收入1728亿元
自2004年连续6年荣获世界品牌实验室 发布的“中国500最具价值”！
福布斯全球2000强出炉 中国人寿位列72名
自2004年福布斯首次公布全球 2000强上市企业榜单时，中国人 寿便以597位成功入选。今年是 中国人寿第六次上榜福布斯上市 公司2000强，较首次入选上升了 525个位次。
中国人寿连续为“神舟五号”、“神舟六 号”、“神舟七号”航天员承保，其中， “神舟七号”投保总额超过10亿。
数据来源：公司2009年半年报
累计服务对象超过6亿人次 其中，短期保单客户1.3亿人次，长期 客户1.6亿人次
全球最大的客户群
中国人寿
Байду номын сангаас国人寿
2009年度《财富》杂志世界500强企业排行榜上，中国人以545.34亿美元的
营业收入，473百万美元的利润，连续第7次入选该榜单，位居133位，比去年上
中国人寿保险股份有限公司简介
中共十六大代表
财富》中文 版2003年第 一期刊登封 面专题文章， 中国人寿保 险公司总经 理王宪章被 评为2002年 中国商人。
2001年7月16 日 京报集团 与张健携手 横渡英吉利 海峡壮行会 暨中国人寿 保险公司提 供保险仪式 在钓鱼台国 宾馆举行， 公司为张健 提供了150万 元的人身保 险。
2001年8月27日 中国人寿保险公司北京市分公司与北 京铁路局在钓鱼台国宾馆举行了职工商业补充养老 保险签字仪式。北京铁路局向北京分公司投保团体 年金（补充养老型），一次缴纳保费3亿元。
中国人寿成为中国足球代表团出 征世界杯惟一指定保险商
2002年4月9日中 国人寿为中国足 球代表团出征世 界杯提供2亿元 人民币的人身保 险保障
中国人寿为吴小莉承保
1100 万意外伤害险
2002年5月17日中国人寿 北京分公司以诚信和优质的 服务，独家为首次出任企业 品牌形象代言人的凤凰卫视 著名新闻主播及主持人吴小 莉承保了保额高达１１００ 万元的人身意外伤害保险。
总经理王宪章先生
我们正在从事的是一 项播撒爱心、造福社会的 事业，是一项充满挑战， 大有希望的事业，我们的 同志都应该热爱、珍惜和 忠诚于这一崇高事业，并 全身心地投入其中，为之 奉献和拼搏。 ———
王宪章先生简介
一九六五年毕业于辽宁财经 学院，保险从业经验三十五 年，经历了中国保险业起步、 暂停、恢复和飞速发展的各 个阶段。全国政协委员、
1999年12月2日， 谭咏麟在广东 省分公司投保 风险保额为500 万元的人身意 外保险。
• 2000年4月27日 中 国人寿保险公司与 中国航天基金会就 航天领域开展保险 合作事宜在北京举 行签字仪式。这是 我国寿险业与国防 科研部门在人身保 险方面的首次合作， 弥补了我国航天领 域人身保险的空白。
中国人寿保险组织架构
中国人寿保险组织架构
【原创版】
目录
1.中国人寿保险概述
2.组织架构概述
3.组织架构详细内容
4.结论
正文
一、中国人寿保险概述
中国人寿保险（China Life Insurance）是我国最大的国有保险公司之一，成立于 1982 年，总部位于北京。
公司业务范围涵盖寿险、健康险、意外险、年金险等多种保险类型，致力于为社会各界提供全方位、多层次的保险保障服务。
二、组织架构概述
中国人寿保险的组织架构分为总部和分支机构两部分。
总部设在北京，对全国范围内的分支机构进行统一管理。
分支机构则遍布全国各地，包括省级分公司、地市级分公司和县区级分公司。
三、组织架构详细内容
1.总部
中国人寿保险总部设有多个职能部门，包括办公室、人力资源部、财务部、市场部、客户服务部、风险管理部等。
这些部门分别负责公司的综合管理、人力资源、财务、市场拓展、客户服务和风险管理等方面的工作。
2.分支机构
中国人寿保险分支机构分为省级分公司、地市级分公司和县区级分公
司。
这些分支机构在当地开展保险业务，为当地客户提供保险服务。
同时，分支机构也负责招聘培训员工、拓展业务网络、管理客户关系等方面的工作。
四、结论
中国人寿保险凭借其强大的组织架构，为全国各地的客户提供了优质的保险服务。
1中国人寿保险公司简介
1中国人寿保险公司简介中国人寿保险股份有限公司简介中国人寿保险股份有限公司是中国人寿保险（集团）公司代表国家控股的全国性商业寿险公司，其前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司，以及1999年1月经国务院批准的中国人寿保险有限公司。
202X年6月30日，经国务院同意、中国保监会批准，中国人寿保险股份有限公司在北京注册成立，同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。
在中国保险市场居领先地位。
公司遍布全国的广泛分销*络由个人代理人、直销人员及专业和兼业代理机构组成，提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。
截至202X年6月30日，中国人寿拥有超过6554万份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，亿份个人和团体意外险及短期健康险保单，拥有和管理的有效长期寿险保单超过亿份。
在美国著名财经杂志《财富》评选的202X年度全球500强企业中，中国人寿以营业总收入排名第290位，成为我国内地首家进入全球500强保险企业。
202X年度、202X年度全球500强企业中，中国人寿连续入选，排名分别为第241位、第212位。
在世界著名金融杂志《欧洲货币》组织进行的 202X年度亚洲企业评选中，中国人寿被评为亚洲最好的保险公司。
202X年9月1日，在《亚洲金融》评选的亚洲寿险公司50强（不包括日本）中，中国人寿排名第一。
由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国500最具价值品牌》评选中，中国人寿品牌价值从202X年的人 - 1 -民币亿元上升至202X年人民币亿元，是我国保险行业的第一品牌，并名列我国最具价值品牌前十位。
[企业文化]公司秉持“成己为人，成人达己”的“双成”理念，倡导“求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、创新争先”的工作作风，积极推进“外塑形象、内树精神”的文化建设工程，全面塑造“厚重诚信、自强致远”的企业品格。
中国人寿公司简介
业务服务
• 人寿保险
• 人寿保险服务作为中国人寿的主营业务，由中国人寿保险 股份有限公司承担，经营范围涵盖寿险、人身意外险、健 康险、年金等人身保险的全部领域。
• 财产保险
• 财产保险服务是中国人寿的一项新主营业务，由中国人寿 财产保险股份有限公司承担，经营范围主要包括：财产损 失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、 农业保险及其他财产保险业务；上述业务的再保险业务， 以及中国保监会批准的其他业务。
• 财产保险是以各种物质财产为保险标的的保险， 保险人对物质财产或者物质财产利益的损失负赔 偿责任。 • 责任保险是一种以被保险人的民事损害赔偿责任 作为保险对象的保险。不论企业、团体、家庭或 个人，在进行各项生产业务活动或在日常生活中， 由于疏忽、过失等行为造成对他人的损害，根据 法律或契约对受害人承担的经济赔偿责任，都可 以在投保有关责任保险之后，由保险公司负责赔 偿。
中国人寿保险(集团)公司
• 中国人寿保险（集团）公司(China Life) 中国人寿保险（集团）公司 及其子公司构成了我国最大的商业 保险集团，是国内唯一一家资产过 万亿的保险集团，是中国资本市场 最大的机构投资者之一。
集团简介
• 中国人寿保险（集团）公司属国有大 型金融保险企业，总部设在北京。公 司前身是成立于1949年的原中国人民 保险公司，1996年分设为中保人寿保 险有限公司， 1999年更名为中国人寿 保险公司。2003年，经国务院同意 、 中国保险监督管理委员会批准，原中 国人寿保险公司进行重组改制，变更 为中国人寿保险（集团）公司。
投保须知
• (1)当业务员拜访你时， 你有权要求业务员出示其所在保 险公司的有效工作证件。 • (2)你有权要求业务员依据保险条款如实讲解险种的有关内 容。 当你决定投保时，为确保自身权益，要认真阅读保 险条款。 • (3)在填写保单时，你必须如实填写有关内容并亲笔签名; 被保险人签名一栏应由被保险人亲笔签署(少儿险除外)。 • (4)当你付款时，业务员必须当场开具保险费暂收收据， 并在此收据上签署姓名和业务员代码;你也可要求业务员 带你到保险公司付款。 • (5)投保一个月后，你如果未收到正式保险单，应向保险公 司查询。收到保险单后，应当场审核，如发现错漏之处， 有权要求保险公司及时更正。
中国人寿保险 ppt课件
（2）恢复发展 十一届三中全会之后，1979年4月，国务院批准《中国人民银行行
长会议纪要》，作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决定。11月， 全国保险工作会议在北京隆重召开，中断了20年的国内保险业务正式 宣告恢复，中国保险业迎来了一个崭新的发展时期。
在财产保险业务率先恢复的基础上，1982年，开始恢复办理人身保 险业务。中国改革开放的伟大实践，社会主义市场经济体制的建立健 全，为保险业发展提供了强大动力。1982年至1995年的13年间，人身 保险业务以平均每年40%的速度递增。 （3）专业化经营
（三）渠道策略
现阶段,保险企业大都采用个人代理人直接销售的办法进行保险营销。通过这种营
二、历史沿革
（4）重组改制 2003年，是中国人寿发展史上具有重要里程碑意义的一年。这 年6月，中国人寿保险公司重组为中国人寿保险（集团）公司， 并独家发起设立了中国人寿保险股份有限公司。12月17日和18 日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港成功上市， 创造了当年全球最大规模的IPO。重组上市的成功，标志着中国 人寿迈进了一个前景更加灿烂辉煌的新时代。 （5）集团化发展 2003年中国人寿保险（集团）公司重组设立以来，适应金融综 合经营的发展趋势，开启了集团化发展的征程。
01 中国人寿保险（集团）公司
第五小组
目录
01
公司简介
CATALOG
CATALOG
CATALOG
历史沿革
03
02
4P营销组合
CATALOG
CATALOG
SWOT分析
04
05
成功因素
CATALOG
一、公司简介
中国人寿是中国最大的商业保险集团，拥有国内最大的寿险市场份额。旗下 寿险股份公司先后在纽约、香港、上海三地上市。中国人寿的前身是成立于1949 年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的 中国人寿保险公司。2003年，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人 寿保险（集团）公司。 中国人寿保险（集团）公司是中国人寿的领导中枢，直属子公司（机构）包括中 国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司等多家公司和机构，业务 范围涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理等多个领域，并通过 资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融结构。公司已连续5年入 选《财富》全球500强企业，并首次入选世界品牌500强，是国内唯一一家进入世 界双500强的保险企业。
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规模最大
品牌最优 实力最强
产品最好
服务最佳 发展最快
台风“莫拉克”， 国寿捐款1000万 元支援台湾灾区
加强农村服务力 度建成16278个农 村营销服务网点
多元化的投资渠道
债券投资 协议存款
1. 2. 3. 最大的协议存款供给方 丰富的银行业务经验 建立了一套完整的商业银行风 险评估体系
1. 2. 3. 4. 债券一级市场主力军 债券市场重要参与者 专业的债券投资和研究人才 建立了良好的合作关系
四、重组改制（1999年-2003年）
1999年改名为中国人寿 保险公司
中国人寿—风雨62年
五、集团化发展（2003年至今）
中国人寿保险股份有限公司
王者归来
2007年1月9日中 国人寿携王者风 范，在上海成功 登陆A股市场。
唯一一家三地上市的寿险公司
中国人寿资产管理有限公司
中国人寿财产保险股份有限公司 中国人寿养老保险股份有限公司 中国人寿（海外）股份有限公司 国寿投资控股有限公司 保险职业学院 成都保险学校
中国人寿的业务领域将涵盖保险、银行、 证券、基金、信托和资产管理诸领域。
中国保监会主席
中国人寿—总资产最多
截至2010年上半年，总资产达到1.56万亿元，约占全国保险 公司总资产的37.7％，成为我国保险业唯一一家资产规销员 15,500家营销网点
万峰总裁信心十足的 说:如果未来10年中 国人寿即使一分钱不 赚,也能保证10年的 分红不比同业差
寿险业旗舰
11%
行业领航者
中国人寿
其 新华 泰康 他 太平洋 平安
4%
4%
3%
51%
平安保险
中国人寿
24%
太平洋保险 新华保险 泰康保险 其他公司
：
相知多年 值得托付
创造了辉煌 赢得了尊重 获得了好评
项目投资
1. 2. 3.
4. 5.
基金投资
1. 2. 3. 4. 基金最大机构投资者 洞悉59家基金公司和全部基金品种 专业基金投资管理团队 广泛的业务合作关系
战略性股权投资 国内外金融领域收购兼并 基础设施投资（电力、港口、 机场、高速公路等） 寿险主业协同领域投资 高度关注房地产领域投资
股票
1. 2. 3. 4. 专业的投资团队 强调绝对收益,有效保证客户利益 业内领先信息支持平台 独特的行业地位和资金规模
中国500最具价值品牌》评选中，中国人寿品牌
价值从2004年的人民币427.67亿元上升至2010年 的853.68亿元，是我国保险业的第一品牌，并名 列世界品牌价值500强。
853.68亿元
履行社会责任
出资5000万元 发起成立了 “国寿慈善基 金会”
“5.12”汶川特大 地震，国寿捐款 6000万元 。
13,000名直销人员
3,613家分支机构 9,0000家代理机构 9300万份有效的个人和团体寿险保单 为6亿人次提供服务。
连续八年入围世界500强
2003、2004、2005、2006、2007、2008、2009、2010
2010年 118位
2003年 290位
品牌业内第一
•由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的《
国寿投资策略
• 入驻垄断业 • 控股银行业 • 投资基础业 • 稳健拓展海外市场
稳定、长期、超额的收益
一、入驻垄断业----战略性股权投资
全面参股 国家支柱行业、龙头企业 改制、重组和并购
创造了超额利润
46.5亿元
入股中信证券
56.7亿元
入股广发银行
与多家银行股权联姻 二、控股银行业
已经参股银行达到18家 投资已经超过300亿。
中国人寿—风雨62年
一、创业起步（1949年-1958年）
1949年10月20号成立 中国人民保险公司
中国人寿—风雨62年
二、恢复发展（1979年-1995年）
1979年恢复 中国人民保险公司
中国人寿—风雨62年
三、专业化经营（1996年-1998年）
1996年成立中国人民保险 （集团）公司
中国人寿—风雨62年
超额、稳定的收益
三、投资基础业
大亚湾核电站投资9亿元,年收益12% 三峡水利工程190亿元,分8年投入,年收益11.2% 西气东输工程投资53亿元, 年收益 8%
黄河小浪底工程投资50亿元,年收益9.3%
华东电网工程投资37亿元,年收益9%
四、稳健拓展海外市场
中国人寿 婉拒富通和AIG
中国人寿 投资VISA大赚一笔