第十章 跨国经营中的伦理问题与整合战略
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? 目前全球跨国公司对外直接投资，约占全球直接投 资的Βιβλιοθήκη Baidu0％。跨国公司的大规模投资，大大促进了国 际资本流动，为各国吸引外资创造了条件，把各国 经济越来越紧密地联系起来。
? 跨国公司：在两个或两个以上的国家控制由工厂、 矿山、销售机构或其他财产的企业。
2
1.1 跨国公司的产生
? 雏形：16、17世纪重商主义时期，英、荷等殖民主 义国家组建的特权贸易机构
海龟得宠？
11
3 跨国经营中的伦理问题和成因分
析
? 3.1 跨国公司经营中的不道德行为 ? （1）国际营销中的双重标准
? Case：宝洁公司处理危机的态度；雀巢公司的转基 因风波；东芝笔记本事件； ISUZU的汽车缺陷？
? （2）跨国投资“员工本地化”中的歧视问题
? Case：以人为本的仁爱思想不能得到彻底贯彻。报 酬、人格、性别、种族等歧视（日、韩、台）
? Case：招商引资中的土地、税收政策？
? （5）社会对伦理道德的宣传、倡导力度不够
17
3.3 跨国公司应该承担的社会责任
? （1）有利于东道国和企业所在地的经济
? Case：三大日系汽车公司企业与广东产业发展战略， 对周边地区及相关产业的带动？
? （2）促进社会稳定
? Case：解决地区就业、推动地区经济发展和产业优 化升级
? （3）保护所在地环境
? Case：可口可乐赞助“保护母亲河”； BMW清洁能源 汽车推广项目，强调不可再生能源的宝贵；葛兰素 史克自觉更换无氟设备
? （2） 企业短期行为 ? Case：企业基业常青、永续经营绝对不能逆商业伦
理道德而行之，如秦池勾兑案、科尔瓦汽车、雀巢 比奇纳特苹果汁案 ? （3）小团体利益高于社会利益
14
? （4）非伦理决策
? Case：只重视东道国带来的广阔利润空间而不考虑污染、 设备等对地区和员工的不利影响，如 ISUZU最早进入中国 的经营策略
? Case：日本、中国、美国个体的行为方式
9
10
? （3）经营环境的复杂性 ? Case：一般环境 PEST；具体环境SWOT、五力模型；
安利、雅芳对中国经营环境的适应 ? （4）文化认同的过程性 ? 跨国企业的文化多元性决定了其文化融合和磨合要
经历较长时间 ? Case：中国地大物博，“江山易改，本性难移”；
? 形成：第一次世界大战前后，跨国公司开始形成并 获得一定发展欧、美诞生了一批较有影响力的跨国 公司
? 快速发展：第二次世界大战以后，在第三次科技革 命的推动下，国际分工深化，跨国公司高速发展
3
1.2 当代跨国公司的主要特点
? （1）规模宏大 ? Case：柯达、富士对于全球胶片市场； P&G、联
5
2 企业跨国经营面临的冲击与挑战
? 2.1 企业跨国经营的国际经济背景 ? 宏观上：表现为各国、各地区间密切的经济交往和
经济协调，经济上的相互联系与依存、相互渗透于 扩张、相互竞争与制约空前发展（ NAFTA，APEC， CEPA，欧盟，东盟） ? 微观上：企业经营战略的多元化与全球化，经营环 境的复杂化和多样化、经营理念的开放化与包容化 （PEPSI的全球市场的经营策略）
合利华在全球日化市场； 800亿美元俱乐部： HP、 IBM：芯片、操作系统、数据库、应用软件、顾 问咨询；沃尔玛、埃克森 -美孚 ? （2）海外业务占有较大比重 ? Case：中国市场对于麦当劳、 KFC的地位；波音、 空客 ? （3）投资方式更加灵活 ? 独资进入，合资进入（汽车、固定电信、医疗卫 生、中高等教育），特许经营
? （5）压力
? Case：企业在生存压力之下往往忽视企业的社会责任，如 科尔瓦汽车，ISUZU汽车
? （6）伦理领导缺位
? Case：上行下效，如乔布斯对苹果的影响
? （7）规范不清，赏罚不明
? Case：伦理守则和管理组织的缺乏，比奇纳特
? （8）企业文化没有建立起来
? Case：文化对于企业行为的指导，同时企业文化的贯彻执 行问题
? （3）产业转移中的环境污染问题
? Case：小五金的电镀加工？福建“污染避风港”导 致的造纸、化工对闽江流域的污染；三明、龙岩的 水泥业，晋江、南安的建陶业、石板加工
12
双重标准的玩具
13
3.2 不道德企业行为原因分析（微观方面）
? （1）企业对伦理道德认识不足，不能实现道德化经 营
? 错误理解法律；将伦理与追求利润对立；忽视伦理 道德的软约束作用；看不到违背伦理道德带来的损 失错误认为讲伦理吃亏
章跨国经营中的伦理问题与 整合战略
帮助企业更好地应对经济全球化挑战
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1 跨国公司的产生与发展
? 跨国公司是经济全球化的产物，跨国公司的全球性 经营战略，实质上就是经济全球化战略，跨国公司 充当了推行经济全球化战略的重要角色。 2000年全 球达63000家跨国公司，设立分支机构 70万家。跨国 公司的生产总值已超过工业世界总产值的 30％，跨 国公司占了全世界贸易额的 3/4。
6
7
8
2.2 冲击与挑战
? 经营之圈的扩大，导致企业面对的新挑战增加（价 值体系、文化、行为方式、经营环境）
? （1）价值观念的多元化（内部的集成多元化价值观念 并处于一个多元化的价值网络之中）
? Case：中国式管理？美国式管理？中西方消费者观 念？
? （2）行为方式的冲突 ? 价值观念引发的行为方式不同
15
3.3不道德企业行为原因分析（宏观方面）
? （1）制度与立法体系不够完全 ? （2）地方保护主义盛行
? Case：地方政府单单追求经济效益，忽略了不道德 企业进行行为对环境、对消费者利益的损害，如 03 年的河北保定炼铅污染案
16
? （3）社会风气不良
? Case：中国商业的潜规则
? （4）金钱压力和诱惑
4
1.3 早期跨国公司与当代跨国公司
的比较
? 早期跨国公司 ? 资本主义国家垄断资本向外扩张的产物，追求超额
利润给东道国带来的更多是灾难和不幸 ? 现代跨国公司 ? 是当代国际分工的载体，是一种有效的组织形式 ? 不但自身赢得巨额利润带动美国母国经济发展，而
且推动了东道国经济发展，成为世界经济的中坚力 量和人类进步的标志 ? 广大发展中国家调整政策，鼓励跨国公司的发展， 同时组建本国跨国公司参与国际分工 ? Case：中海油，跨国企业投资的热点城市：广州 （120）、深圳（ 80）等
? 跨国公司：在两个或两个以上的国家控制由工厂、 矿山、销售机构或其他财产的企业。
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1.1 跨国公司的产生
? 雏形：16、17世纪重商主义时期，英、荷等殖民主 义国家组建的特权贸易机构
海龟得宠？
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3 跨国经营中的伦理问题和成因分
析
? 3.1 跨国公司经营中的不道德行为 ? （1）国际营销中的双重标准
? Case：宝洁公司处理危机的态度；雀巢公司的转基 因风波；东芝笔记本事件； ISUZU的汽车缺陷？
? （2）跨国投资“员工本地化”中的歧视问题
? Case：以人为本的仁爱思想不能得到彻底贯彻。报 酬、人格、性别、种族等歧视（日、韩、台）
? Case：招商引资中的土地、税收政策？
? （5）社会对伦理道德的宣传、倡导力度不够
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3.3 跨国公司应该承担的社会责任
? （1）有利于东道国和企业所在地的经济
? Case：三大日系汽车公司企业与广东产业发展战略， 对周边地区及相关产业的带动？
? （2）促进社会稳定
? Case：解决地区就业、推动地区经济发展和产业优 化升级
? （3）保护所在地环境
? Case：可口可乐赞助“保护母亲河”； BMW清洁能源 汽车推广项目，强调不可再生能源的宝贵；葛兰素 史克自觉更换无氟设备
? （2） 企业短期行为 ? Case：企业基业常青、永续经营绝对不能逆商业伦
理道德而行之，如秦池勾兑案、科尔瓦汽车、雀巢 比奇纳特苹果汁案 ? （3）小团体利益高于社会利益
14
? （4）非伦理决策
? Case：只重视东道国带来的广阔利润空间而不考虑污染、 设备等对地区和员工的不利影响，如 ISUZU最早进入中国 的经营策略
? Case：日本、中国、美国个体的行为方式
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? （3）经营环境的复杂性 ? Case：一般环境 PEST；具体环境SWOT、五力模型；
安利、雅芳对中国经营环境的适应 ? （4）文化认同的过程性 ? 跨国企业的文化多元性决定了其文化融合和磨合要
经历较长时间 ? Case：中国地大物博，“江山易改，本性难移”；
? 形成：第一次世界大战前后，跨国公司开始形成并 获得一定发展欧、美诞生了一批较有影响力的跨国 公司
? 快速发展：第二次世界大战以后，在第三次科技革 命的推动下，国际分工深化，跨国公司高速发展
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1.2 当代跨国公司的主要特点
? （1）规模宏大 ? Case：柯达、富士对于全球胶片市场； P&G、联
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2 企业跨国经营面临的冲击与挑战
? 2.1 企业跨国经营的国际经济背景 ? 宏观上：表现为各国、各地区间密切的经济交往和
经济协调，经济上的相互联系与依存、相互渗透于 扩张、相互竞争与制约空前发展（ NAFTA，APEC， CEPA，欧盟，东盟） ? 微观上：企业经营战略的多元化与全球化，经营环 境的复杂化和多样化、经营理念的开放化与包容化 （PEPSI的全球市场的经营策略）
合利华在全球日化市场； 800亿美元俱乐部： HP、 IBM：芯片、操作系统、数据库、应用软件、顾 问咨询；沃尔玛、埃克森 -美孚 ? （2）海外业务占有较大比重 ? Case：中国市场对于麦当劳、 KFC的地位；波音、 空客 ? （3）投资方式更加灵活 ? 独资进入，合资进入（汽车、固定电信、医疗卫 生、中高等教育），特许经营
? （5）压力
? Case：企业在生存压力之下往往忽视企业的社会责任，如 科尔瓦汽车，ISUZU汽车
? （6）伦理领导缺位
? Case：上行下效，如乔布斯对苹果的影响
? （7）规范不清，赏罚不明
? Case：伦理守则和管理组织的缺乏，比奇纳特
? （8）企业文化没有建立起来
? Case：文化对于企业行为的指导，同时企业文化的贯彻执 行问题
? （3）产业转移中的环境污染问题
? Case：小五金的电镀加工？福建“污染避风港”导 致的造纸、化工对闽江流域的污染；三明、龙岩的 水泥业，晋江、南安的建陶业、石板加工
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双重标准的玩具
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3.2 不道德企业行为原因分析（微观方面）
? （1）企业对伦理道德认识不足，不能实现道德化经 营
? 错误理解法律；将伦理与追求利润对立；忽视伦理 道德的软约束作用；看不到违背伦理道德带来的损 失错误认为讲伦理吃亏
章跨国经营中的伦理问题与 整合战略
帮助企业更好地应对经济全球化挑战
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1 跨国公司的产生与发展
? 跨国公司是经济全球化的产物，跨国公司的全球性 经营战略，实质上就是经济全球化战略，跨国公司 充当了推行经济全球化战略的重要角色。 2000年全 球达63000家跨国公司，设立分支机构 70万家。跨国 公司的生产总值已超过工业世界总产值的 30％，跨 国公司占了全世界贸易额的 3/4。
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2.2 冲击与挑战
? 经营之圈的扩大，导致企业面对的新挑战增加（价 值体系、文化、行为方式、经营环境）
? （1）价值观念的多元化（内部的集成多元化价值观念 并处于一个多元化的价值网络之中）
? Case：中国式管理？美国式管理？中西方消费者观 念？
? （2）行为方式的冲突 ? 价值观念引发的行为方式不同
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3.3不道德企业行为原因分析（宏观方面）
? （1）制度与立法体系不够完全 ? （2）地方保护主义盛行
? Case：地方政府单单追求经济效益，忽略了不道德 企业进行行为对环境、对消费者利益的损害，如 03 年的河北保定炼铅污染案
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? （3）社会风气不良
? Case：中国商业的潜规则
? （4）金钱压力和诱惑
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1.3 早期跨国公司与当代跨国公司
的比较
? 早期跨国公司 ? 资本主义国家垄断资本向外扩张的产物，追求超额
利润给东道国带来的更多是灾难和不幸 ? 现代跨国公司 ? 是当代国际分工的载体，是一种有效的组织形式 ? 不但自身赢得巨额利润带动美国母国经济发展，而
且推动了东道国经济发展，成为世界经济的中坚力 量和人类进步的标志 ? 广大发展中国家调整政策，鼓励跨国公司的发展， 同时组建本国跨国公司参与国际分工 ? Case：中海油，跨国企业投资的热点城市：广州 （120）、深圳（ 80）等