广州大学教育硕士教育综合《心理学笔记》第二部分

第五章记忆一、记忆的概念：人们保存和积累个体经验的过程。

从信息加工的观点来看，记忆就是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程。

人们感知过的事物、思考过的问题、体验过的情感以及从事过的活动等，都会在头脑里留下不同程度的印象，其中一部分在一定条件下可以得到恢复，这个过程就是记忆。

二、记忆的结构（由三个不同的子系统构成：感觉记忆、短时记忆和长时记忆）1．感觉记忆：感觉刺激停止后所保持的瞬间映像；也叫瞬时记忆。

又分为图像记忆（视觉系统对信息的瞬间保持）和声像记忆（听觉系统对刺激信息的瞬间保持）。

感觉记忆是按照感觉信息原有的形式来存储的，它们是外界刺激的真实模写或复本。

尽管感觉记忆的保持时间很短暂，但它为进一步加工信息提供了材料和时间。

2．短时记忆：保持信息在1分钟以内的记忆。

（短时记忆的容量为7±2；短时记忆的编码方式可以分为听觉编码和视觉编码；）短时记忆中的信息提取是以完全系列扫描方式进行的。

3．长时记忆：存储时间在1分钟以上的记忆。

（1）长时记忆的编码形式：类别群集（人们在记忆一系列语词概念材料时，总是倾向于将他们按一定的类别来记忆）；联想记忆（通过联想把孤立的识记材料建构为一个大的组块；所谓联想就是由一种事物想到另一种事物的心理活动。

分为接近联想、相似联想、对比联想和关系联想）；主观组织材料；心象化（对于故事和诗歌，或者单词，在头脑中形成心象来记忆，其效果远优于机械地重复记忆）。

（2）长时记忆的信息存储：存储形式——程序性记忆和陈述性记忆；情节性记忆和语义记忆。

（3）存储的方法——复习要及时；阅读和重现交替进行；正确分配复习时间（连续进行的复习称为集中复习；复习之间间隔一定的时间称为分散复习。

分散复习比集中复习的效果好。

）；利用外部记忆手段（比如：笔记、记忆卡、编提纲等）；注意用脑卫生（人的健康状态直接影响记忆的好坏，严重营养不良、特别是缺乏蛋白质，将使记忆力下降）。

（4）长时记忆的信息提取：再认——人们对感知过、思考过和体验过的事物，当它再度呈现时，仍能认识的心理过程。

再认的速度和准确性主要取决于一下两个条件：一是对事物识记的巩固程度；二是当前事物与以前经验过的事物的相似程度。

（再认分为完全的再认和不完全的再认。

完全的再认是指对当前事物能够全面的认知，既了解当前的事物是什么，有确切的知道以前在什么情况下感知过。

不完全的再认是指对当前的事物只知道他是以前感知曾经感知过的，但不清楚他是什么，或者只知道当前的事物是什么，却不记得以前是否曾经感知过。

）回忆——人们过去经历过的事物形象或概念在人们头脑中重新出现的过程。

（回忆可分为有意回忆和无意回忆。

有意回忆是指有明确目的，自觉追忆以往经验的回忆；无意回忆是没有预定目的回忆。

）（5）长时记忆的信息遗忘：对识记的材料不能再认或回忆，或再认和回忆时发生错误。

可分为暂时性和永久性遗忘两种。

三、遗忘规律：遗忘的进程是不均衡的，在识记的最初阶段遗忘速度很快，以后逐步放缓。

（艾宾浩斯遗忘曲线）四、影响遗忘的因素1．识记材料的性质与数量对遗忘的影响：熟练的动作和形象材料遗忘的慢，而无意义材料比有意义的材料遗忘要快得多；在学习程度相等的情况下，识记材料越多，忘得越快，材料少，则遗忘较慢。

2．学习程度对遗忘的影响：低度学习材料容易遗忘，而过度学习材料比恰能背诵材料，记忆效果要好一些。

实验表明，过度学习达到150%，效果最为经济合适。

3．识记材料的系列位置对遗忘的影响。

（回忆系列材料时发生的现象叫系列位置效应：近因效应——最后呈现的材料最易回忆；首因效应——最先呈现的材料最易回忆）4．识记者的态度对遗忘的影响：识记者对识记材料的需要、兴趣等，对遗忘的快慢有一定的影响。

五、遗忘的原因1．干扰说。

该理论认为遗忘是因为记忆痕迹的相互干扰或抑制造成的。

其最有力的证据是前摄抑制（指在识记之前所学习的材料对记忆后学习的材料发生的干扰作用）和后摄抑制（指后学习的材料对先学习的材料所发生的干扰作用）。

2．消退说：认为记忆是暂时联系的形成和留下痕迹的过程，当不再强化时，痕迹就逐渐减弱和消退，遗忘就是痕迹消退的结果。

3．动机遗忘说：弗洛伊德认为，有时人们为了避免不愉快的情绪和内心冲突而遗忘某些事物或人物，这种遗忘常由一定的无意识的动机所致，是个体心理自我保护的一种手段。

4．提取失败理论：一些研究者认为，存储在长时记忆中的信息是永远不会消失的，我们之所以对一些事情想不起来，是因为我们在提取有关信息时没有找到适当的提取线索。

六、记忆错觉：人们对过去事件的报告与事实严重偏离。

第六章思维与想象一、思维的概念：人脑对客观事物本质特征和内在规律性联系的间接的概括的反映。

二、思维与感知觉的异同：同——都是人脑对客观事物的反映，同属于心理活动的认识过程。

异——感知觉是对客观事物的直接反映，而且反映的是外在特征或外在联系，具有直观性、形象性；而思维是建立在感知觉基础上的，并揭露感知觉所不能揭示的事物的本质特征和内部规律，具有间接性、概括性。

前者属于认识的初级阶段即感性认识阶段，后者属于认识的高级阶段即理性认识阶段。

三、思维的特点1．间接性：思维活动不反映直接作用于感觉器官的事物，而是借助一定的媒介和一定的知识经验对客观事物进行间接的反映。

从这个意义上讲，思维认识的领域要比感知觉认识的领域更广阔，更深刻。

2．概括性：思维是在大量感性材料的基础上，把一类事物的共同的本质的特征和规律抽取出来，加以概括。

人类思维的概括性是借助语言实现的。

3．思维是对经验的改组：思维是一种探索和发现新事物的心理过程。

它常常指向事物的新特征和新关系，这就需要人们对头脑中已有的知识不断进行更新和改组。

四、思维的种类1．根据思维过程中解决问题的方式不同，可分为三种：动作思维——在实际行动中进行的思维（它解决问题的方式是一边动手操作一边思考）；形象思维——运用头脑中已有的表象进行的思维（它解决问题的方式是想象活动，学前儿童的思维主要是形象思维）；逻辑思维——以概括、判断、推理等形式所进行的思维。

2．根据思维过程是否被清晰地意识到或有明确的步骤，可分为两种：直觉思维——思维步骤和思维过程不明确、不清晰，对某些现象或问题直接地迅速地作出某种猜想、假设或判断的思维；分析思维——明确意识到思维的步骤和思维的过程，并按照一定的程序进行的思维。

3．根据思维的方向性和多向性，可分为两种：集中思维——思维沿着单一的方向，从所给予的信息中产生逻辑结论的思维；发散思维（分散思维）——从所给予的信息中产生众多信息，或是指从一个目标出发，沿着各自不同的途径去思考，探求多种答案的思维。

其特点是求异和创新。

4．根据思维的创造性程度，分为两种：常规性思维——运用已有的知识经验，按照惯常的解决问题的方式进行思维；创造性思维——用独创的新颖的方法来解决问题的思维（有变通性、独特性、流畅性三个特点）。

五、思维过程1．分析与综合：分析——在思维中把事物的整体分解为各个部分、个别属性或个别方面；综合——是在思维中把事物的各个部分、个别属性或个别方面结合为一个有机整体。

2．比较与分类：比较——在头脑里把各种对象和现象加以对比，确定它们的相同点、不同点及其关系；分类——在头脑里根据事物属性的异同，把事物分为不同的种类。

3．抽象与概括：抽象——把事物的共同的，本质的特征抽取出来，而舍弃其个别的、非本质的特征的过程；概括——把抽象出来的事物的共同的本质的特征综合起来，并推广到同类事物中去的过程。

4．系统化与具体化：具体化——把概括出来的一般认识推广运用到同类其他事物中去的思维过程；系统化——把本质属性相同的东西，分成一定的类别并归纳到一定的类别系统中去，使之建立联系的过程。

六、问题解决的概念及特征：问题解决是指一系列有目的指向性的认知操作过程（问题解决是思维活动的方式之一，但不是所有的思维活动都是问题解决的思维活动。

）。

它有三个特征，即目的指向性、操作序列和认知操作。

七、问题的种类1．界定清晰的问题和界定模糊的问题界定清晰的问题：初始状态、目标状态以及由初始状态如何达到目标状态的一系列过程都很清楚的问题。

界定模糊的问题：对问题的初始状态或目标状态没有清楚的说明，或者对两者都没有明确的说明。

2．对抗性问题（人们不仅要考虑自己的解题活动，而且这种活动还受对手解题活动的影响。

比如象棋、围棋；）和非对抗性问题（在解决问题时没有对手参与的问题，如解代数问题。

）3．语义丰富的问题和语义贫乏的问题语义丰富的问题：解题者对所要解决的问题具有很多相关的知识。

语义贫乏的问题：解题者对要解决的问题没有相关的经验。

八、问题解决的基本阶段（即问题解决的思维过程——一般分为发现问题、分析问题、提出假设和检验假设四个阶段）1．发现问题：认识到问题的存在，并产生解决问题的需要和动机。

一般来讲，问题是客观存在的，善于发现问题是思维发展水平的重要标志。

2．分析问题：指弄清楚问题的特点和条件，其依赖的基础是搜集与占有与问题有关的大量材料。

3．提出假设：指出解决问题的途径、原则和方法，也就是要凭借已有的知识经验来推测解决问题的可能途径。

提出假设是问题解决的关键阶段，只有提出合理的假设才能找出正确的方法或答案。

4．检验假设：通过一定的方法确定所提出的假设是否符合实际，是否与某些原理、原则、公式相符合。

检验假设的方法主要有两种，一种是直接检验，另一种是间接检验。

九、问题解决的策略1．算法策略：把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案。

2．启发法手段—目的分析：将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。

逆向搜索：从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。

爬山法：采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。

十、影响问题解决的有关心理因素1．知觉情境的影响：一般情况，知觉情境越简洁明显，有关的条件越容易感知，问题就越容易解决。

2．定势的影响：定势指心理活动的一种特殊的准备状态。

即以前多次运用某一思维程序去解决同一类问题，逐步形成了习惯性反应，以后仍然用习惯了的程序去解决问题。

思维定势对那些简单的只需靠记忆或熟练操作即可解决的问题，能有积极作用；对解决那些复杂的、创新的问题则起干扰作用和阻碍作用。

3．功能固着：个体在解决问题时只看到某种物体的通常功能，而看不到它的其他方面的功能。

4．情绪和动机状态：恰当适中的动机强度有利于问题的解决；积极情绪会使问题顺利解决。

5．原型启发：在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。

6．人际关系（从众心理）：人处在一个复杂的社会中，问题解决不仅受个人心理因素的影响，也受到人们之间相互关系的影响。

十一、决策的概念、特性和类型1．概念：在研究若干种行动方案基础上，选择并采取能够最优地实现行动目标方案的决定活动。