公共关系在中国的发展及其不足1
试论我国政府公共关系存在的问题及完善途径
试论我国政府公共关系存在的问题及完善途径一、政府公共关系的涵义公共关系”这一名词是由英文Pub1icRelationS翻译而来进入中国，美国著名学者莱克斯·哈罗博士定义为：“公共关系是一种特殊的管理功能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可与合作；它帮助管理者及时了解公众舆论，并对之做出反应；它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任；它作为社会变化趋势的监视系统，帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化，保持与社会变动同步；它动用健全的、正当的传播技能和研究方法为主要工具。
”而政府公共关系，则是公共关系的一般原理在政府这一特定的社会组织中的应用。
陈耀春将政府公共关系定义为“是政府在维护社会利益和促进社会发展的前提下，为了在公众中树立良好的形象、争取公众的支持和理解而运用各种传播手段来协调与公众之间关系的行政管理行为”；再者廖为建在《公共关系学》一书中定义到“从管理学角度看，政府公共关系是对政府与社会公众之间的传播行为与状态进行管理”。
本文中将政府公共关系理解为一种在科学理论和原则的指导下，以政府为主体，运用各种传播和沟通手段，积极主动地与公众进行广泛的沟通和交流，与社会公众建立相互理解、信任、合作的持久关系的行政管理活动。
二、政府公共关系在我国的发展公共关系学在风靡世界近一个多世纪以后才得以传入中国，它在一定程度上可以反映一个国家和地区经济和文明的发达程度。
（一）我国公共关系的起源1、古代的类政府公共关系政府公共关系思想在古代已经萌芽，各种各样以树立政府公共关系良好形象为目标的思想活动十分常见，如强调重视民心所向，不断调节施政措施；守信用，重信誉，言而有信，在群众中树立了可以信赖的形象；同时还注重强调人和的重要作用，注重掌握信息，预测未来。
2、中国旧民主主义革命时期的类公共关系活动在反帝反封建的民主革命浪潮中，资产阶级开展了富有特色的“类公共关系”活动。
孙中山的“民族、民权、民生”及“联俄、联共、扶助农工”的民主革命主张，充分体现了在公共关系中所强调的长远性方针与目标性原则。
公共关系存在的问题
公共关系存在的问题公共关系是对于一个组织或者公司来说非常重要的一部分，它能够为企业在社会上构建可信的形象和声望，也能够为企业的发展提供稳定和良好的社会环境。
然而在实践中，公共关系也存在着一些问题和困难。
本文将从以下几个方面来讨论这些问题。
公共关系的不足很多企业或者组织在公共关系方面存在着不足，例如公共关系负责人缺乏必要的专业知识或者工作能力，或者缺乏与客户或者投资人进行更深入交流的机会，导致公共关系不够有效，甚至产生负面影响。
公共关系活动的不合理有些企业在公共关系活动中缺少创造力，过于依赖传统宣传手段如广告和新闻稿等，不能够把握现代社交媒体和移动互联网的特点，导致公共关系活动单调无味、效果不明显。
此外，有些企业在公共关系活动中也过于偏重于客户关系管理，而忽视了其他重要的公共关系对象，比如员工、社会公众等。
不良的公共关系策略公共关系策略是公共关系工作的灵魂，其中存在不良策略会给企业带来很大的损失。
常见的不良策略包括不诚信、不公正、缺乏社会责任感等。
对于此类不良策略，应该根据实际情况制定对策，加强监管和管理。
公共关系与品牌建设的分离公共关系和品牌建设一般是相辅相成的，但有些企业或者组织却在公共关系方面处理不当，导致与品牌建设产生分离。
这种情况主要原因是公共关系负责人无法深刻理解企业的品牌建设理念和文化，导致公共关系活动与品牌建设产生冲突或者分离。
总而言之，公共关系在实践中能够为企业带来巨大的价值，但在处理公共关系问题时，需要严谨认真，制定合理的策略和方案，注重创新思维，加强对公共关系活动的管理和监管，以此保证企业的声誉和发展。
公共关系在中国发展存在的问题
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对于中国公共关系存在的问题的对策
• （一）政府和企业转变观念，加大对公关业的支持力度。政府和企业 应该带头引导公关业走出公共关系的误区，剔除公共关系中的不良社 会风气。带领企业公关部、公关公司在招聘公关人才时，以公关理论 知识和实践经验为标准。 • （二）全面推行公关从业人员的职业道德准则。公共关系协会制 定公关从业人员的职业道德准则，由国家相关部门立法。 • （三）全面提高公关从业人员的专业素质。教育部加大对各高校 公共关系学课程的开设加大支持力度，并进行专业性的建设指导。国 家加大对公关培训公司的政策扶持。 • （四）加快行业建设步伐，完善行业行为准则。
来取得了骄人的成绩，为我国经济的发展做出 了重大的贡献。但在这过程中，也暴露出来了许多的问题，和国际公 共关系的发展还有一定的差距。我们必须清楚的认识到这点，在实践 中不断的克服困难，勇于创新，不断的推动它向前发展与国际接轨。 中国公共关系主要存在以下问题： • （一） 中国公关理论的科学性、完整性、系统性不够 • 中国公共关系是从酒店管理发展起来的，缺乏系统的理论的研究 。长期的闭关锁国，导致公共关系起步较晚，与国际相差甚远。理论 知识主要是通过对国际公共关系学的吸收，但又不能真正、完全的吸 收。加之，政府和企业对公关的认识、观念的不正确，更加限制了公 共关系理论的发展。 • （二） 中国的公关教育与培训处在起步阶段 ,还不够成熟与完善
•
近年来，政府和企业逐渐的认识到公共关系对经济发展的重要性。 在全国各院校开设公共关系学的课程，公关培训公司也不断的涌现出来 ，但从整体来看公关教育和培训还处在起步阶段，还不够成熟和完善。 从这点来看，政府还需加大对公共关系发展的支持力度，加快公关教育 和培训的发展。 • （三） 中国公共关系正步入了庸俗公共关系的误区 • 公共关系进入中国以来，便被中国的一些不良社会风气所纠缠。中 国公关业正在慢慢步入“海量”、“选美”的误区。企业公关部、公关 公司在招聘公关人才时，不是以公关理论知识和实践知识作为甄选标准 ，而是以应聘者的酒量或相貌作为标准。标准几乎与各选美比赛的一致 ，如规定身高、体重、胸围、腰围等等。 • 也许这与中国几千年遗留下来的官场的不良气息有关。公关从业者 错误的认为公关就是“凭的是脸蛋子，耍的是嘴皮子，使的是手腕子” ，不把公关视为一种生活智慧和科学。
浅谈政府公共关系的不足
政府公共关系的不足与改进意见政府，本应是一个管理与维护社会秩序、服务人民的国家机构。
政府在处理各项的关系是始终以最广大人民群众的根本利益作为出发点与归宿。
理论上说，政府以为人民服务的，那么她在广大的群众心目中的形象是正义的阳光的温暖的。
但是，在许许多多的老百姓心中我们政府的表现却不是那么的一回事。
在当今的社会，普通老百姓一提到政府部门，就很自然而然的想到“贪污”、“腐败”等贬义的词汇；不自觉的就将政府官员与行政不作为、滥用职权以权谋私等腐败现象联系在一起。
换句话说，人民对政府的可信度在下降，政府的一些决策并不让人民认同。
确实，当今政府的某些部门的某些行为作风真的让人感到失望。
政府部门在行政管理的过程暴露出来的问题不是少数。
而我个人认为的政府部门在公共关系管理中存在不足的地方有以下几点。
过分注重经济发展，忽略了基本的民生工程建设。
现在，普通老百姓最关心的问题是住房与医疗问题。
当今市中心的楼价动则上万块一平方，到医院看普通感冒就得花上百元钱。
我们的社会在不断的发展进步，而我们的生活却并未有同步的好起来。
每年的国民经济表现那么的振奋人心，但对于广大的老百姓来来讲自己的个人财富并不是那样的让人兴奋。
工薪是提高了，但是社会上的房价与物价上升的速度与幅度更大。
人们并不感觉到生活的改善。
更糟糕的是，我们的政府仍然只注重经济发展这一块，就因为那才是体现政府一年政绩的重头戏？官员作风散慢，行政不作为以权谋私。
政府公务人员中，总不免的存在这样一些人在平常的行政工作中懒懒散散，对群众的事情拖拖拉拉，甚至毫无作为。
但在部门中相互勾当，利用职务之便收取非法利益致百姓利益于不顾。
与企业勾结，甘愿充当企业打手向老百姓叫嚣，气焰嚣张得很。
平时找借口公款吃喝，铺张浪费等等。
政府工作不过透明，缺乏公众监督。
到现在为止，政府部门中能做到政务公开的并不多见。
有些即便是公开了，但也是政府工作中的很小的一部分并且肯定是无关紧要的。
广大的社会公众对政府的财政运作都是处于毫无知觉的状态，对于民众的质疑就以国家机密而回绝。
公共关系发展现状
公共关系发展现状公共关系（Public Relations，简称PR）是一门通过与各类利益相关者（包括公众、媒体、政府等）进行有效沟通和互动，以促进良好关系并维护组织形象的管理学领域。
随着全球化的不断深入和信息技术的快速发展，公共关系在商业、政府、非营利组织等领域的重要性正日益凸显。
本文将探讨公共关系的发展现状，以及在新形势下需采取的策略。
1. 公共关系的发展历程和背景公共关系作为一门学科和职业在20世纪初兴起，并随着大规模工业化、城市化的快速发展而逐渐壮大。
其起初主要应用于企业对外传播和形象塑造方面，主要通过媒体和公众展开沟通。
随着时间的推移，公共关系已经发展成为包括战略规划、危机管理、社交媒体管理等多个方面的综合性学科。
2. 公共关系的现状及挑战随着信息技术的飞速发展，公共关系领域也面临着越来越多的挑战和机遇。
以下是目前公共关系发展中的几个主要方面：2.1 媒体环境的变化新媒体的兴起改变了传统媒体的格局，社交媒体和自媒体对公众舆论的影响力越来越大。
公共关系专家需要适应和利用新媒体平台，与公众进行更加直接、即时、互动式的沟通。
2.2 公众对透明度和真实性的要求公众对于企业和组织的期望越来越高，他们更加追求透明度和真实性。
虚假宣传和信息掩盖可能会引发公众的质疑和不信任。
因此，公共关系专家需要倡导诚信和公开，通过真实、准确、及时地传递信息来维护公众信任。
2.3 危机管理的挑战世界变化多端，各种潜在和实际的危机都可能对组织形象造成冲击。
危机管理成为公共关系不可或缺的一部分。
公共关系专家需要具备危机应急处理和舆论引导的能力，保持高度敏感，并能够快速作出反应。
3. 公共关系的未来发展方向为了适应当前的发展状况，公共关系需要调整策略和方法。
以下是公共关系未来的发展方向：3.1 强化品牌形象管理品牌形象是企业长期发展的基石，公共关系应当致力于将组织的核心价值和理念传达给公众。
通过策划和实施有效的品牌传播活动，公共关系专家能够提升品牌声誉，增加公众认同度。
我国政府公共关系现状及其对策方案
摘要：发展政府公共关系有利于我国政府在我国民众心目中和国际社会上树立良好的形象;有利于促进社会和谐，提高政府的行政办事效率。
但就目前形势来看，我国的政府公关工作还存在如下主要问题：起步晚，没有系统的理论支持;缺乏自觉的公关意识;缺少专业从事政府公关工作的专业人才;政府公关机构设置也不够完善。
本文分析了政府公共关系在我国发展的现状，参考国内外先进的政府公关理念，结合本国的实际国情，提出了如下建议：学习国外先进的政府公关理念;提高政府工作人员的公关意识;合理地设置公共关系机构;培养专门从事政府公关方面的人才。
关键词：政府公共关系;现状;问题;建议公共关系作为一门特殊的管理科学和艺术,在企业组织已经得到了较快的发展。
在我国经济由计划经济向市场经济转轨的过程中,作为权力的行使机关政府,其公关工作同样应受到高度重视。
所谓政府公关,从静态的角度来看,是指以政府作为公共关系的主体,以广大的社会公众为客体的一种特殊的公共关系;从动态的角度来看,是政府为了有效地进行管理,广泛地与公众进行沟通,争取广大公众的信任与支持,树立良好的政府形象而开展的一系列活动。
作为一种新型的行政管理的方法和艺术, 政府公关已经越来越受到世界各国的重视。
在我国,政府公关作为塑造政府形象的艺术和沟通政府与公众之间的桥梁,日益成为政府工作中一个重要的内容。
但是,公共关系作为一门新型的学科,在我国的发展历史才二十余年,而政府公关作为公共关系的一个领域,其产生、发展的时间更短。
因此,政府公关这一新型行政管理方法,在我国政府公关实践中,其现状仍存在诸多的不足和缺陷。
一、政府公共关系的概述(一)公共关系和政府公共关系的概念“公共关系”一词是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。
当前我国公共关系工作面临的问题及改进措施
当前我国公共关系工作面临的问题及改进措施一、背景随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展，公共关系（PublicRelations，简称PR）作为一种新兴的管理功能，日益受到各级政府、企业和社会组织的重视。
然而，在实际工作中，我国的公共关系工作仍面临诸多问题，亟待改进。
二、问题1.观念滞后：在我国，公共关系工作的地位和作用尚未得到充分的认识，许多人将其等同于简单的宣传、广告或者攻关。
这种观念上的滞后导致公共关系工作的实际操作缺乏战略性和系统性。
2.缺乏专业人才：我国公共关系行业的专业人才储备不足，许多从业者缺乏专业知识和技能，难以应对复杂的公共关系事件。
3.沟通不畅：在公共关系工作中，沟通是关键环节。
然而，我国在官民、企业与社会、各阶层之间的沟通渠道不够畅通，信息传递存在障碍。
4.应对突发事件能力不足：面对突发事件，我国公共关系工作往往缺乏有效的应对策略，容易导致舆论失控，损害组织形象。
5.法律法规不健全：我国公共关系行业的法律法规建设相对滞后，缺乏针对公共关系活动的专门法律法规，使得公共关系工作在实践中缺乏规范和依据。
三、改进措施1.提高认识：各级政府、企业和社会组织要充分认识到公共关系工作的重要性，将其纳入战略规划，加大投入和支持力度。
2.培养专业人才：加强公共关系专业人才的培养，建立完善的人才培训体系，提高公共关系从业者的专业素质。
3.优化沟通渠道：建立官民、企业与社会、各阶层之间畅通的沟通渠道，提高信息传递的效率和准确性。
4.建立应急预案：针对突发事件，制定科学的应急预案，提高公共关系工作的应对能力。
5.完善法律法规：加快公共关系行业法律法规的建设，为公共关系工作提供法治保障。
当前，我国公共关系工作面临诸多问题，需要我们从观念、人才、沟通、应对能力和法律法规等方面进行改进。
只有这样，我国的公共关系工作才能更好地服务于经济社会发展，为国家治理体系和治理能力现代化作出贡献。
当前我国公共关系工作面临的问题及改进措施，其实就像是面对一个复杂的迷宫，我们需要精准地找到出口。
公共关系的发展现状和弊端
公共关系的生存现状及弊端经济与管理学院09级1班姜永芳091401030 摘要：公共关系（Public Relation)是指某一组织为了改善与社会公共关系的关系，促进公众对组织的认识、理解和支持，树立良好的组织形象，促进商品销售的目的的一系列公关活动。
一．中国公共关系的起源和发展据所查资料显示，中国的公关起源有两个因素：第一是改革开放以来，中国企业市场化的发展使得他们处于公平的市场竞争环境中自主经营和发展。
排除政治因素的变革，仅从企业面临的竞争环境，多少与美国的公关行业起源期类似；第二方面是中国媒介环境的变革。
改革开放以来，从以国营大中型企业和计划经济为主体逐渐发展为以股份制企业、合资企业与私有制企业并存的自由竞争环境下市场经济，同时使得媒介报道内容和方向都发生了质的转变。
自改革开放以来，中国的公共关系在探索中走过了学习阶段，发展阶段和冷静思考阶段，愈加的成熟和平稳。
就目前的状况而言，中国的公关发展有以下几个特点：一）：公共关系发展速度快，受到政府部门的重视和支持。
据资料总结可以看出，从自改革开放开始的拿来主义，到80年代中期的自主发展，到至今的迈入成熟阶段，公关关系的发展一直备受人们的关注。
同时，从改革开放到至今，中国的政府部门在公关的发展中占据很重要的角色，重视，鼓励并支持公关关系的发展，一些权威的公共关系组织也挂名在政府部门之下。
虽然在其发展的过程中，存在着不可避免的弊端和不足，但是其蓬勃发展的速度还是让很多国内和国外的人士看好中国公关市场。
二）：形成以普及、教育活动相结合的“中国公关现象”据相关估计我国的公关人数近万人，在省、市、自治区和直辖市等相关单位都设立了公关协会，还有今年的公关专业日益受到人们的承认，公关教育事业也开始蓬勃的发展，这种公关现象也引起国际的广发关注。
三）：公共关系渗透的深度和广度在逐渐增加。
在改革开放初期，公关主要作用于一些沿海地区的公司或者是与外国的合资企业，但是随着改革的深入，公共关系也逐渐被内陆的人们所接受。
我国企业公共关系存在的问题及对策
我国企业公共关系存在的问题及对策问题描述
在我国，企业公共关系管理面临着一些问题，主要包括以下几
个方面：
1. 缺乏有效的沟通渠道：许多企业在与各利益相关方之间建立
沟通渠道方面存在困难。
这导致了信息交流的不畅，难以及时获取
反馈。
2. 公众形象受损：一些企业在管理公共关系时，因为缺乏有效
的策略和措施，导致公众对其形象产生误解或负面观感。
3. 应对危机能力不足：一些企业在危机发生时缺乏应对的能力，无法及时有效地处理危机公关，导致危机扩大化。
4. 法律风险管理不完善：一些企业在公共关系管理中忽视法律
风险，未能很好地履行社会责任，导致可能面临法律纠纷的风险。
对策建议
为解决上述问题，我们可以采取以下对策：
1. 建立多样化的沟通渠道：企业可利用现代技术手段，如社交
媒体、网站等，与各利益相关方进行积极互动和沟通，及时了解他
们的需求和反馈。
2. 制定明确的公共关系策略：企业应制定明确的公共关系策略，根据不同利益相关方的需求和期望，积极管理和维护企业形象，减
少负面影响。
3. 建立危机管理机制：企业应建立完善的危机管理机制，包括
危机预警、应急响应和危机修复措施等，以便在危机发生时能够快
速反应并做出有效的公关处理。
4. 加强法律合规意识：企业应加强法律合规意识，遵守相关法
律法规，加强社会责任意识，避免产生法律纠纷风险，维护企业的
声誉和形象。
通过以上对策的实施，希望能够帮助我国企业改善公共关系管理，强化与各利益相关方的互动和沟通，提升企业形象和竞争力。
浅谈中国公共关系事业
浅谈中国公共关系事业中国公共关系发展存在的问题中国公共关系的发展还面临着社会文化生活中的重重障碍。
这主要表现在：一是人的素质和管理水平不高，公关意识淡薄，误区多；二是公关理论缺乏系统性、独立性和新颖性，脱离实际，照搬照抄国外的做法较多；三是传播媒介、传播技术相对比较落后。
克服以上这些障碍，就成为中国公共关系事业发展中要做的一项重要工作。
具体来说，我国公共关系面临如下障碍与困难，期待克服和消除：（1）社会环境中存在着种种障碍社会生活存在的问题：经济领域还未充分实现“卖方市场”向买方市场的转变，这样，“顾客至上”“以消费者为导向”的公共关系意识和观念就难以树立；由于不可避免的历史惯性及社会历史发展的复杂性，比如新旧体制转变过程中出现的不正当关系和不正之风，传统的家族意识、偏重人际关系等等，都给公共关系顺利发展带来重重困难。
政治生活中存在的问题：公共关系社会职能的顺利实现有赖于社会主义民主和法制的健全。
由于社会主义民主和法制正在建设过程中，沟通不畅，“长官意志”、腐败等不良现象还会出现，这给公共关系工作的开展带来一定的困难。
另外，由于体制方面的原因，管理部门往往单纯通过行政手段直接控制包括企业在内的一些社会组织，使社会组织开展创造性的公共关系活动遇到一些麻烦。
（2）理论建设滞后，公共关系从业人员的职业化水平偏低可以说，在相当长的一段时期内，中国的公共关系工作原则主要奉行的是“拿来主义”。
开始的“拿来主义”，主要是拿别人的理论和著作，后来的“拿来主义”，偏重于从实用的工作方法、手段和案例等具体方面入手，较少进行理论上的深入探讨和本土化建设，缺乏对中外社会在文化背景、发展水平、观念意识等方面的差异分析，也未能结合中国社会的实际和需要，从现代公共关系的本质和文化内涵入手，寻求它与中国民族传统、社会现实的合理衔接，而只是将之作为一种既定的工具、模式介绍给人们。
结果是“橘逾淮而为枳”，现代公共关系的内在精神与价值，尽管有许多在国外已约定俗成，不言自明，但到了中国，却变得模糊、难以被理解和接受，很容易在实践中被忽略和遗忘。
论我国公共关系的现状、问题及对策
论我国公共关系的现状、问题及对策
公共关系是指组织与公众之间的互动和沟通，包括组织与政府、媒体、消费者、员工、投资者等各方面的沟通。
在中国，公共关系的现状存在以下问题：
1.信息不对等：政府部门和企业在信息传递上存在一定的不对称，导致公众无法及时了解到相关信息，从而容易产生负面情绪和误解。
2.缺乏公信力：某些政府部门和企业在处理公共事务时存在不透明、不公正的现象，缺乏公信力，难以赢得公众的信任。
3.行业规范不健全：当前我国公共关系行业规范不够完善，存在一些不良从业人员和行业乱象，影响了公共关系工作质量和效果。
针对这些问题，可以采取以下对策：
1.加强信息公开：政府部门和企业应当加强信息公开，及时发布相关信息，提高信息透明度，让公众了解到真实情况。
2.建立信任机制：政府部门和企业应当建立有效的信任机制，加强与公众的互动和沟通，增加对公众的信任感。
3.加强规范管理：公共关系行业应当加强规范管理，建立行业标准和职业道德，规范从业人员的行为，提高行业整体素质。
总之，公共关系是企业发展和政府治理的重要组成部分，需要加强管理和创新，以更好地服务公众。
公共关系现状与发展（5篇材料）
公共关系现状与发展（5篇材料）第一篇：公共关系现状与发展徐秋云09992503广告策划公共关系事业生存现状及发展前景——浅谈我国公共关系事业生存现状及未来发展趋向摘要公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。
中国的公关业是应中国的改革开放诞生，经历了30多年的摸爬滚打，已经初具规模。
随着世界范围内新技术革命的兴起和经济、政治政治文化的一体化程度不断提高，中国的公共关系的生存现状和发展趋势也受到了人们的关注。
关键词公共关系中国生存现状发展前景正文前言随着世界经济全球化得脚步，中国在全球市场中也将扮演着重要角色。
中国的各行各业都将迎来大腾飞的非常时刻，本土市场也可预见会有革命性的大发展。
在这时期一定会孕育出每个行业的领头羊，它同样也有可能发生在公关行业。
中国公关事业不断的发展，虽然发展道路上充满了曲折，但是其发展前途却是光明的。
一、中国公共关系事业发展条件1、信息化的高速发展。
公共关系是基于信息传播的一个现代管理。
有了信息的高速发展，才有了公共关系的发展条件。
例如，美国公关业作为一个职业首先诞生的产物就是1904年在美国出现的新闻代理所。
2、中国5000年的传统文化。
“君子何而不同，求同存异”，这是儒家孔夫子说的，墨子说也曾说过“交相易”等思想。
这些古代的传统文化思想就是我们今天公共关系所告诉大家的双赢互利的原则。
公共关系最早虽然是从西方引入的，但是在中国确实有着它肥沃的土壤。
3、构建和谐社会要创造一个良好的外部和内部环境，以求得到更大的发展。
这样一种指导方针为公关事业的发展带来了需求。
无论我们在开展公关外交或者树立政府形象、官员执政为民的方向都离不开公共关系来处理外部和内部事务。
因此构建和谐社会也为中国公关业的发展带来了很好的机遇。
4、经济全球化。
由于经济全球化造成的世界扁平化，促使我们在这样一个全球化的环境中出现了“你中有我，我中有你”的情况。
企业公共关系管理的行业现状和趋势
企业公共关系管理的行业现状和趋势企业公共关系管理，是指企业为了维护自身形象和声誉，以及与外界沟通的非营销性质的活动，包括释义广泛的传统公共关系、企业社会责任、危机公关等领域。
在当今高度竞争的市场中，企业公共关系管理的作用越来越受到重视。
那么，目前企业公共关系管理的形势如何？在未来，又将向哪个方向发展呢？一、现状在国内，随着经济的发展，企业公共关系管理逐渐成为企业不可忽视的一部分，越来越多的企业将公共关系管理纳入公司战略之内。
但另一方面，公共关系管理师缺乏专业、缺乏丰富经验仍是目前的现状。
在国外，由于企业公共关系管理已发展成熟，更是在企业全球化进程中扮演着更加重要的角色。
为了适应市场环境的变化，企业也不断创新发展公共关系管理手段。
例如，通过搭建成熟的热线和应急中心开展危机公关管理、制定完善的CSR（Corporate Social Responsibility，企业社会责任）战略以及组建专业的公共关系管理团队等。
二、趋势当前，企业公共关系管理在发展过程中多项趋势值得人们关注。
1.社交媒体的兴起随着社交媒体的兴起，公共关系管理开始向“数字化”方向转型。
企业需寻找合适的社交媒体平台，并升级公共关系管理技术，发挥互动性和创新性，提高品牌知名度。
2.多元化的公共关系管理手段企业公共关系管理越来越多地涉及到其他一些领域，例如企业社会责任、危机公关、政府关系等。
针对不同的领域，企业需灵活运用公共关系管理的手段，制定适合自身的战略，从而更好地与外界打交道。
3.国际化、全球化在全球化的背景下，企业公共关系管理将越来越重视跨国交流、国际合作，扩大公司的全球影响力和声誉。
随之而来的是各种语言、文化、法律等问题，要求企业全面了解相关国家的政治、经济、文化环境，依法合规开展业务。
结语无论是国内企业还是国际企业，其公共关系管理的发展，都不会停止，反而将逐步深入和扩大。
毕竟在市场经济中，公共关系作为企业推销言论、弘扬企业形象和宣传经营理念的有效渠道之一，其作用将越来越重要。
中国公共关系的现状与发展趋势(Document 10页)
公共关系学中国公关事业新世纪的发展研究摘要：通过文献的收集，对中国公关事业的现状，包括其所取得的成就和发展中所存在的问题，以及中国公共关系事业在新世纪的发展进行了归纳总结。
关键词：公共关系现状发展趋势随着全球经济一体化进程加快，中国改革开放不断深化，成为世界经济发展的重要力量。
世界经济一体化的浪潮冲击着我们的新生活,全球公关业的蓬勃发展给中国公关业带来了更大的发展机遇,同时也带来了更严峻的挑战。
公关选择了正在发展中的中国,中国也选择了公关。
从1984年中国引入公共关系，到现在已经经历了20年的发展历程。
在这20年中，中国公共关系经历了公关实务、公关传播与教育、公关理论研究、公关组织建设的递进式的发展,成为了一种大众文化。
中国公共关系的发展需要有自己的特色,任重而道远。
一、中国公共关系的现状1.中国公共关系所取得的成就20世纪80年代初，公共关系首先作为一种新的经营管理方法和技术，在中国大陆迅速传播。
概括的讲，近年来我国公共关系事业的发展成就主要表现在如下几个方面：a.我国的公共关系实务得到了较快的发展。
由于东南沿海地区经济比较发达，加之它又是我国对外开放的窗户和门户，所以公共关系在我国的传播与发展也就呈现出由南向北和由东向西的发展格局。
从一定意义上说，开创我国当代公共关系事业的先头兵是国内一比具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店。
特别值得一提的是，广州白云山制药厂于1984年率先在国营企业中设立公共关系部，为我国企业公共关系实务活动积累了宝贵的经验，作出了突出的成绩。
这是我国公共关系事业发展过程中的一个重要突破。
20世纪80年代中后期以后，不仅一大批大型企业先后设立了公共关系部，而且一些较先进的中小企业也设立了自己的公共关系机构，开展了卓有成效的公共关系工作。
据中国国际公关协会提供的数据表明,目前,全国各级公关组织超过150家,专业公关公司上千家,值得一提的是近年来本土化的公关公司得到了长足发展,平均年增长率超过30%。
中国公共关系现状与前景
中国公共关系现状与前景近二十年来，公共关系事业在全世界范围内获得了突飞猛进的发展。
我国的公关事业在短短的十六个年头里，跨越了引入学习阶段、高潮阶段和冷静反思阶段，也走向了健康稳步发展的轨道。
公关现状与误区我国的公关经历了一个从无到有的过程。
据估计，目前我国专门从事公关业的人数近万人，公关机构起码上千个。
受过正规培训的公关人员达两三万人，加上受过公关普及教育的人数，约有四五十万之众。
目前，几乎所有省、市、自治区、计划单列市都成立了公关协会。
尤其是1989年在西安通过的《中国公共关系职业道德准则》，称得上是我国公关事业走上专业化、职业化道路的良好开端。
中国公关的普及离不开公关知识的教育、宣传。
我国大专院校的公关教育日趋系统化、正规化。
1987年，国家教委把公关课纳入教学计划，全国开设公关课的院校有408所。
这种系统的专业教育和理论学习，是培养高、中级企业公共关系人才的重要途径。
公关的生命在实践。
九十年代中国公关事业经过“公关热”和冷静反思之后，开始健康稳步地成长。
这种普及、教育活动相结合的“中国公关现象”，正在引起国际公关界的广泛兴趣和普遍关注。
然而，中国公共关系在健康发展的同时，也存在一些不良的现象，甚至步入了种种误区。
A．步入了庸俗关系的误区：公关进入中国大陆之初，曾被纽曲为庸俗应酬的“劝酒学”，误认为公关不外是“凭的是脸蛋子，耍的是嘴皮子，使的是手腕子”，不把公关视为一种生活智慧和科学。
某些单位甚至以“年轻力壮，喝酒有量，40岁以下”等为招聘条件，只要酒胆包天，量压群雄的，就可以担任公关部门的领导职务，随时待命，率部南来北往，东征西讨；或随侍左右，单刀赴会。
一时间，吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍拍、嘻嘻哈哈似乎成了公关的代名词。
B．步入了选美误区：一些企业和部门在选聘公关人员时把人的外在条件放在第一位，而对内在素质很少考察，有人把广州某次公关选拔赛与香港选美条件对比了一下，发现两者很多条件相同，如规定身高、体重、胸围、腰围等等。
中国公共关系现状及问题浅析
中国公共关系现状及问题浅析中国公共关系现状及问题浅析世界经济一体化的浪潮冲击着我们的新生活，全球公关事业的蓬勃发展给中国公关事业带来了更大的发展机遇，同时也带来了更严峻的挑战。
公关选择了正在发展中的中国，中国也选择了公关。
公关，作为一种舶来品，他的导入和传播需要一个与本土文化融合的过程。
20 多年的风雨催新花，中国的公关事业取得了骄人的成就。
它经历了公关实务、公关传播与教务，公关理论研究、公关组织建设的递进式发展，成为了一种大众文化，中国公共关系的发展需要有自己的特色，任重而道远。
近20年来我国内地公共关系事业得到了较快的发展。
我国当代的公共关系最初发端于宾馆、饭店和旅游业。
这些旅游宾馆业卓有成效的公共关系活动对企业的生存和发展显示出巨大的促进作用，因而公共关系也被一些国营大中型企业所重视和采用，并在实际中显示出相当大的威力。
目前，本土化的公关公司得到了长足的发展，中国公关市场已初步形成，并继续保持良好的增长势头，国际公关公诉纷纷抢滩中国的公关市场，与中资公司联营或建立办事机构和业务点，着对中国公关市场的专业化，职业化，国际化起到了积极作用。
虽然我国公共关系事业正在迅猛发展，但仍然存在着诸多问题。
行业增长迅速,地区间存在差距。
一直以来,北京、上海、广州都是中国公关市场重心。
地区差距使中国公关行业发展不平衡。
大量事实表明,最近几年的中国地区差别,即沿海省份与其他边远地区的差别非但没有缩小,反而在扩大。
目前中国已经是世界上地区差距最严重的国家之一。
这些差距不仅表现在GDP 增长上,也表现在社会发展上,而且地区差距与贫富差距、城乡差距相互交叉、重叠。
虽然二三级城市公关市场已经启动,但地区差别使中国的公关市场无法平衡发展,中西部地区的行业滞后现象还将长期存在。
公关高级专业人才和高级管理人才的严重缺乏是制约行业发展的主要因素。
随着新公司不断涌现,人才流动加剧,总监和客户经理成为市场最紧缺的两种人才。
现代公共关系在中国实在是一个非常年轻的行业，与国际公关巨头相比,本地公关公司的劣势明显本地公关公司近几年来,取得了长足的进步。
分析我国公关业发展空间优劣势-123
分析我国公关业发展空间优劣势内容摘要：现代公共关系行业在协调政府、媒体，树立企业形象、推广产品，为组织创造良好环境，促进社会进步等方面，发挥着重要作用。
帮助企业创建品牌、提升形象、消除危机是公关业务的核心。
本文分析了我国公关业发展空间优劣势，并提出进一步发展的对策，具有较大的现实意义。
关键词：公关业发展空间优劣势发展对策公共关系，是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学和艺术。
从第一家国外公关公司落户我国至今，公关产业已成为中国经济链条中不可或缺的动力环节，更是中国明日经济新干线上最不容忽视的加速器。
入世后，国际公关公司凭借着自身的资金、规模、技术等优势进入中国，中国公关业的发展空间受到一定限制。
另一方面，中国经济融入了全球一体化市场，对中国公关业提出更多需要，入世又为中国公关业提供了更广阔的发展空间。
我国公关业发展空间现状(一)行业状态中国公关行业发展十分迅速。
据全国专业公关公司调查估计：中国公关行业由2000年的100家发展到2006年的2000多家，营业额从15亿元发展到60 亿元，从业人数从5000人发展到25，000人，中国公关行业的发展速度、规模和业务均有很大的发展。
中国公关行业所提供的服务产品包括媒体传播、媒介关系、活动管理、营销传播、企业传播、政府关系、危机管理以及媒体监测和评估等服务。
中国公关行业目前有企业战略咨询、品牌建立、危机管理等高端业务和活动策划、会展策划等低端业务。
在中国大陆，排名前10位的外资公关公司主要业务排序为企业形象传播、产品市场传播及日常公关代理，而前10位的本地公关公司主要业务排序为日常代理、产品传播和活动管理，相对来说，本地公司从事的业务利润率要低很多。
(二）行业构成目前有三大行业构成。
一是专业化强的国际公关公司：握有科学的公关工具，承多年国际市场的公关经验，是中国公关行业的缔造力量。
二是深谙本土之道的国内大公关公司：根源于本土文化的地利优势，最了解“中国关系”的经营之道，凭借家门口的成本优势，能与国际公关公司相抗衡的公关土族。
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真实性是公共关系的生命线。
公共关系的含义：
公共关系是一种状态；公共关系是一种活动；公共关系是一种职业；公共关系是一门科学；公共关系是一种意识、观念和思想。
公共关系的定义：
公共关系是一种现代管理职能；公共关系是以协调组织与公众之间的关系为基本内容；公共关系行为遵循以社会利益为重，平等互惠的基本原则；公共关系的基本手段是借助新闻传播媒介，进行双向的信息沟通；公共关系的基本目标是在社会公众心中建立良好的组织形象。
公共关系的三大要素：
（1）主体要素——社会组织
社会组织是指人们为了合理而有效地达成一个特定目标而建立起来的社会单元。
（2）客体要素——公众
即与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系工作对象的总称。
（3）中介要素——传播
传播是指社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流的活动。
公共关系的工作程序：
（1）公关调研
（2）公关策划，是公关关系工作程序中最重要的一步。
（3）传播实施
（4）反馈评估
一、中国公关关系的现状及其发展历程
随着我国改革开放的不断深入，特别是经济体制改革后市场经济的蓬勃发展，在中国大陆掀起了一股学习公共关系、研究公共关系和从事公共关系的热潮。
当然，公关在中国大陆的发展并不是一帆风顺的，由于受到种种因素的干扰和制约，在发展过程中曾经历许多挫折但总体看来，公共关系在不断发展，影响在不
断扩大，而且前景也被众多业内人士看好。
综观20年中国大陆公关发展史，我们发现，公共关系作为一种新的经营管理和技术传入中国后，呈现出由南向北、由东向西、由服务行业向工业企业、由外资企业向国有企业、由企业组织向政府组织逐步发展的格局，而且发展过程也
呈现出明显的阶段性。
（—）、积极引进、迅速发展时期
20世纪80年代初，随着改革开放的进行，中国在引进资金、技术的同时也引进了先进的管理经验。
公共关系作为一种理论和职业，开始引起了中国人的广泛关注。
在深圳、广州等改革开放的桥头堡，一些中外合资企业和外商独资企业
开始按照西方资本主义国家的管理模式，设立了公共关系部。
从20世纪90年代初期到90年代中期，公共关系在中国的发展进人了一个相对稳定、成熟的时期。
在这一时期，公共关系的发展受到了党和国家领导人的高度重视。
（二）、公共关系在中国的发展出现不和谐音符
20世纪90年代中后期，公共关系在中国的发展受到阻碍，开始由高潮阶段步入低谷。
这一时期，许多地方性的公共关系公司纷纷消失；企业中的公共关系部也被撤销，或者是有公共关系部也形同虚设；公共关系从业人员素质普遍偏低且数量急剧减少。
实际上，这并非偶然产生的现象，它有其产生、发展的必然性原因。
其一，从20世纪80年代初到90年代中期，公共关系在中国的发展虽然
在短时期内似乎是一片繁荣、歌舞升平，但实际上却并非如此。
（三）、中国加入WTO公共关系的发展带来新的契机
2001年，中国加入世界贸易组织(WTO)，这不仅为中国的现代化建设带来了机遇与挑战，同时也为公共关系在中国的发展带来了新的契机。
20世纪80年代初期，中国的改革开放给中国的经济注入了极大的活力，同时，也将公共关系这一理念引入中国大陆，给中国公共关系的传播与发展带来了一次极大的机遇。
企业要想求得生存与发展，只有与公众建立良好的关系，建立知名企业，创造名牌产品，提供更好的服务，占有更多的市场份额。
同时，国内企业除了要占领本国市场外，更要实施走出去战略，参与国际竞争，这就对国内企业的公共关系部提出了更高、更新的要求，而这也必将使我国的公共关系开创一种新的局面。
最后，随着世界经济一体化进程的加快，跨国公司、企业集团势必加快进入中国的步伐，使得竞争更加白热化。
但同时，他们也带来了更多、更新的管理经验，
而跨文化交流的障碍、冲突，则对我们的协调、沟通能力提出了新的挑战。
二、中国公关关系存在的问题
其一发展不平衡
1、地域发展不平衡东西部，南北部不平衡。
沿海和内陆不平衡。
2、理论和实践发展不平衡。
3、引进的理念与自我创新不平衡。
4、市场化与政府主导影响不
平衡。
其二发展欠充实
1、公关观念在社会组织中淡薄
2、理论过分偏于原则化，没有与实践紧密结合。
3、实际公关领域过于狭小，不能完全接触公关实务，运用公关手段。
4、与产业结合不紧密，不普遍，实际应用领域陷入园囿
5、学术研究机制不健全，高校
和科研机构得不到社会组织支持，市场化难以达到。
其三畸形发展
1、学术空前繁荣，实践鸟落花残
2、产业不健全，市场性原则和方法不能科学运用。
3、政府态度成为主导，市场化运作成为辅助手段
4、媒体立场不能完全
反映公众态度。
政府公关崛起企业，为了宣传自己的产品，获得消费者的信赖与好评，是必须要进行公关的，而政府，由于我国两千多年的封建社会的影响，如加上法制建设也不是非常完善，人们的法律意识也是比较淡薄的，传统的思想中，就有官大民小的说法。
向来只有民怕官，人们认为如果要求政府做什么事，都是要看官员脸色，要想进办法讨好他们，甚至是送礼。
而如今，随着社会主义法制建设的不断完善，政府机构的改革等各种措施，官民关系开始发生改变，官员正从“主子”转变为“仆人”，要开始看群众的“脸色”。
各地大小官员开始树立起自己的形象，他们也意识到“君舟民水，水能载舟亦能覆舟”，只有把老百姓“伺候”好了，自己才能“保住饭碗”。
为了改变以往的官僚作风，在人民心中树立起一个勤政爱民。
廉洁奉公的好形象，开始注重公关，“政府形象”“政务公开”等词汇越来越使用频繁，甚至成为老百姓的口头禅。
A.步入了庸俗关系的误区：公关进入中国大陆之初，曾被纽曲为庸俗应酬的“劝酒学”，误认为公关不外是“凭的是脸蛋子，耍的是嘴皮子，使的是手腕子”，不把公关视为一种生活智慧和科学。
某些单位甚至以“年轻力壮，喝酒有量，40岁以下”等为招聘条件，只要酒胆包天，量压群雄的，就可以担任公关部门的领导职务，随时待命，率部南来北往，东征西讨；或随侍左右，单刀赴会。
一时间，吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍拍、嘻嘻哈哈似乎成了公关的代名词。
B.步入了选美误区：一些企业和部门在选聘公关人员时把人的外在条件放在第一位，而对内在素质很少考察，有人把广州某次公关选拔赛与香港选美条件对比了一下，发现两者很多条件相同，如规定身高、体重、胸围、腰围等等。
这样的公关人员选拔岂不就是选美？美人不一定能搞公关，而相貌平平的人不一定搞不好公关，关键是我们要深刻理解公关的内涵，找对标准。
同时，很多企业选拔公关人员时规定女性是必要条件，而且要年轻。
殊不知，公关人员由男性担任似乎优势更多。
像日本，年轻的公关先生就相当多。
目前，我国公关人员总体素质较低，公关发展受到制约。
有关人员对长沙几家宾馆公关情况调查的结果是：女性占95％以上，文化程度大多是高中，交谈中发现她们公关意识不强，公关目标不清。
企业选拔这样的公关小姐能开拓局面吗？
C：步入纯粹社交误区：一些企业在对外活动中，公关人员仅承担一些事务性的接待工作，缺乏主动出击的公关活动，这是由于公关含义模糊、缺乏公关目标计划所造成的。
当然公关需要社交，也离不开接待，但社交、接待不是公关的全部，仅仅是一种基础性的事务工作。
因此，企业公关策划者或公关人员，应当明确公关与社交，不要舍本求末。
三、中国公关关系未来的发展道路
1、加强社会意识的宣传，使人们对公共关系学有正确科学的认识。
同时，公关人员更要以身作则，不可以一味沉浸在酒席饭桌上，而应走进群众，协调好组织与公众的关系，使公关发挥真正的作用，引导全社会积极健康向上发展，让社会大众了解公关的本质，减少对其误解。
2、企业在招聘公关人员时，不可以以外貌作定论，要综合全面考察应聘者各方面的素质，尤其是在沟通交流方面的能力，同时也要注意男女比例。
3、公关人员在平时工作时，不能被动的只负责接待，外交，而要主动出击，多做策划，多为组织谋福利，让组织获得社会好评，树立美好形象。
4、公关公司在做策划时，要以事实为基础，不能一味的为了追求利益，而进行虚假宣传，恶意炒作。
即使是组织要求，也要力争站在事实的基础上，如实的想社会大众反映真实情况。
5、强教育体制改革建设，教材、教师、教学方法要适应现在市场的需要，要体现鲜明的时代特色。
同时，还要多提倡学生多从实际出发，走上社会，体验更鲜活更现实的公共关系，而不仅仅是书本上的理论知识。
此外行业或协会等相关机构应加强对在职人员的继续教育，给他们系统的知识与能力的培训，使公关教育正规化。
6、注重平时联络。
组织在日常营运活动中，注重自己的一言一行，维持好自己的形象，也要注意与公众的沟通，一旦出现问题，马上解决。
组织要把公共关系作为自己日常活动的一个重要议程，而不是一件特殊工作。