按摩技师服务流程
洗浴广场按摩技师规章
洗浴广场按摩技师规章一、引言洗浴广场按摩技师是为顾客提供按摩服务的专业人员，他们的技术水平和服务质量直接关系到顾客的体验和满意度。
为了确保按摩技师的工作质量和服务规范，制定本规章，以规范按摩技师的行为和工作流程。
二、技术要求1. 按摩技师应具备相关按摩技术的专业知识和技能，包括但不限于经络按摩、推拿按摩、穴位按摩等。
2. 按摩技师应具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动了解顾客的需求，并提供个性化的按摩服务。
3. 按摩技师应了解顾客的身体状况和健康情况，对于有特殊病史或疾病的顾客，应遵循医生的建议和限制，确保按摩过程中不会对顾客的健康造成伤害。
4. 按摩技师应具备良好的卫生习惯，包括保持清洁的身体和整洁的工作环境，使用干净的按摩工具和设备。
三、服务流程1. 接待顾客：按摩技师应礼貌待客，主动向顾客问好并引导顾客进入按摩室。
2. 了解顾客需求：按摩技师应主动询问顾客的身体状况、健康情况以及特殊需求，确保提供适合的按摩服务。
3. 提供个性化服务：按摩技师应根据顾客的需求和身体状况，选择合适的按摩手法和力度，确保按摩效果和顾客的舒适感。
4. 注意卫生安全：按摩技师应在每位顾客之间更换干净的按摩巾和床单，使用干净的按摩油或乳液，并定期消毒按摩工具和设备。
5. 关注顾客反馈：按摩技师应在按摩过程中关注顾客的反馈，及时调整按摩手法和力度，确保顾客的舒适感和满意度。
6. 结束服务：按摩技师应在服务结束后向顾客道别，询问顾客的满意度，并提供下一次预约的建议。
四、行为规范1. 仪容仪表：按摩技师应穿着整洁、专业的工作服，保持良好的个人形象，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
2. 语言礼貌：按摩技师应用礼貌的语言与顾客交流，不使用粗俗、侮辱性或冒犯性的语言。
3. 保护顾客隐私：按摩技师应严格保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息和按摩记录。
4. 不接受私下交易：按摩技师不得利用工作之机进行私下交易或索要额外费用。
5. 不进行不当行为：按摩技师不得进行性骚扰、侵犯顾客隐私或其他不当行为，不得与顾客发生不正当的身体接触。
足浴技师的工作服务流程及注意事项
足浴技师的工作服务流程及注意事项足浴技师是指专门从事足部按摩、理疗等工作的专业人员。
他们通过对足部的按摩和理疗，可以促进血液循环，缓解疲劳，改善身体状况。
下面将为大家详细介绍足浴技师的工作服务流程及注意事项。
一、工作服务流程1.迎接客人：足浴技师应对客人微笑致意，用温暖的语言和态度向客人问好，并询问客人是否有任何需求或者身体不适的情况。
2.询问需求：足浴技师在开始服务之前应先询问客人的需求和期望。
了解客人的身体状况、足部问题等，以便根据客人的需求提供相应的服务。
3.准备工作：足浴技师应为客人准备好足浴盆、热水、浴巾和其他所需设备。
确保足浴设备的洁净和安全。
4.放松足部：足浴技师应帮助客人脱掉鞋袜，将足部放入热水中浸泡，让客人感到舒适和放松。
5.清洁足部：足浴技师应使用温和的洗涤剂和海绵清洁客人的足部，特别是足底、足跟等部位，以确保足部的清洁和卫生。
6.推拿按摩：足浴技师应根据客人的需求和身体状况，进行适宜的推拿按摩，以缓解足部的压力和疲劳，促进血液循环。
7.理疗指压：足浴技师应结合指压重点穴位，对客人的足部进行理疗。
指压可以刺激穴位，调理人体内部的经脉，增强人体的免疫力和抵抗力。
8.专业护理：足浴技师在进行按摩和理疗的同时，可以针对客人的需求进行一些专业护理，例如修甲、护理脚部皮肤等。
9.整理清洁：足浴技师在完成服务后，应将足浴设备和工作场所进行整理清洁，保持环境的整洁和卫生。
10.客户回访：足浴技师可以在客人离开之前，询问客人对本次服务的满意度，并表达对客人的感谢之情。
同时，可以记录客人的需求和反馈，以便日后提供更好的服务。
二、注意事项1.专业知识：足浴技师需要具备一定的解剖学、生理学、按摩学等专业知识，了解足部的结构和功能特点，以便进行准确的按摩和理疗。
2.专业技能：足浴技师应具备良好的按摩技巧和手法，能够根据客人的需求和身体状况进行适宜的按摩和理疗。
同时，需要有足够的耐力和体力，以应对长时间的工作强度。
按摩服务流程
按摩服务流程一、客户接待。
1. 客户到店后，前台工作人员应热情接待，询问客户的需求和健康状况，并填写客户档案。
2. 根据客户的需求和健康状况，选择合适的按摩师，并引导客户前往按摩室。
二、沟通与确认。
1. 按摩师应与客户进行简要沟通，了解客户的健康状况、身体状况和按摩需求。
2. 确认客户的按摩部位、按摩力度和按摩时间，以确保按摩服务的个性化和专业性。
三、按摩准备。
1. 按摩师应准备好按摩所需的工具、按摩油和其他辅助设备。
2. 确保按摩室的环境整洁、舒适，调节好合适的温度和光线。
四、按摩服务。
1. 按摩师应根据客户的需求和身体状况，选择合适的按摩手法和技巧。
2. 在按摩过程中，按摩师应随时与客户进行沟通，了解客户的感受和需求，调整按摩力度和手法。
五、服务结束。
1. 按摩结束后，按摩师应提供适当的休息时间，让客户放松身心。
2. 按摩师应与客户进行简要的交流，了解客户的按摩感受和建议，做好客户满意度调查。
六、客户离店。
1. 客户离店前，前台工作人员应再次与客户交流，了解客户的满意度和意见。
2. 根据客户的反馈，及时处理客户提出的意见和建议，提高服务质量和客户满意度。
七、服务后续。
1. 客户离店后，按摩店应做好客户档案的归档和整理，以备客户再次光临时使用。
2. 按摩店应根据客户的反馈和建议，不断改进服务流程，提升服务质量和客户满意度。
以上就是按摩服务流程，希望能为您提供一个舒适、放松的按摩体验。
如果您有任何意见或建议，欢迎随时向我们反馈，我们将会不断努力，为您提供更好的服务。
沐足技师上钟服务流程
沐足技师上钟服务流程1.接待客人当客人进入店内后，沐足技师应主动走上前问候客人，并询问客人的需求和要求，例如希望享受多长时间的沐足服务、是否有特殊的健康或者身体问题需要注意等。
在接待客人时，沐足技师要表现出热情、礼貌和耐心，使客人感受到宾至如归的服务。
2.沐足准备工作沐足技师应带领客人到更衣室，并向客人提供好干净整洁的拖鞋和浴袍。
之后，客人可以更衣换装，将个人物品放入储物柜中，并将衣物放于特定的区域或者交由工作人员照顾。
在更衣室内，沐足技师要注意保护客人的隐私，确保客人的个人物品的安全。
3.沐足服务沐足技师应带领客人到工作区域，并请客人入座。
在工作区域内，沐足技师需要为客人准备好所需的工具和设备，例如浴盆、沐足盐、热水、浴巾等。
在为客人准备好工具和设备后，沐足技师将为客人按摩足部，帮助客人舒缓疲劳、促进血液循环和改善身体健康。
沐足技师需要具备专业的按摩技巧和良好的沟通能力，根据客人的需求和身体状况，恰当地进行按摩和推拿。
4.收尾工作沐足服务结束后，沐足技师应向客人提供热巾擦拭双脚，使其感到清净和舒适。
同时，沐足技师应为客人提供饮品和小吃，并提供短时间的休息，以充分满足客人的需求。
在收尾工作中，沐足技师需要注意清洁工作区域和设备，保持整洁和卫生，并将废弃物处理妥当。
5.客人离店客人离店前，沐足技师应和客人总结沐足过程，询问客人对服务的满意度，并提供个人建议和护理注意事项。
同时，沐足技师应感谢客人的光临，祝福客人度过愉快的一天。
在客人离店后，沐足技师需要整理工作区域和设备，准备迎接下一位客人的到来。
总的来说，沐足技师上钟服务流程包括接待客人、沐足准备工作、沐足服务、收尾工作和客人离店等几个主要步骤。
沐足技师需要具备专业的技术和服务理念，用心地为客人提供满意的沐足体验。
超完整SPA师90分钟服务流程-技师必看
02
03
轻柔开场
以轻松、柔和的手法开始 按摩，帮助客户放松身体 ，进入状态。
渐进式加压
根据客户反馈，逐渐调整 按摩力度，确保客户感到 舒适。
保持节奏
保持稳定的按摩节奏，使 客户身体逐渐适应并享受 按摩过程。
展示专业按摩技巧和方法
熟练掌握多种按摩技巧
如揉捏、推拿、敲击、振动等，根据客户需求和身体状况选择合 适的方法。
超完整SPA师90分钟服务流程技师必看
汇报人：XXX
2024-01-28
目录
CONTENTS
• 服务前准备 • 接待与沟通 • 身体评估与按摩计划 • 按摩服务与技巧展示 • 深度放松与舒缓环节 • 服务总结与后续关怀
01 服务前准备
CHAPTER
了解客户需求
01
与客户进行沟通，了解其期望的 服务效果、特殊需求和禁忌等。
提醒客户如有任何问题或需要帮助， 随时联系本店，本店将竭诚为客户服 务。
谢谢
THANKS
向客户简要介绍SPA服务的流程 和步骤，包括沐浴、按摩、护理
等环节。
说明每个环节的作用和效果，让 客户对服务有更清晰的了解。
提醒客户在服务过程中需要配合 的事项，如保持安静、放松身心
等。
倾听并理解客户需求
耐心倾听客户的需求和期望，了解客 户对服务的具体要求和特殊要求。
对于客户的特殊需求和要求，应尽力 满足，并提前做好相应的准备和安排 。
针对客户的需求，提供专业的建议和 解决方案，确保服务能够满足客户的 期望。
建立良好沟通关系
用友善和尊重的态度与客户沟通 ，建立起良好的信任和互动关系
。
在沟通过程中，注意保持微笑和 眼神交流，让客户感受到关心和
洗浴广场按摩技师规章
洗浴广场按摩技师规章引言概述：洗浴广场是人们放松身心的好去处，而按摩技师作为洗浴广场的重要服务人员，他们的规章制度对于保证服务质量和顾客满意度至关重要。
本文将详细阐述洗浴广场按摩技师的规章制度，包括技师的素质要求、服务流程、卫生安全以及职业道德等方面。
一、技师的素质要求：1.1 专业技能：洗浴广场按摩技师需要具备扎实的按摩技能，包括各种按摩手法、穴位理论和按摩器械的使用等。
他们应该经过专业培训，具备相关证书，并不断提升自己的技能水平。
1.2 身体素质：按摩工作需要一定的体力和耐力，因此技师需要保持良好的身体素质。
他们应该定期锻炼身体，保持健康的体魄，以应对长期的工作压力。
1.3 沟通能力：技师需要与顾客进行良好的沟通，了解顾客的需求和健康状况，以提供个性化的按摩服务。
因此，他们应该具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的互动关系。
二、服务流程：2.1 接待顾客：技师应该热情地接待顾客，了解他们的需求和健康状况。
在接待过程中，技师应该保持礼貌和耐心，为顾客提供专业的咨询和建议。
2.2 按摩操作：技师在按摩过程中应该根据顾客的需求和身体状况，采用合适的按摩手法和力度。
他们需要细心观察顾客的反应，及时调整按摩方式，确保按摩效果和顾客的舒适感。
2.3 服务结束：按摩结束后，技师应该向顾客提供适当的护理建议，包括饮食调理、运动锻炼等。
同时，他们应该整理好工作区域，保持卫生整洁，为下一位顾客做好准备。
三、卫生安全：3.1 洗浴设施清洁：洗浴广场按摩技师应该定期检查和清洁按摩设备，保证其安全可靠。
他们应该遵守设备使用规范，确保设备的正常运行和顾客的安全。
3.2 个人卫生保护：技师在工作过程中应该保持良好的个人卫生习惯，包括勤洗手、穿戴整洁的工作服等。
他们应该遵守洗浴广场的卫生规定，防止交叉感染和疾病传播。
3.3 应急处理：技师需要具备基本的急救知识和技能，以应对突发情况。
他们应该熟悉洗浴广场的应急处理流程，能够迅速、有效地处理各种突发事件，保护顾客的安全。
足浴技师的工作服务流程及注意事项
足浴技师的工作服务流程及注意事项一、工作服务流程1、技师在接到上钟的指令后，马上携带所需物品，重新整理仪容仪表，调整好精神状态,到水房打好水，三到五分钟内到达指定的房间.2、轻敲门三下，面带微笑进入房间（规范用语：贵宾，您好！我是XX号技师，很高兴为您服务），如果客人没提出其他要求，即刻帮客人脱衣并把衣挂好，帮客人盖好被子，接着帮客人脱鞋子、袜子，给客人泡脚，同时询问客人水温是否满意，鞋子是否要擦,如客人有需要，应回答:请您稍等.3、如果客人要换技师,应该很有礼貌的向客人说：“请稍等，我会叫我们的领班帮您安排满意的技师."而不能脸色一变，屁股一扭走人。
4、不能挑选客人，应按程序，在面对身体太胖的客人时,不能说自己不够力，或推托哪里有病主动暗示。
5、起钟在客人没提出他所需要的按摩程序后，必须按公司规范的90分钟技术操作流程，即颈部、左臂10分钟—水桶里捏脚3分钟，左右小腿及大腿的前面按摩10分钟—足底按摩、拔火罐、带清脚45分钟—拿药包推背3分钟-背部按摩、松皮、跪背、扳腰、肩部按摩、压小腿、捶脚跟16分钟—双手托起客人坐起松肩3分钟，结束。
在做钟过程中，先试一下客人的受力情况，施力要慢压下去，慢慢起来,揉腰深入，有节奏,点穴要点准到位，要不断询问客人力度是否满意, 根据不同客人情况重点按摩。
6、不能认为是点钟,是你的朋友就可以偷懒，不敬业，要全身心的投入，认真的按摩,无论是已睡着或者喝过酒的客人都不要间断按摩。
7、上钟过程中，如客人有非分之想，要礼貌委婉的拒绝,如客人口出脏话探问你的隐私，应转移话题或微笑沉默不语，而不能脸色一变发脾气。
如客人手不老实，要尽快一点掰开,并说：“您这样可能会影响我对您的服务,请您合作点好吗？”如果客人强蛮可以叫楼层主管。
8、如果客人询问到关于公司的有关方面，应该说：“我们最关心的是今天的服务是否让您满意”而不能说不利于公司的话,应说公司优秀的方面，欢迎客人下次再来,如果客人提到不足之处，应该说：“我会告诉我们经理好好改进,下次一定不会是这样。
足浴技师的工作流程
足浴技师的工作流程足浴技师是专门从事足部按摩和护理的专业人员，他们通过按摩和护理技术，帮助顾客缓解足部疲劳，促进血液循环，达到舒缓身心的效果。
在进行足浴服务时，足浴技师需要按照一定的工作流程进行操作，以确保服务质量和顾客体验。
下面将详细介绍足浴技师的工作流程。
1. 顾客接待和沟通足浴技师首先需要进行顾客接待和沟通。
当顾客到店后，足浴技师需要热情地迎接顾客，并引导顾客到指定的足浴区域。
在引导的过程中，足浴技师需要主动与顾客进行沟通，了解顾客的健康状况、足部问题和个人需求，以便为顾客提供个性化的足浴服务。
2. 检查足部状况在进行足浴服务之前，足浴技师需要对顾客的足部状况进行检查。
通过观察和询问，足浴技师可以了解顾客的足部健康状况，包括有无皮肤问题、有无疼痛感和有无特殊需求等。
这些信息可以帮助足浴技师选择合适的按摩手法和护理方法，以及避免对顾客造成不适。
3. 准备工具和设备在进行足浴服务之前，足浴技师需要准备好所需的工具和设备。
这包括足浴盆、热水、毛巾、足浴液、按摩油和护理工具等。
足浴技师需要确保这些工具和设备的清洁和卫生，以及能够满足顾客的需求。
4. 提供足浴服务当一切准备就绪后，足浴技师可以开始为顾客提供足浴服务。
首先，足浴技师会为顾客准备好足浴盆，并加入适量的热水和足浴液。
然后，足浴技师会引导顾客将双脚放入足浴盆中，开始足浴过程。
在足浴的同时，足浴技师会使用按摩油和护理工具对顾客的足部进行按摩和护理，以缓解足部疲劳和促进血液循环。
5. 提供额外服务（可选）除了基本的足浴服务外，足浴技师还可以根据顾客的需求和健康状况，提供一些额外的服务。
比如，足浴技师可以为顾客进行足部去角质护理、足部保湿护理、足部穴位按摩等。
这些额外的服务可以进一步提升顾客的体验，满足顾客的个性化需求。
6. 结束服务和总结当足浴服务结束后，足浴技师需要为顾客提供毛巾等物品，帮助顾客擦干双脚。
在顾客离开之前，足浴技师还需要与顾客进行简单的总结和反馈。
技师服务流程
服务流程：SPA技师，按摩技师在上钟前，首先整理好自己的妆容，洗手，检查是否有磨损处。
首先进入房间询问客人，为客人介绍好服务项目的名称及价位时间等，与客人进行简单的沟通，先要了解客人身体哪些部位最近感觉不舒服或者疼痛及乏力等，然后介绍给客人所对应的精油名称，建议客人用哪种精油比较适合自己，然后到吧台取备品及客人所点饮品，进入房间后首先整理好所需要的床的位置，布草的位置及摆放，然后准备报钟，在报钟之前询问客人，如果没什么疑问就可以直接起钟，客人允许后可以打电话报钟，您好报钟，包厢号码，SPA技师工号。
之后为客人做SPA或按摩相关项目，做好之后，起身和客人讲您的项目已经做好了，并询问客人的感觉，以及相关的建议和意见。
技师服务流程一、技师必须严格按照钟房轮牌机制的操作，服从钟房的统一安排。
二、技师待钟时应做好充分准备工作，整理好自己的妆容，洗手，检查是否有磨损处，保持工衣佩戴工牌，穿好工鞋，检查并补充好上钟所需的物品，规范放置。
三、在接到上钟指令后，带好上钟的工具，物品，快速到达上钟地点。
四、无论包厢是否关门，都必须敲门一次（一轻二重）每次三下，并说：“您好，技师”经客人同意后方可进入包厢，进房后顺序由内而外。
五、见到客人后应立即以45度向客人鞠躬问好，靠墙边放下工具箱，并自我介绍：“我是XX技师，很高兴为您服务”。
得到客人同意后，向客人详细介绍公司项目及价格，顺序由高到低。
六、若被客人退钟，应礼貌的向客人做好解释：“请稍等，我重新给您安排一位技师”。
然后退出房间第一时间通知钟房做出合理安排。
在客人未经允许的情况下，一律不准推钟，或拒绝上钟。
七、确定项目之后，应立即电话报钟给吧台，报清工号，房号，手牌，项目。
八、报好钟之后，应礼貌的向客人询问：您好，请问可以开始了吗？并主动帮助客人放好衣物，观察客人所需服务是否及时送到，如饮品等，并提醒和协助各项服务及时到位。
九、开始起钟，严格按照该项目流程操作。
保质保量的为客人按摩，询问客人力度情况。
技师按摩服务程序和工作标准
技师按摩服务程序和工作标准一、准备工作1 .技师在休息室需做好仪容仪表，注意化装。
2 .换好整洁工服,二、服务接待1 .当接到电话或主管通知上钟，需立即到指定房间，不得拖延。
2 .先敲门在开门入房，进门后一定要向客人问好：----- “中午/晚上好”“您好，老板”。
----- “您好老板，好久没见面，可想您了，在哪里又发财，可别忘了来这里轻松一下，身体是革命的本钱」在与客人问候之后,根据生熟客的断定,适当的称赞、关心慰问客人，以示重视客人。
一边与客人谈话一边靠近客人，坐在客人旁边（贴身）或坐在客人腿上，顺手捏揉客人的腿、手或肩膀（时间控制在五分钟之内）。
----- “现在报钟，好好帮你按摩一下（或让你轻松享受一下）”。
3 .询问客人是否现在起钟，报钟顺序：柜号、房号、技师号、钟数，不得随意转次序。
报钟前试探询问客人按摩几个钟。
4 .在按摩过程中适当的时候，了解客人情况（姓名、公司、兴趣、消费心理等），为经营及扩展客源垫下基础和提高依据。
5 .在整各按摩过程中，除客人的要求外，其按摩程序需按公司的规定执行，不得随意更改，确保工作的规范化、整体性，形成特色。
6 .报下钟后，须扶客人起身，捏揉客人的肩膝，帮客人换衣，摆好拖鞋，送客人到休息厅或淋浴间，询问“老板感觉如何…”（时间控制在五分钟之内）。
7 .与客人道别，“老板慢走”“希望很快再见到你”。
三、收尾工作通知杂工清洁房间。
四、注意事项1 .按摩过程中，要礼貌、热情、大方和周到。
2 .体现女人的魅力，体贴、温存和贴身服务。
3 .每一个部位务必咨询客人，力度大小、感觉如何，位置是否准确。
按摩室服务流程与规范精选全文完整版
（4）操作前，按摩师应先主动征询客人意见及用何种手法等，如客人无任何要求，按摩师按照操作程序按摩，按摩时根据客人不同的体位采用不同的手法
（5）按摩师在按摩过程中应勤征求客人意见，了解客人感受，使用力度要适合，压力要均匀，姿势要正确，力求使客人满意
（6）按摩完毕，按摩师应用毛巾抹去客人身上的按摩油并按下计时钟，告知客人按摩时间，同时递上热毛巾供客人使用
（2）待客人确定服务项目后，为其办理登记手续并将客人引领到更衣室
（3）服务员面带微笑，主动问候客人并详细介绍服务项目及手法，征求客人意见，待客人确定服务项目后，叫按摩技师进房服务
3．进行按摩服务
（1）客人更衣后，按摩师将客人引领至准备好的按摩床并协助客人躺下，为其盖好毛巾后通知钟房计钟
（2）按摩师先洗净双手并且询问客人是否有皮肤问题和身体损伤部位
（3）服务员检查并消毒酒吧器具和其他客用品，发现破损及时更新
（4）服务员补齐各类营业用品和服务用品，整理好营业所需的桌椅
（5）服务员查阅值班日志，了解宾客预订情况和其他需要继续完成的工作
（6）最后检查Biblioteka 次服务工作准备情况，处于规定工作位置，做好迎客准备
2．迎接客人
（1）服务员面带微笑，主动问候客人并将服务项目表递给客人
可编辑修改精选全文完整版
按摩室服务流程与规范
流程
名称
按摩室服务流程与规范
文件受控状态
文件管理部门
服务程序
服务规范
1．岗前准备
（1）按摩室服务员、按摩师上岗前作自我检查，做到仪容仪表端庄、整洁，符合要求
（2）服务员开窗或打开换气扇通风，清洁室内环境及设备，整理按摩床，将所需用品放入指定位置，配齐各类营业用品，做好营业前各种准备
咸阳天健足浴技师部服务流程
咸阳天健足浴技师部服务流程第一篇：咸阳天健足浴技师部服务流程天健足浴足疗技师服务流程一、上钟前准备排前五位技师应做好上钟准备，不得在待钟室睡觉，整理好自己的仪容仪表。
接到上钟指令后，核对牌子所去房间准确无误，再马上携带所需用品、重新整理仪容、调整精神状态，5分钟之内必须赶到指定包间。
二、进房1、敲门敲门三轻，一重二轻、先重后轻，稍后片刻待顾客允许后即可进入房间。
2、问候与顾客讲话时要正视面前站立，声音饱满热情。
第一位技师走至最里面顾客前站立，等待其她技师、依次列队站齐。
并行30度鞠躬礼。
您好！欢迎光临天健足浴。
我XX号技师很高兴为您服务。
3、起钟通过电话按照规定程序起钟。
三、泡脚前准备1、脱鞋袜主动为顾客脱鞋袜，做脚袜子放在左鞋中、右同。
要将顾客的鞋子放在电视机的墙角边，鞋尖朝墙一边，轻拿轻放、摆放整齐。
2、协助顾客挽脚一般挽三折即可，动作温柔，严禁粗暴硬拉。
征询口吻询问，观察客人表情。
4、推荐足浴项目价位由高至低，根据顾客的皮肤、年龄、性别等，着重推销一种。
5、询问调试水温客人脚在木桶中时，不可以加水。
四、按摩1、询问力度根据顾客的需求，适当调节力度大小。
注意顾客的表情。
2、与顾客沟通多赞美顾客、理解顾客，提示顾客多喝水，做到心与的共鸣。
五、礼仪动作1、礼貌用语您好，我是XX号技师，您的服务项目已经为您做完，请您多提宝贵意见，希望下次还能为您服务，再见。
第二篇：天健足浴卫生管理制度天健足浴卫生管理制度本着对客户创造更好的卫生环境，虚心接收卫生局的监督，特制定一下卫生管理制度一、总则营业场所厅面卫生必须实行三清洁制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。
二、每日下班后卫生清洁1、清洗地毯、沙发等软家具的灰尘。
2、硬地面的打扫和湿拖。
3、清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂4、钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘。
足底技师服务流程
足底技师服务流程足底技师是一种专业的按摩师，主要负责给客人提供足底按摩服务。
他们通过按摩足底穴位来促进血液循环，消除疲劳，舒缓身心压力。
下面是一个典型的足底技师服务流程，详细介绍了从客户预约到结束服务的整个过程。
1.预约客户2.接待客户在客户预约的时间前，足底技师会到店准备好接待客户所需的设备和用品，比如按摩床、按摩油、热水、干净的毛巾等。
当客户到达店内，足底技师会礼貌地迎接客户，并引导客户到按摩室。
3.记录客户情况在进入按摩室后，足底技师会询问客户的基本情况，如身体状况、健康问题、主要需求等。
根据客户的回答，足底技师能够更好地了解客户的需求和期望，为客户提供更适合的服务。
4.检查双脚为了更好地理解客户的足部状况，足底技师通常会检查客户的双脚，包括观察足部形态、皮肤状况、足弓等。
如果客户有特殊问题，比如足部伤病，足底技师会相应地调整按摩手法和力度，避免加重客户的症状。
5.清洁双脚为了提供一个更好的按摩体验，足底技师会为客户清洗双脚。
他们通常会在温水中加入一些能够舒缓脚部疲劳的草药浸泡剂，然后使用温水和温和的清洁剂来清洗双脚。
清洗过程会令客户感到放松和舒适。
6.开始足底按摩在双脚清洁完成后，足底技师会开始进行足底按摩。
他们会利用手掌、指压、按摩工具等，并结合客户的需求和状况来进行按摩。
按摩的力度和手法可能会因人而异，一般足底按摩会有轻柔、中等和强力等不同力度可选。
7.专注穴位按摩足底技师会根据客户的需求，专注按摩足部的穴位。
这些穴位与身体上的许多重要器官和系统有关联，通过按摩这些穴位，可以促进人体的血液循环、调理内脏功能、缓解疼痛等。
足底技师通常会根据客户的情况，针对特定的穴位进行重点按摩。
8.提示客户注意事项在服务过程中，足底技师会与客户保持良好的沟通，并告知客户一些注意事项，比如避免过度用力、避免饱餐后进行按摩等。
这些提示可以帮助客户更好地享受按摩的效果，并避免可能的不适反应。
9.结束服务当按摩时间到达预定的时长后，足底技师会向客户表示服务结束。
按摩技师的服务程序
深圳维也纳酒店
政策和程序
REF.编号
拟稿：康体娱乐总监
Signature
签名：
Approved by
批准：总经理
Signature
签名：
Subject
主题：按摩技师的服务程序
生效日期：
相关政策
按程序为客人提供优质的按摩服务。
操作程序
1.每天上班，准时到钟房签到。接到钟房的通知后，要清楚自己要到哪间房、哪张床、负责什么匙牌号。到房间后，如客人未到，先将按摩床的毛巾铺好，等客人进房。客人进房后，要礼貌地说“欢迎光临。”
13.在工作中，不可以随便离开按摩房，如果拿什么东西，可以向服务员要求，如果必须离开的一定要尽快回房。
14.工作时，技师双手不可以戴任何饰物，做按摩时最好把手表也摘下，工作时头发长的技师一定要把头发扎好。
15.不能以任何藉口拒绝工作或加钟工作，如果有任何问题可以跟主管商量，工作中对一些有越轨行为的客人，绝对不可以大声喝骂，只可以向主管投诉，由主管处理。完成按摩工作后，请客人穿回浴袍。
如客人不加钟，技师只需回答：“抽单。”
如客人不加钟，钟房五分钟后再打电话通知技师够钟。
8.在按摩期间，稍作试力后，要礼貌地向客人询问：“老板，会不会力太大?”“老板，够不够力?”
9.在要帮客人做头部、踏背、推油之前要向客人问：“老板，先帮您做头部，好吗?”“老板，帮你踩背，好吗?”“老板，要不要推油呢？在按摩时，可以跟客人谈些“是否第一次来?”“多少人一起来?”“从哪儿来?”等，把话题打开，令气氛轻松些。
“老板，请穿浴袍。”“老板，系好腰带。”
16.客人离开时技师要送客人到房门口有礼貌地说：“多谢，老板，下次再来。”
按摩技师服务流程
按摩技师服务流程技师服务流程足底1、提前15分钟到岗，检查仪容仪表是否符合公司要求，准备好服务用品，精神饱满，时刻做好迎客准备。
2、技师上钟前先上牌，到客人休息房间先轻声敲门，经允许后方可进入，见到客人面带微笑，主动热情向客人问好。
3、服务前主动介绍自己的技师号：先生（小姐）您好！我是XX 号技师，很高兴为您服务，然后请客人稍等，打电话到钟房起钟，问清客人是否需要盖毛巾，并询问房间温度是否适和，背景音乐的声音大小，是否关掉，灯光亮度是不合适等，按操作程序开始按摩。
4、在按摩进程中应注意观察各人表情，使用礼貌用语，勤问客人意见，并询问客人力度是否合适，如果客人睡着了，不要做拍打等大的动作，如有客人上卫生间，应关好房间，陪同客人到卫生间门口，并在门口站立等候，做到用心按摩，耐心服务，爱心关怀使客人满意。
5、按摩期间找机会向客人介绍足底拔罐项目，待客人答应方可操作，拔罐时严格按照规定程序和方式操作，注意安全。
6、按摩结束后，用干净的热毛巾将客人脚上的按摩油擦净，认真签单，并告知客人按摩钟数，核对手牌并请客人签字认可，征求客人意见。
7、询问客人是否需要添加饮料及水果，建议客人多喝些水，有利于排毒作用，并及时通知吧台，礼貌的说“谢谢，希望下次再为你服务”。
带好自己的物品离开房间，并轻声关门。
8、技师下钟后及时到钟房落钟，到前台交单，然后回技师房落牌，及时补充热毛巾，补好妆，保持备钟状态。
关于技师服务流程规定为了使技师的服务流程更加规范，根据公司历年对新入职技师在职老技师培训方面的规定精神，重申如下：一、各类技师上钟（试钟）见到客人（包括总经理、董事等）后必须微笑问候并主动介绍自己（先生/小姐/XX总您好，我是XX号技师，很高兴为您服务），由管理层或服务员带客进房监督，如有技师不按此流程操作，经查证属实者每次罚款50元。
二、技师在为客人按摩十分钟内，必须问题客人力度是否合适并问清客人想做的钟数，如因技师原因没跟客人介绍清楚按摩项目及所做钟数而导致客人投诉不买单现象，则由该技师负责买单并追加罚款。
按摩师服务流程
按摩师服务流程
一、出发前准备：
1、检查背包内物品是否齐全，口罩、鞋套、消毒液和消毒纸巾等消耗品是否充足，打开计时器检查是否有电，按摩斤是否干净整齐。
2、出门前确认订单，给客户打电话看时间是否有问题。
二、到达服务地点：
1、最多提前十分钟到达服务地点，如果不能准时抵达要提前跟客户打招呼，取得客户谅解。
2、如果服务地点是在客户家里，敲门前先准备好鞋套，然后敲门，客户开门后表明身份，得到客户允许后方可进入，进门前套好鞋套。
3、进屋后寻问客户可以将背包放在那里，放好后打开背包，穿白衣，带口罩，定时器定好时间，寻问客户是否酒精过敏，然后消毒双手，让客户选择按摩斤，开始按摩。
三、按摩过程中：
1、按摩开始先寻问客户病情，根据手法感应判断病位，在这过程中给客户讲解病因病情。
2、根据客户病情，采用相应的手法治疗，注意施术中注意客户的感受，及时调整手法轻重。
3、跟客户交流中普及健康知识，结合客户病情，给客户相应的健康建议。
四、按摩结束后：
1、通过手机操作结束服务，叮嘱客户评价服务，给客户留名片，最好与客户合影留念，加客户微信好友，希望客户发朋友圈帮我们平台推广。
2、收拾按摩物品，注意用过的按摩斤不要与干净的按摩斤放在一起，离开服务地点与
客户道别。
足浴技师的服务流程
足浴技师的服务流程足浴作为一种传统的中医养生方式，近年来备受人们的青睐。
作为一名专业的足浴技师，在为客人提供服务时，需要严格按照一定的流程进行操作，以确保服务的质量和效果。
下面就让我们来了解一下足浴技师的服务流程。
1. 接待客人。
当客人来到足浴店，作为技师首先要进行客人的接待工作。
这包括礼貌地迎接客人，询问客人的需求和健康状况，以便为客人提供个性化的服务。
在接待客人时，技师需要展现出热情、耐心和专业的态度，给客人留下良好的第一印象。
2. 询问客人需求。
在接待客人后，技师需要与客人进行沟通，详细了解客人的需求。
有些客人可能是为了放松身心，有些客人可能是为了缓解脚部疼痛，而有些客人可能是为了改善睡眠质量。
针对不同的需求，技师需要制定相应的服务方案，以满足客人的期望。
3. 提供足浴服务。
在了解客人需求后，技师将开始为客人提供足浴服务。
首先，技师会为客人准备好足浴盆和热水，然后根据客人的需求添加相应的草药或精油。
在客人浸泡的同时，技师可以为客人进行足部按摩，以促进血液循环和舒缓疲劳。
在整个足浴过程中，技师需要与客人保持良好的沟通，关心客人的感受，及时调整水温和力度。
4. 辅助调理。
除了足浴服务外，一些客人可能需要额外的调理。
比如，一些客人可能需要进行穴位按摩或灸疗，一些客人可能需要进行足部护理。
在这种情况下，技师需要根据客人的状况进行相应的辅助调理，以达到更好的效果。
5. 结束服务。
当足浴服务结束后，技师需要为客人提供一些关于保健的建议，比如饮食调理、适量运动等。
同时，技师还需要为客人提供一些关于足部保养的小贴士，帮助客人延续足浴的效果。
在客人离开时，技师需要送客，以展现出对客人的关怀和感谢。
总结。
作为一名足浴技师，服务流程的完善和专业度直接关系到客人的满意度和店铺的口碑。
因此，技师需要不断学习和提升自己的专业技能，不断改进服务流程，以为客人提供更好的服务体验。
希望以上内容能够帮助大家更好地了解足浴技师的服务流程，提升服务质量，满足客人的需求。
壹优养生会所足浴技师服务流程（最终五篇）
壹优养生会所足浴技师服务流程（最终五篇）第一篇：壹优养生会所足浴技师服务流程足浴服务流程上钟：1、当技师接到上钟通知后先整理好个人仪容仪表，3分钟内到达房间。
在行进中遇到客人要主动与客人打招呼（您好！）。
①开门程序：先轻敲三下门（一重两轻）：“您好！养护理疗技师”，得到客人允许后方可进入房间。
如客人求要换人，首先自己争取，想办法去说服客人，如失败，应礼貌退出，“好的，请稍等”马上给您安排下一位，然后通知前台或者接待。
②进房程序：面带微笑开门主动向客人问好：先生/女士，您好！我是养护理疗师XX，很高兴为您服务。
“您消费的是多少分钟的**项目，现在是几点几分，我开始为您服务”，我先打水，您先稍等一下。
3、调水温，夏天为45度，冬天为55度；水深11－13厘米，至少要漫过客人的脚背；4、足疗技师泡脚：“贵宾/帅哥/美女您好，现在为您泡一脚”；采取半蹲姿势，先为客人打裤折（三折），再脱鞋袜，袜子要依次放入鞋子，并放于电视机旁（两人以上客房一定要清楚您所服务客人鞋袜的特征，以免中途混淆）5、用左手拿起鞋子，拇指与食指夹住鞋口；不能在客人面前露出怕脏的表情或者言语，记清楚客人鞋子所放置的位置；6、用手试一下水温，扶脚入盆，双手先扶右脚入盆，再扶左脚入盆，并询问水温是否可以“您好，水温可以吗？”。
根据客人要求增添热水、冷水；调整盆子的位置，直到足浴桶让顾客舒服的位置。
7、当宾客泡脚后按照足疗服务流程为宾客进行操作，在操作过程中可提示宾客不要吸烟、多喝开水等语言，要做到言真意切，让客人感觉到我们真正为他/她着想。
8、床位温度调整：在为客人提供服务前先看一下水床的温度，并询问客人温度是否合适,标准用语(先生/女士您好！请问这个温度合适吗？)若不合适马上调整。
足部穴位按摩及流程（70分钟为例）1、①按摩头部（5分钟）②按摩双手（5分钟）③按摩大腿（5分钟）④足底按摩及清洁双脚（35分钟）⑤背部按摩（10分钟）⑥肩颈按摩（10分钟）2、头部按摩：手部清洗消毒，告诉客人，我们是用什么清洗手部；提示客人摘掉所戴饰物并帮客人放好，注意事项：不断询问客人力度是否合适，视情况讲解穴位和手法的作用。
按摩技师工作流程及服务标准(万能范本)
6、整理按摩房，更换浴巾，将门、灯光、空调关掉。
水吧
1、引领客人到水吧入座，拉开沙发垫，并为客人铺好毛巾，盖好毛巾。
2、为客人送烟、点烟，询问客人需要什么饮品。
3、及时更换客人用过的烟缸，为客人添水，不定时询问客人需求，及时提供最佳服务。
4、及时回答客人的提问，并询问客人的意见和建议。
3、为客人结帐时，要热情、迅速、准确。
4、称呼客人姓氏并致欢送语，欢迎客人下次光临 。
送客
将客人引领至大门口 ，为各人拉门，致以欢送语，欢迎客人再次光临。
按摩技师工作流程及服务标准
程 序
标准
迎宾
1、热情礼貌地向客人打招呼，并询问客人有何要求。
2、带客人至更衣房门口，并向更衣房服务员介绍客人及客人要求。
更衣
1、欢迎客人光临，并为客人挑选鈅匙牌，询问客人是否洗桑拿。
2、记清客人的鈅匙牌号，并编组及时报给钟房。
3、帮助客人更衣，将柜子锁好并把鈅匙交给客人自管。
5、客人离开水吧，应迅速整理茶几和沙发，并撤换用过的毛巾，检查有无遗留物品。
6、送客人至水吧门口 ，欢迎客人下次光临。
更衣
1、客人离开时，主动帮客人打开衣柜，帮助客人更衣，并提醒客人注意不要遗留物品。
2、通知钟房为客人结帐，并引领客人到钟房门口 。
结帐
1、钟房A为客人准备好各种帐单。
2、钟房B叫钟，并迅速、准确地电话联系到各区域的情况。
4、如客人不洗桑拿，引客人进按摩房。
按摩
1、热情礼貌地和，各客人问好，欢迎客人光临。
2、按摩前先征求客人的意见，然后选择相应的按摩手法和使用适当的力度进行正宗按摩，满足客人的合理要求，使客人感到舒服轻松，疲劳清除。
超完整SPA师90分钟服务流程！技师必看
超完整SPA师90分钟服务流程！技师必看1、进房间敲门：带着上钟用品来到门口，一轻二重敲门话术：您好养生师（如里面无答应，第二遍一轻二重敲门话术：您好养生师，请问可以进来吗？三秒后轻轻推开房门见客人后打招呼话术：贵宾下午好，或晚上好等进房间后，轻轻用右手关上房门，走到客人正前方，以标准站姿报钟。
2、报钟淋浴/泡浴讲解：走到顾客正前方，行鞠姿话术：贵宾您好！我是xx店xx号SPA/养生师，很高兴为您服务，请问可以开始了吗？淋浴设备讲解。
塑造产品：贵宾您好：您今天做的是我们养生项目/SPA项目，我们的产品都是一客一用的，我现在帮您把泡浴额秘制药包放到浴缸（无产品项目，直接进入报钟服务流程）。
泡浴完毕后服务用语：贵宾您好：打扰一下，请问可以进来了吗？您好：您请坐，请喝水，泡完澡建议您多喝点水可以及时补充身体所流失水份（看到客人脸上流汗主动询问客人是否需要帮忙擦汗），播放轻音乐。
3、选取精油话术：“我们项目里使用的精油有XX和XX两款，分别有XX作用，您闻一下看看更喜欢哪一款。
”清洗双手后走到客人面前以标准站姿站立话术：不好意思，让您久等了，请您躺倒按摩床上，展开手法操作流程。
当需要客人翻身时，话术：您好！请您翻个面4、引导催眠话术：“贵宾您好，现在我们的spa静心之旅，请微闭双眼，随着呼吸的节奏深深的吸气，慢慢的吐出。
吸气，呼气，您会感觉越来越放松。
头部放松、颈椎放松、肩背放松、四肢放松。
您现在仿佛置身于一个自然的森林里，每一次对穴位点按，都是在自然的能量。
我现在为您做的是XX部位，可以有XX的作用。
通过按摩您会觉得越来越舒适，每一寸肌肤都越来越舒适。
您现在可以闭目眼神，静心感受我的手法流程。
”5、按摩过程中专业手法讲解：手法操作过程中，可根据顾客状况进行专业讲解。
（先生/女士，如：膀胱经是人体最长的一条排毒通道，主要是人体水道的开泄、储存水液和排尿的，现在很多人处于亚健康状态。
大多数人膀胱经不通尤其是后背长期疼痛发紧的更显得阳气不足进而无法推动肾经，使肾经渐渐虚弱，所以我现在为您疏通您的膀胱经帮助您身体排毒，排出身体多余的毒素和水分，有助于身体代谢和吸收）。
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技师服务流程
足底
1、提前15分钟到岗，检查仪容仪表是否符合公司要求，准备好服务用品，精神饱满，时刻做好迎客准备。
2、技师上钟前先上牌，到客人休息房间先轻声敲门，经允许后方可进入，见到客人面带微笑，主动热情向客人问好。
3、服务前主动介绍自己的技师号：先生（小姐）您好！我是XX号技师，很高兴为您服务，然后请客人稍等，打电话到钟房起钟，问清客人是否需要盖毛巾，并询问房间温度是否适和，背景音乐的声音大小，是否关掉，灯光亮度是不合适等，按操作程序开始按摩。
4、在按摩进程中应注意观察各人表情，使用礼貌用语，勤问客人意见，并询问客人力度是否合适，如果客人睡着了，不要做拍打等大的动作，如有客人上卫生间，应关好房间，陪同客人到卫生间门口，并在门口站立等候，做到用心按摩，耐心服务，爱心关怀使客人满意。
5、按摩期间找机会向客人介绍足底拔罐项目，待客人答应方可操作，拔罐时严格按照规定程序和方式操作，注意安全。
6、按摩结束后，用干净的热毛巾将客人脚上的按摩油擦净，认真签单，并告知客人按摩钟数，核对手牌并请客人签字认可，征求客人意见。
7、询问客人是否需要添加饮料及水果，建议客人多喝些水，有利于排毒作用，并及时通知吧台，礼貌的说“谢谢，希望下次再为你服务”。
带好自己的物品离开房间，并轻声关门。
8、技师下钟后及时到钟房落钟，到前台交单，然后回技师房落牌，及时补充热毛巾，补好妆，保持备钟状态。
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关于技师服务流程规定
为了使技师的服务流程更加规范，根据公司历年对新入职技师在职老技师培训方面的规定精神，重申如下：
一、各类技师上钟（试钟）见到客人（包括总经理、董事等）后必须微笑问候并主动介绍自己（先
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生/小姐/XX总您好，我是XX号技师，很高兴为您服务），由管理层或服务员带客进房监督，如有技师不按此流程操作，经查证属实者每次罚款50元。
二、技师在为客人按摩十分钟内，必须问题客人力度是否合适并问清客人想做的钟数，如因技师原因没跟客人介绍清楚按摩项目及所做钟数而导致客人投诉不买单现象，则由该技师负责买单并追加罚款。
三、上钟过程中在适合的时间征询客人对温度，背景音乐，灯光等的需求。
四、技师本人的工号和姓名可在下钟客人签单的时候再提醒一下。
五、其他流程严格按照“技师服务流程”操作，违者重罚，请全体技师严格遵守以上规定并即日起执行。
呈报：XX总
抄送：技师房
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