行政效率中出现的问题及解决的方法
行政效率不高整改措施

行政效率不高整改措施随着社会和经济的不断发展,行政效率已经成为了社会发展中的一个问题。
作为一个国家的公共管理机构,行政部门对于国家的稳定发展和公共服务的满足至关重要。
但是我们也不得不承认,目前行政效率并不高,甚至面临了一些严重的问题。
那么如何解决行政效率低下的问题呢?本文将针对这一问题,提出一些建议和整改措施。
一、建立科学的行政管理制度行政效率低下最根本的问题在于行政管理制度不科学。
因此,要提高行政效率,必须建立适合国情的科学化、法制化、规范化的行政管理制度。
其次,要加强对行政管理的监督和管理,构建行政管理权力运行体系和权力衔接、合理分工的机构体系,切实将行政权力关进制度的笼子里。
二、提高行政服务水平当前行政在实际操作中,经常因为服务水平问题而引起公众的不满,导致了社会反馈不良。
因此,行政系统必须提高服务水平,使服务变得更加高效,更加优质。
具体的做法是,行政服务需要公开化、规范化,加快政府部门与公民、企业的数据共享,利用互联网等技术手段构建一套便于公众访问的信息公开平台,更好地满足公众需要。
三、加强素质教育和管理行政部门干部队伍素质需要得到提高。
这需要加强干部培训,提升干部从业能力,同时也要发掘和选用一批政策素质好,能力强,责任心强的行政管理干部,让他们更好地为政。
同时,行政体制内的审批流程有时候过长、过程繁琐,导致了效率的低下。
因此,行政机关需要加强内部管理,优化服务流程,让行政工作变得更加高效。
四、完善管理制度和评价体系完善行政管理制度和评价体系非常重要。
例如,可以建立与市场经济相适应的行政管理制度,以适应新市场经济环境,同时建立符合科学发展要求的绩效评价体系,使评价标准更加科学、合理、公正,让政府管理更加精细化。
此外,行政效率的提升还需要政策支持,政府可以提出相应政策保障,以此激励行政部门提升效率,推进行政服务改革。
总之,提高行政效率不是一时半会儿的事情,需要多方面的努力和深入的改革,我们应该着眼于实质性工作,探索出一套适合于本国国情的行政管理制度,采用科学高效的管理方法,这样才能实现行政效率的真正提升,进而树立起政府服务新形象,让市民更有获得感。
关于行政管理效率的自查报告及整改措施
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关于行政管理效率的自查报告及整改措施自查报告尊敬的领导:根据公司要求,我们小组对行政管理效率进行了自查,并将自查报告及整改措施汇报如下。
一、自查发现在行政管理过程中,我们发现了以下问题:1. 沟通效率不高:由于信息传递不及时和准确,部门间的协作受到一定程度的影响,导致行政决策难以迅速执行。
2. 流程不规范:某些行政流程在执行过程中存在冗长、繁琐的问题,造成了资源浪费和效率低下的现象。
3. 缺乏绩效考核机制:行政管理部门未建立科学、合理的绩效考核机制,导致工作动力不足,员工积极性不高。
4. 信息化建设滞后:部分行政管理工作仍依赖于传统手段,信息化建设水平较低,限制了行政管理效率的提升。
二、整改措施为了提高行政管理效率,我们将采取以下整改措施:1. 加强沟通与协作:建立日常沟通机制,利用企业内部通讯平台和会议等形式,确保信息的及时传递和准确沟通,提高部门间的协作效率。
2. 简化流程:对于繁琐的行政流程,我们将进行优化,减少不必要的环节和审批程序,提高执行效率,同时建立流程标准化管理,确保行政事务的高效推进。
3. 建立绩效考核机制:设立明确的绩效考核指标,制定合理的考核办法,对行政管理人员进行评估,激发工作积极性和创造力,推动管理效率的提升。
4. 推进信息化建设:加大对行政管理信息化建设的投入,引入先进的办公软件和管理系统,提高行政工作的自动化和智能化水平,优化工作流程。
5. 培训与提升:组织相关培训,提升行政管理人员的工作能力和素质,增强其业务水平和团队协作能力,为提高行政管理效率奠定基础。
以上是我们自查的报告和整改措施,希望能得到您的认可与支持。
我们将认真贯彻执行上述整改措施,不断提升行政管理效率,为企业的高效运营贡献力量。
谢谢。
此致敬礼参考词汇:行政管理效率 - administrative efficiency自查报告 - self-inspection report整改措施 - rectification measures沟通效率 - communication efficiency流程不规范 - irregular processes绩效考核机制 - performance evaluation mechanism信息化建设 - informationization construction企业内部通讯平台 - internal communication platform行政流程优化 - administrative process optimization流程标准化管理 - standardized management of processes绩效考核指标 - performance evaluation indicators行政管理信息化建设 - administrative management informationization construction办公软件和管理系统 - office software and management system团队协作能力 - teamwork ability。
关于行政效率的自查报告及整改措施
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关于行政效率的自查报告及整改措施自查报告及整改措施自查报告一、背景与目的近期,我单位意识到行政效率方面存在一些问题,为了提高工作效率、优化行政管理,特组织全体员工进行自查,并整理了以下自查报告。
二、自查结果在对行政效率进行全面自查的过程中,我们发现了以下问题:1. 决策部门的信息不畅通,导致信息传递和协调工作效率低下;2. 各岗位工作流程不够优化,造成任务重复、耗时长;3. 沟通不畅,信息传递存在偏差,造成工作延误;4. 内部审批环节繁琐,导致办事效率不高;5. 部分员工对工作规范不够了解,执行力度不够。
三、整改措施为了解决上述问题,我们提出了以下整改措施:1. 加强信息共享和沟通渠道建设,建立信息反馈机制,确保信息传递畅通;2. 优化工作流程,简化操作步骤,避免重复劳动;3. 加强内部沟通,明确工作要求和指导,减少信息传递偏差;4. 精简审批环节,避免冗余,提高审批效率;5. 组织培训,提升员工对工作规范的理解和执行力度。
四、预计效果通过以上整改措施的实施,我们预计将会取得以下效果:1. 信息畅通度提高,减少沟通误差,提高工作效率;2. 工作流程优化,减少时间浪费,提高工作效能;3. 内部沟通更加顺畅,减少工作延误;4. 简化审批环节,提高办事效率;5. 员工工作规范意识提升,工作执行力度增强。
五、总结与展望通过此次自查报告和整改措施的制定,我们有信心解决行政效率方面的问题,并期待能够进一步优化行政管理,提高工作效率和质量。
我们将定期对整改措施的实施情况进行监督和评估,确保有效解决问题,实现改进。
感谢各位员工的支持和配合。
以上为关于行政效率的自查报告及整改措施,希望能够对提升行政效率起到积极的推动作用。
我们将持续关注行政管理的改进,为提升公司综合实力和竞争力贡献力量。
半年行政工作问题与解决方案总结
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半年行政工作问题与解决方案总结一、问题概述在过去的半年里,我在行政工作中面临了一些问题。
这些问题主要集中在以下几个方面:1.1 人力资源管理问题在人力资源管理方面,我们遇到了招聘难、员工流失率高和员工技能匹配度不高的问题。
尤其是在市场竞争激烈的行业,我们很难吸引到符合要求的人才,更难以留住他们。
此外,由于员工技能与岗位要求不匹配,导致工作效率低下,影响了整个团队的运转。
1.2 信息管理问题在信息管理方面,我们遇到了信息传递不及时、文件管理混乱和数据安全性不高的问题。
信息的传递渠道不畅,导致工作协同效率低下,一些重要信息容易被忽视。
同时,文件管理系统的规范不够,导致文件丢失和信息混乱。
另外,数据的安全性也受到了威胁,缺乏完善的数据加密和备份机制。
1.3 沟通协调问题在工作中,我发现团队成员之间的沟通协调存在问题。
有时候由于信息传递的不准确性,导致任务分配出现偏差,并且无法及时解决沟通问题。
此外,团队成员之间的协调和合作也亟待加强,以提高工作效率和团队凝聚力。
二、问题解决方案2.1 人力资源管理解决方案为解决人力资源管理问题,我们可以采取以下措施:首先,加强招聘渠道的多样性,通过拓展社交媒体和专业招聘网站的使用,以吸引更多的优秀人才。
同时,与高校合作,开展实习生计划,引进并培养有潜力的人才。
其次,加强员工培训和提升计划,根据员工技能与岗位要求的差距,制定个性化的培训方案,提高员工的技能水平,以适应工作需求。
最后,建立良好的福利激励机制,为员工提供有竞争力的薪酬和福利待遇,同时注重员工的职业发展规划和工作环境的改善,以增加员工的满意度和归属感。
2.2 信息管理解决方案为了解决信息管理问题,我们可以采取以下措施:首先,建立一个高效的内部沟通平台,例如使用企业级即时通讯工具,便于员工之间的信息交流和协作。
同时,建立邮件群组和定期开展团队会议,确保信息的及时传递和共享。
其次,规范文档管理流程,建立统一的文档命名和存储规则,并使用文档管理软件,实现文件版本控制和权限管理,以提高文件管理的效率和准确性。
行政部门工作中的效率问题与解决方案
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行政部门工作中的效率问题与解决方案近年来,行政部门工作效率问题已经成为社会关注的热点问题。
一些行政机构由于人员不齐、信息闭塞、办事流程不规范等原因,导致服务水平下降、效率低下。
如何提高行政部门的工作效率已成为各级政府、行政机关、组织和管理者关注的焦点问题。
本文将探讨行政部门工作的效率问题,并提供一些解决方案。
一、行政部门工作效率问题在现代化社会中,行政部门是一个非常重要的组织,其职能是协调各方面资源,为居民提供公共服务。
但是,行政部门的工作效率并未跟上现代化的水平,仍存很大问题。
1.资源不能充分利用首先,一些行政机构由于人员不齐、信息闭塞、办事流程不规范等原因,导致了资源不能充分利用,服务水平下降。
一些行政机构的人力资源不能适应社会需求,导致服务质量下降。
同时,这些行政机构没有有效的信息系统,导致办事流程不能自动化。
因此,不能有效地利用资源,提高工作效率。
2.服务效率低下其次,行政机构内部管理不到位也是导致工作效率低下的重要原因。
一些机构的流程和规范不统一,在工作过程中常常出现繁琐的审批程序,因此导致工作效率低下。
同时,一些工作人员技能不足,草率地处理事务,频繁出现错误,这些错误会影响工作效率,降低服务质量。
此外,饱受拖延的公务员也是导致效率低下的原因之一。
3.服务态度差最后,有些行政机构的服务态度不佳,常出现冷漠、漠不关心等现象,这种态度直接影响了效率。
二、行政部门工作效率的解决方案为了解决行政部门工作的效率问题,政府部门一方面可以加强制度建设和管理,另一方面可以加强人才培养,提高公务员的服务质量。
1.制度改革在制度方面,行政机构需要加强制度建设,坚持规范的工作流程。
机构内各个部门之间应该建立起联系,建立透明的管理模式和协作机制,实现服务流程的规范化。
同时,应该建立高效的评估机制,舍弃浪费时间的审批程序和磨蹭办事的态度。
2.人员培训在人才培养方面,应该建立一个高效的公务员培养体系,鼓励公务员多参加培训和学习,丰富他们的知识面和服务技能。
行政办公室工作问题分析及解决方案
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行政办公室工作问题分析及解决方案随着社会的进步和发展,行政办公室作为企业管理的核心部门,承担着重要的职责和任务。
在行政办公室工作中常常会出现一些问题,影响行政工作的正常进行。
下面对行政办公室工作中的问题进行分析,并提出相应的解决方案。
问题一:办公效率低下分析:行政办公室工作涉及到各个部门和员工的协作,如果协作效率低下,会导致行政工作的效率低下。
造成办公效率低下的原因可能有:信息传递不畅、任务分配不明确、工作流程不规范等。
解决方案:建立健全信息传递渠道,如建立内部通讯平台、制定信息发布制度等,确保信息能够及时准确地流转。
优化任务分配方式,明确各部门和员工的职责和任务,确保任务的及时完成。
规范工作流程,建立标准化的工作流程手册,并定期进行培训和检查,提高工作效率。
问题二:沟通协调困难分析:行政办公室工作需要与各部门和员工进行密切的沟通和协调,但在实际工作中,常常会出现沟通不畅、信息传递不准确等问题,导致工作进度延误或出现偏差。
解决方案:建立有效的沟通渠道,如定期开展工作会议、建立部门间联络员制度等,确保信息的畅通传递。
加强沟通技巧的培训,提高员工的沟通能力,包括倾听能力、表达能力、谈判能力等。
建立协调机制,设置协调员或团队,负责处理各部门之间的协作事宜,解决沟通协调困难。
问题三:信息安全风险分析:行政办公室工作涉及到大量的信息处理和管理,包括个人隐私信息、企业机密信息等。
如果信息安全得不到保障,可能会导致重要信息泄露,给企业造成损失。
解决方案:加强信息安全意识教育,提高全体员工对信息安全的重视和保护意识。
建立健全信息安全管理制度,包括加密、备份、权限管理等措施,确保信息的安全性和完整性。
建立信息安全漏洞排查机制,定期进行信息安全风险评估和漏洞排查,及时修补安全漏洞。
问题四:文件管理混乱分析:行政办公室工作涉及到大量的文件处理和管理,如果文件管理不规范,可能会导致文件丢失、错放、无法及时找到等问题,影响工作效率。
行政工作中存在的问题及改进措施
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行政工作中存在的问题及改进措施一、问题:沟通不畅在行政工作中,沟通是至关重要的。
然而,许多行政机构都存在着沟通不畅的问题,这可能导致信息传递失误、任务无法顺利完成,甚至影响组织效率。
改进措施:1. 建立有效的沟通机制:确保在组织内部建立明确的沟通渠道,包括电子邮件、即时通讯工具、会议等。
2. 鼓励开放和透明的沟通环境:鼓励员工提出建议和意见,促进信息共享,避免信息不对称。
二、问题:效率低下行政工作中,效率低下往往是由于工作流程不规范、任务分配不均等原因导致的。
改进措施:1. 制定标准化工作流程:通过制定标准化流程,使各项工作有序进行,提高工作效率。
2. 合理分配任务:根据员工的能力和兴趣,合理分配任务,充分利用资源。
三、问题:缺乏目标导向缺乏目标导向可能导致行政工作偏离组织的目标和战略,影响组织的发展。
改进措施:1. 明确组织目标:确保组织内部对组织的目标有清晰的认识和共识,使行政工作围绕组织目标展开。
2. 制定具体的绩效指标:制定可量化的绩效指标,以衡量行政工作的成果和效果。
四、问题:缺乏标准化流程缺乏标准化流程可能导致工作的混乱和无序,影响工作效率和质量。
改进措施:1. 制定标准化操作规程:对各项行政工作制定明确的标准化操作规程,确保各项工作都有章可循。
2. 定期审查和更新流程:定期审查流程,根据实际情况进行更新,以满足组织的不断变化的需求。
五、问题:缺乏培训与发展行政人员的培训和发展是提高组织效率和竞争力的重要手段。
缺乏这方面的投入可能会影响员工的专业能力和素质的提升。
改进措施:1. 提供定期的培训和发展机会:定期为员工提供专业技能、沟通技巧、领导力等方面的培训,以提高员工的专业素质。
2. 制定职业发展规划:为员工制定职业发展规划,提供晋升机会,激发员工的工作热情和积极性。
六、问题:缺乏创新思维行政工作中,创新思维可以帮助组织找到更好的解决方案和提升效率。
然而,许多行政机构都缺乏创新思维。
行政部行政流程改进与效率提升
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行政部行政流程改进与效率提升一、引言行政部是任何组织机构中不可或缺的部门,负责处理日常行政事务,保障组织的正常运转。
然而,在日常工作中,行政部常常面临着繁琐的流程和低效的工作效率,影响了整个组织的运行效果。
因此,本文将探讨行政部行政流程的改进与效率提升。
二、现状分析1. 流程冗杂当前行政部的行政流程普遍存在着冗杂的问题。
例如,员工请假流程需要填写多份表格,递交多个部门审批,耗费时间和精力;采购物品需要经过多级审批,导致采购周期较长等。
2. 缺乏信息化手段许多行政工作依然依赖传统的纸质文档及繁琐的人工操作,导致工作效率低下。
缺乏信息化手段也增加了行政工作的错误率和处理时间。
三、行政流程改进的重要性1. 提升工作效率通过改进行政流程,可以减少繁琐的手续和重复劳动,从而提升行政部的工作效率。
例如利用信息化系统实现电子请假流程,员工可随时提交申请,管理者也可轻松审批,极大地节约了时间成本。
2. 优化组织运转高效的行政流程能够为整个组织提供有力的支持,确保各项工作能够顺利进行并及时完成。
行政流程改进将有助于优化组织的运作,提高团队协作效果,进一步增强组织的竞争力。
四、行政流程改进的方法1. 简化和规范流程对于冗杂的行政流程,行政部门应该逐一梳理,并对流程进行简化和规范。
例如,整合请假申请流程,减少必要的审批环节,提高处理效率。
2. 引入信息化系统建立和使用信息化系统是提高行政流程效率的关键。
通过信息化系统,可以实现自动化流程处理、电子化文件管理等功能,大大简化办公过程,提高工作效率。
3. 加强协同合作行政流程改进需要各部门之间的密切合作和协同努力。
相关部门应加强沟通,理清流程中的关键环节,并共同制定改进措施,以确保流程的畅通和高效。
五、效率提升的实践案例以某公司行政部门为例,通过改进行政流程和引入信息化系统,取得了显著效果。
1. 流程优化行政部门简化了采购流程,建立了一套完整的采购管理制度和流程,明确了各审批环节的责任和时限,并结合信息化系统实现了电子化采购流程,大大减少了采购周期。
社会福利机构中的行政效率问题及改进建议
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社会福利机构中的行政效率问题及改进建议一、引言社会福利机构在满足人们基本需求和提供社会保障方面扮演着重要角色。
然而,由于复杂的行政程序和低效的管理方式,这些机构在提供服务时常遭遇行政效率问题。
因此,本文旨在探讨社会福利机构中存在的行政效率问题,并提出改进建议。
二、行政效率问题分析1. 行政流程繁琐社会福利机构在处理申请和审批过程中常常需要跨部门协调,导致行政流程繁琐。
不同部门之间信息沟通不畅、数据共享不够完善等原因都导致了处理时间延长以及资源浪费。
2. 决策缓慢由于决策层次多且决策周期长,使得社会福利机构无法灵活地应对日益变化的需求。
冗长的决策链条加剧了等待时间,并可能造成错失更好的服务窗口。
3. 资源分配不均社会福利机构在面临有限资源时往往没有做到公平合理分配。
各地区间和基层之间的资源差距较大,导致部分人群无法享受到应有的福利待遇。
4. 缺乏信息化手段很多社会福利机构仍然依赖传统的纸质文档和手工操作,缺乏现代化的信息化手段。
这导致了数据管理混乱、查询效率低下以及容易发生错误和遗漏。
三、改进建议1. 简化行政程序社会福利机构可以通过简化行政审批流程来提高行政效率。
应加强不同部门之间的联动与协作,并采用信息系统相互连接,提高办事效率。
此外,可以借鉴一些先进国家的经验,在保证审批质量的前提下,适度减少环节。
2. 强化决策能力为了更好地响应变化快速的需求,社会福利机构需要加强决策者的能力培养,并建立快速反应机制。
可以设置专门的决策小组或使用科技手段辅助决策过程,以提高决策效率。
3. 实现公平合理分配社会福利机构应采取措施消除资源差距,确保资源的公平、合理分配。
可以通过建立更为细致的社会福利需求评估模型,科学确定资源分配指标,使得各地区和不同人群能够享受到公平且充分的福利服务。
4. 推进信息化建设社会福利机构需要加大对信息化建设的投入,借助现代技术提高管理效率。
应推行数据共享与交互,采用电子文档管理系统,完善服务查询和操作流程。
行政工作中存在的问题及改进措施(三篇)
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行政工作中存在的问题及改进措施(三篇)篇一:行政工作的思考与建议记得在我刚做行政工作时,母亲问我做什么工作,解释了半天,老人也没能理解,最后,她笑笑说,哦,原来你就是管管迟到啊,管管谁犯错啊,对这样的结论,我开始思考,人事行政工作,究竟是什么?它在企业的日常管理工作,起到什么作用?它的重要性在哪里?其实企业的人事行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。
它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。
人事行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除人事行政管理之外的工作,都是某个方面的"业务"。
人事行政管理体系推动和保证着企业的各个部门业务的顺利、有效进行和相互之间的协调,在这中间,值得我们思考的有以下几个方面:一、制度建设方面1、行政制度在工作实践中,不断的发展和完善,涉及公司经营的每一个层面,为公司正常的生产经营秩序提供了保障。
但由于少数制度在贯彻落实中存在偏差,导致在执行中变形走样,其实说到底,公司不缺制度,缺的是执行力,这一点,应该作为每个公司行政工作的重点工作。
经营工作中的任何问题,都可以归结到制度的执行上,公司的规章制度相当于一个国家的法律,所以“公平、公正”是正确执行的基本保障。
存在问题:在制度执行过程中,存在双重标准的情况,特殊员工违反制度,部门主管因顾虑太多在执行力度上打了折扣,而对“基层员工”却按章办事,让员工感觉受到不公平待遇,产生抵触情绪;制度执行的监管不力,该批评的没批评、该警告的没警告,该罚的没罚,员工感受不到制度的严肃性,导致我们的制度失去了权威性。
为什么表面上相似的两支团队,业绩会有天壤之别?有些人对这个问题百思不得其解,他们找不到一种衡量标准来解释这种绩效差距的原因,究其原因,跟细化制度的流程标准和监督落实是分不开的。
解决思路:①明确各项制度的标准与流程。
行政工作中遇到的问题及解决措施
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行政工作中遇到的问题及解决措施行政工作是组织和管理工作的重要环节,它涉及到很多方面,包括人力资源、财务管理、办公设施维护等。
在行政工作中,可能会遇到一些常见的问题,需要及时解决,下面是一些相关问题及解决措施的参考内容。
一、人力资源管理问题:1. 招聘困难:遇到招聘困难时,可以采取以下措施应对:- 加强招聘宣传,提高招聘的知名度和吸引力;- 扩大招聘渠道,利用网络招聘平台、人才市场等多方面渠道寻找合适的人才;- 考虑培训现有人员,提升其技能和能力,以满足公司的需求。
2. 人员流失:人员流失对于行政工作的连续性和稳定性有很大影响,针对这个问题,可以采取以下措施:- 做好员工福利工作,提供具有竞争力的薪酬待遇和福利,并关注员工的工作环境、发展空间等方面的需求;- 加强内部管理,提供良好的工作氛围和团队氛围,增强员工的归属感和认同感;- 定期进行员工满意度调查,及时了解员工的需求和问题,并及时采取改进措施;- 建立合理的晋升机制,让员工获得发展的机会和激励。
二、财务管理问题:1. 预算超支:预算超支是财务管理常见的问题之一,为了避免预算超支,可以考虑以下措施:- 制定合理的预算,充分考虑各项费用,并进行详细的预算分解;- 加强预算执行管理,定期对预算执行情况进行监控和调整; - 控制费用支出,审慎决策,避免不必要的开支;- 建立绩效考核机制,对部门和个人绩效进行评估,确保预算的合理使用。
2. 财务报表错误:财务报表错误可能导致公司的财务情况不真实,为了避免财务报表错误,可以采取以下措施:- 建立规范的会计制度和财务制度,明确财务报表的编制和审核流程;- 定期进行内部审计,确保财务报表的准确性;- 加强财务人员的培训和学习,提高其财务专业知识和技能; - 建立内部控制机制,加强对财务报表编制过程的监督和管理。
三、办公设施维护问题:1. 办公设备故障:办公设备的故障可能会导致正常工作的中断,为了解决这个问题,可以采取以下措施:- 建立设备的日常维护和保养制度,定期进行检查和维修;- 做好备用设备的准备,以便在设备故障时能够及时替换;- 购买质量可靠的设备,减少故障发生的可能性。
行政效率中出现的问题及解决的方法
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目录一、贵阳市政务服务中心简介 (3)二、行政效率的概念及内涵 (3)三、提高行政效率的作用和意义 (4)四、近年来我国行政效率低下的表现 (4)(一)行政管理成本过高,资金管理不善 (4)(二)行政机构臃肿,管理人员庞杂 (4)(三)心态不平衡,以管理者自居 (5)五、贵阳市政务服务中心目前存在的问题 (5)(一)宣传力度不足,群众的认识不够 (5)(二)原具有审批权利的单位存在困惑 (5)(三)责权不清,重视程度不足的现象 (5)(四)网络建设未完成,网络办公局限 (5)六、出现当前问题的主要原因分析 (5)(一)职责不清,机构混乱 (6)(二)行政机构设置不合理 (6)(三)激励措施不足,法律制度不规范 (6)(四)领导素质不高,员工背景复杂 (6)七、提高行政效率的基本途径 (7)(一)更新执政观念,改变执政行为 (7)(二)对政府职能进行科学定位 (8)(三)精简机构,注重效率 (8)(四)实现行政管理的法制化,重在加强行政立法 (9)参考文献 (10)行政效率中出现的问题及解决的方法——以贵阳市政务服务中心为例【摘要】在当前的社会,经济运行速度高速发展,社会、企业改革如火如荼的进行着,市场竞争以及国际之间的竞争越来越激烈,我国因为深受计划经济时期形成的行政体制和办公方式的影响,与当前的社会发展出现许多不相适应之处,行政效率不高已成为行政机关改革中的一个难题,提高行政效率势在必行。
想要建立办事效率高、运转协调、行政行为规范的行政管理体制,依然是摆在我们面前的一项紧迫、艰巨的任务。
本文以贵阳市政务服务中心为例,分析了我国当前行政效率中出现的各种问题,探讨了其形成的原因,并提出了解决这些问题的可行性建议。
[关键词]行政效率;行政管理;问题;措施一、贵阳市政务服务中心简介新的贵州市政府服务中心是从2007年3月重新组建的,位于观山湖区市级行政中心,于2008年1月10日正式办公,并增挂贵阳市为民服务全程代理中心牌子。
政府行政管理效率的提升对策

政府行政管理效率的提升对策随着时代的不断进步和人们对政府服务需求的提高,政府行政管理效率逐渐成为了一个备受关注的问题。
高效的政府行政管理不仅能够提高政府履职能力,也能够为社会各界提供更加便捷和高效的服务。
提升政府行政管理效率已经成为了当下亟需解决的问题之一。
本文将结合当前政府行政管理效率存在的问题,提出一些相关的对策和措施。
一、政府行政管理效率存在的问题1. 制度落后:随着社会的不断发展,一些政府行政管理制度与时代发展脱节的问题日益凸显。
部分政府机构在服务流程、信息化程度、管理手段等方面还停留在传统的模式下,无法满足现代社会对效率的要求。
2. 信息不畅通:部门之间信息孤岛现象严重,政府各部门之间信息共享不畅或者信息孤岛的现象严重,造成了资源的浪费和效率的低下。
3. 基层服务不尽如人意:基层政府工作人员素质不高、工作态度不端正、工作效率低、服务质量差等问题较为突出,基层服务效率低下。
4. 流程繁琐:政府一些服务事项的经办流程复杂、繁琐,涉及的部门较多,需要逐级审批,时间长、程序多、环节多,极大地影响了政府服务的办理效率。
以上种种问题严重阻碍了政府行政管理效率的提升,因此亟需采取措施来解决这些问题。
1. 推进政府信息化建设:政府部门应当根据自身的发展需要,积极推进信息化建设,构建政府信息平台,实现政府各部门之间信息共享,通过信息化手段提高政府内部的协作效率。
还需要加强网络安全管理,确保信息的安全和可靠。
2. 完善服务流程:政府应当对涉及群众切身利益的服务流程进行全面梳理和优化,简化服务流程,压缩审批时间,减少环节,提高政府服务的办理效率,以更好地满足人民群众的需求。
3. 提高基层服务水平:政府有关部门应当注重培训和管理基层工作人员,提高他们的服务意识和服务能力,引导他们树立服务意识,为人民群众提供更加优质、高效的服务。
4. 推进政府部门间的协同办公:政府应当推进政府部门之间的协同办公,建立政务协同办公平台,实现政务信息共享和业务流程协同,通过协同办公平台,实现政府工作的高效管理和协同办公,减少重复劳动,提高工作效率。
行政部门工作的问题及解决方案
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行政部门工作的问题及解决方案作为国家机构中最重要的一个部门之一,行政部门在社会管理和国家决策中发挥着极为重要的作用。
然而,由于其庞大、繁琐和复杂的工作,行政部门也经常面临一系列问题,比如办事效率低、服务质量差、权力滥用等。
本文将深入探讨这些问题,同时提出相关的解决方案。
一、行政部门工作存在的问题1. 办事效率低行政部门作为国家管理的组织,其职责是为市民和企业提供各类公共服务。
然而,在实际工作中,行政部门的办事效率往往较低。
市民和企业需要耗费大量的时间和精力,才能得到他们需要的服务和资料。
这会给企业和市民造成一定的损失和不便,影响了经济发展和社会秩序。
2. 服务质量差行政部门的服务质量差是另一大问题。
这里的服务质量包括文件的办理速度、程序是否合规、服务态度是否友好、办事效率等问题。
管理人员的业务水平、服务态度和职业素质等问题,也从根源上影响了行政部门的服务质量。
3. 权力滥用行政部门涉及到各种权力关系和纠纷,政策、资源、项目等大量的权力交错,权力滥用问题在行政部门中常常出现。
一些行政人员在利益驱动下,利用行政权力以谋求不正当的收益,从而损害了公众利益,影响了国家形象和社会信任。
二、解决方案1. 建立更高效的工作机制行政部门应该加强内部管理,建立更高效的工作机制。
加强对人员的培训和引导,提高行政人员的职业素养和执行力,降低办事难度。
同时,注重外部环境的构建,将办事厅所设的流程和繁琐度尽可能得缩减到最低程度,这样无论是企业还是个人,都可以更加便利的办理业务,提高办事的效率。
2. 加强行政人员素质建设行政部门应该加强对行政人员的培训及日常考核,要求行政人员提高工作自律能力和业务水平,增强服务意识与服务能力。
同时,建立行政人员激励机制,对那些服务质量高、办事效率高的行政人员应该得以表扬和激励,从而营造更为良好的工作氛围。
3. 加强权力监督行政部门应加强权力监督。
建立完善的权力审计制度,在行政人员进行业务操作时需通过人员审核和问题核查,这样可以最大程度的避免权力滥用和违法行为的产生,而对于已经发生的权力滥用行为,要依据相关法律法规进行追究,让违法行为的“惩治之手”给予相应的处罚,增强公众的法律意识。
行政效能活动整改措施
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行政效能活动整改措施一、背景介绍近年来,随着社会发展的迅猛,行政效能成为各个领域关注的焦点。
为了提高行政效能,我部门开展了一系列行政效能活动,并通过评估发现了一些问题,需要制定相应的整改措施。
二、问题分析1. 流程繁琐:现有行政流程较为复杂,需要经过多个环节的审批和核实,导致办事效率低下。
2. 信息不畅通:部门内部信息传递不及时,导致信息滞后,影响决策效率。
3. 人员素质不高:部分员工缺乏专业知识和技能,无法胜任工作,影响行政效能的提升。
4. 资源分配不合理:部门资源分配不均衡,导致一些重要事务无法及时得到处理。
三、整改措施1. 简化行政流程:对现有流程进行梳理,去除冗余环节,缩短审批时间,提高办事效率。
同时,建立在线申请和审批系统,实现电子化办公,减少纸质文件的使用。
2. 加强内部沟通:建立定期的部门会议制度,加强部门内部沟通和信息共享。
同时,建立内部通讯平台,方便员工之间的交流和协作。
3. 培训提升员工素质:组织专业知识培训和技能培训,提高员工的专业水平和工作能力。
通过外部培训和内部交流,不断提升员工的综合素质。
4. 资源优化配置:根据工作需求和重要性,合理配置部门资源,确保重要事务得到优先处理。
建立资源管理制度,提高资源利用效率。
四、实施计划1. 制定整改方案:根据问题分析,制定详细的整改方案,明确整改目标和措施。
2. 分工负责:明确整改工作的责任人和分工,确保整改工作有序进行。
3. 实施监督:建立监督机制,定期对整改工作进行检查和评估,及时发现问题并进行调整。
4. 完善评估机制:建立行政效能评估机制,定期对行政效能进行评估,及时发现问题并提出改进意见。
五、预期效果1. 提高办事效率:简化流程、优化资源配置和加强内部沟通,将大大提高办事效率,减少办事时间。
2. 提升员工素质:通过培训提升员工的专业水平和工作能力,提高整体素质。
3. 优化资源利用:合理配置资源,确保重要事务得到优先处理,提高资源利用效率。
行政效能活动整改措施
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行政效能活动整改措施一、背景介绍近年来,行政效能成为社会发展中的重要议题。
为了提高行政效能,促进政府工作的高效运行,我们制定了一系列行政效能活动整改措施。
二、问题分析在过去的一段时间内,我们发现了一些行政效能活动存在的问题,包括:1. 办事流程繁琐:某些行政流程需要经过多个部门的审核和审批,导致办事效率低下。
2. 信息沟通不畅:部门之间信息传递不及时,导致工作进度受阻。
3. 缺乏标准化管理:各部门对于相同事务的处理方式不一致,导致效率低下和资源浪费。
三、整改措施为了解决上述问题,我们制定了以下整改措施:1. 简化办事流程我们将对办事流程进行全面梳理和优化,消除冗余环节和重复审核,简化流程,提高办事效率。
具体措施包括:- 设立一站式服务窗口,将多个环节整合为一个窗口,提供全程服务,减少群众办事的时间和精力成本。
- 推行“最多跑一次”原则,通过信息共享和协同办公的方式,减少群众和企业的办事次数。
2. 加强信息共享和沟通为了提高部门之间的信息共享和沟通效率,我们将采取以下措施:- 建立统一的信息平台,实现部门之间信息的实时传递和共享,减少信息传递的时间和错误率。
- 定期召开部门间协调会议,促进沟通和协作,解决工作中的问题和矛盾。
- 建立定期报告制度,各部门需按时上报工作进展和问题,确保信息畅通。
3. 推行标准化管理为了提高行政效能,我们将推行标准化管理,确保各部门对于相同事务的处理方式一致,减少资源浪费。
具体措施包括:- 制定统一的工作标准和流程,明确各部门的职责和权限,避免重复劳动和资源浪费。
- 建立绩效考核制度,对各部门的工作进行评估和奖惩,激励部门提高工作效率和质量。
四、预期效果通过以上整改措施的实施,我们预期将达到以下效果:1. 办事效率提高:简化办事流程和推行一站式服务窗口,将大大减少群众和企业的办事时间和精力成本。
2. 信息共享和沟通效率提高:建立统一的信息平台和定期沟通机制,将大大提高部门之间的信息传递和共享效率。
行政工作中遇到的问题及对策总结
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行政工作中遇到的问题及对策总结行政工作中遇到的问题及对策总结随着2023年的到来,各行各业的工作都发生了重大改变,行政工作也不例外。
在新的形势下,行政工作中出现了一些新的问题,而解决这些问题的对策也需要不断地进行调整。
本文将从四个方面探讨行政工作中遇到的问题及对策总结,希望对大家有所帮助。
一、政策宣传不到位在行政工作中,政策宣传是非常重要的一个环节。
然而,由于各种原因,政策宣传常常不到位,导致部分企业或个人不了解政策,从而无法得到政策的红利。
为了解决这个问题,我们不仅需要加强政策宣传的力度,还需要改进宣传的方式。
除了传统的通告、广告等方式外,我们还可以利用新媒体和大数据分析等手段进行宣传。
比如,可以在各大社交媒体平台发布政策宣传信息,制作短视频、漫画等形式,将政策宣传做到生动有趣,吸引广大群众的关注。
同时,还可以借助大数据分析的手段,实现精准宣传,让政策宣传更针对性更有成效。
二、办事效率低下在行政工作中,我们经常遇到的一个问题就是办事效率低下。
在办理各种证照、报批等事项时,群众往往需要排长队,耗费大量的时间和精力。
为了提高办事效率,我们可以采取多种措施。
首先,我们需要进行流程再造,将繁琐、重复的手续简化、合并或取消,降低市民和企业办事成本。
其次,可以利用信息化手段,建设全市一张网的政务服务平台,实现全线上办理,方便群众和企业多渠道提交申请、查询进度和获取结果。
还可以引入第三方专业机构,加强外包服务,增加办事的灵活性和速度。
三、人员能力不足人才是企业发展的关键因素,行政工作也不例外。
然而,由于各种原因,一些部门或单位的人员能力不足,导致工作效率和质量低下。
为了解决这个问题,我们不仅需要加强人才引进、培养等工作,还需要运用科技手段提升人员能力。
其中,利用在线教育、微课堂、专业知识平台等互联网教育资源,为人员提供针对性培训,帮助他们快速提高技能和综合素质。
此外,还需要加强人员管理,完善激励机制,让员工充分发挥其潜力,为企业和群众提供更好的服务。
效率低下的行政管理问题及改革建议
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效率低下的行政管理问题及改革建议一、引言近年来,行政管理效率低下的问题成为社会关注的焦点。
政府机构内部繁琐的程序和低效的决策过程不仅浪费了时间和资源,也阻碍了公共事务的迅速落实和民生福祉的改善。
为解决这一问题,需要对行政管理进行全面深化改革,提升工作效率和质量。
本文将探讨效率低下的行政管理问题,并提出相关改革建议。
二、行政管理效率低下原因分析1. 组织结构僵化目前许多行政机构内部存在着层级过多、权限分散等组织结构问题。
这导致决策流程繁复、信息传递不畅,无形中增加了各项工作完成的时间成本。
同时,长期以来固化下来的职责范围和权力边界也给协同办公造成了一定障碍。
2. 人员岗位不匹配由于人员配备与实际需求之间存在差距,许多行政机构中存在人手不足或者资源配置不合理的情况。
这导致工作任务无法及时完成或质量难以保证,严重影响了行政管理的效率。
3. 决策流程繁杂在行政管理过程中,决策环节是关键的一环。
然而,在现实中,决策流程常常非常繁琐,需要经历多轮会议和部门之间的协商。
这不仅增加了工作周期,也限制了决策的迅速反应能力。
4. 信息化水平低下目前许多行政机构在信息技术运用方面存在较大差距。
数据库建设不完善、信息共享渠道不畅通等问题使得信息获取和处理的效率大幅降低。
这导致在决策制定、执行过程中经常出现信息断层和重复劳动现象。
三、改革建议1. 简化组织结构和职责划分针对组织结构僵化的问题,可以通过简化层级、压缩权限范围等方式来提高行政效率。
建立更加扁平的组织架构,减少中间层级,加强上下级之间的沟通与协作;同时适时进行职责划分调整,避免一岗多职或者职责交叉重叠问题。
2. 完善人员配备机制为了解决人员岗位不匹配问题,需要对行政机构的人力资源进行合理配置和优化配备。
根据工作任务的实际需求,合理编制岗位计划,并注重提高招聘和选拔的精准性。
此外,还应加强干部培训和职业发展规划,提高工作人员的能力素质和执行力。
3. 简化决策程序为解决决策流程繁杂的问题,可以通过推行“一次办结”制度等方式来简化过程。
行政工作中遇到的问题及解决措施
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行政工作中遇到的问题及解决措施行政工作是组织协调、管理监督和执行决策的重要环节。
在行政工作中,可能会遇到一些问题,这里列举了一些常见的问题和解决措施:
1. 任务安排和时间分配不合理
可能会出现过于繁琐的任务,给自己留下很少的空余时间,或者任务的时间相互冲突,无法合理地安排时间。
-解决方案:制定合理的工作计划并按计划执行,尽可能做好各项工作的时间分配和优先级,根据任务的轻重缓急和自身的能力水平逐一完成,确保任务的按时完成和质量的保证。
2. 与同事或上级间的沟通问题
在工作过程中可能会与同事或上级产生沟通不畅、意见不合等问题,造成工作进展缓慢。
-解决方案:建立良好的沟通机制,遵循信息互通、坦诚相待的原则,尽可能将困难和问题及时与相应的人沟通和交流,保持热情、积极、耐心和友好的态度,寻求共识和解决方案。
3. 部分工作内容的技术难点和操作困难
一些工作可能包含着技术难点,需要进行特殊的学习和培训,有些操作也可能会比较复杂,不容易上手。
-解决方案:积极主动地学习和了解相关技术和知识,寻找专业人士的指导和帮助,或者参加培训班,提高自己的技能和水平,同时也要善于总结和归纳,规范操作流程,降低出错率。
— 1 —
4. 工作中出现的不可预料的问题
在行政工作中,难免会遇到一些不可预料的问题,如突发事件等,这些问题可能会影响工作进展,甚至给自己和他人带来风险和损失。
-解决方案:增强自我应对风险和解决问题能力,学习应对紧急情况的技能和方法,积极寻求并汇总相关的信息和数据,维护和建立紧急响应机制,及时采取有效措施解决问题,以实现工作目标的顺利完成。
— 2 —。
行政办公室工作效率改进研究
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行政办公室工作效率改进研究一、引言行政办公室作为一个组织中的核心部门,对于提高整个组织的工作效率起着至关重要的作用。
本文旨在探讨行政办公室工作效率的问题,并提出一些改进方法和策略。
二、背景行政办公室作为组织中的中枢和纽带,负责协调各个部门之间的工作,处理各类文件和信息,同时也需要面对各种复杂和繁琐的事务。
然而,由于日常工作中存在一些问题,行政办公室的工作效率并没有达到最佳状态。
三、问题分析1. 工作流程不合理目前,行政办公室的工作流程可能存在一些不合理和冗杂的环节,导致工作效率低下。
例如,文件传递和审批流程繁复,造成了工作时间的浪费。
2. 信息和沟通不畅行政办公室需要与各个部门之间保持良好的沟通和协调,但现有的信息共享和沟通机制可能不够高效。
这导致了信息传递的延迟和误解,进而影响到整个组织的协调运作。
3. 技术工具应用不足现代科技的发展给办公工作带来了很多便利和效率提升的机会,但是行政办公室对于一些高效的技术工具的运用还不够充分,这限制了工作效率的提升。
四、解决方案1. 优化工作流程针对现有的工作流程进行全面的评估和优化,去除冗余环节,简化审批程序。
可以考虑引入电子审批系统,让文件审批过程更加高效快捷。
2. 加强信息沟通和共享建立一个高效的信息沟通平台,为各个部门之间的交流提供便捷的渠道,确保信息的准确传递和共享。
可以通过建立内部网站、使用实时通讯工具等方式来实现。
3. 运用科技工具提升效率行政办公室可以引入一些高效的科技工具,如协同办公软件、文件管理系统和智能办公设备等,以提升工作效率。
例如,利用电子文档管理系统实现文件的快速检索和共享。
4. 加强员工培训和专业素质提升行政办公室的员工需要具备一定的专业知识和技能,才能更好地胜任工作。
组织培训课程,提升员工的专业素质和工作能力,以推动行政办公室的整体工作效率。
五、案例分析以某企业行政办公室为例,他们在优化办公流程、引入科技工具、加强信息共享等方面进行了改进,显著提高了工作效率和整体运作的效益。
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毕业论文写作的目的在于考察学生应用所学理论来分析、解决实际社会问题的能力。
毕业论文不同于其他论文,应以问题的成因分析为重点。
注意“问题——成因——对策”之间的逻辑关系。
问题的成因分析应占据全文的60%以上。
补充完善。
参考文献:3年内,5-10个。
行政效率问题浅析——以高陵县企业及投资商投诉服务中心为例[摘要]行政效率是对国家行政机关和行政人员从事行政管理活动效果的度量和评价。
行政效率是行政管理中的核心问题,提高行政效率是整个行政管理工作追求的目标,也是行政管理的出发点和最终归宿点,因而在整个行政管理及执行中居于十分重要的地位。
当前我国的行政管理体制改革和经济体制的改革,行政管理的方式、手段与社会主义市场经济、社会的发展出现许多不相适应的矛盾,行政效率普遍不高已成为行政机关改革中的一个大问题,提高行政效率势在必行。
本文以高陵县企业及投资商投诉服务中心为例,分析行政效率的提高主要可以从健全组织机构、明确机构职责、实行决策科学化、健全行政法规和监督体制。
[关键词]行政效率行政管理基本途径一、高陵县企业及投资商投诉服务中心简介一、行政效率的概念及内涵分析效率是指把经济活动的劳动效果同消耗的劳动进行比较,以考察某项经济活动的有效程度。
同样在现代行政管理学中,主要是从“效果”的角度考虑行政效率的,认为行政效率效果与消耗之比。
效果,是指行政机关为社会提供的服务效益,即通过行政管理活动所产生的直接或间接的经济价值、政治价值、科学价值及社会价值。
消耗则包括人力、物力、财力、信息、时间等内容的综合性消耗,含活劳动和物化劳动两种。
我们可从多方面多角度来理解行政效率:一是指投入产出的定量比例关系;二是指最佳的选择;三是指能达到的最高纪录;四是指完成既定目标的程度;五是指及时有效的克服困难、解决问题。
上述几个方面都是从宏观上评价行政效率,而在具体实践中我们则应结合实际予以综合衡量和评价。
我们经常用以评价、衡量、测算行政效率的方法,大致有以下三种行政费用测量法(从单位费用、人均负担费用来测量);行政功能测定法(将每项目标与理想目标和必须达到的标准进行比较);因素评分法(给人力、经费、物资、机构、制度、方法打分)。
我们也可换个视角来考察行政效率:局部与整体(坚持局部效率从属于整体效率);短期与长期;经济效益与社会效益(单纯经济效益应从属于社会效益);正效益与负效益(全面衡量)。
总之,行政效率是对国家行政机关和行政人员从事行政管理活动效果的度量和评价。
且行政效率=行政产出/行政投入。
二、行政效率低下的表现行政效率是行政管理追求的最终目标,它关系到我国社会主义现代化进程,是检验行政改革成果的重要尺度。
不断提高行政效率具有十分重大的意义,提高行政效率亦是前进和发展要求和时代赋予给我们的使命。
当前,高陵县企业及投资商投诉服务中心的行政工作在效率方面的问题主要表现在以下几个方面:123456三、行政效率低下的形成因素分析上述问题的原因,可以归结为以下几个因素。
系统论告诉我们世界是由相互关联的部分组成的整体,同时系统内各组成要素之间的结构具有层次性和有序性,系统和环境相互联系相互作用。
同样,行政管理是由行政计划、行政决策、行政执行、行政监督等一系列环节所组成的一个复杂的系统,这些环节内部及不同环节间关系处理的好坏从根本上决定了行政效率的高低。
但是,行政效率不高的原因就在于各个环节内部没有时间最优化及没有很好得理顺和实现不同行政环节的协调运作。
具体到行政管理工作中,主要体现为以下几个方面:(一)权责不清,分工不明有职无责、相互推诿、相互扯皮、党政不分、政企不分是其具体表现。
前三者极易导致该管得没去管、该负责的没负责、问题解决不及时;而后两者则极易形成越位行政、干扰行政、官僚主义从而导致行政效率低下。
(二)机构的设置不完善现行的行政管理体制采用的是科层制,它是一个封闭的系统。
现行组织层次与管理幅度安排存在不足。
现行组织层次过多这使得信息沟通迟缓、信息渠道不畅,容易导致信息失真及信息到达不及时等问题,这极大得影响了上级命令的执行及下级执行情况及问题的反馈;其次,管理幅度过宽,这容易引起官僚机构膨胀,从而导致效率低下。
(三)激励、用人机制不健全行政管理考核和激励机制不健全,难以实现人尽其才、量才受用和能者上、庸者下。
激励机制的不健全,容易产生职业枯竭症,使得行政人员对工作没有热情,办事敷衍塞责,这极大地影响了行政人员素质的提高也影响了行政效率的提高。
法律制度不健全也助长了行政效率的低下。
现行各个领域的行政法较为健全,但主要是实体法,缺少行政规范方面的程序法,这使得行政强制的设定权不明确,实际中设定行政强制的法规文件五花八门。
从而导致不少行政人员和行政机关违法行政、野蛮行政,滥设临时机构则使行政机关职能不清、令出多门。
所以法制的不健全为行政效率的低下提供了环境庇护。
(四)领导素质不高在不少领导身上存在自身素质差,作风拖拉,缺乏雷厉风行作风,缺乏决断力和创造性。
或难以真正领悟上级决策意图导致执行出现错误;或者没有及时执行及解决问题;或者循规蹈矩、没有坚持具体问题具体分析、一切从实际出发;或者主观臆断、空凭一时奇想,拍脑瓜决策,没有脚踏实地精神及长远眼光;或者只顾本部门利益,没有全局眼光;或者只顾自身政绩,没有真正投身于解决群众需求,没有急群众之所急、想群众之所想;或专业素质不高,导致行政效率低效乃至错误行政,这一点在对专门行政知识及技能要求高的行政职位上尤其显得突出。
(五)不同行政机关之间缺乏很好的合作例如不同机关之间信息共享渠道少,如有的机关做的事往往有可能是其他某个机关曾经做过的。
如出现需多个机关共同合作才能完成的则互相推卸互相踢球,等等。
这就使得行政成本增加、资源浪费、办事拖拉,从而使行政效率大打折扣。
总之,行政效率低下是多方面因素共同作用的结果,这些要素或在于各个环节存在不足或漏洞,或在于不同环节之间协调不力,没有坚持以系统观点看问题,即没有坚持以整体性、关联性、结构性、开放性的原则来指导行政活动。
四、国外行政工作的类似经验美国、日本、德国等四、提高行政效率的基本途径通过对影响行政效率因素的分析,并进一步考虑目前行政管理的实际,提高行政效率主要应从以下几方面有所突破和进展:(一)更新观念是提高行政效率的前提随着传统计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变,人们的价值观念,思维方式、行为准则都发生了深刻的变化。
在这种情景下,观念的更新尤为重要。
要树立效率观念。
要把行政效率作为考核各级政府、各工作部门及公务员政绩的主要指标,在政府机关中形成人人讲效率、事事讲效率的良好风气,具体来说,就是要树立全局观念,从小生产者的私有观念,本位主义和狭隘性中解脱出来,自觉地服从大局需要,减少推诿扯皮;要树立人才观念、行政部门是政府的组成部门,又是人才聚集的机构,要切实树立尊重知识、尊重人才观,只有在选才上有了新的观念,才能把干部选得准、用得当,在所在的岗位上才能有积极性、主动性,发挥好专业知识和专业能力的作用,工作起来才会讲效率,才能真正提高效率;要树立时间观念、现代的竞争实质上是时间的竞争,人们越来越强调“四维”空间,越来越感到时间就是财富。
同时,行政管理活动中,有些内容本身应有很强的时效性,超越一定的时限就会失去实效,给政府造成损失,因此在行政管理活动中必须把时间作为坐标,处处珍惜时间,事事讲求实效。
高陵县企业及投资商投诉服务中心成立后,积极通过“三级联动转作风、多措并举提效能、争当便民服务工作者”主题教育活动为载体,不断优化政务环境、创新服务方式、关注群众需求、健全监督体系,全方位提升工作效能,打造“零距离”服务体系。
始终坚持从项目洽谈开始,由主要领导、分管领导一次介入,一步到位,不贻误商机;实行统征办代办征地手续,企业不直接与农民打交道。
为了杜绝征地款被克扣等现象,实行征地分配公开制度;采用田间地头办公,统一补偿标准,县、乡、管委会、村、组等六方联合共同清理地面附着物。
并且园区管委会定期上门征求企业意见,如今在园区,“人人都是投资环境,事事关系高陵形象”已经成为共识。
园区管委会就是企业的娘家人,“110”和“119”,只要客商有事要办,一个口信儿一个电话,随叫随到随解决;每位干部和群众都是客商的“亲人”,只要客商有困难,都会不遗余力地给予帮助。
针对出租车乱停乱放、违章载客、渣土车抛洒滴漏等,开展专项交通秩序整治19次,处置各类违章车辆100余辆、教育违规人员180余人次;针对影响企业正常生产、强买强卖等问题,开展治安环境、建设环境专项整治12次,化解矛盾事件14件、批评教育130余人次等。
通过一系列的专项整治活动,有效的促进了园区投资环境的好转,有力的保障了园区社会和谐稳定。
(二)科学的政府职能定位是提高行政效率的根本随着经济社会的不断发展和加入WTO。
我国正在积极融入经济全球化、一体化进程中,政府在管理职能上,表现为政府管制的领域缩减,实行宏观调控管理,在监督管理职能,服务社会职能等方面需要大大强化;政府在管理行为价值上,表现为市场主导,服务领先,以人为本等,在市场经济体制下,政府最基本的职能是满足社会需求,不断给居民,生产者和消费者提供公共产品和公共服务。
这种职能定位,势必减少政府经济社会事务的干预,从而提高政府行政效率。
这是我国经济社会发展实践已经验证的结论。
随着政府职能的转变,行政机构也应相应地进行改革和合理的调整。
以便逐步建立起来中国特色的功能齐全,结构合理,运转协调,公正透明,廉洁高效的行政管理体制,促进行政效率的提高。
政府的职能应该定位在宏观调控,社会管理,公共服务上。
政府必须从经济,社会领域中撤退。
在经济领域除了一些关系国计民生的重大部门外,其他均应交给企业自主经营。
政企必须分开,政府不再管理具体的生产和经营,而是从整个国民经济发展及经济运行秩序入手,加以科学的调控。
在资源配置上,政府也应放弃计划的模式,将之交给市场来完成,政府的任务是弥补市场失灵,而不是全方位的干预。
这几年已经显见成效,我国的市场正在走向成熟,但是,由于市场机制仍不够完善,我国的市场目前依然是政府主导型。
社会领域中,政府要从大量的社会事务中解脱出来,将这些职能交还给社会。
具体的途径是:在政府退出的领域建立各种社会中介机构,行使部分调控及组织公共产品供给职能,逐步形成以政府为主体和民间中介组织相配合的强有力的宏观调控体系和运行机制。
比如:律师事务所,会计师事务所等,由它们承担相应的社会职能。
当代西方各国政府优化政府职能,减少政府干预的基本途径是采取民营化,放松管制及压缩式管理,将政府兴办和管理的大部分公共企业交给市场和社会,尽可能将公共部门承担的社会服务出租和承包出去。
政企不分,政府就会干预企业生产经营活动,企业或者只能按政府行政意志办事,或者躺在政府身上不承担责任。