第二章 早期管理思想
第二章_管理思想的发展
这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！ 这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！
科学管理理论的贡献： 科学管理理论的贡献：提高了生产效率、作业人员 与管理者的分工协调。是管理从经验走向理论的标志。
对科学管理理论作出贡献的其他人物：
亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919)，从事企
管理科学” （二）. “管理科学”学派 管理科学 （三）. “决策理论”学派 决策理论” 决策理论
（一）. （一）. 行为科学学派
“行为科学”的早期理论——“人际关系”理论 行为科学”的早期理论——“人际关系”
霍桑试验：1924-1932年，美国国家委员会在西方 1924-1932年，美国国家委员会在西方
行为科学学说
研究人的行为规律和 影响因素， 影响因素，以及如何控 制人的行为以实现目标。 制人的行为以实现目标。
需要层次理论
亚伯拉罕•马斯洛， 亚伯拉罕 马斯洛，美国心理学家，他认为： 马斯洛
（1）人类的需要有轻重层次，某一层次需要得到满 足后，另一层次需要才会出现。 （2）人的需要取决于他已经得到了什么和还缺少什 么，只有尚未满足的需要能够影响行为。 （3）人的需要分五层：
本章重点： 本章重点：西方管理思想的发展
西方管理思想的发展
一、西方早期的管理思想—— 管理理论的萌芽阶段
（ 18世纪~19世纪末）
• 亚当·斯密（Adam Smith,1723—1790），英国经济学家。 是最早对经济管理思想进行系统论述的学者，在他的著作《国 富论》中系统阐述了劳动分工论和劳动价值论。主要观点 主要观点：1） 主要观点 劳动创造的价值是工资和利润的源泉；2）劳动分工有利于提 高劳动效率和工具的改进；3）提出 “经济人”的观点。
管理学背诵知识(第二章)
管理学背诵知识(2)管理活动和管理思想以及管理理论的关系.1.管理活动是管理思想的基础,管理思想是对管理活动的归纳总结.2.管理思想是管理理论的基础,管理理论是对管理思想的概括和升华,是较成熟系统化程度较高的管理思想,并非所有的管理思想都是管理理论.3.管理理论对管理活动有指导意义,同时又要接受管理活动的检验.中国早期的管理思想:1.儒家代表人物.孔子.管理思想.内圣外王.2.道家代表人物.老子.管理思想.无为而治.3.法家代表人物.韩非子.管理思想.法治天下.4.兵家代表人物.孙武.管理的思想.兵法经营.外国早期管理思想:亚当*斯密1723-1790(自由经济之祖)(1776国民财富的性质和原因研究)经济人假设劳动分工:第一提高熟练度.第二减少劳动者的工作转换.第三有利于改良和机器的发明.(1800年)小瓦特和博尔顿均衡生产:制定生产作业标准,实施零部件生产标准化.成本记录:在成本管理方面建立起详细的记录和先进的监管制度.马萨诸车祸(1841.10.5)这是历史上第一次企业管理中实行所有权与管理权的分离.罗伯特*欧文1771-1858(人事管理之父)目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度.查尔斯*巴贝奇:工作方法报酬制度亨利*汤(1844-1924)<1889收益分享>.弗雷德里克*哈尔西(1856-1935)<1891劳动报酬方案>. 丹尼尔*麦卡勒姆的管理制度.科学管理理论的内容分析.科学管理的中心问题是提高劳动生产率.八大原理:1.工作定额原理.2.工作标准化原理.3.能力与工作相适应原理.4.把计划职能同执行职能分离.5.实职能工长制.6.在管理控制上实行例外原则7.实行有差别的计件工资制.8.工人与雇主之间的心理革命.法约尔的14条原则:1.分工.2.职权与职责.3.纪律.4.统一指挥.5.统一领导.6.个人利益服从集体利益.7.等级链与跳板.8.合理报酬.9.集权与分权.10.秩序.11.公正.12.人员稳定.13.首创精神.14.团结精神.法约尔的六种基本活动:1.技术活动,指生产,制造和加工.2.商业活动,指采购,销售和交换.3.财务活动,指资金的筹措,运用和控制.4.安全活动,指设备的维护和人员的保护．5.会计活动,指货物盘点、成本统计和核算：6.管理活动,指计划、组织、指挥、协调和控制.马克斯*韦伯的理想行政组织体系(科层制组织理论)其特点有：1.存在明确的分工.2.按等级原划对各种公职或职位进行法定安排,形成一个自上而下的指挥链或等级体系.3.根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工,并完全根据职务的要求来任用.4.除个别需要通过选举产生的公职以外,所有担任公职的人都是任命的.5.行政管理人员是“专职的”的管理人员,领取固定“薪金”有明文规定的薪资制度.6.行政管理人员不是其管辖的企业的所有者,只是其中的工作人员.7.行政管理人员必须严格遵守组织中的规则纪律和办事程序.8.组织中成员之间的关系以理性准则为指导,不受个人情感的的影响,组织与外界的关系也是这样.梅奥霍桑实验(人际关系学说)1.职工是“社会人”.2.企业中存在着“非正式组织”.3.生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系.4.企业应采用新型的领导方式,新型的领导在于提高工人的满意度.巴纳德的社会系统理论1.管理学家切斯特*巴纳德是社会系统学派的创始人．2.社会系统学派的观点来研宄管理,把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作的社会系统.3.代表作是1938年出版的《经理的职能》一书.作为正式组织的协作系统,不论其级别的高低和规模的大小,都包含有三个基本要素:1.协作的意愿2.明确的目标3.良好的沟通.4.管理人员具备三项职能:即建立和维护一个信息系统,使组织中每个人都做出贡献和明确的目标.核心能力1.不是单一技术或技能而是一簇相关技术和技能的整合.2.不是物理性资产.3.必须创造顾客看重的关键价值.4.与对手相比,竞争上具有独特性.5.超越特定的产品或部门范畴从而为企业提供通向新市场的渠道.全面质量管理:1.关注顾客2.注重持续改善3.关注流程4.精确测量5.授权于员工学习型组织和传统型组织的比较1.在对待革的态度上,传统组织认为,只要还管用就不要改变它；而学习型组织认为,如果不变革那就不管用了．2.在对待新观点的态度上,传统组织认为,如果不是产生于此时此刻就拒绝它；而学习型组织认为,如果是产生于此时此刻就拒它．3.在关于谁对创新负责上,传统组织认为,创新是研发部门的事；而学习型组织认为,创新是组织中每位成员的事．4.传统组织的主要担心是发生错误,而学习型组织的主要担心是不学习不适应.5.传统组织认为产品和服务是组织的竞争优势,而学习型组织认为学习能力,知识和专门技术是组织的竞争优势。
第二章 管理思想与理论
讨论:
怎样看待”管理理论的丛林”现 象?
提示：对现代管理理论的认识
人们心理、行为的多样性和对客观事物认识的深度、广度不同，管理 大师所采用的分析模式也是多视角的，所以形成了许多不同的管理流派。 由于个人的世界观和使用方法论的不同，由于个人的人生经历不同， 由于客观环境的多变性，使得管理大师们在一定历史条件下所形成的管 理思想、理论也就不同，所采用的管理方法也是不同的，试图用一种观 点、一种思想、一种理论来对丰富多彩的现实生活提供解释和指导是不 行的。所以，管理理论流派纷呈现象是一种正常的现象，而且随着人类 活动的日益多样化、丰富化，人类竞争环境日益激烈化，管理理论也要 更加丰富多彩。
第五节 当代管理理论发展 的趋势
一、 当代主要管理思想的演变历程 1、70年代管理理论的“三热”现象 2、80年代的“企业文化热” 3、90年代的“企业再造热” 当代经典管理理论(除目标管理 全面质量管理、 除目标管理、 二、当代经典管理理论 除目标管理、全面质量管理、绩效管理 等) 1、威廉·大内的Z理论 2、波特的竞争战略理论 3、沙因的组织文化理论 4、彼得·圣吉的学习型组织理论 5、企业再造理论
组织内部由分工走向综合。 8、组织内部由分工走向综合。 即将过去的20世纪是专业化分工大发展的世纪，人 类从专业化分工获得了巨大的收益，20世纪的文明可以 说是专业化分工的文明。然而分工愈深愈细愈有可能偏 离本原要旨，使综合性的问题难以处理和解决，如大至 南极上空的臭氧层变薄的问题，小至一个企业拓展新市 场的问题。21世纪可能是重返综合的世纪，人类或许可 从综合中获得更大的收益，企业或许能在综合中获得新 生，管理学或许要创造综合性的理论与方式方法。
讨论
现代管理理论与古( 现代管理理论与古(经)典管理理论相比,具 典管理理论相比, 有哪些先进性? 有哪些先进性?
补充：中外早期管理思想(整合入第二章)
③ 管理的14条原则
（3）韦伯的行政组织理论
Weber的主要贡献是指出了“理想的行政组织 体系”理论。认为等级权威和行政制是一切社会组 织的基础。 权威有三种类型：个人崇拜式、传统式和理性—合 理的权威。他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织 形式的基础。
2、行为科学理论（20世纪30年代-
）
Mayo 领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工 厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。
霍桑试验分为四个阶段：
①工作场所照明试验（1924-1927）
②继电器装配室试验（1927.8-1928.4）
③大规模访谈（1928-1931） ④接线板接线工作试验（1931-1932）
Mayo 的人际关系学说的主要观点：
实现组织的目标。但是，无为而治并不是排斥任何管制 行为，而是要把握好组织行为的性质和程度，以不破坏 事物的自然状态和保障人民的正常生活为原则。
（二）外国早期管理思想
罗伯特·欧文：人事管理之父
查理·巴贝奇：作业研究和报酬制度
亚当·斯密：劳动分工和经济人观点
亚当.斯密以制针业为例分析了劳动分工的经济 效益。他认为分工的益处主要是：
无为：有所为，有所不为
实践老子的无为理念，首先应该准确理解老子的辩
证思想。将老子的无为思想运用到现代管理艺术中，就 是将日常事务的决策权下放，充分调动下属的工作积极 性，管理者致力于战略方针的确定，各司其职、协力前 进。管理者不置身于琐事，不费力于枝节，而以自身的
模范行动影响组织的共有价值观，在平和自然的气氛中
② 提高效率的手段—运用科学方法
③ 科学管理的实质—劳资双方的一次完全思想革命 B、泰罗制原理 ① 劳动方法标准化原理
管理学(周三多)第二章_管理理论发展史
泰罗的科学管理理论
泰罗（Frederick W. Taylor, 18561915） 美国人，工程师，科学管理之父。 生日: 1856/20/3 。
“很难找到这样能干的工人,他不用花很 多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,同时 使老板相信他干得不错.”
——弗里德克· · W 泰罗
泰勒认为态度和观念的转变对劳资双方
二、外国早期管理思想
巴贝奇（产业革命后期英国的数学家和
机械学家，1792-1871）的作业研究和报 酬制度 亨利· 汤（1844-1924）的收益分享制度 哈尔西（1856-1935）的奖金方案
亚当· 斯密（Adam Smith)
亚当· 斯密，英国古典政治经济学的主要
1723-1790
具匠家庭 英国的空想社会主义者，也 是一位企业家、慈善家 19世纪初最有成就的实业家 之一，是一位杰出的管理先 驱者 现代人事管理之父
巴贝奇 （Charles Babbag）
1812年他协助建立了分析学会，
1792-1871
其宗旨是向英国介绍欧洲大陆在 数学方面的成就。该学会推动了 数学在英国的复兴 1814年和1817年先后获得文学学 士和硕士学位 1815—1827年期间在伦敦从事科 学活动，1827—1828年期间在欧 洲大陆考察工厂 1828—1839年期间在剑桥大学任 卢卡斯数学教授（原为伊萨克· 牛顿的教席）
---马克斯.韦伯
韦伯的一般管理理论
韦伯觉得组织要能良好运行应具有5种正 面的官僚机构特征(官僚集权组织管理理 论)： 1、定义良好的职权层级。 2、正式的规则和程序。 3、清晰的劳动分工。 4、成员之间是理性的而非个人的关系。 5、成员认定组织的目标是有价值的。
管理学02章-管理思想的演进
案例：中国古代管理思想的应用
日本 日本企业界人士认为，日本现代企业管理与竞争是建立在《孙子兵法》、《三国演义》和《论语》的基础之上的。
日本经济的奇迹来自于旺盛的企业活力；企业活力又源于成功的企业管理；而日本企业管理成功的奥秘则在于日本企业强大的企业文化；企业文化既是一种文化现象，又是一种管理思想，日本企业文化是中国传统文化，特别是儒家思想与日本传统文化和民族心理相结合形成的；
1998年，刘氏兄弟在饲料行业达到顶峰，随后进行资产重组，分别成立了大陆希望集团、东方希望集团、新希望集团、华西希望集团，各自在相关领域发展。东方希望移居上海后，刘永行开始频频出手参股金融机构，目前，东方希望在光大银行、民生银行、民生保险、深圳海达保险经纪人公司和上海光明乳业等项目上都持有一定股份，总投资超过2亿。
<<车间管理>>
<<在国会中的证词>>
泰勒的主要著作
吉尔布雷思夫妇
01
管理第一夫人
03
甘特图
05
动作研究
02
甘特
04
5.泰勒的追随者
01
03
05
02
04
法约尔其人
企业活动的六个方面
管理的五个职能
管理的十四项原则
对法约尔的评价
法约尔的一般管理
法约尔(Fayol,1841-1925), 法国人
1888年当大公司经理
希望集团卖鹌鹑而做饲料，再做金融投资
欲取先与
《道德经》第36章：将欲去之，必固举之；将欲夺之，必固予之。后两句的意思就是：想要夺取它，必须暂时给予它。
蒙牛号召向伊利学习
为民族工业争气，向伊利学习的口号，蒙牛的第一块广告牌也非常乖巧地写着做内蒙古第二品牌。
第二章：管理理论的历史演变思维导图
管理理论的历史演变中西方早期管理思想中国古代管理思想发展道家顺道无为辨道准确认识客观规律顺道根据客观规律组织和管理儒家重人求和兵家预谋慎战、分权而治法家依法治理明法公开性一法统一性、公平性常法相对稳定性西方传统早期管理思想亚当斯密《国民财富性质和原因的研究》自由经济之祖经济人假设劳动分工观点劳动价值理论马萨诸塞车祸事件经营权与所有权分离 管理开始成为一种职业欧文人事管理之父、现代人事管理的创始人人是环境的产物巴贝奇计算机之父劳动分工能够带来减少工资支出的好处对工厂制度早期管理问题的思考虽然是零散的，但正是这些思考的积累为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础古典管理理论科学管理理论泰勒、科学管理之父、1911年《科学管理原理》科学管理的中心问题是提高劳动生产率，核心问题是雇主与工人之间进行一场心理革命观点改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人改进操作方法，以提高工效、合理利用工时作业环境和作业条件标准化根据工作要求，挑选和培训工人改进分配方法，实行差别计件工资制改进生产组织，加强企业管理在企业中设置计划部门把计划职能与执行职能分开实行职能工长制进行例外管理为后来的分权化管理和事业部制准备了理论依据评价泰勒以自己的管理实践冲破了传统的经验管理方法，将科学引进了管理领域将管理职能从企业生产职能中独立出来，促进了人们对管理实践的思考泰勒制在现场生产组织的推广方面也取得了显著的效果，使生产效果提高了2～3倍不足局限于低层次——车间不重视人群、社会因素视人为“机械人”“经济人”泰勒的追随者吉尔布雷斯夫妇弗兰克动作研究之父莉莲管理第一夫人甘特甘特图用线条表示的计划图计件奖励工资制一般管理理论法约尔，1916年《工业管理与一般管理》，一般管理之父；管理过程理论之父；经营管理理论之父；管理职能之父六项职能经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分，除了管理外，经营活动还包括技术、商业、财务、安全以及会计等一系列职能。
管理学重点知识归纳--第二章 管理理论的形成和发展
第二章管理理论的形成和发展1.中国早期的管理思想（选、填★★★）（1）儒家思想：代表人物孔子、孟子，性善论，倡导：“内圣外王”，追求中庸之道，主张仁政德治，强调以德治国，以仁治国。
（2）道家思想：代表人物老子、庄子，人性自然，主张无为而治(≠不作为，先有为而后无为)、顺其自然，柔性管理。
（3）法家思想：性恶论，代表人物韩非子，商鞅变法，主意法制刑治，强调以法（王法）治国（不同于依法治国），法律面前人人平等。
（4）兵家思想：《孙子兵法》，兵法经营。
2.外国早期的管理思想(选、填★★★)（1）亚当·斯密(英国)被称为“自由经济之祖”，提出了经济人假设和劳动分工学说，著有《国富论》《道德情操论》；（2）马萨诸塞车祸(美国)与所有权和管理权的分离，管理开始成为一种职业－职业经理人，横向管理分工开始出现，有利于管理理论的产生；（3）欧文(英国)的人事管理，被后人眷为“人事管理之父”，人是“活的机器”是“环境的产物”，开始重视人的地位和作用，但仍是经济人。
（4）巴贝奇作业研究和报酬制度，被后人眷为“计算机之父”。
（5）亨利·汤的收益分享制度，代替了（公司）利润分享制度，实质是按某一部门业绩来支付该部门职工的报酬。
（6）哈尔西的奖金方案，给予工人“保证工资”+超额奖金。
（7）丹尼尔·表卡勒姆，建立严密而明确的规章制度。
3.古典管理论(以经济人为假设、组织类型为机械式/无机式组织)内容(选、填★★★★★)古典管理论包括科学管理论和组织管理论。
其中，泰罗（美国）的科学管理理论标志着管理学形成，科学理论的诞生，有三大著名实验，金属削切实验、搬运生铁块（工作定额原理）和铁锹实验（工作标准化原理），其著作有《计件工资制》《车间管理》（均为1895）《科学管理原理》（1911）《在美国国会上的证词》（1912）。
而组织管理理论又包括法约尔(法国)的一般管理理论（或管理过程理论）（五大职能+六大基本活动十四条原则）、韦伯(德国)的行政组织理论(理想的行政组织体系理论)以及巴纳德(美国)的组织理论(社会系统理论)。
第2章-管理思想的演进
最新课件
23
铁锹试验
早先工厂里工人干活是自己带铲子。铲子的大小也就各不 相同，而且铲不同的原料时用的都是相同的工具，那么在铲煤 沙时重量如果合适的话，在铲铁砂时就过重了。泰勒研究发现 每个工人的平均负荷是21磅，后来他就不让工人自己带工具了， 而是准备了一些不同的铲子，每种铲子只适合铲特定的物料， 这不仅使工人的每铲负荷都达到了21磅，也是为了让不同的铲 子适合不同的情况。为此他还建立了一间大库房，里面存放各 种工具，每个的负重都是21磅。同时他还设计了一种有两种标 号的卡片，一张说明工人在工具房所领到的工具和该在什么地 方干活，另一张说明他前一天的工作情况，上面记载着干活的 收入。工人取得白色纸卡片时，说明工作良好，取得黄色纸卡 片时就意味着要加油了，否则的话就要被调离。将不同的工具 分给不同的工人，就要进行事先的计划，要有人对这项工作专 门负责，需要增加管理人员，但是尽管这样，工厂也是受益很 大的，据说这一项变革可为工厂每年节约8万美元。
他们和泰罗一样，研究的范围始终没有超出劳动
作业的技术过程，没有超出车间管理的范围。
最新课件
26
法约尔
最新课件
27
一般管理的先驱--法约尔
亨利·法约尔(Henri Fayol，1841—1925)，一般管理理 论的主要代表人之一，亦为管理过程学派的创始人。他出 生于法国一个中产阶级家庭，15岁时就读于里昂一所公立 中等学校，两年后经考试及格转入圣艾蒂安国立矿业学院 ，是同一学年里最年轻的学生；19岁毕业时他取得了矿业 工程师资格。1860年他被任命为科芒特里——富香博公司 的科芒特里矿井组工程师，在他漫长而成绩卓著的经营生 涯中，他一直珍视这项事业。1918年他退休时的职务是公 司总经理，他继续在公司里担任一名董事，直到1925年12 月以84岁高龄去世为止。
管理学原理管理思想和理论发展史
第二章 管理思想和理论发展史
杨芳 河北工业大学管理学院
第二章 管理思想和理论发展史
早期 管理思想
古典 管理思想
中期 管理思想
现代 管理思想
19世纪以前
从古代的管理 实践中逐渐形 成了一些朴素 的管理思想
19世纪末到 1930年之间
以泰勒与法约 尔等人的思想
为代表
1930年到 1945年之间
2020/1/11
第二章 管理思想和理论发展史
8
2.1 早期的管理思想——国外
国外早期管理思想及代表人物
人事管理之父—罗伯特·欧文（1771—1858，英）
• 企业内人力资源的重要性 • 认为重视人的作用和尊重人的地位可以使工厂获得更多
的利润
科学管理先驱—查尔斯·巴贝奇（1792—1871，英)
理论准备：古典管理思想的形成
人性假设 经济人
基本特征
以市场经济中组织协调发展为主要研究对象，使企
业在市场的时空中获得生存和发展，把企业获得最 大利润作为最终目的。最终以组织为整体，以企业 的利润最大化作为管理的最基本的指导思想。
代表人物 及理论
泰勒，科学管理理论 法约尔，一般管理理论 韦伯，组织理论
2020/1/11
第二章 管理思想和理论发展史
12
2.2 泰勒的科学管理
弗里德里克·泰勒（Frederick. Taylor，1856-1915）
2020/1/11
出生在美国费城一个富裕的律师家庭， 从19岁进入钢铁厂当工人，做过技工、工 头、车间主任、总工程师，长期的切身观 察使泰罗认识到，工人“磨洋工”一方面 是因为懒惰；另一方面是因为落后的管理。 他认为工人的生产率只达到应有水平的1/3， 于是他作了一些著名的实验，花了20年时 间以极大的热情寻找从事每一项工作的 “最佳方法”。后来逐步形成被称为“科 学管理”或“泰勒制”的管理理论和制度。 其代表作《科学管理原理》（1911年）。
第二章早期管理思想
法家在法理学方面做出了贡献，对于法律的起源、本质、
作用以及法律同社会经济、时代要求、国家政权、伦理道德、 风俗习惯、自然环境以及人口、人性的关系等基本的问题都 做了探讨，而且卓有成效。
法家主要代表人物有李悝、慎到、商鞅、申不害、李斯、
韩非子等。
“崇法”是他们思想的中心
守信：是国家兴旺和事业成功的保证。孔子对弟子注重
“四教：文、行、忠、信”。治理国家，言而无信，政策多变， 出尔反尔，从来是大忌，所谓“不行不可复” 管理者：信誉是国家和企业的生命； 要注重信誉
预谋:“凡事预则立，不预则废”。预者，预测、预谋、
预备，核心是预谋。 为预谋必须先预算，谋划出方案，再落实到人力、物力的 预备
道法自然即道效法或遵循自然，也就是说万事万物的运
行法则都是遵守自然规律的。最能表达“道”的一个词就是 自然规律，同样我们可以反过来说与我们这里所说的自然规 律最相近的一个字就是“道”。这包括自然之道，社会之道，
人为之道。
道就是对自然欲求的顺应。任何事物都有一种天然的自
然欲求，谁顺应了这种自然欲求谁就会与外界和谐相处，谁 违背了这种自然欲求谁就会同外界产生抵触。
中国古代管理思想流派及特点
五大流派
儒家 道家 法家 兵家 墨家
中国古代管理思想的特点
1.儒家思想
代表人物是孔子、孟子、荀子 以“仁”为核心，把人作为管理和实施管理的
中心，把仁爱看成是维持社会秩序和做人的根本
由重人伦、人性、道德引发出民本论，在内涵
上很符合后来提出的人本管理
2.道家思想
主要代表人物是老子 1)“道法自然”，是道家管理思想的哲学基础
第2章 管理理论的发展与演变——中外早期管理思想
管理理论的形 成与发展 思考题
古代有没有管理？ Does management exist in ancient times？ Why？
6
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
7
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
28
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
罗伯特·欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河， 缩短工时、加工资、改善待遇、培训、禁用童工
– – – – – – – 停止雇佣10岁以下的童工，将原童工送学校学习 员工每天工作不超过10小时三刻钟 禁止对工人体罚 为工人提供厂内膳食 设立按成本向工人销售生活必需品的商店 建造工人住宅、修马路等 呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润
问题：这个案例反映了亚当.斯密什 么管理思想？
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
管理理论的形 成与发展 思考题
企业的所有者是否应该管理这个企业？
26
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
10
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
中国管理思想
中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理 思想：
管理理论的形 成与发展 思考题
11
管理活动 中外管理思想
西方早期管理思想
社会环境
20世纪初，资本主义进入垄断资本主义或帝国 主义阶段，一方面，劳动时间长、工资低、劳动强 度大等剥削方式横行，另一方面，垄断市场、限制 竞争、哄抬物价等现象盛行。
20世纪初，世界工业劳动者协会诞生。
•1867年，美国芝加哥工人要求八小时工作制，罢工 •1897—1904年，美国参加罢工的人数40万—207万 •1906年，日本石川岛造船厂工人罢工----提高工资
科学挑选与培训工人、实行差异计件工资制
标准作业条件：一是标准化的操作方法； 二是标准化的工具、设备和材料； 三是标准化的作业环境。
2、亨利.法约尔 Henri Fayol 〔1841---1925)
(1)企业的6种根本活动 (2)一般管理的14条原那么 (3)管理工作的5大职能
3、马克斯.韦伯 Max Weber 〔1864---1920)
4、守信 没有信誉，就没有生存。
5、利器 提高工具和兵器的质量。
6、求实 “守正〞原那么 “量力〞原那么 “时空〞原那么
7、对策 预测和运筹
8、节俭 “节用〞思想源于孔子和墨子。
9、法制 “ 明法〞原那么 “ 一法〞原那么
案例分析： 麦当劳公司的科学管理
提出了“理想的行政组织模式 〞
第三节 行为科学理论
一、产生的时间和背景
划分为两个时期： 20世纪20年代----人际关系理论 50年代后----行为科学理论
二、代表人物及主要观点
1、人际关系理论： 乔治·埃尔顿·梅奥 George Elton Mayo (1880---1949)
霍桑实验
梅奥，原籍澳大利亚的美国 管理学家，主持了著名的霍桑试 验，早期行为科学—人际关系学 说的奠基人。
第二章-管理理论的形成与发展
泰勒 科学管理 个人效率
古典管理理论 经济人假设
法约尔 组织管理 企业组织效率
效率最大化目标
韦伯 科层制 社会组织效率
20
（一） 科学管理理论--泰罗
• 费雷德里克·泰罗（Frederick W Taylor，1856～1915）,1911
年，他发表了《科学管理原理》 一书，奠定了科学管理理论基础， 标志着科学管理思想的正式形成， 泰罗也因而被西方管理学界称为 “ 科学管理之父 ” 。
•亚当·斯密是英国古典政治经济学的 主要代表人物之一。1776年，发表著作 《国民财富的性质和原因的研究》，系 统阐述了分工理论和经济人观点。 •1.劳动者的技巧因分工而日渐熟练； •2.分工可以免除从一种工作转换为另 一种工作通常必须损失的时间； •3.发明了许多简化劳动的机器。 •经济现象是基于利已目的的生产活动 所产生的。
15
三、西方早期的管理思想
•（一）罗伯特·欧文的管理思想
•罗伯特·欧文是英国的空想社会主义 者，也是对管理思想做出过重要贡献的 实践家。他被称为“现代人事管理之父 ”。他创造性地提出在工业管理中要关 注人的因素。 •1.工人是活的机器 •2.环境能塑造人性 •3.采用柔性管理方法
16
（二）亚当·斯密的管理思想
7
(一)以“仁”为核心的儒家管理思想
•中国传统文化的主流
•1.孔子(仁者，爱人) 修身、齐家、治国、平天 下
•2.孟子 “仁义” 性善论
•3.<吕氏春秋>：得贤人，国无不安；失贤人,国 无不危
①以“仁”为核心 ②主张“和为贵”
③讲究“度”
④强调论理道德观念
⑤强调人本、识人、用人
儒家思想＋西方管理＝现代企业文化（亚洲） 在日本、韩国、新加坡广为流传
管理思想发展的演变过程
未战庙算，以道为首－－战略计划思想 知己知彼，百战不殆－－信息管理思想 因敌制胜，践墨随敌－－灵活管理思想 上兵伐谋，出奇制胜－－市场竞争谋略 治众如治寡－－组织管理思想
二、西方早期管理思想
古巴比伦的汉谟拉比法典 古埃及的金字塔管理机构 古希腊的苏格拉底、亚里士多德 古罗马的统治者戴克里先 欧洲文艺复兴
中心问题是提高劳动生产率，主要表现在作 业管理和组织管理上。
1.作业管理
（1）工作定额原理 ：通过动作和时间研究确定工人的 合理工作量。
（2）标准化原理：要使工人掌握标准化的操作方法， 使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环 境中操作。
（3）合理配备工人：为了提高劳动生产率，需要挑选 和循序渐进地培训第一流的工人。
勒和法约尔为主要代表； • 中期管理思想阶段，1930年至1945年，以梅奥
和巴纳德为主要代表； • 现代管理思想阶段，1945年以后至今，管理思
想活跃，出现了许多流派；
第一节 早期的管理思想
一、中国古代管理思想
1、天时地利人和——环境的重要性 2、穷究事理，先谋后事——决策是领导者首要任务 3、知人善任，赏罚严明——人的管理 4、刚柔并济，德刑并用——胡萝卜加大棒 5、事在四方，要在中央——中央与地方的关系，分权管理，
本章要点
早期的管理思想（19世纪末以前) 古典管理思想（ 19世纪末到1930年） 中期的管理思想（1930的新发展
管理思想发展的历史阶段
• 早期管理思想阶段，产生于19世纪末以前； • 古典管理思想阶段，19世纪末至1930年，以泰
（二）亚当斯密的劳动分工观点和经济人观点
1.苏格兰政治经济学家和哲学家亚当斯密：提出了劳 动分工的重要性，并分析了劳动分工提高生产效率 的原因：
第2章管理思想史[1].ppt2
![第2章管理思想史[1].ppt2](https://img.taocdn.com/s3/m/d5a6eb717fd5360cba1adb0d.png)
第一节、早期的管理思想
(3)巴贝奇在其著名著作《机械及制造经济》中对 (3)巴贝奇在其著名著作 机械及制造经济》 巴贝奇在其著名著作《 经理人员提出的许多建设性意见： 经理人员提出的许多建设性意见： ①分析制造程序及成本 ② 根据时间研究技术 应建立一套对人人都有利的建议制度。 ③ 应建立一套对人人都有利的建议制度。(我们 但形同虚设) 有,但形同虚设) 分析企业的实际工作时，宜采用比较分析法。 ④ 分析企业的实际工作时，宜采用比较分析法。 考虑厂址是否邻近原料供应地，确定厂址位置。 ⑤ 考虑厂址是否邻近原料供应地，确定厂址位置。 提问题时，要研究如何发问才能获得最佳效果。 ⑥ 提问题时，要研究如何发问才能获得最佳效果。 你明天怎么完成销售额?”; ”你明天准备做哪些 “你明天怎么完成销售额?”; ”你明天准备做哪些 工作完成销售额?有什么困难?” 工作完成销售额?有什么困难?” 应重视研究、发展工作。 ⑦ 应重视研究、发展工作。 生产程序的管理应该集权化，以求经济。 ⑧ 生产程序的管理应该集权化，以求经济。 根据所得决定所需。 ⑨根据所得决定所需。 确定不易使眼睛疲劳的颜色。 ⑩确定不易使眼睛疲劳的颜色。
第一节、早期的 管理思想
（图：某电厂升旗仪式） 某电厂升旗仪式） 6.亚当斯密(Adam Smith 1723—1790，苏格兰 6.亚当 斯密(Adam 亚当 1723—1790， 1776年发表了代表著作 年发表了代表著作《 人， 1776年发表了代表著作《国民财富的性质和 原因的研究》 分工思想：如制鞋，20， 原因的研究》）分工思想：如制鞋，20，48000 第一,分工问题是管理中的首要问题。可以说， 第一,分工问题是管理中的首要问题。可以说，没 有分工也就没有管理。也许一个人也需要管理. 有分工也就没有管理。也许一个人也需要管理. 第二,认为劳动分工能大提高生产率原因( 第二,认为劳动分工能大提高生产率原因(思考为 什么讲此内容) 什么讲此内容)： 增加了每个工人的技术熟练程度； （1）增加了每个工人的技术熟练程度； （2）节省时了从一种工作转换为另一种工作所需 要的时间； 要的时间； 发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器。 （3）发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器。 下图为吉利汽车的生产流水线
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.1.2 中国近代管理思想
5.荣宗敬的管理思想
1）在经营管理方面荣宗敬主张：多方集聚资金， 不断增加收入；大胆租赁兼并，扩大生产规模； 创立名牌，占领市场；股份公司形式与家族式管 理，生产技术、设备和财务管理改革；建设独特 的企业文化。
2）在发展战略方面，对于企业利润，荣氏企业实 行“不提得利，肉烂锅里”，尽可能的累积资本， 扩大发展。
精品课件
2.2 西方早期管理思想
2.2.1 西方古代管理思想 2.2.2 西方中世纪管理思想 2.2.3 西方近代管理思想
精品课件
2.2.1西方古代管理思想
▪ 一、古埃及人的管理思想:
1）自上而下的管理体制 法老－宰相－大臣……
2）金字塔的修建 分工协作、科技结合管理
3）《普塔－霍特普教诲书》 公元前2700年；前1500年作为教材；有 丰富的管理思想。
精品课件
(3)法家思想
“以法治国”——行政管理 “富国以农”——经济管理 “用人唯贤”——人事管理 代表人物——李悝、吴起、商鞅、 韩非
警世录
精品课件
(3)法家思想
主要内容： （1）以法治国的行政管理思想 （2）富国以农的经济管理思想。 （3）用人唯贤的人事管理思想。
精品课件
4.兵家的管理思想
第二章 早期管理思想
精品课件
教学内容
❖2.1 中国早期管理思想 ❖2.2 西方早期管理思想 ❖2.3中西方早期管理思 想的比较
精品课件
学习内容要求
中国管理思想的演进； 西方管理思想发展背景； 各阶段中西方代表人物及其理论 观点；
精品课件
2.1 中国管理思想
2.1.1 中国古代管理思想 2.1.2 中国近代管理思想
精品课件
2.2.1西方古代管理思想
二、古巴比伦的管理思想
▪第六代国王汉穆拉比(公元前1792－前1750年)完成了 两河流域中下游的统一事业,使这个百里小国变成了疆 土与实力远远超过历代王朝的大帝国。首都巴比伦为两 河流域的政治、经济、文化中心,持续了2000多年。
《汉穆拉比法典》:维护中央集权的君主制,保护私有财 产。世界上最早、最系统、最完整的成文法典。
五事（事务成败）： 道——道义；天——天时；地——地利；将——人
才；法——管理 五德（领导素质）：
智、信、仁、勇、严 谋略：“知己知彼，百战不殆”、“避实就虚”、 “出其不意，攻其不备” …… 陈茂榜：
道——经营目标；天——机会；地——市场；将— —人才；法——组织管理
运筹帷幄精品，课件决胜千里
4.兵家的管理思想
精品课件
2.1.1中国古代管理思想
1.中国古代的管理实践
工程管理：长城、大运河、都江堰等 组织管理：中央集权统治 质量管理：赵州桥、景德镇瓷器 人力资源管理：科举制（选拔人才）
精品课件
2.1.1中国古代管理思想
2.中国古代的管理思想及其贡献
- 儒家思想 - 道家思想 - 法家思想 - 兵家思想
精品课件
3.梁启超的管理思想 他认为托拉斯“以最小率之劳费，易最 大率之利益”，是“最普遍最宝重之公 例”的“最善法门”，所以，他提出 “以托拉斯之法行之”
精品课件
2.1.2中国近代管理思想
近代管理思想的特点
4.张謇的管理思想 一是改革币制，提倡新式金融业 二是提出“利润积累”、“公积者，工 商之命脉也”的主张。 三是股份制思想 四是 “利用官力而不为所制”思想
“汉穆拉比,值得称赞的人君,诸神的虔敬者,你当使正义 广被四方,你当铲除邪恶,你当抑强扶弱……”
──《汉穆拉比 法典》
精品课件
2.2.1西方古代管理思想
三、古希腊的管理思想
古希腊是欧洲古代文明的发源地
苏格拉底：人才治国，认识管理 普遍性
色诺芬：《家庭管理》，加强奴 隶管理，增加财富；分工理论的 思想（前370年，例：制鞋）
精品课件
(1)儒家思想
2）孟子的管理思想 （1）贤能政治与民贵君轻 （2）君臣互重荀子的管理思想 （1）“性恶论”的基本思想 （2）组织论 （3）“礼”“法”结合的治理观。 （4）需要论
精品课件
(2)道家思想
无为而治 道家管理思想核心
近代管理思想的主要内容
1.林则徐的管理思想 （1）协调 （2）激励 （3）甄别
精品课件
2.1.2 中国近代管理思想
近代管理思想的主要内容
－2.魏源的管理思想
－才先于财、才重于财的人才观；才生于情、 才情并茂的取才观以及取人之长、避人之短的 用人观
精品课件
2.1.2 中国近代管理思想
近代管理思想的主要内容
主要内容： （1）“索情”与信息管理思想 （2）“五事”与系统管理。 （3）“五德”与领导理论
精品课件
2.1.2 中国近代管理思想
近代管理思想的主要内容
－林则徐的管理思想 －魏源的管理思想 －梁启超的管理思想 －张謇的管理思想 －荣宗敬的管理思想 －卢作孚的管理思想
精品课件
2.1.2 中国近代管理思想
(1)儒家思想
中国传统文化的主流
1）民本 2）中庸（适度） 3）和 4）义利观 5）教育观 6）顺道 7）信 8）利器 9）求实 10）对策 11）节俭 12）德治 儒家思想＋西方管理＝现代企业文化（亚洲） 在日本、韩国、新加坡广为流传
精品课件
(1)儒家思想
1）孔子的管理思想 （1）和 （2）中庸 （3）德治 （4）信
柏拉图：《理想国》，分工，组 织国家的原则
亚里士多德：发展了《家庭管 理》，研究家庭成员关系；致富 艺术
3）在经营方针上，荣氏企业集团勇于、善于竞争， 依靠自己开拓市场，主张实行立足本地、面向全 国、放眼全世界的开放型经营方针。
精品课件
2.1.2 中国近代管理思想
6.卢作孚的管理思想 1）废除“买办制”，建立“轮船经理制” 2）建立总公司、总经理集权制与分级管理
体制 3）高度重视人的因素，提高人的效率。
以弱胜强 1）“哀者胜”——前提 2）“以正治国”——基础 3）“后动制敌”——实施途径
善下的用人思想 “知人者智”
精品课件
警世录
(2)道家思想
1）老子的管理思想 （1）无为而治的管理原则 （2）善下的用人思想
精品课件
(2)道家思想
2）庄子的管理思想 （1）厚积薄发的战略思想 （2）创新与变革的思想 （3）企业形象与经营特色的思想