02第二章管理学的演变历程
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《管理学》第二章：管理学的产生和发展
《管理学》第二章：管理学的产生和发展管理学作为一门独立的学科，其产生和发展经历了漫长的历程。
这一过程不仅反映了社会经济的变迁，也体现了人类对于组织和管理的不断探索与创新。
管理学的起源可以追溯到古代文明时期。
在古代埃及，大规模的工程建设如金字塔的建造，需要对人力、物力进行有效的组织和协调，这无疑蕴含着早期的管理思想。
同样，在中国古代，诸如万里长城的修筑、都江堰水利工程的建设，也展现了高度的组织和管理智慧。
例如，在工程规划、人力分配、物资调度等方面，都有着精心的安排和管理。
然而，真正意义上管理学的形成，始于工业革命时期。
工业革命带来了生产方式的巨大变革，机器大生产取代了手工劳动，工厂制度逐渐兴起。
在这种背景下，如何提高生产效率、优化管理流程成为了迫切需要解决的问题。
亚当·斯密是这一时期的重要人物，他在《国富论》中提出了劳动分工的观点。
他认为，通过分工可以使工人专注于特定的工作，从而提高劳动生产率。
这一观点为后来的管理学发展奠定了基础。
罗伯特·欧文则被视为人事管理的先驱。
他关注工人的工作环境和生活条件，认为关心员工可以提高生产效率。
他的实践为管理中的人性化理念开了先河。
而科学管理理论的代表人物弗雷德里克·温斯洛·泰勒，则通过一系列的实验和研究，提出了科学管理的原则。
他强调通过标准化的工作方法、合理的工作定额、科学的挑选和培训工人，以及差别计件工资制等手段，来实现生产效率的大幅提高。
泰勒的科学管理理论，在当时极大地推动了生产效率的提升，使管理从经验走向科学。
在泰勒之后，亨利·法约尔提出了一般管理理论。
他认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制等五大职能，并总结了十四条管理原则。
这些原则涵盖了管理的各个方面，具有普遍的指导意义。
马克斯·韦伯的官僚组织理论则强调了组织的理性化和层级结构。
他认为官僚组织是一种理想的组织形式，具有明确的职责分工、严格的等级制度和规范的工作流程。
管理理论的历史演变
• 按照工作性质所确定的固定工资；
• 按照对生产率所作出的贡献分得的利润；
• 为增进生产率提出建议而应得的奖金。
CHENLI
19
汤尼的贡献
1886年《作为经济学家的工程师》
• “工厂管理同工程技术有着同样的重要性……但工厂的 管理却是无组织的，几乎没有什么有关的文献，没有 交流经验的机构或媒介工具，而且没有任何协会或组 织……为了补救这种情况，不能单只求助于‘生意人’ 或办事员、会计师，而应该由那些由于训练和经验而 能从两个方面(机械方面和文书方面)了解有关重要问 题的人去办，应该由工程师来发起！”
时辅之以越级申诉制度，开创了层级管理的先河，
也有利于劳资双方的平等沟CHEN通LI 和矛盾化解。
13
其次，强烈批评当时很多资本家过分注重机器而 轻视人的做法，并采用多 种办法致力于改善工人 的工作环境和生活环境。
在工厂里，欧文通过改善工厂设备的摆设和搞好清洁卫生等 方法，为工人创造出一个在当时看来尽可能舒适的工作场 所。
CHENLI
23
泰罗的科学管理理论
泰罗其人
Frederick W. Taylor, 18561915）
美国人，工程师，科学管理 之父。
“很难找到这样能干的工人,他不用
花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.”
——弗里德克·W ·泰罗
CHENLI
24
1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里
1) 在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设 备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标 准化，研究市场动态，进行预测；
2) 在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和先进的监督制 度；
• 按照对生产率所作出的贡献分得的利润；
• 为增进生产率提出建议而应得的奖金。
CHENLI
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汤尼的贡献
1886年《作为经济学家的工程师》
• “工厂管理同工程技术有着同样的重要性……但工厂的 管理却是无组织的，几乎没有什么有关的文献，没有 交流经验的机构或媒介工具，而且没有任何协会或组 织……为了补救这种情况，不能单只求助于‘生意人’ 或办事员、会计师，而应该由那些由于训练和经验而 能从两个方面(机械方面和文书方面)了解有关重要问 题的人去办，应该由工程师来发起！”
时辅之以越级申诉制度，开创了层级管理的先河，
也有利于劳资双方的平等沟CHEN通LI 和矛盾化解。
13
其次，强烈批评当时很多资本家过分注重机器而 轻视人的做法，并采用多 种办法致力于改善工人 的工作环境和生活环境。
在工厂里，欧文通过改善工厂设备的摆设和搞好清洁卫生等 方法，为工人创造出一个在当时看来尽可能舒适的工作场 所。
CHENLI
23
泰罗的科学管理理论
泰罗其人
Frederick W. Taylor, 18561915）
美国人，工程师，科学管理 之父。
“很难找到这样能干的工人,他不用
花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.”
——弗里德克·W ·泰罗
CHENLI
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1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里
1) 在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设 备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标 准化，研究市场动态，进行预测；
2) 在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和先进的监督制 度；
管理学的历史发展ppt课件
第二章 管理学的历史发展
2019
-
1
管理实践、管理思想和管理理论三阶段的关系
运用
管理 实践
观察
认识 实践
管理 理论
证验
概 括
抽 象
进 一 步
观 察
原理 2019 证实或否定
提出问题
管理 思想 2
假设 -
进行试验
第一节
中国传统管理思想
2019
-
3
中国是具有五千年历史的文明古
国，产生了诸多对中国乃至世界产 生深刻影响的管理思想和著作。
权力层次，对每一层次规定了严明的纪律以保证组织职能
的发挥。 贾图作为古罗马的政治家和执行官，他的管理思想《论
农业》，认为农业是罗马人最重要的职业，主张奴隶主必
须认真经营农业，用心管好自己的农庄，强调对奴隶的严 格管理；明确提出管家要经过挑选并规定了管家的职责。
2019 37
5．古希腊的管理思想
（1）苏格拉底 国家的领导及国家的各种职务，应由经过挑选并受过
第二节
西方古代的管理思想
2019
-
29
一．西方古代管理实践的典型事例
2019
-
30
（一）罗马帝国
具有严密组织，精心规划的道路将庞大
的国家连接起来，利于通讯联络、军事调
动和商业来往。所采取的组织措施转好地 解决了集权与分权、委派与协调的关系。
2019 31
（二）威尼斯兵工厂
最早采用流水线作业，严格的会计管理 制度、对成本的分析与核算，较健全的人 事管理制度、存货控制技术和标准化等。
“仁”，实行仁政，开展教化，养育百姓，化育 万物。 “明”，明白治国之道，了解国家的安危形势，
2019
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1
管理实践、管理思想和管理理论三阶段的关系
运用
管理 实践
观察
认识 实践
管理 理论
证验
概 括
抽 象
进 一 步
观 察
原理 2019 证实或否定
提出问题
管理 思想 2
假设 -
进行试验
第一节
中国传统管理思想
2019
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3
中国是具有五千年历史的文明古
国，产生了诸多对中国乃至世界产 生深刻影响的管理思想和著作。
权力层次，对每一层次规定了严明的纪律以保证组织职能
的发挥。 贾图作为古罗马的政治家和执行官，他的管理思想《论
农业》，认为农业是罗马人最重要的职业，主张奴隶主必
须认真经营农业，用心管好自己的农庄，强调对奴隶的严 格管理；明确提出管家要经过挑选并规定了管家的职责。
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5．古希腊的管理思想
（1）苏格拉底 国家的领导及国家的各种职务，应由经过挑选并受过
第二节
西方古代的管理思想
2019
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29
一．西方古代管理实践的典型事例
2019
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30
（一）罗马帝国
具有严密组织，精心规划的道路将庞大
的国家连接起来，利于通讯联络、军事调
动和商业来往。所采取的组织措施转好地 解决了集权与分权、委派与协调的关系。
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（二）威尼斯兵工厂
最早采用流水线作业，严格的会计管理 制度、对成本的分析与核算，较健全的人 事管理制度、存货控制技术和标准化等。
“仁”，实行仁政，开展教化，养育百姓，化育 万物。 “明”，明白治国之道，了解国家的安危形势，
第二章 管理理论的历史演变
母亲是清教徒，认为浪费就是犯 罪。
“很难找到这样能干的工人,他不用 花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰罗
19
➢主要著作 4个:《计件工资制》(1895年)、《车间管理》 (1903年)、《科学管理原理》(1911年)、《在美国国会上 的证词》(1912年)。其中，《科学管理原理》-一书是其 代表作,奠定了科学管理理论的基石。
⑧节俭：勤俭治国、勤俭持家。 ⑨法治：包括：明法：将发条公布于众
一法：法律面前人人平等
1.2 西方早期管理思想
1.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
亚当·斯密，英国经济学家、最早对经济管理思想进行系统论述的学者。在 1776年发表《国富论》，奠定了“自由经济之祖”的地位
亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有： ➢ 使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能 ➢ 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时 间 ➢ 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比 较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。
⑥求实：包括：量力：量力而行，即：不强求+充分发挥 时空：办事时注意时机和地点等客观条件
⑦对策：在治军、治国、治生等一切竞争和对抗活动中， 都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。 其中：研究对策有两个要点： 一是预测：有备无患 二是运筹：战国时期，田忌和齐王赛马； 宋朝丁谓修复焚毁的皇宫： 取土、运料、处理垃圾。
➢通过4个试验总结出了科学管理思想。这4个试验是：工 时研究试验、搬运生铁块试验、铁锹试验和金属切削试 验。
理论的内容：
1.科学制定工作定额。泰罗提出要用科学的观测分析方法对 工人的劳动过程进行分析和研究，从中归纳出标准的操作 方法，并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”。 （搬运生铁块试验）
“很难找到这样能干的工人,他不用 花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰罗
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➢主要著作 4个:《计件工资制》(1895年)、《车间管理》 (1903年)、《科学管理原理》(1911年)、《在美国国会上 的证词》(1912年)。其中，《科学管理原理》-一书是其 代表作,奠定了科学管理理论的基石。
⑧节俭：勤俭治国、勤俭持家。 ⑨法治：包括：明法：将发条公布于众
一法：法律面前人人平等
1.2 西方早期管理思想
1.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
亚当·斯密，英国经济学家、最早对经济管理思想进行系统论述的学者。在 1776年发表《国富论》，奠定了“自由经济之祖”的地位
亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有： ➢ 使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能 ➢ 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时 间 ➢ 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比 较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。
⑥求实：包括：量力：量力而行，即：不强求+充分发挥 时空：办事时注意时机和地点等客观条件
⑦对策：在治军、治国、治生等一切竞争和对抗活动中， 都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。 其中：研究对策有两个要点： 一是预测：有备无患 二是运筹：战国时期，田忌和齐王赛马； 宋朝丁谓修复焚毁的皇宫： 取土、运料、处理垃圾。
➢通过4个试验总结出了科学管理思想。这4个试验是：工 时研究试验、搬运生铁块试验、铁锹试验和金属切削试 验。
理论的内容：
1.科学制定工作定额。泰罗提出要用科学的观测分析方法对 工人的劳动过程进行分析和研究，从中归纳出标准的操作 方法，并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”。 （搬运生铁块试验）
管理学课件管理学的演变与发展
代社 会中最有效 最合理的组织形式的基础
他的管理思想主要集中在 社会组织与经 济组织理论一书中;他提出了理想的行政组织 体系理论;又称为官僚制组织理论;因此他被尊 称为组织理论之父
⒉理想的行政组织体系理论的 主要内容
1分工明确
2自上而下的等级系统 3人员任用
4职业管理人员 5遵守规则和纪律 8组织中人员之间的关系
3分工可以使劳动简化;使劳动者的注意力 集中在一种特定的对象上;有利于发现比较方 便的工作方法;促进工具的改良和机器的发明
2 巴贝奇的管理思想
巴贝奇对管理的贡献主要体现在两 个方面：一是对工作方法的研究;工作方 法的改进能够提高生产效率；二是对报 酬制度的研究
3 欧文的管理思想
罗伯特·欧文是十九世纪初英国著 名的空想社会主义者;他开创了工厂人事 管理之先河 欧文通过试验;即通过改善 工作条件 缩短工作日 提高工资 改善生 活条件 发放抚恤金等;结果发现;上述条 件的改善能够提高工人的工作效率和质 量;是一种双赢的结果
➢法约尔大力提倡在大学和专科学校开设 管理方面的课程;传授管理知识 后人根据 这种设想;建立了管理学并把它引入了课 堂 管理学的教科书一般也都是按照法约 尔的一般管理的框架撰写的
三韦伯及其理想的行政组织体系理论
⒈韦伯的生平
马克斯·韦伯Max Weber;1864—1920是德 国著名的社会学家
他认为;古往今来的社会组织无非是建立 在三种权威之上的;其一是世袭的权威;其 二是神授的权威;其三是合理—合法的权 威
二 古典管理理论
一泰罗及其科学管理理论
⒈泰勒的生平
1856年;出身于美国费城一个律师家庭 1875年;他进入费城一家小机械厂做学徒工 1878年;他进入费城米德瓦尔钢铁厂当技工;先
他的管理思想主要集中在 社会组织与经 济组织理论一书中;他提出了理想的行政组织 体系理论;又称为官僚制组织理论;因此他被尊 称为组织理论之父
⒉理想的行政组织体系理论的 主要内容
1分工明确
2自上而下的等级系统 3人员任用
4职业管理人员 5遵守规则和纪律 8组织中人员之间的关系
3分工可以使劳动简化;使劳动者的注意力 集中在一种特定的对象上;有利于发现比较方 便的工作方法;促进工具的改良和机器的发明
2 巴贝奇的管理思想
巴贝奇对管理的贡献主要体现在两 个方面：一是对工作方法的研究;工作方 法的改进能够提高生产效率；二是对报 酬制度的研究
3 欧文的管理思想
罗伯特·欧文是十九世纪初英国著 名的空想社会主义者;他开创了工厂人事 管理之先河 欧文通过试验;即通过改善 工作条件 缩短工作日 提高工资 改善生 活条件 发放抚恤金等;结果发现;上述条 件的改善能够提高工人的工作效率和质 量;是一种双赢的结果
➢法约尔大力提倡在大学和专科学校开设 管理方面的课程;传授管理知识 后人根据 这种设想;建立了管理学并把它引入了课 堂 管理学的教科书一般也都是按照法约 尔的一般管理的框架撰写的
三韦伯及其理想的行政组织体系理论
⒈韦伯的生平
马克斯·韦伯Max Weber;1864—1920是德 国著名的社会学家
他认为;古往今来的社会组织无非是建立 在三种权威之上的;其一是世袭的权威;其 二是神授的权威;其三是合理—合法的权 威
二 古典管理理论
一泰罗及其科学管理理论
⒈泰勒的生平
1856年;出身于美国费城一个律师家庭 1875年;他进入费城一家小机械厂做学徒工 1878年;他进入费城米德瓦尔钢铁厂当技工;先
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
1．提出管理的“普遍性” 2．管理理论的“一般性” 3．奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
02管理学理论
工程师、总经理，一直从事领导工作， 他把企业作为一个整体来研究，晚年担 任过大学的管理教授。主要代表作为 《工业管理和一般管理》。
法约尔是第一位概括管理理论的管理学家，理论贡献主 要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。前者形成 管理理论构架；原则经过多年证明有效。
企业活动
1.技术活动 2.商业活动 3.财务活动 4.安全活动 5.会计活动 6.管理活动
一、古典管理理论（工业革命—二战后） 二、现代管理理论（二战后—上世纪八十年代） 三、当代管理理论（上世纪八十年代--）
第一节 古典管理理论
一、科学管理：
时代背景： 1：在资本主义发展初期，企业的资本所有者一般都由自 己进行管理，他们往往凭借经验进行管理。但由于生产力的发 展，企业的生产规模不断扩大，企业的数量也越来越多，管理 的复杂程度提高，企业的管理者如果仅靠经验进行管理是不够 的，他们迫切地需要标准化、系统化和科学化的管理来代替传 统的经验管理。
管理的14条原则
（1）劳动分工：目的是用同样的劳动得到更多更好的成果。 （2）权力与责任：责权对等原则 （3）纪律：有效开展组织活动的保证；劳资双方都清楚明了、并接受 （4）统一指挥：一个下属只接受一个上司的命令。 （5）统一领导：一个下级只能有一个直接上级。 （6）个人利益服从集体利益 （7）合理的报酬：劳资双方满意 ；能激发热情 ；公平
具有层级特征的组织，表现出高度的理性化，成员的工作 行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。
科层组织的运作：按照职责划分部门结构，部门管理者采 用强制性手段控制其内部工作活动；管理者的权利来源于组织 的授权；只有合规定条件的人才方可任命为管理者。
权力的类型
1.传统型权力：习惯和古老传统的要求。如族长或部落首领。 理想的行政性组织应当以合理——合法权力为基础，不是以 个人或世袭地位为基础。
法约尔是第一位概括管理理论的管理学家，理论贡献主 要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。前者形成 管理理论构架；原则经过多年证明有效。
企业活动
1.技术活动 2.商业活动 3.财务活动 4.安全活动 5.会计活动 6.管理活动
一、古典管理理论（工业革命—二战后） 二、现代管理理论（二战后—上世纪八十年代） 三、当代管理理论（上世纪八十年代--）
第一节 古典管理理论
一、科学管理：
时代背景： 1：在资本主义发展初期，企业的资本所有者一般都由自 己进行管理，他们往往凭借经验进行管理。但由于生产力的发 展，企业的生产规模不断扩大，企业的数量也越来越多，管理 的复杂程度提高，企业的管理者如果仅靠经验进行管理是不够 的，他们迫切地需要标准化、系统化和科学化的管理来代替传 统的经验管理。
管理的14条原则
（1）劳动分工：目的是用同样的劳动得到更多更好的成果。 （2）权力与责任：责权对等原则 （3）纪律：有效开展组织活动的保证；劳资双方都清楚明了、并接受 （4）统一指挥：一个下属只接受一个上司的命令。 （5）统一领导：一个下级只能有一个直接上级。 （6）个人利益服从集体利益 （7）合理的报酬：劳资双方满意 ；能激发热情 ；公平
具有层级特征的组织，表现出高度的理性化，成员的工作 行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。
科层组织的运作：按照职责划分部门结构，部门管理者采 用强制性手段控制其内部工作活动；管理者的权利来源于组织 的授权；只有合规定条件的人才方可任命为管理者。
权力的类型
1.传统型权力：习惯和古老传统的要求。如族长或部落首领。 理想的行政性组织应当以合理——合法权力为基础，不是以 个人或世袭地位为基础。
《管理学》第二章管理理论发展与演变优质教学课件
管理实践和理论的产生
没有管理 实践和管 理理论 简单管理 没有管 理理论 古典管理 理论出现 近代、现 代、管理 理论出现 管理实践 和管理理 论将不断 发展
社 会 生 产 力 发 展
个体 手工 作坊
家庭 工场 作坊
机器 大 工业
社会 化大 生产
知识 社会 生产 方式
组织变化 分工变化 协作变化
没有群体 没有分工 没有协作
早期的管理理论研究者
亚当·斯密（1723－1790） • 《国富论》系统地阐述了其政治经济学观点，为资本主义经济的 发展奠定了理论基础。对劳动分工能带来劳动生产率的提高做了 全面的剖析。 • 他的“经纪人”的观点后来成为整个资本主义管理的理论基础。 查尔斯·巴贝奇(1792—1871) • 《论机器与制造业的经济》进一步阐述劳动分工对提高劳动效率 的作用外，同时强调关于体力劳动与脑力劳动分工的主张。 • 提出了一种工资加利润的分配制度，指出工人的收入应有三部分 组成：①固定工资；②利润分享部分；③奖金。而后两项是与工 人的劳动生产率直接相关联的。 罗伯特·欧文（1771—1858） • “劳动人事管理之父”，英国的空想社会主义者。 • 首先倡导在企业管理中要重视人的因素，反对将人视为机器。在 一定程度上可以说欧文是人事管理创始者。
英国著名经济学家、哲学家亚当• 斯密于1776年发表的《国富论》，该 著不仅对经济和政治的发展有突出贡 献。此外，对管理思想的发展也很有 价值。书中以制针业为例说明了劳动 分工大幅度提高了生产效率。制针共 有5道工序：抽线、拉直、剪断、磨尖、 打孔。分工后4800根/人.天。
● （有关具体）管理技术和方法方面
• 1、科学管理理论
• （1） 泰罗及其代表作
• 弗雷德里克·温斯洛·泰罗，出生于美国费城一个富有的 律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼 疾而被迫辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工， 1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂当机械工人，他在该厂一 直干到1897年。泰罗在管理方面的主要著作有：《计件工 资制》(1895年)、《车间管理》(1903年)、《科学管理原 理》(代表作1910年出版)。泰罗通过这一系列的著作，总 结了几十年试验研究的成果，归纳了自己长期管理实践的 经验，概括出一些管理原理和方法，经过系统化整理，形 成了“科学管理——泰罗制”的理论。泰罗在管理理论方 面做了许多重要的开拓性工作，为现代管理理论奠定了基 础。由于他的杰出贡献，他被后人尊为“科学管理之父”， 这个称号并被铭刻在他的墓碑上。
管理理论的历史演变
国学六法：儒家、道家、释家、法家、墨家、兵家
老子（道家）
孔子（儒家）
孙子（兵家）
韩非子（法家）
墨子（墨家） 释迦摩尼（释家、佛家）
一.中国古代管理思想
➢ 顺道无为思想 ➢ 重人求和思想 ➢ 预谋慎战思想 ➢ 依法治理思想
1.顺道无为思想
➢ 辨道顺道，才能“无为而治”—— • “辨道顺道”，是指在认知客观规律的基础上，
• 被称为“经营管理之父” • 代表作：《工业管理与一般管理》（1925）
• （二）一般管理理论的主要内容
• 1.确定了企业的基本活动和管理的核心地位。
法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动：
①技术活动——指生产、制造、加工等活动，
②商务活动——指购买、销售、交换等活动，
③财务活动——指资金的筹措和运用，
纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报
酬、集权与分权、等级与“跳板”制度、秩序、公平、人员稳定、
•
第三阶段为现代管理思想和理论（管理理论
的丛林）。这一时期从第二次世界大战结束到20
世纪80年代，管理思想百家争鸣，出现了众多的
管理思想和管理学派，每一学派都有自己的代表 人物。（主要有11个管理理论流派）
•
第四阶段为当代管理理论。
•
一般是指20世纪90年代以后
§2—1古代与早期管理思想
一.中国古代管理思想
• 设备。
（二）西方工厂制度早期的管理思想
➢
查尔斯·巴贝奇：英国数学家，代表作《论机器与
制造业的经济学》
•
劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减
少工资支出的好处。
•
提出了专业分工、工具使用、时间研究、批量生产
老子（道家）
孔子（儒家）
孙子（兵家）
韩非子（法家）
墨子（墨家） 释迦摩尼（释家、佛家）
一.中国古代管理思想
➢ 顺道无为思想 ➢ 重人求和思想 ➢ 预谋慎战思想 ➢ 依法治理思想
1.顺道无为思想
➢ 辨道顺道，才能“无为而治”—— • “辨道顺道”，是指在认知客观规律的基础上，
• 被称为“经营管理之父” • 代表作：《工业管理与一般管理》（1925）
• （二）一般管理理论的主要内容
• 1.确定了企业的基本活动和管理的核心地位。
法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动：
①技术活动——指生产、制造、加工等活动，
②商务活动——指购买、销售、交换等活动，
③财务活动——指资金的筹措和运用，
纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报
酬、集权与分权、等级与“跳板”制度、秩序、公平、人员稳定、
•
第三阶段为现代管理思想和理论（管理理论
的丛林）。这一时期从第二次世界大战结束到20
世纪80年代，管理思想百家争鸣，出现了众多的
管理思想和管理学派，每一学派都有自己的代表 人物。（主要有11个管理理论流派）
•
第四阶段为当代管理理论。
•
一般是指20世纪90年代以后
§2—1古代与早期管理思想
一.中国古代管理思想
• 设备。
（二）西方工厂制度早期的管理思想
➢
查尔斯·巴贝奇：英国数学家，代表作《论机器与
制造业的经济学》
•
劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减
少工资支出的好处。
•
提出了专业分工、工具使用、时间研究、批量生产
(2)马工程版《管理学》电子书_44-71
第二章管理理论的历史演变管理理论是在思考和总结管理实践的基础上对管理活动一般规律的抽象和总结。
管理理论研究的视角也必然因时代背景以及实践特征而有所不同。
本章分别从古典、现代以及当代三个阶段回顾管理理论的形成和发展。
第一节古典管理理论管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世纪初开始系统形成的。
其主要标志是泰勒的《科学管理原理》和法约尔的《工业管理与一般管理》分别于1911年和1916年的出版。
这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论，主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。
一、科学管理研究科学管理是20世纪初在西方工业国家影响最大、推广最普遍的一种管理理论。
它包括一系列关于生产组织合理化和生产作业标准化的科学方法及理论依据，是由美国的机械工程师泰勒首先提出并极力推广的，因此通常也被称作泰勒制(Tay-lorism)。
泰勒制的产生和迅速发展有着非常深刻的历史背景。
科学管理的产生既是资本主义生产力发展的必然，也是维护资本主义生产关系、实现资本对劳动的完全控制的需要。
一方面，随着社会生产力的发展和企业数量的增加与规模的扩大，企业管理逐渐要求从传统的经验管理走向科学管理。
在工厂制度建立的初期，资本所有者也是企业管理者。
由于企业规模有限，资本家只要根据自己的经验和判断便可进行相对有效的管理。
工厂制度发展到19世纪末20世纪初，情况发生了变化。
由于机器和机器体系在工业生产中的运用越来越广泛，企业的数量越来越多，生产规模越来越大，复杂程度不断提高，对企业管理的要求也越来越高，凭经验和判断来进行的传统管理方式不再适应，迫切要求人们把过去在企业管理方面积累的经验加以标准化、系统化、科学化，用科学的管理代替传统的经验管理。
另一方面，资本对劳动的控制从不完全到完全也要求改进企业管理的方法。
根据政治经济学的传统分析，劳动者自把自己的劳动力出卖给企业的那一天起，就把自己完全置于资本家的控制之下了。
第二章-管理理论的历史演变——管理学(马工程).pptx
二、管理本质的决策与协调研究
（一）管理本质的决策研究
2．决策过程
情报活动 设计活动 抉择活动 审查活动
二、管理本质的决策与协调研究
（一）管理本质的决策研究
3. 决策的准则 西蒙认为，由于决策者在认识能力上和时间、经费及 情报来源上的限制，不可能具备这些前提，不可能做出“ 完全合理”或“最优”的决策，只能做出“足够好的”或“令人 满意的”决策。
商业 职能
财务 职能
与原材料和设备的购买 和产品的销售有关的市 场活动
围绕资金的筹集和运用 而展开的活动
与设备和人员保护有关的活动
二、一般管理研究
（二）管理的原则
1.劳动分工 2. 权力和责任 3. 纪律 4. 统一指挥 5. 统一领导 6. 个人利益服从整体利益 7. 人员的报酬
8. 集中 9. 等级制度 10. 秩序 11. 公平 12. 人员稳定 13. 首创精神 14. 人员的团结
拜基础之上的权力。 • 个人魅力型的权力不能作为政治统治的稳固制度的基础。
法理型权力 • 这是一种对由法律确定的职位或地位的权力的服从。 • 韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础
第二节 现代管理流派
第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以后，环境对企业的影 响越来越重要。然而，古典管理理论的研究范围主要限于企业内部。
招聘与培训
一、科学管理研究
（二）改进分配方法，实行差别计件工资制 在计算工资时，采取不同的工资率，未完成定额的按低工资率付
给，完成并超过定额的按高工资率付给。由于完成并超过定额能以较 高的标准得到报酬，工人愿意提供更多数量的劳动。
一、科学管理研究
（三）改进生产组织，加强企业管理
设置计划部门，把计划和执行职能分开 实行职能工长制
2 2012第二章 管理理论及其演变
17
2.泰勒发现的问题有以下几方面
1.生产效率不高—生产效率只达到应有水平的1/3 2.工人磨洋工—工人慢条斯理的干活 3.无工作标准 4. 工人、管理者无明确的责任 问题：泰勒将用什么方法解决？ 请你帮他找方法
18
3.泰勒的著名试验
搬运生铁块的试验，从原来的12.5吨/人均 每天，改进到47—48吨/人均每天，使用的方 法是用钱作为刺激手段。
（1）劳动分工； （2）权力与责任； （3）纪律； （4）统一指挥； （5）统一领导； （6）个人利益服从整体 利益； （7）人员的报酬；
（8）集中；
（9）跳板； （10）秩序； （11）公平； （12）人员的稳定； （13）首创精神； （14）人员的团结。
组织中的管理者是职业化的官员，而不是组织的所有者 39 他们领取固定的工资，并在组织中追求他们的职业成就
例8 如何进行管理
在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自 对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成 自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能 充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问 题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分 析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑 板报上应公布当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如 果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。 在A厂，员工们都普遍把企业当成自己的家，全心全意地为企业 服务，工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为，只有实行严格的管理，才能保证实现企业目标所 必须的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度 和岗位责任制，建立严密的控制体系；注重上岗培训；实行计件 工资制等。在B厂，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作 以完成任务，工厂发展迅速。
2.泰勒发现的问题有以下几方面
1.生产效率不高—生产效率只达到应有水平的1/3 2.工人磨洋工—工人慢条斯理的干活 3.无工作标准 4. 工人、管理者无明确的责任 问题：泰勒将用什么方法解决？ 请你帮他找方法
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3.泰勒的著名试验
搬运生铁块的试验，从原来的12.5吨/人均 每天，改进到47—48吨/人均每天，使用的方 法是用钱作为刺激手段。
（1）劳动分工； （2）权力与责任； （3）纪律； （4）统一指挥； （5）统一领导； （6）个人利益服从整体 利益； （7）人员的报酬；
（8）集中；
（9）跳板； （10）秩序； （11）公平； （12）人员的稳定； （13）首创精神； （14）人员的团结。
组织中的管理者是职业化的官员，而不是组织的所有者 39 他们领取固定的工资，并在组织中追求他们的职业成就
例8 如何进行管理
在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自 对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成 自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能 充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问 题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分 析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑 板报上应公布当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如 果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。 在A厂，员工们都普遍把企业当成自己的家，全心全意地为企业 服务，工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为，只有实行严格的管理，才能保证实现企业目标所 必须的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度 和岗位责任制，建立严密的控制体系；注重上岗培训；实行计件 工资制等。在B厂，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作 以完成任务，工厂发展迅速。
管理学的形成和发展.ppt
公元前18世纪古巴比伦王国制定并颁布的 法律。共有280多项条款，其中的“最低工资 标准”等条款，实际上是现代管理的主要内容 之一。
2.《十二铜表法》
公元前5世纪古罗马制定和颁布的法律。主要 内容包括：保护私有财产，准许奴隶买卖，限制 高利贷等。
3.《罗马法》
古罗马奴隶制全部法律的总称，并以成文的 为主。主要包括《十二铜表法》、《优士丁尼安 法学阶梯》、《新敕》等。《罗马法》被恩格斯 视为“以私有制为基础的法律的 最完备形式”， 其中的私法部分对后世的影响尤为深刻。
2.中国古代管理思想的主要内容
（（14））统其御他之方术面。 1说）的1：在）““识在八民人管征为上理法贵，哲”，中学。社国上稷最，次早提之的出，兵以君书人为《为轻六本。韬的”》思以中想人提，为出孟本识轲至人 2今）仍在是用最人先上进，的我管国理素理有念“。求贤若渴”一说，表示对
人才的重视。 3）2在）制在人领上导，方韩式非上子，认儒为家：提“出赏“罚仁二政术以，德君”之，利法 家器提”出，“儒法家制讲刑德治治”教，化道，家孔提子出认“为无：为“而其治身”正。不
4.对西方早期管理理论的总结
其一：十九世纪末以前的企业管理主要是经验管 理，它表现为以下特征：
其所二谓：“到个1性9世管纪理末”，，经社验会管不理存已在走普入遍“适死用胡的同通”， 这用促原使则科或学制管度理；的产生。 •工管人理作绩为效一主种要阶取级决的于力管量理登者上个了人历经史验舞和台能；力， •“与开企始业觉的醒产”业的或工行人业开分始布组无织关起；来； • 生各间产企 ，的业 或发的 增展“ 加也共劳需性动要”强有：度系普的统遍方的采式管取来理延实方长现法绝企与对 业之劳 利相动 润适时 的应； • 资增本长家。也需要找到一种缓解劳资矛盾，同时也不 会减少企业利润的管理方法。
2.《十二铜表法》
公元前5世纪古罗马制定和颁布的法律。主要 内容包括：保护私有财产，准许奴隶买卖，限制 高利贷等。
3.《罗马法》
古罗马奴隶制全部法律的总称，并以成文的 为主。主要包括《十二铜表法》、《优士丁尼安 法学阶梯》、《新敕》等。《罗马法》被恩格斯 视为“以私有制为基础的法律的 最完备形式”， 其中的私法部分对后世的影响尤为深刻。
2.中国古代管理思想的主要内容
（（14））统其御他之方术面。 1说）的1：在）““识在八民人管征为上理法贵，哲”，中学。社国上稷最，次早提之的出，兵以君书人为《为轻六本。韬的”》思以中想人提，为出孟本识轲至人 2今）仍在是用最人先上进，的我管国理素理有念“。求贤若渴”一说，表示对
人才的重视。 3）2在）制在人领上导，方韩式非上子，认儒为家：提“出赏“罚仁二政术以，德君”之，利法 家器提”出，“儒法家制讲刑德治治”教，化道，家孔提子出认“为无：为“而其治身”正。不
4.对西方早期管理理论的总结
其一：十九世纪末以前的企业管理主要是经验管 理，它表现为以下特征：
其所二谓：“到个1性9世管纪理末”，，经社验会管不理存已在走普入遍“适死用胡的同通”， 这用促原使则科或学制管度理；的产生。 •工管人理作绩为效一主种要阶取级决的于力管量理登者上个了人历经史验舞和台能；力， •“与开企始业觉的醒产”业的或工行人业开分始布组无织关起；来； • 生各间产企 ，的业 或发的 增展“ 加也共劳需性动要”强有：度系普的统遍方的采式管取来理延实方长现法绝企与对 业之劳 利相动 润适时 的应； • 资增本长家。也需要找到一种缓解劳资矛盾，同时也不 会减少企业利润的管理方法。
管理学发展史ppt课件
14
（三）理想的行政组织体系
代表人物是德国的管理学家韦伯。 1.组织成员间有明确的任务分工； 2.上下级职、权、责要分明； 3.组织中任何人都必须遵循共同的规章制度； 4.组织中的关系是职位和工作之间的关系，不
受个人感情的影响； 5.选拔任何人员都要一视同仁，严格掌握标准。
15
三、行为科学阶段
（一）早期的人际关系研究 代表人物梅奥 1.职工是“社会人” 。 2.企业中存在非正式组织。 3.领导者必须具备新的领导风格。
16
（二）后期行为科学的研究
后期的行为科学围绕四个领域进行研究，并 取得了很多重要的研究成果，有力地促进了管 理理论的发展。
1.激励：需要激励、目标激励等。 2.人性：“经济人” 、“社会人” 等。 3.领导：领导作风、领导方格理论等。 4.群体：动力、规范、凝聚力、效率。
17
四、现代管理阶段
（一）经验管理理论 （二）管理过程理论 （三）人类行为理论 （四）社会系统理论 （五）决策管理理论 （六）组织管理理论 （七）管理科学理论 （八）权变管理理论 （九）战略管理理论 （十）系统管理理论
4
二、科学管理阶段
（一）科学管理理论 科 学 管 理 理 论 的 代 表 人 物 是 泰 罗 (1856— 1915)，美国人，1911年他发表了《科学管理 原理》一书，这是资义管理学最早的代表著作， 奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思 想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称 为“科学管理之父”。著作还有《计件工资制》 和《车间管理》。
8
4.实行计件工资制度
对没完成定额的人给80%的工资，按时完成 定额的人给100%的工资，对超额完成定额的 人给125%的工资，即按照工人是否完成定额 而采取不同的工资率。
（三）理想的行政组织体系
代表人物是德国的管理学家韦伯。 1.组织成员间有明确的任务分工； 2.上下级职、权、责要分明； 3.组织中任何人都必须遵循共同的规章制度； 4.组织中的关系是职位和工作之间的关系，不
受个人感情的影响； 5.选拔任何人员都要一视同仁，严格掌握标准。
15
三、行为科学阶段
（一）早期的人际关系研究 代表人物梅奥 1.职工是“社会人” 。 2.企业中存在非正式组织。 3.领导者必须具备新的领导风格。
16
（二）后期行为科学的研究
后期的行为科学围绕四个领域进行研究，并 取得了很多重要的研究成果，有力地促进了管 理理论的发展。
1.激励：需要激励、目标激励等。 2.人性：“经济人” 、“社会人” 等。 3.领导：领导作风、领导方格理论等。 4.群体：动力、规范、凝聚力、效率。
17
四、现代管理阶段
（一）经验管理理论 （二）管理过程理论 （三）人类行为理论 （四）社会系统理论 （五）决策管理理论 （六）组织管理理论 （七）管理科学理论 （八）权变管理理论 （九）战略管理理论 （十）系统管理理论
4
二、科学管理阶段
（一）科学管理理论 科 学 管 理 理 论 的 代 表 人 物 是 泰 罗 (1856— 1915)，美国人，1911年他发表了《科学管理 原理》一书，这是资义管理学最早的代表著作， 奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思 想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称 为“科学管理之父”。著作还有《计件工资制》 和《车间管理》。
8
4.实行计件工资制度
对没完成定额的人给80%的工资，按时完成 定额的人给100%的工资，对超额完成定额的 人给125%的工资，即按照工人是否完成定额 而采取不同的工资率。
管理学课件第二章管理的历史演进
大
学
a.工作定额：时间研究和动作研究（搬铁块
珠 海
实验，12.5T→47～48T/40kg，30m）
分
b.标准化：铁锹实验（21.5磅，8～10种规格）
校
c.能力与工作相适应：根据需要挑选和培训工
人
d.差别计件工资(付酬)制
管
e.计划与执行相分离
理
三项主要试验：搬生铁、铲生铁、切削加工
学
倡导精神革命——科学管理的实质
校
后提拔为工长、机修车间主任 、总机械师
1884年（ 28岁）总工程师
1891年（ 35岁）独立从事工厂管理咨询活动
管
1906年（ 50岁）当选为美国机械工程师学会主席
理
1911年 （55岁）发表著作《科学管理原理》
学
1915年 （59岁）去世。墓碑刻上“科学管理之父”
北
京
师 范
3.“科学管理”理论的主要内容
北
京
师 范
第二节 古典管理理论
大
学
古典管理理论形成于19世纪末到20世纪
珠
初的欧美，分为科学管理理论和组织管
海 分
理理论。
校
管 理 学
北
京
师 范
三个代表人物：
大
学
珠
海
泰罗——科学管理
分 校
亨利•法约尔——组织管理
马克斯•韦伯——组织管理
管 理 学
北
京
师 范
一、科学管理理论
大
学 （一）泰罗的“科学管理”理论
分
人和：强调人际关系的融洽、和谐，强调
校
团结（安邦定国民平家和）
求和的关键：善、诚、正、公、信
马工程管理学：第2章 管理理论的历史演变 - 副本
创新型组织
3.（）提出了组织是制度化的组织。塞尔茨尼克
第2章 管理理论的历史演变
目录
1 古典管理理论 2 现代管理流派 3 当代管理理论
古典管理理论（19世纪末20世纪初）
理论名称 代表人物及著作
主要思想
1.改进工作方法并根据工作要
科学管理理论
泰勒（泰罗） 《科学管理原理》
求挑选和培训工人 2.改进分配方法，实行差别计 件工资制
3.改进生产组织，加强企业管
一般管理理论
经营与管理是两个概念，管理是经营的一部分 经营：技术职能、商业职 能、财务职能、安全职能、 会计职能 管理：计划、组织、指挥、协调、控制
管理的原则：劳动分工、权力和责任、纪律、统一 指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报 酬、集中、等级制度(补充)、秩序、公平、人员稳 定、首创精神、人员团结
组织趋同的原因分析：“合法性”释义
迪马吉奥和鲍威尔：组织或者个人之所以选择了某些社会认可的行为不是因为其固 有的思维模式，而是受到可以更方便的获取稀缺资源等利益的诱惑，组织间的依赖 关系以及组织目标的不清晰导致了组织趋同
迪马吉奥和鲍威尔：合法性导致组织趋同的三种不同机制 强迫性机制：遵守政府制定的法律法规、法令 模仿机制：模仿同领域成果组织的行为和做法 社会规范机制：社会规范产生一种共享观念、共享行为规范
组织趋同的原因分析：“合法性”释义
道格拉斯认为，制度实际上是一种约定俗成的规范， 主要用于协调人们之间的关系和行为，这种规范通常 隐藏在自然或者超自然的世界中，超越了个体的意志。 玛丽·道格拉斯：《制度如何思考》率先提出合法性
机制 制度赋予人们的身份，塑造人的思维习惯 制度塑造了社会群体记忆和遗忘的功能 制度对事物加以分门别类，列入不同范畴
3.（）提出了组织是制度化的组织。塞尔茨尼克
第2章 管理理论的历史演变
目录
1 古典管理理论 2 现代管理流派 3 当代管理理论
古典管理理论（19世纪末20世纪初）
理论名称 代表人物及著作
主要思想
1.改进工作方法并根据工作要
科学管理理论
泰勒（泰罗） 《科学管理原理》
求挑选和培训工人 2.改进分配方法，实行差别计 件工资制
3.改进生产组织，加强企业管
一般管理理论
经营与管理是两个概念，管理是经营的一部分 经营：技术职能、商业职 能、财务职能、安全职能、 会计职能 管理：计划、组织、指挥、协调、控制
管理的原则：劳动分工、权力和责任、纪律、统一 指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报 酬、集中、等级制度(补充)、秩序、公平、人员稳 定、首创精神、人员团结
组织趋同的原因分析：“合法性”释义
迪马吉奥和鲍威尔：组织或者个人之所以选择了某些社会认可的行为不是因为其固 有的思维模式，而是受到可以更方便的获取稀缺资源等利益的诱惑，组织间的依赖 关系以及组织目标的不清晰导致了组织趋同
迪马吉奥和鲍威尔：合法性导致组织趋同的三种不同机制 强迫性机制：遵守政府制定的法律法规、法令 模仿机制：模仿同领域成果组织的行为和做法 社会规范机制：社会规范产生一种共享观念、共享行为规范
组织趋同的原因分析：“合法性”释义
道格拉斯认为，制度实际上是一种约定俗成的规范， 主要用于协调人们之间的关系和行为，这种规范通常 隐藏在自然或者超自然的世界中，超越了个体的意志。 玛丽·道格拉斯：《制度如何思考》率先提出合法性
机制 制度赋予人们的身份，塑造人的思维习惯 制度塑造了社会群体记忆和遗忘的功能 制度对事物加以分门别类，列入不同范畴
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第一节 管理的起源和发展
一、古代的管理活动和管理思想 二、近代的管理实践和管理思想
一、古代的管理活动和管理思想
人类历史上有据可考的最早的管理活动， 可以追朔到公元前5000年生活在幼发拉 底河流域的闪米尔人所进行的最原始的纪 录活动。从历史记载来看，素以世界奇迹 著称的埃及金字塔、古巴比伦空花园和中 国的万里长城，其宏伟的建设规模都是人 类管理和组织能力的有力见证。无论是埃 及的金字塔，还是中国的万里长城，在当 时的技术条件下，如果没有出色的管理， 完成如此浩大的工程是令人难以置信的。
5、同时，他提出了“边际熟练”原则，即对技术 水平、劳动强度定出界限来作为报酬的依据。不 仅如此，巴贝奇为了调动工人的劳动积极性，还 提出了一种工资利润分享制，即工人的收入应当 由按照工作性质所确定的固定工资、按照生产效 率及所做贡献分得的利润和为提高劳动效率而提 出的建议所应给予的奖励三部分构成。此外，巴 贝奇还对经理人员提出许多建设性意见。他的研 究，特别是在制造业研究中采用的科学分析的方 法，已展现出科学管理的萌芽。
古巴比伦的空中花园
在公元前四五百年古希腊苏格拉底、柏拉 图、亚里士多德等人的著述与演讲中， 也蕴含了大量的社会行政管理思想，其 中柏拉图在其著作《对话录》中论述了 管理的普遍性。可见当时的管理实践活 动已相当频繁。
二、近代的管理实践和管理思想
到了近代，生产力的发展进一步推动了管理实践 的进步。十五世纪，威尼斯兵工厂基本上拥有了所有 现代管理的要素：权力机构制衡、精确计算、部件储 存及存货控制制度、装配线生产、部件标准化、会计 控制及成本控制、严格的人事管理制度等。十五世纪 意大利著名思想家和历史学家马基雅维利在其著作 《君王论》中提出了四项领导原则，这些思想与现代 领导理论具有很多相似之处。
管理实践的发展
随着生产力的提高和社会的文明进步，管理实 践活动也逐渐由简单趋于复杂。15世纪欧洲 著名的企业威尼斯兵工厂（Arsenal of Venice），早在当时就出色地采用了流水作 业生产线，大大加速了船只的装配装备等工 作速度，建立了早期的成本会计制度，并进 行了集权与分权相统一的管理，其工厂的管 事、指挥、领班和技术顾问全权管理生产， 而市议会通过一个委员会来干预工厂的计划、 采购、财务事宜。这是一个出色的管理实践 范例，也精彩地体现了现代管理思想的雏型。
第二章 管理学的演变历程
学习计划 主要内容 要点回放 过关斩将
学习计划
了解管理实践、管理思想与管理理论以 及三者之间的关系； 了解近代的管理实践活动与管理思想 理解管理理论的萌芽 理解管理学发展的各个阶段，以及各个 阶段的代表人物
主要内容
第一节 管理的起源和发展 第二节 管理理论的萌芽 第三节 科学管理理论的创建 第四节 行为科学理论 第五节 现代管理理论
四项领导原则：
（1）领导必须得到群众的拥护。 （2）领导者必须维持组织内聚力。 （3）领导者必须具备坚强的生存意志。 （4）领导者必须具有崇高的品德和非凡
的能力。
第二节 管理学理论的萌芽
一、亚当·斯密的管理理论 二、罗伯特·欧文的管理理论与实践 三、查尔斯·巴贝奇的管理思想
一、亚当·斯密的管理理论
欧文对管理学中的贡献
摈弃了过去那种把工人当作工具的做法， 着力改善工人劳动条件，诸如提高童工 参加劳动的最低年龄；缩短雇员的劳动 时间；为雇员提供厂内膳食；设立按成 本向雇员出售生活必需品的模式，从而 改善当地整个社会状况。
三、查尔斯·巴贝奇的管理思想
查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792—1871):科学管理的先 驱者
3、他制定了一种“观察制造业的方法”。 这种方法同后来别人提出的“作业研究的 科学的、系统的方法”非常相似。观察者 用这种方法进行观察时利用一种印好的标 准提问表。表中包括的项目有：生产所用 的材料，正常的耗费、费用、工具、价格， 最终市场，工人、工资、需要的技术，工 作周期的长度等。
4、他进一步发展了亚当·斯密关于劳动分工 的利益的思想，分析了分工能提高劳动生 产率的原因。
亚当·斯密生平简介 1723年亚当斯密出生在苏格兰法夫郡(County Fife)
的寇克卡迪(Kirkcaldy)。亚当斯密的父亲也叫 Adam Smith，是律师、也是苏格兰的军法官和寇 克卡迪的海关监督，在亚当斯密出生前几个月去世； 母亲玛格丽特(Margaret)是法夫郡斯特拉森德利 (Strathendry)大地主约翰．道格拉斯(John Douglas)的女儿，亚当斯密一生与母亲相依为命， 终身未娶。
2、分工可以减少由于转换工作而损失的时间； 3、分工使劳动简化，可以使人们把注意力集
中在一种特定的对象上，有利于促进工具 的改革和机器的发明。 4、“经济人”观点
二、罗伯特·欧文的管理理论与实践
罗伯特·欧文（Robert Owen， 1771年 5 月14日 - 1858年 11月17日 ）是一位英 国的空想社会主义者，也是一位企业家、 慈善家，现代人事管理之父，人本管理 的先驱。
1778～1790年间亚当斯密与母亲和阿姨在 爱丁堡定居，
1787年被选为格拉斯哥大学荣誉校长，也 被任命为苏格兰的海关和盐税专员。
斯密在去世前将自己的手稿全数销毁；
1790年7月17日与世长辞，享年67岁。
主要贡献
1、分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操 作，从而提高熟练程度，提高劳动效率；
主要观点
英国空想社会主义者罗伯特·欧文在苏格兰纽拉纳克经营一家 大纺织厂，一直对管理问题倾心致力研究和实践。他认为， 企业要想获利，就必须注意对人的关心，在人际关系方面取 得和谐一致。因此，他在自己的工厂中重新安排生产设备， 改善工厂的工作条件，缩短劳动时间，减轻劳动强度，提高 工资，为工人提供较多的福利设施，如工人住宅区、工厂商 店等，并免费供应膳食，创办互助储金会和医院，发放抚恤 金等等。由于他较早的重视管理中人的问题，并且建立了一 套管理模式，因此而成为人事管理思想的创始人，被人称为 “人事管理之父”。
克·牛顿的教席）。
巴贝奇在管理方面的主要贡献
1、提出了在科学分析的基础上的可能测定出 企业管理的一般原则。
2、他设计出世界上第一台计算机。他于1823 年设计出来的小型差数——世界上第1台计 算机虽然没有制成，但其基本原理于92年后 被应用于巴勒式会计计算机。他还利用计数 机来计算工人的工作数量、原材料的利用程 度等。他把这叫做“管理的机械原则”。
1723～1740年间，亚当斯密在家乡苏格兰求学，在 格拉斯哥大学(University of Glasgow)时期亚当 斯密完成拉丁语、希腊语、数学和伦理学等课程；
1740～1746年间，赴牛津大出版的《道德情操论》获得学术界极高评价。
1768年开始着手著述《国富论》，1773年时认为 《国富论》已基本完成，但亚当斯密多花三年时 间润饰此书，1776年3月此书出版后引起大众广 泛的讨论，影响所及除了英国本地，连欧洲大陆 和美洲也为之疯狂，因此世人尊称亚当斯密为 “现代经济学之父”和“自由企业的守护神”。
威尼斯兵工厂
尼可罗·马基雅维利
意大利著名政治家（Niccolos Machiavelli， 1469～1527）在其著作中强调国家统一， 主张区分君主的利益与国家的利益。他的 政治学说以人文为基础，摆脱了宗教信条 的束缚，冲破了中世纪神学政治观的藩篱。 他主张从国家的政治生活和人的本性来讨 论国家。马基雅维利在《君主论》中大量 使用State一词，并提到了“国家需要公 民”和“国家的尊严”，开了近代国家观 的先河，促进了近代国家概念的形成。
巴贝奇出生于一个富有的银行家的家庭，曾就读于剑桥大学三 一学院。
1812年他协助建立了分析学会，其宗旨是向英国介绍欧洲大陆 在数学方面的成就。该学会推动了数学在英国的复兴。
1814年和1817年先后获得文学学士和硕士学位。 1815—1827年期间在伦敦从事科学活动，1827—1828年期间在
欧洲大陆考察工厂。 1828—1839年期间在剑桥大学任卢卡斯数学教授（原为伊萨