新员工应知应会

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新员工应知应会

新员工应知应会

新员工培训纲要一.行政方面(应知应会)1.上下班时间的了解2.食堂就餐时间及管理制度.3.请假的程序.4.个人各项事假的程序5.简单熟悉各项行政制度6.各项表格的使用箭头分解寝室→食堂→请假→岗位职责→表格使用二.营运方面(箭头分解)例会→楼面例会→立岗服务程序轮流看包→服务流程→包厢巡回→出清→总清→楼面服务注意事项.三.其他应知应会(箭头分解)包厢形式→包厢价格→酒水烟品价格→食品价格→酒水调配→套餐→配餐知识→点餐(电脑的使用方法) →与其他部门的配合→薪资制度→晋升制度→奖惩制度.四.培训流程的落实条例→内容→方法→标准新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:1. 培训目标。

培训目标应设置总目标和具体目标。

培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。

新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。

培训的具体目标是:让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间;展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。

告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么;培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨;让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。

不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。

总之,培训目标是培训方案实施的导航灯。

有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。

2. 培训内容。

一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:知识培训,是入职培训的第一层次。

新员工应知应会内容及考核办法(商场)

新员工应知应会内容及考核办法(商场)

新员工应知应会内容需在上岗当天内知晓的内容:一、仪容仪表1、着工装、戴工牌,若着工作裙,则需着肉色丝袜;如无工装则穿着得体的服装,严禁过于鲜艳或夸张,穿黑色皮鞋。

2、头发束起来,严禁披发,严禁携带过于夸张的耳环及首饰。

3、化彩妆上岗。

4、正确进行上下班考勤。

5、基本的礼貌礼仪:礼貌用语、微笑待人、亲切问候、热情待客,严格执行《文明服务基本规范》。

二、进出场规定:1、上班时间:周一8:30,周二至周日9:00(特殊情况另行通知),具体班次根据各专柜排班确定。

2、从商场指定的员工通道进出卖场。

3、严禁携带任何背包挎包及私人物品进场,严禁带宏远积分卡上班,可允许携带手拿化妆包,严禁带任何商品或赠品出卖场。

三、就餐规定:中餐:12:00——13:20 分两班,每班次40分钟晚餐:17:30——18:50 分两班,每班次40分钟其中,仁寿店正常情况下每班次30分钟就餐时间。

四、上班期间规定:1、严禁在卖场内吃东西,耍手机,接电话,扎堆聊天。

2、严禁乘坐电动扶梯和顾客直行电梯,场外员工电梯可乘坐。

3、严禁在卖场里坐,在自己所在的柜位必须定点定位服务,严禁窜岗。

4、要认识自己的柜组长、楼层经理以及门店的其它管理人员,并致以职务称呼;工作中遇到问题向自己的直接领导逐级反映。

5、接待顾客首先要喊“欢迎光临”,顾客离柜时要喊“请慢走,谢谢光临”。

6、售、换、退商品能会开具购物凭证、会使用条码牌、标价签及其它方面的知识,包括熟悉卖场的各功能点,如总服务台、修改室、卫生间、所在楼层收银点等。

7、每天下午15:00进行交接班,货品数量及工作交接清楚后方可下班。

8、在销售或服务中遇突发事件,请随时通过保安或收银点找值班经理处理。

9、严禁员工带宏远会员卡上班,代顾客交现,私自积分。

需在上岗后三天内掌握的内容:一、实现销售的过程1、会使用礼貌用语,服务过程中应主动热情。

2、学会开具购物凭证,懂得正确使用条码牌及商品编码,正确张贴商品标价签,能独立完成销售开票和收票发货。

新员工应知应会01

新员工应知应会01

四、用餐制度
1、除第一天上班外,不允许使用餐厅餐具用餐 2、勤拿少取,杜绝浪费 3、遵守公共秩序用餐和洗碗,共同维护餐厅环境 4、如有违反10元/次进行处罚
五、请假制度
除紧急情况外,请假提前一天以书面形式,向本部门主管申请,三天以 内的假期经本部门主管审核后,由本部门最高领导(店长/管理公司负责人)批 准,三天以上七天以内的假期需向人资部请假,7天以上的假期需向人资部申 请总经理批准。假期结束后第一天到本部门手工考勤处销假。
8003房间类型门市价房数面积分布楼层备注豪华套房379446433843885338房间带有棋牌室4358适合用做布置婚房豪华大床5m2m独立卫浴会客厅棋牌室液晶电视免费上网房间类型门市价房数面积分布楼层备注豪华套房379446433843885338房间带有棋牌室4358适合用做布置婚房豪华大床5m2m独立卫浴会客厅棋牌室液晶电视免费上网豪华标间2391325豪华大床子母床豪华大床子母床4m2m单人床单人床mm2m独立卫浴液晶独立卫浴液晶豪华标间2391325豪华大床子母床豪华大床子母床4m2m单人床单人床mm2m独立卫浴液晶独立卫浴液晶电视免费上网适合一家三口居住豪华大床房2193220豪华大床m2m独立卫浴液晶电视免费上网高极标准间1996523双床m2m独立卫浴液晶电视免费上网商务电脑房2191023双床m2m或大床m2m独立卫浴液晶电视免费上网房间配有台式电脑音响视频摄像头特价房1291123电视免费上网适合一家三口居住豪华大床房2193220豪华大床m2m独立卫浴液晶电视免费上网高极标准间1996523双床m2m独立卫浴液晶电视免费上网商务电脑房2191023双床m2m或大床m2m独立卫浴液晶电视免费上网房间配有台式电脑音响视频摄像头特价房1291123110双床2m2m或大床m2m独立卫浴液晶电视免费上网房间空间较大因房间格局没有窗户双床2m2m或大床m2m独立卫浴液晶电视免费上网房间空间较大因房间格局没有窗户酒店各部门所在位置及分布一楼大厅功能分布

员工对本岗位应知应会掌握程度的自我评定

员工对本岗位应知应会掌握程度的自我评定

员工对本岗位应知应会掌握程度的自我评定
作为一名员工,对本岗位的应知应会掌握程度进行自我评定是非常重要的。

这不仅可以帮助我了解自己在工作中的能力和熟练程度,还可以指导我在工作中的提升和成长。

我需要了解本岗位所需的基本知识和技能。

作为一个技术岗位的员工,我需要掌握相关的技术知识和操作方法。

这包括了解公司所使用的软件和工具,熟悉各种技术术语和概念,以及具备解决常见技术问题的能力。

对于一些特定的技术领域,我需要通过学习和培训来不断提升自己的技能。

我需要具备良好的沟通和协作能力。

作为一个团队的一员,我需要能够与同事们进行有效的沟通和协作,共同完成团队的任务。

这包括能够清晰地表达自己的想法和意见,能够倾听和理解他人的观点,以及能够在团队中积极参与和贡献自己的力量。

我还需要具备一定的问题解决能力和创新思维。

在工作中,我可能会遇到各种各样的问题和挑战,需要能够快速准确地分析和解决问题。

同时,我也需要不断学习和探索新的方法和思路,以提高工作效率和质量。

除了以上的基本能力之外,我还需要具备一定的职业素养和自我管理能力。

这包括遵守公司的规章制度,保护公司的利益和形象,以及能够合理安排和管理自己的工作和时间。

作为一名员工,我对本岗位应知应会掌握程度的自我评定包括了技术知识和技能、沟通和协作能力、问题解决能力和创新思维,以及职业素养和自我管理能力等方面。

我将不断努力学习和提升自己,以更好地适应和发展在本岗位上。

企业新进员工应知应会知识

企业新进员工应知应会知识

企业新进员工应知应会知识随着社会的不断发展,企业对新进员工的要求也越来越高,因此作为一名新进员工,我们需要具备一些基本的知识和技能,以便能够更好地适应和融入企业的工作环境。

下面是我总结的一些企业新进员工应知应会的知识。

作为一名新进员工,我们需要了解企业的基本情况和组织结构。

我们应该了解企业的发展历程、核心价值观、经营范围等信息,以便更好地理解企业的目标和定位。

另外,我们还需要了解企业的组织结构,包括各个部门的职责和工作流程,以便更好地协同合作和沟通。

沟通能力是企业新进员工必备的技能之一。

在企业中,我们需要与同事、上级、下级等各种人群进行有效的沟通。

良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解和解决问题,提高工作效率。

因此,我们需要学会倾听他人的意见和建议,积极表达自己的观点和想法,并且善于与他人进行合作和协调。

作为一名新进员工,我们需要具备一定的专业知识和技能。

不同的岗位对员工的要求不同,因此我们需要根据自己的岗位要求,学习和掌握相关的知识和技能。

这些知识和技能可以通过培训、学习和实践来获得。

同时,我们还需要不断学习和提升自己,以适应企业发展的需要。

良好的团队合作能力也是企业新进员工必备的素质之一。

在企业的工作中,我们需要与其他员工进行密切的合作,共同完成工作任务。

良好的团队合作能力可以提高工作效率,促进团队的凝聚力和协作力。

因此,我们需要学会与他人进行良好的沟通和协作,互相支持和帮助,共同完成工作目标。

作为一名新进员工,我们还需要具备一定的自我管理能力。

自我管理是指我们能够自觉地管理和调节自己的情绪、行为和时间,以达到更好地工作效果。

良好的自我管理能力可以帮助我们更好地处理工作和生活的压力,提高工作效率和工作质量。

因此,我们需要学会制定合理的工作计划和目标,并且按照计划有条不紊地进行工作。

良好的职业道德和职业操守也是企业新进员工应该具备的重要素质之一。

职业道德是指我们在工作中应该遵循的道德规范和职业规范,包括诚信、责任、敬业等。

新员工应知应会知识

新员工应知应会知识

新员工第一月应会知识:1、“四不伤害”:不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害,保护他人不受伤害。

2、安全生产方针是什么?答:安全第一、预防为主、综合治理。

3、什么是三级安全教育?答:公司级安全教育、车间级安全教育、班组级安全教育。

4、劳动保护用品主要有那些?答:安全帽、安全带、绝缘鞋、手套、工作服。

5、安全生产责任事故的“四不放过”原则是什么?答:事故原因未查清不放过,事故责任人未受到追究不放过,相关人员未受到教育不放过,隐患整改不到位不放过。

6、操作人必须经技术培训和安全教育,达到“三懂、四会”,即懂生产原理、懂工艺流程、懂设备结构、会操作、会维修保养、会排出故障和处理事故、会正确使用防护器材和消防器材。

7、焦炉生产设备四车:装煤推焦车、导烟车(消烟除尘车)、拦焦车、熄焦车三机:摇动给料机、捣固机、液压交换机8、操作工的六严格是什么?答:(1)严格执行交接班制。

(2)严格进行巡回检查。

(3)严格控制工艺指标。

(4)严格执行操作法(票)。

(5)严格遵守劳动纪律。

(6)严格执行安全规定。

9、构成事故的三要素是什么?答:人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全条件是构成事故的“三要素”10、动火作业六大禁令是什么?答:(1)动火证未经批准,禁止动火;(2)不与生产系统可靠隔绝,禁止动火;(3)不清洗,置换不合格,禁止动火;(4)不消除周围易燃物,禁止动火;(5)不按时作动火分析,禁止动火;(6)没有消防措施,禁止动火。

11、“一班三检”是指在班前、班中、班后进行安全检查。

12、“安全管理十个零”:即安全工作零起点、责任落实零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程零失误、排查隐患零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、发生事故零效益。

13、安全的定义:答:安全是指安稳而无危险的事物,泛指没有危险、不受威胁和不出事故的状态。

14、本岗位手指口述。

15、本岗位危险预知。

新员工第二月应会知识:1、炼焦生产工艺流程:煤塔配合煤—经过摇动给料小车—推焦装煤车煤箱—捣固成煤饼—炭化室—(隔绝空气、高温干馏)—焦炭—拦焦车—熄焦车—凉焦台—筛焦楼—分级—焦厂—用户2、传递安全信息含义的颜色,包括红、黄、蓝、绿四种颜色。

新员工应知应会安全考试

新员工应知应会安全考试

新员工应知应会安全考试1、三级安全教育是指哪三级?( )A.企业法定代表人、项目负责人、班组长B.公司、部门、项目C.总包单位、分包单位、工程项目D.分包单位、工程项目、班组标准答案:B2、有自称集团HW工作组派来的人员表示,因为HW期间发现重大漏洞要到数据机房进行紧急检查,称因事态紧急,要求立即进入且他们表示“集团要求快速处理,不能贻误战机,出了问题谁也承担不了”。

机房值班同事应该怎么做?( )A.向公司HW工作组官方电话确认,同时向部门汇报,在未取得确认及上级部门确认的情况下,不能放行B.因事态紧急,先放行,同时向带班领导汇报C.先向上级部门汇报,让两位人员登记好后,放行D.这个人我不认识坚决不能进标准答案:A3、( )是企业最基本的安全生产管理制度。

A.安全检查制度B.安全生产责任制度C.安全教育制度D.安全技术交底制度标准答案:B4、下面的哪种不是敏感信息?A.密码B.网络拓扑C.源代码D.公司logo标准答案:D5、下面哪一项不属于非标准软件的危害( )A.易感染病毒B.可能涉及版权,导致法律风险C.易造成敏感信息外泄D.网上很多、使用方便标准答案:D6、海因里希事故因果连锁理论认为,中断事故连锁的进程,就可避免事故的发生。

根据这一原理,企业安全生产工作应以( )为中心。

A.形成注重安全的良好环境B.使用无缺点的人C.由机器代替人进行操作D.防止人的不安全行为、消除物的不安全状态标准答案:D7、屏幕锁定快捷键是A.Win键+LB.Ctrl+LC.Atl+LD.Ctrl+Del标准答案:A8、以下不属于特种作业的范围的是( )。

A.金属焊接B.吊装作业C.企业内非机动车辆驾驶D.电工作业标准答案:C9、禁止标志的含义是不准或制止人们的某种行为,它的基本几何图形是( )A.带斜杠的圆环B.三角形C.圆形D.矩形标准答案:A10、在施工中发生危及人身安全的紧急情况时,作业人员有权立即停止作业或者在采取( )措施后撤离危险区域。

员工应知应会手册心得体会

员工应知应会手册心得体会

员工应知应会手册心得体会作为一名员工,在入职公司后,最重要的事情之一就是研读公司的员工手册。

员工手册是企业对员工权利和义务的详细说明,对于新员工来说,手册是一本重要的工具书,可以帮助他们更好地了解公司的规章制度,明确个人责任和权益,适应企业文化,提高工作效率。

在阅读员工手册的过程中,我收获了很多,并且形成了一些自己的心得和体会。

首先,员工手册让我更加明确了自己的职责。

在手册中,公司明确规定了每个岗位的职责和各项工作任务的分工。

我通过仔细阅读,了解到自己在公司的具体职责和工作范围,并明确了自己在团队中的角色定位。

这让我能够更好地适应工作环境,明确工作目标,更加专注地完成自己的工作。

其次,员工手册详细介绍了公司的规章制度和待遇政策。

了解公司的规章制度可以帮助员工更好地遵循公司的规定,建立良好的工作纪律和职业道德。

知道公司对加班、请假、奖惩等方面的规定,有助于员工合理安排自己的工作和生活,以及避免违反公司规定而造成的不必要的麻烦和惩罚。

同时,通过阅读员工手册,我也了解到了公司的薪资、福利、培训和晋升等待遇政策。

这些政策不仅对员工的工作积极性和发展动力起到了促进作用,也让我对公司的发展前景更有信心。

再次,员工手册帮助我更好地理解了公司的文化和价值观。

公司的文化是企业发展的灵魂,是凝聚力和员工归属感的重要源泉。

通过手册,我了解到公司所倡导的团队合作、开放创新、客户至上等价值观,明确了公司的核心价值观念和企业使命。

这让我深刻体会到,作为公司的一员,我不仅是为自己工作,更是为公司的发展和价值而努力。

只有与公司的价值观相契合,才能更好地发挥个人的力量,为公司做出更大的贡献。

最后,员工手册还为我提供了必要的安全与应急知识。

工作环境中,安全是至关重要的。

手册中详细列举了公司的安全管理制度和相关的安全操作规程,以及应急预案和处理流程等。

通过学习这些知识,我能更好地保护自己的安全和健康,减少工作中的意外风险,提高工作效率。

新员工安全应知应会知识

新员工安全应知应会知识

新员工安全应知应会知识第一讲:安全生产基本知识1.什么是安全生产,它的意义是什么?☞安全生产:是指在劳动生产过程中,通过努力改善劳动条件,克服不安全因素,防止事故的发生,使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。

☞包括两个方面的安全:1、人身安全。

(包括劳动者本人及相关人员)2、设备安全。

安全生产工作:为搞好安全生产而开展的一系列活动。

2.我国安全生产的方针是什么?安全第一,预防为主,综合治理。

3.员工安全生产的主要职责:1.遵守安全生产规章制度和劳动纪律;不违章作业,并随时制止他人违章作业2、不断提高安全意识,丰富安全生产知识,增强自我防范能力3、积极参加安全学习及安全培训,掌握本职工岁需安全生产知识,提高生产技能,熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程。

增强事故预防和应急处理能力4.爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品;5.关心安全生产情况,向有关领导或部门提出合理化建议;6.发现事故隐患和不安全因素要及时向组织或有关部门汇报;7.发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场,报告领导,并协助调查工作;8.积极参加各种安全活动,牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识;9.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,对个人安全生产负责。

第二:讲基本权利和义务1.您的安全生产权利1、上岗前接受安全知识培训的权利2、安全生产知情权与建议权3、对安全管理的批评、检举、控告权4、拒绝违章指挥和强令冒险作业权。

5、紧急情况下停止作业与撤离权。

6、享受工伤保险与伤亡补偿权2.您的安全生产义务☞遵章守纪,服从管理☞正确佩戴和使用劳动防护用品☞参加培训,掌握安全生产技能☞及时报告事故隐患第三:讲安全常识1、安全生产的“三宝”:安全帽、安全带、安全网2、四不伤害:即自己不伤害自己,自己不伤害他人,自己不被他人伤害,保护他人不被伤害3、三违:违章作业、违章指挥、违反劳动纪律4、三无:个人无违章、岗位无隐患、班组无事故5、三级安全教育:即新入场人员必须分别经过项目部级、作业队级和班组级安全教育并考试合格才能上岗作业6、三同时:即安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。

职工应知应会内容

职工应知应会内容

职工应知应会内容一、新进厂工人要接受三级教育:厂级、车间级、班组级。

二、培训内容:规章制度、劳动纪律、安全考核奖惩、从业人员权利和义务、岗位安全风险辨识、岗位安全职责、岗位操作规程、操作技能、自救互救知识、现场紧急处置方法、安全设施、个体防护用品使用、公司涉及的原料、产品性质及消灭方法等。

三、新员工入厂要培训72小时,以后每年再培训不少于20学时。

我公司一季度一次,每次5小时。

今年2、6、8月培训。

四、我公司每年一次综合应急演练,重大危险源及现场处置方案,一年两次演习。

五、可燃气体报警器:甲醇:爆炸范围6—36.5%,报警下限是爆炸范围下限的20%,报警上限是爆炸范围下限的50%。

六、有毒气体报警器:液氨:量程0—100ppm,报警下限是5ppm;甲醛:量程0—20ppm,报警下限是2ppm。

参照值:8小时允许浓度的加权平均值。

七、危险源风险分析:保管岗位风险:泄露、火灾、爆炸、中毒、触电、机械伤害、车辆伤害等;甲醛岗位风险:火灾、爆炸、中毒、机械伤害、高处坠落、触电、灼烫等;多聚甲醛岗位风险:火灾、爆炸、中毒、机械伤害、高处坠落、触电、灼烫等;配电室岗位风险:火灾、灼烫、触电。

八、应急处置措施:1、皮肤、眼睛接触,用流动的水冲洗,然后就医;2、吸入,迅速脱离现场至空气新鲜处,然后就医;3、泄漏处理:迅速撤离人员至安全区,并隔离,切断火源,应急处理人员戴自给或正压式呼吸器,穿防静电服,尽可能切断泄漏源。

九、火灾处理措施:起火物质灭火剂甲醇抗溶性泡沫、干粉、二氧化碳、砂土甲醛雾状水、抗溶性泡沫、干粉、二氧化碳、砂土液氨雾状水、抗溶性泡沫、二氧化碳、砂土电器干粉、二氧化碳多除甲醛水、泡沫、干粉、二氧化碳十、浓度接触限值:物质浓度接触限值甲醇50mg/m3甲醛3mg/m3液氨30mg/m3十一、知道8.12天津港火灾爆炸事故。

十二、8.12天津港火灾爆炸事故发生后,我公司采取的措施:1、安全生产大检查,查事故隐患,堵漏洞;2、安全培训。

新员工应知应会

新员工应知应会

二、工作体会 这部分是做总结时对自己成长最有帮助的部分。
三、存在问题
四、下一步思路
十四、不断总结和感悟会让你快速成长
• 每一阶段工作后问自己以下3个问题: 学到了什么,主要看学到了什么自己原来不知道的东西。 发现了什么,主要反思自己还有哪些做得不够和待改进的
地方。 今后需要做什么,主要思考下一步应该如何做,看一看哪
3、及时汇报
在工作中遇到自身不可控的问题时,一定要有敏感性和判断 力,要及时向领导汇报。切记当最后完不成工作或任务时, 你说出一大堆问题和理由,而这些问题和原因是你从来没有 汇报过的,领导根本不清楚。
4、注重表达
在沟通问题时,要注意逻辑性和条理性,阐述问题时要善于 抓住重点,一针见血,不要吞吞吐吐;说话时千万不要像吵 架,吵架似的沟通往往不会有好结果,即使任务执行了,但 心里不舒服。因此,越是激烈或针锋相对的情况,你越要放 慢语速,心平气和。注意:沟通不要太强势或自以为是。
职场新员工应知应会
宁波公司人力资源部
一、初入职场的心理准备
初入职场的你必须清醒地意识到三点:
一、环境变了 二、接触的人变了 三、接触的事变了
环境变了
教室、图书馆 校规、校训
办公室、工地 企业的规章制度 、文化
接触的人变了
老师、同学
同事、领导
接触的事变了
作业 可控的
项目、任务
多样的、复杂的、需要配 合、不可控
习惯一:积极主动 习惯二:以终为始 习惯三:要事第一 习惯四:双赢思维 习惯五:知彼解己 习惯六:统合综效 习惯七:不断更新
• 在公司里想要真正推进一项重要而有意义的事情,通常需 要各部门的配合,靠一个部门是完不成的。
• 1、双赢思维 • 2、知己知彼

企业新进员工应知应会知识

企业新进员工应知应会知识

企业新进员工应知应会知识随着社会的不断发展,企业招募新进员工的需求也越来越大。

作为一名新进员工,除了具备一定的专业知识和技能外,还需要了解一些企业相关的知识。

本文将为新进员工列举一些应知应会的知识,帮助他们更好地适应企业环境。

一、企业文化和价值观企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,了解并融入企业的文化是新员工的首要任务。

新员工应了解企业的使命、愿景和价值观,理解企业文化对员工行为和决策的影响,并努力与企业文化保持一致。

只有与企业文化相契合,才能更好地融入团队,提高工作效率。

二、岗位职责和工作流程作为一名新进员工,首先要了解自己的岗位职责和工作流程。

清楚地了解自己的职责范围,明确工作流程,可以更好地完成工作任务,提高工作效率。

同时,也需要了解与自己工作相关的其他部门的职责和工作流程,加强团队合作,提高整体工作效能。

三、工作规范和行为准则企业有一套完善的工作规范和行为准则,新员工需要了解并遵守这些规范。

这些规范包括工作时间、着装要求、办公室礼仪等方面的规定。

只有遵守这些规范,才能体现出良好的职业素养,树立良好的形象。

四、沟通和协作能力在企业中,良好的沟通和协作能力是非常重要的。

新员工需要学会与同事、上级和客户进行有效的沟通,及时反馈工作进展和问题,并积极参与团队合作,共同完成工作目标。

良好的沟通和协作能力可以促进信息传递和工作效率的提高。

五、自我管理和职业发展作为一名新员工,应该注重自我管理和职业发展。

需要定期回顾自己的工作表现,总结经验教训,不断提高自己的能力和素质。

同时,也要积极参与企业的培训和学习机会,提升自己的专业知识和技能,为个人职业发展打下坚实的基础。

六、安全和保密意识企业对于安全和保密的要求非常高,新员工需要强化安全和保密意识。

在日常工作中,要注意保护企业的机密信息,遵守相关的安全规定,确保工作的顺利进行。

同时,也要关注自身的个人安全,注意工作环境的安全问题,确保自己和他人的安全。

七、学会反馈和改进在工作中,新员工应该学会接受反馈,并根据反馈进行改进。

新员工应知应会技术标准

新员工应知应会技术标准

新员工应知应会技术标准新员工实习期应知应会技术标准为了使新员工在实习期有明确的学习目标,特制定此标准。

应知:按指定工种,熟知所操作设备的结构、主要技术参数、工作原理、操作规程,熟知作业规程的相关内容,熟知本岗位的危险源、避灾路线等。

应会:按照操作规程能独立熟练操作设备,并能处理常见故障。

一、综采队各工种应知应会技术标准1、综采煤机司机:应知:应具有基本的机械原理及机械常识知识,掌握采煤机各部分的结构特点、功能、性能、技术参数及工作原理,掌握采煤机的采煤工艺,熟知本岗位的危险源及操作规程,熟知煤矿安全基本知识和管理制度。

应会:会使用常用工具、会使用遥控器、了解各个按键功能,采煤机控制旋钮作用,能安全熟练、独立操作采煤机并进行割煤,能进行更换截齿、注油等日常性保养工作。

2、液压支架工:应知:掌握基本的液压原理,熟悉液压支架各结构件的性能、技术参数及工作原理,熟知本岗位的危险源及操作规程,熟知煤矿安全基本知识和管理制度。

应会:能独立按照操作规程要求独立操作、检修液压支架;按照作业规程要求完成生产过程中拉架、推溜等工作,辨识支架常用备件、管件规格,能安全的处理简单故障。

3、三机检修工:应知:掌握三机各部件的性能、技术参数及工作原理,了解设备的液压及机械原理,看懂简单的机械装配图,熟知本岗位的危险源及操作规程,熟知煤矿安全基本知识和管理制度。

应会:能熟练地使用液压马达等辅助设备完成更换刮板、压条等日常工作,独立完成三机的日常检查,独立操作三机,能进行日常的注油保养及常见故障的处理。

4、综采维修电工(控制台司机):应知:熟悉电工各种仪表的使用,看懂电气设备电路图、供电系统图,掌握通过设备自诊断系统查阅设备故障,通过电气设备仪表、数据显示判断设备运行状态的方法;熟知本岗位的危险源及操作规程,熟知煤矿安全基本知识和管理制度。

应会:能独立操作控制台及乳化液泵站等相关设备,完成不同截面电缆接线,安全地进行停送电操作,并能处理简单故障。

新入职的员工应该注意什么新进员工

新入职的员工应该注意什么新进员工

新入职的员工应该注意什么新进员工当我们毕业走向社会之后,找一份心仪工作,不仅能够实现我们的理想和个人价值,还能够获得丰富的报酬来支付自己的生活,娱乐等费用。

当我们经过一系列流程之后,办理了入职手续,我们就成为公司的正式员工了。

接下来,小编将针对新入职的员工应该注意什么的问题,为大家详细介绍。

一、新入职的员工应该注意什么新入职的员工应该注意什么?1、新入职员工每天早上较少提前10分钟到办公室,如果是统一班车,也应提前5分钟赶到候车点。

上班不迟到,少请假。

2、不管在任何地方,做为新入职员工,碰到同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳。

3、在车上,要主动给年长者、领导、女同事让座。

不要与任何人争上车先后、争座位。

4、因为是新入职员工,所以进入办公室应主动整理卫生,即使有专职清洁工,自己的办公桌也要自己清理。

这一切都应在上班时间正式开始前完成。

5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。

6、因为是新入职员工,所以要在每天工作开始前,应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排,特别要注意昨天没完成的工作。

7、每天都要把须向领导汇报、须同别人商量研究的工作安排在前面。

8、找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。

9、上班时间,不要安排处理私事的时间,特殊情况须提前向领导请示。

10、工作需要之外,不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。

11、不可利用工作电子话聊天。

即使是工作需要通话,也应长话短说,礼貌用语。

12、在办公室说话做事,都不应发出太大的声音,以不影响他人�13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。

不要把与工作无关的东西带进办公室。

14、因为是新入职员工,所以下班后,桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。

下班前,应加密、上锁、关闭电源等,下班不早退。

15、除须随身携带的外,不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。

16、除工作需要外,与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人,哪怕是同事、领导。

加油站新员工应知应会【范本模板】

加油站新员工应知应会【范本模板】

加油站新员工应知应会一、简述安全生产十大禁令答:1。

严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒,违者予以开除并解除劳动合同。

2。

严禁高处作业不系安全带,违者予以开除并解除劳动合同.3.严禁水上作业不按规定穿戴救生衣,违者予以开除并解除劳动合同。

4。

严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业,违者予以开除并解除劳动合同。

5.严禁工作中无证或酒后驾驶机动车,违者予以开除并解除劳动合同。

6.严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层或进行试气作业,违者对直接负责人予以开除并解除劳动合同。

7。

严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电作业,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。

8。

严禁负责放射源、火工器材、井控坐岗的监护人员擅离岗位,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。

9.严禁危险化学品装卸人员擅离岗位,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同.10。

严禁钻井、测录井、井下作业违反井控安全操作规程,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。

二、简述中石化销售企业“安全纪律”(八大纪律)答:1。

严禁汽车油罐车装、卸油品时,不有效连接静电接地线和防溢油装置进行作业;严禁汽车油罐车装、卸油品后,不按规定对油罐车设置铅封(含电子封签)即驶离油库或加油站,违者给予行政处分,造成后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。

2. 严禁加油站卸油作业时利用收油罐进行加油作业;严禁使用加油枪直接给塑料桶加注汽油,违者给予行政处分, 造成后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退3.严禁油库重大作业期间值班领导及岗位操作人员脱岗,违者给予行政处分,造成后果的,予以开除并解除劳动合同.4。

严禁加油站员工使用客户加油卡代替员工卡加油;严禁挪用加油站货款、用预收款冲抵应收货款、以个人名义保留预收货款,违者予以开除并解除劳动合同或辞退.5。

严禁擅自更改、编造计量、质检数据、破坏流量计准确度、私自更换加油机电脑主板;严禁员工私自拆除油罐车和运油船铅封(含电子封签),违者予以开除并解除劳动合同或辞退。

新员工应知应会内容

新员工应知应会内容

新员工应知应会内容一、员工用餐:公司实行“一卡通”员工刷卡消费用餐。

1、新员工入职培训结束后,由培训老师发放厂牌(内含饭卡),员工实行预支消费。

2、饭堂伙食供应分早餐、午餐、晚餐、夜宵:(一线普工亨受每天5元伙补)早餐(7:00-9:00): 1.2元、1.5元、3元,包含:糕点、包子、馒头、油条、面包、鸡蛋、河粉、米线。

午餐(11:00-12:00):按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等);晚餐(16:00-17:00):按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等);夜宵(6:00-10:00):按照各种菜色自由组合刷卡付款炒、饭/粉、汤粉。

3、员工饭卡丢失,请及时到发卡处挂失,避免造成财务损失。

4、勿将饭卡与身份证、银行卡等其他有磁性的卡片放在一起。

5、员工入职前自愿充值20元工本费,可在食堂刷记账式消费卡,当月伙食费从工资中扣除,离职退卡时返还20工本费。

如卡片失效则公司补办,若卡片有损坏或丢失则需自行缴费补办。

二、员工住宿:1、公司提供免费住宿(员工宿舍),水电费及10元/月宿舍管理费由员工自理(每月工资中扣除)。

入住后请核实宿舍的相关配套设施,如有漏坏,请当天反馈至人力行政部。

入住时请相互监督,如有损坏需照价赔偿,具体按宿舍管理规定执行。

2、员工凭厂牌在在人力行政部办理入住登记后,凭人力行政部签发的《入住通知单》及携带个人行李到C栋宿舍楼C201宿舍管理处领取钥匙,入住宿舍。

3、退宿者请直接到人力行政部开具《搬离宿舍通知单》,并到C栋宿舍楼C201宿舍管理处登记并交还钥匙,最后由保安签字确认,再把《搬离宿舍通知单》返回人力行政部。

4、夫妻双方均在公司工作,可由男方向所在部门提出夫妻房申请,由人力行政签字确认后到后勤部办理相关手续。

5、员工应自觉遵守《宿舍管理制度》,如有疑问可向宿舍管理员咨询。

6、住宿期间,员工不得私自更换宿舍,因特殊原因需要办理更换宿舍的员工,可向人力行政部领取调宿申请单,待审核过后,方可办理。

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新员工培训纲要
一.行政方面(应知应会)
1.上下班时间的了解
2.食堂就餐时间及管理制度.
3.请假的程序.
4.个人各项事假的程序
5.简单熟悉各项行政制度
6.各项表格的使用
箭头分解
寝室→食堂→请假→岗位职责→表格使用
二.营运方面(箭头分解)
例会→楼面例会→立岗服务程序
轮流看包→服务流程→包厢巡回→出清→总清→楼面服务注意事项.
三.其他应知应会(箭头分解)
包厢形式→包厢价格→酒水烟品价格→食品价格→酒水调配→套餐→配餐知识→点餐(电脑的使用方法) →与其他部门的配合→薪资制度→晋升制度→奖惩制度.
四.培训流程的落实
条例→内容→方法→标准
新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、
培训纪律的有机结合,具体分析如下:
1. 培训目标。

培训目标应设置总目标和具体目标。

培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。

新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。

培训的具体目标是:
让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;
让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间;
展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。

告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么;
培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;
帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨;
让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。

不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。

总之,培训目标是培训方案实施的导航灯。

有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员
工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。

2. 培训内容。

一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:
知识培训,是入职培训的第一层次。

知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。

新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行,但学后容易忘记。

如果培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。

技能培训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。

因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。

即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。

很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能,至于新录用的会计师、工程技术人员、水吧人员、保安人员等专业人员也毫无例外应当参加新员工入职培训。

他们虽然已掌握本专业的知识和技能,但都只限于自己的专业,而与其他专业之间缺乏沟通和协调,对本企业更不甚了解。

应当通过培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。

而且,他们还可以通过培训更新专业知识,及时了解各自领域的最新知识及在本企业的应用,使之与社会经济技术的发展相适应。

素质培训,这是入职培训的最高层次。

素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。

他可能暂时缺乏知识和技能,而素质低的员工即使已掌握了知识和技能,也可能不用,甚至帮倒忙。

如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。

入职培训实践中,究竟如何选择培训内容,应从实际出发。

如果录用的员工是管理人员,应倾向于知识和素质培训。

如果录用人员是一般员工,则倾向于知识和技能培训。

新员工入职培训内容有:
Ktv历史;
卡拉OK起源于日本,在日语里,Kara解作空,oke是乐队的缩写语,合起来即“无人伴奏的乐队”。

卡拉OK伴唱机发源于上个世纪70年代的日本。

在1971年,一名叫井上大辅的鼓手录制了一盒伴奏音乐带,发明了卡拉OK伴唱机的意念,随后有“机械王国”之称的日本就发明了“卡拉OK伴唱机”。

近30年来,卡拉OK这种玩意儿早迈出日本,不仅在亚洲风行,还传到北美以至欧洲,大大影响音乐文化,因此卡拉OK成为20世纪最轰动世界的排第二位的“日本制造”产
品(第一位是方便面)。

卡拉OK的发明人井上被美国《时代》杂志评为20世纪亚洲最具影响力的20人之一,评价如下:“如果说毛泽东、甘地改变了亚洲的白天,那么,井上大佑则改变了亚洲的夜晚。


卡拉OK传到台湾后,台湾商人将原有的包厢式小视听中心与卡拉OK结合起来,经改良后,出现了以包厢为主的卡拉OK,即现在很流行的KTV包厢。

所以可以说卡拉OK是日本人发明的,但KTV却是正宗的国产货。

KTV在台湾的影响下,于上世纪90年代登陆内地,随即迅速席卷大陆,KTV成为中国娱乐休闲业的主要行业。

当时大陆的卡拉OK场所随处可见,我们在夜总会、俱乐部、酒吧、歌城、山庄、歌舞厅、娱乐城、酒店、宾馆、酒楼、邮轮、会所、活动中心等地方都可以找到卡拉OK的踪影。

中国的星级酒店和国外的星级酒店的明显的一个不同之处是中国的酒店大多数都有卡拉OK,这让国外的酒店管理人员直呼看不懂。

90年代中国甚至大多数饭店餐厅都有卡拉OK、吃饭两用包厢,叫做RTV。

外国人更加不明白中国为什么吃饭的时候都要唱歌了。

公司的地理位置和工作环境;
企业的发展历史和阶段性的人物;
企业的组织结构及主要领导;
1.新入职员工培训:
管理架构、公司文化。

各项规章制度包括薪资、奖惩、差勤、绩效制度等。

礼节礼貌、仪容仪表。

业务知识、岗位职责、工作流程。

安全防火及突发事件应急预案。

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