网络营销课程实验指导书1008

《网络营销》

实验指导书

刘芸编写

适用专业：电子商务

厦门理工学院商学系（部）二0一0年八月

前言

本课程为电子商务专业的核心课，重点学习网络营销的主要内容和实施策略。具体内容包括互联网对与传统营销的冲击和挑战、营销要素的整合、战略网络营销和网络营销计划、网络营销调研、网上消费者行为分析、网络市场细分、差异化和定位战略分析、网络市场的产品和价格策略、网络营销渠道、网络营销整合沟通和网络广告等内容。结合所学电子商务专业，重点研究如何通过互联网络开展新型的营销活动。能准确、系统地理解、掌握基于互联网的市场营销学的基本概念、基本原理，并使学生能根据目前网络市场发展规模和特征，针对不同市场环境、不同产品和网络消费者进行一系列网络营销活动的分析和策划，培养学生自我分析问题、解决问题，自我创新、创业能力。

为了使学生更好地理解和深刻地把握这些知识，本实验教学目标与基本要求是：通过本实验课程的学习，分别开展网络营销策划实战训练和网络营销基本技能训练，让学生通过上网实习，熟悉企业网络营销活动常用工具及方法，掌握网络市场调研的技巧与方法，掌握制定网络营销策略的方法和实施网络营销的程序，能够进行简单的企业网络营销策划和建设工作，具备从事网络营销的能力。其中营销网站建设（搜索引擎优化）、网络广告策划是结合具体网络营销策划案的综合性、设计性实验。

本指导书实用性强，理论与实践相结合。在教学中运用多媒体教学和互联网实验手段，使学生在短时间内掌握网络营销的基本技能和实

用技术。适用于电子商务本科学生，内容丰富，涵盖网络营销中的研究型实验、网络营销创业和策划实践，以及各种网络营销工具应用的网络营销技能训练，加强学生的动手实践能力，是理论教学的有益补充，也是进行网络营销课程设计前必须进行的实验训练。

实验 1 ：制定与讨论网络营销计划

实验学时：3

实验类型：研究型

实验要求：必修

一、实验目的

通过本实验的学习，使学生了解或掌握网络营销的基本概念，训练或培养学生制定网络营销战略和计划的能力，以及进行网络商业创业的基本能力，为今后继续网络营销具体分析和执行奠定基础。创业小组的网络营销计划将贯穿整个网络营销教学过程中。

二、实验内容

根据战略网络营销和网络营销战略计划章节的内容，完成创业小组分组，结合小组成员的兴趣爱好，通过头脑风暴法确定小组网络创业项目和网络营销计划，完成SWOT分析，项目可行性分析等，并按照战略制定6步骤安排具体工作。三、实验原理、方法和手段

自由组合网络创业小组，4人左右，完成以上实验内容。

四、实验组织运行要求

采用以学生自主训练为主的开放模式组织教学。

五、实验条件

互联网、网络营销参考书籍、电子商务创业实验室等小组环境。

六、实验步骤

确定创业团队，明确组长，设立观察员，组织和分析本小组的网络营销创业计划的可行性。

七、思考题

八、实验报告

以小组为单位，重点完成实验记录，包括小组成员、分工、拟完成的网络创业项目或网络营销计划书的名称、主要内容、SWOT分析、环境分析等内容，并通过小组交流进行验证的整个过程的记录。

九、其它说明

无

实验 2 ：营销网站方案设计

实验学时：6

实验类型：综合、设计型

实验要求：必修

一、实验目的

通过本实验的学习，使学生了解或掌握网络营销系统建立的基本知识，训练或培养学生根据实际企业项目进行网站规划设计的基本技能，熟练掌握网络营销站点的设计技巧，结合实际项目完成网站策划，为完成网络营销4P策略的学习奠定基础。

二、实验内容

1．企业网站专业性诊断分析：选择至少2个与本小组项目类似的竞争性企业网站或行业网站进行分析，加深对网络营销导向的企业网站的认识；通过跟踪某企业网站营销实际，了解该网站域名建设与管理现状；并分析该企业网站在网站构建、网页框架、网页风格、网站功能、营销工具、网站内容是如何设计的，掌握从营销角度策划网站的基本要求。进行企业网站建设模拟，从营销角度自行设计一个企业网站的主要框架。从网络营销的角度分析该企业网站建设中的特色与常见问题，并提出相应的改进建议。

2．小组营销网站设计：确定网站的建设目标，明确网站的整体风格，制定符合营销目标的网站结构和内容模块，结合搜索引擎优化的知识完成产品/服务展示、后台管理，并能够基本实现首页面和重点板块。

三、实验原理、方法和手段

由学生自行设计实验方案并加以实现的实验，理论内容参看第四章网络营销系统建设。

四、实验组织运行要求

以学生自主训练为主的开放模式组织教学。

五、实验条件

人手一机，安装网页三剑客，配合使用网络营销教学模拟软件。

六、实验步骤

由学生自行设计实验方案并加以实现的实验，完成《**网站建设规划书》。

七、思考题

进一步思考你的企业站点在商品陈设、行动路线上能够进一步满足营销需求。

八、实验报告

根据实验报告的内容及具体要求，以小组形式完成实验报告：《**网站建设规划书》，制定网站开发项目方案书，输入网站系统简介、组建开发团队、确定网站详细功能、确定人员模块分工，计划项目进度安排等等，请按照向导填写所需信息，生成方案书。并展示基本页面。

九、其它说明

无

实验 3 ：网络营销技能训练——网络调研

实验学时：4

实验类型：综合、设计

实验要求：必修

一、实验目的

通过本实验的学习，使学生了解或掌握网络营销调研的基本知识，训练或培养学生利用互联网进行调查研究的技能，掌握针对具体问题收集一手和二手数据的方法，为今后继续网络营销目标市场细分的学习奠定基础。主要包括：

⑴掌握针对具体营销问题进行营销调研方法的选择和使用技能，进行市场调研资料收集；尤其是掌握搜索引擎的使用技能以及在Internet上进行市场调查的基本方法；

⑵掌握在线调查问卷页面和内容的设计、制作方法与技能；

⑶通过网上信息查询发掘了解企业创建自己的门户网站的意义；

⑷掌握分析调查数据的能力；

二、实验内容

以项目小组为单位，根据本小组营销计划，确定一个需要调查研究的问题，根据自己企业所经营的产品，上网查找适合推广、销售这些产品的网站，或根据网上调查的结果提出建设企业网站的可行性建议。制作顾客对企业及其产品的意见征询表单（调查网页），同时上网查找适合投放这些调查问卷的网站。