品牌对内传播的四大要点

品牌对内传播的四大要点
成功塑造一个品牌不仅需要四两拨千斤的差异化策略，而且需要完善系统、细致入微的日常管理工作，以加强品牌基础建设，夯实品牌根基，让品牌顺利长成能够抵御风雨的参天大树。

内部品牌管理一定要做好品牌的内部传播。

品牌内部传播的成本要大大低于外部品牌传播的成本，但是，由于内部品牌传播理念的缺失，很多企业都疏忽了内部品牌的传播，这就容易导致品牌表现参差不齐，严重影响品牌形象的提升。

因此，通过内部品牌管理提升品牌，就必须做好企业内部的品牌传播工作。

具体说来主要包括以下四个方面。

其一，企业内部媒体上的品牌传播。

企业报纸、企业杂志、企业中高层内参、企业网站、企业宣传栏、企业横幅等等都是内部品牌传播的重要阵地，企业品牌管理者要结合这些媒体的实际状况，遵照品牌定位和战略需求，系统规划品牌传播的内容，以从整体上提升品牌。

其二，企业内部活动中的品牌传播。

企业一般都会举办各种会议和活动，例如，公司周年庆典、元旦迎新晚会、中秋聚会、公司运动会、新员工入职仪式、公司营销年会、公司年终总结大会、部门例会等等，这些都是企业进行内部品牌传播的良好机会，企业品牌管理者必须结合品牌定位和战略需求，系统进行规划，从而在公司内部成功传播品牌。

其三，企业固定场所里的品牌传播。

企业厂房车间、企业展厅、楼梯、电梯、办公楼走廊、食堂、洗手间、门卫室、会议室、接待室、办公室等等企业固定场所也是内部品牌传播的重要阵地，同样不可忽视，需要遵循品牌战略，进行系统规划，有重点的展示品牌，达到潜移默化的作用，从而有效提升品牌。

其中，洗手间、车间等场所很容易被企业忽略，这必须引起企业的高度重视。

甚至，从某种意义上来说，一个企业的洗手间形象就决定了一个品牌形象的一半以上。

其四，企业员工层面的品牌传播。

企业员工的衣着打扮、言谈举止等等都是品牌内部传播的“活广告”，必须遵照品牌战略来加以严格规范和管理。

值得注意的是，我们不能单单重视领导层、管理层、营销员以及总台文员等一些常见的“活广告”，我们更应该高度重视公司保安、清洁工等一些经常被忽视的“活广告”。

这些基层员工尽管不大会和客户直接进行交流，但是他们的个人品牌形象往往会极大程度上影响人们对于企
业品牌形象的综合判定。

我始终强调企业应该大力实施全员品牌管理，这样就能从根本上解决这一问题。

关于全员品牌管理模式，我在《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》一书中有具体阐释，感兴趣的读者可以参考，这里就不再赘述了。

希望有更多的企业重视品牌的对内传播，更祝愿有更多的企业能够从品牌的内部传播中持续获益。

2007-11-6 2:54:03。