可口可乐公司企业形象调查报告
可口可乐公司生产实习报告
摘要作为一名在校学生，能在大三学年参加社会实习，是一次难得的机会。
这次实习使我在掌握基本理论知识后，迅速加以实践运用，巩固学习成果；同时对所学知识有了更进一步的理解，便于更好的学习；更为可贵的是，在实习中我得到锻炼，变得更加成熟，无论是思想还是心理上。
在这次实习中，我接触了形形色色的客户，同时还结识了很多很好的同事和朋友，使我更深刻地了解了社会，拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
我实习的单位是可口可乐辽宁（北）饮料有限公司，是可口可乐中国实业有限公司所属营运单位之一。
正文一共分为四部分，第一部分是可口可乐辽宁（北）饮料有限公司的简介，简要阐述了实习单位的生产能力、管理团队、企业价值观、经营思想、销售市场以及最终目标等相关情况。
第二部分是实习内容，总体上概括了实习期间的主要任务。
第三部分是实习日记，具体讲述了工作时间、工作环境、工作内容以及每天的时间安排。
第四部分是实习心得，主要介绍我在实习过程中收获了什么和有什么心得体会。
关键词：可口可乐；社会实习；客户服务目录一、可口可乐辽宁（北）饮料有限公司概况 (1)二、实习内容 (3)三、实习日记 (4)四、实习心得 (8)实习证明原件 (9)实习照片 (10)可口可乐辽宁（北）饮料有限公司客户服务中心实习报告一、可口可乐辽宁（北）饮料有限公司概况可口可乐辽宁（北）饮料有限公司系可口可乐中国实业有限公司所属营运单位之一。
厂区坐落于沈阳经济技术开发区七号街，占地面积9万平方米，建筑面积6万平方米。
总投资3000万美元，七条自动化生产线。
年生产能力达40万吨。
主要生产的产品有“可口可乐、雪碧、芬达、零度可乐、美之源果汁饮料、果粒奶优、原叶茶、酷儿果汁饮料、雀巢冰爽茶、醒目系列饮料、冰露纯净水、冰露机能水”等众多品牌，深受不同层面消费者的喜爱。
产品包装主要为塑瓶（PET）、玻璃瓶（RB）、易拉罐（CAN）、现调机等十几种包装。
销售市场覆盖了沈阳、抚顺、辽阳、本溪、铁岭、阜新、朝阳、新民、辽中、苏家屯等大中小城市。
可口可乐公司实习报告
海南中粮可口可乐饮料有限公司参观报告学院：专业班级：姓名：学号：一、摘要可口可乐公司是举世闻名的汽水大王,它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。
可口可乐在中国成立了29家装瓶公司海南中粮可口可乐饮料有限公司，是由中粮可口可乐饮料有限公司控股经营的中型饮料生产企业，是中粮可口可乐下属的六家装瓶厂之一。
中粮集团于1952年在北京成立，是一家集贸易、实业、金融、信息、服务和科研于一体的大型企业集团，在大三的下学期学院老师组织我们对海南中粮可口可乐饮料有限公司进行了一次参观，这次对海南中粮可口可乐饮料有限公司的参观让我们对可口可乐的生产和管理、生产工艺、品质控制等有了更多的了解，使我们受益匪浅.二、关键词：海南中粮可口可乐饮料有限公司、生产工艺、瓶装厂流程、可口可乐生产线三、正文3.1海南中粮可口可乐饮料有限公司简介迄今为止，可口可乐在中国成立了29家装瓶公司海南中粮可口可乐饮料有限公司,是由中粮可口可乐饮料有限公司控股经营的中型饮料生产企业，是中粮可口可乐下属的六家装瓶厂之一。
公司坐落于海南省海口市秀英区滨海大道155增，占地36亩，于1991年10月18日开业投产，投资总额1170万美元，公司现有员工500多人。
2000年，可口可乐与中粮集团有限公司（简称中粮集团）合作建立了“中粮可口可乐饮料有限公司”。
中粮集团于1952年在北京成立,是一家集贸易、实业、金融、信息、服务和科研于一体的大型企业集团，1994年以来,一直名列全球企业500强，是可口可乐在中国大陆地区的最大合作伙伴。
海南中粮可口可乐从德国、日本、美国等地引进先进的生产技术、设备，拥有两条现代化瓶装流水生产线，生产可口可乐的原材料如糖、水、二氧化碳、包装材料等均来自于本地或国内，每日生产饮料7万多箱，设计年生产能力7万多吨.公司以配制、生产、经营和销售可口可乐系列饮料为主，产品主要包括：可口可乐、雪碧、芬达、健怡可乐、美汁源果粒橙、美汁源美丽果、水森活纯净水、酷儿系列果汁、雀巢“冰极”冰爽茶系列饮料以及茶研工坊系列产品。
可口可乐市场调查报告(最终草案).doc
可口可乐市场调查报告(最终草案)武汉轻工业大学《市场调查与预测》实验报告题目:可口可乐纯果汁市场调查报告班级一级名师和学号导师成绩_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6月24日，XXXX字范文可口可乐纯果汁市场调查一、调查背景可口可乐是一个兴起已久的消费品市场。
可口可乐是世界上最大的饮料公司，拥有48%的市场份额，在XXXX投资28亿美元。
它的目标是成为中国最大的果汁生产商，并与国内果蔬汁生产商汇源果汁竞争。
这项调查将关注不同地区、年龄和收入的人对可口可乐和汇源的品牌忠诚度，以及他们对可口可乐纯果汁品牌的认可程度。
第二，调查的目的是通过收集问卷，为可口可乐推出新产品“纯果汁”提供信息和依据，从而做出正确可行的决策，增加可口可乐纯果汁的市场份额。
3.调查内容(1)消费者1。
消费者统计(包括年龄、收入、性别和地区等。
)2 .可口可乐饮料的消费模式(最喜欢的类型、习惯、观点等)。
)3 .可口可乐饮料的消费者购买模式(购买地点、购买标准、购买品种等)。
)4 .消费者对可口可乐饮料提供纯果汁产品和汇源的看法。
2.不同地区可口可乐需求和购买力的市场分析。
四、勘察设计(一)勘察对象:消费者3336.03万户，收入3000以上的占50%，收入3000以下的占30%。
竞争对手——XXXX 6月10日-XXXX 6月21日(三)调查地点:经济管理学院实验室(4)调查方法:网络调查方法(5)抽样方法:简单随机抽样五、调查结果与分析调查共发放100份问卷，回收100份，其中有效问卷100份，问卷效率为100%。
有45名女性和55名男性。
1.在调查对象中，18-可口可乐纯果汁市场调查报告班级一级第一名和学号导师成就_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6月24日，XXXX字凡文可口可乐纯果汁市场调查一、调查背景可口可乐是一个兴起已久的消费品市场。
可口可乐是世界上最大的饮料公司，拥有48%的市场份额，在XXXX投资28亿美元。
可口可乐与百事可乐调查报告
可口可乐与百事可乐调查报告一、引言可口可乐与百事可乐是世界上最著名的两大饮料品牌，两者在全球的市场份额一直都非常接近。
本次调查旨在比较可口可乐与百事可乐在消费者对品牌印象、口味偏好以及市场营销等方面的表现，并找出两者的差异和各自的优势。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共有500名参与者完成了调查问卷。
问卷主要涵盖了以下几个方面的内容：对可口可乐与百事可乐的品牌印象、对两者口味的偏好、对两者市场营销策略的看法等。
三、调查结果1.品牌印象a.可口可乐的品牌印象更加年轻、时尚，受到年轻消费者的青睐。
在问卷中，有60%的受访者认为可口可乐给他们年轻、有活力的感觉，而只有40%的受访者对百事可乐有类似的认同感。
b.百事可乐的品牌印象更加传统、稳重，适合中老年消费者。
有70%的受访者认为百事可乐更适合在家庭聚会或正式场合饮用，而只有30%的受访者对可口可乐有类似的认同感。
2.口味偏好a.在对两者口味的偏好方面，调查结果显示受访者对可口可乐的喜好度略高于百事可乐。
有50%的受访者更喜欢可口可乐的口味，而45%的受访者对百事可乐的口味更青睐。
b.另外，还有5%的受访者对两者的口味没有明显偏好，认为两者的口味差异不大。
3.市场营销策略a.可口可乐的市场营销策略更加注重奢华、梦幻的形象，通过名人代言和大规模活动来塑造品牌形象。
有45%的受访者表示，可口可乐的市场营销策略使他们感到品牌与潮流紧密相关。
b.百事可乐的市场营销策略更加注重社会责任和可持续发展，通过与慈善机构合作和推出环保产品来吸引消费者。
有55%的受访者认为百事可乐的市场营销策略给他们留下了积极向上的印象。
四、讨论与结论通过本次调查，可以得出以下结论：1.可口可乐与百事可乐在品牌印象方面呈现出明显的差异。
可口可乐的年轻、时尚形象更受年轻消费者的欢迎，而百事可乐的传统、稳重形象更适合中老年消费者。
2.在口味偏好方面，两者表现相当接近，受访者对两者的口味都有较高的满意度。
可口可乐市场调研报告案例分析
可口可乐市场调研报告案例分析可口可乐一直以全球第一大饮料公司稳坐饮料界龙头老大的位置，下面店铺给大家分享可口可乐市场调研报告，欢迎参阅。
可口可乐市场调研报告篇1一：调查背景而随着社会的发展，市场竞争越来越强烈，人们对健康越来越关注。
我本着严谨、认真的态度，调查与论证相结合的原则，对此进行一次较为深入的市场调查研究。
二：可口可乐公司历史背景1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生。
是世界最大的软饮料公司。
而真正让可口可乐在饮料界大展拳脚的是两位美国律师。
他们到当时可口可乐老板的公司提出让可口可乐售给他们糖浆，由他们自己投资生产公司及售卖点，将糖浆兑水装瓶出售，按照原公司的要求生产和做出品质保证的新型商业合作模式。
三：在中国市场的发展1927年上海街头出现了一种褐色的甜中带苦的开盖后还有充盈气体的液体。
但是当时人们并不能接受这种饮料。
第二年，这家饮料公司公开登报以350英镑的价格征求译名。
最终被身在英国的华人取得冠军，于是可口可乐第一步进入中国市场。
而22年后随着美国大使馆的退出这种饮料也退出了中国市场。
中美建交之后的第三个星期，可口可的第一批产品辗转运到北京。
可口可乐再度返回中国市场。
四：与中国的经济发展可口可乐作为跨国公司的代表对中国的经济影响是显著的，他的公司管理理念一直对中国起着积极的推动作用。
不仅解决了人们的就业问题还直接带动了中国经济的产值。
据统计，可口可乐每年给中国带来大约300亿的产值。
五：经营理念1、持续提高产品的质量2、重视提升工作效率3、不断完善销售网络4、重视培养专业人才六：SWOT分析优势1.品牌悠久2.良好的品质3.模仿困难度高4.具有创新精神5.强大的营销策略劣势1.原料的运送成本高2.可口可乐营养价值不高机会1.参加世界与公益活动2.市场占有率高威胁1.健康意识的抬头2.同业与替代品的威胁3.全球经济不景气4.增加回收成本七：竞争对手状况分析目前主要竞争对手是百事可乐，百事可乐和可口可乐的斗争持续了很多年。
可口可乐顾客满意度调查报告
可口可乐顾客满意度调查报告一、摘要本次调查报告的内容是针对可口可乐的顾客满意度展开调查的，采用了观察法和访谈法这两种调查方法。
本次调查根据可口可乐的背景，设计调查问卷，并进行市场调查，对此次调查进行分析，得出结论。
二、引言三、（一）调查的背景和目的1．调查背景可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，亦是全球最大的果汁饮料经销商。
可口可乐自1979年重返中国后，已在中国投资达20亿美元。
截止2009年10月，可口可乐在中国区已建有39家装瓶厂。
过去5年来可口可乐在中国的业务持续以两位数速度增长，目前中国已是可口可乐全球第三大市场。
2、调查目的经过调查分析现在顾客对可口可乐的满意度，了解现在顾客对可口可乐的知晓度和认同度，了解顾客的消费习惯，为了更好的倾听顾客的心声，进一步了解顾客对可口可乐产品质量及价格等方面的满意度情况，并据此提供相应的建设性意见。
（二）调查内容1.可口可乐的知名度；2.了解顾客口味的喜好程度；3.了解可口可乐顾客心目中的评价；4.了解消费者的特征，包括其职业，年龄．文化教育程度，经济收入等特征；5.了解消费者对可口可乐产品的口感，包装，容量的期望点，优点，缺点；6.了解顾客对可口可乐售后服务的评价。
三、调查方法调查方法采用了实地调查中的访谈法和观察法,以实地调查的方式完成问卷调查。
四、调查概况本次调研范围是大润发附近，被访对象主要是大润发的顾客和街头行人。
根据调研计划，本次调研采用定性研究(二手资料研究)和定量研究(街头拦截式访问)相结合。
本次调查共发放问卷150份，回收150份，回收率为100％，问卷有效率为100％。
本次调查主要使用Excel软件进行了数据的处理、分析以及相关图表的制作。
2 此次调查采用随机抽样调查。
可口可乐公司企业形象调查报告
可口可乐公司企业形象调查与分析企业形象（Corporate Image,缩写：Cl）是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
这种印象是通过人体的感官传递获得的。
企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。
企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外部体现。
作为一种无形资产，企业形象对提高企业经济效益和推动企业发展具有越来越重要的作用，成为企业在竞争中取胜的重要武器。
可以说，现代企业竞争的重点，已经从产品的竞争上升为企业形象的竞争。
经过市场经济20 多年的发展和培育，我国的饮料行业已经成长了一批规模大，被消费者广泛认可的企业，这里面既有可口可乐、百事可乐等全球经营的跨国饮料公司，也有娃哈哈、乐百氏、健力宝等立足于国内市场的本土企业，这些企业在激烈的市场竞争中都逐渐形成了各自的宣传理念，塑造出各自独特的企业形象。
而可口可乐在这方面做的较好。
1.可口可乐的企业概况世界最大的软饮料公司。
公司总部设在美国亚特兰大。
1989年资产额82.825亿美元，雇佣职工2万多人。
可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。
1960年进入美国最大的100 家工业公司的行列；1983年居第48位。
I960〜1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2％、11.5％和12.3％。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。
作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80％。
软饮料产品占公司总利润的88%。
可口可乐美国公司（CoCa-Cola USA）是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。
可口可乐的调查报告
可口可乐的调查报告可口可乐的调查报告随着全球化的发展，可口可乐作为一种具有广泛影响力的饮料品牌，已经成为许多人生活中不可或缺的一部分。
本文将通过对可口可乐的调查，探讨其在市场上的地位、消费者对其的态度以及其对人们健康的影响等方面进行分析。
一、市场地位与品牌影响力可口可乐作为全球最大的碳酸饮料品牌之一，其在市场上的地位无可置疑。
根据调查数据显示，可口可乐在全球范围内拥有庞大的市场份额，其产品销售量遥遥领先于竞争对手。
这一点不仅体现在超市货架上可口可乐产品的数量，还体现在其广告宣传和赞助活动上。
无论是体育赛事还是娱乐节目，可口可乐的品牌影响力都无处不在。
二、消费者对可口可乐的态度在调查中，我们了解到消费者对可口可乐的态度各不相同。
有一部分人对可口可乐的品味和口感非常满意，他们认为可口可乐是一种令人愉悦的饮料，可以解渴并提供一定的能量。
然而，也有一些人对可口可乐的负面影响表示担忧。
他们认为可口可乐中的高糖分和咖啡因含量可能对健康造成负面影响，尤其是对儿童和青少年的身体发育。
三、可口可乐对健康的影响关于可口可乐对健康的影响，学界和专家们有不同的观点。
一方面，可口可乐中的高糖分和咖啡因含量被认为可能导致肥胖、糖尿病和心血管疾病等健康问题。
另一方面，一些人认为适量饮用可口可乐并不会对健康造成太大的影响，关键在于个人的饮食习惯和生活方式。
然而，无论是哪种观点，我们都不能忽视可口可乐的营销手段对人们的影响。
可口可乐的广告宣传往往将其与快乐、友谊和激情联系在一起，使人们产生一种购买和消费的欲望。
这种情感诱导对于可口可乐的销售非常重要，但同时也需要消费者保持理性思考，避免过度饮用。
结论综上所述，可口可乐作为一种全球知名品牌，在市场上拥有巨大的影响力和市场份额。
消费者对可口可乐的态度因人而异，一部分人对其品味和口感满意，而另一部分人对其潜在的健康风险表示担忧。
关于可口可乐对健康的影响，学界和专家们持有不同观点。
无论如何，我们应该保持理性思考，适量饮用可口可乐，并注意均衡饮食和健康生活方式的重要性。
可口可乐市场调研方案
可口可乐市场调研方案一、背景介绍可口可乐是全球领先的饮料品牌，拥有广泛的消费群体和市场份额。
然而，随着消费者需求的不断变化和竞争对手的崛起，了解市场需求和消费者偏好变得至关重要。
为此，我们制定了一份可口可乐市场调研方案，以帮助公司更好地了解市场动态，并采取相应的策略。
二、调研目标1.了解消费者对不同口味、包装和定价的可乐产品的偏好。
2.探索可口可乐在不同市场和不同渠道的销售情况。
3.调查竞争对手在市场上的地位和他们的市场策略。
4.分析可口可乐品牌形象对消费者购买决策的影响。
三、调研方法1.定量调研：通过问卷调查收集大量数据，以了解消费者对可口可乐产品的偏好和购买行为。
2.定性调研：进行重点访谈和焦点小组讨论，深入了解消费者对品牌形象和竞争对手的看法。
3.渠道观察：派遣调研人员前往不同市场和渠道进行实地观察，以了解可口可乐产品在零售店和餐饮行业的销售情况。
四、调研内容1.产品调研：通过问卷调查和定性访谈，了解消费者对不同口味和包装的可乐产品的偏好。
同时，还需要调查竞争对手的产品线和市场表现。
2.市场调研：通过观察和访谈，了解可口可乐产品在不同市场和渠道的销售情况，包括超市、便利店、餐厅等。
3.竞争对手调研：通过访谈和调查竞争对手的销售数据，了解他们的市场策略、品牌形象以及市场份额。
4.品牌调研：通过问卷调查和焦点小组讨论，了解可口可乐品牌形象对消费者购买决策的影响，还需要了解消费者对可口可乐在社会责任和环境保护方面的认知。
五、调研计划1.制定调研问卷和访谈指南。
2.招募调研人员和培训他们进行调研工作。
3.开展定量调研，收集消费者对可口可乐产品的偏好数据。
4.组织定性调研，进行访谈和焦点小组讨论，了解消费者态度和看法。
5.派遣调研人员到不同市场和渠道进行实地观察，并记录销售情况和竞争对手策略。
6.整理和分析调研数据，撰写调研报告。
7.根据调研结果提出市场推广策略和产品改进建议。
六、预期成果1.了解消费者对不同口味、包装和定价的可乐产品的偏好，为产品开发和定价提供依据。
可口可乐的调研报告
可口可乐的调研报告调研报告：可口可乐一、调研目的本次调研的目的是了解可口可乐在市场上的知名度，消费者对于可口可乐的喜好程度以及消费者对可口可乐的使用场景和体验等方面的意见和反馈。
二、调研对象调研对象为不同年龄段、不同职业背景和不同消费水平的消费者。
三、调研方法采用问卷调查和个别访谈的方式进行调研。
问卷调查主要通过线上问卷平台，向消费者发放问卷链接，收集他们对可口可乐的意见和反馈。
个别访谈则通过面对面的方式进行，与授权的消费者进行深入交流。
四、调研结果1. 知名度调研结果显示，97%的被调查者对可口可乐有所耳闻，并且知道它是一款全球知名的碳酸饮料。
可口可乐的品牌形象已经深入人心，在市场上拥有广泛的认可度。
2. 喜好程度有70%的被调查者表示他们对可口可乐非常喜欢，理由主要集中在其味道独特且令人愉悦，饮用后能够提神和增加快乐感。
另外，20%的人表示他们对可口可乐持中立态度，没有特别的偏好，只是出于消暑或者应酬的需要偶尔会选择饮用，剩下的10%则表示对可口可乐不感兴趣或者因为健康原因不愿意饮用。
3. 使用场景和体验在调研中，我们发现消费者对于可口可乐的使用场景和体验有着不同的想法。
绝大部分受访者认为可口可乐在社交场合（如聚餐、聚会、派对等）中更受欢迎，一方面是因为它可以与朋友一起分享，增加互动和乐趣；另一方面也是因为可口可乐作为一款非酒精饮品，适合不同年龄段的人群饮用。
此外，还有部分人表示可口可乐在日常生活中也是他们的必备饮料，例如午餐搭配、消暑解渴等，这体现了消费者对可口可乐的多样化使用需求。
五、结论通过本次调研，我们得出以下结论：1. 可口可乐在市场上有着较高的知名度和品牌认同度。
2. 多数消费者对于可口可乐持积极态度，认为其味道独特且令人愉悦。
3. 可口可乐在社交场合中更受欢迎，同时也有一定的日常使用场景。
4. 健康因素可能影响一部分消费者对可口可乐的选择。
六、建议基于以上结论，我们向可口可乐提出以下建议：1. 进一步加强品牌推广和营销策略，提高品牌的知名度和认同度。
可口可乐公司企业形象调查报告
调查方法
定量调查
通过设计问卷，对目标人群进行 大规模的抽样调查，以获取对企 业形象的定量数据。
定性调查
通过深度访谈、小组讨论等方式 ，深入了解目标人群对企业形象 的感知和评价。
调查实施过程
01
02
03
04
明确调查目的
在开始调查之前，首先明确调 查的目的和目标人群，以确保 调查结果的有效性和针对性。
设计调查问卷
根据调查目的，设计包含相关 问题的问卷，确保问题具有代
表性和可操作性。
选择样本
根据目标人群的特征，选择具 有代表性的样本进行调查。
数据收集
通过线上或线下方式发放问卷 ，并确保数据收集的完整性和
准确性。
数据收集与分析
数据整理
对收集到的数据进行整理 ，筛选出有效数据。
统计分析
运用统计分析方法，对数 据进行分析，以得出对企 业形象的总体评价和趋势 。
结果呈现
将分析结果以图表、报告 等形式呈现，以便于理解 和使用。
03
可口可乐公司企业形象现状
品牌形象
品牌认知度
可口可乐作为全球知名品牌，具 有很高的品牌认知度，消费者对 其品牌标识和广告语非常熟悉。
品牌美誉度
可口可乐在消费者心中拥有良好 的口碑，多数人对该品牌持有积 极态度，认为其品质可靠、口感
员工形象管理
规范员工行为举止，树 立良好的企业形象，提 升企业社会声誉。
社会形象提升策略
01
社会责任
积极履行社会责任，关注可持续发展，积极参与公益事业，树立企业良
好社会形象。
02
公共关系
建立良好的公共关系，加强与政府、媒体、社区等各方的沟通和合作，
提升企业社会影响力。
可口可乐问卷调查分析报告(1)
总结
从受访人群看，可口可乐的品牌知名度 非常高，但消费人群比较集中在年轻人 中，在消费者中的品牌印象和价格都非 常好，投放广告也相当精准。
建议
继续保持当前营销战略，适当进行品牌 开拓，加强在中老年人群中的影响力。 聘请当前知名运动员做为品牌形象代言 人，保持品牌新鲜感 广告投放可以适当感情诉求类的，从情 感上增加消费者及其好感。
大多数人会在零售 店和超市购买可口 可乐饮料。
8您通常购买哪种包装的可口可乐 饮料？
对于包装，70.97% 的人表示会购买普 通瓶包装的饮料， 几乎没人愿意购买 玻璃瓶包装的饮料
9.您通常什么时候会购买可口可乐 饮料？
大多数人在聚会时 会购买可口可乐饮 料
10.您通常会在哪些地方看到有关 可口可乐饮料的广告？
5.如果您选择的是可口可乐 最注 重的是何种因素？
绝大多数的人选择 可口可乐最注重的 是口味和健康，只 有少数人选择可口 可乐注重的是价格。
6.当您想喝饮料时，您会想到要购 买可口可乐饮料吗？
56.99%的人表示想 喝饮料，只是有时 会想到购买可口可 乐
7.您通常会在哪购买可口可乐饮料？
五、问卷形式(见纸板）
调查结果分析
1.您的性别是？
男女性别的比例较 均衡
2.您是否知道可口可乐这种产品
100%的人都知道可口 可乐这种产品
3.您的年龄是？
大多数人的年龄是 19—23岁，小部分 人的年龄是24—30 岁
4.当谈到可口可乐这种产品时您首先 想到的是？
当谈到可口可乐这 种产品有79.57%的 人首先想到的是碳 酸饮料
13.您对可口可乐饮料的价格怎么 看？
可口可乐市场调查报告
可口可乐报告食品与营养工程学院贮运1020105101206 杜雷目录一、可口可乐的宏观市场1、公司简介2、在中国市场的发展3、在中国的销售产品二、可口可乐的微观市场1、消费者2、竞争对手3、可口可乐的经营战略一、可口可乐的宏观市场1、公司简介世界最大的软饮料公司。
公司总部设在美国亚特兰大。
1989年资产额82.825亿美元，雇佣职工2万多人。
可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。
1960年进入美国最大的100家工业公司的行列；1983年居第48位。
1960~1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2%、11.5%和12.3%。
2、在中国市场的发展可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂；1933年，在上海的可口可乐生产厂是美国以外最大的“可口可乐”厂，在1948年，更是美国境外第一家年产量超过一百万箱的工厂。
1979年随着中国改革开放，重返中国市场，至今已在中国投资达11亿美元。
经过十几年的发展，可口可乐公司已经在中国建立了42家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网，年销售额近百亿元。
3、在中国销售的产品除了可口可乐、雪碧、芬达、果粒橙，还有醒目、酷儿、健怡可口可乐、保锐得、茶研工坊这些都是。
另外，还有成龙父子代言的原叶茶也是可口可乐家的，还是和雀巢联手推出的，目前有原叶绿茶和原叶冰红茶两大产品类别，是专门针对中国消费者口味研发的新品，使用100%茶叶作为原料，结合现代科技，保存了茶叶的色香味。
3、多元化消费者对饮料的需求一向讲求多元化、多口味，并崇尚品质。
而作为全球饮料市场的倡导者，可口可乐一直致力于为消费者提供多元化的饮料选择，满足消费者不同口味以及不同生活方式的需求。
例如，“零度可口可乐”在中国市场的上市。
1、竞争对手可口可乐，全球最大的饮料公司，除了拥有全球最有价值品牌可口可乐外，全球前5大饮料中的另外3个：健怡可口可乐、雪碧和芬达也属于可口可乐公司，这样的老大公司有让他怕的吗？他有可能怕谁呢？可口可乐最怕的不是他最擅长的可乐，也不是谁都可以做的天然果汁，而是根植于中国深厚民俗文化的王老吉凉茶、九龙斋酸梅汤等纯中国饮料。
可口可乐调查报告
可口可乐调查报告第八组：杨宝琼赵世豪乔新王丹王怡华前言中国饮料行业是改革开放以来开展起来的新兴行业，是我国消费品中的开展热点和新增长点。
20多年来，饮料行业不断地开展和成熟，竞争越来越剧烈，越来越白热化。
市场竞争的加剧也使得本来就缺乏品牌忠诚的饮料消费者呈现出多元品牌购置的消费态势，饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长，更迭较快。
可口可乐〔coca-cola〕是中国最著名的品牌之一，是中国软饮料市场的企业指导，其多元化的系列产品包括可口可乐，雪碧，芬达，美之源，酷儿，雀巢冰爽茶，原叶茶，醒目，冰露矿物质水等。
在中国市场上均是广受欢送的软饮料。
可口可乐积极推进外乡化进程，目前中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造，98%的原材料在中国当地采购，其中国公司和装瓶合作伙伴已在中国投资达13亿美元。
迄今可口可乐在中国已经建立了29家装瓶公司和35家消费厂房。
目前中国每年人均饮用可口可乐公司的产品数量为24瓶，中国亦成为可口可乐公司全球第四大市场。
本调查研究以口可乐在大学生中的影响力为切入点，对大学生对于可口可乐的关注度及相关评价进展充分调研与分析，问卷调查基于科学数据与调查实际，提出一些有参考价值的相关建议和意见。
此次调查方法主要是问卷调查法，共发放10份调查问卷，回收10份，回收率100%，其中男女各占50%。
第二个问题是您是否喝可口可乐？a是b否选择a项的9人，占90%，男生4人，女生5人，可见可口可乐在大学生中是比拟流行的。
特别是女生比男生喜欢喝可口可乐。
3〕您为什么不喝可口可乐?对于这个问题，不喝可口可乐的只有一人，他的理由是不喜欢喝碳酸饮料。
4〕喜欢喝可口可乐的理由〔请选择最符合的3项〕：a品牌知名度高b觉得也表达着一种年轻的时尚感c包装时尚d口感好e价格公正f朋友亲友推荐质量好g有符合各种饮用场合的容量包装，携带、饮用、贮存方便由图表可以看出，可口可乐的口感好，知名度高还有年轻时尚感是广阔大学生喜欢可口可乐的主要原因。
可口可乐市场调查报告
可口可乐市场调查报告可口可乐市场调查报告一、市场概况可口可乐是全球最大的饮料公司之一，拥有广泛的产品线和强大的品牌影响力。
它在全球范围内销售多种类型的饮料，包括碳酸饮料、果汁、茶和咖啡等。
在中国市场，可口可乐已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
二、消费者调查为了更好地了解可口可乐在中国市场的消费者需求，我们进行了一项调查。
调查对象为不同年龄、职业和地区的消费者，以确保样本的多样性和代表性。
1.消费者喜好调查结果显示，可口可乐在中国市场仍然非常受欢迎。
绝大多数受访者表示他们经常购买可口可乐产品，并且对其口感和品质非常满意。
此外，可口可乐的品牌形象也对消费者产生了积极的影响，许多人选择购买可口可乐是因为它代表了时尚和年轻。
2.消费场景调查还发现，消费者在不同的场景中会选择不同类型的可口可乐产品。
例如，在聚会和社交活动中，碳酸饮料更受欢迎，而在健身和运动场合，果汁和茶饮料更受青睐。
这表明可口可乐在不同消费场景中有着广泛的市场覆盖。
3.消费者态度在调查中，我们还了解到消费者对可口可乐的态度。
一些消费者表示，他们认为可口可乐是一种时尚和潮流的象征，喝可口可乐可以增加自己的社交魅力。
然而，也有一些消费者对碳酸饮料的糖分和卡路里含量表示担忧，他们更倾向于选择低糖或无糖的饮料。
三、竞争对手分析在中国市场，可口可乐面临着来自其他饮料品牌的竞争。
我们对竞争对手进行了分析，以了解他们的优势和劣势。
1.百事可乐百事可乐是可口可乐的主要竞争对手之一。
它在中国市场的销量也非常可观。
百事可乐在品牌形象和产品多样性方面具有一定的优势，但在一些地区的市场份额仍然落后于可口可乐。
2.本土品牌除了百事可乐，中国市场还有许多本土饮料品牌，如王老吉、统一和康师傅等。
这些本土品牌在价格和口味方面具有一定的竞争优势，但在品牌影响力和全球市场拓展方面相对弱势。
四、市场趋势分析随着消费者对健康和营养的关注不断增加，饮料市场也在不断变化。
我们对市场趋势进行了分析，以预测未来的发展方向。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
可口可乐公司企业形象调查与分析企业形象(Corporate Image，缩写：CI)是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
这种印象是通过人体的感官传递获得的。
企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。
企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外部体现。
作为一种无形资产，企业形象对提高企业经济效益和推动企业发展具有越来越重要的作用，成为企业在竞争中取胜的重要武器。
可以说，现代企业竞争的重点，已经从产品的竞争上升为企业形象的竞争。
经过市场经济20多年的发展和培育，我国的饮料行业已经成长了一批规模大，被消费者广泛认可的企业，这里面既有可口可乐、百事可乐等全球经营的跨国饮料公司，也有娃哈哈、乐百氏、健力宝等立足于国内市场的本土企业，这些企业在激烈的市场竞争中都逐渐形成了各自的宣传理念，塑造出各自独特的企业形象。
而可口可乐在这方面做的较好。
1.可口可乐的企业概况世界最大的软饮料公司。
公司总部设在美国亚特兰大。
1989年资产额82.825亿美元，雇佣职工2万多人。
可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。
1960年进入美国最大的100家工业公司的行列；1983年居第48位。
1960～1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2％、11.5％和12.3％。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。
作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80％。
软饮料产品占公司总利润的88％。
可口可乐美国公司（CoCa-Cola USA）是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。
酒类部门生产和销售各种牌号的酒，主要销于国内市场，是美国第四家最大的酒类生产和销售者；该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。
可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。
Coca-Cola广告遍天下。
该公司重视国际市场，在外国就地制造，就地销售，获取厚利。
1981年，该公司在国外的销售额占公司总销售额的62％，销售活动分布在145个国家和地区。
在饮料、食品和其他方面，该公司在国外拥有8家子公司。
在国外的装瓶厂子公司有15家，在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司，参加可口可乐公司的出口活动。
2.可口可乐企业形象调查2.1 调查背景当今世界进入信息时代，市场竞争愈加激烈，企业在经营活动中必须掌握准确，及时，系统的调查资料，并对市场变化迅速作出反应、才能在竞争中取胜.可口可乐公司作为饮料行业中的一员也是如此，其竞争的白热化程度众人皆知。
当代中国已不可避免的步入了消费时代。
消费时代最缺乏的东西是什么？是消费者的注意力。
消费时代相互竞争的核心要素是什么？是品牌形象的竞争。
在这个充满多元可能性的社会中，消费者拥有更多资源在同质产品的不同品牌中操握选择大权。
2.2 调查目的本调查旨在了解可口可乐公司的整体形象，了解这个人们耳熟能详的企业以及消费者对企业的评价及识别，对产品和品牌的认知以及相关评价。
2.3调查方式以问卷为主，访问为辅。
定点随机拦截访问。
问卷主要采用开放式的问题，由被访者独立完成。
2.4调查样本在衡阳地区选取家乐福（国展）、西单（中友）、华普超市（朝阳门）、华联（阜城门）、城乡超市（人大西门）、家乐福（白石桥）等地点的多名消费者作为被访者，回收有效问卷180多份。
2.5调查时间2010年11月18日---11月28日3. 可口可乐企业形象问卷调查表可口可乐公司形象问卷调查表尊敬的客户，感谢你们在百忙之中替我们做这次的问卷调查，为了更好的提高可口可乐品牌的品质、更全面的了解可口可乐在您心目中的形象，我们特1.您是否经常喝可乐？是不太喝从不喝2.你为什么不喝可口可乐？口感不好会发胖不喝碳酸饮料气太足，胃受不了3.喜欢可口可乐的理由？包装时尚口感好价格公道品牌知名度高4. 您通常在什么情况下最可能喝可口可乐？聚会时游玩时看球赛时口渴时思考时无聊时身心疲惫时5.你是从什么地方知道可口可乐的？电视广告报纸听别人介绍其他方式6.你了解可口可乐的那些品牌？可口可乐健怡可乐零度可乐酷儿雪碧芬达醒目7.您一般最多会在那两种场合购买到可口可乐？大型百货商场超市和不同零售店网吧娱乐场所、流动的饮料摊位8.你喝的可乐大多是有谁来提供/购买的？自己父母朋友亲戚配偶其他9.如果让您来为可口可乐挑选代言人，您会最偏向于谁？潘玮柏she刘翔罗纳尔多贫民百姓虚拟人物（如魔兽世界里的魔兽等）14.您对可口可乐的宣传或广告有什么意见，请说明你的理由？。
表-14. 问卷调查结果分析4.1 问卷调查结果显示情况此次调查采取了直接访问和网上调查两种形式。
发出问卷180份，回收有效问卷180份。
调查对象中，小于16岁、16～30岁、31～50岁各60人，三个年龄层次男女比例为1:1。
现就市场调查结果进行分析。
4.1.1消费群体该饮品消费群体主要有三种：学生、白领和层次较高的自由职业者（广告人、自由撰稿人等）。
消费群体以"小于16岁"和"16～30岁"这两个年龄段最为集中。
以上职业和年龄段的消费群体正是年轻富激情、对时尚最为过敏的一族。
4.1.2 购买因素在对"喜欢喝可口可乐的理由"一项调查中，可窥见其购买因素。
在列出的诸多因素中，"品牌知名度高"、"觉得气流喷出也体现着一种年轻的时尚感"、"包装时尚"依次位居三甲。
对于鱼龙混杂的碳酸饮料市场，特别是对于可口可乐（有其强劲品牌对手--百事可乐），品牌是关键因素。
4.1.3 饮用场合各列出项排名从高到低依次为：看球赛时、思考时、聚会时、游玩时、口渴时、无聊时、身心疲惫时。
可见，饮用该饮品的场合多与年轻、激情、时尚有关。
4.1.4 购买场地在列出的诸多购买场地中，"想喝就买，不在乎在什么地方买"远胜于其它选项而高居榜首。
这也符合该饮品消费群体的随性、洒脱的个性。
4.1.5 提供/ 购买者统计表明，大约90%的受调查者是由自己"购买/提供可乐的。
这也与该饮品消费群体的独立性格相符合，证实了年轻人的"喜欢的，就自己去争取"这一理念。
4.1.6广告及代言人拟订在"如果让您来为可口可乐挑选代言人，您会最偏向于谁？"一项调查中，受调查者偏向于"虚拟人物"。
这与深受年轻一族喜爱的电子游戏和FLASH不无关系。
4.1.7 建议或意见在对公司提出建议和意见的时候，受访者提到了要将公司的自身优越的企业文化发扬光大，同时努力提高品牌优势，吸引更多不同层次的客源，这表现了受访者对的充分信任。
结合以上分析可进一步确定可口可乐的推广定位。
"可口可乐"增加市场渗透率的关键在于进一步打品牌。
目标消费对象是渴望激情、追求时尚、个性张扬、勇于挑战自我的年轻一族4.2 问卷得分状况分析4.2.1 表图显示比列在可口可乐公司企业形象分类上，问卷中划分了20个各个方面的形象主题，每个形象最高分为5分，总满分100分。
实际参与人数188人。
具体得分状况如下表-2表-34.2.2 调查结果数据分析根据饼状图可以清晰地看到，60%的消费者得分是在80分以上的，这个数据表明大部分的客户对可口可乐公司企业形象是比较满意的，公司总体印象89%的顾客都给了4分以上，在调查一些顾客也提到公司给人的总体形象是很大气，令人向往的。
问卷中可口可乐公司的信誉，业绩，时代，国际，经营者，文化等形象平均都达到了4分以上，由此可见公司的品牌形象是深得人心的。
28%成的客户认为可口可乐公司的形象一般，与其大的跨国公司比较相当，中规中矩。
得分较低的是公益环保形象，公司一直提倡的绿色经营还没达到全面普及；公司的对外广告宣传得分较高，说明公司的宣传还是做得很好的。
5. 可口可乐公司企业形象成功树立的原因5.1 经典的象征性标识⑴名称。
可口可乐在进入中国的时候，译名为“蝌蝌啃蜡”，很明显，这样的名字不符合中国人的审美，其销量可想而知。
后来，可口可乐专门负责海外业务的出口公司，公开登报悬赏350英磅征求译名。
当时身在英国的一位上海教授蒋彝，便以”可口可乐“四个字击败其他所有对手，拿走了奖金。
⑵颜色。
可口可乐的红色是热烈、冲动、强有力的色彩，它能使肌肉的机能和血液循环加快。
并且由于红色容易引起注意，所以在各种媒体中也被广泛的利用，除了具有较佳的明视效果之外，更被用来传达有活力，积极，热诚，温暖，前进等涵义的企业形象与精神。
更为重要的是，红色是代表着中国的颜色，可口可乐用“中国人红起来”的广告，把自己的红色元素和中国红很好的结合在一起。
⑶Logo。
可口可乐公司在近125年里都是用的是极其相似的logo，她coca-cola标志已经深入人心，标志下方的s型飘带，仿佛仿佛成风破浪前进中的帆船，异常醒目，充满激情与活力。
而这条曲线的弧度及粗细变化，是经过心理测试而确定的，具有极强的科学依据。
将字体与曲线结合在一起，更增强了标志的联想性和象征性，可成为“瞬间的动态”。
这种“瞬间的动态”在观者的视觉与感觉中，由于联想的作用，显示出与众不同和难以言传的魅力。
⑷广告语。
可口可乐公司的第一条广告语是：“请喝可口可乐”当时可口可乐处于初级的发展阶段，需要更多的人去品尝到可口可乐，请喝可口可乐成为其活动的主题，在其后的十几年里，虽然不时会有新的广告语出现，但主要是从产品的功能层面去宣传，解渴、好味道、清凉----。
如：新鲜美味满意就是可口可乐；口渴时的享受等。
进入二十一世纪，可口可乐开始感觉到前所未有的竞争压力，以不变应万变，还是以变应变？于是，“每刻尽可乐”的广告语被提了出来。
‘刻’体现在时间上，表达可口可乐紧跟时代步伐，以谢庭锋、张百芝等当红歌星为代言，目标锁定在青少年一代，以此达到抗衡百事可乐的目的。
说明无论过去、现在和未来，永远是可口可乐。
尽体现在空间上，一方面公司从碳酸饮料向全饮料公司转移，全方位的开发茶、果汁、水等产品。
另一方面开发二三级城市，并开始拓展农村市场，价位越发趋于大众化、平民化。