焦点解决短期咨询

一般化（normalizing）
• 主要概念 – 来访者的情况具有普遍性。 – 来访者的情况是一种发展阶段常见的暂 时性的困境，而不是病态的、变态的、 无法控制的灾难。
一般化
• 使用原则 – 来访者所提的问题是一般人也会遭遇的。 – 来访者所提的问题属于发展性的问题。 – 来访者扩大问题的严重性或情绪激动。 – 以来访者的参照架构为主，再加入其它 可能的看法、解释或观点，不是直接去 驳斥他的观点。
• 咨询的主要任务是帮助来访者想象他的 生活会有怎样的改变，以及如何促使这 些改变的发生。
12项基本假设
（1）越把焦点放在正向、已有的成功解决 方法并迁移运用到未来类似情境上，则 越能使得改变朝所预期的方向发展；
（2）任何人都不可能每时每刻都处在问题 的情境中，总有问题不发生的时候，这 就是所谓的“例外”，这些存在于来访 者身上原有的例外情形，常常可以被作 为问题解决的指引；
咨询前改变
•例 – 来访者：自从上次打电话预约之后，因为 一位朋友的关系，我酒喝的比较少了。 – 咨询师：哦，多告诉我一些，你的意思是 什么？ – 来访者：我整天喝酒，喝烈酒。我当兵的 时候开始喝，在部队小卖部买便宜的酒喝， 我一直喝。 – 咨询师：是，从上次打电话预约之后，你 是怎么做，让自己酒喝的比较少些？
一般化
• 例1 – 来访者：“我的孩子一定是厌学症啦， 我快要疯掉了！” – 咨询师：你的孩子近来没有去上学，让 你最近的心情不太好。许多孩子在感到 上学有困难时，父母都会这样担心。
一般化
• 例2 – 来访者：毕业到现在一直找不到工作， 我想我一定找不到工作。 – 咨询师：你目前还没有找到你想要的工 作，让你觉得很失望，许多刚毕业的人 都要经历这个找工作不太顺利的阶段， 尤其是对一些不是那么热门的专业。
预设性的询问 （presuppositional questions）
• 主要概念
– 使用一些语言以产生暗示性，企图影响、 改变来访者的知觉，引导来访者往正向、 积极、解决方法的方向思考。
– 引导来访者从不同的参照架构思考。
预设性的询问
• 使用原则 – 咨询一开始，即可以应用。 – 晤谈陷入困境时应用。
（3）改变随时都在发生，没有一件事是一 成不变的；
（4）小的改变会带来大的改变，最后可以 导致整个系统的改变；
（5）合作是必然的，没有来访者会抗拒， 不同的来访者会以不同的方式与咨询员 合作，若辅导员仔细了解他们的思想及 行为的意义，便会发现来访者努力地向 咨询员提示他们要改变所必需的独特方 式；
• 例1 – 咨询师：你今天来，想要改变的是什么？ （暗示：来访者今天来是想要改变，晤谈的方 向是和改变的目标有关的内容，而不是问 题。）
焦点解决短期咨询
Solution Focused of Brief Counseling
• 20世纪80年代早期，由Steve de Shazer和 Insoo Kim Berg夫妇及其同事在美国密尔 沃基的短期家庭咨询中心创立。
• 受后现代主义哲学观的影响，SFBC是一 种正向目标解决导向的咨询模式，强调 的是建构咨询的历程而不是单纯地解决 问题，认为来访者个人是建构解决历本假定根据其理念基础，可 归纳为三项主要假定 ：
一是正向思考，由“例外”带来问题解决。 二是小改变带动大改变，个体的改变可以
引起其他个体甚至是整个系统的改变。 三是来访者是自己问题的专家，拥有解决
自身问题所需的能力。
流程与基本架构
• 一次焦点解决短期心理谘商的晤谈时间 约为 60 分钟，谈话过程可以分为三个阶 段： (1) 建构解决的对话阶段（约40’） (2) 休息阶段（约10’） (3) 正向回馈阶段（约10’）
正向回馈阶段
• 咨询师再回到会谈的地点，并提出正向 的回馈、有意义的讯息，及家庭作业， 提供在休息阶段时所设计的介入策略， 来使促进来访者行动与改变的发生。
咨询技术
• 一般化 • 咨询前改变 • 预设性的询问 • 评量询问 • 振奋性的鼓舞 • 赞许 • 改变最先出现的迹象
• 奇迹询问 • 关系询问 • 例外询问 • 任务/家庭作业 • EARS询问 • 因应询问
（9）沟通的意义可从得到的反应中来判断， 对咨询师而言，咨询过程中沟通的意义 要视自己所得到的反应而定；
（10）来访者是他们自己问题的专家，设 定什么样的改变目标，应由来访者自己 决定；
（11）来访者的任何改变，都会影响其与 所在系统中每个人的互动，也就会带来 其他成员的改变；
（12）凡是有共同目标的人，都是咨询团 体的成员，咨询员主要是协助团体成员 协商出问题的解决目标，并找出个人可 以做到的行动。
（6）人们拥有解决自己问题所需的能力与 资源，咨询员的责任是协助来访者发现 自己所拥有的资源；
（7）意义并非由外在世界所引起，而是与 经验的交互建构，是个体透过本身的经 验对外在世界的解释，因此SFBC并不重 视探究事件本身，而更重视来访者对事 件的解释，以及在事件中采取的反应与 行动；
（8）每个人对某一问题或目标的描述与其 行动是相互影响的，因此可以借由改变 个体看问题的观点，从而改变行为，也 可以借由改变行为，从而改变看问题的 观点；
咨询前改变（pre-session change）
• 主要概念 – 改变持续存在而且无可避免。 – 来访者第一次来访前已存在一些改变 的事实。 – 咨询前改变是来访者既存的力量与资 源，等待发现、提醒与开发。
咨询前改变
• 使用原则 – 等待适当的时机询问咨询前的改变， 尽量保持顺畅、自然。 – 询问的重点在于发生时有什么不一样 的地方？如何发生？效果如何？是否 有所帮助？ – 协助来访者从中找出较为详细、明确 的做法，鼓励他持续地做下去。
建构解决的对话阶段
• 以咨询师与来访者的对话为主，期待透 过建构解决途径的对话架构，包括目标 架构、例外架构、假设解决架构等，完 成数据收集、确立目标。
休息阶段
• 咨询师会离开晤谈的场所，以回顾与整 理在第一阶段中来访者对其问题的解决 所提及有效的解决途径，并思考如何对 来访者进行有效的回馈 ( 若咨询师有协同 谘商的小组，则与之进行讨论 ) 。