室内公共区域清洁操作标准作业规程
物业室内公共区域清洁作业规程
物业室内公共区域清洁作业规程一、目的与范围为了保障小区内的室内公共区域环境清洁、舒适，创造一个良好的生活环境，本规程制定。
本规程适用于小区内所有的室内公共区域（如楼道、门厅、电梯轿厢、通道等）的清洁工作。
二、方法与时机（1）清扫每天清晨和晚上，物业服务公司应该安排工作人员进行清扫，保证地面、楼梯、扶手、门框、窗户等地方的卫生清洁和干净。
具体的清扫作业如下：1、清扫地面和地毯：对全楼地面进行干拖和湿拖，根据污垢不同选择适当的清洁剂。
对于属于楼道的地毯，首先用吸尘器清除毛发或尘垢。
然后选择适当清洁剂，用湿拖清理。
2、清洁电梯轿厢：每月对电梯轿厢进行深度清洁。
先从轿厢内卫生隐患的大致摸底，然后进行局部处理，如擦洗门窗、拆卸清洗轿厢灯罩、梳理地毯等。
再配合机器清洗地面，以达到清洁。
3、清理垃圾桶：每天进入公共区域清理垃圾和其他无用的物品（如空瓶子和纸张等），站在理顺垃圾分类的角度，不将有害废物混入其他垃圾桶中。
（2）消毒作业物业公司应该每周对公共区域进行消毒，以保证交通通道内的消毒，减少细菌的滋生。
具体的消毒作业如下：1、使用合适的消毒剂：如流动的消毒液，有效杀灭细菌、病毒等有害物质。
2、消毒区域：对于不同面积和不同部位进行消毒处理。
如消毒厕所地面和马桶，清洁污渍，保持公共区域整洁。
（3）其他物业公司还应该提高服务质量和满意度，为住户和居民提供良好的服务。
如增加洁具和洗衣设备，更换公共区域的照明设备，与居民积极沟通了解情况，不断优化管理模式。
三、责任与权利（1）物业公司的职责与权利1、组织与管理公共区域的清洁工作，确保环境整洁等。
2、有权要求楼层业主合理使用以上物业服务，如不适时向上级物业咨询。
3、对于违反管理规定的住户板，物业服务人员应提出指责，防止以后再犯。
（2）业主的责任与权利1、根据小区规定使用小区服务，保持公共区域清洁。
2、对于公共区域的管理建议，应及时向物业服务公司提出。
四、管理标准根据以上规定，本系统应严格按以下标准执行：1、明确开展公共区域的清洁工作。
物业保洁工作程序、操作标准及注意事项
物业保洁工作程序、操作标准及注意事项物业保洁工作程序一、目的：保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围：适用于物业小区的保洁工作。
三、职责：1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
四、程序：（一）楼道的清洁1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。
2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。
5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。
6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。
7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。
（二）道路的清洁1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。
2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏弃物。
3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。
4、路面有积水或积雪时要及时清理。
物业保洁操作规程一、小区地面清洁操作规程1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）3、保洁时间：早上7：00-17：30。
4、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。
5、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。
6、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
7、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。
8、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。
9、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。
10、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。
公共区域清扫规范流程
公共区域清扫规范流程英文回答：Cleaning Procedures for Common Areas.1. Daily Cleaning.Sweep or vacuum all floors and carpets.Mop all hard floors, including hallways, restrooms, and break rooms.Clean all surfaces, including desks, tables, chairs, and countertops.Empty all trash cans and ashtrays.Wipe down all door handles, light switches, and elevator buttons.Disinfect all high-touch surfaces, such as door handles, elevator buttons, and countertops.2. Weekly Cleaning.Deep clean all carpets and floors.Clean all windows and glass surfaces.Dust all furniture and fixtures.Wipe down all walls and baseboards.Check and replace all light bulbs.3. Monthly Cleaning.Deep clean all restrooms, including toilets, sinks, and showers.Clean all kitchen appliances, including stoves, ovens, and refrigerators.Clean all HVAC filters.Inspect all fire extinguishers and safety equipment.4. Quarterly Cleaning.Clean all ceiling tiles and light fixtures.Clean all air vents and ducts.Strip and wax all hard floors.5. Annual Cleaning.Inspect and clean all building exteriors.Pressure wash all sidewalks and driveways.Clean all gutters and downspouts.中文回答：公共区域清扫规范流程。
室内公共区域清洁作业规程(详细版)
室内公共区域清洁作业规程1.0目的规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量2.0适用范围适用于管理处各服务中心保洁员进行单元楼道地面、墙壁、电梯及电梯间的清洁3.0职责3.1管理处保洁员负责日常保洁工作的实施；3.2管理处保洁领班负责保洁日常清洁物品、工具的发放管理；3.3管理处客服代表负责日常保洁质量的检查监督；3.4管理处主任负责日常保洁质量的抽查。
4.0管理内容4.1单元内的清洁4.1.1工作准备：扫帚、撮箕、干湿抹布、拖把、水桶、小铲刀、小毛刷、不锈钢清洁剂等。
4.1.1.1清洁程序4.1.1.1.1收集各楼层的垃圾包，放至单元下的垃圾桶内；4.1.1.1.2清扫并保洁楼梯间地面，擦拭楼梯护手、公共设施、窗台等；4.1.1.1.3小高层电梯楼清洁和保洁电梯大堂，擦拭电梯门，并保洁电梯的轿厢；4.1.1.1.4小高层电梯楼清扫过道、楼梯间，拖地（将洗净的拖把置放一个于楼梯间的合适楼层，拖地使用后，洗净再用）和擦拭扶手；4.1.1.1.5对楼梯的边角、缝隙、电梯门的滑槽，用小刷子清除尘渣，地面涂料、油漆斑点、水泥垢、顽渍等，用小铲刀除掉，若有必要，可辅以洁厕精或草酸溶液处理（但草酸不得用于大理石地面），注意不得损伤地表面；4.1.1.1.6擦拭楼梯间内的各种表箱、按钮、管道表面（消火栓外部每日擦拭一次，内部每周擦拭一次）；4.1.1.1.7擦拭楼梯扶手，每日二次；擦拭窗台、窗框每一两次；4.1.1.1.8擦拭玻璃门窗（每周一至二次），擦拭电梯门和电梯轿厢的内壁（每日一次）；4.1.1.1.9挥打天花蜘蛛网（出现蛛网即作处理）4.1.1.1.10清扫楼顶露台（每周一次）；擦拭单元门禁（每日一次）；4.1.1.1.11保洁楼宇周边区域与草坪（每天二次）；4.1.1.1.12擦拭外墙面1.5米以下部分墙面（每周一次）。
4.1.2清洁标准4.1.2.1楼梯间地面洁净，无纸屑无泥沙无污物；4.1.2.2门窗洁净无尘、无斑点，墙面洁净无尘；4.1.2.3栏杆洁净，用手擦拭或用白色纸巾擦拭无尘、无污迹；4.1.2.4天花无蛛网无吊灰，灯罩内无蚊虫尸骸；4.1.2.5管道、按钮、消火栓内外无尘，消火栓内无杂物；4.1.2.6电梯门和电梯的轿厢内壁无尘、无手印、无污迹；4.1.2.7楼顶露台无杂物，排水沟无泥沙无堵塞。
物业公司项目部室内公共区域清洁标准作业规程
物业公司项目部室内公共区域清洁标准作业规程一、目的规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。
二、适用范围适用于物业管理公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。
三、职责1、清洁管理部主管负责室内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
2、清洁管理部主管负责检查、组织实施清洁保洁工作。
3、清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。
四、程序要点1、室内公共区域清洁计划的制定。
1）清洁管理部主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。
2）室内公共区域计划应包含以下内容：a）一般情况下的清洁频率及人手配备；b）节假日、下雨天清洁频率及人员组织。
2、大堂。
1）日间保洁：a）每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净；b）用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定；c）擦试茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；d）及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；e）下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；f）下班前应把垃圾清倒干净；g）每周擦墙面1次。
2）夜间清洁：a）每天晚上用地拖将地板拖洗1次,干后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光;b）每季度将地板的旧蜡起掉，重新上蜡；c）每月两次对大堂进行消杀工作。
3）保洁标准：a）大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个；b）垃圾桶内垃圾不能超过一半；c）保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过2个;d）玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；e）大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；f）保持空气清新无异味。
3、梯间通道的保洁。
1）操作要领：a）每天清扫1次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；b）将垃圾收集运到楼下垃圾房；c）用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁1次；d）清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。
2、各梯间、通道的壁面、天花板应每周进行1次除尘。
大堂清洁工作规程制度(7篇范文)
大堂清洁工作规程制度（7篇范文）【第1篇】大堂清洁工作规程制度1.0目的保持大堂清洁2.0范围小区内所有大堂3.0作业流程1)每天7:30分-13:00分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次,重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。
2)用扫把清扫大堂地面垃圾,用长柄刷沾洗洁精除掉污渍和香口胶;3)清倒不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处;4)用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后,将垃圾运至垃圾屋;5)清扫电梯轿箱后,用湿拖把拖两遍轿箱内地板;6)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品;7)用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面、电子门、灯具等公共设施;(清洁流程参照楼道清洁工作流程。
)8)先用湿拖把拖两遍台阶,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍;9)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次4.0 标准无积尘、无污迹、无垃圾、无蜘蛛网。
【第2篇】大堂清洁工作规程大堂清洁操作规程1.目的为公共区域提供清洁服务2.范围每日例行工作3.职责由保洁主管负责安排,由保洁员负责执行4.操作规程工作流程图说明记录1、大堂内外防滑垫清扫吸尘。
2、玻璃门不锈钢门框的擦拭(用不锈钢上光去尘,对玻璃表面进行刮洗擦拭)。
3、清洁天花出风口、天花铝条。
4、立式烟缸垃圾清倒、擦拭。
5、用柔软潮湿的布巾适当时加入清洁剂擦拭柱子、扶手、标志牌、消防器材。
6、用提前准备好的地推不断牵尘,保持在堂地面光亮整洁。
7、保持植物每日彻底擦尘一次。
(包括植物盆、底托。
)【第3篇】物业区大堂的清洁操作规程物业园区大堂的清洁操作规程1.目的:确保大堂干净、整洁。
2.适用范围:适用于大堂的清洁。
3.职责:保洁员负责大堂的清洁工作。
4.内容:4.1大堂清洁包括:地面清洗、抛光、打蜡,高位台阶清理(大堂清洁一般以夜间操作为原则)。
4.2日常保洁原则:巡回保洁,重点清扫地面垃圾,擦去污迹、水迹,保持地面光亮、整洁。
4.3日常保洁要求每天对地面清洁数次(具体次数由各服务中心视具体情况而定)。
物业公共区域室内保洁工作流程规范
物业公共区域室内保洁工作流程规范一、前期准备工作1.成立专业保洁队伍，保洁人员必须具备相关的技能和经验，并进行定期培训；2.保洁队伍必须严格遵守物业保洁工作流程规范，执行现场勤务监控和调度。
二、清洁工具和清洁剂的准备1.准备全套清洁工具，包括扫帚、拖把、吸尘器、清洁布、清洁桶等，并保持工具的卫生干净；2.保洁人员必须正确使用和保养清洁工具；3.准备常用的清洁剂，并根据不同场所的需要选择合适的清洁剂。
三、工作流程1.开门进场：保洁人员进入保洁现场前，必须亮明身份，并报备物业相关人员；2.清理垃圾：清洁人员首先清理公共区域的垃圾，包括倒垃圾桶和更换垃圾袋，确保公共区域的整洁；3.扫地除尘：清洁人员对公共区域的地面进行彻底的扫地和除尘工作，清除地上的杂物和灰尘；4.洗刷清洁：对公共区域的墙壁、门窗、楼梯等进行洗刷清洁，并及时处理墙角和角落的污渍；5.拖地保洁：保洁人员使用拖把和清洁剂对公共区域的地面进行拖洗清洁，并仔细清理地上的污渍；6.擦拭清洁：清洁人员使用清洁布对公共区域的桌面、椅子、电梯按钮等进行擦拭清洁；7.窗户玻璃清洁：定期对公共区域的窗户玻璃进行清洁，确保光线透明通畅；8.卫生间清洁：对公共区域的卫生间进行定期清扫、洗刷和消毒工作，保证卫生间的整洁和卫生；9.消毒处理：根据需要，定期在公共区域进行消毒处理，确保公共区域的卫生安全；10.管理保养：定期检查和保养清洁工具和设备，及时更换损坏的工具和设备；11.日志记录：清洁人员必须记录每日的保洁工作情况，并报备物业相关人员。
四、安全注意事项1.清洁人员在进行保洁工作时，必须正确使用和保养清洁工具和设备，确保自身和他人的安全；2.清洁人员必须佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，并注意清洁剂的有害性；3.清洁人员在工作过程中注意防止滑倒和碰撞，严禁使用损坏的工具和设备。
五、巡查和考核1.物业管理人员必须定期巡查公共区域的保洁工作情况，发现问题及时处理；2.物业管理人员可以进行对保洁工作的抽查和考核，并及时反馈给保洁队伍，以提高保洁工作的质量和效率。
南京市建筑物室内清洁保养操作规程
南京市建筑物室内清洁保养操作规程一、地面地面清洁打蜡操作规程(1) 在作业区域边沿处, 放置告示牌（或设立阻拦隔离带）, 并在交接处铺高吸水物, 以防污染不需要清洗的地面。
(2) 在多功能擦地机上安装针盘和清洗垫, 并把按比例稀释的起蜡水注入水箱内, 对被清洗的地面进行起蜡清洗, 对机器难以作业地方用板刷浸起蜡水进行人工刷洗。
(3) 用吸水机吸净地板上清洗后残留的污水。
四周及角落用毛巾吸干污水。
(4) 将干净的热水浇在被清洗的地面上, 用擦地机清洗地面, 再用吸水机吸净残留的污水, 此程序应作业两遍, 并将清洗的地面晾干约1小时。
(5) 将干燥、洁净的蜡拖浸入蜡水内, 完全浸透并挤干至欲滴未滴的限度, 对地面进行涂蜡, 如采用扇面型涂蜡方式, 要全面撒开, 所有接触地面；如采用“井”字型涂蜡方式, 先横拖, 后竖拖, 不得漏拖。
并涂得均匀、平整；涂蜡时应从里到外, 留好通道, 一次结束, 不得踩踏刚涂蜡的地面。
(6) 第一层封底蜡（封底蜡可涂几遍）涂完后地面需晾干约1小时, 施工人员在涂底蜡时, 需在脚上套上脚套, 以防损坏蜡面。
(7) 底蜡干燥后方可上面蜡, 涂面蜡的操作程序与涂封底蜡相同。
(8) 涂面蜡工作结束后, 对被清洗打蜡区域应封闭6小时以上, 检查污染与蜡面损坏情况, 及时修补；待蜡面干燥后再进行抛光。
(9) 塑料地面起蜡时热水不应超过50℃, 水量也不应过多；木地面不应用起蜡水, 而需改用洗涤剂, 用水量也应尽量减少, 并及时吸干残留的污水；电源线不应放在起蜡水与清洗热水中。
(10) 收回吸水物、撤除告示牌（或阻拦隔离带）；对用后的工具进行清洗晾干备用。
地面蜡面的保养操作规程(1) 每一次进行蜡面抛光时: 在蜡面喷洒抛光蜡, 使用安装有抛光垫及喷洁蜡的高速抛光机均匀抛光。
(2) 每日不间断地对蜡面进行保养：将喷有“牵尘剂”的尘推（尘推必须保持干燥）套入尘推架后, 不间断地对蜡面进行推尘保养。
公共区域日常清洁服务内容及标准
公共区域日常清洁服务内容及标准一、物业服务内容公共区域的日常清洁保洁服务；绿化养护；环境整治；垃圾收集、清理（运到指定地点）工作；二、环境保洁服务方案（一）、保洁服务基本要求1.男士头发不过衣领，不留胡须及鬓角2.女士不浓妆艳抹，不戴饰品，发型简洁整齐，不梳奇异发型。
3.修剪指甲，系好鞋带，保持服鈿整洁，扣好纽扣，拉好拉链。
4.走路时仪表端庄，站立时姿态自然，不倚墙而立。
5.与业主、访客、同事见面时，面带微笑，以点头目视（礼貌用语）致意问候。
6.保洁作业时遇到业主、访客应主动避让，防止碰撞，一旦趾撞，应立即道歉，规范用语：“对不起” “请原谅”。
7.以礼貌用语回答业主、访客的询问，不允许对业主、访客讥讽、不理不睬，更不应与业主、访客争辩、吵架。
8.上班前不喝酒、不吃辛辣味强的食品，以防口腔异味。
9.在作业区内，不允许抽烟、闲聊、吃零食，不允许阅读书报或做与保洁无关的事。
10.保洁作业时，对作业区内任何拣拾物品（如：花篮、水果、食品等）都应上交主管部门统一处理，不允许据为已有。
11.保洁作业结束，应收拾工具，整理场地后，方可离场。
保洁工具应按规定位置摆放，不得随意堆放。
12.配合和参加创建文明小区的活动，及时完成领导交办的其他任务。
（二）、保洁服务作业规程1电梯厅1.1电梯厅地面推尘（云石、大理石地面）1.1.1使用喷有静电吸尘剂的尘推进行工作；1.1.2将尘推平放在地面上，直线方向推尘，尘推不可离地；1.1. 3每尘推一次后，用吸尘机吸干净尘推上的灰尘；1.1.4推尘每半小时循环一次，视灰尘程度及人流量密度而增减次数；1. 1. 5每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。
地面不能留有脚印、污迹。
1. 2垃圾桶保洁1. 2. 1每日将垃圾桶拿出倒掉垃圾并检查是否有文件或有价值的物品。
1. 2. 2将垃圾桶周围用湿抹布或用水进行刷洗。
1. 2. 3更换保洁袋1.3烟箱的清洁与保洁1.3.1用银子将烟箱里的烟头、杂物清干净；用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净；1. 3. 2每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视人流量情况增加清洁密度；1.3.3交班前把烟箱碟清洗干净，用布抹干烟箱盖。
公区卫生清洁标准
公区卫生清洁标准
一、目的
本标准旨在明确公区卫生的清洁要求，确保公区环境整洁、卫生，为员工的健康和工作提供良好的环境。
二、适用范围
本标准适用于公司内所有公共区域的卫生清洁工作。
三、清洁标准
1.地面：保持地面无垃圾、污渍、积水，定期拖地，保持地面光亮整洁。
2.墙面：墙面无污渍、乱贴乱画，定期清洁，保持墙面干净。
3.门窗：门窗洁净无尘，玻璃明亮，无破损、松动现象。
4.卫生间：卫生间清洁无异味，洗手盆、马桶等设施干净无污渍。
5.绿化带：绿化带植物生长良好，无杂草，定期修剪，保持美观。
6.公共设施：公共设施（如桌椅、文件柜等）干净整洁，无灰尘、污渍。
7.垃圾处理：垃圾分类处理，及时清理，保持垃圾桶清洁。
8.消毒工作：定期对公共区域进行消毒，尤其在疫情等特殊时期要增加消毒
频次。
9.节约用水用电：在保障清洁的前提下，合理用水用电，减少浪费。
四、清洁频次
1.日常清洁：每日进行一次，确保公区卫生日常维护。
2.定期清洁：每周进行一次大扫除，对公共区域进行全面清洁。
3.不定期清洁：根据实际情况和需要进行不定期清洁。
五、责任人及监督检查
1.公区卫生清洁工作由保洁人员负责。
2.各部门负责人应对本部门负责的公区卫生进行日常监督检查。
3.公司办公室应定期对公区卫生进行抽查，确保清洁质量。
4.对于不合格的卫生情况，应及时通知保洁人员或相关部门进行整改。
物业辖区高层楼内保洁作业规程
物业辖区高层楼内保洁作业规程1. 保洁作业的定义和目的保洁作业是指对物业辖区内高层楼内的公共区域进行日常清洁和维护的任务。
其目的是确保居民生活环境的卫生和整洁，提供一个舒适、安全的居住环境。
2. 保洁作业的范围和内容保洁作业的范围涵盖物业辖区内高层楼内的公共区域，包括但不限于大厅、走廊、电梯厅、楼梯间、消防通道等。
保洁作业的内容包括：•扫地：定期使用拖把或吸尘器清扫地面，保持地面的清洁。
•擦拭：擦拭楼道扶手、电梯按钮、墙壁、玻璃窗等表面，确保表面干净无尘。
•清洁卫生间：清洁卫生间内的洗手台、马桶、地面等，并定期更换卫生纸和垃圾袋。
•垃圾处理：将公共区域内的垃圾进行分类、收集和处理，保持环境整洁。
•定期消毒：对公共区域的常用设施和物品进行定期消毒，预防传染病的传播。
3. 保洁作业的时机和频率保洁作业的时机和频率应根据居民的使用情况和公共区域的特点进行合理安排。
一般而言，保洁作业应在住户较少的时段进行，以尽量避免对居民生活的干扰。
具体的保洁频率如下：•每日保洁：对公共区域进行日常清洁，包括扫地、擦拭等工作，确保公共区域整洁无尘。
•每周保洁：对卫生间进行彻底清洁，包括清洁卫生间内的洗手台、马桶、地面等，并更换卫生纸和垃圾袋。
•双周保洁：对大厅和走廊进行详细清洁，包括打扫角落、擦拭墙壁、玻璃窗等工作。
•月度保洁：对公共区域进行彻底清洁，包括清洁顶棚、地面、消防设施等，并进行定期消毒工作。
4. 保洁作业的要求和流程为确保保洁作业的质量和效率，以下是保洁作业的要求和流程：•保洁人员应穿着统一的工作服和工作鞋，佩戴工作牌，以便居民和其他工作人员能够辨认。
•保洁人员应按照指定的时间和频率进行保洁作业，不得违规跳过或减少保洁工作。
•保洁人员应按照保洁作业流程进行操作，确保每个环节都得到妥善处理。
•保洁人员应使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁作业的效果和安全性。
•保洁人员应积极与居民和其他工作人员进行沟通，及时解决问题和反馈情况。
物业管理公司室内公共区域清洁作业规程
物业管理公司室内公共区域清洁作业规程一、概述物业管理公司负责管理楼宇、小区等室内公共区域，为保证业主、租户的生活环境卫生和美观，所以定期进行清洁作业。
本规程为物业管理公司室内公共区域清洁作业的标准规程，是保证清洁作业质量、提高服务水平的重要保障。
二、清洁作业人员的管理为保证清洁作业质量，清洁作业人员要经过严格的培训和考核后才能上岗。
物业管理公司应根据公司的实际情况制定相应的管理制度，对员工加强考核和明确岗位职责，在执行过程中要求员工严格按要求执行规定的工作内容，确保清洁作业的质量和效率。
三、清洁器具的管理清洁器具是清洁作业不可缺少的物品，为保持清洁器具整洁、有效，物业管理公司要建立清洁器具管理制度，对所使用的各种清洁器具要定期检查、清洗、消毒和更换。
同时，对清洁器具的使用要经过专业的培训，掌握正确的使用方法和保养方法，以免因错误使用产生损坏和事故。
四、清洁作业内容物业管理公司应提供严格的清洁作业规程，明确清洁作业的内容和标准。
清洁作业内容一般包括室内公共区域的地面、墙面、隔断、天花板、窗户、门、电梯、楼梯、垃圾桶、公共设施、厕所等的清洁工作。
清洁作业的具体内容应根据清洁作业时间、区域以及不同场合进行相应的调整。
五、清洁作业频次清洁作业频次是指清洁作业的时间间隔，应根据室内公共区域的使用量和使用情况来制定不同区域的清洁作业频次。
一般来说，公共交通区域、入口、电梯间和楼梯间等区域的清洁频次要比其他区域要高。
同时，节假日和特殊情况下，清洁作业的频次也应相应增加。
六、清洁作业记录清洁作业记录是评价清洁作业质量的重要依据，物业管理公司应建立清洁作业记录制度，记录清洁员工的工作内容、清洁器具的使用情况、清洁剂的使用情况、清洁作业频次等。
清洁作业记录可以为管理者提供参考，为业主提供了解清洁作业质量的途径。
七、常见问题的处理在清洁作业中可能会出现一些常见问题，如发现尘土过多、清洁不彻底或清洁液残留等问题时，应及时进行整改。
保洁部工作标准、流程
1 室内卫生清洁作业规程1.1 职责:保洁部负责室内清洁计划的制定、组织安排实施、质量监控及对保洁设施、设备清洁消毒。
1.2 工作程序1.2.1 公共区域1.2.1.1 公共区域清洁作业程序1.2.1.1.1 墙面清洁a、工具: 水桶、抹布、百洁布、刀片b、用剂: 全能清洁剂c、程序: 现场放置“小心地滑”工作指示牌、清洁2米以下墙面, 用沾有全能清洁剂的百洁布沿墙面由上而下地擦洗;用刀片除去墙面顽迹；用抹布沿墙面由上而下的擦干。
作业完成后整理好保洁器具、材料送往指定处存放。
d、操作要点：清洁墙面时需由上而下地擦, 不要有遗留, 抹布要经常过洗。
e、安全要求：在操作结束后应擦干净地坪的水迹, , 现场应摆放小心地滑指示牌, 避免自己及他人滑伤；刀片使用时应注意不要划伤手, 结束后放到刀片盒里。
1.2.1.1.2 走道清洁a、工具: 水桶、抹布、百洁布、刀片、尘推、拖把b、用剂: 全能清洁剂c、程序：检查操作所需工具、材料是否齐全完好：检查楼面公用设施是否正常；发现问题及时向主管负责人汇报；用抹布百洁布和清洁剂将电灯开关、灯箱、通道门、门把手、门板、门框和踢脚线、消防器材箱等处的外表擦净；用拖把拖净楼梯台阶及扶手、用抹布擦干净边角踢脚线, 并清除地坪上的污垢；清理垃圾箱内的垃圾, 并擦净其外表；用尘推循环推尘；将清理出来的垃圾放入指定的垃圾箱桶内；作业完成后整理好保洁器具、材料送往指定处存放。
1.2.1.1.3 地坪除尘a、工具: 尘推、簸箕、扫帚、刮刀、抹布b、用剂: 静电除尘剂c、程序：备齐上述工具和材料;预先将静电除尘剂喷洒到尘推上, 渗透均匀待用;清理工作场所, 用扫帚、簸箕扫去地面上的碎屑和垃圾；用刮刀和抹布除去地面可见污垢；用准备好的尘推清洁整个地面, 并扫入簸箕内；清理工具, 放置指定处；将清理出来的垃圾集中放到指定的垃圾桶内。
1.2.1.1.4 地坪半湿拖/湿拖a、工具: 拖把、水桶、工作指示牌b、用剂: 全能清洁剂c、程序: 准备好上述工具和材料, 现场放置“小心地滑”工作指示牌, 将全能清洁剂与水按比例兑和好后置于水桶内备用。
室内公共区域清洁标准作业规程
室内公共区域清洁标准作业规程1. 引言本文档旨在确立室内公共区域清洁的标准作业规程，以确保清洁工作高效、有条理、可追溯，并保证室内环境的卫生与安全。
2. 适用范围本标准作业规程适用于各类室内公共区域，包括但不限于:•住宅小区的公共区域•学校的教室、洗手间、走廊等公共区域•商场、酒店、办公楼、医院、地铁等公共场所3.清洁流程3.1 收集垃圾室内公共区域每日定时进行垃圾收集，保证垃圾桶及时清空。
对于垃圾件数较多的公共区域，应增加垃圾清运的频次。
清运过程中，不得将垃圾遗撒在过道或通道上，保持清洁卫生。
3.2 扫地、拖地对于不同材质的地面，采用不同的清洁工具和方法。
扫地时应先将废纸、烟头等大块垃圾清除掉，再进行扫地，确保无遗漏。
拖地时，应先用干抹布除去污渍，再用湿抹布对地面进行清洁。
清洁时要按照逆时针方向进行拖地，保证清洁效果。
3.3 拭抹表面对于常见家具表面、电梯门及门把手，应每天进行拭抹清洁。
用清水和中性洗涤剂清洗表面，再用干净的抹布擦干。
特殊材质的表面（如大理石等），需要用专业家具清洁剂和对应清洁工具进行清洁。
3.4 清洁厕所室内公共区域的厕所每日均需进行清洁。
清洗时应当先清除污垢，再进行消毒和冲洗。
重点关注厕所、马桶座、便池壁、地面等部位的清洁。
应当采用带手套的方式进行清理，保障清洁工作人员个人安全及卫生。
3.5 清洁设施对于常见的公共设施，如电话机、电梯按钮、饮水机等等，应每日进行清洁消毒。
消毒方法包括使用消毒水、紫外线消毒灯等。
消毒过程中需要注意个人保护及设施保护。
4. 检查流程每日检查工作主要包括两方面：•每个清洁工人员对自己负责区域进行检查•监督人员对全局进行抽查检查检查内容包括：清洁工作是否彻底、无遗漏；清洁工具是否干净、完好；公共设施是否工作正常、用途清晰等。
检查结果记录在统一的检查表上，并按月份进行归档，以备日后需要查证之用。
5.室内公共区域清洁标准作业规程，提出了一套有条理的清洁流程，明确了工作标准、流程及各类工具的使用方法，以及检查流程，从而提高了清洁工作人员的工作效率和工作质量。
公共区域清洁操作规程
公共区域清洁操作规程
0 基本信息
1 目的
为指导和规范员工进行公共区域清洁作业，以确保服务提供满足其质量要求，特制定本标准。
2 范围
本标准规定了各类公共区域的保洁操作方法和质量标准。
本标准适用于指导物管中心（处）对公共区域的环境保洁作业。
3 规范性引用文件
4 外围公共区域清洁
4.1 道路（含门前三包区域）清洁
4.2 地面停车场、花园清洁
4.3 绿化带清洁
4.4 喷水池（水景）清洁
4.5 雨水井、污水井清洁及化粪池疏通作业按CMPO/31034-13《地下管井疏通操作规程》执行。
5 楼内公共区域清洁
5.1 地下车库清洁
5.2 夹层非机动车库清洁
5.3 避难层清洁
5.4 天台/公共阳台清洁
5.5 公共走廊清洁
5.6 消防楼梯清洁
5.7 附加说明
5.7.1 楼内公共区域中大堂、电梯、卫生间部位的清洁操作规程详见其专项清洁规程。
5.7.2 频次为“定期”的，应根据具体情况确定周期。
5.7.3 质量标准中给出范围的应按照物业档次确定，原则为高档高定，低档低定。
小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程
小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程1. 简介本文档旨在制定小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程，以确保小区的环境卫生和居民的健康与安全。
本规程适用于所有小区的物业服务人员和清洁人员，并规定了各类公共区域的清洁频率、清洁方式和物业管理职责。
2. 物业服务清洁职责为了保持小区公共区域的整洁和清洁，物业服务人员将负责以下职责：2.1 日常清洁•清理公共道路，包括清扫和清除垃圾；•拖洗公共地面，如停车场、游乐场、公园等；•清理小区入口和出口区域的垃圾；•定期清理公共垃圾桶和垃圾收集点；•定期清洗小区内的公共设施，如楼梯、扶手、电梯、门禁系统等；•维护公共花园的卫生和整洁。
2.2 垃圾处理•定期进行垃圾分类和收集，并确保垃圾袋被及时更换；•协助居民正确分类垃圾，并提供相关宣传教育。
2.3 保洁工作安排•制定保洁工作计划与时间表，包括每日、每周和每月的保洁任务；•分配保洁人员到指定区域进行清洁作业；•监督保洁人员的工作质量，并及时给予指导和培训。
3. 公共区域清洁要求3.1 入口与出口区域•定期清扫入口与出口区域的地面，以确保清洁；•清理并保持通道畅通，确保安全；•定期消毒出入口的门把手、门禁等设施。
3.2 路面与人行道•每天早晚进行路面和人行道的清扫，确保干净整洁；•及时清理道路上的垃圾、落叶和杂物；•打扫雨天可能积水的区域，保证行人安全。
3.3 公共设施•定期对公共设施进行清洗和消毒，如电梯按钮、扶手、楼道等；•每周对公共设施进行巡检，发现问题及时报修。
3.4 垃圾分类与收集•提供垃圾分类宣传教育，确保居民正确分类垃圾；•定期清理垃圾桶，避免产生异味和滋生细菌；•协助居民搬运废弃物品，保持垃圾站区域整洁。
3.5 公共花园•定期修剪花草树木，保持花园的整洁和美观；•及时清除花园中的枯叶和杂草；•定期施肥和喷洒除草剂，维护花园植物的健康生长。
4. 清洁与消毒工具与用品为了保证清洁和消毒工作的质量，必须配备以下工具与用品：•扫帚、簸箕、拖把等常用清洁工具；•垃圾袋、塑料桶等垃圾收集器具；•清洁剂、消毒水等清洁用品；•保洁车辆和设备，用于清洁大面积公共区域。
室内公共区域清洁标准作业规程
室内公共区域清洁标准作业规程一、前言公共场所的清洁卫生是保护健康、维护环境的重要措施，也是我们服务中的一个重要方面。
本作业规程是我们室内公共区域清洁标准的详细实施规范，旨在保证每一个客户在使用公共区域的过程中都能享受到卫生、整洁、舒适的环境。
二、适用范围本作业规程适用于我们负责清洁的公共区域，包括楼道、电梯、大厅、会议室、卫生间、咖啡厅等。
负责清洁工作的人员应该严格按照本规程执行。
三、清洁标准1.楼道清洁楼道是大家进出公寓的必经之地，因此其整洁程度也是业主关注的焦点，对楼道进行清洁需要注意以下几点：a. 地面清洁：收拾垃圾、吸尘、拖地。
注意随时光顾垃圾桶。
b. 墙面清洁：清洗墙面，特别是电梯门边和手推门等易积尘污处。
c. 通道清洁：确保通道畅通无阻，没有障碍物、杂物占据道路。
2.电梯清洁电梯是大家进出公寓的另一必经之地，其内部是否清洁也会影响到社区卫生情况。
对电梯进行清洁需要注意以下几点：a. 电梯厢体清洁：收拾垃圾、吸尘、拖地。
特别注意门口的角落区域。
b. 电梯按钮清洁：对电梯按钮、指示器板等异物应用适当的消毒洗涤剂进行清洁。
c. 保持通风：定期打开电梯门和通风窗户，确保电梯内空气流通和干燥。
3.大厅清洁大厅在公共区域的重要性不言而喻，是业主和外来人员进出公寓的门户，也是业主们展示商业形象的重要场所。
对大厅的清洁要求高于其它公共区域，需要注意以下几点：a. 地面清洁：收拾垃圾、吸尘、拖地。
b. 墙面清洁：清洗墙面，特别是墙角和悬挂装饰的位置。
c. 室内家具清洁：对大厅的家具、装饰物、花卉等进行适当的清洁和摆放。
定期更换脏污地毯等。
４.会议室清洁会议室在社区中的重要性不言而喻，高效的清洁保证了会议在舒适、和谐、清洁的环境中进行。
对会议室进行清洁要求严格，需要注意以下几点：a. 地面清洁：收拾垃圾、吸尘、拖地。
b. 室内家具清洁：对会议室的桌椅、音响等进行清洁保养。
确保会议桌椅干净整洁，音响等设备配置齐全。
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室内公共区域清洁操作标准作业规程一、目的规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。
二、适用范围适用于物业管理公司管辖的各管理处公共部位室内卫生的清洁、保洁工作。
三、职责公司质量管理部负责各项目室内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
各项目现场保洁领班负责日常清洁工作的检查、组织实施清洁工作。
保洁员工负责依照本规程进行室内清洁工作。
四、程序要点1、室内公共区域清洁计划的制定：1）保洁主管应根据各项目现场节假日客流量、气候等规律制定出现场清洁工作计划。
2）室内公共区域计划应包含以下内容：——一般情况下的清洁频率及人手配备；——节假日、下雨天清洁频率及人员组织。
2、大堂的保洁操作要领：1）每天早上用扫帚先把垃圾清扫干净；2）用拖把将大堂门口拖洗干净；3）用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定；4）使用湿、干抹布擦拭玻璃门及不锈钢扶手；5）擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；6）及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；7）对客人出入较频繁的区域（门口、电梯间等）容易脏污的地面重点清洁；8）下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；9）下班前应把垃圾清倒干净；10）每周擦墙面一次。
注意事项：1）擦拭电源和地插时应使用干抹布，不得使用湿抹布，以免发生触电危险；2）下雨、下雪天气就注意及时清洁地面上的水迹、雪迹，以免滑倒客人或自己；3）做高处清洁时应两人合作，一人登梯作业，一人做保护。
保洁标准：1）大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个；2）垃圾桶内垃圾不能超过一半；3）保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过两个；4）玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；5）大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；6）保持空气清新无异味。
2、梯间通道的保洁操作要领：1）每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；2）将垃圾收集运到楼下垃圾房；3）用干净的毛巾擦抹各层和通道的门框、防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁一次；4）清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。
5）各梯间、通道的壁面、天花板应每周进行一次除尘。
6）水磨石地面和水泥地面庆每月刷洗一次。
7）大理石地面应每月打蜡一次，每周抛光一次。
注意事项：1）洗刷楼道时，注意防止水流入电梯门和住户门内；2）清洁工具不能放在梯间通道。
保洁标准：1）地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰兰；2）楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭100cm后，纸币没有明显脏污；3）铁栏油漆完好无脱皮；4）梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；5）地脚线干净无灰尘；6）大理石地面目视干净、无污渍；7）水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。
3、电梯的保洁操作要领：1）保持电梯轿箱地的清洁，每天要用吸尘机吸尘；2）每天早上更换一次地毯，必要时增加更换次数；3）使用不锈钢清洁剂对电梯门、轿箱的不锈钢、镜面装饰物进行循环保洁；4）大堂的电梯每天应巡回保洁；5）单位或住宅楼电梯每天保洁一次。
夜间或客流量较少时对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭拖抹：1）打开电梯控制箱，按动指定按钮使电梯停止运作；2）把“暂停使用”的告示牌摆放于电梯门前以示工作；3）用吸尘机吸边角位和电梯门轨的沙、灰尘；4）用湿、干毛巾分别清洁玻璃镜面；5）用微湿的布抹电梯门的塑料和胶条部分及门轨；6）关上电梯门，用不锈钢擦亮剂清洁电梯门及不锈钢部分；7）对电梯内地毯吸尘；8）把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行；9）电梯地板抛光应每周一次；10）清洁轿箱的顶部及灯饰每周一次，清洁应夜班进行。
注意事项：1）日间保洁吸尘时应先按动指定的电梯按钮，待电梯停止运行后再进行吸尘；2）应避免客人多的时候保洁电梯，如有客乘搭电梯应暂时停止保洁工作。
保洁标准：1）玻璃镜面光亮无手印、污迹；2）地毯干净无污迹；3）不锈钢表面无灰尘、污迹；4）灯具天花无灰尘、蜘蛛网；5）塑料胶条门轨无灰尘、砂土；6）轿箱四壁干净无灰尘，用纸币擦拭50cm无明显污尘。
4、卫生间的保洁操作要领：1）每日早、午、晚对公用卫生间进行保洁3次：2）打开门窗通风，用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸；3）清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处；4）用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净；5）用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍；6）先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净；7）用拖把拖干净地面；8）补充卷纸、擦手纸和洗手液；9）适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香球；10）应每1~2小时循环保洁一次，清理地面垃圾，抹干净台面水迹；11）每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒；12）每周一次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜；13）每月一次用毛巾擦灯具、清扫天花板；14）每月两次对洗手间进行消杀工作。
注意事项：1）卫生间内出现需维修问题应及时报修；2）应节约使用清洁剂，努力降低日常消耗；3）清洁时应在无人情况下，并且动作迅速；4）禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；5）下水如有堵塞现象，应及时疏通；6）发现墙壁有字应即时清洁。
保洁标准：1）天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；2）目视墙壁干净、便器洁净无黄渍；3）室内无异味、臭味；4）地面无烟头、纸屑、污渍、积水。
5、办公室的保洁操作要领：1）办公室的清洁需保证每天清洁一次；2）进入办公室后，应从门口开始，从左至右或从右至左的顺序，擦拭房间内的办公家具、沙发、装饰物等；3）整理好台面文件，用微湿布擦拭台面后再用干布抹干，同时不能乱动客户的文件和私人物品；4）清理室内的烟灰缸和垃圾；5）擦拭门、椅、柜等室内设施和室内装饰物品；6）清洁地面，将各类物品摆回原位并摆放整齐；7）检查办公室内花卉及绿色植物的生长情况；8）喷洒适量空气清新剂；9）办公室消杀工作应每月进行两次。
注意事项：1）不得翻动办公室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放；2）不应扔掉有记录的纸张；3）吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器时须用干毛巾。
保洁标准：1）玻璃门窗目视无明显污迹、手印；2）地面干净无污渍、无垃圾；3）灯具摆设品用纸币擦拭无明显灰尘、污迹；4）室内空气清新无异味。
6、会议室的保洁操作要领：1）撤出会议桌上的茶杯、饮料等，并清理垃圾；2）用干净的抹布擦拭会议桌椅、茶几、沙发、装饰物等家具；3）使用干抹布清洁灯具；4）用吸尘器对地毯从里往外进行吸尘，注意边角；5）会议桌椅、沙发茶几等每周打蜡一次，顶灯、天花板、地毯等高空作业每月清洁一次。
注意事项：1）挪动麦克风时应注意不要在桌面上拖动，以免损伤办公桌表面；2）清洁会议室内装饰品时应注意安全，以免损坏；3）清洁后应将门、窗关好，将窗帘拉上，关闭照明、空调。
保洁标准：1）会议室内的家具、门、窗等无灰尘、无手印；2）沙发面平整干净、无破损，沙发缝内无杂物，扶手无污迹；3）会议桌面物品摆放整齐有序，麦克风角度一致；4）会议椅应摆放在同一水平线上，方向应一致。
7、室内车库和地下室的保洁操作要领：1）每天应清扫一次室内车库、地下室内的纸屑和垃圾；2）将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘掸掉，用湿布擦拭干净；3）及时清除地下室进出口处的垃圾，以免下水道堵塞；用拖把拖去灰尘保持场地清洁；4）定期用水管接通水源，全面冲洗地面；5）发现油迹、污迹、锈迹时，应即时用清洁剂擦洗干净；6）每周打开一次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，应彻底疏通、冲刷一次。
注意事项：1）发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，再用清洁剂清洗衣油迹，以免发生火灾；2）清洁时应小心细致，工具不要碰坏车辆；3）工作时应注意过往车辆，以免发生危险。
保洁标准：1）地面无瓜果皮壳，无纸等杂物、无明显灰尘；2）集水坑和排水沟无垃圾杂物；3）车位线清晰，挡位器无灰尘。
8、电动扶梯的保洁操作要领：1）将经过清洗剂溶液浸泡的毛巾拧干叠好，握在手中，在扶梯橡胶带扶手上反复擦拭；2）清洁后用干燥毛巾擦拭一遍，再使用喷有护理蜡剂的毛巾（家具保养蜡）对扶手进行保养擦拭，使其光滑亮丽且不易粘污；3）使用不锈钢清洁剂均匀喷于毛巾上，对立面扣板、扶梯立面下裙边挡板进行擦拭；4）使用经过玻璃清洁剂溶液浸泡过并拧半干的毛巾对扶手下立面的玻璃进行擦拭，或使用玻璃刮刀进行作业；5）用吸尘器吸去扶梯台阶表面和上、下脚踏板的垃圾和灰尘，用板刷或油漆刷将刷毛按入阶面沟槽内，向外刷洗灰尘；6）使用干净毛巾或拖布擦拭台阶表面和上、下脚踏板表面；7）每月应使用擦拭器将保养硅油均匀涂抹于扶手上，使橡胶扶手达到光亮、清洁、消毒、除静电的作用。
注意事项：1）清洁过程中控制用水量；2）整个清洁过程中需停电作业，并放置警示标识牌；3）不要损坏涂层及不锈钢材料表面；4）要注意及时擦干水迹，避免流入扶梯内部；5）刷阶面沟槽时，应注意在下阶台面上垫有毛巾，以便收集落在下阶的污物。
保洁标准：1）橡胶扶手光滑、亮丽、清洁，无粘污；2）玻璃隔板立面无污迹及明显灰尘；3）台阶表面清洁无杂物，不起尘。
9、其它设施保洁标准：1）消防设施、灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮的外表应保持红色鲜明、无灰尘、污渍、箱内无积灰；2）探头(录像监控)外壳无灰尘、污渍、水迹；3）各类显示牌及指标牌应保持鲜明、醒目,显示器及指示牌表面应无积尘、污渍、印迹。
垃圾箱应定期消毒,不满溢,外表无积灰,污渍,水迹；4）进风口和出风口应保持干净,无积尘、污渍；5）网架及天花板应保持清洁,表面色泽均匀,无积灰、坠挂物。
10、室内清洁、保洁工作检查1）保洁部领班应按相关规程标准检查清洁工作情况并将检查情况记录于每天工作检查表中。
2）保洁主管应每周检查一次室内公共区域的卫生并将检查情况记录于工作检查记录中。
3）保洁主管每周应根据工作检查记录和领班工作检查表对员工进行工作质量评估。
该质量评估将作为员工绩效考评的依据之一。
五、记录《保洁工作日检查表》《保洁工作周报表》六、相关支持性文件《玻璃、灯具、不锈钢清洁操作标准作业规程》《清洁剂使用操作标准作业规程》《清洁设备操作和日常保养标准作业规程》《住户有偿保洁服务作业规程》。