【实例】上海广电--岗位描述手册-72页
岗位职责-麦肯锡广电岗位描述手册 72页 精品
主要工作
• 负责公司总机接听、转接 • 负责公司日常接待 • 负责公司信件、报刊收发和报刊处理以及公司信件邮寄 • 负责公司观赏植物、花卉租赁事宜 • 管理公司“PDP”节目及重要事项公告播放 • 负责管理会议室、外宾室的正常使用
关键业绩指标
• 接待效率 • 信件、报刊收发及时性、准确性 • 公司形象
岗位描述手册
上海广电股份有限公司
二OO一年七月十五日
亚商企业咨询股份有限公司
广电股份岗位描述0107715
广电股份调整后的组织架构——总部职能部门
行政事务 文秘档案 综合统计
人事调配 劳动工资 业绩考核
技术中心
总经办
审计监察 室
法律事务 部
人力资源 部
改革推进 部
总经理 战略发展 部
财务中心
企业文化 部
• 向媒体通告公司有关重要活动信息，准备宣传材料，保证媒
体支持
• 领导安排、处理公司总部的日常行政事务，保障公司总部正
常运转
• 安排、协调公司外事活动及与合作伙伴的联系，并向各业务
部门提供外事活动支持
• 负责公司安全工作 • 管理公司文件收发、起草和档案管理工作 • 负责综合信息统计汇总、管理与入档 • 管理股份公司总部的总务后勤
技能和经验要求
• 认真、细心的基本素质 • 较强的责任心 • 丰富的安全工作经验 • 镇定、沉着的心理素质
广电股份岗位描述0107715
岗位描述——行政事务科行政事务科员C
职位： 总经理办公室行政事务科科员C
上、下级关系
•直接上级：行政事务科科长
工作要求 • 认真、负责地处理日常接待事务 • 维护公司的良好形象
广电股份岗位描述0107715
广电公司岗位职责(共4篇)
广电公司岗位职责（共4篇）篇：广电值班员岗位职责值班员岗位职责一、在班（组）长的领导下，完成承担的各项任务。
二、严格遵守值班制度、各项操作规程和本班的规定，做好值班工作和认真填写值班日志，及时发现设备异态故障，报告有关领导并配合处理。
严格执行检修制度和本班的规定，负责监听、监视、监测播出传输质量。
按照检修卡认真做好检修、测试工作。
四、严格执行安全制度和各项安全措施，确保人身和设备的安全。
五、积极参加技术革新、业务学习和岗位练兵活动，不断提高业务水平。
六、做好班（组）长分配的其它工作。
第2篇：岗位职责之广电客户服务中心的职责广电客户服务中心的职责广电客户服务中心是广电信息网络公司经营服务活动中的信息中心，是公司各个职能部门间沟通的桥梁和纽带，是企业提升经营服务水平的重要阵地，是公司对外的重要窗口，承担着为用户提供满意服务的重要责任。
广电网络是立足于提供信息服务的大型运营商，发展和建设都取决于如何更好地为用户提供满意的服务，满足用户的需求。
所以，如何更好地为用户提供便捷满意的服务是广电发展的重中之重。
广电客户服务中心承担着为用户提供满意服务的重要责任。
广电客户服务中心是广电信息网络公司的重要组成部分，是公司对外的重要窗口，担负着客户服务、公司信息发布、公司市场调研、公司形象展示，客户信息采集、以及客户价值分级等重任。
首先，客服中心是广电信息网络公司经营服务活动中的信息中心。
管理是企业获取信息、处理信息和利用信息的过程。
如何获取客户显在和潜在的需求信息，并充分利用和加工处理信息，是企业经营服务活动中的首要任务。
客服中心最具生命力的不仅仅是“说”（答疑解惑），还有“听”。
在电话互动中通过“听”来获取丰富的市场信息，并采用搜集、整理、分析等手段——“取其精华，剔除糟粕”，采纳其中科学、合理并具可操作性的意见、建议，使其对具体部门、具体工作、具体员工充分发挥作用。
通过“听” 剖析研究客户消费心理，及时发现供需双方突出矛盾，不断调整工作思路，转变观念，提高公司经营服务质量，使公司的经营服务工作紧跟形势，不脱离实际。
广电岗位职责
广电岗位职责广电岗位职责在发展不断提速的社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的广电岗位职责，欢迎阅读与收藏。
广电岗位职责1职责描述:1、负责公司电子商务平台(直通车、钻展、淘宝客)的推广及活动策划,包括网站整体策划、网站风格定位、网站布局、活动策划、营销推广、充分利用渠道的各种活动资源,完成公司的销售任务;2、制定和实施电子商务年度市场推广计划、方案;3、定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;4、与各大电商平台密切配合,争取活动资源,提升销量;5、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行电子商务市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;6、团队的管理与培训;7、部门领导安排的其他任务。
任职条件：1、大专及以上学历,市场营销或电子商务专业优先;2、3年以上电子商务运营及管理经验,了解微博、微信等社交媒体推广模式;3、熟悉电子商务行业,熟悉网站平台的运营和推广,操作经验丰富,有成功案例;4、运营敏锐度高,善于进行数字分析和制定营销计划;5、善于沟通能够有计划、有目的地协调公司内部和合作渠道完成运营目标;6、性格开朗、乐观、积极进取、为人正直,敢于面对压力和挑战,敢于承担责任,具有创新开拓精神;7、对新媒体,社会热点,事件营销有兴趣并有独到见解。
广电岗位职责2岗位职责:1、主导营销中心年度经营目标、经营计划的制定和实施,支撑公司总体战略发展目标。
2、监控各阶段营销目标的达成情况,督促计划、决议的推动进度,确保营销工作的顺利达成。
3、制定市场营销及推广计划,组织计划的执行,监控过程并分析结果,广泛收集市场、客户及项目信息,对有效信息进行管理。
4、审核日常单据、投标文件及合同,参与重大客户公关,重点项目投标,重要关系维护,以及重大客诉的处理。
某广电公司岗位描述手册
某广电公司岗位描述手册广电公司岗位描述手册第一章岗位概述1.1 岗位名称：广电公司岗位1.2 岗位编制：根据公司架构和业务需求，分为各个部门和岗位1.3 直接上级：对应岗位的领导1.4 下属：根据情况而定第二章岗位职责2.1 岗位职责的目的：明确岗位的职责范围和工作要求，确保员工能够按照规定完成工作，并通过绩效考核实现绩效目标。
2.2 岗位职责的种类：根据不同岗位的性质和需求，岗位职责可以分为以下三类：2.2.1 专业性岗位职责：对于某些需要特定专业知识和技能的岗位，需要明确岗位的专业性职责，包括但不限于技术人员、制片人、主持人等。
2.2.2 管理性岗位职责：对于某些需要管理和领导能力的岗位，需要明确岗位的管理职责，包括但不限于部门经理、项目经理等。
2.2.3 支持性岗位职责：对于某些需要支持和辅助其他岗位的岗位，需要明确岗位的支持职责，例如行政助理、财务人员等。
第三章岗位要求3.1 岗位背景要求：明确岗位所需的学历、工作经验、专业背景等要求3.2 岗位技能要求：明确岗位所需的专业技能、软技能、专业知识等要求3.3 岗位素质要求：明确岗位所需的职业道德、团队合作、沟通能力等要求第四章岗位培训4.1 岗位培训的目的：为新员工提供必要的培训，使其能够熟悉岗位职责和工作流程，掌握所需的技能和知识。
4.2 岗位培训的内容：根据岗位职责的要求，制定相应的培训计划和培训内容，包括但不限于岗位介绍、工作流程、技术培训、软技能培训等。
4.3 岗位培训的方式：根据培训内容和员工情况，采取不同的培训方式，包括但不限于面授培训、线上培训、岗位实践等。
第五章岗位绩效考核5.1 岗位绩效考核的目的：通过绩效考核，评价员工在岗位上的工作表现，反馈优劣势，并对员工进行激励和薪酬调整。
5.2 绩效考核指标：根据岗位的性质和要求，制定相应的绩效考核指标，包括但不限于工作成果、工作质量、工作效率、团队合作等。
5.3 绩效考核方式：根据公司制度和流程，结合员工和上级的评价，采取不同的考核方式，包括但不限于自评、上级评估、同事评价等。
亚商-上广电—岗位描述手册81
• 负责股份公司的政策研究工 作
市场规划
• 负责股份公司企业形象的设 计、策划与实施及公司品牌 的提升与管理
• 负责主持股份公司整体品牌 战略的策划和广告营销方案 的设计与实施
• 负责收集、整理与公司产品 相关的市场信息与资料
• 负责分析研究公司产品市场 的数据资料，为公司领导和 有关决策者提供必要的信息 支持
岗位描述手册
二OO一年八月一日
报告内容 § 公司总部机构职能与岗位设置 § 股份公司关键岗位描述
广电信息总部职能部门架构 总经理
技术中心 企业文化部 改革推进部
人力资源总部 法律事务部 审计监察部 财务中心
运营管理总部
战略发展总部
总经办
教育培训部 业绩考评部 劳动工资部 人事管理部
资金管理部 预算监控部 会计核算部 资产管理部 经济运营部 投资管理部 市场规划部 战略规划部 信息档案部 公共关系部
• 负责定期分析股份公司现金流入、 流出及现金收支平衡情况，并对 解决资金缺口提出相应的筹资方 案
• 负责审核股份公司银行现金结算 凭单，保证其合法有效
• 负责及时清缴各种税费 • 负责股份公司对外短期投资（包
括股票和债券投资）的管理
财务中心机构及人员设置
财务中心
•主任1人
会计核算 部
•经理1人 •会计核算员1人 •合并报表会计1-2人
文秘部 行政事务部
广电信息总部职能部门岗位系统图 总经理
技术中心主任 企业文化部经理 改革推进部经理
人力资源总部经理 法律事务部经理 审计监察部经理 财务中心主任 运营管理总部经理
战略发展总部经理
总经办主任
(岗位职责)上海某公司关键岗位职责描述
（岗位职责）上海某公司关键岗位职责描述本文档的作者有:姚蕊高级顾问钟蓓顾问毕博管理咨询（上海）有限公司上海市南京西路1168号中信泰富广场31层电话:+86-21-2传真:+86-21-1本文内包含的资料属于毕博管理咨询公司的商业机密，一旦泄漏，可能被商业竞争者利用。
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目录高管董事长兼首席执行官 (7)董事会秘书 (9)总经理 (12)分管副总一（采购/生产/研发） (14)分管副总二（市场/销售/物流） (17)分管副总三（国际贸易） (20)分管副总四（其它业务） (23)职能部门部门：投资规划部投资规划部总监 (26)－战略规划经理 (28)－投资管理经理 (30)－资产经营经理 (32)部门：计划财务部财务总监 (34)－计划与绩效经理 (37)－资金经理 (39)－会计税务经理 (41)－资产与产权经理 (44)－派出财务总监（相当于总部财务经理） (46)部门：办公室办公室主任 (49)－秘书 (51)－行政后勤经理 (53)－对外事务经理 (55)－法律经理 (57)部门：人力资源部人力资源部总监 (59)－规划任用经理 (62)－培训发展经理 (64)－绩效薪酬经理 (67)部门：信息技术部信息技术部总监 (70)－规划管理经理 (73)－应用开发经理 (75)－系统维护经理 (77)部门：审计监察部审计监察总监 (79)－审计监察经理 (82)业务部门部门：市场部市场部总监 (84)－品牌经理 (87)－营销中心主任 (90)部门：研发部研发部经理 (92)－设计室主任 (95)部门：销售部销售部总监 (97)－大区经理 (100)－区域经理 (103)－客户部经理 (105)－销售运营经理 (108)－销售计划主管 (111)－订单管理主管 (113)部门：生产部生产部总监 (115)－计划接单经理 (118)－外包外协经理 (120)－质量控制经理 (123)－工艺管理经理 (126)－工厂厂长 (128)部门：采购部采购部经理 (130)－供应商管理主管 (133)－采购计划主管 (136)－采购执行主管 (138)部门：物流部物流部经理 (140)－物流管理主管 (143)－仓储主管 (145)－运输主管 (148)－服务主管 (151)部门：贸易部大客户部经理 (154)一般业务部经理 (157)业务支持部经理 (159)。
aih某咨询广电岗位描述手册
公司笼统
技艺和阅历要求 仔细(zǐxì)、细心的基本素质 较强的责任心
第十一页，共72页。
岗位(gǎng wèi)描画——文秘档案科科长
职位(zhíwèi)： 总经理办公室文秘档案科科长
上、下级关系
直接下级：总经理办公室主任
直接下级：本科科员
任务要求
高效、高质地提交各类行政文稿、报告、总结及指导讲稿 及时汇报重要的信息
职位(zhíwèi)： 总经理办公室行政事务科行政事务科员A
上、下级关系
直接下级：行政事务科科长
任务要求
仔细、担任地处置各类行政事务
仔细、担任地处置信访任务
主要任务
内行政事务科科长的指导下落实对内对外、对上对下沟通联络任务 及对公司行政任务及指导的决议和决议的执行状况
落实公司各种行政活动和会议以及有关外事接待布置任务 依照外办要求仔细做好出国人员护照签证申办任务，办好出国人员
岗位描画——文秘档案(dàng àn)科科员B
职位： 总经理办公室文秘(wén mì)档案科科员B
上、下级关系 直接下级：文秘档案科科长
任务要求
准确、及时的完成文件打印任务
主要任务 担任公司及总经理办公室对外发文的打印 担任公司重要会议及严重活动有关文件的打印 行政性请示、批复等文件的打印 完成指导交办的其他任务和义务
职位(zhíwèi)：人力资源部经理
上、下级关系 直接下级：总经理
直接下级：人事分配科科长、业绩考评科科长、休息工资 科科长
主要任务 掌管公司年度人力资源战略制定、实施流程
协调公司重要岗位的人员布置，确珍重要岗位有适宜人选
协助总经理管理公司的主要运营者和优秀后备人才 掌管定编定岗任务 贯彻公司的人力资源战略，执行对公司下属企业人力资源的调控，包
上海某股份公司岗位描述手册
广电股份调整后的组织架构——总部职能部门
行政事务 文秘档案 综合统计
人事调配 劳动工资 业绩考核
技术中心
总经办
审计监察 室
法律事务 部
人力资源 部
改革推进 部
总经理 战略发展 部
财务中心
企业文化 部
战略规划 市场规划 投资管理 资产管理
会计核算 预算监控 资金管理
《上广电》编 辑
科长
主要工作
• 主持安排公司总部会议日程，为公司领导准备相关资料，协
助公司高层领导的工作
• 向媒体通告公司有关重要活动信息，准备宣传材料，保证媒
体支持
• 领导安排、处理公司总部的日常行政事务，保障公司总部正
常运转
• 安排、协调公司外事活动及与合作伙伴的联系，并向各业务
部门提供外事活动支持
• 负责公司安全工作 • 管理公司文件收发、起草和档案管理工作 • 负责综合信息统计汇总、管理与入档 • 管理股份公司总部的总务后勤
岗位描述——行政事务科行政事务科员C
职位： 总经理办公室行政事务科科员C
上、下级关系
•直接上级：行政事务科科长
工作要求 • 认真、负责地处理日常接待事务 • 维护公司的良好形象
主要工作
• 负责公司总机接听、转接 • 负责公司日常接待 • 负责公司信件、报刊收发和报刊处理以及公司信件邮寄 • 负责公司观赏植物、花卉租赁事宜 • 管理公司“PDP”节目及重要事项公告播放 • 负责管理会议室、外宾室的正常使用
关键业绩指标
• 接待效率 • 信件、报刊收发及时性、准确性 • 公司形象
技能和经验要求
• 认真、细心的基本素质 • 较强的责任心
岗位描述——文秘档案科科长