人员测评方案设计
员工测评实施方案模板
员工测评实施方案模板一、背景分析。
员工是企业的重要资源，其绩效评价对于企业的发展至关重要。
因此，建立科学、合理的员工测评实施方案，对于提高员工的工作积极性、激励员工的发展潜力、促进企业的长期发展具有重要意义。
二、测评目的。
1. 促进员工个人成长，通过测评，发现员工的优势和不足，为员工提供个人发展的方向和培训需求。
2. 激励员工工作积极性，通过测评结果，激励员工提高工作绩效，达到个人和企业的共同目标。
3. 促进企业长期发展，建立科学的测评体系，为企业提供人才发展和选拔的依据，为企业长期发展提供人才支持。
三、测评内容。
1. 工作表现，包括员工的工作绩效、工作态度、工作效率等方面的评价。
2. 个人素质，包括员工的学习能力、沟通能力、团队合作能力等方面的评价。
3. 潜力发展，包括员工的职业规划、发展潜力、创新能力等方面的评价。
四、测评方法。
1. 考核指标，建立科学的考核指标体系，包括定量指标和定性指标，确保测评结果客观、公正。
2. 测评工具，可以采用360度测评、绩效考核、个人能力测试等多种测评工具，综合考核员工的工作表现、个人素质和潜力发展。
3. 测评周期，建议每年进行一次员工测评，确保员工的测评结果与实际工作表现相符合。
五、测评结果运用。
1. 奖惩机制，根据测评结果，建立奖惩机制，激励优秀员工，惩罚表现不佳的员工，确保员工的工作积极性和绩效水平。
2. 培训需求，根据测评结果，制定个性化的培训计划，帮助员工提升自身能力，满足个人发展需求。
3. 人才选拔，根据测评结果，为企业的人才选拔提供依据，确保企业人才队伍的稳定和发展。
六、测评方案评估。
1. 定期评估，对员工测评实施方案进行定期评估，及时发现问题并进行调整，确保测评方案的科学性和有效性。
2. 反馈机制，建立员工对测评方案的反馈机制，收集员工的意见和建议，不断改进测评方案，提高员工参与度和满意度。
七、总结。
员工测评实施方案的建立和完善，对于企业的长期发展和员工个人成长具有重要意义。
人员测评方案设计
人员测评方案设计1. 背景介绍人员测评是组织中进行人才管理和选拔的重要环节。
通过科学、客观的测评方法，可以帮助组织更好地了解员工的能力、素质和潜力，为人才选拔、培养和晋升提供依据。
本文档旨在设计一份人员测评方案，帮助组织有效地评估员工的综合能力。
2. 目标与目的本人员测评方案设计的目标是： - 能够评估员工的技能、知识和态度等综合能力； - 提供客观、可信的测评结果，帮助组织做出合理的人事决策； - 为员工的职业发展和成长提供指引。
3. 测评内容及指标体系3.1 技能测评技能测评是对员工在具体工作中所需的专业技能的评估。
我们将设计一系列任务和问题，结合员工的工作实际，考察其在相关领域的技能水平。
指标体系可包括以下内容： - 熟练度：评估员工对不同技能的熟练程度，包括掌握程度、操作技巧等。
- 创新能力：评估员工在解决工作问题时的创造性和创新能力。
- 问题解决能力：评估员工面对问题时的分析、推理和解决能力。
3.2 知识测评知识测评是对员工在所从事行业或领域的专业知识的评估。
我们将编制一份知识测试题库，用于测试员工对相关知识的掌握程度。
指标体系可包括以下内容： - 知识面广度：评估员工对所从事行业或领域的相关知识的掌握程度。
- 具体知识深度：评估员工在特定领域或专业技能上的专业程度。
- 学习能力：评估员工掌握新知识和学习新技能的能力。
3.3 态度测评态度测评是对员工的工作态度和价值观的评估。
我们将设计一份态度问卷，考察员工对工作的认真程度、责任心和团队合作能力等。
指标体系可包括以下内容：- 工作态度：评估员工对工作的积极性、主动性和对工作的认真程度。
- 责任心：评估员工的责任感和对工作任务的重视程度。
- 团队合作：评估员工与他人合作的能力和沟通协作能力。
4. 测评方法与工具本人员测评方案将采用多种测评方法和工具，旨在全面、客观地评估员工的能力和素质。
具体方法及工具如下： - 面试：结合面试官的提问和员工的回答进行技能和知识的测评。
人员素质测评设计方案
人员素质测评设计方案人员素质测评设计方案一、背景随着社会的发展和经济的进步，人员素质的提升对于企业的发展起着至关重要的作用。
在招聘、晋升、培训等人事管理过程中，进行人员素质测评是必不可少的环节，可以既提高人员的素质，又提高企业的绩效。
二、目的本人员素质测评设计方案的目的是帮助企业了解员工的素质，准确评估其在工作中的表现和潜力，为企业决策提供科学的依据。
三、测评内容和方法1. 综合素质测评通过对员工的学历、工作经验、语言能力、沟通能力、组织能力、抗压能力等综合素质进行评估，采用问卷调查、面试、核查资料等方法获取信息。
评分标准可以根据企业的具体需求进行设定，评估结果可以分为优秀、良好、一般和较差几个等级。
2. 专业能力测评根据员工所从事的岗位要求，对其专业知识、技能和工作能力进行测评。
可以采用笔试、实操演示、案例分析等方法进行测评，通过评分来评估员工的专业能力水平。
3. 领导才能测评对于担任管理岗位的员工，可以采用360度评估的方法，包括员工自评、上级评价、下级评价、同事评价和客户评价等方面，来评估其领导才能和管理能力。
4. 心理品质测评员工的心理素质对于工作表现和组织关系具有重要影响，可以通过心理测试、个性问卷、职业态度等方式进行测评。
评估内容涵盖情绪管理、态度稳定性、人际关系等方面。
五、测评流程1. 设计测评方案：根据测评目的和内容，设计相应的测评方案，并确定测评的形式和工具。
2. 信息搜集：根据测评内容，收集员工相关信息，包括个人信息、工作经验、业绩等。
3. 测评实施：根据测评内容和方法，组织员工参加相应的测试、问卷调查、面试等活动。
4. 数据分析：对收集到的测评数据进行统计和分析，得出评估结果。
5. 反馈和应用：将评估结果以报告的形式反馈给相关人员，帮助他们了解自己的素质及其在工作中的发展潜力，同时为企业的决策提供依据。
六、评估结果的应用1. 人事决策：根据员工的素质评估结果，进行招聘、晋升、培训等人事决策。
人员测评策划书3篇
人员测评策划书3篇篇一《人员测评策划书》一、测评目的通过科学、全面的测评，了解人员的综合素质、能力水平和职业倾向，为组织的人才选拔、岗位调配、培训发展等提供客观依据。
二、测评对象[具体测评对象范围，如某部门员工、新入职人员等]三、测评时间[具体的测评时间段]四、测评内容1. 知识技能：对相关专业知识和工作技能的掌握程度。
2. 工作能力：包括沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。
3. 职业素养：责任心、敬业精神、工作态度等。
4. 个性特征：性格特点、心理承受能力等。
五、测评方法1. 笔试：用于考察知识技能。
2. 面试：深入了解人员的综合素质和工作能力。
3. 心理测试：评估个性特征和职业倾向。
4. 情景模拟：模拟工作场景，观察人员的实际表现。
六、测评流程1. 确定测评标准和指标。
2. 组织测评人员。
3. 实施测评，按照不同的测评方法依次进行。
4. 收集和整理测评数据。
5. 分析测评结果。
七、测评结果应用1. 作为人才选拔的重要参考。
2. 为岗位调配提供依据。
3. 指导培训计划的制定。
八、测评团队组成1. 测评专家：负责设计测评方案和解读测评结果。
2. 工作人员：负责组织实施测评工作。
九、预算安排[列出各项测评所需费用，如测试材料费用、专家费用等]十、注意事项1. 确保测评的公平、公正、公开。
2. 保护测评人员的个人隐私。
3. 对测评结果进行严格保密。
4. 及时反馈测评结果给相关人员。
篇二《人员测评策划书》一、测评目的通过科学有效的测评方法，全面了解员工的能力、素质、潜力等方面，为公司的人力资源管理提供准确依据，以实现人员的合理配置、培训与发展、绩效评估等目标。
二、测评对象[具体测评对象范围，如全体员工、某部门员工等]三、测评内容1. 知识技能：包括专业知识、业务技能等。
2. 工作能力：如沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。
3. 工作态度：责任心、敬业精神、积极性等。
4. 个性特征：性格特点、心理承受能力等。
人员测试活动方案策划
人员测试活动方案策划一、活动目标通过人员测试活动，旨在评估员工的能力和技能水平，了解其在工作中的表现和潜力，并为公司的人力资源管理和培训发展提供参考依据。
具体目标如下：1. 评估员工的能力和技能水平，包括专业知识、沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等；2. 发现员工的潜力和成长空间，为公司的人才储备和职业发展提供依据；3. 提供参考依据，为公司的招聘、晋升、岗位调动等人事决策提供数据支持；4. 促进员工之间的交流和互动，增强团队凝聚力和合作性。
二、活动内容1. 测评工具选择根据活动目标和需要，选择适用的测评工具。
可以参考以下几种常用测评工具：a. 个人能力和技能测评：使用各类测评问卷，测试员工的专业知识、沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等；b. 潜力测评：通过个人档案调研、面谈、模拟演练等方式，评估员工的潜力和发展空间；c. 综合评估：将以上测评结果进行整合，形成员工能力和潜力的综合评估报告。
2. 测评范围和对象确定确定测评的范围，包括参与测评的部门、岗位和人员。
可以根据公司的人力资源需求和目标，选择更具代表性的部门和岗位进行测评。
同时，确定测评的对象，即参与测试的员工。
3. 测评程序和时间安排制定测评的具体程序和时间安排，包括以下几个环节：a. 测评通知和调查问卷发放：在测评开始前，向参与测评的员工发放通知和调查问卷，并说明测评的目的和程序；b. 测评实施：根据测评工具的要求，进行测评活动。
可以采取在线测评、面谈、模拟演练等方式进行；c. 结果分析和报告编制：根据测评结果，进行数据分析和报告编制，形成测评报告；d. 结果反馈和讨论：将测评结果进行反馈给参与测试的员工，并组织讨论，共同探讨改进和发展的途径；e. 活动总结和评估：对测评活动进行总结和评估，包括活动的效果、问题和改进方案等。
4. 测评师和督导人员安排选择具有相关岗位背景和专业知识的人员作为测评师和督导人员，负责组织和实施人员测试活动。
人员测评方案设计
人员测评方案设计人员测评方案设计 管理人员素质测评 ． 管理人员素质测评要素构成 ． 管理人员素质测评方案范例 生产人员素质测评 ． 生产人员素质测评要素构成 ． 生产人员素质测评方案范例 营销人员素质测评 ． 营销人员素质测评要素构成 ． 营销人员素质测评方案范例 管理人员素质测评． 管理人员素质测评要素构成1．2 管理人员素质测评方案范例××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评一、前期调查准备工作1.测评背景调查××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。
这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。
鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。
人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。
2.成立测评小组测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。
3.销售经理的工作分析测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。
二、构建销售经理胜任素质模型1.初步确定胜任素质要素首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。
其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。
最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。
销售经理胜任素质要素初步列表2.将胜任素质要素归类首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。
下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。
公司人员测评策划书3篇
公司人员测评策划书3篇篇一《公司人员测评策划书》一、测评背景随着公司的发展，对人才的需求越来越高，为了更好地选拔和培养适合公司发展的人才，提高公司的竞争力，特制定本人员测评策划书。
二、测评目的1. 了解员工的工作能力、工作态度、职业素养等方面的情况，为公司的人力资源管理提供参考依据。
2. 发现员工的潜在能力和不足之处，为员工的职业发展提供指导和建议。
3. 激励员工积极进取，提高工作绩效，为公司的发展做出更大的贡献。
三、测评原则1. 客观公正原则：测评结果应客观、公正地反映员工的实际情况，不受主观因素的影响。
2. 科学合理原则：测评方法应科学、合理，符合员工的工作特点和职业发展需求。
3. 全面性原则：测评内容应全面、系统，涵盖员工的工作能力、工作态度、职业素养等方面。
4. 保密性原则：测评结果应严格保密，不得泄露给无关人员。
四、测评对象公司全体员工五、测评内容1. 工作能力：包括专业知识、业务技能、沟通能力、团队协作能力等方面。
2. 工作态度：包括责任心、敬业精神、工作积极性、工作纪律等方面。
3. 职业素养：包括职业道德、职业意识、职业行为等方面。
六、测评方法1. 问卷调查法：通过设计问卷，对员工的工作能力、工作态度、职业素养等方面进行调查。
2. 面谈法：通过与员工进行面谈，了解员工的工作情况、职业发展规划等方面的情况。
3. 考试法：通过组织考试，对员工的专业知识、业务技能等方面进行测试。
4. 观察法：通过观察员工的工作表现，了解员工的工作能力、工作态度等方面的情况。
七、测评时间[具体测评时间]八、测评步骤1. 制定测评方案：根据公司的实际情况，制定详细的测评方案，包括测评目的、测评对象、测评内容、测评方法、测评时间等方面。
2. 组织测评实施：按照测评方案的要求，组织测评实施，确保测评工作的顺利进行。
3. 统计分析测评结果：对测评结果进行统计分析，得出员工的工作能力、工作态度、职业素养等方面的情况。
人员素质测评设计方案
人员素质测评设计方案一、确定测评目标和内容1.明确测评目标：确定测评的目的和需要，例如招募、晋升或优化员工配置等。
2.明确测评内容：根据测评目标确定相应的测评内容，如基本素质、专业知识、技能水平、沟通能力、团队合作能力等。
二、选择合适的测评方法和工具1.问卷调查：设计一套综合性的问卷，包括选择题、判断题、主观题等，通过员工自我评价和他人评价收集信息。
2.360度评价：邀请员工的上下级、同事、合作伙伴等多方面参与评价，全面了解员工在不同角色下的表现。
3.工作表现评估：通过对员工的工作内容、数量、质量和效果等方面进行评估，了解员工在工作中的表现情况。
4.职业能力测试：采用标准化的职业能力测试工具，评估员工在特定能力维度上的能力水平。
5.模拟工作：采用真实或虚拟的工作环境，让员工进行各种任务的模拟操作，评估其应对能力和解决问题的能力。
三、确定测评过程和时间安排1.明确测评的步骤和流程：包括测评前的准备工作、测评方式的说明、测评过程的指导和测评结果的反馈等。
2.安排适当的时间和频率：根据具体情况，合理安排测评的时间和频率，确保测评过程与员工的工作任务相互协调。
四、制定测评结果的分析和应用方案1.数据分析与解读：对测评数据进行统计分析和解读，发现员工的优势和不足之处。
2.测评结果的反馈：将测评结果以正向、针对性和具体的方式反馈给员工，帮助其认识自己的优点和改进的方向。
3.测评结果的应用：根据测评结果，制定有针对性的培训计划、晋升计划或调整工作任务等，提升员工的能力和素质。
五、建立测评方案的完善机制1.持续改进：及时收集员工对测评方案的反馈意见，根据反馈意见进行改进，提高测评方案的有效性。
2.保密与公正性：保障测评数据的保密性，确保测评过程的公正性和客观性。
综上所述，人员素质测评设计方案应该从确认测评目标和内容、选择合适的测评方法和工具、确定测评过程和时间安排，制定测评结果的分析和应用方案以及建立完善的测评机制等方面综合考虑，以确保测评能够有效地提升组织的人力资源管理水平。
人员素质测评方案设计
人员素质测评方案设计1. 引言人员素质是组织中员工的重要衡量标准之一。
在当今竞争激烈的商业环境中，招聘和选择合适的人才对于组织的发展至关重要。
为了系统地评估和测量员工的素质，设计一个科学有效的人员素质测评方案是必不可少的。
本文将介绍一个人员素质测评方案的设计，以帮助组织更好地选择和发展人才。
2. 目标和意义•目标：–建立一个全面、客观和可靠的人员素质测评方案，以评估候选人的岗位适配度和潜在表现。
–确定候选人的个人特征、知识技能、工作经验和团队合作能力，以便更好地为他们提供职业发展机会。
•意义：–提高组织招聘效率，减少人力和时间成本。
–帮助组织选择与岗位要求相匹配的人才，提高员工绩效和工作满意度。
–促进员工个体发展，培养和提升其能力和技能。
3. 测评内容和指标3.1 个人特征测评个人特征测评旨在了解候选人的个人品质、价值观和心理特征。
•指标：–诚信度：评估候选人的诚实守信程度。
–自律性：评估候选人是否有良好的时间管理和自我控制能力。
–沟通能力：评估候选人的口头和书面沟通能力。
–适应性：评估候选人适应新环境和变化的能力。
3.2 知识和技能测评知识和技能测评旨在评估候选人的专业知识和职业技能。
•指标：–专业知识：评估候选人在相关领域的知识水平。
–技能：评估候选人在关键技能方面的掌握程度。
–学习能力：评估候选人学习新知识和技能的能力。
3.3 工作经验测评工作经验测评旨在了解候选人在过去的工作中的表现和成就。
•指标：–工作成果：评估候选人在过去工作中取得的成果。
–问题解决能力：评估候选人在工作中解决问题的能力。
–团队合作：评估候选人在团队环境中的合作和协作能力。
4. 测评流程为了确保人员素质测评的有效性和公正性，需要制定详细的测评流程。
1.准备阶段：编制测评方案、确定测评指标和标准，并制定测评流程。
2.招聘发布：在合适的招聘渠道发布招聘公告，吸引候选人申请。
3.初步筛选：对收到的简历进行初步筛选，挑选出符合招聘要求的候选人。
人才测评建议书和方案范例5篇
人才测评建议书和方案范例5篇人才测评建议书和方案范例5篇人才测评建议书和方案范例1银行竞聘岗位（部门经理）的人才测评方案一．测评背景某国有商业银行刚刚上市，为此该行实行全面推行人力资源改革，对该行的中层管理者人员（部门经理）重新竞聘上岗，符合条件的均可报名，行长无法判断他们的能力，部分人员对传统的的测评方法有偏见，有事就马上往上级报告。
请专业银行银行为银行设计竞聘上岗的人才测评方案。
二．测评目标根据银行的发展要求，通过对竞聘员工的全面测评，了解每位竞聘员工的职业素质及其发展潜力，给银行提供每位竞聘员工的测评诊断报告，为银行招聘到优秀的部门经理。
三．测评解决方案 1. 确定测评指标体系1测评指标体系2.确定测评的方法 1）．职业素质测试2）.半结构化面试3）.无领导小组讨论面试4）．案例分析讨论5）．角色扮演6）．公文处理四．测评实施方案设计实施方法管理人员的测评方法主要有两种，一种是心理测验法，另一种是评价中心测验法.评价中心测评方法的中心思想是对具体真实的工作情景进行模拟测验，内容除了心理测验外，加入的一些情景测试-其主要形式有处理公文测验，角色扮演等.这些情景测试是由专家根据具体的管理环境设计的，其程序也是标准化和规范化的，因此在测评特殊性方面比较客观准确，辅之以心理测试的一般性，使测评效果达到了最佳。
通常情况下，评价中心要使用4种测评方法和练习来进行测评。
实施过程需要2到3天完成。
主试人员由组织内部经验丰富的上级主管和经过专门训练的专家组成。
下面介绍一个比较典型的评价中心的测评日程及内容。
1．心理测试本银行此次人才测评方法采用网上测试，若条件允许可结合情景测试和半结构化面试。
本方案的测评测试基本职业素质，而不进行知识水平考试，为提高效率，本测验可采用网上答卷的实施形式。
以下是本方案基本职业素质测试表：进行各项笔试准备工作，并提供笔试实施材料供银行组织实施测试。
人力部提供测评网址( 卡特尔16PF：/psytest/psytest6.htm；霍兰德职业倾向测验：/hld.php)，跟进测评过程，也可书面测评，但限于霍兰德职业倾向测验（在后面附）。
人员素质测评方案设计说明
人员素质测评方案设计说明一、引言人员素质是一个组织内部的核心竞争力，对于有效地组织管理和发展至关重要。
为了评估人员素质并提供有针对性的培训和发展计划，我们设计了一个人员素质测评方案。
二、目标本方案的目标是：1.评估员工的知识、技能和行为特征，以了解他们在公司中的适应性和潜力；2.为员工提供明确的发展方向和培训计划；3.为公司提供人才储备，以支持组织的长期发展。
三、方案设计1.定义测评因素根据公司的核心价值观、战略目标和岗位要求，我们将测评因素分为三个方面：知识、技能和行为特征。
知识包括专业知识和行业知识；技能包括技术技能和软技能；行为特征包括沟通能力、团队合作和领导能力等。
2.选择测评方法为了综合评估员工的各个方面，我们将采用多种测评方法，包括：-面试和问卷调查-绩效考核和360度反馈-职业能力测试和情景模拟-角色扮演和小组讨论3.设计测评工具为了指导评估过程和结果的分析，我们将设计测评工具，包括评估表和报告模板。
评估表将定量化每个测评因素，并通过打分系统来评估员工的素质水平。
报告模板将提供详细的评估结果，包括得分、优劣势分析和发展建议。
4.确定测评周期为了确保员工的发展和变化的观察，我们将制定定期的测评周期。
通常，每年进行一次全面的测评，而且在员工晋升、调岗或进行特定项目时也会进行局部测评。
5.制定培训和发展计划根据评估结果，我们将制定员工的培训和发展计划。
计划将包括所需的培训课程、经验积累和参与特定项目的机会，以提高员工的素质水平。
四、实施与评估1.实施过程实施过程将由人力资源部门负责。
他们将负责组织测评活动、收集数据和分析结果。
同时，他们还将与员工和管理层进行沟通，以提供支持和指导。
2.评估效果我们将定期评估方案的效果，并进行调整。
这将包括评估员工的发展进程和满意度调查。
我们还将评估员工的绩效和组织的整体表现，以了解方案在组织变革和发展方面的影响。
五、结论通过本方案，我们将能够全面评估员工的素质，并为其提供个性化的培训和发展计划。
人员素质测评方案设计
人员素质测评方案设计
人员素质测评方案设计包括以下步骤：
1. 明确测评目的：首先确定测评的目的，例如是否用于招聘、晋升、培训等，这有助于确定测评内容和测评方式。
2. 确定测评内容：根据目的确定需要测评的素质和能力，例如专业知识、沟通能力、团队合作等。
可以参考公司内部的岗位要求和职业发展规划。
3. 设计测评方式：根据目的和内容选择合适的测评方式，可以包括笔试、面试、职业测评问卷、观察评估等。
可以根据目的和内容确定每种测评方式的比重。
4. 制定测评标准：根据测评内容和目的，明确每个素质或能力的具体表现和评分标准。
可以参考已有的岗位能力模型或职业标准，也可以进行专门设计。
5. 实施测评：根据设计好的测评方案，组织实施测评。
确保测评过程公正、客观、合法，并保护被测评者的隐私。
可以分为不同阶段，如初选、复试、终试等。
6. 分析测评结果：对测评结果进行分析和解读，比较不同候选人之间的差异，明确每个人员在不同素质和能力上的优势和短板。
可以使用统计分析工具和评估报告。
7. 提供反馈和指导：根据测评结果，给出相应的反馈和指导，
包括肯定优势、指出不足、提出进一步发展的建议。
可以通过面谈、报告和培训等方式进行。
8. 跟踪评估效果：在一段时间后，对已经经过测评和指导的人员进行跟踪评估，评估其在提高素质和能力方面的进展效果。
可以根据评估结果进行持续的能力发展计划。
需要注意的是，在设计人员素质测评方案时，应遵循公平、公正、合法、科学的原则，尽量避免主观性和个人偏见的影响，确保测评结果的可靠性和有效性。
生产人员素质测评方案设计
生产人员素质测评方案设计生产人员是企业生产线上的重要一员，其素质水平直接关系到企业生产效率和产品质量。
为了提高生产人员的素质，需要进行测评，并根据测评结果制定相应的培训计划和激励措施。
下面是一个生产人员素质测评方案的设计，包括测评指标、测评方式和结果分析。
一、测评指标生产人员的素质可以从多个方面进行测评，主要包括以下几个指标：1.生产技能：包括生产操作技能、生产设备使用技能等，通过观察和实际操作测试。
2.工作态度：包括工作积极性、团队合作能力、责任心等，通过个人面试和同事评价等方式进行测评。
3.安全意识：包括遵守安全操作规程、使用个人防护用品等，通过观察和问卷调查等方式进行测评。
4.品质意识：包括产品质量控制、自我检查能力等，通过产品抽检和品质记录分析等方式进行测评。
5.问题解决能力：包括遇到问题时的应对能力和解决问题的能力等，通过面试和案例分析等方式进行测评。
6.学习能力：包括工作中的学习能力和主动学习的态度等，通过面试和个人陈述等方式进行测评。
二、测评方式为了全面评估生产人员的素质，可以采用以下几种测评方式：1.观察法：通过实际观察生产人员的操作和工作态度来评估其生产技能和工作态度。
2.面试法：通过与生产人员进行个人面试，了解其安全意识、品质意识、问题解决能力和学习能力等。
3.同事评价法：通过向生产人员的同事收集对其工作态度、团队合作能力等的评价，以获取多角度的信息。
4.问卷调查：设计问卷，向生产人员了解其安全意识、品质意识和学习能力等，以量化评估结果。
5.产品抽检：随机抽取生产人员参与的产品进行质量检测，以评估其品质意识和问题解决能力。
三、结果分析通过对生产人员进行测评后，需要对结果进行分析，评估其素质水平和发现问题，并制定相应的培训计划和激励措施。
1.分析素质水平：根据测评结果，对生产人员的各项指标进行评分和排名，分析其素质水平。
2.发现问题：通过测评结果，评估生产人员在不同指标上的表现，发现存在的问题和不足。
人员测评方案范文
人员测评方案范文一、背景介绍在现代社会中，人员的素质和能力对于企业和组织的发展至关重要。
为了确保员工的绩效水平、适应性和潜力，许多企业和组织会采用人员测评来评估员工的能力和潜力。
人员测评是通过一系列科学而系统的方法，评估人员的智力、性格、技能和能力，以帮助企业和组织更好地选择、培养和管理人才。
本文将介绍一个基于背景、目标和方法的人员测评方案。
二、目标设定1.理解员工的能力和潜力：通过人员测评，可以深入了解员工的智力水平、性格特征、职业技能和潜力，为企业和组织的人员管理提供依据。
2.精确匹配工作需求：根据企业和组织的工作要求，通过人员测评找到最适合的人才，减少人员流动和培训成本，提高员工绩效和工作满意度。
3.提升领导力和团队合作：通过人员测评，可以了解员工的领导力潜力和团队合作能力，为员工的培养和管理提供依据，激励他们成为更好的领导者和团队成员。
三、测评方法1.智力测评：采用标准化的智力测验，评估员工的智力水平和认知能力，以衡量其在不同工作环境下的适应性和学习能力。
2.性格测评：采用科学而可靠的性格测评工具，评估员工的性格特征、态度和价值观，以了解其与工作要求的匹配度和在团队中的角色。
3.职业技能测评：针对不同职业领域，设计相应的技能测试，评估员工的专业知识和技能水平，以衡量其在特定岗位上的适应性和发展潜力。
4.行为面试：结合面试和角色扮演，评估员工的沟通能力、解决问题能力和决策能力，以了解其在工作场景下的表现和适应性。
5.360度评估：通过员工自评、上级评估、同事评估和下级评估等多方位评价方式，全面了解员工在不同角色和层级下的能力和表现。
四、实施步骤1.明确测评目标和方案：根据企业和组织的需求，明确人员测评的目标、内容和测评工具，设计详细的测评方案和流程。
2.收集相关数据：通过调查问卷、测试、面试等方式，收集员工的相关数据和信息，建立员工档案。
3.数据分析和解读：通过统计分析和专业解读，对收集到的数据进行分析和解释，得出员工的测评结果。
人员素质测评方案设计
人员素质测评方案设计人才素质测评量表的研制主要基于人事管理目的，达到人事管理功能。
以下是跟大家分享人员素质测评方案设计，希望对大家能有所帮助！一、岗位简介（一）目标岗位：人力资源总监（二）工作描述职位规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力概要资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。
1、全面统筹规划公司的人力资源战略；2、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；工3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并作致力于提高公司的综合管理水平；内容5、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；6、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；8、完成总经理临时交办的各项工作任务。
4、塑造、维护、发展和传播企业文化；（三）任职资格教育背景培训经历人力资源管理或相关专业本科以上学历。
受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。
8年以上相关工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。
1、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；2、具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；3、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保知识技能险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；4、熟悉行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等；5、熟悉办公软件及相关的人事管理软件；6、较好的英文听、说、读、写能力。
1、具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；2、具有解决复杂问题的能力；能力态度3、很强的计划性和实施执行的能力；4、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。
人员素质测评方案
人员素质测评方案A公司销售代表人员素质测评体系设计一、测评背景A公司是一家中型日用品零售企业，今年于公司规模的扩大，现有的公司员工数量已不能满足公司的业务开展需要，因此公司的销售部门在今年以校园招聘的方式引进了一大批的新人，但是于新人对公司销售业务的细节不是很理解，因此公司决定对新人进行入职培训。
在此之前，需设计一个销售人员素质测评体系对已有员工进行人员素质测评，用以确定优秀的销售人员所应具备的各项特征，以便更好的为新员工塑型，使其具备良好的销售人员品质，最后在所有人中选出表现良好的人员作为销售代表，为公司占领市场更好地奉献力量。
二、测评方案简介运用胜任素质模型确定目标岗位的测评指标，运用层次分析法量化指标，给各个指标赋予不同权重。
根据各个测评指标的特点，选用不同的测评工具和方法加以测试。
做到了岗位和测评指标的匹配，测评工具与测评指标的匹配。
通过各种测评工具的组合使用，全面测量被测人员的全面素质特征。
然后根据各个指标的得分和各指标的权重计算出总分，以各项得分最高者组合出一套新的销售代表最佳特征表，然后根据这张表的相关内容，作为培训内容，并以达到这张表的各项指标为目标，来设计我们的培训科目，达到此次人员测评的目的即：将测评结果运用于培训项目的设计。
鉴于此，我们将本公司销售部门的职责总结如下：A公司销售部门职责：职能1根据公司规划和下达的经营目标，拟写本部门的中期、长期营销方案与策略目标，并上报总经理。
2 组织部门的内部人员学习国内外优秀营销技能培训。
做好物料管理，提高存货周转率。
规章制度的建设与管理1 组织编制、修订计划、物控、销售管理各方面的规章制度。
2 组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理的有序进行。
计划及预算管理制定年度、月度计划、周计划、日计划、项目计划、生产计划、物料计划，并监督计划的实施情况1、根据销售订单编写生产计划，组织并监督生产计划员、物料计划员根据销售订单编制生产计划和物料需求计划。
员工测评方案范文
员工测评方案范文一、背景和目的在现代企业管理中，员工测评是一种常用的人力资源管理工具，旨在评估员工的绩效、发现潜在问题并提供发展方向，以实现员工的个人成长与组织目标的匹配。
该方案旨在建立一套系统、全面的员工测评方案，以提高员工的绩效、增强团队的凝聚力和实现组织的长期发展目标。
二、测评内容1.能力测评：通过测评员工的专业知识、技能和能力，全面了解员工的工作能力、潜力和发展方向，并为员工提供相应的培训和发展计划。
2.绩效测评：基于员工的工作表现和业绩，进行定期的绩效评估，包括目标完成情况、工作质量、工作态度等，以了解员工在工作中的优点和改进空间。
3.个人发展测评：通过评估员工的职业规划、目标和动力，为员工提供个人发展建议和指导，帮助员工明确个人职业发展方向，并制定个人发展计划。
4.领导力测评：针对管理岗位的员工，通过评估其领导风格、沟通能力和决策能力，为员工提供个人成长和提升的建议，以帮助员工更好地扮演领导者的角色。
5.团队合作测评：通过评估员工在团队中的角色、沟通和协作能力，了解员工在团队合作中的表现和对团队目标的贡献，并为员工提供相应的团队协作培训和发展机会。
三、测评流程1.确定测评周期：根据企业的实际情况，确定测评的时间周期，一般建议每年进行一次全员测评，或根据需要进行部分员工的定期测评。
2.设计测评工具：根据测评内容，设计相应的测评问卷、考核表或面试指导问题等工具，确保评估的全面性和客观性。
3.信息收集：根据测评工具，收集员工的相关信息，包括日常工作表现、目标完成情况、团队合作能力等，可以通过多种方式进行信息收集，如自评、同事评、上级评等。
4.数据分析：将收集到的数据进行整理和分析，得出员工的测评结果，并将结果进行汇总和分析，以便后续的测评结果解读和发展计划制定。
5.结果解读和反馈：根据测评结果，建立个别员工与管理者的反馈机制，为员工提供测评结果解读和个人发展建议，并与员工一起制定个人发展计划。
人员素质测评方案模板
人员素质测评方案模板人员素质测评方案模板一、背景和目的人员素质测评是企业和组织用以评估员工的能力、素质和适应能力的一项重要工作。
通过科学的测评方法和流程，可以准确评价员工的综合素质，为企业决策提供重要依据。
本方案的目的是制定一套完整的人员素质测评方案，以确保测评的科学性、客观性和可操作性。
二、测评流程（一）前期准备1. 明确测评目的和测评指标：根据企业的需求和岗位要求，明确测评焦点和指标，以便进行有针对性的测评。
2. 确定测评工具和方法：根据测评目的和指标，选择适合的测评工具和方法，包括自评、360度评估、面试、笔试等。
3. 培训评估员工：对评估员工进行必要的培训，让他们熟悉测评工具和方法，确保评估的准确性和可靠性。
（二）测评实施1. 信息收集：收集评估对象的相关信息，包括个人简历、绩效考核、奖惩记录等，以便全面了解评估对象。
2. 自评：评估对象针对测评指标进行自我评估，表述自己对各指标的认知和水平。
3. 他评：通过360度评估等方法，向评估对象的上级、下级、同事等多个角度收集评估数据，获得全面的评估结果。
4. 面试：通过面试等形式，与评估对象对话，深入了解其能力、能量和态度等方面的情况。
5. 笔试：根据测评指标，进行书面测试，对评估对象的知识和技能进行全面考察。
6. 测评记录：将收集到的评估数据整理归档，并记录在评估表中，以备后续分析和决策使用。
（三）结果分析与报告1. 数据分析：对收集到的评估数据进行统计和分析，得出评估结果。
2. 结果解读：根据评估结果，结合测评目的和指标，对评估对象的优劣势进行解读，并提出相应的建议和改进方案。
3. 编写测评报告：将结果分析和解读整理成测评报告，以便向企业决策者和评估对象进行汇报和反馈。
三、测评环节详细描述（一）自评1. 自评表：制定自评表，明确测评指标和评分标准，让评估对象对每个指标进行自我评估。
2. 自评说明：向评估对象解释自评的目的和意义，通过培训和指导，确保评估对象对自评的准确性和客观性。
人员测评方案
人员测评方案1. 引言人员测评是组织管理中的重要环节，通过对员工的能力、素质和特点进行评估，可以更好地了解员工的潜力和发展方向，从而为组织的人力资源发展提供科学依据。
本文档旨在设计一个有效的人员测评方案，以帮助组织准确评估并优化员工的能力素质。
2. 测评内容和方法2.1 测评内容人员测评的内容应该包括员工的专业知识、技能水平、工作态度、沟通能力等方面的评估。
具体包括但不限于以下几个方面： - 专业知识：对员工的专业知识进行测评，包括相关学历、学位、证书、培训等。
- 技能水平：评估员工在实际岗位上的技能水平，是否掌握和运用了相关技术工具和方法。
- 工作态度：考察员工的工作积极性、责任心、团队合作精神等。
- 沟通能力：测评员工的口头表达和书面表达能力，是否能够清晰有效地传达信息。
2.2 测评方法在测评内容的基础上，我们可以采用多种方法对员工进行测评，如下：- 面试：通过面试方式获取员工的相关信息，包括专业知识、经验、态度等。
- 考试：组织员工参加相应的考试，测试其专业知识和技能水平。
- 观察法：通过观察员工在实际工作中的表现，评估其工作态度和团队合作能力。
- 问卷调查：设计针对员工的问卷，通过员工自评和他人评价的方式，评估其沟通能力和工作态度。
3. 测评流程为了确保人员测评的公正性和有效性，需要设计一个科学合理的测评流程。
以下是一个典型的测评流程示例：1.测评需求分析：根据组织的具体需求，确定测评内容和方法。
2.测评指标设计：设计测评指标体系，明确各项指标的权重和评分标准。
3.测评工具准备：准备相应的面试题目、考试试卷、观察表或问卷等测评工具。
4.测评人员培训：对测评团队成员进行相关培训，确保其能够准确评估员工。
5.测评实施：根据测评计划，进行面试、考试、观察或问卷调查等方式的测评工作。
6.测评结果分析：对测评结果进行汇总和分析，得出每个员工在各项指标上的得分和综合评价。
7.测评反馈与改进：将测评结果及评估意见反馈给员工，根据测评结果进行必要的培训和改进措施。
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人员测评方案设计人员测评方案设计11 管理人员素质测评11．1 管理人员素质测评要素构成11．2 管理人员素质测评方案范例22 生产人员素质测评102．1 生产人员素质测评要素构成102．2 生产人员素质测评方案范例103 营销人员素质测评173．1 营销人员素质测评要素构成173．2 营销人员素质测评方案范例171 管理人员素质测评1．1 管理人员素质测评要素构成1．2 管理人员素质测评方案范例××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评一、前期调查准备工作1.测评背景调查××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。
这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。
鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。
人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。
2.成立测评小组测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。
3.销售经理的工作分析测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。
二、构建销售经理胜任素质模型1.初步确定胜任素质要素首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。
其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。
最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。
销售经理胜任素质要素初步列表2.将胜任素质要素归类首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。
下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。
初步胜任素质分类及重要程度调查表填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。
其次，由测评专家统计、分析、调整所获得的数据，取分数最高的8项素质作为素质测评的最终胜任素质，并对此8项素质的行为进行分级定义（如下表所示）。
销售经理胜任素质要素的分级定义表最后根据调查得来的最终分数，运用加权平均法计算各个要素的权重，结果如下表所示。
8项胜任素质权重表销售经理三、选择测评方法、编制测评工具根据上述八项测评要素的特点，测评小组决定首先以专业知识测试和心理测试从八名候选人中选四人进入第二轮，再组织四人开展无领导小组讨论、角色扮演、公文筐测验，最终决定胜出者。
若遇到平分秋色的两位候选人，可运用结构化面谈来甄选。
四、实施测评1.培训测评小组成员的操作规范培训内容包括标准实施测评规程（主要测试应做的事和不宜做的事）、标准指导语（主要测试要说的话）以及施测过程中的时间控制、现场情况应急处理等。
2.准备好所需要的场地、设备和材料测评场地要求采光好、无噪音，空间上能合理布置桌椅。
测评设备包括白板、音像放映设备和摄像装置等。
被测人员所需材料包括测试编号、题本、答题纸、草稿纸、铅笔和橡皮等；测评人员所需材料包括测评手册、记录纸和计时器等。
3.具体实施方案测评实施的具体过程如下图所示。
测评实施方案简图五、处理测评数据 1.初选阶段数据处理专业知识测试和心理测试的结果可用下表来反映，并按八位被测者的测试总得分排名。
被测人员专业知识测试、心理测试得分汇总表2.甄选阶段数据处理首先，分别汇总测评人员对被测A、B、D、F在无领导小组讨论、公文筐测验、角色扮演及结构化面试中的表现评分，填入评分表中。
例如，被测A在无领导小组讨论中的表现由其中四位评委评分，下表即是他们的评分统计表（以5分制为例）。
评委对被测A在无领导小组讨论中的评分统计表测评项目：无领导小组讨论被测人员姓名：被测A 测评日期：年月日与此同时，为了提高报告的直观性和可读性，可将统计表中的数据转换成统计图，如下图所示。
评委对被测A在无领导小组讨论中的评分统计图3.汇总结果比较总结四个项目的测评结果，如下表所示。
被测A、B、D、F在评价中心项目中的得分汇总表最后，经过所有测评人员及测评专家商议，确定被测F为销售经理。
六、撰写测评报告综合分析上述数据和图表，将本次素质测评实施的具体情况形成书面报告，提交人力资源部经理和企业最高决策者，作为他们做出人事决策的参考。
七、跟踪评估结果跟踪考核销售经理上任后的工作表现，评估本次素质测评的实际成效，以便改进素质测评的流程和方法。
2 生产人员素质测评2．1 生产人员素质测评要素构成备注：“权重”用来表示各个要素对生产人员胜任工作的重要程度。
2．2 生产人员素质测评方案范例××化工集团涂料生产厂生产工艺工程师的素质测评××化工集团涂料生产厂对生产工艺工程师的素质测评实施过程如下。
一、组建测评小组人力资源部赵经理全权负责本次生产工艺工程师的素质测评，通过人员筛选，最终选择生产部经理、工艺总工程师、人力资源部招聘主管为测评小组成员。
二、工作分析首先，需要分析生产工艺工程师的工作职责，分析结果如下表所示。
生产工艺工程师工作职责一览表通过分析生产工艺工程师的工作职责，生产工艺工程师需具备以下技能标准：对化工原料、溶剂的性质有较深的认识；在化工涂料异常问题的处理方面有丰富的现场实践经验；能按产品生产要求编制关键工序作业指导书；具备一定的工艺改进和创新能力。
通过分析以上技能标准，赵经理初步打算从通用素质、专业能力两个方面来实施测评。
三、建立测评指标体系1.收集测评要素及内容通过分析生产工艺工程师的职位说明书及相关资料，可以运用不同的方法从通用素质和专业能力两个方面来收集生产工艺工程师素质测评的要素。
下图列出了所有可能的测评要素。
工艺工程师测评要素示意图2.归纳整合确定测评要素分析上述要素的内容及含义，将可以归为一类的尽量归类、整合，确定需要测评的要素，并进行简明的定义。
3.确定调查要素的重要性采用调查表的形式让测评小组按每个要素的重要程度给其打分，下表即为调查表的结构和内容。
工艺工程师素质测评要素重要程度调查表根据对工艺工程师胜任工作的重要性，给每个要素打分。
其中，重要程度按数字“1→10”逐渐递增。
4.计算权重根据每个人的打分，计算每个要素的最终调查得分，再运用加权平均法计算每个要素的权重。
如“生产工艺工程师素质测评指标体系表”中的“得分”、“权重”栏所示。
5.对测评要素进行分级定义根据“生产工艺工程师素质测评要素重要程度调查表”中的简明定义，对各个要素进行分级定义，并附上每一级相应的得分，为测评评分提供评分标准。
生产工艺工程师素质测评指标体系表四、选择测评方法根据上述需要测评的要素，选择合适的测评方法，具体如下表所示。
生产工艺工程师素质测评方法一览表五、组织实施工艺工程师的素质测评（一）测评前的准备工作1．测评小组成员赵经理意识到，本次测评小组的成员都没有参与过人员素质测评工作，需要对所有成员进行集中培训，培训的内容包括测评的相关事宜及实施测评过程中的注意事项。
2．安排测评场地、时间赵经理根据测评方法的需要，将成就测试、心理测试、现场操作的场地选在有计算机及相关设备的机房，而面谈则选在会议室里进行。
3．准备测评所需的其他材料本次测评还需要准备白纸、笔、计时器、面谈提纲与评分表等。
下表即为测评小组制定的面谈提纲与评分表。
生产工艺工程师面谈提纲与评分表（二）实施测评阶段从上述测评方法可以看出，此次测评需要分成两部分进行。
成就测试、心理测试为第一部分，面谈为第二部分。
实施第一部分测评时，赵经理负责主持测评的具体实施，宣读指导语和注意事项，维持测评现场纪律，控制测评时间。
实施结构化面谈时，赵经理为主试官，其他成员观察记录面谈对象回答的内容，为评分提供原始材料。
若条件允许，可事先准备一台摄像机，将整个面谈过程录下来，以便评分时研究和分析。
（三）评分阶段由于成就测试、心理测试的成绩通过计算机来打分，所以评分工作主要集中在面谈评分上。
测评小组成员先用上表独立评分，然后由赵经理主持讨论评分理由直至得出最终的分数。
六、统计处理数据，撰写测评报告将被测人员的得分进行统计处理，得出直观性强的统计图。
以生产工艺工程师王××为例，他在面谈过程中的得分情况如下图所示。
工艺工程师王××面谈得分统计图下表为生产工艺工程师王××职业适应能力测评报告，内附有各量表的得分统计情况。
生产工艺工程师的职业适应能力测评报告七、跟踪素质测评的结果随着报告的上呈，本次素质测评可以告一段落，但并非就此结束。
人力资源部赵经理授权生产工艺总工程师继续在实际工作中考查所有参与测评的生产工艺工程师，以便验证此次测评的有效性和可靠程度，从而改进测评方法和测评指标体系，提高素质测评的质量。
3 营销人员素质测评3．1 营销人员素质测评要素构成3．2 营销人员素质测评方案范例基于招聘目的的销售人员素质测评一、组建测评小组通过分析企业的人才需求和销售人员的工作职责，了解实施素质测评的必要性。
由此出发，组建本次素质测评小组。
一般来说，素质测评小组是由招聘小组成员外加外请的测评专家组成。
对于没有人员素质测评经验的工作人员，需要事先进行培训。
二、收集销售人员胜任素质通过工作分析、文献资料查找和行为事件访谈，确定知识水平、人际敏感性、人际亲和力、情绪控制能力、应变能力、意志力、说服与沟通能力、倾听与反馈能力这八个素质为销售人员的胜任素质要素。
三、选择测评方法，编制测评工具意志力是销售人员必备的重要素质，采用心理测试单独施测，可事先淘汰部分意志力不强的应聘者，从而提高招聘效率。
其余七个测评要素可采用面试法来评定。
（一）意志力测试意志力强的人会想方设法克服困难，把工作做好；意志力弱的人则会浅尝辄止。
意志力也是聘用销售人才的重要考虑因素。
该测评量表可以帮助测量被测人员的意志力水平。
下表即是意志力测评量表的具体内容。
意志力测评量表下表则是意志力测评量表的计分方法及评价标准。
意志力测评量表的计分方法及评价标准（二）面试法1．建立面试的评价体系（1）调查胜任素质要素的相对重要性可运用问卷调查法组织测评人员独立地对要素进行重要程度评分。
《销售人员胜任素质要素重要程度调查表》的样式如下表所示。
调查结束后，运用算术平均法计算每个要素的平均得分，由此计算各要素的权重。
先将所有要素的平均得分累加，再以每个要素的平均得分除以累加分，得数即为每个要素的权重。