物业公司会议纪要模版

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物业会议纪要范文3篇

物业会议纪要范文3篇

物业会议纪要范文3篇Model text of property meeting minutes编订:JinTai College物业会议纪要范文3篇前言:会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。

包括会议的基本情况、主要精神及中心内容,便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。

本文档根据会议纪要内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:会议纪要范文一2、篇章2:会议纪要范文二3、篇章3:物业工程周例会会议纪要范文篇章1:会议纪要范文一xx年9月19日下午,在公司总部1016会议室,公司副总经理、工会主席胡x主持召开了x物业公司管理与发展专题汇报会,物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人参加了会议。

会议对重点问题进行了讨论,受董事长、总经理胡建军委托,党委书记谢帮银作会议总结。

现将会议主要内容纪要如下:一、会议汇报的主要内容(一)、管理概况1、基本情况。

物业公司前身为公司行政科,成立于xx 年6月,由公司出资,注册资本300万元,为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。

2、财务状况。

物业公司xx年~xx年三年的营业收入一直徘徊在330万元左右,聊以维持物业公司生计;但在正常经营情况下,每年应有营业收入(物管费、水电费、门面、卫生费等)445万元;由于小区物业管理设施与服务跟不上,达不到业主起码的要求,造成物业公司收费标准、收费率双低,再加上门面拍卖以后,每年减少上百万元的收入,物业公司陷入更加困难的境地。

3、人员状况。

物业公司在册61人,员工结构严重失调。

一是在册员工年龄偏大,平均年龄50岁,且老弱病残居多,不仅不能满足物业发展的需求,而且在公司范围内分流也十分困难,发展后劲十分不足;二是整体素质不高,员工技能水平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。

物业会议纪要范文10篇

物业会议纪要范文10篇

物业会议纪要范文10篇会议时间:[具体日期]会议地点:物业办公室。

参会人员:物业经理、各部门主管、部分业主代表。

会议主题:小区环境改善。

会议内容:物业经理先开了个头,说:“咱小区现在环境有点糟心啊,像那个垃圾清理,总是不及时。

”清洁部门主管有点不好意思地挠挠头说:“最近确实有几个清洁工家里有点事请假了,人手不足。

不过我们已经在招人了,保证尽快让垃圾不再堆积。

”绿化部门主管也跟着说:“小区的绿植好久没好好修剪了,有些都长得张牙舞爪的。

我们打算这周末就开始全面修剪,顺便补种一些花草。

”业主代表们听了都点头。

有个业主代表打趣道:“那可太好了,现在小区的绿植看着就像没梳头的乱发。

”大家都笑了。

最后物业经理总结:“各部门都要把自己说的尽快落实,我们要让小区环境焕然一新,给大家一个舒适的家。

”会议时间:[日期]会议地点:社区会议室。

参会人员:全体物业工作人员。

会议主题:提升物业服务态度。

会议内容:物业经理表情严肃地站在前面说:“咱物业啊,最近收到不少业主投诉,说咱们工作人员态度不好。

这可不行啊,咱们是服务大家的,不是来给业主添堵的。

”保安队长赶紧说话:“有些新保安可能没培训到位,有时候说话冲了点。

我们马上重新进行一轮服务态度培训。

”维修部门的人也附和:“我们维修师傅有时候忙起来可能就顾不上好好和业主解释了,以后一定注意。

”物业经理笑了笑说:“大家都意识到问题就好。

咱们得把业主当成自家人,人家来反映问题,咱们得笑脸相迎,好好解决。

要是业主是上帝,那咱们就是天使,得让上帝满意啊!”大家哄堂大笑,也记住了这个道理。

会议时间:[具体日子]会议地点:小区活动室。

参会人员:物业人员和部分业主志愿者。

会议主题:社区文化建设。

会议内容:会议一开始,物业经理就热情地说:“咱们小区啊,除了住得舒服,还得有点文化氛围。

现在感觉大家都各忙各的,邻里关系有点淡。

”业主志愿者们纷纷点头。

其中一个说:“是啊,我们可以搞些活动,像小区趣味运动会啥的。

物业公司会议纪要(最终5篇)

物业公司会议纪要(最终5篇)

物业公司会议纪要(最终5篇)第一篇:物业公司会议纪要[2011] 第8期新城物管 2011.12.15签发:万红十二月十五日下午2:00,新城物管公司在公司会议室召开了十一月份生产工作会。

会议应到22人,实到22人。

会议由副总经理张重阳主持,总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责人参加。

会议纪要如下:一、各部门、管理处负责人汇报了11月份工作中存在的问题,并就12月份需要完成的日常工作进行了交流与部署。

二、会议就各部门、管理处在近期工作中存在的问题及工作安排提出如下要求:1、相关管理处要进一步加大存欠款的催收力度,拟定催收方案并组织专人实施,确保2011年度各项经济指标圆满完成。

2、各管理处要做好冬季物业服务预案,针对冬季的低温、寒潮、大风、冰冻等恶劣天气,做好相应的设施设备保暖维护、用电高峰监测预警、破冰清雪准备等工作,做到未雨绸缪、防患未然。

3、各管理处要加强安全管理,严格按照防寒防冻工作要求、冬季安全用电工作要求、秩序维护队员值守工作要求等,规范填写各类运行记录,落实安全生产责任制,做好元旦及春节期间的“防冻、防火、防盗、防破坏”四防工作,杜绝一切安全责任事故隐患。

4、各管理处要按照公司统一要求,提前部署年终工作总结,并做好元旦期间的值班安排,加强值守,避免脱岗现象,确保各级领导、业主度过一个祥和的元旦佳节。

5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进行严格管理和督导,并对其工作人员严格考核,对考核不合格的单位坚决予以处罚。

6、相关管理处要积极与绿化部协调,提前安排冬季绿化刷白防冻工作,做好在管项目绿化冬季施肥、防病虫害、修剪养护工作。

7、相关管理处要加大保洁清扫力度,特别是园区管理处,要加大对落叶的清扫频率,确保服务区域干净整洁。

8、要续签物业服务合同的项目,项目负责人要积极与业主沟通,配合财务稽核部、品质拓展部完成合同续签工作。

9、光谷芯中心管理处要加强车辆停放管理,做好当前停车收费试运行工作,为2012年元月正式收费做好准备工作。

物业会议纪要(10篇)

物业会议纪要(10篇)

物业会议纪要物业会议纪要(10篇)在日常的学习、工作、生活中,会议纪要起到的作用越来越大,会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,否则,就会失去其内容的客观真实性。

那么你有了解过会议纪要吗?下面是小编精心整理的物业会议纪要,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物业会议纪要1会议时间:xxx年8月11日上午11:30~12:00会议地点:xx大厦多功能厅与会人员:会议主持:记录者:本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训,并讨论、解决了各部门存在的问题。

会议决定事项如下:1、企管部要加强公司内部管理,要坚定不移地贯彻执行公司各项管理制度、指导方针、政策,并加强对各项工作任务的督办力度;在开展各项工作的过程中,要讲究沟通技巧,将工作的主要立足点放在让员工改变思想认识上;处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。

2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉,加强工作纪律,加强对工作过程的跟踪,提高部门工作的主动性与灵活性,讲究与业务相关政府部门的沟通技巧,尽量减少公司领导出面协调工作的频率。

此外,开发部要认真审定销售合同格式,还要加强对客户问题的重视程度,加快电子客服工作和提高客服效率。

3、财务部与企管部沟通,单独向被扣款员工说明扣款原因。

4、工程部要加强与公司各部门的沟通交流,要有充分利用公司资源的意识,不能单纯从技术上考虑问题,应注重科学管理,提高效率,在保证质量、安全的前提下加快工程进度,保证按时交房,此外还应重视用车事故、考虑工地用车的兼顾性。

5、从客户名单更换频繁揭示的问题上,要求从销售部做起,坚决杜绝公司内部人员参与炒房事件;对考勤纪律方面,要求销售部多与企管部沟通,对加班现象可提前与企管部沟通后灵活调整上班时间,要求提前做好银河星园前期销售方案的制定及市场调查工作。

6、旅业部要加快酒店外观(包括酒店大门广场)的改善、翻新工作,建议从采取调整策略(提高房价,降低住房率)方面加以解决人中紧缺问题,此外,要提高酒店员工素质,尤其是前台服务员的素质,建议与**等有关技校联系酒店专业毕业学生。

物业会议纪要范本(精选6篇)

物业会议纪要范本(精选6篇)

物业会议纪要范本(精选6篇)一、物业的分类编辑播报根据使用功能的不同,物业可分为以下五类:居住物业、商业物业、工业物业、政府类物业和其他用途物业。

不同使用功能的物业,其管理有着不同的内容和要求:居住物业:居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑,包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等,也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

工业物业:工业物业是指为人类的生产活动提供使用空间的房屋,包括轻、重工业厂房和近年来发展起来的高新技术产业用房以及相关的研究与发展用房及仓库等。

工业物业有的用于出售,也有的用于出租。

一般来说,重工业厂房由于其设计需要符合特定的工艺流程要求和设备安装需要,通常只适合特定的用户使用,因此不容易转手交易。

高新技术产业(如电子、计算机、精密仪器制造等行业)用房则有较强的适应性。

轻工业厂房介于上述两者之间。

政府类物业:随着机关后勤管理社会化的实施,机关单位后勤管理工作转交由物业公司进行管理,随着后勤社会化规模的增加,政府物业逐步成为主流物业形式。

由于政府物业的特殊性,对工作人员的综合素质要求较高,尤其在人员的保密意识上尤为重视。

政府物业除居住物业包含的服务内容外,还涉及餐饮、会议、客房及康体等多种、综合类的服务。

二、物业会议纪要范本(精选6篇)在平日的学习、工作、生活中,需要用到会议纪要的事务越来越多,会议纪要是根据会议情况综合而成的,因此,撰写会议纪要时应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括,重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程。

想学习拟定会议纪要却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的物业会议纪要范本(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物业会议纪要范本1参加者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表地点:国风北京小区609楼物业会议室时间:8月19日10:00~12:10议题:1.物业费交费问题:物业张旭经理同意物业费按照季度缴纳。

每一季度末缴纳一次物业费。

物业公司安全会议纪要

物业公司安全会议纪要

物业公司安全会议纪要篇一:20XX年春节物业服务管理公司安全会议纪要会议纪要*********春节安全专题会时间:****年**月**日地点:“******”******公室工程部参会人员:*********************物业办参会人员:*****************全体*****人员;****年**月**日下午14点20分******总经理在***办公室主持召开了关于****年春节期间卫生及安全问题专题会议;***总经理*****、及相关人员参加了会议。

会议对****年春节安全检查和节日期间有关事项进行了安排,具体内容如下:一、要求工程部及物业办工作人员春节前,检查楼内的消防箱、消防阀门和水阀关闭情况,安全检查及安全隐患的整改。

特别要注意检查灭火器的配备,务必做到数量配备充足,使用性能良好,能随时使用,消防箱要保持清洁,放假期间必须把没有入住各户的水、电、天然气阀门全部关闭。

二、在各住户没人的楼层要断电并贴好封条。

办公室无人时要求拔掉电源插头,避免安全隐患产生;以上断电工作由物业办相关人员负责实施。

三、严格执行值班制度,负责值班的人员必须在岗,保持通讯畅通,如遇到情况要及时向物业公司及开发公司值班人员反馈;严禁无关人员进入小区。

四、春节期间,小区域内禁止燃放烟花爆竹,物业负责告知在小区过节的业主。

物业值班人员要加强安全管理和巡视,特别注意陌生人的出入,确保业主人身及财产安全,各个单位的留守负责人要经常进行巡视;会后,郭总带领与会人员对楼内进行了卫生、用电及消防安全全检查,对已开业的营业场所消防箱前有阻挡物及用电安全问题提出了整改意见****年**月**日篇二:物业公司20XX年2月份安全生产工作例会纪要【20XX】第2期****物业管理有限公司20XX年2月2日会议主题:公司20XX年2月份安全生产工作例会会议时间:20XX年2月2日09时—11时会议地点:经理办公室主持人:公司经理参会人员:支部书记,副经理兼拓展部、招商部经理,副经理兼项目部经理,综合管理部主管。

物业会议纪要模板范文(实用5篇)

物业会议纪要模板范文(实用5篇)

物业会议纪要模板范文第1篇一、会议纪要的概念与特点会议纪要是“适用于记载和传达会议情况和议定事项”的公文,属于下行文。

它具有以下特点:1、纪要性择要而记,即记录会议中的重要情况、研究决定的重大问题和决策意见,概括会议的主要精神。

2、纪实性如实表达会议过程和内容,不能进行人为的拔高和粉饰。

3、约束性会议纪要作为文件一经下发,就会对受文单位和有关人员起到指导和约束作用,必须遵照执行。

4、会议纪要格式。

会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。

标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《机电管理部周例工作会会议纪要》。

二是召开会议的机关加内容加纪要,如《机电管理部关于采煤机维修改进的专题会会议纪要》。

二、会议纪要正文一般由两部分组成1、会议概况。

主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议程。

2、会议的精神和议定事项。

常务会、办公会、日常工作例会的纪要,一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。

工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。

3、会议纪要的三种写法依据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:(1)集中概述法。

这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。

这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。

如果会议的议题较多,可分条列述。

(2)分项叙述法。

召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。

这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。

这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。

(3)发言提要法。

物业周会议纪要

物业周会议纪要

物业周会议纪要主题:物业周会议纪要1. 会议概述- 时间:XXXX年X月X日- 参会人员:物业经理、办公室主任、维修组负责人、保洁组负责人等- 目的:讨论和解决当前物业管理中的问题,提高工作效率和服务质量2. 工作总结- 物业经理对上周的工作进行了汇报,包括卫生清洁、维修保养、安全巡检等方面的情况。

- 办公室主任对本周的工作计划进行了安排,确保各项任务得以顺利展开。

3. 问题讨论与解决3.1 卫生清洁问题- 提出了上周卫生清洁方面存在的问题,如保洁员配备不足、垃圾分类不规范等。

- 讨论了解决方案,并决定增加保洁员数量、开展员工培训以及加强垃圾分类宣传等措施。

3.2 维修保养问题- 分析了上周维修保养中出现的常见问题,包括维修响应速度慢、故障处理不完善等。

- 讨论了改进措施,决定加强人员管理和配备,提高故障排除效率,并建立完善的维修记录和反馈机制。

3.3 安全巡检问题- 总结了上周安全巡检中发现的隐患和问题,如消防设施维护不及时、楼道杂物堆放等。

- 提出加强消防设施的日常检查和维护,并加强对业主的安全宣传和教育。

4. 优秀员工表彰- 表彰上周工作出色的员工,并给予奖励和鼓励,激发全体员工的积极性和工作热情。

5. 下周工作计划- 办公室主任详细介绍了下周的工作计划,包括卫生清洁计划、维修保养安排、安全巡检等内容。

- 物业经理强调重要事项,如重点维修项目、客户投诉处理等,确保工作有序进行。

6. 其他事项- 物业经理介绍了最新的相关政策和法规,提醒大家加强学习和了解,确保工作的合规性。

- 提醒大家保持良好的工作沟通,加强团队协作,共同促进物业管理水平的提升。

会议记录:XXX(您的姓名)以上是物业周会议的纪要,记录了会议的主要内容和讨论结果。

我们将按照讨论的方案和计划,积极采取措施解决存在的问题,提高物业管理水平。

希望通过周会的交流与合作,实现更好的工作效果和服务质量。

谢谢大家的参与和支持。

最后附上会议结束时间:XXXX年X月X日XX时XX分。

物业会议纪要文案范文模板

物业会议纪要文案范文模板

物业会议纪要文案范文模板会议时间:XXXX年XX月XX日会议地点:XXXXXX会议室主持人:XXX参会人员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX会议内容:1. XXX报告了最近物业管理工作的进展情况,包括XXX、XXX、XXX等方面的工作。

2. XXX对于小区物业管理存在的问题进行了分析和讨论,提出了改进措施和建议。

3. XXX就小区公共设施的维护和管理情况进行了汇报,并提出了相应的解决方案。

4. XXX分享了物业管理服务的创新想法,大家进行了深入讨论并达成了一致意见。

5. XXX提出了物业费收缴情况以及物业费使用的透明度问题,大家就此展开了激烈的讨论。

会议总结:通过本次会议,大家对小区物业管理的工作情况有了更加深入的了解,也找到了一些改进和提升的方向。

希望大家能够共同努力,为小区的物业服务质量不断提升而努力奋斗。

会议结束。

很多时候,物业管理工作虽然看似琐碎却至关重要。

一个良好的物业管理服务不仅能够提升居民的生活质量,还可以增加小区的凝聚力和社区感。

因此,我们不仅要关注细节,更要注重管理的整体性和长远规划。

在过去的工作中,我们发现了一些问题,比如小区内部的保洁服务并不够及时、物业费使用情况缺乏透明度等。

这些问题影响了小区居民的居住体验,也影响了物业管理服务的整体形象。

因此,我们需要及时采取行动,解决这些问题,提高物业管理服务的水平。

针对保洁服务不够及时的问题,我们提出了加强保洁队伍管理和培训的建议,确保每一名保洁人员都能够充分理解自己的工作职责,并且做到尽职尽责、高效工作。

同时,我们也需要引入更先进的保洁设备和技术,提高保洁效率,确保小区内部的环境清洁整洁。

对于物业费使用情况缺乏透明度的问题,我们提出了加强财务公开透明的建议。

物业费是由业主共同缴纳的,每一笔费用都应该有明确的用途和支出记录,这样才能让业主信任物业管理服务,也可以增加业主对物业管理工作的参与度。

因此,我们需要建立完善的账目管理制度,确保每一笔费用都能够清晰可查。

物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)

物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)

物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)在学习、工作、生活中,越来越多人会去使用会议纪要,会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,否则,就会失去其内容的客观真实性。

那么你有了解过会议纪要吗?以下是小编帮大家整理的物业公司月度例会会议纪要范文,欢迎阅读与收藏。

物业公司月度例会会议纪要篇1时间:20XX年9月1日晚20:00-22:00地点:物业大会议室议题:月度工作通气例会人员:马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利,下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。

二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了,按规定应一年清洗一次,届时会利用白天时间停水清洗,会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种,作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导,规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。

物业公司例会会议纪要范文(精选3篇)

物业公司例会会议纪要范文(精选3篇)

物业公司例会会议纪要范文(精选3篇)物业公司例会会议纪要范文篇1会议时间:20xx年5月20日下午17点30分会议地点:营销中心会议室参会人员:客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责人会议内容:一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况:○1客服发现问题:卫生上周有所下降,希望保洁这周努力把卫生搞好。

地下停车场希望抓紧时间用。

○2协管发现问题:豆芽批发车辆乱停乱放,难清理,市场外有水果批发车辆占道经营,较难清理。

○3保安发现问题:锁车需要广播循环播报。

二、肖经理安排这周工作内容○1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款,乱停车发现一辆罚款20元。

对商户安装空调进行通知要到物业申请。

○2保安要继续清理西停车场主干道乱停车现象,引导车辆进入停车场停放。

○3保洁要对地面进行冲刷,对垃圾桶、花箱、宣传画、瓷砖进行擦洗,下水道清理。

○4协管要引导大棚下商户上完货三轮车停放在停车场。

清理占道经营商户。

○5赵电工要对公用电表箱进行检查,要有记录。

○6内勤要对商户租赁来访进行登记,租金收取,归档,做好租控工作。

○7内勤要求保洁和保安有人员变动时要及时来物业进行登记。

物业公司例会会议纪要范文篇220xx年11月7日下午,物业公司管理岗位人员,检查了各服务处10月份的工作情况,指出庐阳中学服务处和商务楼服务处的工作记录比较齐全,各服务处采用工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规范化,在今后的工作中要进一步完善。

同时指出各服务处都存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的问题。

公司的质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行,以顾客为关注焦点,高度关心顾客的反馈意见。

近期,公司员工培训有了一个好的开端,要继续坚持下去,并且要进一步充实培训内容,通过培训切实提高每一位员工的经营意识和工作水平。

最后公司领导要求各岗位要完善各项工作流程,加大执行力度,以服务客户为核心、以经营为目标,逐步提高服务水平,树立安贝尔物业的良好形象。

物业公司例会会议纪要范文篇3旅游文化股份有限公司综合部会议时间:会议地点:主持人:参会人员:记录人:会议议题:制定公司例会制度及人员工作责任制会议内容:一、例会:时间:每周一上午:—:.参加部门:总经理,财务部,工程部,综合办公室,餐厅部。

物业会议记录范文10篇

物业会议记录范文10篇

物业会议记录范文10篇会议日期:[具体日期]会议地点:物业管理处会议室。

与会人员:物业经理、各部门主管、保安队长、保洁组长。

会议内容:物业经理(严肃又带点诙谐):“各位啊,咱们今天聚一聚,就像一家人唠唠嗑,不过这嗑得唠到点子上。

咱先说说小区安全的事儿,保安队的兄弟们最近很辛苦,但是还是有些小问题。

”保安队长(立马挺直腰杆):“经理,您指出来,我们马上改。

”物业经理:“就说晚上巡逻,有时候感觉像在走秀,速度是有了,但有些角落没顾到。

咱这小区可不能有安全死角,万一哪个小毛贼躲在那,业主的财产安全就受威胁了。

”保安队长(脸有点红):“经理,我们会加强这方面的训练,让巡逻更细致。

”保洁组长(忍不住插话):“经理,咱保洁这边也有点情况。

有些业主乱扔垃圾,我们刚打扫干净,转头又有垃圾出现,这就像打地鼠似的,太折腾了。

”物业经理(皱了下眉):“这个问题得想办法解决。

我们要多宣传环保意识,贴些温馨提示啥的,让业主们也体谅体谅咱们保洁员的辛苦。

”各部门主管也纷纷发言,说了自己部门的工作进展和遇到的困难。

最后物业经理总结说:“咱们就像一个团队在玩游戏,每个部门都是一个角色,只有大家都发挥好,咱们这个小区管理这个‘游戏’才能通关。

大家加油!”会议日期:[日期]会议地点:小区活动中心。

参会人员:物业工作人员、业主代表。

物业经理(笑嘻嘻地开场):“欢迎各位业主代表来参加咱们这个‘吐槽大会’,哦不,物业工作交流会议。

”业主代表A(有点不客气):“经理啊,咱小区那电梯老是出故障,这就像坐过山车,不知道啥时候就突然抖一下,吓人得很。

”物业经理(赶紧解释):“这事儿我们也在抓紧解决。

电梯公司那边已经联系了,就像请医生给电梯看病,零件啥的该换的换,保证让大家坐得稳稳当当的。

”业主代表B:“还有小区的绿化,感觉有些地方都秃了,像个掉头发的脑袋。

”物业工作人员负责绿化的(挠挠头):“最近天气不太好,有些草种下去没长好。

我们准备重新规划下绿化区域,再种些耐旱又好看的植物,让咱们小区的‘头发’重新茂密起来。

物业公司述职会议纪要模板

物业公司述职会议纪要模板

物业公司述职会议纪要模板日期:XXXX年XX月XX日地点:XXXX物业公司会议室主持人:XXX会议内容概要:1. 回顾上一季度工作成果2. 分析当前物业管理存在的问题3. 讨论制定下一季度工作计划会议记录:1. 主持人首先对上一季度的工作成果进行了总结回顾,指出了物业管理团队取得的成绩和亮点,感谢大家的努力和付出。

2. 随后,与会人员就当前物业管理存在的问题展开讨论,主要包括人员配备不足、客户投诉较多、设施设备维护不及时等方面的问题。

3. 在分析问题的基础上,与会人员就制定下一季度的工作计划展开讨论,提出了完善服务流程、增加员工培训、改善设施设备维护等措施。

4. 最后,主持人总结了会议内容,强调了下一季度工作计划的重点和方向,并提出了希望全体员工能够齐心协力,共同努力,取得更好的成绩。

会议记录人:XXXPS:会议纪要由主持人审核后,进行公示。

随后,与会人员积极发言,对提出的问题和解决方案进行了深入讨论。

大家一致认为要解决物业管理存在的问题,需要整个团队的共同努力和配合。

同时,还对上一季度工作成果进行了进一步的分析和总结,对取得的成绩给予了充分肯定,同时也找出了工作中的不足之处,以便进行进一步改进。

在讨论过程中,一些成员提出了一些创新的管理理念和方法,如加强与客户的沟通、改善服务质量、引入科技手段提升管理效率等。

这些建议受到了广泛关注和认同,被纳入了下一季度的工作计划中。

大家一致认为,积极改进和创新管理方式,才能不断提高物业管理的质量和服务水平。

在会议的最后阶段,主持人再次强调了团队的重要性,希望每位成员都能意识到自己的责任和使命,为公司的发展做出积极贡献。

同时,提出了提高员工满意度和客户满意度的目标,并要求各部门领导务必将工作计划落实到位,以确保下一季度的工作能够顺利进行。

会议结束后,各部门负责人纷纷表示,会议对于他们的工作有很大的启发,也充分认识到了下一季度的工作任务的重要性和紧迫性,纷纷表示要全身心投入到工作中,切实贯彻落实好会议精神。

物业公司会议纪要范文

物业公司会议纪要范文

物业公司会议纪要范文
《物业公司会议纪要》
日期:XXXX年XX月XX日
地点:XXXX大厦会议室
主持人:XXX
会议内容:
1. 会议开始时,主持人介绍了本次会议的目的和议程,即就当前物业管理工作情况进行总结,分析问题,提出解决方案。

2. 公司财务部门对上季度物业管理费用的支出情况进行了汇报,结合实际情况提出了节约成本的建议,并与其他部门进行了讨论和沟通,最终形成了一份详细的节约成本方案。

3. 安保部门对物业安全问题进行了汇报,并提出了一系列安全改进方案。

与其他部门进行了协调,明确了责任分工和改进时间表。

4. 客服部门对上季度的客户投诉情况进行了汇报,并提出了一些服务改善意见,经过大家的讨论,最终确定了一项客户满意度提升计划。

5. 其他部门也对各自的工作进行了总结和汇报,包括维修部门、环境卫生部门、技术部门等。

会议总结:
1. 本次会议对公司的物业管理工作进行了全面的梳理和分析,各部门的工作得到了充分的沟通和协调,提出了一系列的改进方案和措施。

2. 下一步,各部门将立即行动起来,落实会议的决策和方案。

通过持续的努力,提升公司的物业管理水平和服务品质,为客户提供更好的服务和体验。

签字:
主持人:XXX
记录人:XXX
以上是本次《物业公司会议纪要》,请各位领导和同事们仔细阅读,并认真执行。

物业会议纪要范文3篇

物业会议纪要范文3篇

物业会议纪要范⽂3篇物业会议纪要范⽂3篇Model text of property meeting minutes编订:JinTai College物业会议纪要范⽂3篇前⾔:会议纪要是在会议记录基础上经过加⼯、整理出来的⼀种记叙性和介绍性的⽂件。

包括会议的基本情况、主要精神及中⼼内容,便于向上级汇报或向有关⼈员传达及分发。

本⽂档根据会议纪要内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使⽤,本⽂下载后内容可随意调整修改及打印。

本⽂简要⽬录如下:【下载该⽂档后使⽤Word打开,按住键盘Ctrl键且⿏标单击⽬录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:会议纪要范⽂⼀2、篇章2:会议纪要范⽂⼆3、篇章3:物业⼯程周例会会议纪要范⽂篇章1:会议纪要范⽂⼀xx年9⽉19⽇下午,在公司总部1016会议室,公司副总经理、⼯会主席胡x主持召开了x物业公司管理与发展专题汇报会,物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责⼈、物业公司部门以上负责⼈参加了会议。

会议对重点问题进⾏了讨论,受董事长、总经理胡建军委托,党委书记谢帮银作会议总结。

现将会议主要内容纪要如下:⼀、会议汇报的主要内容(⼀)、管理概况1、基本情况。

物业公司前⾝为公司⾏政科,成⽴于xx 年6⽉,由公司出资,注册资本300万元,为国家三级物业管理资质;主要经营⼩区物业管理、农贸市场管理、门⾯管理。

2、财务状况。

物业公司xx年~xx年三年的营业收⼊⼀直徘徊在330万元左右,聊以维持物业公司⽣计;但在正常经营情况下,每年应有营业收⼊(物管费、⽔电费、门⾯、卫⽣费等)445万元;由于⼩区物业管理设施与服务跟不上,达不到业主起码的要求,造成物业公司收费标准、收费率双低,再加上门⾯拍卖以后,每年减少上百万元的收⼊,物业公司陷⼊更加困难的境地。

3、⼈员状况。

物业公司在册61⼈,员⼯结构严重失调。

⼀是在册员⼯年龄偏⼤,平均年龄50岁,且⽼弱病残居多,不仅不能满⾜物业发展的需求,⽽且在公司范围内分流也⼗分困难,发展后劲⼗分不⾜;⼆是整体素质不⾼,员⼯技能⽔平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的⼈才匮乏,管理升级艰难。

物业会议纪要范文(12篇)

物业会议纪要范文(12篇)

物业会议纪要范文(12篇)物业会议纪要范文(通用12篇)物业会议纪要范文篇1时间:20__年9月4日下午地点:公司六楼会议室参加人员:卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、冷宏、陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成梅、吴俊峰、刘新建、赵久建主持人:刘正远记录:谢振华会议内容:一、宣布人事任免通知聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任,免去其合正星园管理处副主任职务。

免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务,调公司机关另行安排工作。

二、内审工作安排品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排,并指出内审工作重点:1、查现场与文件、相关法律法规的.符合性。

2、查质量记录,要求按规定填写。

3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及和操作流程等三、其他工作安排办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料,提交下周一例会讨论。

近期到人才大市场招聘客服主管数名。

品质部:组织内审工作。

组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核。

检查不合格项关闭情况。

举行内审员培训。

工程部:准备有关资料,9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。

会议要求,9月份工作一切围绕ISO9000试运行,各部门通过艰苦细致的工作,达到内审要求。

各职能部门完成对合正佳园管理处的协调配合工作。

物业会议纪要范文篇2会议时间:20__年5月20日下午17点30分会议地点:营销中心会议室参会人员:客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责人会议内容:一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况:1客服发现问题:卫生上周有所下降,希望保洁这周努力把卫生○搞好。

地下停车场希望抓紧时间用。

2协管发现问题:豆芽批发车辆乱停乱放,难清理,市场外有水○果批发车辆占道经营,较难清理。

3保安发现问题:锁车需要广播循环播报。

○二、肖经理安排这周工作内容1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款,乱停车发现一辆罚款○20元。

对商户安装空调进行通知要到物业申请。

物业公司月度会议纪要范文

物业公司月度会议纪要范文

物业公司月度会议纪要范文日期:XXXX年XX月XX日地点:XXXX会议室主持人:XXX参与人员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX会议内容:1. 本月物业费收缴情况的汇报和分析- 本月物业费收缴率达到X%,较上月有X%的提升- 部分业主拖欠物业费情况分析及采取的应对措施2. 设备设施运行情况的总结和改善方案- 部分设备设施出现故障的处理情况和维修进展- 对设备设施运行的改善方案分析和落实计划3. 对本月物业服务工作的表扬和指导- 表彰本月表现突出的物业服务人员及团队- 对本月物业服务工作中存在的问题进行分析,并提出改进方案和指导意见4. 下月工作计划的制定和任务分配- 对下月的物业管理工作重点进行安排和分工- 制定下月的工作计划和目标,明确责任人和完成时限5. 其他事项- 公司内部管理制度的调整与完善- 公司对业主投诉处理等相关问题的讨论和解决方案会议结论:1. 物业公司本月取得了一定的进展,但也存在一些不足之处,需要及时改进和完善。

2. 下月工作计划需要认真制定,明确目标和任务,确保工作的顺利进行。

3. 物业服务工作要以业主满意度为核心,不断提高服务质量和水平。

会议记录:XXX整理汇报:XXX4. 下月工作计划将重点关注设备设施的日常维护和保养工作。

同时,还要加强对物业费收缴的管理和监督,确保每一位业主按时缴纳物业费,同时要提高对拖欠物业费的督促力度,以确保物业公司的正常运营。

5. 在物业服务工作中,要加强与业主的沟通和互动,及时处理业主的投诉和意见建议,以提升业主满意度和居民生活质量。

并及时总结表彰本月优秀的物业服务人员,激励全体员工提供更加优质的服务。

6. 对公司内部管理制度的调整与完善是本次会议讨论的重点之一。

大家一致认为,要不断完善公司的管理制度,建立科学规范的管理流程,提升工作效率,减少工作中可能出现的纰漏和错误。

另外,对于业主投诉处理等相关问题,同样需要建立健全的监督和处置机制,以便能够更加高效地解决各种问题。

物业开会记录内容范文

物业开会记录内容范文

物业会议记录会议时间:2023年XX月XX日下午2:00-4:00会议地点:物业管理处会议室参会人员:物业公司经理XXX、各部门主管(包括安保部、维修部、客服部、环境部)、业主代表XXX、业委会成员XXX会议主持:物业公司经理XXX会议记录:客服部文员XXX会议内容:一、开场与介绍物业公司经理XXX对参会人员表示欢迎,并简要介绍了本次会议的目的和议程。

二、各部门工作汇报1.安保部:汇报了近期的安全巡逻情况,包括夜间巡逻次数、外来人员登记等;提出了增设监控摄像头的建议,以加强小区的安全防范。

2.维修部:总结了本月内的维修工作,包括公共设施维修、业主报修处理情况等;反映了部分老旧设施需要更换的问题,并给出了初步预算。

3.客服部:通报了近期业主投诉及建议的处理情况,强调了与业主沟通的重要性;提出了开展业主满意度调查的计划,以更好地了解业主需求。

4.环境部:汇报了绿化养护、垃圾分类及小区清洁工作的进展;分享了关于提升小区环境卫生的新措施,如增设分类垃圾桶、加强卫生死角清理等。

三、业主代表与业委会反馈1.业主代表XXX:对小区停车管理提出了意见,希望增加停车位并优化停车流程;建议关注小区儿童游乐区的安全问题,加强设施维护和监督。

2.业委会成员XXX:对物业公司的服务表示肯定,但强调了在公共设施维护、绿化提升等方面的期望;建议定期召开业主大会,增加透明度,让业主更多参与小区管理。

四、讨论与决策1.针对安保部提出的增设监控摄像头建议,会议决定由维修部与安保部共同评估需求,制定安装计划。

2.维修部反映的老旧设施更换问题,会议同意启动预算审批流程,尽快实施更换。

3.客服部提出的业主满意度调查计划获得一致通过,将安排在下一季度进行。

4.对于业主代表提出的停车管理和儿童游乐区安全问题,会议决定成立专项小组,由客服部牵头,协调相关部门进行调研和改进。

5.会议同意定期召开业主大会,具体时间和形式由业委会与物业公司共同确定。

怎样写物业会议纪要范文

怎样写物业会议纪要范文

怎样写物业会议纪要范文会议时间:2022年12月1日会议地点:XX物业公司会议室会议主持:XXX会议记录:XXX会议目的:讨论解决物业管理中的问题,提高服务质量会议内容:1. 介绍参会人员,确认出席人员名单2. 分析当前物业管理存在的问题和难点3. 提出改善方案和解决措施4. 审议并通过改善方案5. 确定改善实施时间和责任人6. 其他事项讨论会议讨论结果:1. 确定物业管理存在的问题主要包括保洁服务不到位、绿化养护不到位、安全隐患等方面2. 提出解决方案,包括增加保洁人员、加强绿化养护、加强安全检查等3. 通过改善方案,并确定实施时间和责任人4. 其他事项讨论并未产生共识会议记录人:XXX会议审核人:XXX以上内容是2022年12月1日XX物业公司会议纪要,经过确认无误后录入档案。

在会议中,与会人员就改善服务质量的措施展开了热烈的讨论。

针对保洁服务不到位的问题,一致认为需要增加保洁人员数量,并加强对保洁人员的培训和管理,以确保保洁工作的及时和高效完成。

同时,对于绿化养护不到位的情况,提出了加强植物养护、配备更专业的园林管理人员来提升绿化质量的建议。

在讨论安全隐患方面,提出了加强巡查和维护工作,修复和加固易发生安全隐患的地点,同时也要提高居民的安全意识,促进居民共同参与物业安全管理。

除此之外,还探讨了提升客户服务体验的方法,包括建立在线投诉渠道、设置便民服务点等,以提高业主对物业服务的满意度。

在确定改善实施时间和责任人时,各部门都积极响应,提出了具体的时间表和责任分工,并同意在实施过程中进行跟踪和评估,确保改善方案的有效执行。

此次会议的讨论和决策为公司的改善提供了有力的指导和保障。

我们相信,在全体员工的共同努力下,XX物业服务质量一定会得到提升,为客户提供更加优质和高效的物业管理服务。

希望大家能将会议精神贯彻落实到日常工作中,共同推动公司的发展和进步。

会议记录人:XXX会议审核人:XXX会议纪要经审核确认,无误后正式生效。

关于物业服务会议纪要范文

关于物业服务会议纪要范文

关于物业服务会议纪要范文时间:2023年6月15日地点:XX物业服务中心主持人:XXX会议内容:1. 介绍与物业服务相关的最新政策法规,包括环保政策、建筑管理条例等,要求全体员工严格遵守。

2. 回顾物业服务的工作目标与计划,对过去一段时间的工作进行总结,发现存在的问题与不足,并提出改进意见。

3. 强调物业服务的安全管理工作,要求全体员工严格按照安全规定执行,并进行定期的安全培训与演习。

4. 对物业服务中心的业务流程进行优化,提高工作效率,提高服务质量,确保业主的满意度。

5. 统一员工岗位培训计划,包括服务技能培训、管理技能培训等,提高员工整体素质和工作能力。

会议总结:会议中明确了物业服务的工作重点与目标,对今后的工作提出了明确的要求与指导。

全体员工表示会认真贯彻会议精神,积极配合领导的工作安排,共同努力为提高物业服务的质量与水平而奋斗。

会议结束后,各部门负责人针对会议内容与工作安排,立即启动相关工作,制定详细的实施计划,并将其落实到每位员工的日常工作中。

同时,也加强了部门之间的沟通协调,保障工作顺利推进。

在安全管理方面,物业服务中心将严格执行安全规定,进行定期的安全隐患排查与处理,确保小区内的安全环境。

此外,还将组织消防演习、应急预案演练等活动,提高员工应对突发事件的能力。

针对业务流程的优化,各部门将加强协作与配合,提高办事效率,同时注重服务细节,为业主提供更加便捷、贴心的服务。

在员工培训方面,物业服务中心将制定科学的培训计划,针对员工的实际需求,组织各类培训活动,提升员工整体素质和服务水平。

一个月后,对会议确定的工作目标进行了检查与总结,发现工作效率得到了明显提高,服务质量也有了明显的改善。

同时,员工的工作积极性和责任心也得到了提升,整个物业服务中心的氛围更加融洽,工作效率也得到了提升。

通过本次会议,全体员工更加明确了工作目标和任务,明白了自己的责任和使命。

各部门之间的沟通与协作更加紧密,工作效率和服务质量也得到了显著提升。

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XX部工作例会纪要
编号:CIFC-JHWY-MS-X
时间:2017年X月X日16:30
地点:
主持人:
参会人:
记录人:
审核人:
签发:日期:
会议主要内容:
1、各部门汇报本周工作计划。

2、总经理结合各部门工作汇报,对其工作存在不足之处进行点评,对下周工作进行安排。

各部门工作汇报及本周工作计划如下:
客服部
上周工作总结:
本周工作计划:
工程部
上周工作总结:
本周工作计划:
综合部
上周工作总结:
本周工作计划:
安保部
上周工作总结:
本周工作计划:
保洁部
上周工作总结:
本周工作计划:
与会所有人员:
抄报:2017年5月12日抄送:吴总—XXX 文经理—XXX 客服主管—XXX 工程主管—XXX。

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