手机支付的现状与未来

手机支付的现状与未来

1、手机支付

1.1概念

手机支付，也称移动支付（Mobile Payment），就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。继卡类支付、网络支付后，手机支付俨然成为新宠。

据艾瑞咨询发布的数据显示，预计在2010-2011年，手机支付将出现爆发式的增长，而2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。未来庞大的手机支付市场也显示出无线支付的巨大商机。3G的产生和应用为手机支付提供了更加便捷的平台，相信在不久的将来，手机支付将更大程度地运用到日常生活中。

1.2 手机支付的影响

如果说2G时代，手机的生存状态为“听”，那么进入3G时代，高速、泛在的无线互联网把手机带入了一个“看”时代。而“移动互联网＋电子商务”的复合模式，则让手机具备了另一个属性——“电子钱包”，从国内这些电子商务大鳄们的“一夜扎堆”来看，发端于2009年，兴起于2010年的手机支付行业，正在迎接市场的引爆点。在上海，刷手机坐地铁、刷手机在便利店购物、刷手机喝星巴克……

手机支付已经悄悄走进普通市民生活，因而手机支付的推广和应用对于商户、服务提供商和消费者具有非常重要的意义：

一、对于商户而言,手机支付将为自身业务的开展提供没有空间和时间障碍的便捷支付体系，在加速支付效率，减低运营成本的同时也降低了目标用户群的消费门槛，有助于进一步构建多元化的营销模式，进一步提升整体营销效果!。

二、从服务提供商角度来看，在完成规模化推广并与传统以及移动互联网相关产业结合后，手机支付所具备的独特优势和广阔的发展前景将为服务提供商带来巨大的经济效益。

三、对许多消费者来讲手机支付使得支付资金携带更加方便，消费过程更加便捷简单，消除了支付障碍之后，可以更好的尝试许多新的消费模式，同时如果配以适当的管理机制和技术管控，支付资金的安全性也会得到进一步提高。

2、支付方式的革新

2.1 第三方支付的蓬勃发展

根据近日易观国际发表的报告显示，去年第4季度中国第三方支付市场（包括互联网支付、电话支付和手机支付）交易额达到3747亿元，环比增长24%。去年中国第三方支付市场全年交易额达到11342亿元，环比高达增长95%。

据易观国际研究报告，去年中国第三方支付市场中的互联网支付约占整个第三方支付市场的96%，并在航空、保险、游戏、基金等细分市场均有身影。尽管中国第三方支付市场的交易规模仍然以互联网支付为主，但随着移动互联网和3G技术的发展，手机支付发展前景广阔，第三方支付企业也纷纷看好手机支付业务。易观国际分析预计，2011年将会有更多的企业在手机支付业务上增加投入，未来几年手机支付的交易额将有明显的上升。

随着国内第三方支付的蓬勃发展，业界营运商争相成立支付公司以在这个大好前程的电子网络中赚取最大的利益。

首先，中国联通对外宣布成立支付公司，并立即展开了规模超过百人的招聘。

接着，中国电信的支付公司亦紧锣密鼓筹备中。虽然电信支付公司还未设立完成，但据相关人士透露，中国电信早已依据自身业务制定好了移动支付的业务发展方向务求在手机支付领域中跑在前面。而其在广东推出了基于握奇SIMpass技术的“天翼羊城通卡”，正是手机支付业务的重要技术体现。

最后，中国移动也在筹划成立支付公司，很可能就是为与银行系统合作，并且正在申请第三方支付牌照，谋求手机支付上的“话事权”。

2.2 手机支付的技术——NFC

NFC，即近距离通讯技术，基本原理是将用户手机SIM卡与用户本人的银行卡账号建立一种一一对应的关系，用户通过发送短信的方式，在系统短信指令的引导下完成交易支付请求，操作简单，可以随时随地进行交易。

许多电信运营商都计划通过与银行合作，2012年支持NFC。零售商将安装支持NFC的终端，麦当劳计划今年在英国连锁店安装支持NFC的终端。另外，手机厂商也将开始支持NFC，从今年开始，诺基亚的智能手机将支持NFC，Google将在新版Android操作系统中支持NFC，苹果已经申请了多项与NFC相关的专利。

在手机比银行账户更普及的发展中国家，NFC更有吸引力，说服发达国家的消费者使用NFC相对要困难一些。在法国进行的一次调查中，仅有三分之一的受访者表示信赖采用NFC 的移动支付业务，内置优惠卡和折扣信息将提高移动支付的吸引力。据咨询公司Frost & Sullivan估计，到2015年，全球采用NFC的移动支付市场规模将达到1110亿欧元(约合1550亿美元)。

2.3 手机支付发展数据分析

图1

资料来源：艾瑞报告根据图1可知，2009年中国手机用户规模达到7.45亿，有55.9%中国人在使用手机。全国手机渗透率已经达到较高的水平。其中，移动互联网用户为2.33亿人，占手机用户的31.3%，其增速高达98.1%，远远超过手机用户的增速。未来，移动互联网渗透率将进一步提高。艾瑞预计2012年，移动互联网用户将达5.24亿，渗透率提升到53.5%。

图2

资料来源：艾瑞报告

根据图2，艾瑞咨询调研数据显示，2009年中国手机网民上网目的中，看新闻持续排名第一，手机网民使用率达71.8%；聊天、交友位居第二，使用率为55.2%；搜索信息排名第三，使用率为43.0%。移动互联网的使用，还处于应用单一功能，如阅读、聊天、搜索的初级阶段。

相比2008年，随着大量手机新网民的涌入，需要一定使用技巧的搜索信息、下载、登录等访问行为，使用比重大幅下滑。

艾瑞咨询分析认为，目前中国的移动互联网还处于单一应用的起步阶段，替代性特征较为明显。这无疑制约了手机支付（属于深度应用）的发展。近年来，手机网民迅速增加，使整体应用深度有所下滑。而未来的三到五年，当手机应用逐渐深化，手机支付将迎来良好的发展局面。

图3

资料来源：艾瑞报告据统计，2009年，中国网上支付市场规模将达5766亿元人民币，相比2008年的2743亿元增长110.2%。网上支付交易额连续五年增速超100%。2005-2009年这五年间，交易规模增长了近30倍。