电子商务发展历程PPT课件
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《电子商务行业发展》PPT课件
移动支付与结算
通过移动支付技术，实现线上线下的 便捷支付与结算。
移动端用户体验优化
针对移动端用户特点，优化购物流程、 页面设计等，提升用户体验。
移动社交电商
结合社交媒体平台，打造移动社交电 商新模式。
大数据与人工智能技术应用
数据挖掘与精准营销
通过大数据分析用户行为、消费习惯等，实现精准营销。
智能客服与售后服务
将智能家居设备与电商平台对接，实现智能家居产品的在 线销售与远程控制。
04
CATALOGUE
电子商务行业政策法规影响
相关政策法规概述
《中华人民共和国电子商务法》
01
我国首部电子商务领域综合性法律，明确电子商务经营者定义、
权益保护、合同订立与履行、争议解决等内容。
《网络交易管理办法》
02
规范网络商品交易及有关服务行为，保护消费者和经营者的合
随着电子商务市场的不断扩大，越来越多的企业进入该领域，导致 市场竞争日益激烈。
价格战激烈
为了争夺市场份额，许多电子商务企业采取价格战策略，导致行业 整体利润率下降。
营销成本上升
随着市场竞争加剧，电子商务企业需要投入更多的资金进行品牌推广 和营销，导致营销成本上升。
技术创新带来的机遇
大数据分析
通过大数据技术，电子商务企业 可以更加准确地了解消费者需求 和市场趋势，从而制定更加精准
物流配送等全过程。
行业构成
主要包括B2B、B2C、C2C、O2O 等多种模式，涉及零售、批发、跨 境贸易等多个领域。
产业链
包括电子商务平台、支付系统、物 流配送、数据分析等多个环节。
发展历程及现状
发展历程
从早期的EDI电子数据交换，到互联网 时代的电子商务，再到移动电商和社 交电商的兴起，电子商务行业经历了 不断的发展和变革。
中国电子商务发展史课件
和微信支付等数字支付工 具的普及，让消费者随时随地都 能方便快捷地完成交易。
中国电子商务的挑战和机遇
激烈竞争
电子商务市场竞争激烈，企业需要创新和差异 化来保持竞争优势。
农村电商发展
农村电商有巨大发展潜力，为农民增加收入、 改善生活提供了新的机会。
商品质量和信任
消费者对商品质量和信任的要求越来越高，电 子商务企业需要加强品牌建设和售后服务。
新技术的应用
人工智能、区块链、物联网等新技术的应用将 为电子商务带来更多机遇和创新。
中国电子商务的未来发展趋势
• 跨境电商将继续扩大 • 个性化推荐和智能营销将成为发展的重点 • 社交电商的崛起 • 科技创新将推动电子商务的发展
结论和总结
中国电子商务行业在过去几十年取得了巨大的发展，未来仍将面临巨大挑战 和机遇。只有不断创新和适应变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
直播电商崛起
直播电商成为一种新兴的销售模式，通 过直播带货，为消费者提供互动、娱乐 和购物一体的体验。
中国电子商务的现状
物流和配送
物流和配送的发展成为支撑中国 电子商务的重要基础，提高了消 费者的购物体验。
网络购物热潮
数字支付普及
中国是全球最大的网络购物市场， 消费者享受着广泛的产品选择和 便捷的购物体验。
• 早期电子商务：线上商城、在线支付、电子邮件营销等 • 互联网的普及和技术的进步推动了电子商务的发展 • 2003年，中国电子商务市场进入高速增长阶段
中国电子商务的兴起
1
移动支付兴起
2
随着智能手机的普及和移动支付的发展，
中国消费者可以轻松实现线上线下支付
的便利。
3
天猫成立
2010年，天猫作为中国最大的B2C平台正 式成立，为电子商务市场注入新的活力。
中国电子商务的挑战和机遇
激烈竞争
电子商务市场竞争激烈，企业需要创新和差异 化来保持竞争优势。
农村电商发展
农村电商有巨大发展潜力，为农民增加收入、 改善生活提供了新的机会。
商品质量和信任
消费者对商品质量和信任的要求越来越高，电 子商务企业需要加强品牌建设和售后服务。
新技术的应用
人工智能、区块链、物联网等新技术的应用将 为电子商务带来更多机遇和创新。
中国电子商务的未来发展趋势
• 跨境电商将继续扩大 • 个性化推荐和智能营销将成为发展的重点 • 社交电商的崛起 • 科技创新将推动电子商务的发展
结论和总结
中国电子商务行业在过去几十年取得了巨大的发展，未来仍将面临巨大挑战 和机遇。只有不断创新和适应变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
直播电商崛起
直播电商成为一种新兴的销售模式，通 过直播带货，为消费者提供互动、娱乐 和购物一体的体验。
中国电子商务的现状
物流和配送
物流和配送的发展成为支撑中国 电子商务的重要基础，提高了消 费者的购物体验。
网络购物热潮
数字支付普及
中国是全球最大的网络购物市场， 消费者享受着广泛的产品选择和 便捷的购物体验。
• 早期电子商务：线上商城、在线支付、电子邮件营销等 • 互联网的普及和技术的进步推动了电子商务的发展 • 2003年，中国电子商务市场进入高速增长阶段
中国电子商务的兴起
1
移动支付兴起
2
随着智能手机的普及和移动支付的发展，
中国消费者可以轻松实现线上线下支付
的便利。
3
天猫成立
2010年，天猫作为中国最大的B2C平台正 式成立，为电子商务市场注入新的活力。
电子商务的发展与趋势课件
电子商务为企业提供了更广阔的销售 渠道和更低廉的营销成本，为消费者 提供了更丰富的商品选择和更优质的 服务体验。
随着技术的不断进步和市场的不断扩 大，电子商务的机遇也逐渐显现。
02
电子商务的成熟与普及
电子商务的成熟阶段
电子商务技术成熟 商业模式创新
电子商务的普及和应用
用户规模庞大
随着互联网的普及和智能手机等移动终端设备的广泛应用，电子商务用户规模不断扩大，覆盖了更广泛的人群。
电子商务在20世纪90年代开始快速发展，许多电子商务平台和企业开始涌 现。
这个阶段的电子商务主要集中在在线零售领域，为消费者提供方便快捷的 购物体验。
随着电子商务平台的不断涌现，市场竞争逐渐加剧，推动了电子商务技术 的不断创新和发展。
电子商务的初期挑战与机遇
电子商务在发展初期面临着安全、隐 私、物流等方面的挑战。
THANKS
感谢观看
创造就业机会
电子商务的发展创造了大量的就 业机会，包括电商运营、物流配 送、数据分析等职业领域。
03
电子商务的最新趋势与未来展望
移动电子商务的崛起
移动设备普及
01
移动支付便捷
02
个性化用户体验
03
社交电商的发展
社交媒体用户基数庞大 社交电商模式创新 社交电商的社区化
人工智能在电子商务中的应用
渗透到各个行业
电子商务的应用已经渗透到零售、批发、制造业、服务业等各个行业，改变了传统商业模式，提高了商业效率。
电子商务对社会和经济的影响
促进经济增长
电子商务的发展推动了传统产业 的转型升级，拉动了内需，促进 了经济增长。
改变消费习惯
电子商务的发展改变了消费者的 购物习惯，使消费者可以更加方 便快捷地获取商品和服务，提高 了生活品质。
电子商务发展现状与趋势分析通用课件
全球化战略
阿里巴巴积极拓展海外市场，收购和合作海外优质企业，实现全球化 战略布局。
京东的物流体系
自建物流
京东通过自建物流体系，实现了快速、准确的配送服务，提高了 客户满意度。
仓储智能化
京东采用先进的仓储管理系统，实现了智能化管理，提高了物流效 率。
配送员激励机制
京东通过建立良好的配送员激励机制，提高了配送员的工作积极性 和服务质量。
机遇
新技术的应用将为电商带来新的发展 机遇，如虚拟现实、增强现实等技术 。
05
电子商务案例分析
阿里巴巴的成功经验
多元化经营
阿里巴巴不仅在电商领域表现出色，还涉足金融、物流、云计算等 多个领域，实现多元化经营，提高企业竞争力。
创新驱动
阿里巴巴不断推出创新业务，如支付宝、余额宝等，满足消费者需 求，引领行业发展。
01
重塑商业模式
电商将改变传统的商业模式，推动 线上线下融合。
消费者行为改变
电商将影响消费者的购物习惯和决 策过程。
03
02
供应链优化
电商将促进供应链的透明化和优化 。
品牌建设
电商为企业提供了直接与消费者互 动的机会，有助于品牌建设。
04
电子商务的未来挑战与机遇
挑战
数据安全、隐私保护、物流配送等问 题需要解决。
交易方式
电子商务通过互联网进行交易，传统商务则通过实体店铺进行交 易。
商品展示方式
电子商务通过图片、文字等方式展示商品，传统商务则通过实物 展示商品。
物流配送方式
电子商务采用快递、物流等方式配送商品，传统商务则通过实体 店铺销售商品。
电子商务的优势与挑战
优势
电子商务具有方便快捷、成本低廉、 个性化服务等优势，能够满足消费者 的多样化需求。
阿里巴巴积极拓展海外市场，收购和合作海外优质企业，实现全球化 战略布局。
京东的物流体系
自建物流
京东通过自建物流体系，实现了快速、准确的配送服务，提高了 客户满意度。
仓储智能化
京东采用先进的仓储管理系统，实现了智能化管理，提高了物流效 率。
配送员激励机制
京东通过建立良好的配送员激励机制，提高了配送员的工作积极性 和服务质量。
机遇
新技术的应用将为电商带来新的发展 机遇，如虚拟现实、增强现实等技术 。
05
电子商务案例分析
阿里巴巴的成功经验
多元化经营
阿里巴巴不仅在电商领域表现出色，还涉足金融、物流、云计算等 多个领域，实现多元化经营，提高企业竞争力。
创新驱动
阿里巴巴不断推出创新业务，如支付宝、余额宝等，满足消费者需 求，引领行业发展。
01
重塑商业模式
电商将改变传统的商业模式，推动 线上线下融合。
消费者行为改变
电商将影响消费者的购物习惯和决 策过程。
03
02
供应链优化
电商将促进供应链的透明化和优化 。
品牌建设
电商为企业提供了直接与消费者互 动的机会，有助于品牌建设。
04
电子商务的未来挑战与机遇
挑战
数据安全、隐私保护、物流配送等问 题需要解决。
交易方式
电子商务通过互联网进行交易，传统商务则通过实体店铺进行交 易。
商品展示方式
电子商务通过图片、文字等方式展示商品，传统商务则通过实物 展示商品。
物流配送方式
电子商务采用快递、物流等方式配送商品，传统商务则通过实体 店铺销售商品。
电子商务的优势与挑战
优势
电子商务具有方便快捷、成本低廉、 个性化服务等优势，能够满足消费者 的多样化需求。
电子商务课件-完整版
智能物流技术
智能物流技术包括物联网技术、大数 据分析、人工智能等技术，用于提高 物流效率和降低物流成本。
03
电子商务模式
B2B电子商务模式
B2B电子商务模式的主要特点包括
交易规模大、交易频次低、交易风险高、交易过程复杂等。
B2B电子商务模式的主要优势包括
降低采购成本、提高采购效率、优化供应链管理等。
物联网在电子商务中的应用
01
智能物流
物联网技术将实现物流过程的实 时监控和优化，提高物流效率， 降低物流成本。
智能仓储
02
03
智能供应链
物联网技术可以实现仓储物品的 智能化管理，提高仓储空间的利 用率和物品的流动性。
物联网技术将实现供应链的智能 化管理，提高供应链的透明度和 协同性。
大数据在电子商务中的应用
电子商务课件-完整版
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式 • 电子商务安全与法律问题 • 电子商务的未来发展
01
电子商务概述
电子商务的定义
01
电子商务是指利用互联网、移 动设备和各类电子手段进行的 商业活动，包括商品和服务的 销售、交易、支付等。
02
电子商务涵盖了B2B（企业对企 业）、B2C（企业对消费者）、 C2C（消费者对消费者）等多种 交易模式。
电子商务的分类
按交易主体分类
B2B、B2C、C2C等。
按交易商品分类
实物商品、虚拟商品等。
按交易模式分类
平台型、自营型等。
按交易地域分类
国际电子商务、国内电子商务等。
02
电子商务技术基础
互联网技术
互联网协议（IP）
互联网协议是用于数据传输的通信协议，它规定了计算机在网络中 的地址标识和数据传输的规则。
智能物流技术包括物联网技术、大数 据分析、人工智能等技术，用于提高 物流效率和降低物流成本。
03
电子商务模式
B2B电子商务模式
B2B电子商务模式的主要特点包括
交易规模大、交易频次低、交易风险高、交易过程复杂等。
B2B电子商务模式的主要优势包括
降低采购成本、提高采购效率、优化供应链管理等。
物联网在电子商务中的应用
01
智能物流
物联网技术将实现物流过程的实 时监控和优化，提高物流效率， 降低物流成本。
智能仓储
02
03
智能供应链
物联网技术可以实现仓储物品的 智能化管理，提高仓储空间的利 用率和物品的流动性。
物联网技术将实现供应链的智能 化管理，提高供应链的透明度和 协同性。
大数据在电子商务中的应用
电子商务课件-完整版
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式 • 电子商务安全与法律问题 • 电子商务的未来发展
01
电子商务概述
电子商务的定义
01
电子商务是指利用互联网、移 动设备和各类电子手段进行的 商业活动，包括商品和服务的 销售、交易、支付等。
02
电子商务涵盖了B2B（企业对企 业）、B2C（企业对消费者）、 C2C（消费者对消费者）等多种 交易模式。
电子商务的分类
按交易主体分类
B2B、B2C、C2C等。
按交易商品分类
实物商品、虚拟商品等。
按交易模式分类
平台型、自营型等。
按交易地域分类
国际电子商务、国内电子商务等。
02
电子商务技术基础
互联网技术
互联网协议（IP）
互联网协议是用于数据传输的通信协议，它规定了计算机在网络中 的地址标识和数据传输的规则。
中国电子商务发展史(ppt3)2024新版
政策法规对行业发展影响
政策扶持
为了促进电子商务行业的发展，政府出台了一系列扶持政策，如税收优惠、资金扶持等，为电子商务 企业提供了良好的发展环境。
法规约束
为了规范电子商务行业的市场秩序，政府制定了一系列法规和标准，如《电子商务法》、《网络交易 管理办法》等，对电子商务企业的经营行为进行了约束和规范。这些法规和标准在保障消费者权益、 维护市场公平竞争等方面发挥了积极作用。
社交电商、内容驱动等新型模式探讨
社交电商融合
微信、微博等社交平台与电商结 合，通过社交关系链实现商品推 广和销售。
内容驱动营销
以优质内容吸引消费者，如直播 、短视频等，提升用户粘性和购 买意愿。
智能化技术应用
利用大数据、人工智能等技术， 实现个性化推荐、精准营销等， 提高电商运营效率。
行业整合与竞争格局变化
社交电商的崛起
社交电商将成为未来电商行业的重要趋势之一，电商平台将借助社交媒体的力量，为消 费者提供更加社交化的购物体验。
应对政策法规变化，保持合规经营
加强数据安全管理
电商平台将加强数据安全管理，确保用户 数据的安全和隐私，遵守相关的数据保护
法规。
规范市场秩序
电商平台将积极配合政府监管部门，规范 市场秩序，打击恶意竞争和假冒伪劣商品 ，保障消费者的合法权益。
人工智能技术在提升用户体验方面作用
智能客服
通过自然语言处理、机器学习等技术，实现智能问答、问 题自动分类等功能，提高客户服务效率和质量。
01
智能导购
利用图像识别、语音识别等技术，为用 户提供个性化的购物指导和建议，提高 购物体验。
02
03
智能推荐
基于深度学习、协同过滤等算法，实 现更加精准的商品和服务推荐，满足 用户个性化需求。
最新国外电子商务发展历程课件ppt
的心被撕扯着：百姓的苦痛是因为战争，假若秦统一天下
可还会有战争？秦的国力乃诸侯之最强，六国自是无与争
锋，杀了秦王于天下苍生何益？太子的个人恩怨与天下生
灵的命运哪一个更重要？我是太子的人，应该如何选择？
两天煎熬后，我的心一痛，终于有了选择。
•
• 图穷匕现，我用匕首去刺秦王，却给 了他逃跑的机会：环柱而走，我有九次机 会，却让他能拔剑伤我：倚柱而骂，我要 保持太子的尊严。侍臣杀我时，我想起了 天下苍生，他们没有看见我眼角的那颗英 雄泪。
• 马车驶出燕国边境，驶过满是荒烟 蔓草的旷野，驶过高峻险恶的大山， 驶进人烟密集的城镇，驶进物资阜盛 的城郭，离秦国越来越近，我的心越 抽越紧，心中的怒火也越聚越多。
• 路旁时常有饿死的尸首，小村中常见 兵士劫掠后放火的浓烟，瘦弱疲惫的 农人挣扎着在田间劳作，寒风从颓坏 的墙缝吹贫寒的人家，吹在身无完衣 的百姓身上。战火、杀戮带来了无边 的灾难
你的计划周详；秦宫进见，舞阳色变振恐而你笑着道歉，
足见你的应变机敏。而真正凸现你的大智莫过于挥匕的一
瞬间，仅仅一案之隔，武功超卓的你难道这么轻易让嬴政
逃脱？淬毒的匕首竟会划不破嬴政的肌肤？这是你早有计
划还是临时决定？一切不得而知。但我从中看到了你睿智
的目光投在了全天下的百姓身上：刺秦失败，燕国必亡，
得沉重起来了。太子丹的嘱托，樊於期的信任，
燕地百姓的希望，使你守住一份承诺：刺杀嬴政，
别无选择。
•
你更是一位智者。你的智，不是晏婴巧答楚王的善辩
之智；不是邹忌讽劝齐王的善谏之智；也不是孙膑减灶败
魏的将兵之智。你的智，是“身处江湖，心系天下”的大
智。太子问策时，你提出以樊将军之首献秦王，足见你的
电子商务的发展趋势课件
电子商务与新技术的融合发展
随着新技术的不断涌现，电子商务将不断融合 新技术，实现更快速、便捷、智能的发展。
新技术包括大数据、云计算、虚拟现实、增强 现实等，这些技术将为电子商务带来更多的机 遇和挑战。
电子商务企业需要不断关注新技术的发展动态 ，积极探索新技术在电子商务中的应用，以保 持竞争优势。
05
社交电商的发展需要注重用户 隐私保护和数据安全，避免侵
犯用户权益。
跨境电商的发展
随着全球化的加速和跨境贸易的增加，跨境电商逐渐成为电商行业的重要组成部分 。
跨境电商为消费者提供了更丰富的商品选择，同时也为商家提供了更广阔的市场空 间。
跨境电商的发展需要解决物流、税收、支付等方面的难题，提高用户体验和降低交 易成本。
电子商务的分类与模式
分类
按照交易对象，电子商务可以分为 B2B、B2C、C2C等类型。
模式
电子商务的主要模式包括平台型、自 营型和混合型等。
02
电子商务的发展现状
全球电子商务的发展情况
01
全球电子商务交易规模持续增长，尤其在亚洲和欧洲地区增长 迅速。
02
跨境电商逐渐成为全球电子商务的重要组成部分，推动全球贸
THANK YOU
易便利化。
移动电商的普及率不断提升，成为电子商务发展的重要趋势。
03
中国电子商务的发展情况
01
中国电子商务市场保持稳定增长，市场规模持续扩 大。
02
电商平台竞争格局日趋激烈，消费者需求多样化、 个性化。
03
跨境电商逐渐成为中国电子商务的重要组成部分， 推动中国对外贸易的发展。
电子商务对传统零售业的影响
特点
便捷性、全球性、低成本、高效率
电子商务的产生和发展ppt课件
电子商务的产生和发展ppt课件•电子商务概述•电子商务的产生背景•电子商务的发展阶段•电子商务的核心要素目•电子商务对传统商业的影响•电子商务的未来发展趋势录01电子商务概述定义与特点定义全球化便捷性互动性萌芽阶段发展阶段成熟阶段030201电子商务的发展历程电子商务的重要性对消费者的影响01对企业的影响02对社会的影响0302电子商务的产生背景1 2 3互联网技术的飞速发展网络用户数量的激增网络支付与物流体系的完善互联网技术的普及电子商务的先驱者亚马逊（Amazon）作为全球最大的在线零售商，亚马逊通过提供丰富的商品选择和便捷的购物体验，推动了电子商务的发展。
eBay作为全球最大的在线拍卖和固定价格销售网站，eBay为个人和企业提供了在线交易的平台，促进了电子商务的普及。
阿里巴巴作为中国最大的电子商务平台，阿里巴巴通过B2B、B2C和C2C等多种模式，推动了电子商务在中国的蓬勃发展。
电子商务产生的社会背景全球化趋势的加强消费者行为的转变政府政策的支持03电子商务的发展阶段萌芽阶段时间范围01主要特点02重要事件03发展阶段时间范围主要特点重要事件成熟阶段时间范围主要特点重要事件04电子商务的核心要素电子商务平台的构建基于Web 技术的电子商务平台，如B2B 、B2C 、C2C 等模式的出现，为企业和个人提供了在线交易和服务的场所。
大数据和人工智能技术的应用通过数据挖掘和分析，实现精准营销和个性化服务；利用人工智能技术，优化用户体验和提高交易效率。
互联网技术的发展（WWW ）、浏览器等技术的出现和成熟，为电子商务提供了基础平台。
信息技术商业模式创新传统商业模式的电子化新兴商业模式的出现跨境电商的兴起物流配送体系物流网络的建设智能化物流技术的应用绿色物流的推广电子商务法律法规的制定和完善制定和完善电子商务相关法律法规，规范市场秩序，保护消费者权益。
网络交易安全监管的加强加强对网络交易安全的监管力度，打击网络犯罪活动，保障电子商务交易安全。
电子商务ppt课件
电子商务的发展趋势
消费者对产品的需求越来越个性 化和差异化，电商平台需要提供 更精准的推荐和服务。
人工智能、大数据等技术的应用 ，使电子商务的运营更加智能化 和高效化。
移动化 个性化 社交化 智能化
随着智能手机和移动互联网的普 及，越来越多的消费者通过移动 设备进行网购。
社交电商逐渐兴起，通过社交平 台进行商品推广和销售成为新的 趋势。
THANKS
感谢观看
案例四：微软云服务的商业模式
总结词
微软云服务提供了一系列强大的云计算 解决方案，帮助企业实现数字化转型。
VS
详细描述
微软云服务作为全球领先的云计算服务提 供商之一，为企业提供了一系列强大的云 计算解决方案，包括Azure、Office 365 、Dynamics 365等。这些解决方案能够 帮助企业实现数字化转型、提高生产效率 、降低IT成本等目标。同时，微软云服务 还注重数据安全和隐私保护，为企业提供 了更加可靠和安全的云服务体验。
特点
C2C电子商务模式具有交易规模小、交易频率低、交易对 象广泛等特点，是电子商务领域的重要补充。
O2O电子商务模式
定义
O2O电子商务模式是指线上与线下相结合的电子商务模式。
交易流程
在O2O电子商务模式下，消费者通过互联网获取商品信息、预约服 务，然后到线下实体店进行消费、体验，实现线上与线下的完美结 合。
特点
O2O电子商务模式具有便捷性、个性化服务等特点，是电子商务领域 的新兴领域。
04
电子商务的机遇与挑战
Chapter
电子商务的机遇
拓展销售渠道
电子商务可以突破地域限 制，将产品或服务销售到 全球各地，扩大市场份额 。
提高交易效率
电子商务课程ppt课件
使用价值较高，信息服务商主要服务范围 建材网会员信息
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
最新版整理ppt
20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
最新版整理ppt
32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
最新版整理ppt
7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
最新版整理ppt
46
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
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20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
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32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
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7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
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46
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
电子商务ppt课件
技术创新与应用
运用大数据、人工智能、 区块链等先进技术，提升 跨境电商的运营效率和用 户体验。
THANKS
感谢观看
快速响应策略 有效客户响应策略
延迟策略 协同供应链策略
通过优化供应链流程，缩短产品从研发到上市的时间，快速响 应市场需求。
以满足客户需求为核心，通过提高客户服务水平和降低运营成 本，实现供应链的高效运作。
在产品设计和生产过程中，将产品的最后制造和配送延迟到收 到客户订单后，以降低库存成本和减少市场风险。
电子商务支付技术
包括在线支付、移动支付、电 子钱包等技术，保障交易的安
全和便捷。
电子商务物流技术
如智能物流、仓储管理等技术 ，提高物流效率和降低成本。
电子商务平台安全
网络安全
采用防火墙、入侵检测 等技术，保障网络系统
的安全稳定。
交易安全
采用加密技术、数字签 名等技术，保障交易数
据的安全和完整。
支付安全
社交媒体营销
社交媒体平台选择
内容营销策略
根据目标客户群体选择合适的社交媒体平 台。
制定有吸引力的内容计划，发布高质量的 营销内容。
粉丝互动与社群管理
数据分析与优化
积极与粉丝互动，建立稳定的社群关系， 提高品牌忠诚度。
定期分析社交媒体营销数据，优化营销策略 和提高效果。
电子邮件营销
邮件列表建设
收集目标客户群体的电子邮件地址，建立邮件列表。
电子商务ppt课件
• 电子商务概述 • 电子商务平台与技术 • 电子商务营销与推广 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务支付与金融服务 • 电子商务行业应用与发展趋势
01
电子商务概述
电子商务定义与特点
电子商务的发展历程与应用层次课件
随着互联网的普及，电子商务逐渐发 展成为个人和企业间进行交易的一种 新型商业模式。
电子商务的发展阶段
初级阶段（1995-2000 年）
电子商务开始起步，主要集中在B2B领域， 企业间通过互联网进行信息交换和交易。
发展阶段（2001-2010年）
随着个人用户数量的增长，电子商务逐来自向B2C领 域扩展，出现了许多电商企业和平台。
成熟阶段（2011年至今 ）
电子商务市场逐渐成熟，移动电商、跨境电 商、社交电商等新兴领域不断涌现，电商行 业进入多元化发展阶段。
电子商务的未来趋势
智能化发展
人工智能、大数据等技术的应用将推动电子商务向智能化发展，提高 用户体验和运营效率。
社交电商和内容电商的兴起
社交电商和内容电商将成为未来电商行业的重要趋势，通过社交媒体 和内容营销吸引用户并促进销售。
电子商务的知识产权保护是指如何保护电子商务活动中涉及的知识产权问题。
电子商务的虚拟性和无纸化特点使得知识产权侵权行为更加容易发生，因此需要加强知识产权保护力度 。
电子商务的知识产权保护需要完善法律法规和加强执法力度，同时还需要提高公众的知识产权保护意识 。
CHAPTER 06
电子商务的商业模式
B2B模式
CHAPTER 05
电子商务的法律法规
电子商务的法律环境
电子商务的法律环境是指规范电子商务活动的法律框架和制度安排，包括 法律法规、政策文件、标准规范等。
随着电子商务的快速发展，各国政府纷纷出台相关法律法规，以保障电子 商务的健康发展。
电子商务的法律环境建设需要不断完善，以适应电子商务发展的新变化和 新需求。
详细描述
通过电子商务平台，制造业企业可以实现供应链的透明化管理，实时掌握供应商的生产情况和交货时 间。此外，电子商务还可以帮助企业拓展销售渠道，提高市场占有率。在采购方面，企业可以利用电 子商务平台进行比价和招标，降低采购成本。
电子商务的发展阶段
初级阶段（1995-2000 年）
电子商务开始起步，主要集中在B2B领域， 企业间通过互联网进行信息交换和交易。
发展阶段（2001-2010年）
随着个人用户数量的增长，电子商务逐来自向B2C领 域扩展，出现了许多电商企业和平台。
成熟阶段（2011年至今 ）
电子商务市场逐渐成熟，移动电商、跨境电 商、社交电商等新兴领域不断涌现，电商行 业进入多元化发展阶段。
电子商务的未来趋势
智能化发展
人工智能、大数据等技术的应用将推动电子商务向智能化发展，提高 用户体验和运营效率。
社交电商和内容电商的兴起
社交电商和内容电商将成为未来电商行业的重要趋势，通过社交媒体 和内容营销吸引用户并促进销售。
电子商务的知识产权保护是指如何保护电子商务活动中涉及的知识产权问题。
电子商务的虚拟性和无纸化特点使得知识产权侵权行为更加容易发生，因此需要加强知识产权保护力度 。
电子商务的知识产权保护需要完善法律法规和加强执法力度，同时还需要提高公众的知识产权保护意识 。
CHAPTER 06
电子商务的商业模式
B2B模式
CHAPTER 05
电子商务的法律法规
电子商务的法律环境
电子商务的法律环境是指规范电子商务活动的法律框架和制度安排，包括 法律法规、政策文件、标准规范等。
随着电子商务的快速发展，各国政府纷纷出台相关法律法规，以保障电子 商务的健康发展。
电子商务的法律环境建设需要不断完善，以适应电子商务发展的新变化和 新需求。
详细描述
通过电子商务平台，制造业企业可以实现供应链的透明化管理，实时掌握供应商的生产情况和交货时 间。此外，电子商务还可以帮助企业拓展销售渠道，提高市场占有率。在采购方面，企业可以利用电 子商务平台进行比价和招标，降低采购成本。
《电子商务概论》ppt课件完整版
电子商务网站建设与管理
电子商务网站的规划与设计 确定网站目标、分析用户需求、设计 网站结构和布局等。
电子商务网站的开发与实现
选择开发工具和技术，编写代码，实 现网站功能和界面。
电子商务网站的测试与发布
进行功能测试、性能测试、安全测试 等，确保网站质量，然后将网站发布 到服务器上。
电子商务网站的维护与管理
政策支持与监管
政府出台相关政策支持跨境电子商务发展，同时加强监管力度，保障 市场秩序和消费者权益。
04
电子商务物流与供应链管理
电子商务物流概述
电子商务物流的定义
指通过互联网技术，对商品从供应地到接收地的实体流动过程进行计划、组织、协调和控制，以满足消费者需求的过程。
电子商务物流的特点
信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
内容营销 通过创作和分享有价值的内容， 吸引和留住目标客户，提高品牌 认知度和忠诚度。
网络广告与社交媒体营销
网络广告类型
展示广告、视频广告、搜索广告、社交媒体广告等。
社交媒体营销的特点
用户群体广泛、互动性强、传播速度快、成本相对较低等。
社交媒体营销策略
确定目标受众、制定内容计划、选择合适的社交媒体平台、进行数据 分析和优化等。
电子商务的创新模
式
共享经济、跨境电商、无人零售 等。
电子商务的产业链与生态系统
1 2
电子商务的产业链 包括商品生产、物流配送、支付结算、客户服务 等环节。
电子商务的生态系统 包括电子商务平台、供应商、消费者、政府机构 等参与者。
3
电子商务生态系统的构建与优化 通过技术创新、资源整合和合作共赢等方式，构 建健康、可持续发展的电子商务生态系统。
2024电子商务概论完整ppt课件
•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务市场分析•电子商务营销策略目•电子商务运营管理•电子商务发展趋势与展望录电子商务定义与特点电子商务定义电子商务特点电子商务发展历程电子商务起源01电子商务发展阶段02电子商务现状03B2B模式B2C模式C2C模式O2O模式电子商务基本模式金融行业在线旅游服务、酒店预订、机票购买等。
旅游行业零售行业制造业01020403供应链管理、产品销售、客户服务等全流程电子商务应用。
网上银行、证券、保险等金融产品的在线交易和服务。
网络购物、移动支付、智能物流等。
电子商务应用领域互联网概述互联网技术基础移动互联网技术030201互联网技术电子商务网站建设电子商务网站概述电子商务网站的定义、分类、功能和特点。
电子商务网站规划与设计网站目标定位、内容规划、架构设计、页面设计等。
电子商务网站开发技术Web开发技术、数据库技术、交互技术等。
电子商务网站运营与维护网站推广、用户体验优化、数据分析与挖掘等。
电子商务安全与支付技术电子商务安全概述网络安全技术交易安全技术支付安全技术电子商务物流的定义、特点和发展趋势。
电子商务物流概述物流信息技术电子商务物流配送技术电子商务与供应链管理自动识别与数据采集技术、电子数据交换技术、物流信息系统等。
配送模式选择、配送中心规划与管理、配送路线优化等。
供应链协同管理、供应链金融、供应链风险管理等。
电子商务物流技术电子商务市场概述电子商务市场的定义指利用互联网、移动通讯等网络技术手段，实现商品和服务的交易以及相关商务活动的总和。
电子商务市场的特点全球化、虚拟化、交互性、高效性等。
电子商务市场的分类B2B、B2C、C2C、O2O等。
1 2 3电子商务消费者的特征电子商务消费者购买决策过程电子商务消费者行为的影响因素电子商务消费者行为分析电子商务竞争策略电子商务竞争策略的类型电子商务企业竞争战略的选择电子商务企业合作与联盟电子商务法律法规电子商务法律法规的体系电子商务法律法规的内容电子商务法律法规的实施网络营销的定义网络营销的特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
2024版中国电子商务发展史课件
消费者需求变化
随着消费者消费观念的转变和消费水平的提升，消费者对商品和服务的需求呈现出个性化、多样化、便捷 化等趋势。
电子商务满足消费者需求
电子商务通过提供丰富的商品选择、便捷的购物方式、个性化的消费体验等，满足了消费者的需求变化， 推动了电子商务的发展。
2024/1/24
7
02
中国电子商务发展历程 回顾
10
高速发展期（2008年-至今）
2024/1/24
移动电商兴起
随着智能手机的普及，移动电商迅速崛起，为消费者提供了更加便捷 的购物体验。
跨境电商发展
中国政府出台了一系列支持跨境电商发展的政策，促进了跨境电商的 蓬勃发展。
新技术应用
大数据、人工智能等新技术在电子商务领域的应用，提高了电商平台 的运营效率，为消费者提供了更加个性化的服务。
通和互动，提升品牌认知度和用户黏性。
21
05
未来发展趋势预测与战 略建议
2024/1/24
22
技术创新驱动行业变革可能性探讨
1 2
人工智能技术在电商领域的应用 通过智能推荐、智能客服等方式提升用户体验和 购物效率。
大数据技术在电商领域的应用 通过数据挖掘和分析，实现精准营销和个性化服 务。
3
5G技术在电商领域的应用 通过高速网络传输和低延迟特性，提升用户购物 体验和电商运营效率。
5
政策法规环境及支持措施
政策法规环境
中国政府出台了一系列政策法规，如《电子商务法》、《网络安全法》等，规范了电子商务市场秩序，保障了消 费者权益。
支持措施
政府通过税收优惠、资金扶持、技术创新支持等措施，鼓励企业开展电子商务业务，推动电子商务产业的快速发 展。
2024/1/24
随着消费者消费观念的转变和消费水平的提升，消费者对商品和服务的需求呈现出个性化、多样化、便捷 化等趋势。
电子商务满足消费者需求
电子商务通过提供丰富的商品选择、便捷的购物方式、个性化的消费体验等，满足了消费者的需求变化， 推动了电子商务的发展。
2024/1/24
7
02
中国电子商务发展历程 回顾
10
高速发展期（2008年-至今）
2024/1/24
移动电商兴起
随着智能手机的普及，移动电商迅速崛起，为消费者提供了更加便捷 的购物体验。
跨境电商发展
中国政府出台了一系列支持跨境电商发展的政策，促进了跨境电商的 蓬勃发展。
新技术应用
大数据、人工智能等新技术在电子商务领域的应用，提高了电商平台 的运营效率，为消费者提供了更加个性化的服务。
通和互动，提升品牌认知度和用户黏性。
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05
未来发展趋势预测与战 略建议
2024/1/24
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技术创新驱动行业变革可能性探讨
1 2
人工智能技术在电商领域的应用 通过智能推荐、智能客服等方式提升用户体验和 购物效率。
大数据技术在电商领域的应用 通过数据挖掘和分析，实现精准营销和个性化服 务。
3
5G技术在电商领域的应用 通过高速网络传输和低延迟特性，提升用户购物 体验和电商运营效率。
5
政策法规环境及支持措施
政策法规环境
中国政府出台了一系列政策法规，如《电子商务法》、《网络安全法》等，规范了电子商务市场秩序，保障了消 费者权益。
支持措施
政府通过税收优惠、资金扶持、技术创新支持等措施，鼓励企业开展电子商务业务，推动电子商务产业的快速发 展。
2024/1/24
电子商务 ppt课件
互联网金融
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
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第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
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神经系统。
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电子商务的发展史
第四阶段：全程电子商务阶段
随着SaaS（Software as a service）软件服务
模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，
形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段：智慧电子商务阶段
2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发
电子邮 信息发布
件阶段 阶段
EC
全程电子 智慧电子商 商务阶段 务阶段
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电子商务的发展史
第一阶段：电子邮件阶段
这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以 每年几倍的速度增长。
第二阶段：信息发布阶段
从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长
起来，成为目前Internet的主要应用。
货物装运给买方
电子商务 买方准备一份请购单 获得批准或授权
卖方打印装箱单或订单 货物装运给买方LOGO
传统商务与电子商务的区别
10
11 12 13 14 15 16 17 18
Page 13
缮制发票记应收账款
将发票寄给买方 买方收到货物 收到发票 登记所收货物存货科目 将发票输入应付款系统 缮制支票 将支票寄给卖方 卖方收到支票
买方收到货物 登记所收货物存货科目
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电子商务的优点
1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代 替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破 了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行， 从而大大提高了效率。
2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的 贸易机会。
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目录
电子商务的基本介绍 电子商务的发展阶段 电子商务的中国发展史 电子商务对生活影响分析
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1 2 3 4
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电子商务的基本介绍
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通 信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商 务过程。
电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为
基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内 所进行的商务活动过程。
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中国电子商务排名
阿里巴巴
HC360慧聪网
一呼百应
生意宝
中国制造网
中国供应商
环球资源企业网
敦煌网
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买麦网 一大把
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传统商务与电子商务的区别
步骤 1
2
3 4 5 6 7 8
9
Page 12Biblioteka 传统商务 买方准备一份请购单
获得批准或授权
输入请购单数据 打印采购订单 邮寄采购订单给卖方 卖方接受采购订单 进行订货登记 卖方打印装箱单或订单
3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中 小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争 能力。
4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生 产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社 会经济运行的方式。
5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信 息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影 响到社会的经济布局和结构。
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电子商务的缺点
1、网络自身有局限性 2、搜索功能不够完善
3、交易的安全性得不到保障 4、电子商务的管理还不够规范
5、税务问题 6、标准问题 7、配送问题 8、知识产权问题 9、电子合同的法律问题 10、电子证据的认定
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电子商务对消费者生活方式的影响
成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce
（individual Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统
销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀
等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提
出的 ICE最具有代表性。
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中国电子商务的发展
起步期 1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电
子商务的起步期。
雏形期 1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶
段，为电子商务发展期打下坚实基础。
发展期1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。 稳定期 2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为
主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
成熟期 3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。
信息获取方式的改变 娱乐、休闲方式的改变 教育方式的改变 购物方式的改变
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第三阶段： EC(Electronic Commerce），即电子商务阶段 EC在美国也才刚刚开始，之所以把EC列为一个划时代的
东西，是因为Internet的最终主要商业用途，就是电子商务。 同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过 Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的
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Page 4
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电子商务的特征
普遍性
协调性
方便性
电子商务 的特征
集成性
整体性
安全性
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电子商务的分类
按照商业活动的运行方式分类：电子商务可分为完全电子 商务和非完全电子商务。
按照开展电子交易的范围分类：区域化电子商务，远 程国内电子商务，全球电子商务。
按照使用网络的类型分类：基于专门增值网络的电子 商务；基于因特网（Internet）网络的电子商务；基于 Intranet（企业内部网）网络的电子商务。
按照交易保障模式分类：提供在线支付主要有支付宝， 银联在线，财付通，盛付通；提供网络环境安全的360网 购保镖等。
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电子商务发展阶段
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电子商务的发展史
第四阶段：全程电子商务阶段
随着SaaS（Software as a service）软件服务
模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，
形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段：智慧电子商务阶段
2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发
电子邮 信息发布
件阶段 阶段
EC
全程电子 智慧电子商 商务阶段 务阶段
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电子商务的发展史
第一阶段：电子邮件阶段
这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以 每年几倍的速度增长。
第二阶段：信息发布阶段
从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长
起来，成为目前Internet的主要应用。
货物装运给买方
电子商务 买方准备一份请购单 获得批准或授权
卖方打印装箱单或订单 货物装运给买方LOGO
传统商务与电子商务的区别
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缮制发票记应收账款
将发票寄给买方 买方收到货物 收到发票 登记所收货物存货科目 将发票输入应付款系统 缮制支票 将支票寄给卖方 卖方收到支票
买方收到货物 登记所收货物存货科目
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电子商务的优点
1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代 替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破 了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行， 从而大大提高了效率。
2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的 贸易机会。
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目录
电子商务的基本介绍 电子商务的发展阶段 电子商务的中国发展史 电子商务对生活影响分析
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电子商务的基本介绍
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通 信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商 务过程。
电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为
基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内 所进行的商务活动过程。
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中国电子商务排名
阿里巴巴
HC360慧聪网
一呼百应
生意宝
中国制造网
中国供应商
环球资源企业网
敦煌网
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买麦网 一大把
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传统商务与电子商务的区别
步骤 1
2
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Page 12Biblioteka 传统商务 买方准备一份请购单
获得批准或授权
输入请购单数据 打印采购订单 邮寄采购订单给卖方 卖方接受采购订单 进行订货登记 卖方打印装箱单或订单
3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中 小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争 能力。
4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生 产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社 会经济运行的方式。
5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信 息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影 响到社会的经济布局和结构。
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电子商务的缺点
1、网络自身有局限性 2、搜索功能不够完善
3、交易的安全性得不到保障 4、电子商务的管理还不够规范
5、税务问题 6、标准问题 7、配送问题 8、知识产权问题 9、电子合同的法律问题 10、电子证据的认定
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电子商务对消费者生活方式的影响
成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce
（individual Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统
销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀
等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提
出的 ICE最具有代表性。
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中国电子商务的发展
起步期 1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电
子商务的起步期。
雏形期 1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶
段，为电子商务发展期打下坚实基础。
发展期1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。 稳定期 2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为
主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
成熟期 3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。
信息获取方式的改变 娱乐、休闲方式的改变 教育方式的改变 购物方式的改变
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第三阶段： EC(Electronic Commerce），即电子商务阶段 EC在美国也才刚刚开始，之所以把EC列为一个划时代的
东西，是因为Internet的最终主要商业用途，就是电子商务。 同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过 Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的
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电子商务的特征
普遍性
协调性
方便性
电子商务 的特征
集成性
整体性
安全性
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电子商务的分类
按照商业活动的运行方式分类：电子商务可分为完全电子 商务和非完全电子商务。
按照开展电子交易的范围分类：区域化电子商务，远 程国内电子商务，全球电子商务。
按照使用网络的类型分类：基于专门增值网络的电子 商务；基于因特网（Internet）网络的电子商务；基于 Intranet（企业内部网）网络的电子商务。
按照交易保障模式分类：提供在线支付主要有支付宝， 银联在线，财付通，盛付通；提供网络环境安全的360网 购保镖等。
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电子商务发展阶段