企业文化测量研究综述

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企业文化研究综述

企业文化研究综述

企业文化研究综述一、引言企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观念、行为规范、工作方式以及组织氛围等方面的综合表现。

它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。

本文将对企业文化的研究进行综述,包括定义、发展历程、重要性以及相关理论等方面的内容。

二、企业文化的定义企业文化的定义可以从不同的角度进行解读。

从组织层面来看,企业文化是一种共同的价值观念和行为准则,它能够影响员工的行为和决策。

从个体层面来看,企业文化是员工对组织的认同和归属感,它能够激发员工的工作动力和创造力。

三、企业文化的发展历程企业文化的发展历程可以分为三个阶段:初级阶段、中级阶段和成熟阶段。

初级阶段是指企业刚开始形成文化,员工对文化的认同度较低;中级阶段是指企业文化已经初步形成,员工对文化的认同度逐渐提高;成熟阶段是指企业文化已经深入人心,员工对文化的认同度较高。

四、企业文化的重要性企业文化对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。

首先,企业文化能够提高员工的工作动力和创造力,促进企业的创新和发展。

其次,企业文化能够增强员工的归属感和认同感,提高员工的工作满意度和忠诚度。

最后,企业文化能够塑造企业的形象和品牌,吸引优秀的人才和客户。

五、企业文化的相关理论在研究企业文化的过程中,涌现了一系列相关理论。

其中,霍兰德理论认为人的职业兴趣与企业文化之间存在一定的匹配关系;谢菲尔德理论认为企业文化是由组织的结构和管理方式所决定的;康奈尔理论认为企业文化是由组织的价值观念和行为准则所决定的。

六、企业文化的培育和传承企业文化的培育和传承是一个长期而复杂的过程。

首先,企业需要明确自己的核心价值观和行为准则,并将其贯彻到组织的各个方面。

其次,企业需要通过培训和教育等方式,提高员工对企业文化的认同度和理解度。

最后,企业需要通过激励机制和组织氛围等方式,促进员工对企业文化的积极参与和传承。

七、结论企业文化是企业内部员工共同遵循的价值观念、行为规范、工作方式以及组织氛围等方面的综合表现。

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企业文化研究综述一、引言企业文化是指企业内部员工所共同遵循的行为准则、价值观念以及组织的核心信念。

在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化已经成为企业成功的关键因素之一。

本文将对企业文化研究的现状进行综述,包括定义、重要性、影响因素、测量方法以及对企业绩效的影响等方面。

二、企业文化的定义企业文化的定义可以从不同的角度进行解释。

从组织角度来看,企业文化是指在企业内部形成的一种共同的行为准则和价值观念。

从社会角度来看,企业文化是企业与外部环境相互作用的结果,反映了企业的社会责任和价值观念。

从员工角度来看,企业文化是员工对企业的认同和归属感。

三、企业文化的重要性1. 组织凝聚力:企业文化可以为组织成员提供共同的价值观念和行为准则,增强员工的凝聚力和集体认同感。

2. 创新能力:良好的企业文化可以鼓励员工提出新的想法和创新,促进企业的创新能力和竞争力。

3. 绩效提升:研究表明,具有积极企业文化的企业往往能够获得更好的绩效表现,包括利润增长、市场份额提升等。

4. 员工满意度:企业文化对员工的满意度有着重要影响,满意的员工更有动力和创造力,更有可能为企业创造价值。

四、企业文化的影响因素企业文化的形成受到多个因素的影响,包括领导风格、组织结构、行业特点等。

领导风格是企业文化的核心,领导者的价值观念和行为方式对企业文化的形成和传播起着至关重要的作用。

组织结构也会对企业文化产生影响,例如扁平化的组织结构更有利于开放和创新的企业文化的形成。

五、企业文化的测量方法为了研究企业文化,研究者们开发了多种测量方法。

其中最常用的方法是通过员工问卷调查来收集数据。

问卷中通常包括对企业文化的认同程度、价值观念、行为准则等方面的评估。

此外,还可以通过观察企业的宣传资料、组织结构以及企业活动等来获取相关信息。

六、企业文化对企业绩效的影响研究表明,企业文化对企业绩效有着显著的影响。

积极的企业文化可以提高员工的工作满意度和工作效率,从而促进企业的绩效提升。

企业文化研究综述

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企业文化研究综述一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。

本文将对企业文化研究的相关领域、方法和实践进行综述,以期能够全面了解企业文化的研究现状和未来发展方向。

二、企业文化研究的相关领域1. 组织行为学组织行为学是研究人在组织中的行为、关系和互动的学科。

在企业文化研究中,组织行为学提供了理论基础和方法论,帮助我们更好地理解企业文化对员工行为和组织绩效的影响。

2. 社会心理学社会心理学关注个体与社会环境之间的相互作用,对于企业文化研究来说,社会心理学可以帮助我们了解员工对企业文化的认同程度、文化价值观念的形成以及文化对员工心理健康的影响。

3. 组织学习与知识管理组织学习与知识管理研究组织如何获取、传递和利用知识来提升绩效。

在企业文化研究中,组织学习与知识管理可以帮助我们了解企业文化对知识共享、创新和组织学习的影响。

三、企业文化研究的方法1. 问卷调查问卷调查是企业文化研究中常用的数据收集方法之一。

研究者可以设计一份包含关于企业文化的问题的问卷,通过调查员工的意见和看法来了解企业文化的现状和特点。

2. 深度访谈深度访谈是一种质性研究方法,通过与企业内部的关键人物进行面对面的访谈,研究者可以深入了解企业文化的内涵、形成过程以及对组织的影响。

3. 实地观察实地观察是一种直接观察和记录企业文化实践的研究方法。

研究者可以通过参与企业的日常工作和活动,观察和记录企业文化的具体表现形式和影响。

四、企业文化研究的实践案例1. 谷歌的企业文化谷歌作为一家全球知名的科技公司,其开放、创新和自由的企业文化备受瞩目。

研究者通过深度访谈和实地观察,发现谷歌的企业文化鼓励员工自由表达和创新思维,促进了公司的快速发展和员工的高度参与度。

2. 亚马逊的企业文化亚马逊以其强调客户至上、注重创新和追求卓越的企业文化而闻名。

研究者通过问卷调查和实地观察,发现亚马逊的企业文化对员工的工作动力和团队合作具有积极影响,推动了公司的持续创新和发展。

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企业文化研究综述企业文化在现今的企业世界中越来越受到重视。

企业文化的建立和发展不仅有助于企业内部的工作效率和员工的归属感,也有利于企业的发展和品牌形象的树立。

因此,企业文化研究越来越成为当前企业管理的热门话题。

1. 企业文化的定义企业文化是指一个企业在创办、经营、发展过程中形成的、在企业中得到广泛认同的共同价值观、信仰、行为规范和生活方式。

企业文化是企业精神的高度凝练和积淀,包括企业的理念、使命、目标、管理、行为方式等方面。

2. 企业文化的重要性企业文化的建立对企业发展至关重要。

首先,企业文化可以提高员工的归属感和士气,增强员工的凝聚力和忠诚度,从而促进企业内部良性竞争和合作。

其次,企业文化可以帮助企业塑造形象,加强消费者和公众对企业的信任和认同,增强企业品牌的竞争力。

最后,企业文化可以形成企业独特的文化氛围和价值观,从而为企业持续发展提供有力的保障和支持。

3. 企业文化研究的现状目前,对企业文化的研究主要集中在以下几个方面:(1)企业文化的内涵和含义研究。

研究者通过对企业文化的涵义、结构、特征等方面进行深入分析和探讨,以揭示企业文化的本质和重要性。

(2)企业文化的影响因素研究。

研究者从企业内部和外部两个方面入手,探讨了企业文化的形成和发展过程中所受到的影响因素,如组织结构、领导风格、员工素质、竞争环境等。

(3)企业文化的运作机制研究。

研究者通过对企业文化运作机制的分析,揭示企业文化对企业内部管理和外部竞争的影响,研究企业文化如何促进企业内部合作与创新,以及如何为企业提供持续发展的动力和支持。

(4)企业文化的实践研究。

研究者对企业文化实践的状况和效果进行研究,分析不同企业的文化实践方式以及实践中所遇到的困难和问题,并提出相应的解决方案和建议。

4. 企业文化研究的未来方向未来的企业文化研究应该注重以下几个方面:(1)建立完善的企业文化评价体系。

通过对企业文化的评价,可以帮助企业发现其文化存在的问题和不足之处,进一步提高企业文化建设的质量和水平。

企业文化研究综述

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企业文化研究综述企业文化是指在组织内部形成的一种共同的价值观、信仰体系和行为规范,它对于企业的发展和员工的行为具有重要的影响。

本文将对企业文化研究的综述进行详细分析和总结。

一、企业文化的定义和特征企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观、信仰体系和行为规范。

它包括企业的核心价值观、组织结构、沟通方式、员工行为等方面的内容。

企业文化的特征主要包括以下几个方面:1. 共同的价值观:企业文化是建立在共同的价值观基础上的,它是企业内部员工共同认同的一种价值体系。

2. 信仰体系:企业文化中的信仰体系是指企业对于员工行为和组织发展的信仰和追求,它反映了企业的核心理念和目标。

3. 行为规范:企业文化中的行为规范是指员工在企业内部应该遵循的行为准则,包括工作态度、沟通方式、合作精神等。

二、企业文化的重要性企业文化对于企业的发展和员工的行为具有重要的影响,具体表现在以下几个方面:1. 影响员工行为:企业文化可以规范员工的行为,让员工在工作中遵循企业的价值观和行为规范,提高工作效率和质量。

2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神标识,它可以塑造企业的形象,提升企业的品牌价值和竞争力。

3. 激发员工动力:企业文化可以激发员工的工作动力和积极性,增强员工的归属感和忠诚度,从而提高员工的工作效能。

三、企业文化研究的方法和途径企业文化研究可以通过以下几种方法和途径进行:1. 文献综述:通过对已有的文献进行综述和分析,了解和总结企业文化研究的最新进展和成果。

2. 实地调研:通过实地调研企业,观察和了解企业的文化氛围和员工行为,深入了解企业文化的实际情况。

3. 问卷调查:通过设计和发放问卷,收集员工对企业文化的看法和评价,了解员工对企业文化的认同程度和满意度。

四、企业文化研究的应用领域企业文化研究在实践中有着广泛的应用领域,主要包括以下几个方面:1. 组织发展:通过研究企业文化,可以为企业的组织发展提供参考和指导,帮助企业建立健康和有活力的组织文化。

企业文化研究综述

企业文化研究综述

企业文化研究综述【摘要】企业文化作为组织重要的一部分,对于组织绩效和员工行为产生深远影响。

本文通过对企业文化的定义与特点、企业文化对组织绩效的影响、国内外企业文化研究现状等方面进行综述,探讨企业文化研究的方法与工具,以及未来研究趋势。

在研究中发现,企业文化研究已成为管理学重要研究领域之一,国内外学者对企业文化的重要性和影响力越来越重视。

通过对企业文化研究的启示和未来研究方向进行总结,本文旨在为企业管理者提供参考和借鉴,促进企业文化研究领域的深入发展。

【关键词】企业文化研究综述、企业文化、组织绩效、研究方法、研究工具、国内外研究现状、研究趋势、启示、未来方向。

1. 引言1.1 企业文化研究综述的意义企业文化研究的意义在于深入探讨企业内部的价值观、行为准则和工作氛围,对于了解企业内部运作机制、提高组织绩效、塑造企业形象具有重要意义。

企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,是影响员工行为和决策的重要因素。

通过研究企业文化,可以帮助企业领导者更好地管理组织,优化企业内部关系,提高员工工作积极性和创造力。

对企业文化进行深入研究还可以促进企业的创新发展,提升企业的品牌价值和市场竞争力。

通过对企业文化研究的综述,可以全面了解企业文化的内涵和实质,进一步促进企业文化建设的深入开展,推动企业管理水平的提升,实现企业可持续发展的目标。

企业文化研究综述的意义不仅在于总结经验,更在于为未来的企业文化研究和实践提供指导和借鉴。

1.2 本文主要内容本文主要内容包括企业文化的定义与特点、企业文化对组织绩效的影响、企业文化研究的方法与工具、国内外企业文化研究现状以及企业文化研究的趋势。

通过对这些内容的综述和分析,可以更深入地了解企业文化在组织运作中的作用和影响,有助于指导企业建设和管理实践。

在不断变化的商业环境中,研究企业文化的意义和价值愈发凸显,因此对企业文化的研究需要不断拓展和深入,以适应新的挑战和机遇。

将围绕这些方面展开,希望能为读者提供全面和深入的企业文化研究综述。

企业文化研究综述

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企业文化研究综述企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的行为起到重要的指导作用。

本文将对企业文化研究的相关领域进行综述,包括企业文化的定义、发展历程、影响因素以及对企业绩效的影响等方面。

一、企业文化的定义企业文化的定义可以从不同的角度进行解读。

从宏观角度来看,企业文化是企业内部的一种价值观念和行为准则,它反映了企业的核心价值观和组织文化。

从微观角度来看,企业文化是员工在工作中形成的一种共同的心理认同和行为方式,它对员工的行为起到激励和约束作用。

二、企业文化的发展历程企业文化的发展历程可以分为三个阶段:初创期、成长期和成熟期。

在初创期,企业文化主要是由企业创始人的价值观念和行为准则决定的,它对企业的发展起到了重要的推动作用。

在成长期,企业文化逐渐形成并得到传承,它成为企业内部共同的认同和行为准则。

在成熟期,企业文化已经深入到企业的各个方面,并对企业的绩效产生了重要的影响。

三、企业文化的影响因素企业文化的形成和发展受到多种因素的影响,包括企业的创始人、组织结构、行业环境等。

首先,企业的创始人对企业文化的形成起到了决定性的作用,他们的价值观念和行为准则对企业文化的塑造有着重要的影响。

其次,企业的组织结构也对企业文化的形成和发展产生了影响,不同的组织结构会导致不同的企业文化。

最后,行业环境也对企业文化的形成和发展起到了一定的影响,不同的行业对企业文化的要求和期望不同。

四、企业文化对企业绩效的影响企业文化对企业绩效有着重要的影响。

首先,企业文化可以提高员工的工作动力和积极性,使员工更加投入工作并提高工作效率。

其次,企业文化可以增强员工的归属感和凝聚力,提高员工的忠诚度和稳定性,从而降低员工的流失率。

最后,企业文化可以提升企业的声誉和形象,吸引更多的优秀人才加入企业,为企业的发展提供有力的支持。

综上所述,企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的行为起到重要的指导作用。

企业文化研究综述

企业文化研究综述

企业文化研究综述一、引言企业文化是指企业内部的价值观、信仰、行为准则以及组织形式和管理方式等方面的总和。

它是企业的灵魂和核心竞争力的体现。

在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化的研究变得愈发重要。

本文旨在综述企业文化研究的现状、方法和影响,为企业和学者提供参考。

二、企业文化研究的现状1. 研究背景企业文化研究起源于20世纪60年代的美国,随着全球化进程的加速和企业竞争的日益激烈,研究者对企业文化的关注度逐渐增加。

2. 研究内容企业文化研究的内容涵盖了多个方面,包括企业文化的定义、形成机制、内外部影响因素、传播方式、对组织绩效的影响等。

3. 研究方法企业文化研究采用了多种研究方法,包括实证研究、案例研究、问卷调查、访谈等。

其中,实证研究是较为常见的方法,通过收集大量的数据进行统计分析,揭示企业文化与绩效之间的关系。

三、企业文化研究的方法1. 实证研究方法实证研究是通过收集和分析大量的数据来验证假设或理论的方法。

在企业文化研究中,可以通过问卷调查、统计分析等手段来收集和分析数据,进而验证企业文化与绩效之间的关系。

2. 案例研究方法案例研究方法通过深入研究个别企业的文化特征、管理方式和绩效情况,以获取对企业文化研究的深入理解。

通过对多个案例的比较分析,可以发现企业文化的共性和差异。

3. 访谈方法访谈方法是通过与企业内部的员工、管理者进行深入交流,了解他们对企业文化的认知和体验。

通过访谈可以获取到更加具体和深入的信息,进一步丰富企业文化研究的内容。

四、企业文化的影响1. 组织绩效企业文化对组织绩效有着重要的影响。

研究表明,具有积极、健康的企业文化的企业更容易取得较好的绩效表现。

积极的企业文化可以激发员工的工作动力和创造力,提高组织的竞争力。

2. 员工行为企业文化对员工的行为产生着重要的影响。

良好的企业文化可以塑造员工的价值观和行为准则,促使员工遵守规章制度,提升团队合作意识和工作效率。

3. 品牌形象企业文化对企业的品牌形象有着直接的影响。

企业文化的测量及其对企业绩效的影响研究综述

企业文化的测量及其对企业绩效的影响研究综述
2 企业文化与绩效的关系
2.1 理论分析 一些学者从理论上对企业文化与企业
绩效之间的关系进行了探讨。Barney(1986) 提出了组织文化要成为企业维持竞争优势 的源泉,必须满足 3 个条件:第一,文化必须 对企业是有价值的;第二,文化必须是企业 所特有的;第三,文化必须是很难被模仿的 [10]。Besanko(1996)等人研究指出企业文化创 造价值的 3 条途径[11]:第一,文化简化了信息 处理, 允许个人更好地把注意力集中于他们 日常的工作;第二, 文化补充了正式控制制 度,减少了企业中监督个人的成本;第三, 文 化促进合作并减少讨价还价, 因为文化可以 影响企业中个人的偏好, 使员工趋向共同的 目标,从而降低了讨价还价成本, 并促进了 更多协作行为的产生与发展。企业文化对企 业绩效的影响力可以分为 3 个维度(Kilman et al ,1985)[12]:第一是指文化的方向性,是指 文化影响组织运作方向的正确程度;第二是 文化的渗透性, 是指文化被组织成员所共有 的程度;第三是文化的强度,是指组织成员对 文化信守的程度。 2.2 实证分析
由于强调的重点不同,所以测量的标准 也不同。有的学者强调行为标准,有的则强 调价值观标准。对行为标准的测量如 Cooke
收稿日期:2005- 12- 02 基金项目:国家自然科学基金重点资助项目(79830010);教育部“十五”社科研究规划资助项目(01JA630034) 作者简介:雷巧玲(1964- ),女,陕西大荔人,西安交通大学人文学院副教授,管理学院博士生,研究方向为人力资源管理;赵更申(1962- ),男,陕西大荔人,西安
Denison (1995) 的组织文化测量量表[8]。 Denison 构建了一个能够描述有效组织的文 化特质的理论模型 TMCT (Theoretical Model of Culture Traits)。TMCT 由内部整合—外部 适应、变化—稳定两个成对维度构成,从而 把 组 织 文 化 特 质 划 分 为 适 应 性 (adaptabili- ty)、使 命 (mission)、一 致 性 (consistency)、参 与(involvement)4 种类型,其中每个文化特 质对应着 3 个子维度,每个子维度由 5 个题 项来测量,整个测量体系共包括 60 个题项。 TMCT 得到较广泛的认可,但由于 4 种文化 特质概念之间的相关性很高,说明各特质之 间的区分效度还有待于进一步的检验。

企业文化研究综述

企业文化研究综述

企业文化研究综述一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念、行为准则和行为方式,是企业在长期发展过程中形成的一种独特的文化现象。

企业文化对于企业的发展具有重要的影响和作用。

本文将对企业文化研究的现状进行综述,旨在深入了解企业文化的内涵、特征、影响因素以及研究方法,为企业文化的建设和管理提供参考。

二、企业文化的内涵与特征1. 内涵企业文化包括价值观念、行为准则、组织结构、管理制度、工作氛围等方面的内容。

它是企业内部成员共同认同的一种心理状态和行为方式,是企业发展的精神支撑和行为导向。

2. 特征(1)共享性:企业文化是企业内部成员共同拥有和认同的,不同岗位的员工都应该遵循企业文化的核心价值观。

(2)稳定性:企业文化是企业长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。

(3)塑造性:企业文化可以通过企业的管理和培训来进行塑造和发展,对员工的行为产生积极的影响。

三、企业文化的影响因素1. 领导者的作用企业文化的形成和发展与领导者的价值观和行为密切相关。

领导者的言行举止会对企业文化产生重要影响,他们的价值观和行为准则会被员工所模仿和学习。

2. 组织结构与管理制度企业的组织结构和管理制度是企业文化的重要组成部分。

合理的组织结构和管理制度可以促进企业文化的形成和发展,提高员工的归属感和认同感。

3. 外部环境的影响企业文化的形成和发展也受到外部环境的影响。

经济、社会、文化等方面的变化都会对企业文化产生一定的影响,企业需要根据外部环境的变化来调整和更新企业文化。

四、企业文化研究方法1. 文献研究法通过查阅相关的文献资料,了解企业文化的研究现状和发展趋势,分析不同学者对企业文化的定义、内涵和特征的观点,为企业文化研究提供理论依据。

2. 实证研究法通过实地调研和问卷调查等方法,收集企业文化的相关数据,分析企业文化的形成和发展过程,探讨企业文化对企业绩效和员工行为的影响。

3. 比较研究法通过比较不同企业的文化差异,探讨企业文化的多样性和差异性,分析不同企业文化对企业绩效和员工行为的影响,为企业文化的建设和管理提供参考。

毕业论文文献综述企业文化研究进展

毕业论文文献综述企业文化研究进展

毕业论文文献综述企业文化研究进展一、引言企业文化作为组织的灵魂和核心竞争力,一直备受学术界和实践界的关注。

随着全球化进程的加速和市场竞争的日益激烈,企业文化研究也变得愈发重要。

本文旨在对企业文化研究的相关文献进行综述,探讨其研究进展和未来发展方向,为相关研究提供参考和启示。

二、企业文化的概念与内涵企业文化是指组织内部成员共同遵循的、具有共同认同的核心价值观、信念、行为准则和工作方式。

它反映了组织的精神风貌和行为特征,是组织的软实力和竞争优势所在。

企业文化的内涵包括价值观念、行为规范、符号象征、组织结构和管理制度等方面,是组织成员共同遵循和信奉的行为准则和规范。

三、企业文化研究的历史回顾企业文化研究起源于20世纪50年代的美国,经历了多个阶段的发展。

最初,学者们主要关注企业文化对组织绩效的影响,强调文化与战略的一致性。

随后,企业文化被视为组织的核心竞争力,强调文化对组织变革和创新的重要性。

近年来,随着全球化和信息化的发展,企业文化研究逐渐向跨文化比较和文化融合方向拓展。

四、企业文化研究的理论框架企业文化研究的理论框架主要包括霍夫斯泰德的文化维度理论、谢因格的组织文化理论、邦德的企业文化理论等。

这些理论从不同角度解释了企业文化的形成机制、影响因素和作用机制,为企业文化研究提供了理论支撑和方法指导。

五、企业文化研究的热点问题当前,企业文化研究的热点问题主要包括文化与战略的关系、文化与创新的关系、文化与员工行为的关系、文化与领导力的关系等。

学者们通过实证研究和案例分析,探讨了这些问题的内在联系和影响机制,为企业文化建设和管理提供了理论支持和实践指导。

六、企业文化研究的方法论探讨企业文化研究的方法论主要包括定性研究和定量研究两种方法。

定性研究主要通过深度访谈、内容分析和案例研究等手段,探讨企业文化的内涵和特征;定量研究则通过问卷调查、实证分析和统计模型等手段,验证企业文化对组织绩效和员工行为的影响。

不同方法的结合应用,有助于全面理解企业文化的本质和作用。

企业文化测量研究述评

企业文化测量研究述评

企业文化测量研究述评随着企业发展,企业文化对于企业的影响也越来越大。

企业文化测量研究是对企业文化进行定量测量和评估的一种方法,它可以帮助企业更好地了解自身的文化特点,发现文化问题并进行优化。

测量指标企业文化测量的指标包括三个方面:文化的内在概念、文化的外在表现和文化的效果。

(1)文化的内在概念:企业文化所依托的价值观、理念和信念。

(2)文化的外在表现:企业文化的形式化特征,包括组织结构、管理体系、劳动制度、物质条件等。

(3)文化的效果:企业文化对员工行为、管理效率、创新能力、企业形象、社会责任等方面的影响。

测量方法企业文化测量的方法包括问卷调查、访谈和观察。

(1)问卷调查:通过一定的问卷设计来了解员工对企业文化的认知和接受程度。

(2)访谈:通过与企业高层管理人员的面对面交流,了解企业文化的内在价值观和理念。

(3)观察:通过观察企业的组织结构、管理改革、员工行为等方面来判断企业文化的实际表现。

评价标准企业文化测量的评价标准主要包括文化的一致性、文化的凝聚力、文化的有效性、文化的适应性。

(1)文化的一致性:企业文化内部各个方面的要素之间要相互协调、相互配合。

(2)文化的凝聚力:企业文化必须能够让员工们产生强烈的归属感和荣誉感,形成共同的价值观念。

(3)文化的有效性:企业文化必须能够针对企业的业务目标和战略需求,提高员工敬业度、业绩水平和创新能力。

(4)文化的适应性:企业文化必须能够适应企业外部环境和内部变化,随时进行调整和优化。

总结企业文化测量研究是企业进行文化管理的一个重要手段。

通过对企业文化进行测量,可以帮助企业在制定文化管理策略时更加明确和科学,以达到提高员工工作效率、增强企业核心竞争力和快速成长的目标。

同时,在测量的过程中也需要注意企业文化自身的维护和更新,以保持企业文化的持续激发力和吸引力。

企业文化研究综述

企业文化研究综述

企业文化研究综述企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特定的价值观、行为规范、组织结构和管理方式的总和。

它是企业的精神和灵魂,对企业的发展和员工的行为起着重要的影响。

本文将对企业文化的定义、特点、重要性以及研究方法进行综述。

一、企业文化的定义企业文化的定义有很多种,但总体而言,它是指企业内部共同的价值观念、行为规范和组织结构等方面的总和。

企业文化是企业的核心竞争力之一,它能够影响企业的战略决策、组织结构、员工行为和企业绩效等方面。

二、企业文化的特点1. 稳定性:企业文化是企业长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。

2. 共享性:企业文化是企业内部共同的价值观念和行为规范,是全体员工共同遵守和传承的。

3. 引导性:企业文化能够引导员工的行为和决策,使其与企业的目标和价值观相一致。

4. 可塑性:企业文化是可以被塑造和改变的,可以通过管理手段来调整和优化。

三、企业文化的重要性1. 提升员工凝聚力和归属感:企业文化能够增强员工的集体认同感和凝聚力,使其为企业的发展目标而努力。

2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神标识,能够塑造企业的形象和品牌价值,增强企业的竞争力。

3. 促进组织变革和创新:企业文化能够引导员工的行为和决策,推动组织变革和创新,适应市场的需求和变化。

4. 提高企业绩效:良好的企业文化能够激励员工的工作积极性和创造力,提高企业的绩效和竞争力。

四、企业文化研究方法企业文化研究是一个复杂而多样化的领域,研究方法也各有不同。

以下是常用的几种研究方法:1. 文献综述法:通过梳理和分析已有的相关文献,总结企业文化的研究现状和发展趋势,探讨企业文化的定义、特点和影响因素等。

2. 实地调研法:通过实地走访和观察,深入了解企业的文化氛围、价值观念和行为规范等,以及员工对企业文化的认同和体验。

3. 问卷调查法:设计问卷,采集员工对企业文化的认知和态度等数据,通过统计分析得出结论,揭示企业文化对员工行为和绩效的影响。

企业文化测评研究综述

企业文化测评研究综述

Key wor ds: enterprise culture; measuring; review
中图分类号: G05
文献标识码: A
文章编号: 1006- 4311( 2008) 04- 0109- 04
0 引言
企业文化近 20 多年来一直是管理领域 的 热 门 话 题。以 Shein 为代表的研究者用人类学家与社会学家 的方法来定性评测组织文化, 而以 Quinn 为代表的研 究者则主张定量化研究, 他们认为组织文化可以通过 一定的特征和不同的维度进行研究和测量。
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Value Engineering No.4,2008
价值工程 2008 年第 4 期
散- 控制严格、规范化- 实用化) , 不同组织的文化差 异 主要通过实践部分的六个维度来显示。
1.4 OCP 量表 美 国 加 州 大 学 的 Chatman 构 建 了 组 织 价 值 观 的 OCP 量表。完整的 OCP 量表由 54 个测量项目组成 7 个维度, 这 7 个维度分别是革新性、稳定性、尊重员工、 结果导向、注重细节、进取性和团队导向。OCP 量表的 测量项目包括 54 句关于价值观的陈述句, 采用 Q 分 类的计分方式, 被试者被要求将测量项目按最期望到 最不期望或最符合到最不符合的顺序分成 9 类, 每类 所包括的条目数按 2- 4- 6- 9- 12- 9- 6- 4- 2 分布, 实际 上是一种自比式分类方法。 1.5 NEWLEAD 的 C.A.T.( I) ( II) 文化分析工具 C.A.T.( I) ( II0 由 美 国 NEWLEADE 公 司 以 现 代 文 化理论为基础, 研究分析文化冲突和融合的工具。侧重 于对文化矛盾的比较和分析, 由 11 个主要的文化范畴 21 个细分指标组成 180 条陈述组成, 确定了 39 种 可 能的文化定向, 基本涉及到企业文化的各个方面。 1.6 巴雷特的企业文化变革工具 理 查 德·巴 雷 特 ( Richard Barrett) 在 《解 放 企 业 心 灵 》( Liberating the Corporate Soul: Building a Visionary Organization) 一书中, 从人类四 个 方 面 需 求 出 发 , 提 出 了与之相对应的个人九大动机; 之后, 他把个人的九大 动机概括为七个层次的人类意识。在此基础上, 提出了 个人及企业七个层级的价值和行为模型。该测评体系 侧重于对文化矛盾的比较和分析, 由 11 个主要文化范 畴 21 个细分指标 180 条陈述组成, 确定了 39 种可能 的文化定向, 基本涉及到企业文化各个方面。 1.7 OCMO 量表 1997 年 Pirre DuBois 和 Associates Inc 出版了一套 《组织文化测量和优化量表》, 其中包括用于组织分析 的模型和用于组织文化研究的步骤。其模型包括 7 个 方面: 社会—经济环境( 包括社会文化环境和市场竞争 等) 、管理哲学( 包括使命、价值观、原则等) 、对工作情 景的组织( 包括企业组织结构、决策过程等) 、对工作情 景的知觉( 包括对工作的知觉和对管理的知觉) 、反应: 组织行为( 包括各种满意度、工作 压力、工作动机和归 属感等) 、企业经营业绩( 质 和量两方面) 、个人和组织 变量( 包括年龄、职位、个人价值观等) 七个。 1.8 双 S 立体模型 Rob·Goffee 和 Gareth·Jones 分别为伦敦商学院组 织行为学教授和英国汉立管理学院组织发展学教授。 他们基于组织中的社交性特点, 创立了双 S 模型, 采用 47 道测试题描绘组织的社交特点; 并根据企业中组织 的社交度和凝聚力的两个维度将企业文化分成了社交 型、融合型、分散型和目标型四种, 每种类型的都存在 着正面和负面效果。

企业文化研究综述

企业文化研究综述

企业文化研究综述一、引言企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为规范和工作方式,它对企业的发展和员工的行为起着重要的影响。

本文将综述当前关于企业文化研究的主要内容和研究方法,以期为进一步研究和实践提供参考。

二、企业文化的定义和内涵企业文化的定义可以从不同角度进行解读。

从价值观的角度看,企业文化是企业内部员工共同认同的核心价值观念和行为准则。

从行为规范的角度看,企业文化是企业内部员工在工作中所遵循的一系列规范和习惯。

从工作方式的角度看,企业文化是企业内部员工在工作中所形成的一种共同的工作方式和氛围。

三、企业文化的重要性1. 对企业发展的影响企业文化对企业的发展起着至关重要的作用。

一个良好的企业文化可以提高员工的工作积极性和创造力,增强企业的凝聚力和竞争力,促进企业的可持续发展。

2. 对员工行为的引导企业文化可以对员工的行为起到引导和规范的作用。

通过明确的企业文化,员工可以更好地理解企业的核心价值观念,树立正确的工作态度和价值观念,从而更好地适应企业的发展需求。

3. 对企业形象的塑造企业文化是企业形象的重要组成部分。

一个积极向上、具有创新精神的企业文化可以提升企业的形象和声誉,吸引更多的优秀人才和客户,为企业的长期发展打下坚实的基础。

四、企业文化研究的主要内容1. 企业文化的形成机制企业文化的形成机制是企业文化研究的重要内容之一。

研究者通过对企业内部的组织结构、管理制度、员工行为等方面进行观察和分析,探讨企业文化形成的原因和规律。

2. 企业文化的传承与转变企业文化的传承与转变是企业文化研究的另一个重要方向。

研究者通过对企业文化的历史演变和发展过程进行研究,分析企业文化传承的模式和策略,探讨企业文化转变的原因和方法。

3. 企业文化与员工行为企业文化与员工行为之间存在着密切的关系。

研究者通过对企业内部员工行为的观察和调查,探讨企业文化对员工行为的影响和引导作用,为企业提供有效的管理和激励策略。

4. 企业文化与组织绩效企业文化与组织绩效之间存在着紧密的联系。

企业文化研究综述

企业文化研究综述

企业文化研究综述一、引言企业文化是指组织内部员工共同遵循的价值观、行为规范和工作方式的总和。

它对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。

本文将对企业文化的研究进行综述,包括定义、重要性、影响因素和发展趋势等方面的内容。

二、企业文化的定义企业文化的定义有不少种,但普遍认可的观点是,企业文化是一种组织内部的共同信仰和价值观,是员工共同遵循的规范和行为准则。

它可以通过组织的价值观、符号、传统、仪式等方式来体现。

三、企业文化的重要性1. 增强员工凝结力:企业文化可以为员工提供共同的价值观和认同感,促进员工之间的团结和合作,增强企业的凝结力。

2. 塑造企业形象:企业文化可以反映企业的核心价值和品牌形象,对外界传递积极的企业形象,提升企业的竞争力。

3. 促进创新和变革:积极的企业文化可以鼓励员工提出新的想法和创新,推动企业的发展和变革。

4. 建立良好的工作环境:企业文化可以为员工提供良好的工作环境,提高员工的工作满意度和幸福感。

四、影响企业文化的因素1. 领导风格:领导者的价值观和行为方式对企业文化的形成和发展起着重要作用。

2. 组织结构:组织结构和制度安排对企业文化的传播和实施有一定影响。

3. 员工参预度:员工的参预度和认同感会影响企业文化的建立和发展。

4. 外部环境:企业所处的行业环境、市场竞争等外部因素也会对企业文化产生影响。

五、企业文化的发展趋势1. 多元化:随着企业国际化和多元化发展,企业文化也趋向于多元化和包容性。

2. 平等和尊重:现代企业文化强调平等和尊重,倡导员工之间的平等交流和合作。

3. 创新和变革:企业文化需要与时俱进,鼓励员工提出新的想法和创新,推动企业的发展和变革。

4. 社会责任:企业文化逐渐关注社会责任和可持续发展,积极参预社会公益活动。

六、结论企业文化是组织内部员工共同遵循的价值观、行为规范和工作方式的总和,对企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。

领导风格、组织结构、员工参预度和外部环境等因素都会影响企业文化的形成和发展。

企业文化研究综述

企业文化研究综述

企业文化研究综述引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观念、行为准则和组织方式,是企业的精神内核和核心竞争力。

随着企业文化的重要性日益凸显,越来越多的研究开始关注企业文化对企业绩效和员工行为的影响。

本文将从四个方面综述企业文化的研究发展。

一、企业文化的定义和特征1.1 定义:企业文化是一种共享的、持续存在的、影响员工行为和决策的价值观念和行为准则。

1.2 特征:企业文化具有系统性、稳定性、共享性和影响性的特征。

1.3 重要性:企业文化对于塑造企业形象、提升员工凝结力和促进组织变革具有重要作用。

二、企业文化对企业绩效的影响2.1 经济绩效:研究表明,具有积极企业文化的企业往往能够实现更好的经济绩效,如利润增长、市场份额提升等。

2.2 创新能力:积极的企业文化有助于激发员工的创新能力,推动企业不断进行技术创新和产品创新。

2.3 员工满意度:企业文化的积极性与员工满意度之间存在正向关系,员工在积极的企业文化中更容易获得成就感和幸福感。

三、企业文化对员工行为的影响3.1 组织认同感:积极的企业文化有助于提升员工对组织的认同感和归属感,增强员工对组织的忠诚度。

3.2 员工行为规范:企业文化对员工行为起到规范和引导作用,能够约束员工的行为,减少不良行为的发生。

3.3 员工创造力:研究发现,积极的企业文化能够激发员工的创造力,提高员工的工作效率和创新能力。

四、企业文化的塑造和管理4.1 塑造企业文化:企业需要通过明确的价值观念和行为准则来塑造企业文化,包括领导者的示范、组织的制度建设等。

4.2 文化管理:企业应该建立有效的文化管理机制,包括文化评估、文化培训、文化传承等,以确保企业文化的有效运行。

4.3 文化变革:企业需要根据外部环境和内部需求进行文化变革,以适应市场竞争和组织发展的要求。

结论:企业文化作为企业的精神内核和核心竞争力,对企业绩效和员工行为具有重要影响。

通过定义企业文化的概念和特征,我们可以看到企业文化的重要性和作用。

企业文化诊断和评估探究综述

企业文化诊断和评估探究综述

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------企业文化诊断和评估探究综述1 企业文化诊断和评估探究综述摘要:企业文化是企业在激烈竞争中得以生存的核心支柱,企业文化诊断评估对企业塑造和谐的文化至关重要,它是企业文化在实践中发展的前提。

虽然企业文化诊断评估已引起国内外学者的极大重视,但是其研究在实际应用中存在一定的局限性。

本文首先对企业文化测量工具进行分类,总结企业文化诊断评估研究存在的不足之处,随后提出从测量对象、测量工具、测量维度三方面对企业文化诊断评估的未来研究趋势进行探讨。

Abstract :Corporate culture is the core of enterprise to survive in a fierce competition. Diagnosis and assessment of corporate culture are two prerequisites for corporate cultures development in practice which is essential to shape the enterprises harmonious culture. Diagnosis and assessment of corporate culture have attracted great attention of scholars at home and abroad, but their researches have some limitations in the practical application. This article categorized some measuring tools of corporate culture,and summarized inadequacy of the researches at first, then proposed that we1 / 5can discuss research 2 trends in the future from this three aspects:measuring objects,measuring tools and measuring dimensions. 关键词:企业文化;测量;诊断;评估 Key words:corporate culture;measurement;diagnosis;assessment 中图分类号:F271 文献标识码:A 文章编号:10064311(2019)27016704 0 引言 20 世纪 80 年代企业文化的研究主要以探讨基本理论为主,1981 年日裔美籍学者William Ouchi 在其《Z 理论:美国企业如何迎接日本的挑战》中最早提出企业文化概念。

企业文化研究文献综述

企业文化研究文献综述

企业文化研究文献综述企业文化是指企业内部员工所共同认同、接受和遵守的价值观念、信念、行为准则和行为风格的总和。

企业文化在组织中起着重要的塑造作用,可以影响员工的行为、态度和工作效果。

因此,对企业文化的研究具有重要的理论和实践意义。

本文将对近年来企业文化研究的相关文献进行综述,并从定义、影响因素和管理措施等方面进行整理和总结。

一、企业文化的定义企业文化的定义从不同的角度、层次和领域有不同的解释。

传统的视角主要关注企业的价值观念、信念和行为准则方面的内容。

近年来,随着对企业文化研究的深入探索,对企业文化的定义提出了更全面、多元化的视角。

如韩秀敏(2024)提出的定义:企业文化是指组成企业员工的行为准则、相互信任与尊重的观念、组织价值观和意识形态,灵活运用时形成组织特色、增效小组工作协作的一种文化氛围。

二、企业文化的影响因素企业文化的形成和发展受到多种因素的影响。

这些因素包括企业的历史、发展阶段、组织结构、人力资源管理等。

张巍(2024)在其研究中指出,企业的领导者在企业文化的塑造中起着关键的作用。

领导者的行为和决策会对组织内部形成的文化产生深远的影响。

此外,组织的内外环境、行业的特点和竞争状况也会对企业文化的形成和发展产生重要的影响。

三、企业文化的管理措施企业文化的管理措施是指为了促进和塑造企业文化而采取的管理行为和策略。

王海峰(2024)在其研究中指出,企业需要通过明确组织的价值观和行为准则、建立和完善组织的规章制度、加强内部沟通和交流、营造良好的工作氛围等方式来管理和维护企业文化。

此外,还需要重视员工的参与和激励,提高员工的认同和忠诚度。

四、企业文化研究的展望当前,企业文化研究已初步形成了一个较为完整的理论体系和研究方法。

然而,仍存在一些问题亟需进一步研究和探索。

首先,需要深入探讨企业文化与组织绩效之间的关系,进一步证实企业文化对组织绩效的影响作用。

其次,还需要研究企业文化在不同行业、组织类型和地区的差异,明确不同因素对企业文化的塑造和发展所起的作用。

国内外企业文化研究现状的综述

国内外企业文化研究现状的综述

国内外企业文化研究现状的综述企业文化是指在特定组织内创造、传递和继承的,具有共同意义、共同认同和共同行动准则的价值观念、信念、道德规范、行为准则、行为方式、管理方法和思维方式等总和。

企业文化对企业的发展具有重要影响,因此对于企业文化的研究已成为管理学、组织行为学和人力资源管理领域的热点。

在国内,企业文化的研究主要集中在以下几个方面。

首先,研究者关注企业文化的内涵及其对企业绩效的影响。

许多研究发现,企业文化对于企业绩效具有积极影响,包括员工满意度、员工忠诚度、组织认同等方面。

其次,研究者也关注企业文化的构成要素以及与组织结构、制度等因素的关系。

例如,一些研究发现,企业文化与组织结构的一致性能够增强员工对组织的认同感,从而促进组织的发展。

此外,也有研究者探讨了企业文化与领导风格、员工行为的关系。

研究表明,合适的企业文化与领导风格的匹配能够达到良好的组织管理效果。

在国外,对企业文化的研究也非常活跃。

一方面,与国内的研究类似,国外的学者关注企业文化的内涵及其对企业绩效的影响。

例如,哈佛大学教授詹姆斯·霍普金斯的研究发现,企业文化可以影响员工之间的互动和协作,从而提高企业的绩效。

另一方面,国外的研究也注重企业文化的多样性和跨国比较。

不同国家、不同文化背景下的企业文化有着巨大差异,研究者通过对不同国家企业文化之间的比较,深入探讨企业文化的本质和形成机制。

尽管国内外的企业文化研究取得了一定的进展,但仍存在一些问题和挑战。

首先,对于企业文化的定义和内涵尚不明确。

不同研究者对于企业文化的理解存在差异,对于企业文化的内涵界定尚未达成一致。

其次,对于企业文化与企业绩效之间的关系还存在争议。

一些研究发现企业文化与企业绩效之间存在正向关系,但也有研究表明两者之间的关系并不显著。

此外,跨国比较研究面临语言和文化差异的挑战,研究者需要面对不同地区和国家不同的文化背景下的企业文化现象。

综上所述,国内外企业文化研究取得了一定的进展,对于企业文化的内涵、影响因素和对企业绩效的影响进行了探讨。

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三、主要学者和机构关于企业文化测量的研究 1、O'Reilly & Chatman 的研究 O'Reilly & Chatman 开 发 的 企 业 文 化 概 论 表 ( OCP) 主要用于测量个人与组织的契合度。OCP 量表最初包括了 8 个维度共计 54 个测量题项,后来 在 Chatman 的改进下,最终确定了 7 个维度 54 个测 量题项,7 个维度主要包括革新性、稳定性、尊重员 工、结果导向、注重细节、进取性和团队导向。OCP 量表采用了 Q-sorts 的计分方式: 被试者被要求将测 量条目按最期望到最不期望或最符合到最不符合 的尺度分成 9 类,每类包括的条目按照 2 - 4 - 6 - 9 - 12 - 9 - 6 - 4 - 2 分布,实际上是一种自我参照式 的分类方法。回答者分两次对 54 个题项分等级, 一次是描述感知到的企业文化,一次是描述期望的 企业文化。后来有学者对 OCP 测量方法进行了改 进,将自比式计分方法改进为更利于使用者的 Likert 计分方式。 2、Hofstede 的研究 Hofstede 的企业文化测量模式是在国家文化研 究的基础 上 提 出 的,因 此,他 的 研 究 量 表 并 不 是 针
维度下有四个选项,分别对应四种类型的企业 文 化: 宗族型、活力型、层级型和市场型。受测者按照 选项陈述 与 企 业 文 化 的 契 合 度,给 四 个 选 项 打 分, 四项的总分为 100 分。受测者需要为两份内容完全 相同的问卷打分,两份问卷的区别是: 一份是为企 业现状打分,判断企业现有的文化类型; 另一份为 五年以后所期望的企业的文化状态打分,通过与现 状的分数对比,找出企业文化建设的薄弱环节和发 展方向。
176
2011 年 第 2 期( 总第 482 期)
管理学动态
本身就是文化; 二是社会学基础。其特点是认为组 织具有文化。
二、企业文化测量理论研究发展概述 20 世纪 70 年代后期到 80 年代,针对企业文化 测量的研究成果开始不断涌现。哈里森首创对“组 织意识”的测量工具,将“组织意识”划分为四种类 型: 权力、角色、任务和自我。之后,Handy、Margerison 等相继开发出系列企业文化的测量工具,Glaser ( 1983) 开发出企业文化测量 OCS 模 型; Kilman & Saxton ( 1983) 开发了用来测量行为形式的文化差 异测量模型 CGS,Cooke & Lafferty( 1986) 开发的用 于测量行为特征的企业文化测量量表,Sashkin & Fulmer( 1985) 开发的测量组织价值观的组织信仰 问卷 OBQ 等。 Roger Harrison & Herb Stokes ( 1992 ) 出 版 了 《诊断企业文 化———量 表 和 训 练 手 册 》。 书 中 确 定 了大部分组织共同具有的四种文化。在此基础上, 针对不同企业进行相应的变化,这种诊断可用于团 队建设、组织发展、提高产量等; Kim S. Cameron & Robert E. Quinn ( 1998) 出版了《诊断和改变企业文 化———基于竞 争 价 值 理 论 框 架 》,这 本 书 提 供 了 一 套用来分析企业文化和管理能力的工具,一个专门 用来理解企业文化的理论和用来变革企业文化和 员工行 为 的 系 统 的 战 略 和 方 法。David E. Birren ( 1997) ,Richard Seel ( 1997) ,Cliffrh ( 1997 ) 在 因 特 网上针对有关企业文化评估维度和方法的问题进 行了热烈的讨论,引起了广泛的关注。1999 年 7 月 18 ~ 21 日,在美国波士顿召开了企业文化大会,这 是一次企业文化管理专家和企业管理人员共同探 讨的会议,主要议题有: Terrence E. Deal 的“理解现 存文化的类型,确定你的组织的优势和缺陷”; Jerry Greenfield 的“增加 Ben & Jerry 公司员工与顾客的 忠诚”; Gary Bosak 的“塑造和维持 Sears 公司的文 化”。2000 年 7 月 3 ~ 7 日,Edgar H. Schein 教授在 美国的 Cape Cod 2000 论坛举办为期一周的讲座, 其主题为“过程咨询、对话和企业文化”。 进入 20 世纪 90 年代,有关企业文化测量的研 究逐步深入,主要体现在以下方面: 研究视角多种 多样; 对测评结果的信度和效度的实证检验有较高 的要求; 更加重视问卷测量的理论基础; 研究面向 实践应用; 测量、评估和诊断之间的界限越来越模 177
图 2 Denison 企业文化调查模型
图 1 文化的表现形式: 由表及里
3、Denison 的研究 Denison 的企业文化量表主要是基于对立价值 框架理论的研究成果。他的企业文化问卷( OCQ) 是对五家组织进行定性研究的基础上,揭示了 4 种 文化特质和组织有效性的关系,建构了一个能够描 述有效组织的文化特质理论模型。然后再 以 764 家组织的 CEO 为样本,进一步通过实证研究验证假 设。文化特质理论由两对维度( 内部整合—外部适 应、变化—稳定) 划分为四个象限,分别对应四种文 化特质,即适应性、使命感、连续性和相容性。每种 文化特质进一步对应三个方面的指标,从而构成了 四个象限 12 个指标的测量模型,如图 2 所示。 4、Cameron & Quinn 的研究 Cameron & Quinn 先是创立了对立价值框架理 论,然后在这个理论的基础上开发了企业文化评价 量表( OCAI) 。企业文化评估量表从组织有效性的 影响因素中提炼出六个维度: 主导特征、领导风格、 员工管理、组 织 凝 聚、战 略 重 点 和 成 功 准 则。 每 个
收稿日期: 2010 - 11 - 13 作者简介: 刘明明( 1977 - ) ,男,河北唐山人。博士研究生,研究方向是企业战略管理理论。E-mail: doubleming618@ 163. com; 肖洪钧( 1949 - ) ,男,山东莱州人。教授,博士生导师,研究方向是企业战略管理理论。E-mail: xiaohj@ dlut. edu. cn。
糊; 测 量 工 具 更 趋 简 化 和 直 观。 这 个 时 期, Hofstede、O'Reilly、Chatman & Quinn 等人的研究 成 果引起了研究者们的很大关注,他们通过对其信度 和效度的深入研究,使得这些模型和量表得以持续 改善。
国内对于企业文化测量的研究主要是由咨询 公司来进行的。仁达方略、和君创业等都是分别从 不同的角度展开企业文化诊断与评估的研究与实 践。2001 年,仁达方略公司邀请了 20 多位权威专 家,以及数 家 企 业 集 团 的 总 裁、首 席 文 化 官 和 企 业 文化建设的实践者,在 Hofstede 的企业文化分析方 法和维度划分的基础上,结合我国企业的实际 需 要,开发出了“企业文化诊断评估系统”( CMAS) ,它 包含 12 个维度和 33 个要素,形成了完整的评价矩 阵。国内的其他部分学者也在前人研究的基础上 根据具体的研究目标,对相关的研究成果进行了改 良,比 如,王 国 顺、张 仕 璟 等 对 Dension ( 2006 ) 的 OCQ 量表中子维度的修正提出假设,重新归纳出 9 个子维度,并在对 OCQ 量表项目问题删减的基础上 增加了一些新的问题,使之更符合中国企业的具体 情况。
2、理论基础 学者们的研究中逐步提出了用于企业文化测 量、诊断和 评 估 的 模 型,继 而 开 发 出 一 系 列 量 表 和 工具。初步实现了对企业文化进行可操作化的、定 量化的评估和诊断,并迅速用于实践。企业文化测 量理论的兴起和发展,与以下三个方面的基础性的 理论研究密不可分。( 1) 跨文化理论的研究。跨国 公司的 发 展 促 进 了 不 同 地 域 文 化 的 交 流 和 研 究。 有关跨文化研究的理论对企业文化测量理论的发 展起到了不可忽视的作用。例如,霍夫斯泰德就是 在对不同国家文化研究的基础上,进行了企业文化 测量研究; ( 2) 组织氛围的研究。20 世纪 30 年代, Lippit & White 等学者便开始对组织氛围进行研究, 之后相当长的时间内,社会心理学和组织行为学的 研究者专 注 于 该 领 域,研 究 成 果 丰 富,为 后 来 的 企 业文化测量研究提供了理论和方法基础; ( 3) 组织 有效性的研究。20 世纪 70 年代后期,有关组织有 效 性 的 研 究 取 得 了 很 大 的 进 展。Quinn & Rohrbaugh( 1983) 提出对立价值框架( 简称 CVF) ,之后 Cameron、Quinn & Denison 等在此基础上开发出系 列测评模型和工具,引领了企业文化测量研究领域 的主流发展方向。张勉在对有关企业文化测量理 论进行总结时也指出了企业文化研究的两个主要 的理论基础: 一是人类学基础。其特点是认为组织
管理学动态
2011 年 第 2 期( 总第 482 期)
对组织有效性的问题设计的。他通过对文献的回 顾 提 出 了 企 业 文 化 层 次 结 构,进 而 设 计 了 测 量 维 度。他认为,企业文化由价值观和实践两个部分组 成,其中价值观是内核。对于价值观,Hofstede 共采 取了 57 个题目测量,对于实践,用了 74 个题目测 量。通过因子分析,发现价值观层面的因素可以大 致分为三类,即安全需要、关注工作和权力需求; 实 践层面则由六对维度组成: 过程导向—结果导向、 人际导 向—工 作 导 向、本 地 化—职 业 化、开 放 系 统—封闭系统、松散控制—严密控制和重规范—重 实效。而实践由表及里可以分为象征、英雄和仪式 三个要素( 如图 1 所示) 。
2011 年 第 2 期( 总第 482 期)
管理学动态ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
Feb. ,2011 Vol. 33 No. 02
企业文化测量研究综述
刘明明,肖洪钧 ( 大连理工大学管理学院,辽宁 大连 116024)
内容提要: 本文采用综述方法对企业文化测量理论发展的历史背景和理论基础、企业文化测 量理论的整个发展概 况、主 要 学 者 和 研 究 机 构 关 于 企 业 文 化 测 量 理 论 的 研 究 成 果 作 了 介 绍 和 分 析,讨论了现有研究成果的一些特点,并针对这些特点提出了展望。本文的目的是为了能够进一 步使企业文化测量理论系统化,并在此基础上指出了企业文化测量理论进一步需要拓展的问题和 下一步研究的方向、方法。
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