移动电子商务的营销产品和价格策略PPT课件
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市场营销课件-电子商务营销策略PPT课件
关键电子商务营销策略解析
深入研究几种关键的电子商务营销策略，如内容营销、社交媒体营销、搜索引擎营销等，分析其原理和 实施方法。
电子商务营销策略案例分析
通过实际案例分析不同企业在电子商务营销方面的策略和实践，从中获得灵感和经验教训，为自己的业 务提供借鉴和改进的方向。
市场营销课件-电子商务 营销策略PPT课件
欢迎来到市场营销课件！在这个PPT课件中，我们将了解电子商务营销策略 的重要性、分类以及解析关键策略，并通过案例分析深入了解这个领域的发 展趋势。
电子商务市场概述
探索电子商务市场的各个方面，包括市场规模、主要参与者、消费者行为， 以及创新的商业模式。了解电子商务市场对全球经济的影响。
电子商务市场的发展趋势
深入研究电子商务市场的发展趋势，包括移动端的崛起、大数据的应用、人 工智能的发展等。洞察未来，抓住机遇。
电子商务营销的重要性
揭示电子商务营销的重要性，包括扩大市场、提高销售、增强品牌形象等方面的好处。了解为营销策略的不同分类，如目标市场定位、产品定价策略、促销策略等。理解不同策略的特 点和适用场景。
移动电子商务课件优质PPT文档
要点二
发展历程
移动电子商务的发展经历了萌芽期、起步期、发展期和成 熟期四个阶段。随着智能手机和移动互联网的普及，移动 电子商务逐渐渗透到人们的生活中，改变了传统的消费方 式和商业模式。
移动电子商务特点与优势
随时随地
用户可以随时随地通过移动设 备访问电子商务平台，进行购 物、支付和交易等活动。
位置服务
个环节，各环节之间紧密合作，共同推动移动支付的发展。
03
移动支付应用场景拓展
随着移动支付技术的不断发展和创新，其应用场景也在不断拓展，如公
共交通、医疗、教育、零售等领域。
典型移动支付模式介绍
扫码支付模式
通过扫描二维码或条形码完成支 付，具有方便快捷、成本低廉等
优点，适用于小额支付场景。
NFC支付模式
可穿戴设备在电商领域创新
个性化推荐
基于可穿戴设备收集的用户数据，为 用户提供更加个性化的商品推荐。
虚拟现实(VR)试衣间
通过可穿戴设备与VR技术的结合， 让用户在线试穿商品，提高购买决策 准确性。
健康与美容产品推广
针对可穿戴设备用户关注的健康与美 容问题，推出相关产品并进行精准营 销。
位置服务与优惠推送
企业合规经营建议提供
建立健全合规管理制度
01
企业应制定完善的合规管理制度，明确各部门和人员的合规职
责，确保合规工作的有效实施。
加强数据安全和隐私保护
02
企业应重视用户数据的安全和隐私保护，采取必要的技术和管
理措施，防止数据泄露和滥用。
遵守法律法规和行业规范
03
企业应严格遵守国家相关法律法规和行业自律规范，不得从事
基于位置的服务可以为用户提 供更加精准的商品推荐和优惠 信息，提高用户购物体验。
网上价格营销策略课件
网上价格营销策略课件1. 简介在互联网时代，电子商务的兴起为企业提供了全新的营销渠道。
随着越来越多的消费者选择在网上购物，制定合适的价格营销策略成为企业获取竞争优势和实现盈利的重要一环。
本课件将介绍在网上进行价格营销的一些常见策略，并提供实际案例分析。
2. 定价策略2.1 市场定位定价市场定位定价是根据产品的目标市场和价值定位来制定价格。
通过对目标市场的调研和分析，企业可以了解到目标市场对产品的需求、竞争对手的价格水平，从而制定出合适的价格。
2.2 售价定价售价定价是企业根据产品的成本和期望利润，结合市场需求和竞争情况来制定价格的一种策略。
通过对产品的成本分析和市场需求的预测，企业可以确定产品的售价。
2.3 捆绑销售定价捆绑销售定价是指企业将多个产品或服务绑定在一起销售，并给予一定的折扣。
通过这种方式，企业可以提高产品的销售数量，并增加顾客的购买意愿。
3. 促销策略3.1 折扣促销折扣促销是指在产品的原价基础上给予一定的折扣，吸引顾客购买。
这种策略可以有效地提高产品的销售量和知名度。
3.2 限时促销限时促销是指在一段时间内推出特价产品或折扣活动，以吸引顾客购买。
通过设置限时促销，企业可以营造紧迫感，增加购买欲望。
3.3 赠品促销赠品促销是指在顾客购买产品时赠送一定价值的赠品。
通过这种方式，企业可以提升产品的销售量，并增加顾客的忠诚度。
4. 定价策略案例分析4.1 京东618大促活动京东618大促活动是京东每年六月举办的一次大规模促销活动。
在活动期间，京东推出了大量特价产品和限时折扣，并赠送了一些礼品。
这些促销策略吸引了大量的消费者，为京东带来了丰厚的销售额。
4.2 小米价格策略小米是一家以互联网销售为主的科技公司，以低价高性能的产品著称。
小米通过在线销售和利润微薄的策略，提高了产品的销售量和知名度，并在市场竞争中取得了一定的竞争优势。
5. 总结在互联网时代，通过制定合适的价格营销策略，企业可以实现盈利和获取竞争优势。
《电子商务课件-市场营销策略PPT》
产品形成有竞争力的整体
3
定价策略
根据市场需求和竞争情况，制定合理 的产品定价策略
渠道选择与营销推广
渠道选择
选择适合产品销售的线上和线 下渠道
营销推广
制定全面有效的营销策略，吸 引目标客户并扩大市场份额
社交媒体营销
利用社交媒体平台和影响力营 销实现更好的品牌曝光和市场 影响力
销售策略与客户关系管理
《电子商务课件-市场营 销策略PPT》
通过本课程，我们将全面了解电子商务市场营销策略的基础知识，包括竞争 分析、目标客户群体的确定、产品定价策略、渠道选择和营销推广等关键内 容。
电子商务市场概述
市场规模
电子商务市场的规模和增 长趋势
行业竞争
电子商务行业的竞争力和 主要参与者
消费者行为
消费者在电子商务中的购 物行为和偏好
通过广告、宣传和市场推广 手段传递品牌信息和关键价 值
采取措施保护品牌知识产权和形象，防止侵权和不良形象传播
公关活动与社交媒体营销
公众关系
1. 公关活动的策划和执行 2. 与媒体合作，提升品牌曝光度 3. 危机管理和声誉修复
社交媒体
利用社交媒体平台与粉丝互动，增加品牌认知 度和粉丝忠诚度
电子商务的市场推广与促销
1
销售策略
制定销售目标和计划，运用销售技巧
客户关系管理
2
和工具实现销售增长
建立和维护良好的客户关系，提供个
性化的服务并实现客户满意度和忠诚
度
3
售后支持
提供贴心的售后支持和解决方案，增 强客户信任和产品口碑
品牌建设与品牌传播
1 品牌定位
2 品牌传播
确定品牌的核心理念和个性 特征，树立独特的市场形象
《移动电子商务》课件
《移动电子商务》 ppt课件
目录
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务技术基础 • 移动电子商务的应用场景 • 移动电子商务的商业模式 • 移动电子商务的安全问题与解决方
案 • 移动电子商务的未来展望
01
移动电子商务概述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Commerce，简称M-Commerce）是指利用手机、平板电脑等无线终 端进行的电子商务活动。
02 移动终端设备的性能
随着技术的不断发展，移动终端设备的性能得到 了极大的提升，为移动电子商务的应用提供了更 好的支持。
03 移动终端设备的选择
在选择移动终端设备时，需要根据自己的需求和 预算进行选择，以确保能够满足自己的使用需求 。
移动支付技术
移动支付技术概述
移动支付技术是移动电子商务的重要支撑，通过手机等移动终端 设备进行支付。
详细描述
共享经济充分利用了闲置的物品和资源，让更多人享受到便利和实惠。通过移 动电子商务平台，用户可以方便地租用或借用他人的物品或服务，同时也将自 己的闲置物品出租或出售给他人，实现互利共赢。
金融科技
总结词
金融科技是移动电子商务在金融领域的 应用，用户可以通过手机等移动设备进 行转账、支付、理财、贷款等金融服务 操作。
详细描述
在线旅游提供了丰富的旅游资源和信息，用户可以随时随地查询旅游攻略、景点介绍、酒店评价等信 息，同时还可以享受各种优惠和特价活动。在线旅游的发展也推动了旅游行业的数字化和智能化。
共享经济
总结词
共享经济是移动电子商务在资源共享领域的应用，用户可以通过手机等移动设 备共享或租赁物品、技能和服务，实现资源的优化配置和高效利用。
B2C模式
目录
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务技术基础 • 移动电子商务的应用场景 • 移动电子商务的商业模式 • 移动电子商务的安全问题与解决方
案 • 移动电子商务的未来展望
01
移动电子商务概述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Commerce，简称M-Commerce）是指利用手机、平板电脑等无线终 端进行的电子商务活动。
02 移动终端设备的性能
随着技术的不断发展，移动终端设备的性能得到 了极大的提升，为移动电子商务的应用提供了更 好的支持。
03 移动终端设备的选择
在选择移动终端设备时，需要根据自己的需求和 预算进行选择，以确保能够满足自己的使用需求 。
移动支付技术
移动支付技术概述
移动支付技术是移动电子商务的重要支撑，通过手机等移动终端 设备进行支付。
详细描述
共享经济充分利用了闲置的物品和资源，让更多人享受到便利和实惠。通过移 动电子商务平台，用户可以方便地租用或借用他人的物品或服务，同时也将自 己的闲置物品出租或出售给他人，实现互利共赢。
金融科技
总结词
金融科技是移动电子商务在金融领域的 应用，用户可以通过手机等移动设备进 行转账、支付、理财、贷款等金融服务 操作。
详细描述
在线旅游提供了丰富的旅游资源和信息，用户可以随时随地查询旅游攻略、景点介绍、酒店评价等信 息，同时还可以享受各种优惠和特价活动。在线旅游的发展也推动了旅游行业的数字化和智能化。
共享经济
总结词
共享经济是移动电子商务在资源共享领域的应用，用户可以通过手机等移动设 备共享或租赁物品、技能和服务，实现资源的优化配置和高效利用。
B2C模式
2024《移动电子商务》ppt课件
•引言•移动电子商务技术基础•移动电子商务应用模式•移动电子商务案例分析目录•移动电子商务面临的挑战与机遇•移动电子商务的创新与发展01引言移动电子商务概述定义移动电子商务是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动终端设备，利用无线通信技术进行的商务活动。
特点移动性、便捷性、个性化、实时性等。
应用范围移动支付、移动购物、移动营销、移动商务管理等。
移动电子商务的发展历程第一阶段01第二阶段02第三阶段03移动电子商务的现状与趋势现状趋势02移动电子商务技术基础移动互联网技术移动互联网概述移动互联网是移动通信技术与互联网技术相结合的产物，为用户提供无线互联网服务。
移动网络架构包括无线接入网、核心网和业务网，支持移动设备的互联网接入和数据传输。
移动互联网技术特点无线性、便携性、实时性、隐私性等，满足用户随时随地接入互联网的需求。
移动终端设备与技术移动终端设备类型移动终端技术移动终端安全移动支付技术移动支付技术移动支付概述包括近场支付、远程支付、扫码支付等，支持不同场景下的支付需求。
移动支付安全物联网技术在移动电子商务中的应用物联网技术概述物联网技术在移动电子商务中的应用场景物联网技术对移动电子商务的影响03移动电子商务应用模式移动购物01020304移动购物概述移动购物流程移动购物特点移动购物发展趋势移动支付概述移动支付方式移动支付特点移动支付风险与挑战移动支付与结算移动营销概述利用无线通信技术和移动设备向目标用户传递营销信息，实现市场营销目标。
移动营销方式短信营销、APP推广、社交媒体营销等，提高品牌知名度和用户粘性。
移动广告形式横幅广告、插屏广告、视频广告等，吸引用户注意力并促进转化。
移动营销与广告效果评估通过数据分析、用户反馈等方式评估营销和广告效果，优化策略。
移动营销与广告保障移动商务交易过程中数据的安全性和完整性，防止信息泄露和被篡改。
移动商务安全概述移动商务安全技术隐私保护问题隐私保护措施加密技术、防火墙技术、身份认证技术等，确保数据传输和存储的安全。
移动电子商务营销概述PPT(共 151张)
1
移动电商：营销方向
主编
谢桂袖 汤 东
副主编 刘水英 刘 旸 张子龙
2
第一章 移动电子商务营销概述
一 互联网与移动互联网 二 认识电子商务 三 网络营销与微营销
3 学习目标及重点、难点
• 学习目标： • 了解并ห้องสมุดไป่ตู้握移动电子商务、移动互联网营销、微营销的概念与特点，熟
务的各种模式及网络营销的体系，了解移动互联网时代的微营销趋势和 • 学习重点： • 了解电子商务的各种模式及网络营销体系，熟悉移动互联网时代微营销
8 四、移动互联网的发展趋势
IT技术变革下互联网的演变
美国消费者媒介消费时间份额统
9 五、移动互联网的概念基础
• 移动互联网开启了社交媒体与 物联网的组合形式。正如前面 所说，随着移动互联网的不断 发展，我们的移动化设备将会 越来越多，与之相对应的，由 移动化设备催生的社会化媒体 渠道也会越来越多，形成了 “多对多”的社会化媒体，也 就是所谓的互联网2.0时代。
18 三、移动互联网时代的微营销
• PC端网络营销正在向移动端网络营销转变，应用移动互联网 成为必然趋势。一些新型的社交媒体的兴起不仅给用户带来 的社交体验，对企业的营销同样产生了创新性的影响，如由 销引发的“微风潮”。
• 微信的通信可以说开启了移动社交时代。综观我们周围，不 微信的使用已经非常普遍。这就说明了微时代的营销对于移 网营销的重要作用。腾讯企鹅智酷发布的《2014年微信平 据研究报告》显示，微信影响着人们的社交及生活消费方式 测算，微信直接带动的生活消费规模已经达到110亿元，其 费是生活消费的最大支出，高达58.91亿元。微信拉动的生 算如图所示，不难发现，除娱乐之外，微信同样影响着人们 出行与餐饮的消费。
移动电商：营销方向
主编
谢桂袖 汤 东
副主编 刘水英 刘 旸 张子龙
2
第一章 移动电子商务营销概述
一 互联网与移动互联网 二 认识电子商务 三 网络营销与微营销
3 学习目标及重点、难点
• 学习目标： • 了解并ห้องสมุดไป่ตู้握移动电子商务、移动互联网营销、微营销的概念与特点，熟
务的各种模式及网络营销的体系，了解移动互联网时代的微营销趋势和 • 学习重点： • 了解电子商务的各种模式及网络营销体系，熟悉移动互联网时代微营销
8 四、移动互联网的发展趋势
IT技术变革下互联网的演变
美国消费者媒介消费时间份额统
9 五、移动互联网的概念基础
• 移动互联网开启了社交媒体与 物联网的组合形式。正如前面 所说，随着移动互联网的不断 发展，我们的移动化设备将会 越来越多，与之相对应的，由 移动化设备催生的社会化媒体 渠道也会越来越多，形成了 “多对多”的社会化媒体，也 就是所谓的互联网2.0时代。
18 三、移动互联网时代的微营销
• PC端网络营销正在向移动端网络营销转变，应用移动互联网 成为必然趋势。一些新型的社交媒体的兴起不仅给用户带来 的社交体验，对企业的营销同样产生了创新性的影响，如由 销引发的“微风潮”。
• 微信的通信可以说开启了移动社交时代。综观我们周围，不 微信的使用已经非常普遍。这就说明了微时代的营销对于移 网营销的重要作用。腾讯企鹅智酷发布的《2014年微信平 据研究报告》显示，微信影响着人们的社交及生活消费方式 测算，微信直接带动的生活消费规模已经达到110亿元，其 费是生活消费的最大支出，高达58.91亿元。微信拉动的生 算如图所示，不难发现，除娱乐之外，微信同样影响着人们 出行与餐饮的消费。
电子商务案例分析移动电子商务ppt课件
Page 10
Page 11
移动营销的概述
什么是移动营销？
精 准 传 播
便 捷 传 播
即
定义：利用手机、PDA等移动终端为传 播媒介，结合移动应用系统所进行的营
时 效 果
销活动。
目的：开展主动、精准的营销，从而提
高企业的营销效果，降低营销的成本。
Page 12
移动营销的概述
关于移动营销，我们先了解以下几点：
移动商务应用之
移动营销
移动 营销
起亚汽车的移动营销案例分析 移动营销的概述 移动营销的市场 移动营销的意义
Page 2
现场演示－案例介绍
Page 3
Page 4
百 度 新 闻 搜 索
Page 5
现场演示－第一步：访问网址 1. 发送“KIA”到 50120 ，
收到的回复：
欢迎参加东方悦达起亚 CERATO“我的车，我命名” 活动，直接选择字母回复： A.活动介绍；B.奖品设置； C车型介绍；D.参与命名
移动营销和人的 生活融为一体， 是你想要的，是 你主动得到的， 是被许可的，是 快乐的！
Page 16
移动营销的市场
Page 17
移动营销发展格局
移动营销的市场
Page 18
移动营销的市场
移动营销市场规模逐步扩大
Page 19
近几年，移动营销强势崛起！ 点石成金，1200元引来了600万元的合同 “脑白金” 电视广告互动 “合生元” 抽奖促销活动 江门 水费查询
第二部分
移动营销信息传播的载体，例如wap/ 彩信、短信、流媒体等
Page 15
移动营销相较于传统营销的改变
移动营销的概述
移动营销传播 可以从个体和 小群体开始， 去扩散到大众。
Page 11
移动营销的概述
什么是移动营销？
精 准 传 播
便 捷 传 播
即
定义：利用手机、PDA等移动终端为传 播媒介，结合移动应用系统所进行的营
时 效 果
销活动。
目的：开展主动、精准的营销，从而提
高企业的营销效果，降低营销的成本。
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移动营销的概述
关于移动营销，我们先了解以下几点：
移动商务应用之
移动营销
移动 营销
起亚汽车的移动营销案例分析 移动营销的概述 移动营销的市场 移动营销的意义
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现场演示－案例介绍
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百 度 新 闻 搜 索
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现场演示－第一步：访问网址 1. 发送“KIA”到 50120 ，
收到的回复：
欢迎参加东方悦达起亚 CERATO“我的车，我命名” 活动，直接选择字母回复： A.活动介绍；B.奖品设置； C车型介绍；D.参与命名
移动营销和人的 生活融为一体， 是你想要的，是 你主动得到的， 是被许可的，是 快乐的！
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移动营销的市场
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移动营销发展格局
移动营销的市场
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移动营销的市场
移动营销市场规模逐步扩大
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近几年，移动营销强势崛起！ 点石成金，1200元引来了600万元的合同 “脑白金” 电视广告互动 “合生元” 抽奖促销活动 江门 水费查询
第二部分
移动营销信息传播的载体，例如wap/ 彩信、短信、流媒体等
Page 15
移动营销相较于传统营销的改变
移动营销的概述
移动营销传播 可以从个体和 小群体开始， 去扩散到大众。
项目九移动电子商务PPT课件
人工智能与大数据的应用
人工智能和大数据技术将进一步优化移动电子商务的用户体验，实 现个性化推荐、智能客服等功能。
物联网与智能家居的融合
物联网和智能家居技术的发展将推动移动电子商务向智能化、个性 化方向发展。
商业模式创新与变革
1 2
O2O模式的深化
线上线下融合的商业模式将更加成熟，移动电子 商务将更好地满足用户一站式购物需求。
B2C模式的特点是交易规模较小，交 易频次较高，消费者需要更加便捷和 个性化的服务。
C2C模式
C2C模式指的是消费者与消费者之间的电子商务模式，主要涉及二手交易、个人服务提供等。
C2C模式的特点是交易规模较小，交易频次较高，交易双方需要建立信任和保障交易安全。
C2C模式的典型应用包括闲鱼、转转等平台，这些平台为消费者提供了一个线上交易的场所， 方便消费者进行个人物品交换和二手交易。
移动支付技术
移动支付概述
介绍移动支付的定义、发展历程、应 用场景等。
移动支付技术实现
移动支付的优势与挑战
分析移动支付的优势，如便捷性、高 效性等，以及面临的挑战，如安全问 题、用户习惯等。
包括移动支付系统架构、支付流程、 安全保障等方面的技术实现。
移动终端技术
移动终端设备
介绍常见的移动终端设备，如智 能手机、平板电脑、智能手表等。
案例四：美团的O2O电商模式
总结词
美团作为O2O电商模式的代表，其经验具有借鉴意义。
详细描述
美团通过线上平台与线下实体店结合的方式，实现了从餐饮到各类生活服务的全覆盖， 成为O2O电商领域的领先企业之一。
06
移动电子商务未来展望
技术创新与市场变化
5G技术的普及
随着5G技术的广泛应用，移动网络速度将得到大幅提升，为移动 电子商务提供更快速、更稳定的网络环境。
人工智能和大数据技术将进一步优化移动电子商务的用户体验，实 现个性化推荐、智能客服等功能。
物联网与智能家居的融合
物联网和智能家居技术的发展将推动移动电子商务向智能化、个性 化方向发展。
商业模式创新与变革
1 2
O2O模式的深化
线上线下融合的商业模式将更加成熟，移动电子 商务将更好地满足用户一站式购物需求。
B2C模式的特点是交易规模较小，交 易频次较高，消费者需要更加便捷和 个性化的服务。
C2C模式
C2C模式指的是消费者与消费者之间的电子商务模式，主要涉及二手交易、个人服务提供等。
C2C模式的特点是交易规模较小，交易频次较高，交易双方需要建立信任和保障交易安全。
C2C模式的典型应用包括闲鱼、转转等平台，这些平台为消费者提供了一个线上交易的场所， 方便消费者进行个人物品交换和二手交易。
移动支付技术
移动支付概述
介绍移动支付的定义、发展历程、应 用场景等。
移动支付技术实现
移动支付的优势与挑战
分析移动支付的优势，如便捷性、高 效性等，以及面临的挑战，如安全问 题、用户习惯等。
包括移动支付系统架构、支付流程、 安全保障等方面的技术实现。
移动终端技术
移动终端设备
介绍常见的移动终端设备，如智 能手机、平板电脑、智能手表等。
案例四：美团的O2O电商模式
总结词
美团作为O2O电商模式的代表，其经验具有借鉴意义。
详细描述
美团通过线上平台与线下实体店结合的方式，实现了从餐饮到各类生活服务的全覆盖， 成为O2O电商领域的领先企业之一。
06
移动电子商务未来展望
技术创新与市场变化
5G技术的普及
随着5G技术的广泛应用，移动网络速度将得到大幅提升，为移动 电子商务提供更快速、更稳定的网络环境。
电子商务平台的营销策略与用户增长技巧分享培训ppt
。
成功案例三：亚马逊的营销策略与用户增长
总结词
亚马逊凭借出色的用户体验、丰富的商品选择和高效的物流配送，成功吸引了大量用户并保持了持续增长。
详细描述
亚马逊在发展初期就注重打造出色的用户体验，包括简洁的界面设计、丰富的商品信息和高效的物流配送。同时 ，亚马逊不断拓展商品种类和服务范围，满足用户多样化需求。通过持续的技术创新和应用，如智能推荐、云计 算等，亚马逊不断提升用户体验和商业价值，实现了用户的快速增长和持续留存。
02
电子商务平台的用户增长技巧
用户增长的定义与重要性
用户增长的定义
用户增长是指通过各种营销策略和技 巧，吸引新用户并促进现有用户的增 长，从而提高电子商务平台的用户规 模和活跃度。
用户增长的重要性
用户增长对于电子商务平台的成功至 关重要，因为更多的用户意味着更多 的流量、更多的销售额和更高的品牌 知名度。
电子商务平台营销策略的主要类型
01
02
03
04
价格策略
通过调整价格来吸引消费者， 包括折扣、满减、会员优惠等
。
产品策略
强调产品的特点、优势和差异 化，以满足消费者需求。
推广策略
利用广告、社交媒体、搜索引 擎优化等手段提高品牌曝光度
。
渠道策略
通过多元化的销售渠道，如线 上商城、实体店、合作伙伴等
，扩大市场份额。
开展促销活动
通过开展促销活动，如限时折扣、 满额减免等，吸引消费者购买，提 高用户增长效率。
挑战三：如何应对竞争对手的挑战
分析竞争对手
01
了解竞争对手的产品、价格、营销策略等，以便更好地制定应
对策略。
提高产品质量和服务水平
02
通过提高产品质量和服务水平，增强消费者对自身产品的信任
成功案例三：亚马逊的营销策略与用户增长
总结词
亚马逊凭借出色的用户体验、丰富的商品选择和高效的物流配送，成功吸引了大量用户并保持了持续增长。
详细描述
亚马逊在发展初期就注重打造出色的用户体验，包括简洁的界面设计、丰富的商品信息和高效的物流配送。同时 ，亚马逊不断拓展商品种类和服务范围，满足用户多样化需求。通过持续的技术创新和应用，如智能推荐、云计 算等，亚马逊不断提升用户体验和商业价值，实现了用户的快速增长和持续留存。
02
电子商务平台的用户增长技巧
用户增长的定义与重要性
用户增长的定义
用户增长是指通过各种营销策略和技 巧，吸引新用户并促进现有用户的增 长，从而提高电子商务平台的用户规 模和活跃度。
用户增长的重要性
用户增长对于电子商务平台的成功至 关重要，因为更多的用户意味着更多 的流量、更多的销售额和更高的品牌 知名度。
电子商务平台营销策略的主要类型
01
02
03
04
价格策略
通过调整价格来吸引消费者， 包括折扣、满减、会员优惠等
。
产品策略
强调产品的特点、优势和差异 化，以满足消费者需求。
推广策略
利用广告、社交媒体、搜索引 擎优化等手段提高品牌曝光度
。
渠道策略
通过多元化的销售渠道，如线 上商城、实体店、合作伙伴等
，扩大市场份额。
开展促销活动
通过开展促销活动，如限时折扣、 满额减免等，吸引消费者购买，提 高用户增长效率。
挑战三：如何应对竞争对手的挑战
分析竞争对手
01
了解竞争对手的产品、价格、营销策略等，以便更好地制定应
对策略。
提高产品质量和服务水平
02
通过提高产品质量和服务水平，增强消费者对自身产品的信任
07移动电子商务第二章移动电商营销 第5节PPT课件
二维码的扫描能够立刻将用户带到 线上，而通过流量转化，其中一批人就 会变成线下的消费者。
第3节 粉丝经济
技能学习
一、技能支撑
2.利用二维码营销，有什么优势呢？
（4）能够与传统的广告、企业活动 宣传完美的结合
现在很多广告或者电视节目都会将 二维码结合进去，来吸引客户对二维码 进行扫描。
第3节 粉丝经济
第3节 粉丝经济
随堂练习
参考答案： 1.便捷、新奇、易于传播。 2.运营成本低，效果好、创意广告，实现精准营销、跨越线上线下空间的立 体营销、能够与传统广告企业活动完美结合。 3.改变颜色、嵌入LOGO、改变码眼、改变二维码形状。 4.生成二维码后，内容发生改变。
第3节 粉丝经济
随堂练习
二、多项选择题 1.在移动电子商务营销的时候，利用二维码营销的优势是（ ）。 A.运营成本低，效果好 B.创意广告，实现精准营销 C.跨越线上线下空间的立体营销 D.能够与传统的广告、企业活动宣传完美的结合
技能学习
一、技能支撑
3.如何获得二维码呢？ 例： 草料二维码
在网页上输入进入草料 二维码的制作网站。
第3节 粉丝经济
技能学习
一、技能支撑
3.如何获得二维码呢？ 例： 草料二维码
输入 文字
生成 二维码
二维码 美化
第3节 粉丝经济
技能学习
一、技能支撑
3.如何获得二维码呢？ 例： 草料二维码
活码
APP 二维码
第3节 粉丝经济 技能学习
二、案例学习
实惠APP
第3节 粉丝经济
技能学习
二、案例学习
1.将比较难以直接营销的APP 转化为二维码进行营销
因为是自己主动去扫描的，那么 主动下载的意愿占主导地位，这样在 APP下载完毕后，自然留下的使用用 户也就越来越多。
第3节 粉丝经济
技能学习
一、技能支撑
2.利用二维码营销，有什么优势呢？
（4）能够与传统的广告、企业活动 宣传完美的结合
现在很多广告或者电视节目都会将 二维码结合进去，来吸引客户对二维码 进行扫描。
第3节 粉丝经济
第3节 粉丝经济
随堂练习
参考答案： 1.便捷、新奇、易于传播。 2.运营成本低，效果好、创意广告，实现精准营销、跨越线上线下空间的立 体营销、能够与传统广告企业活动完美结合。 3.改变颜色、嵌入LOGO、改变码眼、改变二维码形状。 4.生成二维码后，内容发生改变。
第3节 粉丝经济
随堂练习
二、多项选择题 1.在移动电子商务营销的时候，利用二维码营销的优势是（ ）。 A.运营成本低，效果好 B.创意广告，实现精准营销 C.跨越线上线下空间的立体营销 D.能够与传统的广告、企业活动宣传完美的结合
技能学习
一、技能支撑
3.如何获得二维码呢？ 例： 草料二维码
在网页上输入进入草料 二维码的制作网站。
第3节 粉丝经济
技能学习
一、技能支撑
3.如何获得二维码呢？ 例： 草料二维码
输入 文字
生成 二维码
二维码 美化
第3节 粉丝经济
技能学习
一、技能支撑
3.如何获得二维码呢？ 例： 草料二维码
活码
APP 二维码
第3节 粉丝经济 技能学习
二、案例学习
实惠APP
第3节 粉丝经济
技能学习
二、案例学习
1.将比较难以直接营销的APP 转化为二维码进行营销
因为是自己主动去扫描的，那么 主动下载的意愿占主导地位，这样在 APP下载完毕后，自然留下的使用用 户也就越来越多。
第十四章 移动电子商务 《网络营销》PPT课件
第一节 移动电子商务概述
一、移动电子商务的概念和特点
（一）即时沟通性 （二）便捷性 （三）个性化 （四）多元化
二、移动电子商务的表现形式
（一）移动娱乐 （二）移动医疗服务 （三）位置信息服务 （四）条形码扫描 （五）移动邮箱
三、移动电子商务的商业模式
移动电子商务的商业模式主要涉及移动网络的运营商、设备提供商、移动终端商、 内容提供商等，这些参与者都是以移动用户为中心，移动网络运营商为主导，在政府管 制政策限定下开展各种活动以实现自己的商业价值的。
Байду номын сангаас
第二节 移动电子商务的发展趋势
（一）企业应用将成为热点 （二）获取信息类的应用将成为主力 （三）安全问题将会是移动电子商务中的巨大机会 （四）移动终端获得机会 （五）无线广告 （六）小金额交易项目将广泛盛行 （七）性能逐步提升 （八）业务内容不断丰富 （九）与区域经济发展相结合 （十）电商企业借助移动互联网平台扩大销售
第三节 移动电子商务环境下的营销问题
一、移动电子商务的主要营销问题
（一）创造移动需求 （二）突出移动宣传
二、移动电子商务的营销模型
（一）识别（Identification） （二）即时（Instant） （三）互动（Interaction） （四）个性化（Individuation）
一、移动电子商务的概念和特点
（一）即时沟通性 （二）便捷性 （三）个性化 （四）多元化
二、移动电子商务的表现形式
（一）移动娱乐 （二）移动医疗服务 （三）位置信息服务 （四）条形码扫描 （五）移动邮箱
三、移动电子商务的商业模式
移动电子商务的商业模式主要涉及移动网络的运营商、设备提供商、移动终端商、 内容提供商等，这些参与者都是以移动用户为中心，移动网络运营商为主导，在政府管 制政策限定下开展各种活动以实现自己的商业价值的。
Байду номын сангаас
第二节 移动电子商务的发展趋势
（一）企业应用将成为热点 （二）获取信息类的应用将成为主力 （三）安全问题将会是移动电子商务中的巨大机会 （四）移动终端获得机会 （五）无线广告 （六）小金额交易项目将广泛盛行 （七）性能逐步提升 （八）业务内容不断丰富 （九）与区域经济发展相结合 （十）电商企业借助移动互联网平台扩大销售
第三节 移动电子商务环境下的营销问题
一、移动电子商务的主要营销问题
（一）创造移动需求 （二）突出移动宣传
二、移动电子商务的营销模型
（一）识别（Identification） （二）即时（Instant） （三）互动（Interaction） （四）个性化（Individuation）
《移动电子商务》PPT课件
12
13
1.保护了原有投资，充分利用了已有资源 2.提高订单处理效率和准确率 3.增加公司的销售能力 4.提高企业形象
14
15
7
光明乳业移动卖奶
上海光明乳业有限公司是目前中国规模最大的 生产和销售乳制品的企业。光明乳业积极致力于建 设全国性的品牌公司，实施用全国资源做全国市场， 从上海走向全国的战略。在发展过程中，公司积极 采用先进的信息应用系统，移动电子商务系统的成 功实施，让光明乳业在未来的竞争中获得了更多的 优势。
4
新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的 webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代 移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极 大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、 智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service 等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术， 以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种 安全、快速的现代化移动商务办公机制。
5
(1): 银行业务 (2): 交易 (3): 订票 (4): 购物 (5): 娱乐 (6): 无线医疗(Wireless Medical) (7): 移动应用服务提供商(MASP)
6
1.方便
移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的 银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银 行业务，包括支付。
8
移动办公拓展业务瓶颈:
1.光明乳业的整体业务流程机构部门较多，所有的单据录入都 要同时占用ERP系统（于2000年启用）有限的资源。从而使 ERP系统运行的速度由于人工录入和其他低效率的直接操作而 变得不堪重负。
2.光明乳业为了充分满足客户的需求，业务员须在全市范围内 全天候全时间段采集订单，在解决方案实施之前，光明乳业 只能通过电话、传真、业务员拜访和客户联系，采集订单。 业务员从客户那里得到大量的纸质订单，回到公司有输单员 输入ERP订单系统，不仅占用了大量的输单员人力资源，也造 成业务员需要早早回到公司，影响业务员通过对超市销量统 计来准确预测明天的定购量，还有可能造成输入错误。
13
1.保护了原有投资，充分利用了已有资源 2.提高订单处理效率和准确率 3.增加公司的销售能力 4.提高企业形象
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光明乳业移动卖奶
上海光明乳业有限公司是目前中国规模最大的 生产和销售乳制品的企业。光明乳业积极致力于建 设全国性的品牌公司，实施用全国资源做全国市场， 从上海走向全国的战略。在发展过程中，公司积极 采用先进的信息应用系统，移动电子商务系统的成 功实施，让光明乳业在未来的竞争中获得了更多的 优势。
4
新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的 webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代 移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极 大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、 智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service 等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术， 以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种 安全、快速的现代化移动商务办公机制。
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(1): 银行业务 (2): 交易 (3): 订票 (4): 购物 (5): 娱乐 (6): 无线医疗(Wireless Medical) (7): 移动应用服务提供商(MASP)
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1.方便
移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的 银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银 行业务，包括支付。
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移动办公拓展业务瓶颈:
1.光明乳业的整体业务流程机构部门较多，所有的单据录入都 要同时占用ERP系统（于2000年启用）有限的资源。从而使 ERP系统运行的速度由于人工录入和其他低效率的直接操作而 变得不堪重负。
2.光明乳业为了充分满足客户的需求，业务员须在全市范围内 全天候全时间段采集订单，在解决方案实施之前，光明乳业 只能通过电话、传真、业务员拜访和客户联系，采集订单。 业务员从客户那里得到大量的纸质订单，回到公司有输单员 输入ERP订单系统，不仅占用了大量的输单员人力资源，也造 成业务员需要早早回到公司，影响业务员通过对超市销量统 计来准确预测明天的定购量，还有可能造成输入错误。
移动电子商务ppt课件
降低成本
通过移动电子商务，企业可以更加高 效地管理供应链，降低采购成本，提 高交易效率。
B2C模式
企业对消费者
B2C模式是企业直接向消费者销 售产品或服务的电子商务模式。
个性化服务
通过移动电子商务，企业可以为消 费者提供更加个性化的服务，满足 消费者的不同需求。
便捷购物
B2C模式为消费者提供了更加便捷 的购物方式，消费者可以随时随地 通过手机或平板电脑进行购物。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标用户群体特征，选择合适的社交媒体平 台进行营销推广。
内容创意与传播
制定有趣、有吸引力的内容创意，通过社交媒体 进行传播，提高品牌知名度。
KOL合作
与意见领袖、网红等合作，借助其影响力推广产 品或服务。
大数据在移动电商中应用
用户画像
运用大数据技术，对用户进行多维度分析，形成用户画像，为精准 营销提供依据。
跨境电商与全球化战略部署
全球化市场机遇 跨境电商将突破地域限制，使企业能够拓展全球市场，获 取更多潜在客户。
多语言支持与本地化策略 针对不同国家和地区，提供多语言支持和本地化策略，降 低文化障碍，提高用户黏性。
智能物流与国际合作 利用智能物流技术提高配送效率，同时与国际物流公司合 作，优化跨境运输成本和时间。
02
包括2G、3G、4G和5G等移动通信技术，实现大范围的数据传
输和语音通信。
无线个人区域网（WPAN）
03
如蓝牙（Bluetooth）、ZigBee等技术，用于短距离设备间通
信。
移动终端设备
01
02
03
智能手机
具备通话、短信、上网、 拍照、导航等多种功能， 是移动电子商务的主要载 体。
电子商务营销PPT课件
线上线下融合
社交媒体营销
结合线下实体店和线上电子商务平台，实 现线上线下互动和引流。
利用社交媒体平台进行产品推广和销售， 扩大市场覆盖面和品牌知名度。
03
电子商务营销工具
搜索引擎优化（SEO）
总结词
通过优化网站结构和内容，提高 网站在搜索引擎结果页的排名， 从而吸引更多的潜在客户。
详细描述
SEO包括关键词研究、元标签优 化、内链和外链建设等内容，有 助于提高网站的可见性和流量。
价格。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格策略 ，制定具有竞争力的价格。
心理定价
运用消费者心理，采用特殊数 字、促销手段等方式，提高消
费者购买意愿。
差异化定价
针对不同消费者群体、产品类 型和销售渠道，制定不同的价
格策略。
促销策略
限时促销
在一定时间内提供优惠折扣、赠品等促销活 动，吸引消费者购买。
积分兑换
通过创作有价值的内容吸引潜在客户，提高品牌知名度和用 户忠诚度，促进销售和口碑传播。
详细描述
内容营销包括博客文章、视频、图片等多种形式，需要制定 长期计划并持续更新内容。
04
电子商务营销案例分析
案例一：亚马逊的电子商务营销策略
亚马逊的电子商务营销策略以客户为 中心，通过数据分析和个性化推荐， 提供定制化的购物体验。
06
如何制定有效的电子商务营销计划
市场调研
01
02
03
确定目标市场
了解目标市场的需求、购 买行为和消费者偏好，以 便为营销计划提供依据。
分析竞争对手
研究竞争对手的营销策略 、产品和服务，以便找出 差异化竞争优势。
收集数据
通过市场调查、数据分析 等方式收集有关市场和消 费者的数据，以便更好地 了解市场动态。
“电商运营课件：产品选品与运营策略”的PPT
运营策略
1 运营策略之定位和拓展
讨论如何确定目标市场和定位，并提供扩大业务和客户群的策略。
2 运营策略之广告推广和社交媒体运营
介绍如何运用广告推广和社交媒体来增加品牌曝光度、吸引客户和提高销 售。
3 运营策略之价格优化及促销活动
探讨如何制定合理的价格策略和促销活动，以吸引客户、增加销售和提高 盈利。
4 运营策略之售后服务和用户体验优化
强调售后服务和用户体验对于客户满意度和重复购买的影响，并提供优化 策略。
电商运营实战案例分析
京东
探索京东成功的运营 策略，如自营和平台 模式、物流优势和多 元化产品。
淘宝
研究淘宝利用多种营 销和拓展策略建立起 强大的电商帝国。
天猫
分析天猫与阿里巴巴 集团不断创新和提升 用户体验的战略，以 及其的 线上线下资源和多样 化业务，以及其独特 的运营策略。
电商运营总结
电商运营的发展趋势
探讨当前和未来的电商运营 趋势，如移动端发展和新技 术的应用。
如何制定适合自己的运 营策略
提供制定个性化和有效的电 商运营策略的方法和建议。
如何保证电商运营的长 期稳定发展
介绍保持电商运营长期稳定 和成功的关键要素，如客户 关系管理和创新意识。
电商运营课件：产品选品 与运营策略
打造成功的电商运营需要深入了解产品选品和运营策略。本课件将带您深入 探讨这些关键概念，并提供实用技巧和案例分析。
电商运营基础概念
1 电商运营的定义及意 2 电商运营模式
3 电商运营流程
义
探讨不同电商运营模式，
介绍从产品选品到客户服
电商运营是指通过各种手
如B2C、C2C、O2O等，
探讨如何通过市场调研和数据分析来了解目标市场的需求和趋势，并根据这些信 息做出明智的选品决策。
《移动电子商务》课件
《移动电子商务》PPT课 件
探索移动电子商务的奇妙世界，了解其定义、特点、发展趋势、优势、应用 场景、挑战和解决方案以及未来展望。
移动电子商务的定义
移动电子商务是指通过移动设备（如智能手机和平板电脑）进行电子商务活 动的过程和行为，包括在线购物、支付、推广等。
移动电子商务的特点
• 方便快捷的购物体验 • 随时随地的交易能力 • 个性化和精准化的推荐服务 • 创新的支付方式和安全保障
外卖订购
通过移动平台，用户可以方便地订购外卖食品。
在线打车
通过手机应用预订出租车、网约车等交通工具。
移动银行
用户可以通过手机银行应用进行转账、支付账单 等金融服务。
移动电子商务的挑战和解决方案
1
安全与隐私问题
加强用户数据保护，提供安全的支付和交易环境。
2
技术和设备限制
优化应用程序和网页，提升移动设备的兼容性和用户体验。
移动电子商务的优势
便利性 个性化 互动性 创新性
随时随地都能进行购物和交易
根据用户的偏好和行为推荐个性化的商品和服 务
提供社交功能，用户可以与其他用户进行交流 和分享购物经验
不断引入新技术和新商业模式，提升用户体验 和商业效益
移动电子商务的应用场景
移动购物应用
用户可以通过手机应用浏览和购买各类商品。
3
物流和配送效率
引入智能物流和仓储技术，提高配送速度和准确性。
移动电子商务的未来展望
随着移动技术和互联网的不断发展，移动电子商务将继续成为各行业的重要 趋势，为用户提供更便捷、个性化和智能化的购物体验。
移动电子商务的发展趋势
1 移动支付的普及与便利化
2 社交媒体的整合
如扫码支付、移动钱包等，改变了消费者 的支付习惯。
探索移动电子商务的奇妙世界，了解其定义、特点、发展趋势、优势、应用 场景、挑战和解决方案以及未来展望。
移动电子商务的定义
移动电子商务是指通过移动设备（如智能手机和平板电脑）进行电子商务活 动的过程和行为，包括在线购物、支付、推广等。
移动电子商务的特点
• 方便快捷的购物体验 • 随时随地的交易能力 • 个性化和精准化的推荐服务 • 创新的支付方式和安全保障
外卖订购
通过移动平台，用户可以方便地订购外卖食品。
在线打车
通过手机应用预订出租车、网约车等交通工具。
移动银行
用户可以通过手机银行应用进行转账、支付账单 等金融服务。
移动电子商务的挑战和解决方案
1
安全与隐私问题
加强用户数据保护，提供安全的支付和交易环境。
2
技术和设备限制
优化应用程序和网页，提升移动设备的兼容性和用户体验。
移动电子商务的优势
便利性 个性化 互动性 创新性
随时随地都能进行购物和交易
根据用户的偏好和行为推荐个性化的商品和服 务
提供社交功能，用户可以与其他用户进行交流 和分享购物经验
不断引入新技术和新商业模式，提升用户体验 和商业效益
移动电子商务的应用场景
移动购物应用
用户可以通过手机应用浏览和购买各类商品。
3
物流和配送效率
引入智能物流和仓储技术，提高配送速度和准确性。
移动电子商务的未来展望
随着移动技术和互联网的不断发展，移动电子商务将继续成为各行业的重要 趋势，为用户提供更便捷、个性化和智能化的购物体验。
移动电子商务的发展趋势
1 移动支付的普及与便利化
2 社交媒体的整合
如扫码支付、移动钱包等，改变了消费者 的支付习惯。
第10章移动电子商务PPT课件
2024/1/25
3
移动电子商务的定义与发展
要点一
定义
要点二
发展历程
移动电子商务是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端 进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通 信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美的结合 ，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动， 实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以 及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务 活动等。
关系管理，提高工作效率和客户满意度。
移动CRM实施步骤
03
明确需求、选择合适的移动CRM系统、进行系统配置和定制、
培训员工、持续优化和改进等。
22
06
移动商务物流与供应链管 理
2024/1/25
23
移动商务物流概述
2024/1/25
移动商务物流定义
利用移动设备和无线网络技术，实现物流信息的实时传递和处理 ，提高物流运作效率。
物联网在移动商务中的优势
提高运作效率、降低成本、提升用户体验、创新商业模式。
26
07
移动电子商务的未来展望 与挑战
2024/1/25
27
移动电子商务的发展趋势
移动化
随着智能手机和移动互 联网的普及，越来越多 的消费者将通过移动设 备进行网购，移动电子 商务将成为主流。
2024/1/25
智能化
人工智能、大数据等技 术的发展将推动移动电 子商务向智能化方向发 展，为消费者提供更加 个性化的购物体验。
等。
2024/1/25
个性化定制
根据消费者需求，提供个性化 产品和服务，如定制服装、定 制旅游线路等。
智能化服务
利用人工智能、大数据等技术 ，提供智能化推荐和服务，如 智能语音助手、智能客服等。
移动电子商务营销产品和价格策略优秀文档PPT
2．管理模式
• （1）企业的常见管理模式 • （2）影响管理模式的因素
三、“红海〞战略与“蓝海〞战略
▪ 红海战略与蓝海战略的概念最早出现于?蓝海战略?一书中。红海战略指 在现有的市场空间中降价竞争，通过增加销售本钱或者降低利润来争取 效益。而蓝海战略是指开展新的市场需求，开创无人争抢的市场空间， 通过提供价值获得新的市场并使该市场生存下来。简单地讲，红海战略 就是研究竞争的营销思想，蓝海战略那么重在创新。
SKU管理的根本是建立一个而完整且的产数据品库，构包造括分会城市随、着分渠这道、些分影区域响、分因品素类等的各种变条化件。而变化。其中生产力状况以及科学技术水平 企红业海之 战间略的指竞在争现总有是的伴市随场着空是既间决相中互降定排价斥竞产又争品相，互通构联过系增造与加的促销进售主的本关钱要系或因。者降素低利，润随来争着取效科益学。 技术水平的不断提高，产品构造也会越来越多
二、商业模式和管理模式的定义
▪ 商业模式与管理模式是商业方案中不可或缺的局部，商业模式对于企业 来讲就像是树干，只有商业模式足够清晰，企业才有长成参天大树的可 能。管理模式也是如此，它是整个企业运行的根基，根基稳固才能确保 企业事务的顺利运行。
1．商业模式
• （1）商业逻辑的元素 • （2）商业模式的类型 • （3）商业模式的八大原则
一 产品经理必须知道的营销战略 二 移动电子商务时代的产品策略 三 移动电子商务时代的价格策略
目 录
学习目标及重点、难点
▪ 学习目标： ▪ 了解什么是产品经理以及移动电商的产品策略和价格策略；熟悉产
品经理从商务的产品组合策略以及价格组合策略。 ▪ 学习重点： ▪ 掌握产品和商品策略、电商产品的定价构成、价格技巧及价格组合 战略。 ▪ 学习难点： ▪ 了解网络经销商控制、如何打造“款〞的组合、SKU的具体表现， 掌握“271〞价格组合战略及客户单价的提升技巧。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
产品经理必备技能
产品经理的工作内容
单击此处编辑母版章标题 3/18/2020
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第二节
移动电子商务时代的产品策略
11
3/18/2020
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一、电子商务产品策略概述
▪ 电子商务的出现将产品划分为线上产品以及线下产品。网络不同于传统线下市场，有 其自身的特性，那么，什么样的产品适合作为线上产品呢？下图展示了适用于网络营 销的产品特性。
▪ 单品属于特殊的一种SKU款。一种商品，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、 生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品不同时，就可以被称为一个单品。
▪ 在企业营销过程中，可以利用SKU管理策略对产品的营销进行管理。SKU管理的根本是建立一个 完整的数据库，包括分城市、分渠道、分区域、分品类等各种条件。在此基础上，可以得出平均 单价、品类销售增长趋势预测等内容。
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二、商业模式和管理模式的定义
▪ 商业模式与管理模式是商业计划中不可或缺的部分，商业模式对于企业 来讲就像是树干，只有商业模式足够清晰，企业才有长成参天大树的可
能。管理模式也是如此，它是整个企业运行的根基，根基稳固才能确保 企业事务的顺利运行。
1．商业模式
4
3/18/2020
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一、商业计划的定义与特点
1．商业计划的定义及构成 2．商业计划的特点
（1）行业发展趋势 （2）竞争对手分析 （3）自身发展状况 （4）业务方向与生意模式 （5）经营目标与行动计划 （6）财务预算
（1）精准性 （2）思维聚焦 （3）业绩标尺 （4）融资性 （5）更新及时 （6）对应性
1．识别需求的有效性 2．重塑需求 3．梳理结构流程 4．设计界面
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三、SKU——电子商务时代的产品概念
▪ SKU原是指库存量单位，即库存进出的计量单位，可以以件或盒等为计量单位，是大型超市配送 中心的一种物流管理方法，现在它已经衍生为产品统一编号的简称，每个产品对应一个SKU号。 这样做便于电商品牌识别商品，同款商品可以有多个SKU。例如，同款衣服有红色、白色、黑色 等多种颜色，那么为了区别同款衣服的不同颜色，将每个颜色对应一个SKU，这样就避免了货物 混淆的情况。
• （1）商业逻辑的元素 • （2）商业模式的类型 • （3）商业模式的八大原则
2．管理模式
• （1）企业的常见管理模式 • （2）影响管理模式的因素
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三、“红海”战略与“蓝海”战略
▪ 红海战略与蓝海战略的概念最早出现于《蓝海战略》一书中。红海战略 指在现有的市场空间中降价竞争，通过增加销售成本或者降低利润来争 取效益。而蓝海战略是指发展新的市场需求，开创无人争抢的市场空间， 通过提供价值获得新的市场并使该市场生存下来。简单地讲，红海战略 就是研究竞争的营销思想，蓝海战略则重在创新。
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三、“红海”战略与“蓝海”战略
蓝海战略六大原则
蓝海战略实施的四步骤
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四、面向竞争的市场战略
▪ 随着互联网与移动互联网的不断升 级和发展，人类创造新产品、新品 类以及新行业的速度越来越快，这 意味着市场竞争越来越激烈。竞争 作为一种经济关系，既具有竞争性， 又具有相互性与依赖性。企业之间 的竞争总是伴随着既相互排斥又相 互联系与促进的关系。但是，当其 中一方占有压倒性优势的时候，这 种联系便不复存在，另一方就面临 着竞争失败的风险。在一个成熟的 市场中，一个企业的成功竞争通常 要遵循如图所示的3种战略。
红海战略 在现有市场竞争 打败竞争对手 开发现有需求 在价值与成本之间权衡取舍
蓝海战略 开创无人竞争的市场 避开竞争对手 发掘新需求 打破价值与成本之间的权衡取舍
按 差 异 化 与 低 成 本 的 战 略 选 择 协 调 公 司 的 为同时追求差异化与低成本的战略协调公司的全
全套系统
套系统
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▪ 学习重点：
▪ 掌握产品和商品策略、电商产品的定价构成、价格技巧及价格组合 战略。
▪ 学习难点：
▪ 了解网络经销商控制、如何打造“款”的组合、SKU的具体表现， 掌握“271”价格组合战略及客户单价的提升技巧。
单击此处编辑母版章标题 3/18/2020
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第一节
互联网与移动互联网
市场竞争战略
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五、产品经理必备的知识架构
▪ 产品经理是在企业中专门负责产品管理的职位，他们调查分析用户需求，根据需求决 定开发何种产品、利用什么技术以及确定商业模式等，以此推动相应产品的组织开发。
同时，产品经理还会根据产品的生命周期、研发、营销、运营等确定和组织产品战略 的一系列管理活动。
▪ SKU管理在企业的产品营销中起到了品类分类管理的作用。它帮助企业建立了完整的数据库，企 业可以根据数据库分析结果，有针对性地进行营销策略规划，达到事半功倍的效果。
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四、电子商务的产品结构和SKU规划
▪ 产品结构是指企业生产的产品中各类产品的比例关系。影响产品结构的因素有很多， 而且产品结构会随着这些影响因素的变化而变化。其中生产力状况以及科学技术水平 是决定产品结构的主要因素，随着科学技术水平的不断提高，产品结构也会越来越多 样化。除此之外，生产关系的性质、宗教信仰、自然环境以及风俗习惯都是制约产品 结构的因素。因此，企业必须根据实际情况进行合理的产品品类生产。
网络营销产品特性
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二、电子商务的产品规划及控制
▪ 产品规划是产品经理职责中的一项，它是指产品经理通过调查研究，了解了 市场、用户需求、竞争对手、技术能力以及存在的风险之后，结合企业自身
的发展情况，制定出符合企业和产品定位的规划。在制定好产品规划策略后， 就可以将产品的设计融合在产品规划中。
移动电子商务的营销产品和价格策略
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一 产品经理必须知道的营销战略 二 移动电子商务时代的产品策略 三 移动电子商务时代的价格策略
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学习目标及重点、难点
▪ 学习目标：
▪ 了解什么是产品经理以及移动电商的产品策略和价格策略；熟悉产 品经理从商业框架层、营销企划层、产品层直到推广层的整个流程 知识；掌握电子商务的产品组合策略以及价格组合策略。