调查资料的分析与市场预测
市场调查与预测答案
(四)
名词解释
抽样调查
指从市场母体中抽取一部分子体作为样本，对样本进行调查，然后根据样本信息，推算市场总体情况的方法。
集合意见法
是由预测人员召集企业的管理者、业务人员、根据已收集的信息资料和个人的经验，对未来市场做主观的判断预测，最后由组织者把预测方案、意见集中起来，用平均数的方法进行数学处理，并根据实际工作中的情况进行修正，最终取得预测结果的方法。
2.这些因素在预测期将以同样方式继续发挥作用。
3.预测期的季节性变动仍和过去相同。
获得完整信息的途径主要有哪些？
1.通过查阅资料档案详尽搜集历史资料。2.开展调查研究，获取现实状况的第一手资料。3.进行市场预测，掌握未来发展趋势的动态资料。
论述题
市场预测在社会主义经济中的作用？
1.加强市场预测有利于促进社会生产的顺利发展。
敏感度分析：
是事先对某些可能变化的因素及其对决策目标优劣性影响程度的反复分析，以揭示决策方案优劣性如何随其变化而变化。
简答题
市场的构成要素有哪些？
从宏观的角度看，市场包括：1.一定量的可供交换的商品。2.向市场提供商品的卖方。3.有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者----买方。
1.确定控制特性。2.按控制特性划分副次母体层次，确定各层次之间的比例关系。3.决定各层母体的样本数。4.进行配额分配。
为某一特定对象选择定量预测方法的工作主要有哪些？
1.透彻熟悉各种预测方法。2.比较各种预测方法，从中找出最合适的一种。3.调整选定预测方法。
简述经济计量法的优缺点？
优点：人们在认识了各种因素间客观存在的复杂的相互关系基础上，用多个联立方程对实际情况的描述要客观得多。
市场调查与预测
5项内容
5个能力
1个综合应用能力
市场调查概述
市认识能力
市场调查设计
市场调调查设计能力
市场调查方法选择场调信息搜集能力
查与预市场调查资料整理与分析查与预测
整理与分析能力
测实际预测能力
应用能力
市场预测概述市场预测方法
二、市场调查与市场预测的区别
的各个方面进行全盘考虑和安排。
的各个方面进行全盘考虑和安排
调查的目的与任务
,为公司调整、目的在于获取居民轿车需求与现有用户使用等方面的各种信息为公司调整完善市场营销策略提供信息支持。
任务在于准确、系统地搜集该市私家车市场普及率、市场需求潜力、购买动机与行为、用户使用状况等方面的信息。
调查表和问卷设计
资料整理方案
的整理方案。
包括编制用户特征分布数列；私车类型品种分布数列；价位、
包括编制需求者特征、购买欲望、购买动机、购买行为、购
购买动机购买行为
确定市场调查进度。
第十二章.调查资料整理与分析
3、准确性 即检查问卷或调查表中的项目是否存在填答错误，一般也有 三种情形： （1）逻辑性错误，表现为某些答案明显地不符合事实，或者 前后不一致。对这类错误能够用电话核实的可进行更正，无法核 实的按“不详值”对待； （2）答非所问的答案，一旦发现应通过电话询问进行纠正， 或按“不详值”对待； （3）乏兴回答的错误，如所有问题都选择同一固定编号答案， 或者一笔带过若干个问题。如这种乏兴回答仅属个别问卷，应彻 底抛弃，如这类回答的问卷有一定的数目，且集中出现在同一类 问题群上，应把这些问卷作为一个独立的子样本看待，在资料分 析时给予适当的注意。
数字资料分组的步骤
1、分组标志的选择
数据资料分组的关键是选择分组标志。分组标志是说明总体特征 的名称，可以分为品质标志和数量标志。
定性： 品质标志表示事物的质的特征，是不能用数值直接表示的
属性，如人的性别、民族等。 定量： 数量标志表示事物的量的特征，是可以用数值直接表示的， 如人的年龄、收入等。 分组标志就是分组的依据或标准，分组标志一经选定，各组的性 质界限和数量界限也就确定了。
一般方式：
复查和回访
主要内容包括：
•资料的时效性—准 •资料的完整性—缺 •资料的正确性—误
调查资料审核的主要内容
（1）完备性 （2）完整性 （3）正确性 （4）时效性 （5）真伪性
1、完备性
即检查收回的问卷或调查表的份数是否齐全，是否达到了调查方 案设计的样本量的要求。如果调查问卷或调查表份数不够，应查明原 因，采取补救措施，如重新拜访或更换调查对象。
4、时效性
主要是对调查问卷或调查表的访问时间、有关数据的时间属 性进行检查，以评价调查数据是否符合时效性的要求。 一般地，访问员应在规定的时间内完成所有样本单位的访问， 如延迟了访问，则应作出不同情况的处理：如延迟访问对调查结 果没有什么影响，则问卷仍是合格的；若延迟访问影响到数据的 时间属性不一致时，则应废弃这样的调查表或问卷。
简述市场调查与预测策划的作用与原则
简述市场调查与预测策划的作用与原则市场调查与预测策划是企业制定市场战略、决策和规划的重要依据。
通过对市场的调查与预测，企业可以了解市场的需求、竞争对手、趋势变化等信息，从而为企业的发展提供战略指导。
本文将从市场调查与预测策划的作用和原则两个方面进行阐述。
一、市场调查与预测策划的作用1. 了解市场需求：市场调查与预测可以帮助企业了解市场的需求情况，包括产品需求、消费者需求、市场规模等。
通过调查分析，企业可以根据市场需求来制定产品的开发方向，以满足消费者的需求，提高市场竞争力。
2. 分析竞争对手：市场调查与预测可以帮助企业了解竞争对手的情况，包括竞争对手的产品、定价策略、市场份额等。
通过对竞争对手的分析，企业可以制定相应的竞争策略，提高自身竞争力。
3. 预测市场趋势：市场调查与预测可以帮助企业预测市场的趋势变化，包括市场规模的增长、消费者需求的变化、竞争态势的演变等。
通过对市场趋势的预测，企业可以及时调整战略，抓住市场机遇，避免市场风险。
4. 优化产品定位：市场调查与预测可以帮助企业优化产品的定位，包括产品的定价、功能定位、市场定位等。
通过对市场调查与预测的分析，企业可以根据市场需求和竞争对手情况来确定产品的定位，提高产品的市场占有率。
二、市场调查与预测策划的原则1. 目标明确：市场调查与预测策划需要明确调查的目标和预测的内容。
企业应根据自身的需求和目标来确定调查和预测的方向，避免盲目和随意。
2. 数据准确：市场调查与预测策划需要依靠准确的数据来支撑分析和决策。
企业应选择可靠的调查方法和数据来源，确保数据的准确性和可信度。
3. 方法科学：市场调查与预测策划需要科学的方法和工具来进行分析和预测。
企业应选择适合自身情况的调查和预测方法，避免主观和片面的分析。
4. 综合分析：市场调查与预测策划需要综合分析各种因素和变量的影响。
企业应将市场调查与预测结果与内外部环境因素相结合，进行综合分析，制定相应的策略和决策。
市场调查与预测的重点.
? 采用严格的抽样方法，可以使样本的代表性更强
? 能够得到较高的有效回答率
? 对于不符合填答要求的答案，可以访问当时予以纠正
? 可由访问员控制跳答题或开放式问题的追问
缺点：
? 人力时间费用消耗较大
? 可能出现访问员错误理解的情况
? 对访问员的要求较高
市场调查与预测的重点
一、市场调查的定义：运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会和问题，为预测和决策提供依据
二、市场调查的作用
? 识别市场机会与问题
? 评估营销活动
? 有利于企业在竞争中占据有利地位
? 指由调研人员将调查问卷送到被调查者手中，征得同意后对填写事项做出说明并与被调查者约定交返问卷的时间，调研人员按约定时间再次登门收取问卷，并向被调查者致谢的整个收集信息的过程。
步骤，1、调查前的准备工作
? 设计并确认问卷
? 安排抽样
? 调查员培训
? 材料的准备工作
? 项目培训
2调查阶段；问卷留置
实验法的步骤
? 界定研究变量
? 界定实验单元
? 实验设计
? 实验实施
? 控制实验环境
应用范围
? 产品的价格实验
? 掌握必要的市场信息
? 市场饱和程度实验
? 广告效果实验
? 测试各种促销方法的效果
4. 深度访问法
? 类似于记者采访，是一种无结构的访问、事先不拟定问卷、访问提纲或访问的标准程序，由访问员与受访者就某些问题自由交谈，从交谈中获得信息，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度、情感的资料采集方法， 它最适合用做探索性的调查 。
简述市场调研与预测的功能。
简述市场调研与预测的功能。
市场调研与预测有如下功能：
1. 市场调研：市场调研是指对市场中的产品、消费者、竞争对手等进行系统性的调查和研究，以获取市场的基础数据和信息。
市场调研可以了解市场需求、消费者行为、竞争格局等方面的情况，帮助企业制定市场战略和营销策略。
2. 竞争情报收集：市场调研可以帮助企业收集竞争对手的相关信息，包括产品特点、价格、市场份额、营销策略等。
通过对竞争情报的收集和分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，为企业竞争和制定市场策略提供依据。
3. 市场预测：市场预测是指根据市场调研的数据和趋势进行未来市场发展趋势的预测。
通过对市场环境、消费者需求、竞争格局等因素的综合分析，可以对未来市场的规模、增长速度、趋势等进行预测，为企业决策和战略制定提供参考。
4. 产品定位和市场推广：市场调研可以帮助企业确定产品的定位和市场推广策略。
通过对消费者需求和竞争情况的了解，企业可以确定产品的差异化特点和目标市场，制定相应的推广策略，提高产品竞争力和市场份额。
5. 市场分析和决策支持：市场调研提供的数据和信息可以为企业的市场分析和决策提供支持。
通过分析市场调研结果，企业可以了解市场机会和挑战，评估市场风险和发展潜力，从而制定相应的战略和决策，引导企业的发展方向。
总而言之，市场调研与预测的功能是为了帮助企业了解市场环境、消费者需求和竞争情况，为企业制定市场战略、产品定位和市场推广提供基础数据和信息，同时还可以为企业的市场分析和决策提供支持。
市场分析与预测
第四章市场分析与预测第一节概述一、市场分析与预测的作用市场分析与预测就是通过市场调查，分析产品的市场供求关系和发展趋势，预测未来市场供求变化趋势，从而为建设项目的技术经济评价提供科学依据。
市场分析与预测是技术经济评价的重要内容，在投资项目决策中所起的作用主要表现在以下几方面：第一、市场分析是可行性研究和项目评估的前提和先决条件。
任何投资项目的可行性研究和项目评估工作，一般都是从调查和预测项目产品的市场需求供应情况、分析项目建设的必要性开始的。
当市场供求分析结果确认拟建项目的产品在投入市场时能适销对路，符合社会需要，并具有一定的发展前景，才值得投资建设和生产；如果产品没有市场，项目就不能成立也不必建设。
因此，市场供求分析是项目可行性研究和项目评估的前提和重要组成部分，具有举足轻重的地位。
第二、市场分析是确定项目建设规模（生产能力）的重要依据。
制约项目建设（生产）规模的因素很多，如原材料、燃料和能源供应等生产条件，资金、土地和设备供应等建设条件，以及产品自身特点、生产工艺技术和规模经济要求等。
然而，产品的市场需求是制约项目建设（生产）规模的质的因素，它决定着项目的生存前提和发展空间。
因此，必须通过对项目产品的市场供求调查、预测和分析，才能确定项目的合理经济规模。
第三、市场分析是制定项目产品方案的重要依据。
要制定项目产品方案，必须弄清消费者对产品质量、规模、型号和花色品种与价格的要求的现状和发展趋势，而这些信息资料数据必须经过市场调查、预测和分析才能取得。
四、市场分析是选择项目技术装备和建厂地区的依据。
项目技术装备和建厂地区的选择要受产品生产规模和产品方案制约。
只有通过市场供需预测和分析，才能确定拟建项目的产品方案和产品的实际需求量、相应的市场特性，以及可能的销售设想，进一步确定较理想的生产规划、技术装备，以及合适的建厂地区。
第五、市场分析是制定产品销售规划的依据，通过市场供求调查和预测，才能分析了解到产品消费者的自然属性、社会属性及其购买时间和地点，为制定产品目标群、销售价格、销售渠道和促销手段等方面的销售规划提供依据。
市场调查与预测
第一章市场调查与预测概述1、市场调查：是运用科学的方法系统的、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效地市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2、市场调查的特点：内容的广泛性、选题的针对性、程度的伸缩性、过程的系统性、社会性、科学性。
3、市场调查的类别：按照市场调查的主体进行分类：企业调查、政府部门调查、社会组织调查、个人调查。
按照市场调查的范围分类：专题性市场调查、综合性市场调查、搭车性市场调查。
按照市场调查的功能分类：探索性市场调查：目的是提供资料和数据以帮助研究者认识和理解所面对的问题。
探索性研究的特点是，灵活的、多样，常常作为全部方案的前端部分。
常用的方法有：专家咨询、试点调查、个案研究、二手资料的分析、定性研究等。
描述性调查：目的是描述总体（市场）的特征和功能。
前提假设是研究者事先已对所研究的问题有相关认识，一般以有代表性的大样本为调查基础。
描述性研究的特点是事先制定好具体的假设，事先设计好有结构的方案。
常用的方法主要有：二手资料的分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法等等。
因果性调查：目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。
例如“售点的POP可以促进销售”，这样的假设应该通过正式的因果关系研究来验证其有效性4、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。
5、市场预测四要素：信息、方法、分析、判断。
6、市场预测的特点：科学性、连贯性、类推性、局限性7、市场调查与预测的程序及内容：调查准备阶段：确定调查目标、确定收集资料的范围和方式、设计调查表和抽样方式、制定调查计划。
调查实施阶段：对调查人员进行培训、进行实地调查。
总结阶段：资料的整理与分析、撰写调查报告、最终与反馈。
（与课本知识不同，课本较简练）8、市场调查与预测的功能：信息功能、认识功能、沟通功能、反馈和调节功能。
市场预测与市场调查的联系
市场预测与市场调查的联系，突出地表现在两点上：一是从时间的联系性来看，只有将市场调查与预测作为一项连贯的工作，对市场的分析研究才能更加系统全面，才能为科学的决策提供更有利的依据。
二是从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查。
市场预测必须根据市场调查的资料，市场调查资料的水平和质量在很大程度决定着市场预测的水平和质量。
由此我们可以说，市场调查时市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延伸和深化。
按来源不同，市场资料可分为直接市场资料和间接市场资料两类。
根据购买商品目的不同，市场调查可分为消费者市场调查和产业市场调查。
根据商品流通环节不同，市场调查可分为批发市场调查和零售市场调查。
根据产品层次的不同，市场调查可分为物质产品市场调查和服务市场调查。
根据空间层次的不同，市场调查可分为国际市场调查和国内市场调查。
根据时间层次的不同，市场调查可分为一次性市场调查、经常性市场调查和定期市场调查。
根据调查目的和深度不同，市场调查可分为探索性市场调查、描述性市场调查、因果关系市场调查和预测性市场调查。
根据调查对象的不同，市场调查可分为全面市场调查和非全面市场调查。
描述性市场调查，是指对所有研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反映现象的表现。
因果关系市场调查，是指为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。
预测性市场调查，是指对市场未来情况所做的调查研究。
探索性市场调查市场重点调查，是指从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。
市场普查市场典型调查市场个案调查市场抽样调查资料鉴别就是对市场搜集资料阶段取得市场资料，包括全部文字资料和数据做全面的审核。
整理资料就是对鉴别后的市场资料，进行初步加工、使调查得到的反映市场现象个体特征的资料系统化、条理化，以简明的方式反映市场现象总体的特征。
统计分析市场需求量的影响因素调查其主要内容有以下几个方面：人口构成、家庭、消费心理、购买行为、市场占有率广义的抽样调查包括随机抽样和非随机抽样调查；狭义的抽样调查只包括随机抽样调查随机抽样的方法可分为重复抽样和不重复抽样。
市场调查与预测 第七章 资料的整理分析
将总体各单位标志值按大小顺 中位数 序排列后，指处于数列中间位 （Median) 置的标志值，用 M表e 示
中位数的作用：
不受极端数值的影响，在总体标志 值差异很大时，具有较强的代表性。
47
如果统计资料中 含有异常的或极 端的数据，就有 可能得到非典型 的甚至可能产生 误导的平均数， 这时使用中位数 来度量集中趋势 比较合适。
（1）确定分组形式 等距分组 I=R/k
（2）确定组距 不等距分组 I=R/(1+3.322lgn
（3）确定组限 “上限不在内”
12
3.编码
就是给每一个问题的每一个可能的答案 分配一个代码，通常用数字表示。
案例：电脑用户情况调查编码对照表
1、您的年龄是 18岁以下 18-30岁 31-50岁 50岁以上
拥有情况
有 没有 列总计
家庭收入水平
高收入 中收入 低收入
252
156
96
156
240
300
408
396
396
行总计
504 696 1200
24
（一）交叉列表分析中变量的选择和确定
在运用交叉列表分析时，对变量的选择和确定是否 正确，是关系到分析结果是否正确的关键因素之一。 示例：某项关于交通事故的调查
按存款性质分组 企业存款 储蓄存款 财政性存款
按存款期限分组 活期存款 定期存款
存款同时按其性质及期限分组
企业存款
简单 分组
活期 定期
储蓄存款
活期
品 质 分
定期 财政性存款
复合 分组
组
活期
定期
10
例2 ：企业职工按工龄分组
5年以下
市场调研与预测市场调查案例分析
单元一：1、这位企业家以调查结果形成的决策为什么会失败在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致。
每一种产品都具有一定的针对性，因此，新产品在推向市场之前必须确定其目标市场，才能有目的地开展营销活动。
在市场调查的基础上进行市场细分，在市场细分的基础上选择企业所要为之服务的消费者群体，这就是选择目标市场的过程。
这位企业家在进行市场调查的时候没有选择企业所要为之服务的消费者群体，因为本案中企业所为之服务的消费者群体是宠物，不是宠物食品的购买者，所以由此产生的调查结果形成的决策会失败。
2、这个案例对我们确定市场调查目标有什么启示进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
单元二：1、中国的调查机构主要呈现怎样的发展趋势（1）发展迅速，前景看好。
中国的调查业是一个非常小的行业，这样的营业额与中国庞大的调查市场很不相称。
但是，从另一个角度看，如此小的营业额却说明这个行业有着极大的发展空间。
相关数据显示出，目前中国市场调查业的发展速度可谓惊人，总营业额的增长率约为58％，大大超出了全球市场8．3％的增长率，这充分体现出了这一行业的强大生命力。
（2）今天的中国市场调查行业站在一个新的历史条件下，中国的产业正面临重构与升级、中国的资本输出活动日益活跃，FDI的投入结构有所调整，人力成本与高端服务人才的使用环境正在调整，中外经营者的竞争条件更加一致，在中国经济预期变得更为壮大的未来，中国市场调查行业的发展是毋庸置疑的。
2、中国调查业的发展与国际企业之间有怎样的联系（1）合资型（如尼尔森、盖洛普、华南、华通现代）（2）业务联系3、中国的调查机构应该如何提高自身的竞争能力（1）规范经营和行业自律（2）市场研究服务机制的建立与完善（3）人才的培养与交流（4）专业化单元三：1、其市场调查方案存在哪些方面的缺陷（1）调查目的不明确。
市场调查和市场预测之间的关系
市场调查和市场预测之间的关系市场调查和市场预测之间有着非常密切的联系，被视为一个连贯分析市场过程的两个阶段。
首先，从时间的连续性来看，市场调查与市场预测需要被看作是一项连贯的工作。
只有这样，对市场的分析研究才能更系统、更全面，也才能为科学的决策提供更有利的依据。
其次，从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查。
市场预测必须根据市场调查的资料，而这些资料的水平和质量在很大程度上决定着市场预测的水平和质量。
因此，市场调查可以被视为市场预测的基础，而市场预测则是市场调查的延伸和深化。
具体来说，市场调查为市场预测划定了科学的坐标，提供了数据支持，其方法的发展还为市场预测提供了可靠的技术支持。
另外，市场调查分析也可以为市场预测结论的修订提供借鉴。
然而，尽管市场调查和市场预测有着紧密的联系，但它们之间也存在一些区别。
例如，两者研究的侧重点、研究过程和方法，以及最终的成果都可能有所不同。
总的来说，市场调查和市场预测是相互依赖、相互促进的关系。
只有通过有效的市场调查，才能获得准确的市场信息，进而做出科学的市场预测。
同时，市场预测的结果也可以反馈给市场调查，指导其更好地进行市场研究和分析。
市场调查与预测--案例分析汇总
第一章市场调查概述1、一位营销经理可能会考虑在推出一种新的冷冻糕点时供应优待券。
优待券可能会与电视广告一起被用来引导人们尝试这种新的糕点。
这样就产生了一个新的问题：谁应该接受这种优待券呢？假如挺直把优待券邮寄给那些最有可能用法他们的家庭，营销推广起到的效果会更好，在冷冻糕点优待券用法方面，以往的阅历表明：大量用法者通常也是最有可能用法新优待券的人。
营销经理将提出的下一个问题可能是：优待券大量用法者和少量用法者之间是否存在可识别的人口统计特征？问题：你会实行哪些措施来忧虑这位营销经理进行决策呢？2、荷兰食品工业公司以生产色拉调料在世界食品工业独树一帜。
公司每推出一个新产品均受到消费者的普遍欢迎，产品供不应求，成功主要得益于不同寻常的产品征求看法的市场调查。
以“色拉米斯”为例，在推出该产品之前，公司选择700名消费者作为调查对象，询问消费者是宠爱公司的“色拉色斯”原有产品，还是宠爱新的色拉调料，征询消费者对新产品提出的各种期望，公司综合消费者的期望，几个月后一种新的色拉调料便研制出来了。
当向被调查者征求新产品的名字时，有人提出一个短语：“混合色拉调料”。
公司则拿出预先选好的名字：“色拉米斯”和“斯匹克杰色斯”供顾客选择。
80%的人认为“色拉米斯”是个很好的名字。
这样，“色拉米斯”便被选定为这次产品的名字。
不久公司为解决“色拉米斯”变色问题，在产品销售前又进行最终一次消费试验。
公司将白色和粉色两种颜色的产品供应应被调查者，依据消费者的反应，以确定产品颜色，同时还调查消费者愿花多少钱来购买它，以此确定产品的销售价格。
经过反复的征求看法，并依据消费者看法，作了改进，使“色拉米斯”一举成功。
问题：荷兰食品工业公司新产品开发的市场调查有何特点？涉及到产品市场测试的哪些问题？3、20世纪80年月初，虽然可口可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以口味试饮来表明消费者更宠爱较甜口味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可口可乐的市场。
市场调查与预测分析题案例说明
市场调查与预测分析题案例说明5. 在采用报刊问卷法进行调查时，为设计好的调查问卷选择一种最适合传递这份问卷的报刊是非常重要的工作。
掌握选择报刊的方法，并能详细说明理由。
从以下几点着重分析：P148报刊问卷法的突出特点：⑪以读者为调查对象，具有稳定的传递渠道和广泛的传地面；⑫调查者对被调查者无法逐个调查。
选择报刊杂志的方法：调查目的是什么，目标市场；报刊的传播范围与被调查对象的范围要吻合。
报刊的读者人群的特征与你调查的那些人群的特征相吻合。
例1 现有一份“上海市民牛奶需求状况”调查问卷，准备采用报刊问卷法进行调查。
请从下列选项中选择一种最适合传递这份问卷的报刊，并详细说明理由。
（共16分）①中国家庭报②中国广播电视报③申江导报④新民晚报最适合传递这份问卷的报刊是：＿＿＿＿＿＿（4分）理由：（12分）分析：调查目的是上海人对牛奶的需求，调查对象为人群面广，主要以家庭为主购买牛奶。
①中国家庭报②中国广播电视报①②读者为全国，范围不吻合③申江导报读者为上班族的年轻人，对象范围不吻合④新民晚报读者以上海家庭为主正确答案：④新民晚报。
例2 有一份“我国机关干部对公务员制度改革看法”的调查问卷，准备采用报刊问卷法进行调查。
请从下列选项中选择一种最适合传递这份问卷的报刊，并详细说明理由。
（共16分）①中国广播电视报②光明日报③新闻晨报④新民晚报分析：调查目的是搜集机关干部对公务员制度改革的看法；调查对象为企事业单位的机关干部。
①中国广播电视报：调查对象以家庭为主，调查对象范围不吻合。
③新闻晨报④新民晚报：读者为上海人。
调查对象范围不吻合。
②光明日报：读者为全国的企事业单位的机关干部。
正确答案：②光明日报6、在调查问卷的设计中个人资料的设计是很重要的。
根据主产品和调查背景掌握调查问卷个人资料的设计方法。
设计时的考虑因素：（1）个人资料的问题数量一般是3—5个，要选择与主产品需求差异有紧密关联的被调查者个人特征。
（2）个人资料较适合采用封闭式问题形式。
市场预测的方法与案例分析
市场预测的方法与案例分析市场预测是指通过分析过去和现在的市场数据，预测未来可能发生的趋势和预期走势。
市场预测对于企业、投资者和政府机关等都具有重要意义。
企业可以通过预测市场来制定经营策略，投资者可以通过预测市场来进行投资决策，政府机关可以通过预测市场来制定相应政策。
市场预测的方法和技术多种多样，下面将就市场预测的方法和案例进行分析。
一、市场预测的方法市场预测的方法多种多样，包括趋势分析法、统计学方法、专家调查法、市场研究法等。
1. 趋势分析法趋势分析法是指通过对历史市场数据的观测和分析，来判断市场未来的走势和发展趋势的方法。
趋势分析法主要分为以下三种：（1）简单移动平均法（简单平均法）：即将每个连续的 n 天的数据加起来，然后除以 n，得出的结果即为新的预测值。
（2）加权移动平均法（加权平均法）：即根据不同权重对历史数据进行加权计算，较近期的数据权重较大，远期数据权重较小。
（3）指数平滑法：即以前期预测结果为基础，通过不断修正和调整，使预测结果更加准确。
2. 统计学方法统计学方法是指通过利用历史数据的统计规律来进行市场预测的方法。
统计学方法主要包括以下两种：（1）时间序列分析法：即根据历史数据的时间序列规律，来预测未来的市场趋势和走势。
（2）回归分析法：即通过寻找历史数据之间的相互关系，来推断未来的趋势和走势。
3. 专家调查法专家调查法是指通过专家意见和判断来进行市场预测的方法。
专家调查法有两种形式：（1）定性调查法：即通过专家意见和判断来进行质性预测。
（2）定量调查法：即通过专家意见和判断来进行量化预测。
4. 市场研究法市场研究法是指通过市场调查和消费者行为分析来进行市场预测的方法。
市场研究法主要包括以下两种：（1）问卷调查法：即通过向受访者发放问卷并统计结果，来了解消费者对于市场趋势和走势的看法。
（2）个案研究法：即通过深入了解市场中的某一产品或者某一行业的细节，来判断市场的趋势和走势。
二、市场预测案例分析1. 中国移动的市场预测中国移动是我国最大的移动通信运营商，它通过市场预测的方法，对未来的市场趋势和竞争对手进行了分析。
市场调查与预测复习资料
名词解释：1.市场调研:是指个人或组织为某个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。
2.市场预测:是依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑结论的活动和过程。
3.类推性原理:世界上有许多事物的发展变化带有某种相似结构和相似的发展模式，尤其同类事物之间；利用事物这种相似性，人们可能把先发生事物的表现过程类推到后续发生的事物上，从而对后续发生的事物作出预测。
4.深度访谈法:是指调查员和一名受访者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论，目的是让受访者自由发言，充分表达自己的观点和情感。
5.邮寄调查法:是将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者，请被调查者填好后在规定的日期内寄回。
6.实验法:是指在控制其他变量所造成的影响的同时，通过改变某一自变量，以观察它对另一个因变量的影响。
7.沙斯通量表 : 由一系列需要受测对象加以评判的陈述构成,最后再由受访者对经筛选后的陈述发表肯定或否定的意见。
8.信度:是指问卷调查结果的一致性，稳定性和可靠性。
9.效度:是指问卷能否真正测量到所要测量的东西，也就是说能否达到测量的目的。
10.德尔菲法: 是以匿名方式，轮番征询专家意见，最终得出预测结果的一种集体经验判断法。
11.购买意向调查法:是指通过一定的调查方式选择一部分或全部的潜在购买者，直接向他们了解未来某一时期购买商品的意向，并在此基础上对商品需求或销售做出估计的方法。
12.定量预测方法：是指运用一定的统计或数学方法，通过建立数学模型来描述预测目标的变化发展规律，并依此对预测目标的未来进行预测。
13.季节指数：是一种以相对数表示的季节变动衡量指标。
(如果以年为间隔的历史数据是水平型的，则季节指数=历年同季平均数/全时期总平均数如果以年为间隔的历史数据是趋势型的，则季节指数=历年同季平均数/趋势值)简答题：1.市场调研与市场预测的关系(一)两者的共同点：主体相同客体相同功能和作用相同本质相同(二)两者的区别：重点不同要求不同方法不同(三)两者的相互关系：具有前后相继关系市场调研为市场预测提供目标和方向市场调研为市场预测提供依据市场调研能验证、修正市场预测的结果2.市场调研方案的基本内容：1.调研目的2.调研内容3.调研对象4.制定调查表5.时间安排6.调查地点7.调查的方式和方法 8.确定资料整理和分析方法 9.调研报告提交的方式10.整个调查的组织计划 11.调研费用3.市场预测的步骤1.明确预测目标和总体状况，制定工作计划3.实施调查研究，收集有关资料5.分析预测误差，评价预测结果4.什么是焦点小组访谈法，特点是什么2.找出相关因素，进行因素分析4.选择预测方法，推断预测结果6.选定预测方案，用于决策计划焦点小组访谈法是采用小型座谈会的形式，挑选一组具有同质性的消费者或客户，在一个装有单向镜和录音录像设备的房间内，在主持人的组织下 ,就某个专题进行讨论，从而获得对有关问题的深入了解。
市场预测报告与市场调查报告的异同
市场预测报告与市场调查报告的异同市场调查报告、市场预测报告都是市场经济的产物，都是以市场为特定对象而撰写的书面报告.其中，市场调查报告是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地采集、整理、研究市场营销情况、供求规律及影响其发展变化的各种因素，从而得出结论而形成的书面报告；而市场预测报告是在市场调查的基础上，运用预测理论和方法，对市场发展前景进行科学的分析、猜测、判断，并将其过程和结果撰写成书面材料而形成的报告。
市场调查报告与市场预测报告是一对互相关联而又明显不同的文种，然而在经济写作的理论和实践中常有人把它们混而为一,这都会对写作实践的指导造成不良影响。
因此，正确区分这两个文种，对于写作时把握文章主旨、恰当选材、精致布局、增强文章表现力都具有积极的意义，也能使这两个文种各司其职，在企业了解市场、参预市场竞争的过程中起到更多更好的作用。
一、把握相同点，提高写作效率1．文体属性相同市场调查报告和市场预测报告都是以经济理论为指导、依据市场实际情况所写出的书面报告，属于调查报告的范畴，具有调查报告的基本特点。
它们都与市场状况密切相关，都需要深入实际进行全面的调查研究，取得大量的历史和现实的材料，以事实为基础，运用调查分析的方法,从中提炼出观点,并选择具有典型意义的材料说明观点。
市场调查是市场预测的手段，是市场预测的基础。
市场调查报告和市场预测报告都是建立在市场调查研究的基础上。
2．结构模式相同市场调查报告与市场预测报告的结构模式基本相同,都是由标题、正文、落款组成。
其中，正文都包括导语(或者称引言)、主体和结尾等部份，主体都由三要素构成.市场调查报告的主体包括情况、分析、建议三个要素；市场预测报告的主体包括概况、预测、建议三个要素.3．时效要求相同市场的信息瞬息万变，经营者的机遇也是稍纵即逝。
市场调查报告要顺应千变万化的市场形势，就必须讲究时间效益，做到及时反馈。
调查报告惟独及时到达使用者手中，使决策跟上市场形势的发展变化，才干发挥作用。
市场调查与预测第二版课后练习题参考答案
第一章 市场调查与预测概述 三、简答1．市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，采用科学的方法和客观的态度，采用科学的方法和客观的态度，对市场营对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。
展趋势的一系列活动过程。
2．市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。
通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。
市场调查获得的大量信息资料正可信度高的坐标。
市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。
是市场预测的资料来源。
这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较有助于获得比较准确的预测成果。
市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。
市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。
3．市场调查与市场预测研究的侧重点不同；市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同；市场调查与市场预测所形成的成果不同。
4.4.科学的市场预测建立在市场调查的基础上。
科学的市场预测建立在市场调查的基础上。
（1）市场调查为市场预测划定了科学的坐标（2）市场调查为市场预测提供了数据的支持（3）市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支撑（4）市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴。
供了借鉴。
综上所述，市场调查是我们了解市场状况的起点，也是市场预测、利用市场机会的出发点，科学综上所述，市场调查是我们了解市场状况的起点，也是市场预测、利用市场机会的出发点，科学的市场预测一定是建立在周密的市场调查基础之上。
市场调查与预测报告的基本结构
市场调查与预测报告的基本结构
市场调查与预测报告的基本结构包括以下几个部分：
1. 报告概述：介绍该报告的目的、背景、范围和方法，以及市场调查的时间和地点等基本信息。
2. 市场概况：介绍所调查市场的背景、现状、规模、增长趋势、主要参与者和市场竞争状况等重要信息。
3. 市场细分：将市场按照不同的标准分成不同的细分市场，并对每个细分市场的特点、规模、增长趋势、主要参与者和市场竞争状况等进行介绍分析。
4. 市场机会和挑战：对市场所面临的机会和挑战进行分析，评估市场增长潜力和风险程度，并给出建议和措施。
5. 市场预测：根据过去的市场趋势、当前的市场状况和未来的市场变化趋势等因素，对市场的未来发展进行预测和展望。
6. 调查结果和数据分析：提供调查过程中收集到的数据、分析结果和相关图表，对调查结果进行解释和说明，给出结论和建议。
7. 参考资料和附录：包括相关资料、表格、图表、文献、方法和统计数据等有
关的参考资料和附录。
市场调研与预测市场调查案例分析
单元一：1、这位企业家以调查结果形成的决策为什么会失败？在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致。
每一种产品都具有一定的针对性，因此，新产品在推向市场之前必须确定其目标市场，才干有目的地开展营销活动。
在市场调查的基础上进行市场细分，在市场细分的基础上选择企业所要为之服务的消费者群体，这就是选择目标市场的过程。
这位企业家在进行市场调查的时候没有选择企业所要为之服务的消费者群体，因为本案中企业所为之服务的消费者群体是宠物，不是宠物食品的购买者，所以由此产生的调查结果形成的决策会失败。
2、这个案例对我们确定市场调查目标有什么启示？进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，特别要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
单元二：1、中国的调查机构主要呈现怎样的发展趋势？(1)发展迅速，前景看好。
中国的调查业是一个非常小的行业，这样的营业额与中国庞大的调查市场很不相称。
但是，从另一个角度看，如此小的营业额却说明这个行业有着极大的发展空间。
相关数据显示出，目前中国市场调查业的发展速度可谓惊人，总营业额的增长率约为 58％，大大超出了全球市场 8．3％的增长率，这充分体现出了这一行业的强大生命力。
(2)今天的中国市场调查行业站在一个新的历史条件下，中国的产业正面临重构与升级、中国的资本输出活动日益活跃， FDI 的投入结构有所调整，人力成本与高端服务人材的使用环境正在调整，中外经营者的竞争条件更加一致，在中国经济预期变得更为壮大的未来，中国市场调查行业的发展是无庸置疑的。
2、中国调查业的发展与国际企业之间有怎样的联系？(1)合资型(如尼尔森、盖洛普、华南、华通现代)(2)业务联系3、中国的调查机构应该如何提高自身的竞争能力？(1)规范经营和行业自律(2)市场研究服务机制的建立与完善(3)人材的培养与交流(4)专业化单元三：1、其市场调查方案存在哪些方面的缺陷？(1)调查目的不明确。
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经营年限
业务增长
行总计
小于5年 5—10年 10年以上
速度慢
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134
速度快
52
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列合计
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18
综合指标分析法
• 1、总量指标 • 2、相对指标 • 3、平均指标 • 4、标志变异指标
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总量指标
• 总量指标：反映总体规模和水平的指标。 一般用绝对数表示。如：市场商品需求总 量、销售总量、人口总数等。
进一步从新三件发展到旅游热、 体育文化消费热、美容美发热等的 变化就是很好的说明
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返11 回
分析的方法
• 定性分析方法 • 定量分析方法
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12
定性分析方法
• 含义：是利用辨证思维、逻辑思维、创造性思维 等思维方法对事物质的规定性进行判断和推理。
• 定性分析的特点： • 1、多靠经验和专门知识判断 • 2、注重对调查对象总体发展趋势的分析 • 3、针对模糊的，不能量化的现象进行分析 • 4、分析的方法是对收集的资料进行归纳逻辑分析
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7
3 、客观性
• 资料的分析必须以客观事实和调查 资料为依据。绝对不能杜撰。否则， 所分析的结论是根本没有价值的， 也会是误导决策的。
• 例如，随着广东经济的进一步的发 展,人们的购买行为越来越有品牌 的倾向。
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8
4、 变动性
• 市场是变动的,要分析市场的变动 和发展。因为分析得出调查结论的 根本目的是为了决策服务。而事实 上，所有的市场现象都是在不断变 动的，所以要通过分析得出所调研 现象的变动趋势
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5
2、完整性
市场现象是由多个因素作用决定 的。在分析时要把资料的总体特征反 映出来,而不是就某个方面的局部分 析。
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6
如：消费购买行为的调查分析，可 以分析5W1H及影响因素、相互关系等。 只有进行完整的分析才能得出所调查 的消费行为的状况和变化。
who—what--why---when---where—how 例 消费者的汽车购买行为
14
• 归纳法：
– 完全归纳法：是根据调查中的每一个对象都有或都不 具有的某种属性，从而归纳出该类事物的全部对象都 具有或不具有这种属性的归纳方法。
– 不完全归纳法：如简单枚举法是根据所要调查产品中 部分对象具有或不具有某种属性，且又没发现反例，
从而推论出该类事物都具有或不具有某种属性的归纳 法。
• 分析方法：
– 交叉列表分析法 – 综合指标分析法
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16
交叉列表分析法
• 交叉列表分析法：同时将2个或2个以上变量按照 一定顺序对应排列在表中，从中分析变量之间的 关系。
• 分为：双变量交叉列表分析法、三变量交 叉列表分析法。
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例：对企业业务增长同企业经营年限长短之
间相关联系进行研究，把所调查的企业按经 营年限长短分为三类
• 比较分析法：是把两个或两类事物的调查资料相 对比，从而确定它们之间的相同点和不同点的逻 辑方法。
• 结构分析法：通过分析某现象的结构和各组成部 分的功能，从而进一步认识这一现象本质的方法
叫结构分析法。
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15
பைடு நூலகம்
定量分析方法
• 是指从事物的数量方面入手，运用一定的 统计分析或数学分析方法进行数量对比研 究，从而挖掘出事物的数量中所包含的事 物本身的特征和规律性的分析方法。
1、针对性
调查所得的资料可以从多个角 度、多种方法、多项指标来进行分 析。所以，调查资料如何分析主要 取决于分析的目的和要求。要紧紧 围绕所要探求解决的问题来开展。
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• 例如，在消费购买行为的调查中，可 以分析收入与支出的关系、收入与购 买的商品结构的关系、收入与购买地 点的关系、收入与购买品牌的关系、 收入与消费观念的关系、收入与购买 次数的关系、收入与购买的方式的关 系、收入对售货服务要求的关系等等。 仅收入就可以进行十多个方面的分析， 而且分析的指标还可以不同。所以， 必须根据调研的目的和要求，有目的 地选择分析的内容。
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主要的方法有
• 对比法：将研究的现象与同类或相近的现 象进行比较，找出相同点和不同点。
• 演绎法：就是把调查资料的整体分解为各 个部分，形成分类资料，并通过对这些资 料的研究分别把握特征和本质，然后将这 些分类研究得到的认识综合起来，形成对 调查资料整体认识的逻辑方法。
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总量指标的计量
• 实物单位：自然单位、度量衡单位、复合 单位
• 价值单位：货币单位 • 劳动单位：如工日、工时
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相对指标
• 相对指标：指两个相互联系的指标对比值。是用 抽象化了的数值来表示两个指标之间的相互关系 差异程度。
• 计量形式：百分数、系数、倍数、成数 • 1、计划完成相对数 • 2、结构相对数（比重） • 3、比例相对数 • 4、比较相对数 • 5、强度相对指标 • 6、动态相对指标
第七章 调查资料的分析 与市场预测
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1
调查资料的分析
• 含义：是指根据调查目的，采用一定的分析方法 揭示资料中有价值的信息，从而认识所调查现象 的本质和规律，进而指导实践的过程。
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2
调查资料分析的原则
• 1、针对性 • 2、完整性 • 3、客观性 • 4、变动性
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3
• 例如，当今的消费热
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消费的变化:
上世纪7０年代初，居民的耐用消费 品以自行车、手表、收音机为主要消 费代表，也就是老百姓口头上说的 “老三大件”
８０年代后期，“老三大件”内容 上有所改变，表现为以摩托车、缝纫 机、录音机为消费代表
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10
进入新世纪，居民在对大多家 庭耐用消费品更新换代完成后，开 始向引领潮流、时尚和高科技的汽 车、住房和通讯产品“新三件”集 中
• 总量指标是反映事物原始形态的基础数据， 是计算其他指标的基础数据。
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总量指标的种类
• 1、总体单位总量与总体标志总量
– 总体单位总量：总体单位的规模，如人口总数、 竞争者的个数
– 总体标志总量：总体某一特征的总数量。如销 售额、注册资本
• 2、时期指标与时点指标
– 时期指标：某一市场现象一段时间内的总量 – 时点指标：某一市场现象某一时刻的总量