行政工作指导书
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书标题：行政专员作业指导书引言概述：行政专员在日常工作中扮演着重要的角色，需要具备一定的专业知识和技能。
为了提高行政专员的工作效率和质量，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
一、工作职责1.1 管理日常办公事务：行政专员需要负责管理办公室日常事务，包括文件管理、行政支持等。
1.2 协助上级领导：行政专员需要协助上级领导完成各项工作任务，包括会议安排、行程安排等。
1.3 维护办公室秩序：行政专员需要维护办公室的整洁和秩序，确保工作环境良好。
二、沟通能力2.1 与同事合作：行政专员需要与同事合作，协调工作进度，解决工作中的问题。
2.2 与外部合作伙伴沟通：行政专员需要与外部合作伙伴进行沟通，协调工作事务，保持良好的合作关系。
2.3 处理投诉和纠纷：行政专员需要具备处理投诉和纠纷的能力，妥善解决各类纠纷事件。
三、时间管理3.1 制定工作计划：行政专员需要制定详细的工作计划，合理安排工作时间。
3.2 处理紧急事件：行政专员需要具备处理紧急事件的能力，及时应对各类突发情况。
3.3 提高工作效率：行政专员需要不断提高工作效率，减少工作时间浪费，提高工作质量。
四、专业知识4.1 熟悉办公软件：行政专员需要熟悉各类办公软件的使用，提高工作效率。
4.2 法律法规：行政专员需要了解相关法律法规，确保工作合规。
4.3 行政管理知识：行政专员需要具备一定的行政管理知识，提高工作水平。
五、自我提升5.1 学习进修：行政专员需要不断学习进修，提升自身专业水平。
5.2 参加培训：行政专员可以参加各类培训课程，提高自身技能。
5.3 持续改进：行政专员需要持续改进工作方式，不断提高工作效率和质量。
总结：行政专员作业指导书是行政专员工作的重要参考，通过不断学习和提升，行政专员可以更好地完成各项工作任务，提高工作效率和质量。
综合管理部行政专员作业指导书
综合管理部行政专员作业指导书1目的规范综合管理部行政专员服务过程，使其所分管的工作能保质保量地完成。
2适用范围适用于规范综合管理部行政专员的日常工作。
3操作人员及技能要求3.1操作人员:综合管理部行政专员3.2技能要求:掌握计划、档案管理知识，熟练使用计算机及相关办公自动化设备，熟悉互联网，取得国家有关规定的职业资格证书方可上岗。
4作业工具4.1办公桌椅、档案柜、书柜4.2电脑、打印机、传真机、笔记本电脑、投影仪4.3信用档案软件、《个人工作控制日清记录表》5、作业频度5.1每月29日前完成公司各部门经营计划、采购计划的整理和初审，上报综合管理部经理。
5.2每月26日前交纳公司电话费用，对话费情况进行分析，并及时办理公司电话业务。
5.3按公司期限要求，按时起草内部文件及合同。
5.4在文件要求的期限内，及时流转公文。
5.5档案每月整理1次，信用档案每季度整理，按时上报中国物业管理协会。
5.6 会议纪要的记录，例会后的第二天整理完毕会议纪要，并在第三天前发放给公司相关人员。
5.7依照公司规定，按时、准确发放员工福利。
5.8在要求的工作时间内接听电话。
5.9每日整理当天受理投诉情况并在24小时内传递到相关部门。
5.10每月3日前整理《客户投诉汇总及处理情况表》，报部门经理。
6.工作标准标题：综合管理部行政专员作业指导书第2页共3页6.1各种计划符合公司计划格式要求，审核无误，按时上报。
6.2及时缴纳电话费，保证电话的畅通，及时办理各种电话类业务。
6.3公司档案分类保存，文件发放应有签收登记记录。
6.4合同的制定、审核、上报工作，按合同性质分类归档，并有登记记录，每月整理一次合同资料。
6.5公文在批复时间内有效流转。
6.6报刊杂志发放、借阅应有详细记录。
6.7 《个人工作控制日清记录表》记录内容真实、完整、保存完好。
6.8接听电话时要吐字清晰，避免同音异意词。
6.9接待服务态度热情，讲话使用规范用语，不得使用不必要的口头语。
【最新】行政管理作业指导书-优秀word范文 (12页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==行政管理作业指导书篇一：行政作业指导书受控状态：文件编号： QI-AD-01行政部作业指导书版本/修改号：V1.0批准：生效日期:分发号:目录1 目的2 范围3 部门职责4 部门管理规定与说明办公用品管理流程计算机管理流程证照管理流程 5人员编制与架构 6 输入/输出信息表 7职位职责及任职资格 8 部门文档管理一览表1 目的本文件的目的在于规范公司行政部门各项工作，以确保部门的工作质量。
2 范围适用于行政后勤各项工作。
3 部门职责 3．1 行政事务管理1) 负责公司办公设备、办公用品的发放与管理； 2) 负责公司固定资产的管理；3) 负责公司文件及档案的管理；4) 负责公司证照的管理及各种证件的办理； 5) 负责公司员工宿舍的管理； 6) 负责公司通讯系统的管理； 7) 负责公司安全的管理。
8) 负责公司车辆的使用和保养管理； 3．2企业文化的建设1) 负责企业文化的宣贯；2) 公司文化活动、会议的组织工作； 3．3部门体系文件管理1) 按照公司的ISO9001体系负责本部门管理工作；可根据实际运行情况按照相关程序完善本部门的ISO9001文件；2) 负责本部门HSE体系的管理工作。
设备公司9000版文件出版、发放，整理归档。
3．4其他负责落实总经理及副总临时交办的工作。
4 工作流程及说明 4.1宿舍水电计费流程4.1.1行政助理负责于每月10日前将上月宿舍费统计等附表提交至负责薪酬核算的人事助理。
4.2办公用品管理流程4.2.1公司行政部门办公用品的管理部门，负责公司办公用品的采购计划及预算，主要把握正常情况下每月平均消耗量及其市场价格最佳采购日期。
4.2.2每月月底制定出月度办公用品采购计划，报南山财务实施采购。
如有特殊、临时急用办公用品的采购由行政部购买并入库。
工作指导书(行政执法)模板
综合处工作指导书JNA-OX-ZH-A受控编号综合处工作指导书受控文件禁止复印主管领导部门负责人编制人综合处工作指导书JNA-OX-ZH-A目录序文件名称编号（文号）号1.部门职能及岗位设置2.职位说明书3.法规类有效文件清单4.工作目标及管理要求5.环境因素清单6.工作记录清单7.***工作指导书JNA-OX-ZH-0018.***工作指导书JNA-OX-ZH-0019.***工作指导书JNA-OX-ZH-00110.***工作指导书JNA-OX-ZH-00111.***工作指导书JNA-OX-ZH-00112.***工作指导书JNA-OX-ZH-00113.***工作指导书JNA-OX-ZH-00114.***工作指导书JNA-OX-ZH-00115.***工作指导书JNA-OX-ZH-00116.***工作指导书JNA-OX-ZH-00117.***工作指导书JNA-OX-ZH-00118.***工作指导书JNA-OX-ZH-00119.***工作指导书JNA-OX-ZH-00120.***工作指导书JNA-OX-ZH-001一、部门职能及岗位设置本综合处的上级单位：本综合处的主管领导：本综合处的主要职责：1.负责综合协调党务、政务工作；负责宣传、统战工作、政治思想工作和精神文明建设；2.负责管委会的中心工作及各项决定执行情况的检查、督办；负责纪检委及党风廉政建设工作；3.开展政策研究，负责综合材料的起草工作；负责区内国民经济、社会事业统计、整理园区大事纪；4.协调直属部门与其它部门的工作关系，负责人大、政协提案、议案的办理；5.负责会务组织、接待组织、目标管理、机要信息、文书档案和值班工作；指导机关后勤工作。
6.负责人事工资工作；7.负责财务管理、财务档案的整理及各种统计报表工作；负责财务决算的编审工作；8.负责信访接待，答复处理工作；9.支援其他科室工作。
岗位设置：二、职位说明书编号：ZH-01一、部门：办公室二、职位名称：办公室主任三、岗位职责1.负责综合协调党务、政务公开，负责宣传统战工作，政治思想工作和精神文明工作。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景行政专员是企业中负责日常行政事务的重要岗位之一，其工作职责涵盖了文件管理、会议组织、行政支持等方面。
为了确保行政专员能够高效、准确地完成各项工作任务，制定本作业指导书，旨在提供详细的工作指引和操作流程，帮助行政专员顺利完成工作。
二、工作职责行政专员的主要工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 文件管理：负责文件的接收、分发、归档和备份工作，确保文件的安全和完整性。
2. 会议组织：协助组织会议，包括会议室预订、会议资料准备、会议记录等工作。
3. 行政支持：为公司员工提供行政支持，包括办公用品的采购、差旅安排、车辆管理等。
4. 信息收集和报告撰写：收集、整理和分析相关信息，并撰写报告，为决策提供支持。
5. 其他行政事务：根据需要完成其他行政事务，如来访接待、电话接听等。
三、工作指引1. 文件管理1.1 接收文件：及时接收来自各部门的文件，并进行登记，确保文件的准确性和完整性。
1.2 文件分发：根据文件的性质和内容，将文件分发给相关人员，并及时告知接收人。
1.3 文件归档：按照公司的文件管理规定，将文件进行分类、整理和归档，确保文件的安全和便捷查阅。
1.4 文件备份：定期进行文件备份工作，确保文件的安全性和可恢复性。
2. 会议组织2.1 会议室预订：根据会议需求，提前预订合适的会议室，并确保会议室的设备和环境符合要求。
2.2 会议资料准备：根据会议议程，准备会议所需的资料和文件，并提前发送给与会人员。
2.3 会议记录：根据会议内容，及时记录会议要点和决议，并将会议纪要发送给与会人员。
2.4 会议后续工作：根据会议的要求，及时跟进会议决议的执行情况，并进行相应的协调和沟通。
3. 行政支持3.1 办公用品采购：根据员工需求和预算限制，及时采购办公用品，并进行库存管理和消耗控制。
3.2 差旅安排：协助员工的差旅安排，包括机票预订、酒店预订、交通接送等。
3.3 车辆管理：负责公司车辆的管理和维护，包括保养、加油、维修等工作。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书引言概述：行政专员是企业或组织中负责协助管理层进行日常行政工作的重要角色。
为了提高行政专员的工作效率和准确性，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述行政专员的作业指导，分别是工作前准备、文件管理、会议组织、日常沟通和问题处理。
一、工作前准备：1.1 了解工作要求：在开始工作之前，行政专员应仔细阅读相关文件和任务要求，确保对工作内容和目标有清晰的理解。
1.2 制定工作计划：根据工作要求，行政专员应制定详细的工作计划，包括任务分解、时间安排和优先级排序，以确保工作有条不紊地进行。
1.3 准备所需资源：在开始工作之前，行政专员应准备好所需的办公用品、文件和电子设备等工作资源，以免在工作过程中出现不必要的延误。
二、文件管理：2.1 文件分类与归档：行政专员应根据文件的性质和重要性进行分类和归档，确保文件的整理和查找更加方便和高效。
2.2 文件编号与记录：为了方便跟踪和管理文件，行政专员应为每个文件进行编号，并建立相应的记录，包括文件名称、存档位置和借阅记录等。
2.3 文件保密与安全：行政专员应严格遵守企业的保密制度，确保重要文件的安全性和机密性，避免信息泄露和不当使用。
三、会议组织：3.1 会议筹备工作：行政专员应根据会议的目的和议程，提前准备会议所需的文件、材料和设备，并确保会议室的布置和环境符合会议要求。
3.2 会议记录与汇报：行政专员应负责记录会议的重要内容和决议，并及时向相关人员汇报会议结果和行动计划，以便后续的跟进和执行。
3.3 会议后事务处理：会议结束后，行政专员应及时整理会议记录和材料，并按照要求进行归档和传达，确保会议的效果和成果得到充分利用。
四、日常沟通：4.1 邮件和电话沟通：行政专员应准确记录和处理来自内外部的邮件和电话，及时回复和转达相关信息，保持良好的沟通和协调。
4.2 内部协作与协调：行政专员应与其他部门和同事保持密切的沟通和协作，确保工作的顺利进行和信息的畅通流动。
行政人事部岗位作业指导书
行政人事部岗位作业指导书职位名称：行政人事主管直属上级：行政人事副经理直接下属：行政人事部各专员职责概要：在部门经理的领导下，进行员工的招聘、培训、绩效、档案管理和制度化建设等行政人事部工作。
一、入职要求1．基本要求：年龄：23岁以上性格：开朗、稳重健康状况：良好工作经验：两年以上人事行政管理工作经验学历要求：大专以上，企业管理、人力资源等管理类专业2．综合素质：2.1具有良好的亲和力、沟通能力、组织协调能力和语言表达能力；2.2熟练操作OFFICE办公软件；2.3熟悉人事、劳动的相关法律法规，公司内部的各项规章制度；2.4熟悉企业文化，并能就企业文化开设部分培训课目；2.5熟悉内部架构、各部门岗位编制、岗位职责、岗位要求和工资待遇；2.6掌握各种制度、公文的拟定技巧；2.7掌握各种人员的招聘流程和招聘技巧；2.8掌握内部培训的组织模式；2.9熟悉人员考核流程和考核技巧；2.10掌握各种福利、保险的办理流程；2.11熟悉人事数据分析方法及其含义，并能够提出相应对策；2.12熟练运用与公司内部其他部门的沟通技巧。
二、岗位职责1．配合部门经理拟订公司人力资源规划；2．负责统筹管理各类人员的招聘、培训、考核及跟进工作；3．负责组织人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才，及时向公司推荐优秀人才；4．负责组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；5．负责完善考核方案，并组织对公司部门工作和员工业绩的考核，处理员工针对考核结果的申诉；6．负责薪酬与福利调查，了解不同岗位的竞争力，编制公司年度薪资调整方案，并对此作出应对建议；7．负责处理各种与劳动合同相关的事宜，组织收集员工想法和建议，反馈给相应部门和人员，负责实施员工离职面谈；8．负责公司人力资源信息的上传下达工作，收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司人事决策提供信息支持；9．负责在行政人事方面代表公司与政府及其他单位对口职能部门沟通、协调；10．负责建立员工的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性；11．负责完善、创新人力资源管理制度和流程；据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；12．配合部门经理进行工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案；13．负责编制各岗位人员发展体系，做好员工职业规划的文案工作，建立岗位职业发展方向，建立公司职位流动和晋升体系，协助员工实施职业发展；14．完成上级交办的其他任务。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书标题：行政专员作业指导书引言概述：行政专员是公司管理中不可或者缺的一环，他们负责处理公司日常行政事务，协助管理层进行决策。
为了提高行政专员的工作效率和准确性，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细介绍行政专员作业指导书的内容和重要性。
一、工作流程1.1 管理日常事务：包括接听电话、处理文件、安排会议等日常行政事务。
1.2 协助管理层：协助管理层进行会议安排、文件整理、信息采集等工作。
1.3 处理突发事件：处理突发事件如突发会议、紧急文件等，保证公司正常运转。
二、文件处理2.1 文件分类：根据文件内容和重要性进行分类，建立清晰的文件管理系统。
2.2 文件整理：及时整理文件，确保文件的完整性和准确性。
2.3 文件存档：建立文件存档制度，保证文件的安全性和可查性。
三、会议安排3.1 会议筹备：协助管理层确定会议议程、安排会议时间和地点。
3.2 会议通知：发送会议通知并跟进预会人员的确认。
3.3 会议记录：记录会议内容和决议，及时整理并发送给预会人员。
四、信息采集4.1 采集信息渠道：建立信息采集渠道，包括互联网、行业报告、同行竞品等。
4.2 信息筛选：筛选有价值的信息，整理成报告或者简报供管理层参考。
4.3 信息更新：及时更新公司信息，保持信息的准确性和及时性。
五、工作效率提升5.1 学习提升：持续学习行政管理知识，提升自身能力和水平。
5.2 时间管理：合理安排工作时间，提高工作效率。
5.3 沟通协调：与同事和管理层保持良好沟通，协调工作进度和任务分配。
结语：行政专员作业指导书是行政管理中的重要工具，能够匡助行政专员提高工作效率和准确性，确保公司日常行政事务的顺利进行。
制定和执行作业指导书，可以提高公司整体管理水平，为公司的发展和运营提供有力支持。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书引言概述：行政专员是组织中重要的一员，负责协助管理层进行日常行政工作，包括文件管理、会议安排、行程安排等。
本文将为行政专员提供一份作业指导书，帮助他们更好地完成工作任务。
一、文件管理1.1 文件分类：将文件按照不同的类别进行分类，如合同文件、报告文件、会议文件等，便于查找和管理。
1.2 文件命名规范：为每个文件设定一个清晰的命名规范，包括文件类型、日期和文件内容的简要描述，以便快速定位所需文件。
1.3 文件归档：定期对已完成的文件进行归档，将其移至备用存储位置，保持工作区整洁有序。
二、会议安排2.1 会议预约：根据管理层的要求，及时安排会议时间和地点，并发送会议邀请函给相关人员。
2.2 会议准备：提前准备会议所需的文件、资料和设备，并确保会议室的环境整洁和设备正常运行。
2.3 会议记录：在会议过程中，及时记录会议内容和决议，并在会后整理成会议纪要，发送给与会人员，并妥善保存备份。
三、行程安排3.1 差旅安排：根据管理层的要求，为出差人员安排合适的交通工具和住宿，并提供详细的行程安排。
3.2 日程管理：协助管理层安排日常工作日程，包括会议、约会和其他重要事项，确保时间安排合理。
3.3 行程备忘：提前为管理层准备好行程备忘单，包括行程安排、联系人信息和必备物品，确保行程顺利进行。
四、协助管理层4.1 文件起草：根据管理层的要求，协助起草文件、报告和信函，确保语言准确、简洁明了。
4.2 数据分析：协助管理层进行数据分析，提供相关报表和图表，帮助管理层做出决策。
4.3 项目支持：协助管理层进行项目管理，包括制定项目计划、跟踪进度和协调各方资源，确保项目按时完成。
总结：行政专员在日常工作中扮演着重要的角色，通过合理的文件管理、会议安排、行程安排和协助管理层等工作，能够提高工作效率和组织运行的顺畅性。
希望本作业指导书能够帮助行政专员更好地完成工作任务，为组织的发展做出积极贡献。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、背景介绍行政专员是负责协助管理和执行行政工作的人员，其工作范围涉及文件管理、会议组织、行政支持等方面。
为了确保行政专员的工作能够高效、准确地完成，本指导书将详细介绍行政专员的工作职责和操作流程。
二、工作职责1. 文件管理行政专员负责收集、整理和归档公司内外部的文件资料，确保文件的完整性和保密性。
具体职责包括：- 根据文件的重要性和紧急程度进行分类和归档；- 跟踪文件的流转情况，及时更新文件状态；- 协助相关部门和人员查找需要的文件资料。
2. 会议组织行政专员负责协助组织和安排公司内部的会议，确保会议的顺利进行。
具体职责包括：- 协调会议时间和地点，发送会议邀请函；- 准备会议所需的文件和资料，包括议程、会议纪要等；- 跟进会议的进展情况，及时反馈会议结果。
3. 行政支持行政专员负责提供行政方面的支持，协助解决员工的问题和需求。
具体职责包括：- 协助员工办理各类行政手续，如请假、报销等；- 处理员工的日常问题和投诉，及时反馈处理结果；- 协助组织员工活动，增强员工凝聚力和团队合作性。
三、操作流程1. 文件管理流程- 收集文件资料：定期或不定期收集公司内外部的文件资料，确保及时获取最新的信息。
- 文件分类和归档：根据文件的重要性和紧急程度进行分类和归档，确保文件的可查找性和保密性。
- 文件流转管理：记录文件的流转情况，包括发文、收文、传阅等，及时更新文件状态。
- 文件查询和提供：协助相关部门和人员查找需要的文件资料，提供必要的支持和协助。
2. 会议组织流程- 确定会议需求：根据公司内部的需求和安排，确定会议的时间、地点和参会人员。
- 发送会议邀请函：准备会议邀请函，包括会议目的、议程和参会人员等信息，通过邮件或其他方式发送给相关人员。
- 准备会议资料：根据会议议程和需求，准备会议所需的文件和资料，确保会议的顺利进行。
- 跟进会议进展：协调会议的进行，记录会议讨论的要点和结果，及时反馈会议结果给相关人员。
行政作业指导书
行政作业指导书受控状态: 文件编号: QI-AD-01版本/修改号:V1.0批准:生效日期:分发号:目录1 目的2 范围3 部门职责4 部门管理规定与说明办公用品管理流程计算机管理流程证照管理流程5人员编制与架构6 输入/输出信息表7职位职责及任职资格 8 部门文档管理一览表1 / 321 目的本文件的目的在于规范公司行政部门各项工作，以确保部门的工作质量。
2 范围适用于行政后勤各项工作。
3 部门职责3(1 行政事务管理1) 负责公司办公设备、办公用品的发放与管理;2) 负责公司固定资产的管理;3) 负责公司文件及档案的管理;4) 负责公司证照的管理及各种证件的办理;5) 负责公司员工宿舍的管理;6) 负责公司通讯系统的管理;7) 负责公司安全的管理。
8) 负责公司车辆的使用和保养管理;(2企业文化的建设 31) 负责企业文化的宣贯;2) 公司文化活动、会议的组织工作;3(3部门体系文件管理1) 按照公司的ISO9001体系负责本部门管理工作;可根据实际运行情况按照相关程序完善本部门的ISO9001文件;2) 负责本部门HSE体系的管理工作。
设备公司9000版文件出版、发放，整理归档。
3(4其他负责落实总经理及副总临时交办的工作。
4 工作流程及说明4.1宿舍水电计费流程4.1.1行政助理负责于每月10日前将上月宿舍费统计等附表提交至负责薪酬核算的人事助理。
4.2办公用品管理流程4.2.1公司行政部门办公用品的管理部门，负责公司办公用品的采购计划及预算，主要把握正常情况下每月平均消耗量及其市场价格最佳采购日期。
2 / 324.2.2每月月底制定出月度办公用品采购计划，报南山财务实施采购。
如有特殊、临时急用办公用品的采购由行政部购买并入库。
4.2.3办公用品的领用须填写《办公用品领用登记表》，如是消耗品，依据历史领用记录结合实际需要确定领用管理基数;如是管理品，则列入移交，如有故障或损坏，应以旧换新品。
办公室行政作业指导书
办公室行政作业指导书第1章办公室行政概述 (4)1.1 办公室行政的定义与职责 (4)1.1.1 定义 (4)1.1.2 职责 (4)1.2 办公室行政的组织架构与人员配置 (4)1.2.1 组织架构 (4)1.2.2 人员配置 (5)第2章办公环境管理 (5)2.1 办公室布局与设计 (5)2.1.1 设计原则 (5)2.1.2 空间划分 (5)2.1.3 设施配置 (5)2.1.4 装修风格 (5)2.2 办公室环境卫生管理 (5)2.2.1 保洁制度 (5)2.2.2 空气质量管理 (5)2.2.3 绿化布置 (5)2.2.4 垃圾分类 (6)2.3 办公室安全管理 (6)2.3.1 安全制度 (6)2.3.2 消防设施 (6)2.3.3 疏散通道 (6)2.3.4 电器安全 (6)2.3.5 隐私保护 (6)第3章文件与档案管理 (6)3.1 文件分类与编码 (6)3.1.1 文件分类 (6)3.1.2 文件编码 (7)3.2 文件收发与登记 (7)3.2.1 文件收发 (7)3.2.2 文件登记 (8)3.3 档案保管与借阅 (8)3.3.1 档案保管 (8)3.3.2 档案借阅 (8)第4章会议室管理 (9)4.1 会议室预订与安排 (9)4.1.1 预订原则 (9)4.1.2 预订流程 (9)4.1.3 取消预订 (9)4.1.4 会议室安排 (9)4.2 会议室设备使用与管理 (9)4.2.1 设备清单 (9)4.2.2 设备使用 (9)4.2.3 设备维护 (9)4.3 会议室服务与保障 (10)4.3.1 会议服务 (10)4.3.2 会议保障 (10)4.3.3 会议记录 (10)4.3.4 反馈与改进 (10)第5章资产管理 (10)5.1 资产采购与验收 (10)5.1.1 采购申请 (10)5.1.2 采购审批 (10)5.1.3 采购执行 (10)5.1.4 验收与登记 (10)5.2 资产使用与维护 (10)5.2.1 资产分配 (11)5.2.2 使用管理 (11)5.2.3 维护保养 (11)5.2.4 报修与报废 (11)5.3 资产报废与处置 (11)5.3.1 报废申请 (11)5.3.2 报废审批 (11)5.3.3 资产处置 (11)5.3.4 资产清理 (11)5.3.5 档案管理 (11)第6章费用管理 (11)6.1 费用报销制度与流程 (11)6.1.1 费用报销制度 (12)6.1.2 费用报销流程 (12)6.2 费用预算与控制 (12)6.2.1 费用预算制度 (12)6.2.2 费用控制措施 (12)6.3 费用分析与优化 (12)6.3.1 费用分析方法 (12)6.3.2 费用优化措施 (13)第7章考勤与假期管理 (13)7.1 考勤制度与规定 (13)7.1.1 本公司实行标准工作制度，员工工作时间按照国家法定的工作时间执行。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景和目的行政专员作为公司行政管理的重要角色之一，负责协助管理层完成日常行政事务和运营支持工作。
为了提高行政专员的工作效率和规范化水平，制定本作业指导书，旨在明确行政专员的职责和工作流程，提供具体操作指南，确保工作的准确性和效率。
二、行政专员的职责和工作流程1. 办公室日常管理- 负责办公室设备、办公用品的采购、维护和管理，保证办公环境的正常运作。
- 组织会议、培训和活动的筹备工作，包括场地预订、物资准备、会务安排等。
- 管理文件和资料的归档、存档，确保文件的完整性和机密性。
2. 行政支持和协调- 协助管理层处理日常行政事务，如行程安排、会议安排、文件起草等。
- 负责与外部合作伙伴的沟通和协调，保持良好的合作关系。
- 协助管理层进行数据分析和报告撰写，提供决策支持。
3. 人事管理支持- 协助人力资源部门进行招聘、入职和离职手续的办理。
- 维护员工档案和人事信息的更新，确保信息的准确性和保密性。
- 协助管理层进行员工绩效考核和薪酬福利管理。
4. 公司形象维护- 负责公司宣传资料的设计和制作，确保宣传资料的质量和效果。
- 维护公司网站和社交媒体的更新和管理，提升公司形象和品牌知名度。
- 协助组织公关活动和市场推广活动，提升公司的声誉和影响力。
三、行政专员的工作指南1. 了解公司的组织结构和各部门的职责，熟悉公司的行政管理制度和流程。
2. 熟练掌握办公软件和办公设备的使用方法，提高工作效率和准确性。
3. 保持良好的沟通和协调能力，与各部门和员工保持密切联系，及时解决问题和提供支持。
4. 注意保密工作，严格遵守公司的保密规定，确保公司信息的安全和机密性。
5. 学习和提升自己的专业知识和技能，不断提高自身的综合素质和能力。
6. 注意个人形象和仪表，保持良好的职业道德和工作态度，树立良好的职业形象。
7. 遵守公司的工作时间和纪律，按时完成工作任务，不迟到、早退或旷工。
8. 善于总结和反思，及时发现问题和不足，提出改进措施，不断完善工作流程和方法。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景行政专员是企业中非常重要的职位之一，负责协助管理层进行行政工作的安排和执行。
为了确保行政专员的工作能够高效、准确地完成，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
本文将详细介绍行政专员的工作职责和操作流程，以及一些常见的工作技巧和注意事项。
二、工作职责1. 文件管理行政专员需要负责企业内部文件的管理和归档工作。
具体包括文件的采集、整理、分类、存档和检索等工作。
行政专员还需要确保文件的保密性和完整性。
2. 会议安排行政专员需要协助管理层进行会议的安排和组织工作。
包括会议室的预订、会议日程的制定、会议材料的准备、与参会人员的沟通等工作。
行政专员还需要及时记录会议内容和决议，并将会议记要发送给相关人员。
3. 行程安排行政专员需要负责管理层的出差行程安排。
包括机票、酒店、交通等预订工作，以及行程的日程安排和紧急情况的处理。
行政专员还需要及时通知相关人员出差安排，并提供必要的支持和协助。
4. 办公用品采购行政专员需要负责企业办公用品的采购和库存管理工作。
具体包括办公用品的需求分析、供应商的选择、价格的谈判、采购定单的处理等工作。
行政专员还需要确保办公用品的充足性和合理使用。
5. 行政支持行政专员需要为管理层提供各种行政支持服务。
包括接待来访客户、处理来电来访、安排快递和邮件、协助安排员工活动等工作。
行政专员还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够高效地处理各种突发情况。
三、操作流程1. 文件管理流程（1）采集文件：行政专员需要定期采集各部门提交的文件，并进行初步整理。
（2）分类文件：根据文件的性质和用途，行政专员需要将文件进行分类归档，建立清晰的档案体系。
（3）存档文件：行政专员需要将文件按照规定的方式存档，并确保文件的安全和保密。
（4）检索文件：当有需要时，行政专员需要及时检索所需文件，并提供给相关人员使用。
2. 会议安排流程（1）预订会议室：行政专员根据会议的规模和需求，预订合适的会议室，并确保会议室的设备和环境符合要求。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书引言概述：行政专员作为企业中不可或缺的一员，承担着多项重要职责。
为了提高行政工作的效率和质量，制定一份行政专员作业指导书是必不可少的。
本文将从五个方面详细阐述行政专员的工作指导，包括文件管理、会议组织、行政支持、人事管理和综合协调。
一、文件管理：1.1 文件的分类和归档：根据文件的性质和用途，将文件进行分类，并制定相应的归档规则，确保文件的整理和存档工作有序进行。
1.2 文件的收发和传递：负责文件的收发工作，包括编写发文、收文、传阅等工作，确保文件的及时传递和流转。
1.3 文件的保密与销毁：根据文件的保密级别，制定相应的保密措施，并定期对无用文件进行销毁，确保信息的安全和保密。
二、会议组织：2.1 会议筹备工作：根据会议的目的和议程，负责会议的筹备工作，包括会议室的预定、会议材料的准备、与会人员的邀请等。
2.2 会议记录和纪要：负责会议的记录和纪要工作，确保会议内容的准确记录和传达，以及会议决议的执行情况的跟踪。
2.3 会议后续工作：负责会议后续工作的跟进，包括对会议决议的执行情况进行监督和评估，确保会议的效果和成果得到落实。
三、行政支持：3.1 部门日常行政事务支持：协助部门经理处理日常行政事务，包括会务安排、差旅管理、办公用品采购等，确保部门的正常运转。
3.2 信息收集和报告撰写：负责收集和整理相关信息，撰写报告、备忘录等文件，为领导层的决策提供有力支持。
3.3 业务流程优化和改进：对部门的行政工作流程进行分析和评估，提出改进意见和措施，提高行政工作的效率和质量。
四、人事管理：4.1 员工档案管理：负责员工档案的建立、维护和更新，确保员工信息的准确性和完整性。
4.2 员工考勤和请假管理：监督和管理员工的考勤和请假情况，确保员工的出勤和工时统计的准确性。
4.3 员工培训和绩效评估：协助人力资源部门进行员工培训和绩效评估工作，为员工的职业发展提供支持和指导。
五、综合协调：5.1 部门间的协调与沟通：作为部门的纽带，负责协调和沟通不同部门之间的工作，促进信息的流通和协作的顺畅进行。
行政部作业指导书
行政作业指导书2010年12月修订历史记录管理者代表：日期：一、编写目的《行政部作业指导书》是行政部门员工开展工作的流程和规范，是员工在日常业务开展中所要遵循的方法和作业规范，在本规范未优化或者改动之前，所有的员工必须以此所规定的工作流程开展工作。
二、编写标准1. 各项工作制度与流程合理、适用2. 工作流程具有实际的可操作性3. 具体工作指标明确量化三、编写目的《行政部作业指导书》是行政部门员工开展工作的流程和规范，是员工在日常业务开展中所要遵循的方法和作业规范，在本规范未优化或者改动之前，所有的员工必须以此所规定的工作流程开展工作。
四、行政部内部管理组织架构图上图清楚的描述了行政部门的管理组织架构，下面我们将详细的描述行政部门各个岗位的工作职责和工作流程当中需要依据的作业规范。
五、行政部员工工作职责副主任职责：直接上司：信息中心主任主要工作：规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工。
1．在主任领导下负责办公室的全面工作，努力作好主任的助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2．协助中心主任调查研究、了解公司管理情况并提出处理意见或建议，供主任决策。
3．负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务4．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合。
5．有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；6．按时完成公司领导交办其他工作任务。
资产管理员岗位职责：直接上司：分管副主任主要工作：更好的管好用好公司的固定资产，维护固定资产的安全和完整，防止固定资产流失。
1．负责起草和修订固定资产管理规章制度及相关规定。
2．按照固定资产制度规定、要求和程序，严格资产管理手续。
3．实现资产管理的微机化，做好记录。
4．定期或随时对资产进行实地核对。
5．负责固定资产的帐务管理，并登记总帐和分类、分户明细帐。
6．负责新增资产购置验收、增减变动记账、调配使用的工作。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景和目的行政专员是负责协助管理层进行日常行政工作的重要岗位。
为了提高行政专员的工作效率和准确性，制定本作业指导书，以明确行政专员的工作职责和工作流程，确保工作的顺利进行。
二、行政专员的工作职责1. 文件管理- 负责行政文件的归档、整理和保管，确保文件的完整性和可查性。
- 负责行政文件的复印、分发和传递，确保文件的及时传递和处理。
- 负责行政文件的登记和记录，建立行政档案管理系统。
2. 会议组织- 协助安排和组织会议，包括会议室的预订、会议日程的安排和会议材料的准备。
- 负责会议记录和会议记要的起草和整理，确保会议内容的准确传达和记录。
3. 行政支持- 协助处理来访客户和电话咨询，提供相关信息和解答。
- 协助处理行政事务，如办公用品的采购、快递邮件的寄送等。
- 协助安排员工的差旅和出差事宜，包括机票、酒店和交通的预订。
4. 数据统计和报表- 负责汇总和整理行政相关的数据，进行统计和分析。
- 负责编制行政报表和汇报材料，提供给管理层参考和决策。
三、行政专员的工作流程1. 接收任务- 接收上级安排的任务，并了解任务的具体要求和时间要求。
2. 任务准备- 根据任务要求，采集和整理相关资料和信息。
- 确定任务的优先级和紧急程度，制定工作计划和时间安排。
3. 任务执行- 按照工作计划和时间安排，有条不紊地执行任务。
- 在任务执行过程中，及时沟通和协调相关部门和人员，确保任务的顺利进行。
4. 任务完成- 完成任务后，进行任务总结和反馈，提出改进意见和建议。
- 将任务相关的文件和资料进行归档和整理，确保工作的规范和有序。
四、行政专员的工作技巧和注意事项1. 时间管理- 合理安排时间，合理分配任务的优先级和紧急程度。
- 高效利用时间，避免迟延和浪费。
2. 沟通协调- 善于沟通和协调，与上级、同事和其他部门保持良好的沟通和合作。
- 在沟通中要清晰明确地表达自己的意见和观点。
3. 细致耐心- 在处理文件和数据时要细致耐心，确保准确性和完整性。
行政办公作业指导书
行政办公作业指导书第1章办公基础素养 (4)1.1 基本礼仪 (4)1.1.1 工作时间 (4)1.1.2 仪表仪容 (4)1.1.3 言行举止 (5)1.1.4 接待来客 (5)1.2 办公环境布置 (5)1.2.1 办公桌椅 (5)1.2.2 办公设备 (5)1.2.3 环境卫生 (5)1.2.4 绿植摆放 (5)1.3 文件资料管理 (5)1.3.1 文件分类 (5)1.3.2 文件命名 (5)1.3.3 文件存储 (5)1.3.4 文件备份 (5)1.3.5 文件销毁 (5)1.3.6 文件保密 (5)第2章日常办公流程 (5)2.1 上下班打卡规定 (6)2.1.1 员工应严格遵守公司规定的上下班时间，保持良好的工作秩序。
(6)2.1.2 上班时间：周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。
(6)2.1.3 上下班打卡：员工需在规定时间内使用公司指定的打卡设备进行打卡。
迟到或早退需向直属上级报告原因。
(6)2.1.4 严禁代打卡、串岗打卡等违规行为，一经发觉，将严肃处理。
(6)2.2 请假、出差、加班申请流程 (6)2.2.1 请假 (6)2.2.2 出差 (6)2.2.3 加班 (6)2.3 办公用品领用与报销 (6)2.3.1 办公用品领用 (6)2.3.2 报销 (6)第3章会议组织与管理 (7)3.1 会议类型及筹备 (7)3.1.1 会议类型 (7)3.1.2 会议筹备 (7)3.2 会议通知与议程安排 (7)3.2.1 会议通知 (7)3.2.2 议程安排 (8)3.3 会议记录与跟踪 (8)3.3.1 会议记录 (8)第4章文件收发与处理 (8)4.1 收文处理流程 (8)4.1.1 有关部门收到文件后，应立即进行登记，注明文件名称、文号、来文单位、密级、紧急程度、收文日期等。
(8)4.1.2 根据文件内容，有关部门负责人对文件进行分类，确定文件处理方式，如传阅、呈报、办理等。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务描述：行政专员是负责协助管理团队进行日常行政工作的人员。
为了提高行政工作的效率和规范性，制定一份行政专员作业指导书，明确行政专员的职责和工作流程。
二、行政专员的职责：1. 组织和协调会议：负责安排会议的时间和地点，准备会议材料，记录会议纪要，并及时向相关人员发送会议纪要。
2. 文件管理：负责收发文件，确保文件的及时归档和妥善保管，建立完善的文件管理系统，方便查阅和检索。
3. 行政支持：协助上级领导和团队成员处理日常行政事务，如订餐、订票、办公用品采购等，确保办公环境的正常运行。
4. 日程安排：负责安排上级领导和团队成员的日程安排，确保各项工作的顺利进行，避免冲突和延误。
5. 信息管理：负责收集、整理和传递信息，保证信息的准确性和及时性，确保团队成员之间的沟通畅通。
6. 会务支持：协助组织公司内外的各类会务活动，如会议、培训、庆典等，包括场地预订、物资准备、接待安排等。
7. 其他行政事务：根据需要协助处理其他行政事务，如行政报告的撰写、行政费用的控制等。
三、行政专员的工作流程：1. 接收任务：根据上级领导或团队成员的安排，接收并确认需要处理的任务。
2. 分析任务：仔细阅读任务要求，了解任务的背景和目标，明确任务的重点和关键点。
3. 制定计划：根据任务要求和时间限制，制定详细的工作计划，包括任务的分解、时间的安排和资源的调配。
4. 执行任务：按照计划，有条不紊地执行任务，确保任务按时完成，并保证任务的质量和准确性。
5. 沟通协调：与相关人员进行及时的沟通和协调，解决任务执行中遇到的问题和困难，确保任务的顺利进行。
6. 完成任务：在规定的时间内完成任务，并进行必要的验收和整理工作，确保任务的交付和归档。
7. 反馈总结：根据任务的执行情况和结果，及时向上级领导或团队成员进行反馈，并总结经验教训，提出改进意见。
四、行政专员的工作技巧：1. 时间管理：合理安排时间，根据任务的紧急程度和重要程度进行优先处理，避免拖延和浪费时间。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景和目的行政专员是负责协助管理层进行日常行政工作的重要角色。
为了确保行政工作的高效执行和标准化操作，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
本指导书旨在明确行政专员的职责和工作流程，提供详细的操作指南，以便行政专员能够准确、高效地完成各项任务。
二、行政专员职责1. 文件管理- 负责文件的收发、分发和归档，确保文件的安全和完整性。
- 管理电子文档库，确保文件的及时上传和更新。
- 协助准备会议文件和报告材料，确保准确性和及时性。
2. 会议协调- 协助组织会议，包括会议室预订、会议通知、会议材料准备等工作。
- 跟进会议议程，记录会议纪要，并及时分发给相关人员。
- 跟进会议决议的执行情况，协调解决问题和推动进展。
3. 行政支持- 协助安排差旅和出差事宜，包括机票预订、酒店安排、交通安排等。
- 协助处理行政事务，如办公用品采购、设备维护、快递收发等。
- 协助组织员工活动和庆典，提供必要的支持和协调。
4. 数据统计和报表- 负责收集、整理和分析相关数据，编制报表和统计图表。
- 协助编制年度预算和月度财务报告，确保准确性和及时性。
- 提供行政支持部门所需的数据和报表，协助决策和规划。
5. 信息管理- 负责维护和更新员工信息数据库，确保信息的准确性和完整性。
- 协助管理员工考勤和请假记录，提供相关报表和数据。
- 跟进员工培训和发展计划，协助组织培训活动和评估效果。
三、工作流程1. 文件管理流程- 收到文件后，核对文件的完整性和准确性。
- 分发文件给相关人员，并记录分发情况。
- 归档文件，确保文件的安全和易查性。
2. 会议协调流程- 收到会议通知后，及时预订会议室和设备。
- 协助准备会议材料，包括议程、报告材料等。
- 参与会议并记录会议纪要。
- 分发会议纪要和决议，并跟进执行情况。
3. 行政支持流程- 收到差旅和出差申请后，核对申请的准确性和完整性。
- 协助预订机票、酒店和交通工具。
- 跟进差旅和出差的进展情况，并提供必要的支持和协调。
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【目的】规范总务课各岗位管理要求。
【适用对象】总务课各担当。
【职责】总务课各担当严格按照作业指导书要求执行各项事务。
【内容】
1.总务课接到指示或信息处理流程。参见附录一「指示或信息处理流程图」
1.1总务课接到来自各部课及各方面的信息要求时，确认信息的可靠性。将相关要求、信息传达至相关担当，进行完善。
2.7司机：各司机掌握当地交通法，及时、安全、准确将客人接送目的地。保证车辆清洁、确认派车单时间预计量、使用部门车辆供给。
2.8食堂；及时了解人员状况，确保就餐设施（桌子、碗、碟、托盘等）配置。确认员工就餐时段队伍是否拥挤、膳食供应是否正常。了解客人料理供应状况，定期调查就餐品种质量。
2.9 ISO14001：配Байду номын сангаас新区域横幅、方针相框。确保组织新成员业务培训，对应各内外环境监查。
2.4电工：确保工厂内电、气量供给，配合生产线改装线路。及时维修宿舍、厂房用电供应设施，定时确认各场地用电量。厂区内停电、水及时对应。
2.5商务中心：确认员工劳保用品（如：工衣、工鞋）、客人料理、酒店预订、客人来访拖鞋准备及位置摆放。外线电话及时转达。
2.6保健室：了解公司工伤处理制度，对应员工紧急事故。跟踪员工事故处理状况并对过程、最终结果及时准确汇报上司。关心员工健康状况，药物质量保证、订购。
2.1宿舍：确认配套设施如：床、床帘、鞋柜、口杯、；调查员工入住情况等；
2.2消防：根据新建区域作出消防设施布局图、人员逃生图、预算灭火器、标示牌费用，同时对设施进行定期点检。
2.3宣传：确认宣伟栏宣传件是否在有效期限内张贴、张贴后宣传件效果调查。当有客人参观准备欢迎牌、照相、像片冲印等。新建设区域宣传设施预算，如宣传栏、相框、横幅。
附录一：「指示或信息处理流程图」
1.2各担当接到指示，必须提交实施计划至上司。计划中注明完成时间、负责担当、实施效果等，并确认与相关要求的差异。
1.3总务系长按照实施计划时间汇总改善项目上报部务课长，确认中途实施状况、并对异常点进行报告。
1.4总务课课长对中途实施异常点，及时提出改善建议并指示。
2.当接到信息或指示，总务课各工作岗位确认事项