第三章旅游市场分析
第三章旅游供需规律(第二节旅游供给)

(3)Esp大小所代表的意义 ① 当Esp>1时 ③ 当Esp<1时 ⑤ 当Esp=∞时
② 当Esp=1时 ④ 当Esp=0时
P Esp=0 Esp<1 Esp=1 Esp>1 Esp=∞
S
S
0
Q0
Q1
Q
(4)不同时空条件下价格与旅游供给的关系是不同的。 ① 不同时间条件下:有短期与长期之分 ② 不同空间条件下:有大小空间范围之分
第二节 旅游供给
一、旅游供给的概念
1. 供给
供给,即供应和给与,和需求是一组相互对应的概念。需求 是对消费者而言,供给是对生产者而言,是指生产者在一 定条件下愿意并且能够提供某种产品的行为。
2. 旅游供给:
是指在一定条件下旅游经营者(生产者)愿意并且能够向
旅游市场(消费者)提供旅游产品的行为。
3. 旅游供给的基本含义
80 50 E xp 50 3
Q1=80份.
则根据公式有:
3 4 12 5 2 .4 25 20 1 5 1 5 20 4
价格为20——25元时的弧弹性系数是:
80 50 E sp ( 80 50 ) 2 25 20 ( 25 20 ) 2 30 65 5 22 . 5 6 13 22 . 5 5 135 65 2
能力限定的旅游供给价格曲线
五、旅游供给弹性
旅游供给弹性是指旅游供给对各种影响因素变化 作出的反应。
1. 旅游供给价格弹性
(1)旅游供给价格弹性是指旅游供给量对旅游价格
的反应及变化关系。
(2)旅游供给价格弹性系数是指旅游供给量变化的 比值与旅游产品价格变化的比值之比,其计算 公式是:
《旅游经济学》第三章:旅游产品与开发

(二)旅游产品的无形性
旅游产品之所以具有无形性的特征, 旅游产品之所以具有无形性的特征,可以从旅游产品购买 之前、购买之中和购买之后的具体情况中反映出来。 之前、购买之中和购买之后的具体情况中反映出来。 旅游产品在购买以前只是旅游者心目中的一种印象。 旅游产品在购买以前只是旅游者心目中的一种印象。旅游 产品在购买时主要是以服务的形式表现出来。 产品在购买时主要是以服务的形式表现出来。旅游者购买所得 的不是一件有形物品(除旅游购物品外) 的不是一件有形物品(除旅游购物品外),主要是从离家到返回 居住地的一次完整的经历和一次美好的体验。 居住地的一次完整的经历和一次美好的体验。
(二)旅游产品的价值
旅游产品是人类劳动的结晶,同任何其他产品一样, 旅游产品是人类劳动的结晶,同任何其他产品一样,也具 有价值。其价值是指凝结在旅游产品中的无差别的、 有价值。其价值是指凝结在旅游产品中的无差别的、人类的一 般劳动。与一般产品相比,旅游产品在价值构成、 般劳动。与一般产品相比,旅游产品在价值构成、价值决定和 价格形成等方面又具有自身的特殊性。 价格形成等方面又具有自身的特殊性。
第一节 旅游产品的含义 第二节 旅游产品的构成 第三节 旅游产品的开发 第四节 旅游产品的周期
第一节 旅游产品的含义
一、旅游产品的概念 二、旅游产品的价值 三、旅游产品的特征
一、旅游产品的概念
旅游产品是指在旅游市场上, 旅游产品是指在旅游市场上,由旅游经营者向旅游者提供 满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。 的,满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。旅游 产品的定义从量的方面规定了旅游者每一次活动所消费的各种 物品和服务就是一单位的旅游产品; 物品和服务就是一单位的旅游产品;旅游产品的定义还从质的 方面明确了旅游产品是旅游活动中所消费的各种物质产品和服 务的总和,它由旅游资源、旅游设施、旅游纪念品、 务的总和,它由旅游资源、旅游设施、旅游纪念品、旅游服务 等多种要素构成。这些要素可以是有形的,也可以是无形的; 等多种要素构成。这些要素可以是有形的,也可以是无形的; 可以是物质的,也可以是非物质的。 可以是物质的,也可以是非物质的。
7-第三章 旅游供给与需求的均衡(10月28日)

(四)质量
旅游者的心理预期与实际旅游供给之间的矛盾。
旅游产品多是一种以旅游服务形式表现出来的 无形产品。旅游供给质量的高低主要取决于旅 游者自身的感受。——恰当的营销
第三节 旅游供给与需求的均衡
一、均衡
三、旅游供求均衡的调控
重庆市“黄金周”旅游主要供求矛盾
从2000年“十一”开始,在重庆市“黄金周”旅游接待中,“中长线温而不火, 主城区都市游和周边游异常火爆”的形势越来越趋于稳定。 每逢“黄金周”旅游潮,游客的出游热情高涨,而在重庆市旅游市场上,由于 设施的相对不足,导致旅游市场的有效供应不足。在重庆市旅游旺季“买票难”、 “乘车难”的问题一直未得到彻底解决。特别是春节“黄金周”与“春运”、学校 “寒假”叠加,客运量激增,供不应求尤为明显。在旅游住宿方面,重庆市现有的 旅游住宿设施基本能满足旅游旺季的住宿需求,但部分热点景区(点)在旅游高峰 期仍存在住宿难问题。 在旅游设施方面,交通表现最突出。重庆市的航空和铁路交通不畅;长江沿岸 码头差、乱、脏,长江三峡水运航速较慢,缺乏旅游专用游轮;部分景区可进入性 差,进出景区的公路等级亟待提高;市区车速较慢,路况欠佳;出租车档次较低, 缺乏豪华观光车和特色观光车等。在旅游服务方面,重庆市旅游服务水平、旅游从 业人员的素质在全国重点旅游城市中相对较低,如重庆市旅行社行业普遍存在着规 模小、组织结构松散、实力弱、开发市场的能力差等问题。另据初步估计,重庆市 旅游从业人员中大专文化程度及以上人员比重不足 10% ,有职称的人员占总数的比 重不足5%。 从恩格尔系数看,重庆市居民收入在全国居第23位,在西部排在新疆、陕西、宁 夏、云南后面,说明重庆的富裕程度不仅在全国靠后,在西部也只能算中等。下岗 职工不断增多,城市已开始出现贫困现象。根据重庆市旅游局调查资料显示,中等 收入者是来渝游客的主流,来渝的旅游者在重庆每天的人均消费水平较低,仅为34 0元左右……重庆市国内旅游在近中期仍将以中低档消费水平为主。
旅游行业:旅游大数据分析应用方案

旅游行业:旅游大数据分析应用方案第一章旅游大数据概述 (2)1.1 旅游大数据的定义 (2)1.2 旅游大数据的特点 (2)1.3 旅游大数据的价值 (3)第二章旅游大数据采集与处理 (3)2.1 数据采集方法 (3)2.2 数据预处理 (4)2.3 数据存储与备份 (4)第三章旅游市场分析 (4)3.1 市场规模与趋势 (4)3.1.1 市场规模 (4)3.1.2 市场趋势 (4)3.2 消费者行为分析 (5)3.2.1 旅游动机 (5)3.2.2 旅游消费行为 (5)3.3 竞争对手分析 (5)3.3.1 行业竞争格局 (5)3.3.2 主要竞争对手 (6)3.3.3 竞争对手优势与劣势 (6)第四章旅游目的地分析 (6)4.1 目的地选择因素 (6)4.2 目的地吸引力分析 (7)4.3 目的地竞争力分析 (7)第五章旅游产品分析与优化 (7)5.1 产品种类与结构 (7)5.2 产品定价策略 (8)5.3 产品组合与优化 (8)第六章旅游营销策略 (9)6.1 营销渠道分析 (9)6.2 营销活动策划 (9)6.3 营销效果评估 (10)第七章旅游服务优化 (11)7.1 服务质量评价 (11)7.1.1 评价指标体系构建 (11)7.1.2 评价方法与流程 (11)7.2 服务满意度分析 (11)7.2.1 满意度调查方法 (11)7.2.2 满意度分析指标 (11)7.3 服务改进策略 (12)7.3.1 基础设施优化 (12)7.3.2 服务人员培训与选拔 (12)7.3.3 服务流程优化 (12)7.3.4 顾客体验提升 (12)第八章旅游安全与风险管理 (12)8.1 旅游安全数据分析 (12)8.2 旅游风险类型与评估 (13)8.3 应对策略与预案 (13)第九章旅游产业融合发展 (14)9.1 旅游与文化的融合 (14)9.1.1 文化资源的旅游化 (14)9.1.2 旅游与文化产业的互动发展 (14)9.2 旅游与科技的融合 (14)9.2.1 智慧旅游 (15)9.2.2 科技创新在旅游中的应用 (15)9.3 旅游与环保的融合 (15)9.3.1 低碳旅游 (15)9.3.2 生态旅游 (15)第十章旅游大数据政策与法规 (15)10.1 旅游大数据政策环境 (15)10.2 旅游大数据法规建设 (16)10.3 旅游大数据行业自律与监管 (16)第一章旅游大数据概述1.1 旅游大数据的定义旅游大数据是指在旅游行业活动中产生的、通过网络、物联网、移动设备等渠道收集的海量、高速、多样化和价值密度低的数据集合。
第三章_客源地市场需求与购买

根据地位与声望、价值观以及生活方式等划分的相对稳定的 人的集团。(教育与职业是判断社会阶层的主要因素)
所属 阶层
所占人口比 成员构成 例(%)
旅游购买行为特点
上层
中上 层 中层 中下 层 下层
2%
12%
名门豪族、商界巨子、 领导潮流、显示身 高级专业人士 份和地位 有较高收入的专业技 热忠于实施参与性 术人员、职业经理, 强、文化品位高的 无显赫地位 旅游购买行为
可支配收入:指个人或家庭收入中扣除应纳所得 税之后的剩余部分。 可随意支配收入:亦称可自由支配收入,指个人 或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费 (即按规定应由个人负担的养老金、失业保险、 健康保险等社会保障费用的支出,这些费用通常 在发放工资时扣除)以及日常生活必须消费部分 (衣、食、住、行等)之后所剩余的部分。是家 庭收入中真正可用于旅游消费的收入部分。 严格的讲,拥有足够的可随意支配收入是一个人 能够实现旅游需求的首要物质条件。
认识意义:有助于发现市场机会,应对威胁
3.大众传媒的信息传播 (mass media communications)
⑴累积性影响——大众媒体对世界各地的自然地理、 社会文化以及居民生活方式等方面情况的报道和介 绍,会形成一种累积性的影响作用,培育民众的旅 游期望,影响潜在消费者对旅游目的地的认知态度。 ⑵即时性影响——对某些新闻事件的报道,迅速影响 旅游消费者对旅游目的地兴趣。
出游人次(数)= 出游人数×人均出游次数
出游人天数 = 出游人次数×人均出游天数
比较:旅游目的地方面 接待人天数 = 到访人次数×人均停留天数
二、出游率(travel propensity;holiday propensity)☆
旅游市场营销第三章 旅游者购买行为分析

那么,东京迪斯尼乐园是如何实现并长期保持其高水准服务质 量的呢?
变“有形的服务”为“有心的服务”
一天,一对老夫妇抱着一个特大号毛绒米老鼠(卡通毛绒玩具) 走进我们餐厅。虽然平日里可以见到很多狂热的迪斯尼迷,但 眼见抱着这么大毛绒米老鼠的老人走进餐厅还是第一次。
我走到他们身边与他们打招呼:“这是带给小孩儿的礼物吗?”
看着他们满意地离去,一种莫名的成就感油然而生。我为自己 有机会在这里为客人提供服务而感到无比的自豪和满足。
这是东京迪斯尼乐园一名餐厅服务员的自述,从中我们不难体 会到东京迪斯尼乐园所提供的服务绝非形式上的,单凭工作守 则可以规范的服务。如果只是为了给客人提供用餐服务,那么, 她所要做的也许只是工作守则中规定的内容。例如:如何对客 人微笑、如何倒酒、如何上菜等。
听老妇人这么一说,我赶忙在两位老人中间加了一把椅子,把 老妇人抱着的毛绒米老鼠放在了椅子上。然后,又在订完菜以 后,想象着如果两位老人能和小孙子一起用餐该多好啊!就在 毛绒米老鼠的前面也摆放了一份刀叉和一杯水。
两位老人满意地用过餐,临走时再三地对我说:“谢谢,谢谢! 今天过的太有意义了,明年的今天一定再来。”
众所周知,日本的消费者对服务质量的要求可谓“苛刻”。一 次不尽人意的服务即意味着永远失去了再次为她乃至她周边的 人提供服务的机会。在如此严酷的经营环境下,面对日平均 6 、 7 万游客 ( 这个数字在中国也许并不算多,但在国外,在日本 却是一个不小的数字 ) 的重压,东京迪斯尼乐园的服务可谓近 乎完美。
东京迪斯尼乐园赋予了员工自主判断并采取行动的 权利与责任。这意味着面对客人,东京迪斯尼乐园 的所有干部员工是平等的,负有同样的权利和责任。 东京迪斯尼乐园相信自己的员工,并鼓励他们在别 人需要帮助的时候,及时采取行动,勇于承担责任。 事实证明,这种对人性的理解和运用最终不仅使东 京迪斯尼乐园的服务成为传说,更使迪斯尼崇高的 经营理念成为现实。东京迪斯尼乐园的成功是情感 经营价值的真实写照。理解情感经营的内涵,并在 日常经营工作中加以实践应用吧!
第三章 国际旅游市场

旅游供给市场(tourism supply market): 一定时间和地域范围内提供旅游产品的旅游经营者群体, 即旅游目的地市场( tourism destination market ),简 称国际旅游地市场。 思考: 国际旅游市场的构成除供需双方外,受哪些条件影响? 旅游产品、旅游价格、旅游信息、汇率变化等。
黄金周居民出游意向调查分报告(全国假日 办,2008年) 收到答卷19135份,有效答卷14666份。调查结果显示: 1、60%的受访者有出游意向 57.33%的受访者计划在国内旅游,其中:32.88%受访者 有意在市内及城市周边休闲旅游,24.45%的受访者有意 跨区域国内旅游;2.97%的受访者计划出境旅游;23.99 %的受访者有意探亲访友,其中:15.49%的受访者计划 异地过夜探亲访友;13.11%的受访者计划在家休息。 2、出境游人数较少,港澳是最主要的目的地 在60%希望出游的受访者中,仅有3%表示出境旅游。在 这其中,22%的消费者选择港澳作为旅游目的地。亚洲其 他地区,如传统的新马泰、日韩也是出国游的热点地区。 欧洲游也成为出境长线游的首选。
第二节 国际旅游者市场
一、国际旅游者市场的形成条件 二、国际旅游者市场的影响因素 三、国际旅游者市场分类 四、国际旅游者市场分析方法 五、国际旅游者市场发展现状
一、国际旅游者市场的形成条件
一、国际旅游者(international visitor market)市场的形 成条件 注意: 又叫国际旅游客源国,而只有当一个国家能够产生和输出 大量国际旅游客源,才能称为国际旅游客源。 1、一定的人口数量 2、旅游购买力(tourist payment capacity) 3、旅游购买欲望(tourist baying want) 4、旅游者权利(tourist authority)
国际旅游市场的分析及未来发展趋势

国际旅游市场的分析及未来发展趋势第一章:市场概况随着世界经济的全球化,旅游业已成为世界经济增长的重要支柱。
根据世界旅游组织(UNWTO)发布的报告,2018年全球旅游业收入达到1.57万亿美元,同比增长6%。
在全球旅游市场中,欧洲、亚太和美洲地区始终占据主导地位。
据估计,到2025年,全球旅游业收入将达到2万亿美元以上,中国、印度、泰国等新兴市场旅游业的快速增长将成为全球旅游业发展的重要动力。
第二章:市场分析1. 国际旅游市场的竞争格局国际旅游市场的竞争格局主要由旅游目的地、旅游景点和旅游产品等方面构成。
欧美一直是最重要的旅游目的地,但随着中国、韩国和泰国等亚洲国家的迅速崛起,亚洲成为旅游产业的一个重要区域。
随着互联网、移动支付和人工智能等技术的快速发展,旅游产品越来越多样化,旅游行业竞争也越来越激烈。
2. 国际旅游市场的消费趋势旅游消费的主要趋势是个性化、数字化和可持续性。
消费者越来越注重自己的个性化需求和体验,旅游行业需根据消费者的不同需求提供更多的个性化旅游产品和服务。
同时,移动支付和在线预订等数字化服务已经成为旅游行业最重要的方式,旅游企业需要加强数字化建设,提高效率,降低成本。
可持续性旅游成为旅游消费的新趋势,消费者越来越注重旅游行业的社会责任和环境保护。
3. 国际旅游市场的政策环境各国政府均意识到旅游业对国家经济的贡献,政府在各方面加强对旅游业的支持和引导。
同时,各国政府也加强对旅游业的监管和管理,建立与旅游业发展相适应的政策和规定,加强旅游市场的监管和管理。
第三章:未来发展趋势1. 旅游市场的开放化和国际化随着国际贸易和投资的深入发展,旅游业的开放化和国际化将逐步加强,旅游市场的竞争将更加激烈,各国旅游业之间的合作和竞争将更加密切。
2. 旅游消费的个性化和数字化随着旅游消费者对个性化和数字化服务的需求越来越强烈,旅游企业需要根据消费者的喜好和需求提供更加个性化、方便快捷的数字化服务。
中级经济师(旅游经济第三章)

第三章旅游规划与旅游设施建设旅游规划的概念在旅游资源地资源现实的基础上,基于满足相关利益主体的利益需求的均衡,形成一定的价值判断,确定旅游发展的目标规范并研究其实现途径的动态过程。
旅游规划的核心问题是处理好旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的协调关系。
旅游资源优化配置:自然旅游资源、社会文化旅游资源、公共投资、技术与人力资源、信息与宣传设施、基础设施等旅游产业要素及相关社会经济资源之间的比例协调状态。
旅游系统合理发展:旅游经济系统发展的积极影响最大、消极影响最小的持续稳定发展状态。
旅游规划的特征1.整合性(不同部门间、不同规划内容间)硬规划:旅游空间规划、规划成果是一系列规划图纸和相应的规划文件。
软规划:旅游社会经济发展规划和旅游市场营销规划。
2.层次性:旅游发展规划(宏观产业)和旅游区规划(微观布局)3.市场性旅游规划的分类1.旅游发展规划:全国、区域、地方旅游发展规划2.旅游区规划:旅游区总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划旅游区总体规划:分析旅游区客源市场,确定旅游区主题形象,划分旅游区的用地范围及空间布局,安排旅游区的基础设施建设内容,提出开发措施。
控制性详细规划:详细划定所规划范围内各类不同性质用地的界线,规定各类用地内适建、不适建或有条件允许建设的建筑类型;规划地块,规定建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制性指标,并根据各类用地性质增加其他其他必要的控制指标,规定交通出入口方位、停车泊位、建筑后退红线。
建筑间距要求;提出对各地块的建筑体量、尺度、色彩、风格等要求;确定各级道路的红线位置、控制点坐标和标高。
修建性详细规划:综合现状与建设条件分析,用地布局,景观系统规划设计,道路交通系统规划设计,绿地系统规划设计,旅游服务设施及附属设施系统规划设计,工程管线系统规划设计,竖向规划设计,环境保护和环境卫生系统规划设计。
旅游规划编制的要求与编制程序(一)旅游规划编制的要求旅游规划编制要以旅游市场为导向,以旅游资源为基础,以旅游产品为主体,以经济、社会和环境效益可持续发展为指导方针;突出地方特色,鼓励采用先进方法和技术。
第三章 旅游市场的营销调研《旅游市场营销》PPT课件

〖确定调研人员〗
旅游企业可以根据调研项目建立临时的调研机构,可由企业内部人员和企业外部人员组成。
根据调研目的、范围和难易度而定
劳务费、印刷费、差旅费、设备费、数据费、资料费等
预算金额要有一个上下调整幅度
〖确定调研经费〗
三、旅游市场营销调研方案的实施
任务二 调研资料整理统计与分析
2.统计图(三)旅游市场营销调 Nhomakorabea结果的呈现
01
02
03
04
1.数据的集中趋势分析
3.数据的相对程度分析
2.数据的离散程度分析
二、旅游市场营销调研资料的分析
(一)旅游市场营销调研资料的静态分析
1.水平分析
2.速度分析
(二)旅游市场营销调研资料的动态分析
任务三 调研报告的撰写
一、旅游市场营销调研报告的内涵认知
项目三 旅游市场的营销调研
营销
任务一 调研方案的设计与实施
毛泽东有一句至理名言:“没有调查就没有发言权”。旅游市场营销调研是运用科学方法,有目的、有计划地收集、记录、整理、分析和报告有关旅游市场的各种信息和资料,以了解旅游市场发展及变化的现状和趋势,解决旅游企业面对的市场问题,为旅游企业的经营决策提供科学依据的活动。
〖确定调研项目〗
调研提纲
调研表:表头、表体、表脚
〖制定调研提纲和制作调研表〗
〖确定调研时间〗
为了提高信息资料的时效性,在可能的情况下,调研期限应适当缩短。
〖确定调研地点〗
调研地点和调研单位通常是一致的,但也有不一致的情况,当不一致时,有必要规定调研地点。
〖确定调研方法〗
3.旅游市场营销竞争状况调研
(1)竞争对手基本情况调研(2)竞争对手的产品调研
第三章旅游需求与旅游供给

第三章旅游需求与旅游供给第一节旅游需求一、旅游需求的概念需求与旅游需求在一个特定时期数量。
Dt=f(L,I,T,P…)需求是指一种商品或服务的需求量与其价格之间的关系;需求量是指在一定时期内和一定条件下,消费者愿意并且能够购买的商品或服务的数量。
▲三个要点:①需求与需求量是两个不同的概念。
②一定时期通常指一年,一定条件指影响需求量的各种因素(如价格、收入等)不变。
③需求量是愿意而且能够购买的数量,但不是已经购买的数量。
例:某市场上A型电脑价格为5000元时一年内消费者计划购买10万台。
当价格分别为4900、5000、5100元等不同价格时,一年内消费者计划购买量分别为11、10、9万台。
这种需求量与价格之间的对应关系就是该市场上一年内A型电脑的需求。
请用类似的方法叙述旅游需求量与价格之间的对应关系。
旅游需求的特性整体性季节性指向性:时间指向性(与价格调节)地域指向性(与从众行为)敏感性:经济的与社会政治的多样性二、旅游需求的形成(1)旅游动机界定:驱使人们产生旅游行动的内在驱动力,自主、能动的主观愿望,形成旅游需求的首要条件。
身体方面的动机文化方面的动机交际方面的动机地位与声望方面的动机WTO消遣与更换环境休息与松弛寻求赏心悦目的环境对外部世界的好奇Dann(1977)情感梳理自我提高想入非非(2)支付能力收入与消费方式的关系(3)闲暇时间影响旅游地域范围,产业关联效应发挥影响旅游方式,旅游需要实现程度影响旅游效用函数,产品结构升级影响旅游需求集中程度,进而经济质量若干种休假制度的介绍英国伦敦获得休假的方式因个人的具体情况而定,国家不作任何特别规定。
法国巴黎劳动法规定每年有30天的带薪休假,其中雇主有义务给予12天以上(最多24天)的连休假,连休假必须在5月1日——10月31日之间,剩余部分可集中也可分散使用。
美国洛杉矶节假日:节日10,假日140天;若为联邦政府公务员则10天都要指定,且5天为星期天。
第三章旅游需求与供给

②决定个人旅游倾向的主要因素
A、个人的心理类型;B、个人所处的社会经济地位;C、人口统计因素中的个人特征(如收入、年龄、性别、职业、国籍、民族、种族、信仰等)。
2、旅游客源地与目的地之间的相关旅游阻力
①什么是“相关阻力”——那些可能妨碍游客进入目的地从而减少乃至消除旅游需求的各种因素所产生的阻力。
②阻力大小主要取决于客源地与目的地之间的经济距离、文化距离、目的地旅游价格、服务质量和季节性等因素的影响。
总之,就个人需求而言,旅游需求同个人旅游倾向成正比关系,同旅游阻力成反比关系。而个人旅游倾向和旅游阻力的程度则分别取决于若干因素的影响。
(二)影响旅游市场需求(整体需求)的主要因素
1、人口因素(人口总数、人口结构、人口分布等)
2、经济因素(GNP、通帐、汇率、旅游供给因素,客源地与目的地的经济距离等)。
五、旅游需求规律
旅游需求规律的基本内容是:在其他因素不变的情况下,旅游需求与价格成反方向变化;随可自由支配收入和闲暇时间的变动成同方向变化。
三、旅游供给的影响因素
(一)旅游资源因素:
一方面影响供给的方向和内容;另一方面影响供给的规模和数量。
(二)旅游价格因素:
旅游产品价格直接影响供给;旅游产品生产要素价格间接影响供给。
(三)社会经济科技因素:
1、一国(地区)供给规模,有效性、及时性,取决于其社会经济科技整体实力(比较发达国家、发展中国家);2、科技进步对供给的影响巨大而深远(直接影响、间接影响);3、经营者的心理预期受社会经济发展状况影响很大。
①旅游是人的空间位移,故离不开交通运输业的发展。
旅游产业的市场趋势与商业模式分析

旅游产业的市场趋势与商业模式分析第一章:引言随着全球化的不断推进,旅游产业作为服务业的一项重要行业,也得到了越来越多的重视。
在中国,旅游业成为了支撑经济发展的重要支柱之一。
而旅游市场的发展也不断呈现出新的趋势和商业模式,这需要我们及时进行分析和把握,以便更好地推进旅游产业的发展。
第二章:市场趋势分析2.1 国内旅游市场的快速增长近年来,随着我国经济水平的不断提升以及人民生活水平的不断提高,国内旅游市场呈现出高速增长的态势。
据统计,2019年全国旅游总收入超过了5万亿元人民币,比上年增长13.5%。
而到2020年春节期间,全国旅游人次更是达到了6.07亿人次,同比增长8.2%。
这说明国内旅游市场的潜力和活力不容小觑。
2.2 个性化旅游需求的不断增加随着社会发展和技术创新,人们的生活方式和需求也在不断变化。
我们能够看到,旅游市场也在面临消费升级的趋势,个性化旅游需求逐渐成为了市场的主流。
针对这个趋势,旅游企业可以通过开发特色化旅游服务,满足不同客户的需求,拓宽市场份额。
2.3 互联网+旅游的深度融合互联网时代的到来,进一步推动了旅游产业的发展。
通过互联网技术的应用,旅游企业可以更加便捷地与客户对接,提高服务效率。
同时,互联网亦成为旅游行业信息的重要渠道和媒介,为旅游行业的商业模式创新和数字化升级提供了无限可能。
第三章:商业模式分析3.1 旅游设计与定制模式随着个性化需求的增加,旅游设计及定制模式也愈加流行。
旅游企业可以根据客户需求,设计出独特的旅游路线和服务,提供个性化的旅游体验。
这一模式可以有效满足消费者的需求,同时也为企业带来更高的盈利。
3.2 旅游+购物模式在旅游过程中,购物是一个不可避免的环节。
一些旅游企业通过与商家合作,将旅游和购物紧密结合,推出旅游+购物模式。
这种模式为旅游企业和商家创造了新的商业机会,丰富了旅游产品的形式和内容。
3.3 旅游+文化模式文化旅游已经成为了市场上的一种新型旅游形式。
《旅游经济学》第三章:旅游产品与开发

03
旅游产品市场
旅游产品市场需求
旅游产品市场需求是指消费者在一定时期内在各种可能的价格水平上愿意而且能够购买的旅游产品的 数量。
旅游产品市场需求受到多种因素的影响,包括消费者收入水平、消费习惯、旅游偏好、时间安排等。
旅游产品市场需求具有可诱导性,通过市场宣传、促销活动等方式可以激发消费者的购买欲望,增加市 场需求。
创新性原则
旅游产品的开发应注重创新,包括产品内容、形式、营销手段等方面 的创新,以满足游客求新、求异的心理需求。
可持续性原则
旅游产品的开发应注重环境保护和资源可持续利用,实现经济效益、 社会效益和生态效益的统一。
旅游产品开发的流程
市场调研
进行市场调研,了解目标客 源市场的需求和偏好,分析 竞争态势,为产品开发提供 依据。
旅游产品主要是服务和体验,是无形的, 消费者在购买前无法直接感知和体验。
旅游产品的分类
按功能分类
可以分为观光型旅游产品、度假型旅 游产品、商务型旅游产品、会议型旅 游产品等。
按时间分类
可以分为长期旅游产品(如旅游度假 区、主题公园等)和短期旅游产品 (如文化节庆活动、演出等)。
按地域分类
可以分为国际旅游产品和国内旅游产 品,也可以分为城市旅游产品和乡村 旅游产品等。
旅游产品的特点
综合性
不可转移性
旅游产品是由多种单项产品和服务组合而 成的,涉及到多个行业和部门,具有很强 的综合性。
旅游产品所包含的物质产品、精神产品和 服务是不可转移的,只能就地消费,无法 像其他商品一样进行异地销售。
不可储存性
无形性
旅游产品的价值在于其使用价值,一旦过 期或未被使用,其价值就会消失,无法保 存。
规划设计
第三章旅游企业工作分析

第一节、工作分析的概述
一、工作分析
(一)、工作分析的概念
1、定义
亦称职务分析、岗位分析或职务分析,指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境, 以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究,并制定出岗位规范、工作说 明书等人事文件的过程。
2、工作分析的系统模型
一、工作分析
参与者
外部专家 员工 管理者
定性方法:文献研 究、问卷、访谈等。
定量方法:PAQ、 FJA等综合分析方法
收集信息方法
职位信息
职位目的 工作任务 工作职责 职位关系 工作流程 业绩标准 工作权限 工作环境 必要知识 所需技能 必要经验 胜任能力 、、、、、
工作描述
工作标识 工作概要 职责任务 关键业绩指标 组织图表
有关人员看了投诉后,审阅了这三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。 机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地 板。 服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原料和工具,随叫随到,即时服 务,但也没有包括清扫工作。 勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
工作类型)
成了一个工作簇或工作序列。
(occupation)
通常一个企业内部可以分为四种工作序列: 生产序列 研发序列 管理序列 营销序列
6、职业(profession)
职业是一个跨组织的概念,是指在不同组织、 教师是一个职业,但又存在于不同的大学、 不同时间、从事相似活动的系列工作的总称。 中学、小学及幼儿园等组织之中。
分析:
引出问题
机床操作工
分
旅游市场营销第三章 旅游市场营销环境

第三章:旅游市场营销环
旅游市场营销宏观环境
政治法律环境 因素
自然环境因素 市场营销 宏观环境 人口环境因素 科技环境因素 经济环境因素 文化环境因素
其它因素
…. ..
旅游市场营销 Tourism Marketing———教育部“十一五”国家级规划教材 境 第三章:旅游市场营销环
第一节 旅游市场营销环境概述
第三章:旅游市场营销环
不可控性
客观性与动态性 波动性和稳定性
组合性和群体性 相对性与绝对性 整体性与地域性 差异性与相同性
旅游市场营销 环境的特征
旅游市场营销 Tourism Marketing———教育部“十一五”国家级规划教材 境
第三章:旅游市场营销环
实例
全球旅游业重新上路
更多实例……
旅游市场营销 Tourism Marketing———教育部“十一五”国家级规划教材 境
第三章
旅游市场营销环境
Chapter 3: Environment of Tourism Marketing
学习目标
本章小结 关键概念 练习题库
旅游市场营销 Tourism Marketing———教育部“十一五”国家级规划教材 境 第三章:旅游市场营销环
学习目标
掌握旅游市场营销环境的涵义与特征
学会如何分析旅游市场营销的宏观环境、微观环境
政治法律环境 因素 自然环境因素 市场营销 宏观环境 人口环境因素 科技环境因素 经济环境因素 文化环境因素
旅游市场营销 Tourism Marketing———教育部“十一五”国家级规划教材 境
第三章:旅游市场营销环
旅游市场营销宏观环境
政治法律环境 因素 自然环境因素 市场营销 宏观环境 人口环境因素 科技环境因素 经济环境因素 文化环境因素
实用旅游经济学第三章 旅游需求与供给

中国国家旅游局规划财务司副司长胡书仁说,中国社会经济的发展是 出境游人数猛增的主因。“2012年,中国人均GDP为6100美元,已超 过3000美元的旅游业爆发点,这使居民有更强的经济实力选择出境旅 游。中国国民休闲时代已经到来。” 约翰· 考道斯基如亦认为,中国出境游的高速增长趋势将至少持 续至2018年。他同时指出,鉴于中国的经济重心逐渐从沿海向内陆转 移,未来中国中西部地区的中产阶级将成为出境游的主力军,且二线 至五线城市潜在客源市场广阔。 《中华人民共和国旅游法》将于2013年10月份正式实施。这将为 中国公民出境旅游的相关事宜提供更加有力的法律保障。
二、旅游供给的特征
1.旅游供给的计量差别性 2.旅游供给的固定性 3.旅游供给的持续性 4.旅游供给的协作性 5.旅游供给的多样性
四季饭店集团经营多样性特色
(1) 欧式风格的“金钥匙”服务。(2) 房内物品 (3) 私人的委托代办业务(4) 私人预定。 (5) 四季高级套房(6) “无需行李”方案 (7) 免费的儿童监护方案。(8) 免费的早到/晚出休息间 (9) “冰毛巾”服务。(10) “独特”的餐厅 (11) “家常菜”。(12) 多样化的美食。 (13) 免费的送报服务(14) 装有电话的浴室 (15) 全天24小时的商务服务(16) 通宵的洗衣服务。 (17) 全天24小时的送餐服务(18) 1小时熨衣服务 (19) 设有健康俱乐部和疗养地(20) 给客人留下持久的印 象。
第一节 旅游产品需求
一、旅游需求的概念 旅游需求,顾名思义就是人们对旅游活动 的需要或要求,是人们在一定时期内愿意并 能够以一定货币支付能力购买旅游产品的数 量。旅游需求是旅游经济学研究的一个重点, 从许多方面看,决定旅游目的地、旅游行业 独立化及经营能力的首要因素是市场对旅游 服务的需求。
第03章--我国三大旅游市场

第三章 我国三大旅游市场
【学习目标】
通过本章学习,你应该能够: (1) 了解入境旅游市场的发展情况和作用; (2) 了解国内旅游市场的发展情况和作用; (3) 了解出境旅游市场的发展情况和作用。
第三章 我国三大旅游市场
Description of the contents
(二)初步发展阶段
(三)规范发展阶段(1997~2000年)
(四)快速发展阶段
第三节 出境旅游市场
二、出境旅游目的地概况
已开放的出境旅游目的地
出境旅游中的热门目的地
第三节 出境旅游市场
三、出境旅游消费特征
(一)消费决策特征
(二)现实消费特征
第三节 出境旅游市场
四、出境旅游发展
(5) 商务旅游持续上升。
(1) 增长速度稳定,市场细分渐显。
(2) 目的地近距离保持领先,远距离继续上升。
(3) 出境形式日益多样化。
(4) 更加注重旅游体验。
第三节 出境旅游市场
五、出境旅游存在的主要问题
(3) 出境游客人身安全存在隐患。
(2) 管理混乱,零团费问题依然严重。
(1) 行业发展依然问题重重。
第三节 出境旅游市场
第三节 出境旅游市场
六、出境旅游市场快速发展的作用
(二)消极影响
(3) 市场管理比较混乱,违规操作现象严重。
(2) 利用机会合法出境,部分游客滞留不归。
(1) 出境旅游增长过快,外汇流失现象严重。
课 后 习 题
1.韩国超过日本成为中国第一大客源国家的原因有哪些? 2.简述港澳地区在中国的入境和出境旅游市场中的地位。 3.简述国内旅游市场兴盛所需具备的条件。
六、出境旅游市场快速发展的作用
第3章旅游供需规律

33
例基题期2:旅已游知需报求告量期Q1旅为游25需0人求次量,Q报2为告40期0人旅次游, 价格P2为90元,基期旅游价格P1为150元, 求弧形旅游产品价格弹性系数EP为多少?
解:
EP
Q2 Q1
Q2 Q1/ 2
P2 P1
P2 P1/
2
400 250
400 250/
2
90150
90150/
2
程; u了解旅游经济运行中的供求矛盾及
其表现; u理解宏观调控对旅游经济运行的作
用及宏观调控的运用。
2
本章的教学内容:
u 旅游需求 u 旅游供给 u 旅游需求与旅游
供给的矛盾运动规 律
3
一、旅游需求及其产生的条件
1、概念:旅游者在具有一定支付能力 和余暇时间的条件下,愿意以一定的 价格所购买的旅游产品总量。 (1)它反映了人们对旅游产品的购买欲 望。(2)反映了人们对旅游产品的购 买能力。(3)最终表现为旅游市场中 的有效需求。
0.92
所以,弧形旅游产品价格弹性系数为0.92
34
六、旅游供给的涵义与内容
1、概念:是指为旅游者提供旅游活 动所需要的旅游资源、旅游设施、 旅游服务、旅游购物品以及各种方 便条件。从旅游经济学的角度看, 旅游供给是在一定时期以一定的价 格向旅游市场提供的旅游产品的总 量。
旅游供给具有关联性、持续性、产地 消费性、多样性、计量差别性(人 次数)
【思考题】外国旅游者的旅游开支是 否等于我国的旅游外汇收入,为什么?
23
五、旅游需求弹性和需求弹性系 数(要求会计算)。
1、旅游需求弹性:在影响旅游需求 变化的诸因素中,任何一项因素的 变化都会引起旅游需求量的相应变 化,旅游需求量随着某一因素的变 化而出现相应变化的这一反应现象 称为需求弹性。
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第三章、旅游市场分析与定位预测一、无锡市与景区旅游市场现状特征(一)旅游客源市场的现状特征对三国水浒城旅游市场现状的分析主要基于如下信息的综合分析:一是相关的旅游市场研究具有普遍意义的成果,如对于旅游市场发展形势、发展趋势的研究成果,对于旅游市场需求取向的研究成果等,这些成果具有较为普遍的应用指导价值,可以用以来认识景区市场的基本状况,作为市场研究的基本点,包括依据江南大学旅游管理系关于国内旅游客源市场的相关研究成果资料。
二是周边城市相关的调查研究成果。
关于上海、南京、杭州等城市旅游市场研究的成果已经有了很多,对于同处于长江三角洲的发达城市而言在面对的市场上具有许多共同的特征。
这样周边城市的研究成果可以为规划提供借鉴和参考。
三是无锡市旅游市场的调研成果。
无锡市是景区的依托城市,三国水浒的市场是无锡市场的有机组成部分,无锡的市场是景区发展的直接市场,因此无锡市旅游市场调研的相关资料对于景区而言是可以直接作为规划的参考依据的。
无锡市旅游规划刚刚完成,其许多的市场调查研究资料对于规划来说是重要的市场分析依据。
四是影视基地提供的相关调研资料和发展数据。
五是江南大学为规划所做的专门的市场调查问卷。
本次调查共发放问卷500份,其中在规划景区调查的问卷200分,在上海、杭州、南京三地发放问卷300份,采取现场拦截和入室调查方法,采取缺少补充问卷的方式保证回收问卷500份,其中有效问卷为497份。
符合问卷调查的效率指标要求。
在分析过程中我们将无锡市2003年的调查资料和景区的资料进行对比分析,因为景区的市场是与无锡的市场是统一的,景区市场且是无锡大市场的再次开发。
比较分析对于市场认识的意义是明显的,我们在分析中要考虑到景区市场开发与无锡市市场开发的关系,要明确因为选择影视基地景区而到无锡来旅游和到因为到了无锡来旅游而选择了影视基地景区的关系。
因此我们将无锡市和景区的市场情况一并进行分析。
1、市场总体特征(1)、无锡市游客数量持续增加,景区游客发展稳定无锡市旅游经过20多年的发展,已经成为全国著名的旅游城市之一。
从旅游发展的主要指标上看无锡市旅游业呈持续快速发展的态势,这种发展表现在旅游入境人数、国内游客数量、旅游总收入和旅游外汇收入等各个方面,2004年无锡市旅游入境人数达到53。
9万人,旅游外汇收入2。
07亿美元,国内旅游人数2201万人次,旅游总收入为229亿元人民币,各项指标增长都在两位数以上。
而景区从总的状况上看在历经快速发展阶段之后开始进入了稳定成熟的发展时期,根据景区的统计和按照三国水浒景区与唐城景区8:2的比例分配入园人次和收入统计,2004年游客为155。
19万人次,旅游总收入达6060。
2万元,发展基本上是平稳的,同时可以看出门票经济明显。
表3-1:无锡市历年旅游接待人数与旅游收入情况2000 2001 2002 2003 2004入境人数(万人次)32.8 39.5 47.7 43.8 53.9国内游客(万人次)1128 1167 1871.7 2200.9 2201.6旅游总收入(亿元)109.9 111.5 150 180.5 229.7旅游外汇收入(亿美元)0.98 1.18 1.5 1.59 2.07 资料来源:无锡市历年的统计年鉴。
(2)、市场发育呈阶段性特征无锡市旅游市场发展具有阶段性特征,第一阶段是改革开放以来到20世纪90年代初的萌芽时期,属于依托太湖山水发展观光旅游的资源依托型旅游发展阶段;第二阶段为20世纪90年代的市场主导型发展阶段,以中视影视基地为依托兴起的主题公园建设发展模式,这一阶段实现了无锡旅游的数量扩张;第三阶段为90年代末期至今,主题公园进入平稳发展或衰退期,而新的旅游产品如休闲度假、商务会展还处于起步建设时期。
这样的发展阶段对于景区来说是有着启发和指导意义的。
根据旅游景区游客发展情况可以看出旅游景区发展呈阶段性特征,从无锡中视影视基地发展的历史上看可以划分为四个阶段:第一阶段为1988—1991年的西游记宫时代、第二阶段为1992—1994年的唐城西游记宫时代、第三阶段为1995—1997年的唐城三国城时代、第四阶段的1997至今的三国城水浒城时代。
从发展历史上看基本上是两年左右推出一个新的大型的影视主题旅游项目,可见影视旅游处于持续发展的过程中,随着发展环境的变化,竞争的增强,市场需求的变化,加之影视基地在1997年之后没有大的项目建设,市场发展也出现了停滞的现象,景区发展已经步入了发展的成熟阶段,无论从旅游产品生命周期角度还是从发展的外围环境上看,景区现在正处在持续发展和停滞不前乃至下滑的旅游发展的拐点时期,应该注意产品的更新换代和市场的有序持续开发发展。
2、旅游人口学特征(1)、游客住地类型、性别和年龄结构以无锡市旅游市场的调查为例,其旅游者中城镇居民占96.1%的比重,而非城镇居民只有3.9%,城镇居民是旅游市场的绝对主体,但从近年来的发展态势上看,特别是在发达的长江三角洲地区非城镇居民旅游者群体增长迅速的形势也应该认识到。
从性别构成上看男性占61%、女性占39%,性别比例和全国的比例是基本相当的,影视旅游没有明显的性别喜好性,故市场的性别构成上应该是与无锡的市场性别构成一致的。
从年龄构成上看无论是无锡市游客年龄结构还是景区游客的年龄结构上看20~40岁之间年龄段都是游客的主要群体所在,比例要占到70%以上,这一结构状况与无锡市乃至全国的状况差别不是很明显,但我们也注意到来影视城的游客年龄略微有些更偏年轻一些。
表3-4三国水浒城游客年龄构成(2)游客的职业构成无锡市旅游市场的职业构成上主要以公司员工、公务员和企业职工、学生为主体,四者占市场比例都在10%以上,四者占旅游市场份额的70%左右,这一结果和景区调查的结果是基本一致的。
另外教师旅游群体所占比例也比较大。
表3--6影视基地游客职业构成(3)、游客来源地结构无锡市游客来源地结构按照本市、省内、省外、境外四类型统计调查的,各类比例分别是13.5%、21.6%、54.8%、10.1%,其中省外游客和境外游客占64.9%,区域旅游目的地城市特征明显。
同时也应该看到在省外市场中有70%以上的市场在周边的华东地区,区域市场性明显。
从景区的调查中可以更加具体地了解到其有64.3%的市场在江苏省、浙江省和上海市,市场的区域性特征明显;从国际游客比例上看景区的比重为12%,略高于无锡市的整体水平。
这和江苏省的市场形势是基本一致的,2004年江苏省的国内游客构成是省内游客占37.44%、上海占9.7%、浙江省占8.06%、山东省占5.87%、安徽省占4.98%、北京占3.60、河南省占3.44%、广东省占3.38%、湖北省占2.07%、四川省占1.86%、河北省占1.85%,将本省计算在内11个省合计占市场份额的82.26%,长江三角洲内的江苏省、上海市、浙江省三者合计占比例高达55.2%,可见市场的高度集中性。
境外游客从国别和地区结构上看,无锡市2004年共接待国际旅游者53.9万,其中过夜人数为31.8万,在过夜人数中日本、美国、泰国、新加坡、德国为主要客源国,所占比例分别为:28%、10.7%、7.1%、5.8%、2.8%,按区域划分东南亚的菲律宾、新加坡、泰国、印度尼西亚四国合计占14.7%、北美的美国和加拿大合计占12.3%、欧洲的英国、法国、德国、意大利、俄罗斯合计占 6.1%、大洋洲的澳大利亚和新西兰合计占 1.5%。
无锡市近年的统计表明从地区上看无锡海外游客中中国的港澳台游客占市场份额的40%以上;日本占15%以上,是第一大客源国;新加坡、泰国等东南亚国家占5%左右;美国占5%以上,是仅次于日本的无锡第二大客源国;德国、英国等欧洲国家游客占3%左右。
这样一个境外市场结构应该是和景区的市场结构相一致的。
(4)季节分布根据景区的统计游客的来景区的季节性不是十分明显,旅游旺季持续时间较长,2004年月游客在10万人左右及其以上的月份从3月一致持续到12月,其中4-5月和10-11月阶段游客分别达到44.7和33.6万人,相对的淡季在1-2月阶段游客在10万人左右。
可见景区淡季不明显,旺季持续时间长。
这是和人造景区的性质相关联的。
(5)游客的受教育程度和收入水平构成无锡市旅游市场受教育结构以本科生为主,这是和本科生学历人员就业岗位相对较好,收入水平较高的状况相适应的,高中学历次之,再次是初中学历,而虽然研究生学历层次的工作性质和收入水平可能更有可能更有条件旅游但由于人群规模本身较小所以比重较低。
从景区性质来看一般来讲对于学历层次的不同影响吸引差别是不显著的。
无锡乃至全国的旅游市场的特征差别也是不大的。
从收入上看月收入在1001—3000元的收入层次人员群体最多,这来自于两个因素,一是这个群体收入水平较高,出游的经济支持能力较强,另一个方面是这个群体往往由于工作的关系更有时间和机会条件实现旅游,同时这个群体的人群相对群体规模较大,所以旅游市场调查中比例较大;月收入水平在1000元以下的占旅游市场的28.5%,较高的比例说明我国旅游的普及性已经比较强了,已经不是部分高收入阶层的专利,旅游市场的人群空间已经放大到了城市的大部分人群。
3、游客者行为构成(1)、旅游目的构成无锡市旅游者旅游目的调查表明观光游览仍然是主要出游目的,其次是度假休闲和探亲访友,三者占旅游者比重分别为:69.6%、15.2%、6.1%,这表明了我国旅游市场的基本需求态势,但同时我们也要认识到度假休闲、商务会展旅游等作为新的旅游形式正在快速发展的势头,在产品开发设计上和市场营销上给以关注。
(2)、旅游出游方式和交通工具来无锡的旅游者的出游方式应该和来三国水浒景区的旅游者出游方式是具有可比性的。
来无锡的旅游者主要出游方式是乘火车和快巴,二者各占34.9%和27.6%的比例,另外自架车旅游者和乘飞机旅游者的比例也在快速增高,二者比例分别为17.2%和13.6%,这一趋势也要引起注意。
在出游上以家庭亲友同游为主要方式,占旅游人群比例达56.3%,其次是旅行社安排占23.4%,个人旅行和单位组织各占10.1%和 6.9%,可见家庭亲友和旅行社是旅游者出游的主要组织形式。
单位组织在我国行政管理体制下有着较为广泛的市场前景,个人旅行在目前我国旅游市场不断发育的今天也呈现出良好的发展态势。
(3)、游客对旅游资源感兴趣程度无锡周边城市旅游市场的旅游者旅游主要还是喜欢自然风光,其次是文物古迹和娱乐游戏,三者占被调查人员的比例分别是88.3%、45.6%和20.6%,影视主题旅游项目只有8.6%被调查者表示喜欢。
可见影视旅游市场发展影响力还是有限的,但这也预示着影视旅游有更大的市场发展空间。
针对无锡市旅游资源的感兴趣程度分析旅游者对无锡的旅游资源最感兴趣的是太湖山水,感兴趣游客比重占到45.9%,这导致最具有代表性的太湖山水景点鼋头渚旅游人气旺盛,处于第二位的是包括影视城在内的主题公园,占被调查游客的18.8%,其大致和无锡的园林景点的比例相同(18.4%)。