广告传媒销售技巧_图文.ppt
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广告传媒销售技巧PPT课件
出 • 尽量了解客户底价, 低于我方低价时,争取其
他条件如提早收款, 增量省本和长期投放的 承诺等
18
第六步:签单执行
• 目的:达到服务与效果满意 • 清楚合同约定 • 跟踪物料进度与传遞 • 服务热情要更 提告 • 每天跟客户汇报进度及情况 • 不断回馈客户市场正面讯息让客户安心
19
第七步:评估
5
提高銷售力的办法
1. 改变你的信念 ( Believe ) 2. 改变你的态度 ( Attitude ) 3. 改变你的技巧 ( Skill ) 4. 改变你的知识 ( Knowledge )
6
优秀业务员的工作信念
没有不好卖的媒体,只有不会卖的销售员
7
优秀业务员应有的工作态度
阳光心态
• 积极勤快 • 不怕拒绝
8
优秀业务员的工作 技巧
9
处理异议
约见面
销售流程
执行监 督
公司介绍
10
媒体销售成功过程
成功来自过程的优化: 天龙八步
1
4
7
2
5
8
3
6
11
第一步:注意
• Cold call 时要分三步:
– 目的是有一个好消息告诉客户 – 打电话前思考整个通话过程做好准备, 客户大都
会冷漠和推辞,做好应变 – 通话中注意聆听,适度反应 – 通话后跟进、马上准备下一步 – 通过电话,绝不代表客户注意到你,注意到也会
32
媒体销售五个基本规则
Rule no.5 业务员要做的两件事
33
媒体销售五个基本规则
Rule no.5 业务员要做的两件事
1. 不断改善客户 与公司的关系
34
媒体销售五个基本规则
他条件如提早收款, 增量省本和长期投放的 承诺等
18
第六步:签单执行
• 目的:达到服务与效果满意 • 清楚合同约定 • 跟踪物料进度与传遞 • 服务热情要更 提告 • 每天跟客户汇报进度及情况 • 不断回馈客户市场正面讯息让客户安心
19
第七步:评估
5
提高銷售力的办法
1. 改变你的信念 ( Believe ) 2. 改变你的态度 ( Attitude ) 3. 改变你的技巧 ( Skill ) 4. 改变你的知识 ( Knowledge )
6
优秀业务员的工作信念
没有不好卖的媒体,只有不会卖的销售员
7
优秀业务员应有的工作态度
阳光心态
• 积极勤快 • 不怕拒绝
8
优秀业务员的工作 技巧
9
处理异议
约见面
销售流程
执行监 督
公司介绍
10
媒体销售成功过程
成功来自过程的优化: 天龙八步
1
4
7
2
5
8
3
6
11
第一步:注意
• Cold call 时要分三步:
– 目的是有一个好消息告诉客户 – 打电话前思考整个通话过程做好准备, 客户大都
会冷漠和推辞,做好应变 – 通话中注意聆听,适度反应 – 通话后跟进、马上准备下一步 – 通过电话,绝不代表客户注意到你,注意到也会
32
媒体销售五个基本规则
Rule no.5 业务员要做的两件事
33
媒体销售五个基本规则
Rule no.5 业务员要做的两件事
1. 不断改善客户 与公司的关系
34
媒体销售五个基本规则
品牌推广营销图文风PPT
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请在这里粘贴或者输入ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的文字请在
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公司团队
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产品优势
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关于我们
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202X
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品牌简介
品牌故事
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广告传媒销售技巧培训教材(共 47张PPT)
祝君成功
天津云数文化传媒有限公司
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激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
销售人员必备推销技巧.ppt
第一章业务员应具备的基本素质
一、业务员必备的知识和素质 二、业务员应具备的四大素质 三、商业交往中的礼仪 四、优秀业务员需具备七种品格
1
五、优秀业务员的十二大美德 六、业务员成功的四种主要因素 七、业务员如何识别合作伙伴 八、业务员如何学习惊人的记忆力
2
第二章业务员如何做好自我管理
一、业务员自我培训的三方法 二、业务员如何开展业务 三、业务员如何调适自己 四、业务员如何处理自己的过失 五、业务员自我评估十二法 六、业务员如何战胜失败
10
六、业务员如何应付难堪的局面 七、业务员如何显示自己的业务能力 八、业务员开拓新客户的二十个固定招数 九、业务员的十个典型销售环节 十、业务员如何改善业务现状第
11
第七章如何提高业务员推销基本功
一、 业务员培训的内容包括有哪些 二、 业务员提高效率的二十种方法 三、 业务员如何灵活处理谈判中的困难 四、 如何利用情报提高业务能力 五、 提高业务员业绩的三项措施
12
六、业务员开展业务的四部曲 七、业务员如何开拓创造力 八、新业务员就职需知 九、业务员提高业绩的十八种因素 十、业务员如何进行简易放松运动
13
8
五、业务员如何简洁地表述自己 六、业务员应采用哪些心理劝导策略 七、业务员如何做好信息情报工作 八、业务员如何撰写年度报告
9
第六章业务员推展业务实务技巧
一、业务员推销商品的要领 二、业务员商业洽谈的要领 三、如何把“棘手的生意”做活 四、业务员对谈判控制的三个阶段 五、业务员应该有一两位“参考顾问”
3
第三章如何与顾客建立良好业务关系
一、业务员如何与客户打交 二、怎样向客户介绍产品 三、业务员处理客户异议的五种策略 四、如何与客户建立良好业务关系
一、业务员必备的知识和素质 二、业务员应具备的四大素质 三、商业交往中的礼仪 四、优秀业务员需具备七种品格
1
五、优秀业务员的十二大美德 六、业务员成功的四种主要因素 七、业务员如何识别合作伙伴 八、业务员如何学习惊人的记忆力
2
第二章业务员如何做好自我管理
一、业务员自我培训的三方法 二、业务员如何开展业务 三、业务员如何调适自己 四、业务员如何处理自己的过失 五、业务员自我评估十二法 六、业务员如何战胜失败
10
六、业务员如何应付难堪的局面 七、业务员如何显示自己的业务能力 八、业务员开拓新客户的二十个固定招数 九、业务员的十个典型销售环节 十、业务员如何改善业务现状第
11
第七章如何提高业务员推销基本功
一、 业务员培训的内容包括有哪些 二、 业务员提高效率的二十种方法 三、 业务员如何灵活处理谈判中的困难 四、 如何利用情报提高业务能力 五、 提高业务员业绩的三项措施
12
六、业务员开展业务的四部曲 七、业务员如何开拓创造力 八、新业务员就职需知 九、业务员提高业绩的十八种因素 十、业务员如何进行简易放松运动
13
8
五、业务员如何简洁地表述自己 六、业务员应采用哪些心理劝导策略 七、业务员如何做好信息情报工作 八、业务员如何撰写年度报告
9
第六章业务员推展业务实务技巧
一、业务员推销商品的要领 二、业务员商业洽谈的要领 三、如何把“棘手的生意”做活 四、业务员对谈判控制的三个阶段 五、业务员应该有一两位“参考顾问”
3
第三章如何与顾客建立良好业务关系
一、业务员如何与客户打交 二、怎样向客户介绍产品 三、业务员处理客户异议的五种策略 四、如何与客户建立良好业务关系
广告销售营销技巧(仅供参考)
成为未来的金领！
-李文池学习资料
30
二．准客户市场开发
1． 准客户的条件。 2． 准客户开拓的方法。
3． 猎犬计划。
4． 编织客户关系网络。 5． 准客户资料建立。
-李文池学习资料
31
1、准客户应具备的条件
1、有经济能力、闲散资金 2、有投资需求 3、比较容易接近 4、有投资决定权 。。。。。。
1. 2. 3. 4.
分成5个自然组，互相认识推举组长 取动物名为组名,须包含服务意义
各小组研讨组呼、组歌,代表服务理念 组长介绍组员或自我介绍,再带领组员 进行组呼、组歌表演 在海报纸上写组长、组名、组呼、组 歌和组员姓名
-李文池学习资料 8
5.
课
程
大
纲
一、金融服务新时代 二、准客户市场开发 三、客户购买心理分析 四、计划目标和活动 五、拜访准备工作 六、接触面谈技巧 七、说明成交技巧 八、服务营销理念 九、服务营销技巧
4、生涯规划与发展
-李文池学习资料
16
1、为什么花旗抢走大客户
2002年，南京熊猫爱立信 50亿的信贷业务从交通-等 国有-转向花旗-，惊动国内 金融界。
-李文池学习资料
17
评估我们的现状
-李文池学习资料
18
国内-SWOT分析
-李文池学习资料
Hale Waihona Puke 19透视个人理财中心
-李文池学习资料
20
2、国外理财顾问趋势
需求要求
-李文池学习资料 32
准客户市场开发
准客户是客户经理的宝贵资产 准客户开拓决定客户经理事业的成败 客户经理90%的收入来源于准客户开
拓和客户维护
销售推广技巧PPT课件
专业的推广技巧
会话式推销访问程序 第三步 以产品的利益配合顾客的需求
以摘要指示技巧，将产品特定的利益配 对客户提出的需求，并将利益连接相关的 特征
专业的推广技巧
会话式推销访问程序 第三步 以产品的利益配合顾客的需求
将产品特定的利益配对客户提出的需求 将利益连接产品的特征 避免滔滔不绝的讲个不停 三言两语就要问询对方的反应，不可抢话 不可有强词夺理的言辞与举动
专业的推广技巧
会话式推销访问程序 第五步 缔约 会话
以缔约的技巧，请求采取特定的行动
专业的推广技巧
会话式推销访问程序 第五步 缔约 会话
摘要已经同意或已经澄清的要点 提出建议采取的行动，和蔼的眼神看住对方 以充分信心的口气，强调对方的利益要点 从不同角度再试试以取得对方同意 不可表现耍赖的态度，感谢给予谈话的机会
户很满意
服务
微笑 保持眼神接触 使用客户的尊称 全神贯注 回应客户的肢体语言 与对方谈话的音调与速度相同 尊重对方
服务
以态度和身体姿势等显示你是一个积极快 乐的人
对自己本身与周围环境怡然自得 举止从容自在 整洁
专业的推广技巧
开场白 当
￠你和客户都准备好谈生意时 方法
￠提出议程 ￠陈述议程对客户的价值 ￠询问是否接受
专业推广技巧
销售推广技巧
正面访问顾客
非正面影响顾客
顾问式的行销
利用关系
拜访式的行销
造势
满足需要的推广过程
开场白 探询 说服 处理异议
达成协议
销售推广技巧
顾问式行销— 停 看 听
（满足需要） હ 我们提问题—— 客户回答 હ 我们表示对他的关切—— 客户还是信任我们 હ 我们有礼貌——客户开始喜欢我们 હ 我们专心听、及时反应——客户认为我们聪明 હ 我们找到客户客户需求，并提供解决方案——客
广告传媒销售技巧培训ppt
成功案例二：如何精准挖掘客户需求
总结词
通过深入了解客户业务和需求，精准挖掘潜在商机。
详细描述
精准挖掘客户需求是广告传媒销售的关键。销售人员需要深入了解客户的业务和目标，通过有效的沟通技巧和需 求分析方法，挖掘客户的潜在需求和痛点，并提供针对性的解决方案，从而赢得客户的信任和合作机会。
成功案例三：如何进行有效的产品展示
定期回访
定期对客户进行回访，了解客户的满意度和反馈意见，及时处理问 题和改进服务。
持续优化服务
根据客户的反馈和市场变化，不断优化广告传媒销售流程和服务质量 ，提升客户满意度和忠诚度。
04 广告传媒销售案例分析
成功案例一：如何成功开发新客户
总结词
通过精准定位和有效沟通，成功开发新客户。
详细描述
在开发新客户的过程中，销售人员需要精准定位目标客户群体，了解客户需求和 偏好，并运用有效的沟通技巧建立信任和联系。同时，销售人员还需要不断优化 销售策略，提高开发新客户的成功率。
面对不同国家和地区的文化差异 ，广告传媒销售需要更加注重本 地化和适应性。
法规政策与监管
全球化背景下，广告传媒销售需 遵守各国不同的法规政策和监管 要求，确保合规经营。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
在与客户交流时，积极倾 听、提问，深入了解客户 的实际需求、痛点和期望 。
提供专业建议
根据客户的具体情况，为 其提供有针对性的产品和 服务建议，以满足其实际 需求。
引导客户需求
在了解客户需求的基础上 ，通过专业知识和销售技 巧，引导客户发现更多潜 在需求。
产品展示技巧
突出产品特点
在向客户展示产品时，重点突出产品的独特卖点、优势和价值， 以吸引客户的注意力。
广告传媒销售技巧培训
广告传媒销售技巧培训广告传媒销售技巧培训尊敬的各位销售人员：作为广告传媒行业的从业者，我们都知道销售技巧对我们的工作至关重要。
在竞争激烈的市场中，拥有一套有效的销售技巧能够帮助我们与客户建立良好的关系，促进销售业绩的提升。
为了帮助大家提升销售技巧，我们特地组织了一场广告传媒销售技巧培训。
本次培训旨在提升各位销售人员的销售技巧和销售能力，让大家能够更加高效地与客户沟通和合作，实现销售目标。
下面将为大家介绍培训的主要内容和学习目标：1. 销售心理学：通过了解客户的需求和心理状态，能够更好地与客户进行沟通和交流，并准确把握客户的需求，从而提供个性化的销售方案。
2. 销售技巧：学习有效的销售技巧和销售技巧应用，如电话销售技巧、面对面销售技巧、写作销售技巧等，以提升销售人员的谈判和沟通能力。
3. 客户关系管理：学习如何建立和维护良好的客户关系，包括客户维护策略、客户服务技巧、客户关怀等，以提升客户满意度和忠诚度。
4. 销售管理技巧：学习有效的销售管理技巧，包括市场分析和预测、销售团队管理、目标设定和绩效考核等，以提高销售业绩和管理能力。
除了以上内容，我们还将组织实践教学，通过角色扮演、案例分析和讨论等方式，让大家能够更好地将所学知识运用到实际工作中。
同时，我们还将邀请行业内的专家和成功销售人员进行现场分享和互动交流，以拓宽大家的视野和经验。
培训时间为一个月，每周安排一次集中培训，每次培训时间为半天。
为了保证培训效果，我们将限制培训人数，名额有限，请尽早报名。
报名成功后，我们会提供培训资料和相关证书。
通过本次培训，我们相信大家能够更加自信地面对客户，更加灵活地应对市场变化，实现个人和公司业绩的双赢。
期待您的参与和支持！最后，祝大家工作顺利，销售业绩突破新高！谢谢！接下来，我将继续为大家介绍本次广告传媒销售技巧培训的相关内容和学习重点。
5. 竞争策略：学习如何与竞争对手进行有效地竞争，通过分析竞争对手的优势和劣势，制定差异化的销售策略，以争取更多的市场份额。
广告与推销策略与技巧培训ppt
未来发展趋势与展望
数字化与智能化
随着数字化和智能化技术的发展，广告与推销策略与技巧将更加注重 数据分析和人工智能的应用，提高广告投放和推销效果。
个性化与定制化
随着消费者需求的多样化，广告与推销将更加注重个性化与定制化服 务，满足不同消费者的需求。
跨界合作与创新
跨界合作与创新将成为广告与推销的重要趋势，通过与其他行业的合 作，创造出更多元化、富有创意的广告和推销策略。
立场和需求，寻求双方都能接受 的解决方案。
处理客户异议与投诉
接受并倾听客户的异议和投诉
01
不要试图立即解决，而是先让客户表达完他们的观点。
道歉并承认错误
02
如果客户投诉的问题存在，应向客户道歉并承认错误，这有助
于缓解客户的情绪。
提供解决方案
03
根据客户反馈的问题，提出合理的解决方案，并确保客户满意
消费者投诉与维权
消费者有权对违法广告和推销行 为进行投诉与维权，相关部门将 积极受理并处理。
行业自律与道德规范
行业自律
广告与推销行业应自觉遵守法律法规 和行业自律规定，树立良好行业形象 。
道德规范
广告与推销活动应遵循社会公德和职 业道德，不得损害社会公共利益和他 人合法权益。
05
CATALOGUE
真诚关心客户需求
了解客户的需要和期望，展示你真 正关心他们的利益，这有助于建立 良好的关系。
积极倾听
倾听客户的意见和反馈，让他们感 受到被尊重和重视，有助于加强与 客户的关系。
有效沟通与谈判
清晰简洁的表达
用简单明了的语言向客户传达信息，避免使用过于复杂或专业的 术语。
掌握非语言沟通技巧
肢体语言、面部表情和声音的音调等非语言沟通方式，同样重要。
广告培训资料(ppt 95页)
经
企业广告投入
过
有
效
的
广
告
效
果
评
估
错误的广告策略得不到及时纠正，广告达 不到预期效果，图增加广告费用。
销策确 量略定 提，合 升有理 。效的
带广 动告
广告对目标群体的作用
广告是企业实力的体现； “广告也是一种身价的体现，也是一种厂商的经济实力的体现。” “打广告什么价钱，打得出广告，这个公司有一定实力，没有钱，你怎么会去打广告啊 ”
观察法是由调查人员观察并记录被调查现场的情况的一种收集资料的方法。
实验法是调查者有目的地控制一些因素，研究被调查者在这些因素影响下的反应的 调查方法。
固定连续调查法是指从调查对象的总体中抽出若干样本组成固定样本小组，在一定 时间内通过样本小组反复的调查来收集所需情报的方法，用于了解收听、收视率、消费
3. 专业媒体
4. 大幅路牌广告
5. 企业整体VI设计包 括经销商店面设计
6. 软硬广告搭配
日常销售信息与促 销信息
1. 平面媒体广告中小 幅广告
2. 区域报刊等
3. 直投式广告
4. 大部分以经销商为 广告主
5. 以硬广告为主
新产品上市、大幅降 价或危机报道
1. 直投式广告、电梯、 路灯广告等
2. 新闻发布会
800
增长率
80 即可体现，广告增长比率的
600
60 下降说明广告主正日益慎重
400
40 但国内历年广告投入的金额
200
20 增长率仍高于同期GDP的增
0
0
长率
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003e