社交礼仪-称呼礼仪.
生活中常用的称呼礼仪
生活中常用的称呼礼仪头次见面用久仰,很久不见说久违。
认人不清用眼拙,向人表歉用失敬。
请人批评说指教,求人原谅用包涵。
请人帮忙说劳驾,请给方便说借光。
麻烦别人说打扰,不知适宜用冒昧。
求人解答用请问,请人指点用赐教。
赞人见解用高见,自身意见用拙见。
看望别人用拜访,宾客来到用光临。
陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪。
等待客人用恭候,迎接表歉用失迎。
别人离开用再见,请人不送用留步。
欢迎顾客称光顾,答人问候用托福。
问人年龄用贵庚,老人年龄用高寿。
读人文章用拜读,请人改文用斧正。
对方字画为墨宝,招待不周说怠慢。
请人收礼用笑纳,辞谢馈赠用心领。
问人姓氏用贵姓,回答询问用免贵。
表演技能用献丑,别人赞扬说过奖。
向人祝贺道恭喜,答人道贺用同喜。
请人担职用屈就,暂时充任说承乏。
称谓介绍礼仪
情景一:
问路:你有急事,要去 其他学校的图书馆 你怎样称呼人家?
情景二:
街头问路:你有急事, 要到某公司一趟,但不 知该怎么走,请向图中 人物问路。 你怎样称呼人家?
情景三:
你和同学在餐厅 就餐,茶水喝完 了,想加水,该 怎样称呼图中人 物?
对陌生人该如何称呼呢?
碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或 叫“哥哥” 碰到年长的男的可以叫“大哥”,有白 头发的就叫“大伯”,恩,但不能叫大 爷,“大爷”也沦陷了 碰到90后MM可以叫“小姑娘” 碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿 姨”
新员工刚到单位时,不能随便以自己的想法来 称呼对方,对于难以把握的称呼,可以先询问 对方,比如,“请问该怎么称呼您?”不知者 不怪,对方都会把通常同事对他的称呼告诉你。 案例中,对方要求小艳直呼姓名,只是客套话, 作为一位新人,最好不要直呼其名,可以礼貌 的询问对方。
称呼礼仪
一、称呼的种类 1、一般性称呼:先生、女士 2、职务性称呼:部长、主任、局 长 3、职称性称呼:教授、工程师 4、职业性称呼:教师、律师、医 生、会计 5、姓名称呼 6、仿亲属称呼 7、简称
5、对军人一般称军衔,或军衔加先生, 知道姓名的可冠以姓与名。如“上校先 生”、“莫利少校”、“维尔斯中尉先 生”等。有的国家对将军、元帅等高级 军官称阁下。 6、对服务人员一般可称服务员,如知道 姓名的可单独称名字。但现在很多国家 越来越多地称服务员为“先生”、“夫 人”、“小姐”。
7、对教会中的神职人员,一般可称教会 的职称,或姓名加职称,或职称加先生。 如“福特神父”、“传教士先生”、 “牧师先生”等。有时主教以上的神职 人员也可称“阁下”。
称谓礼仪知识
称谓礼仪知识
称谓礼仪是一种重要的社交礼仪,它体现了一个人对别人的尊重和礼貌。
以下是一些常见的称谓礼仪知识:
1.姓名相称:在一般的社交场合,可以用姓名互相称呼,只称呼姓名一般不带姓,但要注意不要以绰号、亲昵的称呼方式称呼他人,也不要使用不礼貌的语言称呼他人。
2.职务相称:在正式的场合,如会议、商务等,可以用职务称呼他人,如“某经理”、“某主任”等。
3.职称相称:对于拥有职称的人,可以用职称称呼他们,如“某教授”、“某博士”等。
4.年龄相称:对于年龄较大的人,可以用“某老”、“某先生”、“某女士”等称呼,但对于年轻人或者不太熟悉的人,最好不要用这样的称呼。
5.家庭相称:对于家庭成员或者亲密的朋友关系,可以用“某哥”、“某姐”、“某弟”、“某妹”等称呼,但要避免使用过于亲密或不礼貌的语言。
6.客套相称:在客套的场合,可以用一些客套语称呼他人,如“某先生”、“某小姐”等。
总之,称谓礼仪是社交场合中不可或缺的一部分,要根据不同场合、不同对象、不同文化背景等选择适当的称谓方式,以体现尊重和礼貌。
称呼的规则
称呼的规则如何正确称呼他人在日常生活中,正确称呼他人是一种基本的社交礼仪,它不仅能够展示我们的教养和尊重,还能够维护良好的人际关系。
然而,对于不同的人群和场合,我们可能需要使用不同的称呼。
本文将介绍一些常见的称呼规则,帮助我们在不同的情境下选择合适的称呼。
一、称呼普通人对于我们平日里接触的普通人,我们可以使用比较常见的称呼,如“先生”、“女士”等。
这些称呼比较普遍,适用于大多数情况。
如果我们不了解对方的具体身份,这样的称呼是比较安全和礼貌的选择。
二、称呼长辈在与长辈交往时,我们需要更加注重尊重和礼貌。
通常,我们可以使用“叔叔”、“阿姨”等称呼。
当然,如果对方是我们的父母亲戚,我们应该使用更加亲近的称呼,如“爸爸”、“妈妈”等。
在一些正式场合,我们也可以使用“尊敬的长辈”等较为正式的称呼。
三、称呼上级或领导在与上级或领导交流时,我们需要更加谨慎和尊重。
通常,我们可以使用“领导”、“老板”等称呼。
如果对方的职务比较高,我们可以使用“总经理”、“董事长”等更加正式的称呼。
在一些正式场合,我们还可以使用“尊敬的领导”等较为正式的称呼。
四、称呼教师在学校或培训机构中,我们需要与教师进行交流。
对于教师,我们通常可以使用“老师”、“先生”、“女士”等称呼。
如果教师的职称比较高,我们可以使用“教授”、“副教授”等称呼。
在一些正式场合,我们还可以使用“尊敬的教师”等较为正式的称呼。
五、称呼朋友与朋友之间的称呼通常比较随意和亲近。
我们可以根据对方的性别和年龄差距,使用“哥哥”、“姐姐”、“弟弟”、“妹妹”等称呼。
如果对方和我们的关系非常亲密,我们还可以使用“宝贝”、“亲爱的”等更加亲昵的称呼。
六、称呼陌生人在与陌生人交流时,我们通常可以使用比较普遍的称呼,如“先生”、“女士”等。
这样的称呼不仅显得礼貌,还能够避免尴尬和冒犯。
在一些正式场合,我们还可以使用“尊敬的陌生人”等较为正式的称呼。
在不同的情境下,我们需要使用不同的称呼。
社交礼仪-称呼礼仪.
礼仪
任务1 称 呼 礼 仪
人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
1、到公司拜会,必须事先约好。会议的时间最好 安排在上午10点或11点左右,下午2点或3点。 2、介绍宾客时要先将地位高的人介绍给地位低的人, 对吗? 3、当你在介绍客人时,如果突然想不起来对方名字 的话,最好实事求是地告诉对方。 4、当别人向客人介绍你的时候说错了你的名字,不 要立即去纠正,免得对方难堪。
五、模拟任务训练
3.一位西装革履的男士进入一写字间,问前台秘书小姐:“这是四方 公司吗?”小姐不理,这时,有两个客户走来,秘书小姐说:“李姐,王哥, 我们经理正等着你们呢……” 小组讨论:以上情景在称呼上有什么问题?分别由组员担任各角色,上
台试演,全班评议。
四、 知识链接
(一)称呼礼仪的含义 (二)称呼的几种方式 (三)称呼的注意事项 (四)称呼的禁忌
(一)称呼礼仪的含义
称呼,主要是指人们在交往过程中对彼此的 称谓语,它表示着人与人之间的关系,反映着一 个人的修养和品德。
称呼语是交际语言中的先行官,是沟通人际 关系的一座桥梁。
工 作 中 的 称 呼
5、与韩国人交往,为了介绍方便,要准备好 名片,中英文或韩文均可,但要避免在你的名片上 使用日文。 6、发名片的时候要按照由近到远或顺时针方 向进行。 7、递名片时一定要用双手递,双手接;或者 是接递同时进行时用左手递右手接。 8、名片要随身携带,放在衣袋、钱包等方便 拿出的地方。
一、 能力目标
因为陈伯达是在监狱服刑的犯人,叫他老陈,也不行,因为陈伯达已经是八
十四岁的老人了,而自己上台试演。全班讨论确定最佳方案,分组上台
试演。
五、模拟任务训练
2.有一位年轻人想要去市工商局,走了很长一段,不知距目的地还有多 远,看见一位老者在前方行走,跑过去张口就问:“喂,老头,市工商局还 有多远啊?”老者抬头望了年轻人一眼,说:“五里。”年轻人大喜,也不 道谢,急往前走,可走了很长一段,早就有几个五里了,还是不见工商局。 年轻人不禁骂起老者来。 小组讨论:请问年轻人的问题出在哪?小组派代表分别扮演老者和年轻 人,如何问路,分组上台试演,全班评议。
职场交际的称呼礼仪与注意事项
职场交际的称呼礼仪与注意事项人与人打交道时,相互之间免不了要使用一定的称呼。
不使用称呼,或者使用称呼不当,都是一种失礼的行为。
下面店铺为大家整理了职场交际的称呼礼仪与注意事项,希望大家能够喜欢。
职场交际的称呼礼仪与注意事项一、工作中的称呼在职场上,职员所采用的称呼理应正式、庄重而规范。
它们大体上可分为下述四类。
1.职务性称呼在工作中,以交往对象的行政职务相称,以示身份有别并表达敬意,是公务交往中最为常见的。
在实践中,它具体又可分为如下三种情况:一是仅称行政职务,例如,董事长、总经理、主任,等等。
它多用于熟人之间。
二是在行政职务前加上姓氏,例如,谭董事、汪经理、李秘书,等等。
它适用于一般场合。
三是在行政职务前加上姓名,例如,王惟一董事长、滕树经理、林荫主任,等等。
它多见于极为正式的场合。
2.职称性称呼对于拥有中、高级技术职称者,可在工作中直接以此相称。
如果在有必要强调对方的技术水准的场合,尤其需要这么做。
通常,它亦可分为以下三种情况:一是仅称技术职称,例如,总工程师、会计师,等等。
它适用于熟人之间。
二是在技术职称前加上姓氏,例如,谢教授、严律师,等等。
它多用于一般场合。
三是在技术职称前加上姓名,例如,柳民伟研究员、何娟工程师,等等。
它常见于十分正式的场合。
3.学衔性称呼在一些有必要强调科技或知识含量的场合,可以学衔作为称呼,以示对对方学术水平的认可和对知识的强调。
它大体上有下面四种情况:一是仅称学衔,例如,博士。
它多见于熟人之间。
二是在学衔前加上姓氏,例如,侯博士。
它常用于一般性交往。
三是在学衔前加上姓名,例如,侯钊博士。
它仅用于较为正式的场合。
四是在具体化的学衔之后加上姓名,即明确其学衔所属学科,例如,经济学博士邹飞、工商管理硕士马月红、法学学士衣霞,等等。
此种称呼显得最为郑重其事。
4.行业性称呼在工作中,若不了解交往对象的具体职务、职称、学衔,有时不妨直接以其所在行业的职业性称呼或约定俗成的称呼相称。
称呼的规则和忌讳
称呼的规则和忌讳在社交交往中,尤其是在正式场合,如何称呼对方是一项必须要遵守的礼仪规范。
称呼的规则和忌讳的存在是为了表达对对方的尊重和对社交秩序的维护。
下面将详细讨论这些规则和忌讳。
1.礼貌尊重:称呼对方时应使用适当的尊称,表示对对方的尊重。
例如,先生、女士、阁下等。
对于长辈,可以使用亲戚称谓、姐姐、叔叔等。
2.熟人关系:对于亲朋好友、同事等关系密切的人,可以使用亲昵的称呼,如小明、小红等。
但要确保对方接受这种称呼,避免得罪他人。
3.地位称呼:在正式场合,如商务会议、学术讲座等,应根据对方的职位或地位使用相应的称谓,如教授、主任、总经理等,以示尊重。
4.学生称呼:学生在学校或教育机构中,应该尊重教师和辅导员等地位的人员,使用尊称如老师、导师等。
5.正式场合称呼:在正式场合,如婚礼、庆典等,应使用尊称,尊重主办方或者来宾的身份地位。
例如,新郎的父母应称为新娘的父母为岳父、岳母,宾客之间可以使用先生、女士等。
称呼的忌讳:1.私称:在正式场合或与陌生人交往时,尽量避免使用私称,如小鱼、小熊等,这样会给对方一种不尊重的感觉。
应该使用对方的姓氏、尊称或者称谓。
2.随意更改称呼:对方在介绍自己的时候使用了一些称谓或称呼,应该尽量遵循对方的称呼,并在对方表示同意后才能更改。
私自更改他人的称呼可能会导致尴尬或不悦。
3.陌生人称谓:在与陌生人交往时,应尽量使用尊称,如先生、女士等。
避免使用对方的名字,因为这样可能会让对方感觉过于亲近或者无礼。
4.对称呼不确定的人使用称谓:当无法确认对方的性别或者职位时,应使用中性的称呼,如亲爱的客户、尊敬的领导等。
避免直接使用先生或女士,以免冒犯对方。
5.拼错或读错姓名:在称呼对方时,应确保姓名的准确性。
拼写错误或读错对方的名称可能会给人很不舒服的感觉,甚至会被认为是不尊重或不在意对方。
总结起来,称呼的规则和忌讳在于维护社交交往的正常秩序和对他人的尊重。
遵循这些规则,能够建立良好的社交关系,传递出自己的礼貌和尊重之心。
社交礼仪之称呼礼仪课件
注意语言差异
在不同的地区和语言环境下,称谓 的表达方式可能有所不同,应注意 语言差异,避免因语言使用不当而 引起误解。
灵活运用称谓
在称呼对方时,应根据实际情况灵 活运用称谓,以适应不同场合和对 方需求。
05
称呼礼仪的实践应用
工作场合的称呼
正式场合的称呼
在正式的工作场合,一般使用职 称或职位来称呼对方,如“张经 理”、“李总”等,以表达尊重 。
根据与对方的关系和熟悉程度,使用不同 的称呼,如亲密的朋友可以使用昵称,不 太熟悉的人可以使用正式的称呼。
02
正式场合的称呼礼仪
职务类称呼
总结词
在正式场合中,使用职务类称呼是对他人的尊重,能够体现对其社会地位的认 可。
详细描述
在商务、政务等正式场合,我们应该根据对方的职务进行称呼,如董事长、总 经理、局长等。对于没有职务的人员,我们可以称其女士、先生。
职称类称呼
总结词
职称类称呼适用于对专业技术人员的尊重,显示出对其专业技能和知识水平的认 可。
详细描述
在正式场合中,我们可以根据对方的职称进行称呼,如教授、博士、工程师等。 对于具有高级职称的人员,我们还可以在职称前加上姓氏,如张教授、李博士。
学位类称呼
总结词
学位类称呼是对他人学术成就的认可和尊重,尤其适用于学 术交流和会议等场合。
非正式场合的称呼
在较为轻松的工作场合,通常使 用更为亲切和随意的称呼,如“ 小王”、“老李”等,以拉近彼 此的距离。
社交场合的称呼
长辈称呼
在社交场合中,对于长辈或年长者,应使用尊称,如“张老”、“王阿姨”等,以表达 尊敬。
平辈和晚辈的称呼
对于平辈或晚辈,可以根据关系和熟悉程度选择合适的称呼,如“小张”、“小明”等 。
社交礼仪之称呼礼仪
社交礼仪之称呼礼仪在社交场合中,称呼礼仪是至关重要的。
正确的称呼不仅可以展示一个人的教养和修养,也能够表达出对他人的尊重和关心。
以下是一些常见的社交场合中的称呼礼仪:1.称呼不熟悉的人:a)先生/女士(姓氏):这是最基本的称呼方式,适用于不熟悉的人,比如在商务活动或正式场合中的第一次见面。
例如:“女士,很高兴见到您。
”或者“先生,您好。
”b)尊姓大名:如果对方告诉了自己的全名,最好使用对方的全名称呼,而不是只使用姓或名。
例如:“李先生,您能告诉我您的名字吗?”或者“王女士,请问您叫什么名字?”2.称呼熟悉的人:a)友好的称呼:如果双方已经熟悉或成为朋友,可以使用更亲近的称呼,比如名字或昵称。
例如:“小刚,你今天看起来很不错!”或者“亲爱的,我已经等了你好久了。
”b)敬语称呼:如果对方是长辈、领导或至尊的人物,应该使用敬语来称呼,以示尊重。
例如:“爷爷,您需要帮助吗?”或者“老板,您对这个决策有什么意见?”3.正式场合中的称呼:a)职位称呼:在正式的商务活动中,应该使用职位和相应的称呼,以示对对方地位的尊重。
例如:“首席执行官先生,欢迎来参加我们的会议。
”或者“主席女士,您好。
”b)尊称称呼:对于一些重要和有地位的人,可以使用尊称称呼,以突显对其尊重。
例如:“尊敬的教授,我对您的研究非常敬佩。
”或者“尊敬的大使,非常感谢您的关心。
”4.地位与称呼:a)年龄和称呼:对于年纪较大的人,应该使用尊敬的称呼,以体现对长者的尊重。
例如:“张老师,我想请教您一些问题。
”或者“阿姨,你的花园看起来非常美丽。
”b)地位和称呼:对于地位高于自己的人,应该使用恰当的称呼来表示尊重和敬意。
例如:“总经理先生,我能够为您做些什么?”或者“部长女士,您对这个政策有何看法?”总之,正确的称呼礼仪在社交场合中非常重要。
适当地使用合适的称呼能够展示一个人的教养和修养,并表达出对他人的尊重和关心。
不同的场合和人物有着不同的称呼要求,我们应该根据具体情况合理选择适当的称呼,以确保社交互动的顺畅和舒适。
交际应酬礼仪教程——称呼礼仪
交际应酬礼仪教程——称呼礼仪称呼,通常指的是人们在日常交往中所采用的称谓语。
在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它绝不能疏忽大意,随便乱用。
根据社交礼仪规范,选择正确、适当的称呼,通常有以下三点应当注意:其一,要合乎常规。
其二,要照顾习惯。
其三,要入乡随俗。
与此同时,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等准确掌握,并认真予以区别。
一生活中的称呼在日常生活中,对他人的称呼应当亲切、自然、准确、合理,切切不可肆意为之。
〖1〗〖1〗(一)对亲属的称呼人们对亲属的称呼,往往有常规与特例之分。
1 常规亲属,即与本人直接或间接拥有血缘关系者。
在日常生活中,对亲属的称呼业已约定俗成,人所共知。
例如,父亲的父亲应称为祖父,父亲的祖父应称为曾祖父,姑、舅之子应称为表兄、表弟,叔、伯之子应称为堂兄、堂弟,大家对此都不会搞错。
对亲属的称呼,有时讲究亲切,并不一定非常标准。
例如,儿媳对公公、婆婆,女婿对岳父、岳母,皆可以爸爸、妈妈相称。
这样做,主要是意在表示自己与对方完全不见外。
2 特例面对外人时,对亲属则可根据不同情况采用谦称或敬称。
对本人的亲属,应采用谦称。
称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加家字,如家父。
称辈分或年龄低于自己的亲属,可在其称呼前加舍字,如舍弟。
称自己的子女,则可在其称呼前加小字,如小婿。
对他人的亲属,通常应采用敬称。
对其长辈,宜在称呼之前加尊字,如尊兄。
对其平辈或晚辈,宜在称呼之前加贤字,如贤侄。
若在其亲属的称呼前加令字,一般可不分辈分与长幼,如令堂、令郎。
对待比自己辈分低、年纪小的亲属,可以直呼其名,使用其爱称、小名,或是在其名字之前加上小字相称,如娜娜、小刚等。
但对比自己辈分高、年纪大的亲属,则不宜如此。
(二)对朋友、熟人的称呼对朋友、熟人的称呼,既要亲切、友好,又要不失敬意。
社交礼仪之称呼礼仪
对陌生人该如何称呼呢?
• 碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或叫 “哥哥” 碰到年长的男的可以叫“大哥”,有白头 发的就叫“大伯”,恩,但不能叫大爷, “大爷”也沦陷了 碰到90后MM可以叫“小姑娘” 碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿姨”
唯独碰到70、80的女性时,就纠结了,以下 是可能碰到的几种情况:
对朋友、熟人的称呼
敬称:
对任何朋友、熟人都以 人称代词 “你”、“您” 相称。对长辈或平辈可称 “您”,对待晚辈,则可 称为“你”,以“您”称 呼他人,通常是为了表示 自己的恭敬之意。对于有 身份者,年纪长者,可以 以“先生”相称。
不要给 同学起 绰号
瘸腿李
• 亲密性称呼:
对同辈的朋友、熟人可以以 姓名相称,为了表示亲切,对 于年长于己者,可在前面加个 “老”“大”字,比如“老 刘”,“大张”,对年幼于己 者,可称为“小李”,“小 杨”,对至交、密友亦可在名 字前加个“啊”字,以示亲切, 切忌不要随便给人起外号。
工作中的称呼
➢学衔性称呼:可增加被称呼者的权威性。
1、仅称学衔:博士等 2、学衔之前加姓氏:杨博士。 3、学衔之前加姓名:吴迪博士。 4、将学衔具体化说明其所属学科,并在其后加上
姓名:史学博士吴迪,此等称呼最为正式。
工作中的称呼
➢行业性称呼:在工作中有时可按行业称呼。
1、称呼职业:直接以被称呼者的职业做为称呼 例如:教员→老师、教练员→教练
“小姐”称呼在国外
究竟该如何称呼女性呢?
• 特别是现代的女性!在不同的场合, 可以有适当的选择。有一个前提就是: 称呼者要抱着正确的态度和对别人尊 敬的心情来称呼。这样,一般不会引 起不必要的误会。
日常交往礼仪--会面礼仪 称呼的礼仪
涉外交往中的称呼礼仪
涉外交往中的称呼礼仪
人与人见面,首先就要考虑如何称呼。
一个得体的称呼可以使人心情愉悦,愿意与之交往。
特别是在涉外交往中,称呼在某种程度上更是起着举足轻重的作用。
各国、各民族由于语言、风俗习惯和社会制度的差异,在称呼上差别很大。
国际上的称呼要求有:
1.一般对男子统称“先生”,对已婚女子称“夫人”或“女士”,对已婚年纪较大的女士称“太太”,对未婚女子统称“小姐”,对不了解其婚姻状况的女子可泛称“小姐”或“女士”。
这些称呼前均可冠以姓名、职称、头衔等。
2.对地位较高的、一般为部级以上的官方人士,可称其为“阁下”或职衔加先生,如“部长先生”、“总理先生”等。
对有高级官衔的妇女也可称之为“阁下”。
3.对来自君主制国家的贵宾,习惯上称国王、王后为“陛下”,称公主、王子为“殿下”。
对有公、侯、伯、子、男等爵位的人既可称其爵位,也可称“阁下”,一般也称“先生”。
4.对医生、律师、法官、教授、博士等,均可单独称其职称或学位,也可加上姓氏和“先生”,如“法官先生”、“约翰教授”等。
5.对军人一般称其军衔加“先生”,知其姓名的,可加上姓与名。
6.对教会中的神职人员,一般可称其教会内的职称,或者是姓名加职称,或职称加上“先生”。
总之,在与外国友人交往的过程中,既要注意世界通用的习惯称呼,也要考虑宾客所在国的具体情况。
使用适当的称呼在外事交往中尤为重要。
实用社交礼仪常识
实用社交礼仪常识实用社交礼仪常识1一、称呼礼仪在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。
使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
二、问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。
对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
三、握手礼仪握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。
握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。
握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。
平辈之间,应主动握手。
若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
握手时要用右手,目视对方,表示尊重。
男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。
右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。
四、名片礼仪在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。
递送名片,递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。
称呼礼仪——精选推荐
中国是⼀个拥有⼏千年⽂化传统的礼仪之邦,由于⾃古以来就极其重视礼节和礼貌,所以就衍⽣出了许许多多,丰富多彩的⼈际称呼。
下⾯为⼤家分享了⼀些关于称呼礼仪,欢迎⼤家参考。
称呼礼仪1 ⼀个⼈不管与谁构成⼈际关系,都会在这个关系中占有⼀定的地位。
⼈际称呼,常常就是⼀个个体在⼈际关系中所处地位的标志。
⼀般说来,称呼有两种不同的形式:⼀种表⽰随便或亲密,如以“你”相称;⼀种表⽰尊敬或客⽓,如以“您”相称。
这两种形式和⼈际关系的两种地位存在着对应情况。
如果两⼈互相间可以⽤“你”或“您”来称呼,就表明双⽅地位平等,例如兄弟之间就⽤“你”互称,初次见⾯的主⼈与客⼈之间⼀般⽤“您”互称,这都说明双⽅地位平等;如果两⼈不可⽤以互相⽤“你”或“您”称呼,就表明双⽅地位不平等。
例如,长辈对晚辈⽤“你”称呼,⽽晚辈却只能⽤“您”来称呼长辈。
这种“你”、“您”的⽤法情况都表明了每个⼈在⼈际关系中的地位。
在中国,体现⼈际关系地位的称呼有5种使⽤情况: 1、⽤对⽅的姓名或名字称呼对⽅:⼀般⽤于长辈对晚辈、上级对下级、平辈对平辈。
不能⽤于晚辈对长辈、下级对上级。
⽤姓名要⽣疏⼀些,严肃⼀些,⽤名字要亲近⼀些,随便⼀些。
好朋友之间⼀般不⽤姓名称呼对⽅。
2、⽤“⽼/⼩+姓”称呼对⽅:如“⽼王”、“⼩李”。
⼀般⽤于同事之间,表⽰双⽅地位平等,含亲热⾊彩。
3、⽤“先⽣”、“姓+先⽣”、“名+先⽣”、“姓+名+先⽣”称呼对⽅:表⽰双⽅地位平等。
分别有⽣疏、中性、亲密、严肃的⾊彩。
4、按对⽅在和⾃⼰的关系中的地位来称呼对⽅:只⽤于⽐⾃⼰辈分⾼的⼈。
如对⽅和⾃⼰构成⽗⼦关系,对⽅是⽗亲,⾃⼰就称对⽅“爸爸”,若⾃⼰是⽗亲,则不称对⽅为“⼉⼦”。
5、按对⽅的⾝份职务称呼对⽅⽤“姓+⾝份”、“姓+职业”称呼对⽅:如“主任,你好!”“李主任,你好!” ⼈际关系是复杂多变的,⼈际称呼也是异常⽣动活泼的。
因此,⼈际称呼既要注意使⽤的规范性,也要注重使⽤的变异性,强调的是这两者的结合,⽤好了就能达到取悦别的地步。
见面时称呼的礼仪有哪些_个人礼仪_
见面时称呼的礼仪有哪些导语:称呼是指人们在正常交往应酬中,彼此之间所采用的称谓语。
在日常生活中,称呼应当亲切、准确、合乎常规。
正确恰当的称呼,体现了对对方的尊敬或亲密程度,同时也反映了自身的文化素质。
朋友,熟人间的称呼,既要亲切友好,又要不失敬意,一般可通称为你、您,或视年龄大小在姓氏前加老、小相称,如老王、小李。
对有身份者或长者,可用先生相称,也可在先生前冠以姓氏。
对德高望重的长者,可在其姓氏后加老或公,如郭老、夏公,以示尊敬。
对自己的亲属,一般应按约定俗成的称谓称呼,但有时为了表示亲切,不必拘泥于称谓的标准。
如对公公、婆婆、岳父、岳母都可称为爸爸妈妈。
亲家间为表示亲密、不见外,也可按小辈的称呼来称呼对方。
但对外人称呼自己的亲属,要用谦称。
称自己长辈和年龄大于自己的亲属,可加家字,如家父、家母、家兄等。
称辈份低的或年龄小于自己的亲属,可加舍字,如舍弟、舍妹、舍侄等。
至于称自己的子女,可称小儿、小女。
称呼他人的亲属,要用敬称。
一般可在称呼前加令字,如令尊、令堂、令郎、令爱等。
对其长辈,也可加尊字,如尊叔、尊祖父等。
在工作岗位上,为了表示庄重、尊敬可按职业相称,如老师、师傅等。
也是可以职务、职称、学衔相称。
如周处长、陈经理、主任、博士等。
在社交场合,对陌生人的称呼,男子不论婚否,可统称为先生。
女子则根据婚姻状况而定,对已婚的女子称夫人、太太或女士对未婚的女子称小姐。
如不明其婚姻状况,以称小姐、女士为宜。
对教育界、文艺界新相识的人都可敬称为老师。
在非正式场合或向陌生人问讯时,为表示亲近可以亲属的称谓称呼对方,如叔叔、阿姨、老伯伯、老奶奶、阿公、阿婆等。
在我国,不论对何种职业、年龄、地位的人都可称作同志。
但要注意,港、澳、台地区的朋友见面时一般不用此称呼。
称呼礼仪(共7张PPT)
其三,是要入乡随俗。 当其你三第 ,一是次要和入别乡人随见俗面。时,会有什么事情需要处理?
其 当四你,第是 一要 次照 和顾 别被 人称 见呼 面者时的 ,个 会人 有习 什惯 么。 事情需要处理?
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第如二李章 总工日程常师见、面王礼会仪计师。
专—业—技 比术特职·杜称波称尔:强调在专业技术方面的造诣。
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无论各国、各民族的习惯有多大不同,“以礼相待”则是相同的。
如少奇同志
第5页,共7页。
称呼的方式
• 泛尊称:对社会各界人士在一般较为广泛的社交中的称呼。如 “先生”、“小姐”、“女士”。
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称呼的原则
其一,是要合乎常规。
欧美人士打招呼时常拥抱接吻;
“在如日果常你交能往记中住,一同个见人面的的姓新名老,朋他友就互可致能问给候你,带是来最一普百通个的新礼朋节友。。
其二,是要区分场合。 第—二—章 比特日·杜常波见尔面礼仪
—欧—洲比 人特把·帽杜子波稍尔稍向上掀一掀,同时欠一欠身等等。
第二章 日常见面礼仪
在日常交往中,同见面的新老朋友互致问候,是最普通的礼节。 世界上有各式各样的见面问候方式,如日本人习惯鞠躬;中国的传统做法是 拱手作揖;欧美人士打招呼时常拥抱接吻;新西兰毛利人则行碰鼻礼,碰鼻 子的时间越长,说明客人受到的礼遇越高,越受欢迎。欧洲人把帽子稍稍向 上掀一掀,同时欠一欠身等等。无论各国、各民族的习惯有多大不同,“以 礼相待”则是相同的。
• 行政职务称:在较为正式的官方活动中使用。如李校长、王局长。 • 技术职称称:强调行政权利和技术权威的二者合一。如李总工程
社交礼仪包括什么_交际礼仪_
社交礼仪包括什么我们都知道,一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。
可见社交礼仪、人际交往是多么重要。
重视礼仪的同时,也要遵守道德品质。
那么,你们知道社交礼仪包括了哪些内容吗?下面,跟着小编一起来学习学习吧。
社交礼仪包括的主要内容:1、社交礼仪的基本原则:尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。
是人们在处理人际关系时得出发点和应遵从的指导思想,是保证礼仪正确施行和达到礼仪应用目标的基本条件。
2、言谈礼仪:个人礼仪之一,个人礼仪是其他一切礼仪的基础。
要想在交际中获得良好的效果,首先要掌握语言表达的艺术,懂得言谈礼仪,使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。
3、举止礼仪:优雅的举止,洒脱的风度,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻印象。
一个人行为举止的综合,就是风度的具体表现。
是社交中无声语言,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
包括:规范的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、合适的表情等。
4、着装礼仪:着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”是一个人给其他人“第一印象”的重要组成部分,是评价个人礼仪的重要因素。
正确得体的着装,不仅能体现个人较高的精神面貌和文化修养,给人留下良好印象。
着装需要时间、地点、场合、身份和色彩的相互协调。
5、电话礼仪:电话基本礼仪、正确传达电话内容、打电话的礼仪、听电话礼仪、使用手机礼仪等。
6、信函礼仪:是社交活动中必不可少的工具,又是办事的依据、考察的凭证:信函的开头称谓,结尾的敬语,中间的行文,都有特定的格式和礼仪规范。
7、仪容礼仪:个人礼仪之一,个人仪容由面部仪容、手部养护、手指甲护理、脚部保养、脚趾的修饰等。
8、称呼礼仪:包括人际称呼和人际称呼的原则,体现对别人的尊重。
9、聚会礼仪:聚会是出于传递信息、沟通思想、交流感情、处事交往而把相关人员集合到一起的人际交往方式。
包括宴会礼仪和舞会礼仪10、求职礼仪:求职前的准备、的礼仪、面试的礼仪等。
社交礼仪——称呼礼仪
同志:与政治和 时代相关
师傅:与阶层和 工种相关
老 师?!
(二)职场称谓
职称性称呼,比如教授、主任、工程师、编审 职务性称呼,比如校长、总理、局长、主任
学衔性称呼,比如博士 行业性称呼,比如医生、警官、老师、教练
教授
医生
博士
1. 老×、小×
(日常生活中可用) 2. 绰号 3. 哥们儿、美女、老板
美女? 俗气! 土气! 老板?
哥们? 流气!
在人际交往中,称呼语是交际的“先锋官”,人 们对交往对象的称呼是否恰当,不但反映了其个人修
养与实际心态,还客观地反映出对交往对象的尊重程 度。因此,选择称呼要合乎常规,要做到尊重、正式、 规范。同志、师傅……
先生:与学识和 地位相关
小姐:与场合和 氛围相关
称呼 礼仪
称呼礼仪称呼礼仪 1称呼是人们在日常交往中所采用的称谓语。
在人际交往中,选择正确的、恰当的称呼,体现自身教养和对对方的尊敬,是社交的起始点,也是关键点。
日常生活中,称呼应当亲切、准确,入乡随俗。
称呼是交谈前的“敲门砖”,具有“交际语言先行官”的美誉。
一声充满感情而得体的称呼,能使对方深感愉快和亲切,易于交流双方的情感。
因此,称呼使用得当与否,将决定社交成功与否。
称呼礼仪 2称呼的种类:称呼一般分为敬称和谦称两种。
1.敬称(1)尊称:沿用旧时尊称,“尊”、“贵”、“高”、“芳”、“宝”等构成的称呼语,例如对其长辈可加“尊”字,“尊叔”、“尊祖父”等,对德高望重的长者,可在其姓名后加“老”或“公”,如“李老”、“张老”、“郭公”,以示尊敬;现代常用尊称:“您”、“老”、“兄”等。
(2)泛尊称(一般的敬称):一般称呼语为“先生”、“女士”、“太太”、“小姐”、“小妹”、“美女”、“同志”;老、大、小+姓氏构成的称呼;姓氏姓名+职业、职务、职称等构成的称呼;以辈分高低称呼对方,对有身份者或长者,可用“先生”相称,也可在“先生”前冠以姓氏。
(3)美称:指长辈对年幼者表示喜爱和看重的称呼,多用于书面语。
以“贤”、“令”等字代表,如“贤兄”、“贤弟”、“贤侄”、“贤婿”、“令尊”、“令堂”、“令爱”等。
称对方子女,“公子”、“千金”。
(令尊指对方的父亲;令堂指对方的母亲;令荆指对方的夫人;令爱指对方的女儿;令郎指对方的儿子。
)(4)婉称:阁下,用于对部长级以上官员的称呼;麾下,用于对将帅的称呼;尊驾、大驾,“驾”为古代帝王车驾的总称,用于称呼对方;颜,以容貌、脸色指代长者。
“尊颜”、“威颜”用于称呼男性;“慈颜”用于称呼女性。
2.谦称(1)直接用贬义词自称及称与己相关的事物:“愚”、“敝”、“鄙”、“拙(称自己夫人时用“拙荆”)”、“犬(称自己的儿子时用“犬子”)”等构成的称呼语。
(2)用低下地位称呼自己:“晚生”、“学生”、“在下”。
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二、 任务情境
在广告公司上班的王先生与公司门卫的关系处得好, 平时进出公司大门时,门卫都对王先生以王哥相称,王 先生也觉得这种称呼很亲切,这天王先生陪同几位来自 香港的客人一同进入公司,门卫看到王先生一行人,又 热情地打招呼到:“王哥好!几位大哥好!”,谁知随 行的香港客人觉得很诧异,其中有一位还面露不悦之色。 学习要求: 请同学讨论:为什么门卫平时亲切的称呼,在这时 却让几位香港客人诧异甚至不悦?门卫的称呼有何不妥, 应该如何称呼?然后请同学们模拟示范表演。
三、 相关案例
【案例2】 有一次,有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕,并要求打 一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后,询问先生说:“先生,请问您的 朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚朋友是否结婚了,想想一 大把年龄了,应该是太太吧,于是就跟小姐说写太太吧。蛋糕做好后, 小姐把蛋糕送到指定的地方,敲开门,只见一位女士开门,小姐有礼 貌地询问:“您好,请问您是怀特太太吗?”女士愣了愣,不高兴地 说:“咦,错了!”就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了,打电话向订 蛋糕的先生再次确认,地址和房间号码都没错,于是再次敲开门,说 道:“没错,怀特太太,这正是您的蛋糕!”。谁知这时,这位女士 大叫道:“告诉你错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太!”“啪” 的一声,门大声地关上了。 讨论: 请同学们针对以上案例谈谈你的看法,评价一下两个案例涉及的 称呼礼仪行为。
③ 要注意称呼的感情色彩,给不同的交往对象被尊重之感。
④ 注意像一些昵称、小名或者绰号的称呼仅适用于非正式场合,或 者熟人之间,不可在正式或社交场合称呼对方的小名、绰号。
(三)称呼的注意事项
⑤ 注意不要以“喂”、“哎”、“3号”、“那个端盘子的”、 “卖菜的”、“老头”等这样的方式去称呼对方,这样显得很不
因为陈伯达是在监狱服刑的犯人,叫他老陈,也不行,因为陈伯达已经是八
十四岁的老人了,而自己才四十八岁,究竟应该怎样称呼呢?
小组讨论:抽2~3个小组代表上台试演。全班讨论确定最佳方案,分组上台
试演。
五、模拟任务训练
2.有一位年轻人想要去市工商局,走了很长一段,不知距目的地还有多 远,看见一位老者在前方行走,跑过去张口就问:“喂,老头,市工商局还 有多远啊?”老者抬头望了年轻人一眼,说:“五里。”年轻人大喜,也不 道谢,急往前走,可走了很长一段,早就有几个五里了,还是不见工商局。 年轻人不禁骂起老者来。 小组讨论:请问年轻人的问题出在哪?小组派代表分别扮演老者和年轻 人,如何问路,分组上台试演,全班评议。
三、 相关案例
【案例1】 有一次,演讲家曲啸同志应邀到一所监狱 向犯人讲话,遇到了一个难题,那就是怎么称呼 的问题,如果叫“同志们”吧,好像不大合适, 叫“罪犯们”吧,好像会伤害到对方的自尊。经 过考虑,曲啸同志在称呼他们时,说的是“触犯 了国家法律的年轻的朋友们”谁知这句称呼一出 来,全体罪犯热烈鼓掌,有人还当场落下了热泪。
礼貌,更不能不称呼对方直接进入谈话。
⑥ 使用称呼就高不就低。 ⑦ 当被介绍给他人,需与多人同时打招呼时,称呼要注意有序性。
(四)
一忌:替代性称呼。
如:“那个穿红大衣的过来!”、“那个背包的别走!”。
用“嗨、喂”等字称呼人,如:“嗨!靠边点!”、“喂! 帮我个忙!” 。
二忌:不通行的称呼。
如把朋友称“伙计”、把配偶称为“爱人”等。
四、 知识链接
(一)称呼礼仪的含义 (二)称呼的几种方式 (三)称呼的注意事项 (四)称呼的禁忌
(一)称呼礼仪的含义
称呼,主要是指人们在交往过程中对彼此的 称谓语,它表示着人与人之间的关系,反映着一 个人的修养和品德。
称呼语是交际语言中的先行官,是沟通人际 关系的一座桥梁。
工 作 中 的 称 呼
庄 重 、 正 式 、 规 范
职务性称呼 职务:部长、主任、经理等 姓+职务:王部长、李主任、马经理等 姓名+职务:周济部长、温家宝总理等 职称性称呼 职称:教授、律师、工程师等 姓+职称:钱编辑、王研究员、胡教授等 姓名+职称:谢键教授、王忠高级工程师等 行业性称呼 称呼职业:王老师、孙教练、医生、会计等 商界、服务业:“小姐”、“先生”等
五、模拟任务训练
3.一位西装革履的男士进入一写字间,问前台秘书小姐:“这是四方 公司吗?”小姐不理,这时,有两个客户走来,秘书小姐说:“李姐,王哥, 我们经理正等着你们呢……” 小组讨论:以上情景在称呼上有什么问题?分别由组员担任各角色,上
台试演,全班评议。
三忌:蔑视性称呼。
如把老大爷叫“老头!”、把某某叫“秃头!”。
பைடு நூலகம்
四忌:错误称呼
如姓氏:华、朴、仇、盖、单、曾、查、区
五、模拟任务训练
1.著名传记作家叶永烈在着手写《陈伯达传记》时,必须采访陈伯达, 采访时究竟怎样称呼陈伯达,叶永烈颇觉为难。采访的前一天晚上,叶永烈 辗转反侧,明天见到了陈伯达到底该叫他什么呢?叫他陈伯达同志,不合适,
5、与韩国人交往,为了介绍方便,要准备好 名片,中英文或韩文均可,但要避免在你的名片上 使用日文。 6、发名片的时候要按照由近到远或顺时针方 向进行。 7、递名片时一定要用双手递,双手接;或者 是接递同时进行时用左手递右手接。 8、名片要随身携带,放在衣袋、钱包等方便 拿出的地方。
一、 能力目标
交际交往
礼仪
任务1 称 呼 礼 仪
人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
1、到公司拜会,必须事先约好。会议的时间最好 安排在上午10点或11点左右,下午2点或3点。 2、介绍宾客时要先将地位高的人介绍给地位低的人, 对吗? 3、当你在介绍客人时,如果突然想不起来对方名字 的话,最好实事求是地告诉对方。 4、当别人向客人介绍你的时候说错了你的名字,不 要立即去纠正,免得对方难堪。
学衔性称呼
学衔:博士、硕士、学士等
工 作 中 的 称 呼
庄 重 、 正 式 、 规 范
姓+学衔:朱博士、刘硕士等 姓名+学衔:李权博士等 学科+学衔+姓名:工学博士王忠等
一般性称呼
直呼姓名:施忠琴、陈伟民等
只呼其姓:老钱、大王、小胡等 只称其名:忠琴、伟民等
(三)称呼的注意事项
① 要根据交往双方的关系、深度、远近程度等有选择性的称呼。 ② 在称呼时要注意民族和区域的界限,根据称呼人的交往习惯来选 择称呼。