生产管理人员培训课件(PPT 66页)
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生产车间管理人员培训资料 ppt课件
是否需培训？
2M
MACHIN 机器
即机器、工装夹具、量具功能、状况、准确度 等。
是否需维修？
3M
MATERIAL 材料
材料是否能及时供应、品质是否符合要求。 是否需追料？
4M
METHOD 技术和方法
是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认 样等资料，是否正确。
是否需编制、修改？
1E
ENVIRONMENT 环境
生产车间管理人员培训资料
问题：杰弗逊大厦墙壁开裂
为什么墙壁开裂？ 喷清洁剂腐蚀墙壁 为什么喷清洁剂？ 墙壁上有鸟屎 为何墙壁上有鸟屎？ 房子里有燕子 为何房子里有燕子？ 房子里有虫子 为何房子里有虫子？ 窗户没关,房内阳光充满,适合虫子生长
解决方案 关掉窗户
生产车间管理人员培训资料
第二章 班组长人员怎么管
车间管理人员培训第一部分
生产车间管理人员培训资料
第一章 优秀车间管理人员任职要求
• 第一节 车间管理人员扮演哪些角色 • 1.是生产车间负责人 • A。监督，管理的职责范围 • B。向其他部门或上级呈报意见 • 2.是现场的指挥塔
生产准备 生产中的巡视
确认在生产中所必须的材料，物料，设备的准备工作和当日 的生产计划
生产车间管理人员培训资料
• 功高盖主的员工
– 让他们享有功劳，甚至将功劳让给他们 – 不要吝啬你的夸奖 – 用更高的标准激励 – 分派需要团队合作的任务
• 追求完美的员工
– 实践你的诺言 – 遵循规章制度办事情，不要突发奇想 – 从正反两个方面分析工作计划的优劣 – 表现出务实精神
生产车间管理人员培训资料
在生产过程中巡视现场，观察生产情况是否正常
发现异常及时处 置
生产管理者培训ppt课件
生产管理人员培训
-Lawen xiao
1
课程主要内容
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
一线组长的作用与角色 车间人员管理的艺术 班组日常管理实施 一线组长的提升与超越
2
车间主管和班组长目前存在突出问题：
1、思想认识问题即把自己不当一个管理者，甚至混同于一般的 操作工。不想管，不去管。 2、对生产计划掌控不到位，具体表现为对每天的产量不关注甚 至不了解。 3、生产准备工作不充分。 4、质量意识淡薄，主要表现在一是不去首检巡检。二是出现质 量问题时态度上不重视，找借口。
负责生产进度的控制
2、负责产品的质量
提高和稳定产品的质量
3、通过有效组织成本
负责成本的控制
8
基层组长的职责之二
5、防止工伤和重大安全事故发生 负责安全管理
6、负责员工考勤和生产纪律管理 协调、激励和指导一线员工 减少员工的流失率 提高一线员工的素质
7、通过现场人、机、料、法、环、能、信 的综合管理，维持一个优秀的现场管理
物料、作业标准）； 生产环境随时保持流畅； 报表、图表查看。
29
车间班组的日常管理要点
上级指示及下属反映之问题应 当日处理；
应保留思考时间（人员任用、 工作指导、推动事项、改善工 作）；
下班前应检视部门内工作环境 及安全事项；
查看当日工作目标完成情况。
30
早会制
早会是指利用上班前几分钟，全体员工集合在一起，交流信息 和安排工作的一种管理方式。 易存在的误区 1.谁有没有来，一看就知道，何必开早会； 2.把指示传达到位就行了，何必开早会； 3.听那么多与我无关的事，浪费时间； 4.在告示板上张贴就可以了； 5.这么短的时间，什么都说不清楚； 6.开早会的时间，可以多做好几个产品呢！
-Lawen xiao
1
课程主要内容
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
一线组长的作用与角色 车间人员管理的艺术 班组日常管理实施 一线组长的提升与超越
2
车间主管和班组长目前存在突出问题：
1、思想认识问题即把自己不当一个管理者，甚至混同于一般的 操作工。不想管，不去管。 2、对生产计划掌控不到位，具体表现为对每天的产量不关注甚 至不了解。 3、生产准备工作不充分。 4、质量意识淡薄，主要表现在一是不去首检巡检。二是出现质 量问题时态度上不重视，找借口。
负责生产进度的控制
2、负责产品的质量
提高和稳定产品的质量
3、通过有效组织成本
负责成本的控制
8
基层组长的职责之二
5、防止工伤和重大安全事故发生 负责安全管理
6、负责员工考勤和生产纪律管理 协调、激励和指导一线员工 减少员工的流失率 提高一线员工的素质
7、通过现场人、机、料、法、环、能、信 的综合管理，维持一个优秀的现场管理
物料、作业标准）； 生产环境随时保持流畅； 报表、图表查看。
29
车间班组的日常管理要点
上级指示及下属反映之问题应 当日处理；
应保留思考时间（人员任用、 工作指导、推动事项、改善工 作）；
下班前应检视部门内工作环境 及安全事项；
查看当日工作目标完成情况。
30
早会制
早会是指利用上班前几分钟，全体员工集合在一起，交流信息 和安排工作的一种管理方式。 易存在的误区 1.谁有没有来，一看就知道，何必开早会； 2.把指示传达到位就行了，何必开早会； 3.听那么多与我无关的事，浪费时间； 4.在告示板上张贴就可以了； 5.这么短的时间，什么都说不清楚； 6.开早会的时间，可以多做好几个产品呢！
生产管理人员培训资料ppt课件
加薪点数
4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3
二、考核、奖金、加薪
6.3剩余分数处理：加薪后剩余的分数，可以累计下次使用。 6.4加薪时间:考核结果在每年的1月份和7月份进行。1月份考核结果自当年3月21日开始
实施调整；7月份考核结果自当年9月21日开始实施调整。 6.5特别规定: 6.5.1试用期员工不做加薪评定； 6.5.2休产假、休工伤假、休病假者按正常加薪评定。 6.5.3一个考核周期内休事假累计超过（含）2个月的，加薪评定结果不列入加薪分数累计，
四、惩罚制度
4.3记过处分：如果违反以下的任何一项，公司可处以记过处分。违反的员工必须向管理部提交情况说明书。此外， 该处分在公司内公告。
4.3.1一个月内连续旷工2日，或累计旷工3次； 4.3.2一个月内擅自迟到、擅自早退、擅自外出累计3次； 4.3.3打听其他员工的工资信息，泄漏其他员工的工资信息者； 4.3.4被认定管理监督业务明显失职的管理监督者； 4.3.5在禁止吸烟区域吸烟者，经劝告后拒不改正的； 4.3.6无公司的事前许可，携带与业务无关的物品和危险物品进入公司者、无事前许可携带公司物品外出者； 4.3.7扰乱工作岗位秩序的行为者； 4.3.8对其他员工进行不道德行为，骚扰他人，散布流言蜚语者； 4.3.9在工作场所工作中大声吵闹、玩等，打扰周围的同事者； 4.3.10引起争论、吵架者； 4.3.11对公司和上司大声批评，煽动周围同事者； 4.3.12对上司抱有明显公开反对态度者； 4.3.13无特别的理由，对公司或上司的工作指示不服从，造成不良影响或公司经济损失（损失额不足2,000元）者；
6.加薪： 6.1加薪分数累计:员工参加考核后所得分数按下表方法进行累计。
加薪评定结果 加薪点数
47生产管理人员培训教材资料PPT课件
13
2、人际交往技能
人际交往技 能是指：与 他人一起工 作的能力。
14
人的关系最难处，处理好时，左右逢源， 处理不当时，行政压力倍增，反而于事有 害。俗话说“一种米养百种人”为人处事， 既要坚持原则，又要有灵活性，说起来容 易，做起来难！没有丰富的人生阅历，是 难以领悟其中的奥秘的。
15
①口才好，能够清楚、准确的表达自己的意见、想法，主 动与人交流。 ②乐于听取融合不同意见，时时反省自己的行为。 ③善解人意，能设身处地为他人考虑问题。 ④乐于助人，公私有别。 ⑤心胸坦荡，不嫉贤妒能，富有正义感。 ⑥尊老爱幼，对人有礼有节。 ⑦具有良好的心理素质，能够承受各种工作、家庭压力。 ⑧善于对外联络、沟通。
③每个计划实施完毕后能适时归纳总结经验教训， 并记录成文字。
④了解其他部门的运作程序，事事以大局为重， 并谋求全体利益。
18
问养良好的习惯 2、提高五种管理能力 3、提高管理者的团队合作能力
4、善于接受批评
5、增强说服力
6、轻松领导下属 7、做一个尊重别人的上司 8、懂得正确批评下属的原则
6
1﹑现场管理五大要素： ❖ 人员（Man） ❖ 设备（Machine） ❖ 材料（Material） ❖ 作业方法（Method） ❖ 作业环境（Environment） ❖ 以上五要素俗称“4M1E”。
7
2﹑现场管理目标： ❖ 提升品质（Quality） ❖ 降低成本(Costing) ❖ 确保交货期(Deadline) ❖ 确保人身安全(Safety) ❖ 提高士气(Morale) ❖ 以上五点俗称：“QCDSM”
19
1、培养良好的习惯
管理者应培养的习惯 习惯可以改变人的一生，作为一个管理者， 必须具备以下五种习惯，这些习惯并不复杂， 但功效却非常显著。
2、人际交往技能
人际交往技 能是指：与 他人一起工 作的能力。
14
人的关系最难处，处理好时，左右逢源， 处理不当时，行政压力倍增，反而于事有 害。俗话说“一种米养百种人”为人处事， 既要坚持原则，又要有灵活性，说起来容 易，做起来难！没有丰富的人生阅历，是 难以领悟其中的奥秘的。
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①口才好，能够清楚、准确的表达自己的意见、想法，主 动与人交流。 ②乐于听取融合不同意见，时时反省自己的行为。 ③善解人意，能设身处地为他人考虑问题。 ④乐于助人，公私有别。 ⑤心胸坦荡，不嫉贤妒能，富有正义感。 ⑥尊老爱幼，对人有礼有节。 ⑦具有良好的心理素质，能够承受各种工作、家庭压力。 ⑧善于对外联络、沟通。
③每个计划实施完毕后能适时归纳总结经验教训， 并记录成文字。
④了解其他部门的运作程序，事事以大局为重， 并谋求全体利益。
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问养良好的习惯 2、提高五种管理能力 3、提高管理者的团队合作能力
4、善于接受批评
5、增强说服力
6、轻松领导下属 7、做一个尊重别人的上司 8、懂得正确批评下属的原则
6
1﹑现场管理五大要素： ❖ 人员（Man） ❖ 设备（Machine） ❖ 材料（Material） ❖ 作业方法（Method） ❖ 作业环境（Environment） ❖ 以上五要素俗称“4M1E”。
7
2﹑现场管理目标： ❖ 提升品质（Quality） ❖ 降低成本(Costing) ❖ 确保交货期(Deadline) ❖ 确保人身安全(Safety) ❖ 提高士气(Morale) ❖ 以上五点俗称：“QCDSM”
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1、培养良好的习惯
管理者应培养的习惯 习惯可以改变人的一生，作为一个管理者， 必须具备以下五种习惯，这些习惯并不复杂， 但功效却非常显著。
生产管理培训ppt课件
公司政策或经济原则 ■ 5. 自动显示生产问题或未知生产
问题发生频率及原因 ■ 6.配合处理产销问题之能力
28
3.3生产计划差异原因分析
途程计划不善或生产技术变更 日程计划不善 工作调派不善 材物料或工具不能按时供应 机器设备故障 产品品质劣，不良率过高 存量不足发生停工待料之现象 (8) 工作场所纪律不良 (9) 员工离职率提高或出勤率过低 (10) 意外事件的发生
1. 计划管理：
生产计划的拟定是生产管理之首要任务；
2. 事前管理：
事前周详考虑以避免生产问题频繁发生；
3. 重点管理：
针对人、机、物，考虑其时间及数量； 4. 例外管理：
对生产管理进程中所发生的异常现象采适当的处施； 5.科学管理： 欲使生产活动合乎经济性，必须收集大量相关数据，以 科学化的数字作精确的整体性分析。
■ 1.产品种类比较多。 ■ 2.需求波动比较大。 ■ 3.单个订单对产品的需求数量相
对比较小，即需求"少量多样"。 4. 需求变更频繁。 ■ 5.紧急订单 (Rush order) 多，
插单多。
4
二 、订单式生产的管理内容
要达成公司的管理目标，需要调 动公司各种资源(部门),进行 必要的销售管理、采购管理、工 程管理、成本管理等，而生产管 理人员本身需重点进行下列工作： 1、订单管理 2、 物料计划管制 3、 生产计划管制
7. 进度管制：由负责人每天到工厂视察工作进度，检查 实际进度与客户要求之交期能否符合； 8.交货：产品完成后略与规格对照，确定无误后就入库 暂存或直接送到客户处.
13
四 、如何实施好的生产管理
■ 1.事前管理：
完善的产能分析
2. 事中管理：
有效的生产管制
问题发生频率及原因 ■ 6.配合处理产销问题之能力
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3.3生产计划差异原因分析
途程计划不善或生产技术变更 日程计划不善 工作调派不善 材物料或工具不能按时供应 机器设备故障 产品品质劣，不良率过高 存量不足发生停工待料之现象 (8) 工作场所纪律不良 (9) 员工离职率提高或出勤率过低 (10) 意外事件的发生
1. 计划管理：
生产计划的拟定是生产管理之首要任务；
2. 事前管理：
事前周详考虑以避免生产问题频繁发生；
3. 重点管理：
针对人、机、物，考虑其时间及数量； 4. 例外管理：
对生产管理进程中所发生的异常现象采适当的处施； 5.科学管理： 欲使生产活动合乎经济性，必须收集大量相关数据，以 科学化的数字作精确的整体性分析。
■ 1.产品种类比较多。 ■ 2.需求波动比较大。 ■ 3.单个订单对产品的需求数量相
对比较小，即需求"少量多样"。 4. 需求变更频繁。 ■ 5.紧急订单 (Rush order) 多，
插单多。
4
二 、订单式生产的管理内容
要达成公司的管理目标，需要调 动公司各种资源(部门),进行 必要的销售管理、采购管理、工 程管理、成本管理等，而生产管 理人员本身需重点进行下列工作： 1、订单管理 2、 物料计划管制 3、 生产计划管制
7. 进度管制：由负责人每天到工厂视察工作进度，检查 实际进度与客户要求之交期能否符合； 8.交货：产品完成后略与规格对照，确定无误后就入库 暂存或直接送到客户处.
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四 、如何实施好的生产管理
■ 1.事前管理：
完善的产能分析
2. 事中管理：
有效的生产管制
生产管理培训教材(PPT 36页)
尤其是作为现场一线管理工作,既是现场管理的基 石，也是企业管理的采集点．而作为一线管理人员， 既充当着生产管理的特种兵，又是基层一线的执行 者．
一线管理就是企业管理的执行者！
现场的使命
现场生产的任务
完维确遵 彻
成持保守 底
生并小并 执
产提组缩 行
6S
任高 盈 短
务品 质 标
利 状 态
交 货 期
管 理
不按指示、排斥别人、个人 主义严重
树立良 好心态
一、明确工作要求
1. 确认质量标准，细节化。 2.结合工作效率与质量要求制定作业流程，避免为了省事，
略去一些必要的步骤。 3.分类制定质量标准化文件，合理实际。
二.加强培训
培训工多、缺少技工
1.加速培训新员工，提高技能，尽快适应上岗 工作
2.合理分配好熟手员工，保证充足货源减少等 待浪费，稳定员工
重于泰山，轻于鸿毛。00:59:1100:59:1 100:59 Thursda y, November 26, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.26 20.11.2 600:59: 1100:5 9:11November 26, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月26日 上午12 时59分2 0.11.26 20.11.2 6
调整 产距时间 缩短交货期
件
……
彻底执行“6Ｓ”管理
“6Ｓ”管理是一切管理的基础
团队
士气
环境
好
成绩
心情
品质
（二）通过结果体现执行力
执行力不讲如果，只讲结果
管理生产流程没有一尘不变的方法， 尤其是制衣行业生产车间是靠人工操作， 现场会出现许多意想不到的问题，但只 要我们有现场改善的意识和观念，用宽 广、包容的胸怀去接受好的建议，我一个团队，没有良好 的执行力，那么一切只是空谈。
一线管理就是企业管理的执行者！
现场的使命
现场生产的任务
完维确遵 彻
成持保守 底
生并小并 执
产提组缩 行
6S
任高 盈 短
务品 质 标
利 状 态
交 货 期
管 理
不按指示、排斥别人、个人 主义严重
树立良 好心态
一、明确工作要求
1. 确认质量标准，细节化。 2.结合工作效率与质量要求制定作业流程，避免为了省事，
略去一些必要的步骤。 3.分类制定质量标准化文件，合理实际。
二.加强培训
培训工多、缺少技工
1.加速培训新员工，提高技能，尽快适应上岗 工作
2.合理分配好熟手员工，保证充足货源减少等 待浪费，稳定员工
重于泰山，轻于鸿毛。00:59:1100:59:1 100:59 Thursda y, November 26, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.26 20.11.2 600:59: 1100:5 9:11November 26, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月26日 上午12 时59分2 0.11.26 20.11.2 6
调整 产距时间 缩短交货期
件
……
彻底执行“6Ｓ”管理
“6Ｓ”管理是一切管理的基础
团队
士气
环境
好
成绩
心情
品质
（二）通过结果体现执行力
执行力不讲如果，只讲结果
管理生产流程没有一尘不变的方法， 尤其是制衣行业生产车间是靠人工操作， 现场会出现许多意想不到的问题，但只 要我们有现场改善的意识和观念，用宽 广、包容的胸怀去接受好的建议，我一个团队，没有良好 的执行力，那么一切只是空谈。
如何做一名优秀的车间主任(PPT 66张)
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车间主任的几种类型：
五、哥们义气型
哥们义气型的车间主任对待车间成员常常是
称兄道弟，自然容易义气、感情用事，往往缺 乏原则性，一碗水端不平，无法带领全体员工
共同进步。
13
车间主任的几种类型：
六、软弱无力型 软弱无力型车间主任怕得罪人，不敢坚持原则 明知有错不敢指出，迁就某些员工的不合理要求， 结果人心涣散，矛盾百出。
4、“牺牲”部分个人利益，做管理先做人！ 5、用制度管人，对事不对人，制度管理会最大程度 地减轻人事上的恩怨。 6、言必行，行必果，果必对。
20
如何成为优秀的车间主任？
三、车间管理者的大忌：
1、偏袒老朋友或被人感觉对有些人的特殊照顾；
2、放弃原则，盲目答应某些人的无理要求； 3、不敢管理，对少数人的违章违纪现象视而不见；
的感觉。
10
车间主任的几种类型：
三、劳动模范型
劳动模范型车间主任一般能踏踏实实、勤勤恳
恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如 果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作
的。
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车间主任的几种类型：
四、得过且过型 得过且过型的车间主任往往采取无为而治的做 法，在工作中表现为得过且过，对工作没有责任心 得过且过型车间主任没有任何威信。
7
车间主任在生产管理中的职责：
一、劳动力管理
人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及生 产现场的安全管理、车间建设等。
二、生产管理 包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保 养等等。 三、辅助上级 车间主任应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的 建议，做好上级领导的参谋助手。但不少车间主任目前却仅仅停留在通 常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出车间主任的领导和示范作 用。
生产管理培训ppt课件
第一章：何谓管理
2：透过的方达成特定的目标而要求大家共同遵守的办事规章或行动准则。
标准
是用来判定事物是否达到某种特定要求的依据
判例
企业组织对先前对某一事物的认知及执行，从而形成以后对同事物进行 评判的依据。
默契
指对一件事物双方的意思没有明白说出彼此有一致的了解，或在某 一限定场合下做出同样想法的事情。
目录
第一章：何谓管理 第二章：工作计划 第三章：工作安排与跟进 第四章：工作指导与培训 第五章：工作中的持续改善 第六章：工作中的执行力
第一章：何谓管理
1：管理的定义
管理学大师彼得·杜鲁克认为，管理就是透过众人把事情做好。这句话 讲得非常简单，但是将这句话解释透彻之后就会发现，所有的管理精神 就蕴含其中。
第二章：工作计划
2：工作的轻重缓急分类
工作管理的重要步骤在于将自己的工作按照轻重缓急进行分类，一般可以 分为六类（重且急、轻但急、例行工作 、 重但缓 、轻且缓 、无效工作 ）： ① 重且急 “重要”的工作是指，如果你不做这个工作会严重妨碍整个计划的进程； “急”代表时效，即要求一定要在某个时间之前完成。
达到目标
人是有目标的动物。 确定工作管理的目标和达到目标，是“好”的最基本条件。
维持目标
一旦达到目标，就要想办法维持住，不让这个成果轻易又失去。比如一个 业务员，上个月销售业绩冲上去了，这个月掉下来了；一个生产加工小组，上 个月拿了第一名，这个月掉到最后一名；一个生产主管，上个月把所有的交期 都准时完成了，这个月却是一再落后，这些例子都是目标没有维持。
第一章：何谓管理
2：“做”就是行动！行动！再行动！积极、主动与落实、贯彻
在对管理有了基本的概念之后，就应该开始行动，着力加强本身的行动力 和执行力。
“7S”现场管理培训教材(66P)2019年度原创精品
•机
• 机（Machine），就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产 用具。生产中，设备的是否正常运作，工具的好坏都是影响生产进 度，产品质量的又一要素。一个企业在发展，除了人的素质有所提 高，企业外部形象在提升；公司内部的设备也在更新，。为什么呢？ 好的设备能提高生产效率，提高产品质量。如：企料，改变过去的 手锯为现在的机器锯，效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还 接受好大考验；现在，人也轻松，效率也提高了。所以说，工业化 生产，设备是提升生产效率的另一有力途径。
“7S”现场管理培训教材
一、什么是管理？
• 管理：指挥和控制组织的协调的活动。一定组织中的管理者，运用一定的职能和 手段来协调他人的活动，使别人同自己一起高效率地实现既定目标的过程。
• 首先了解管理的基本职能：计划、组织、协调（领导）、控制及（PDCA循环运 行系统）。
他有四层含义： 1、管理是为实现组织目标服务，是一个有意识、有目的地进行的过程； 2、管理的活动要通过综合运用组织中的各种资源实现组织中的目标； 3、管理工作的过程是由一系列（系统）相互关联，连续进行的活动构成；活动包
Hale Waihona Puke 五、如何进行管理工作的开展
• 1、确定部门的工作范围及流程； • 2、确定部门的工作职能及职能分配； • 3、确定部门工作所需的资源； • 4、按公司目标、政策、规划、经营方式、生产特点制定部门工作目
标、制度或工作规范及技术规范等； • 5、执行、检查、改进、再执行； • 6、与其它各部门的配合 ； • 7、部门资源的最大化利用率。
六、4M1E管理
• 一、人本原理
• “质量管理，以人为本，只有不断提高人的质量，才能不断提高活动或过程质量、产品质量、 组织质量、体系质量及其组合的实体质量”这就是人本原理。
• 机（Machine），就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产 用具。生产中，设备的是否正常运作，工具的好坏都是影响生产进 度，产品质量的又一要素。一个企业在发展，除了人的素质有所提 高，企业外部形象在提升；公司内部的设备也在更新，。为什么呢？ 好的设备能提高生产效率，提高产品质量。如：企料，改变过去的 手锯为现在的机器锯，效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还 接受好大考验；现在，人也轻松，效率也提高了。所以说，工业化 生产，设备是提升生产效率的另一有力途径。
“7S”现场管理培训教材
一、什么是管理？
• 管理：指挥和控制组织的协调的活动。一定组织中的管理者，运用一定的职能和 手段来协调他人的活动，使别人同自己一起高效率地实现既定目标的过程。
• 首先了解管理的基本职能：计划、组织、协调（领导）、控制及（PDCA循环运 行系统）。
他有四层含义： 1、管理是为实现组织目标服务，是一个有意识、有目的地进行的过程； 2、管理的活动要通过综合运用组织中的各种资源实现组织中的目标； 3、管理工作的过程是由一系列（系统）相互关联，连续进行的活动构成；活动包
Hale Waihona Puke 五、如何进行管理工作的开展
• 1、确定部门的工作范围及流程； • 2、确定部门的工作职能及职能分配； • 3、确定部门工作所需的资源； • 4、按公司目标、政策、规划、经营方式、生产特点制定部门工作目
标、制度或工作规范及技术规范等； • 5、执行、检查、改进、再执行； • 6、与其它各部门的配合 ； • 7、部门资源的最大化利用率。
六、4M1E管理
• 一、人本原理
• “质量管理，以人为本，只有不断提高人的质量，才能不断提高活动或过程质量、产品质量、 组织质量、体系质量及其组合的实体质量”这就是人本原理。
生产车间安全教育管理培训ppt课件
c. 3.离法：就是要断绝可燃烧物。（1）将燃烧点附近的可燃物移到远离火的地 方，防止火势蔓延。（2）切断流向燃点的可燃液体。如关闭煤气管阀门等。
d. 4.制法：用有抑制作用的灭火剂射到燃烧物上，使燃烧停止。如使用干粉、 1211灭火器等。
消防安全
三、几种逃生方法
1、毛巾、手帕捂鼻护嘴法 因火场烟气具有温度高、毒性大、氧气少、一氧化碳多的特点，人吸入后容易引起呼吸系统烫伤或神经中枢中毒，因此 在疏散过程中，应采用湿毛巾或手帕捂住嘴和鼻（但毛巾与手帕不要超过六层厚）。注意：不要顺风疏散，应迅速逃到 上风处躲避烟火的侵害。由于着火时，烟气太多聚集在上部空间，向上蔓延快、横向蔓延慢的特点，因此在逃生时，不 要直立行走，应弯腰或匍匐前进，但石油液化气或城市煤气火灾时，不应采用匍匐前进方式。
第一章节
员工义务与安全生 产责任
员工义务与安全生产责任
✓ 员工义务
1. 员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程﹐遵守本厂规章制度（自律遵章）。 2. 员工必须按规定正确使用各种劳动保护用品（正确使用劳动用品）。
员工义务
3. 在劳动过程中﹐员工有义务听从用人管理人员的生产指 挥﹐不得随意行动（服从管理）。
电气设备着火，应立即切断电源，并使用干粉灭火器灭 火；救火时严禁将水或灭火药液喷溅在电气设备上；
发现有人触电应迅速切断电源或用绝缘的工具、物件使 触电者脱离电源，并进行触电急救；
开关和电机附近不准存放杂物； 从事高空作业必须先检查有无高压线，严防触电；
第五章节
登高操作安全作业
登高操作安全作业
机械安全操作
应该停车进行的工作，不 准开车进行；在没有确认 机器已完全停稳前不准打 开防护罩或用手触动危险 部位；
允许不停车进行的工作 ，在工作时要严防手、 衣服工具等接触机器危 险部位；
d. 4.制法：用有抑制作用的灭火剂射到燃烧物上，使燃烧停止。如使用干粉、 1211灭火器等。
消防安全
三、几种逃生方法
1、毛巾、手帕捂鼻护嘴法 因火场烟气具有温度高、毒性大、氧气少、一氧化碳多的特点，人吸入后容易引起呼吸系统烫伤或神经中枢中毒，因此 在疏散过程中，应采用湿毛巾或手帕捂住嘴和鼻（但毛巾与手帕不要超过六层厚）。注意：不要顺风疏散，应迅速逃到 上风处躲避烟火的侵害。由于着火时，烟气太多聚集在上部空间，向上蔓延快、横向蔓延慢的特点，因此在逃生时，不 要直立行走，应弯腰或匍匐前进，但石油液化气或城市煤气火灾时，不应采用匍匐前进方式。
第一章节
员工义务与安全生 产责任
员工义务与安全生产责任
✓ 员工义务
1. 员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程﹐遵守本厂规章制度（自律遵章）。 2. 员工必须按规定正确使用各种劳动保护用品（正确使用劳动用品）。
员工义务
3. 在劳动过程中﹐员工有义务听从用人管理人员的生产指 挥﹐不得随意行动（服从管理）。
电气设备着火，应立即切断电源，并使用干粉灭火器灭 火；救火时严禁将水或灭火药液喷溅在电气设备上；
发现有人触电应迅速切断电源或用绝缘的工具、物件使 触电者脱离电源，并进行触电急救；
开关和电机附近不准存放杂物； 从事高空作业必须先检查有无高压线，严防触电；
第五章节
登高操作安全作业
登高操作安全作业
机械安全操作
应该停车进行的工作，不 准开车进行；在没有确认 机器已完全停稳前不准打 开防护罩或用手触动危险 部位；
允许不停车进行的工作 ，在工作时要严防手、 衣服工具等接触机器危 险部位；
生产管理人员培训ppt课件
企业发展动力之和与阻力之 和的差值成正比，与企业的规模成反比。
•
• “斜坡球体定律”列的公式是：A=(F动-F阻)／M，即企业发展的加速度，与企业发展动力之和 与阻力之 和的差值成正比，与企业的规模成反比。
• 其中：A代表企业发展的加速度；F动代表企业发展的动力之和
•
(F动1＋ F动2＋F动3)
于每月25日前将增补计划交到车间主任。
• 11、负责收集职工提出的有关工艺、设备改进的合理化建议，并及时转达车间领导。 12、负责要求本组人员遵守厂规厂纪，每日召开班前班后会，总结生产、学习、工作情况， 表扬先进，搞好班组建设。
13、负责执行质量职责中的有关规定，加强本岗位的质量控制和管理，确保产品质量，强 化工序质量自检、互检。
这些创新是需要我们管理者在平时的工作中结合自己的实践与社会经验进行发现与改革只有这样保持不断创新企业才有持续发展的动力山东海尔集团制度创新技术创新等管理模式创新如对生产销售这些不合理流程进行改进24斯佩里左右脑分工理论大脑两半球在机能上有分工左半球感受并控制右边的身体右半球感受并控制左边的身体
管理人员培训
• 4、加强本组的生产质量控制和管理，负责要求本组职工严格执行岗位标准操作程序，确保 产品质量。负责要求本组职工认真按规定填写批生产记录，并检查落实。
• 5、负责本组的安全生产，每日下班前，作好水、电、汽、门的安全检查工作。提醒检查职 工正确着装和正确使用防护用品。 6、组织全组职工管好、用好、维护好设备，实行分工到人的职责，将分工情况上报车间， 并检查落实情况。
•
企业的动力有三个：
•
一是基础管理的止退力；
•
二是优质产品、优质服务、科技发展的提升力；
•
三是创国际名牌、市场占有率扩大的推动力；
零缺陷与质量管理培训课件(PPT 66页)
※管事凭效果，管人凭考核：管理人员是月度帐和日清表； 员工有三E卡控制。
第四部分 生产过程零缺陷三个重要控制点
新进员工的培训
培训注意事项 ※消除新人的心理紧张 ※解说和示范（内容、要点、环境、安全） ※共同操作，独立操作（动口少动手、赞扬和重复） ※确认和创新（符合标准、改进） ※新人须知（员工守则、公司概况等） ※基本的应会的礼仪、5S的要求等 ※与工作有关的基本知识（沟通的技巧、PDCA 循环手法的
量产性评价的内容 样件发现是否得到有效解决?目标是否清楚? 关键特性是否清楚? 模具\夹具\设备\物料是否到位和正常? 容易出现的问题是否得预防控制? 生产/检验作业指书是否有效? 生产和检验的员工是否清楚如何操作和控制?
第三部分 开展零缺陷内部改善的十大工具
作业指导书的有效性评价： 是否界定了产品的主要特性和接收要求? 是否界定了工艺流程和工艺参数和要求? 是否明确操作的具体方法和步骤和要求? 是否明确告知使用哪些工具和方法? 是否规定了监控的方法及频次和数量? 是否规定了人员资格和记录的要求?
第二部分 零缺陷质量管理
二、ISO的精髓：持续改进
Plan Act Do
Check QA system: sustaining the gains
QA体系：保持改进成果
Goal: 目标 attaining 达到更高水准 higher levels
Moving target 变化的目标
第二部分 零缺陷质量管理
第一部分 走向全球化的质量基础
四个基本原则:
工作准则 = 零缺陷 • 从来不认为错误是不可避免的，即使是微不足道
的错误
衡量 = 不符合要求的代价 • 知道这是做错事时支付的费用
第四部分 生产过程零缺陷三个重要控制点
新进员工的培训
培训注意事项 ※消除新人的心理紧张 ※解说和示范（内容、要点、环境、安全） ※共同操作，独立操作（动口少动手、赞扬和重复） ※确认和创新（符合标准、改进） ※新人须知（员工守则、公司概况等） ※基本的应会的礼仪、5S的要求等 ※与工作有关的基本知识（沟通的技巧、PDCA 循环手法的
量产性评价的内容 样件发现是否得到有效解决?目标是否清楚? 关键特性是否清楚? 模具\夹具\设备\物料是否到位和正常? 容易出现的问题是否得预防控制? 生产/检验作业指书是否有效? 生产和检验的员工是否清楚如何操作和控制?
第三部分 开展零缺陷内部改善的十大工具
作业指导书的有效性评价： 是否界定了产品的主要特性和接收要求? 是否界定了工艺流程和工艺参数和要求? 是否明确操作的具体方法和步骤和要求? 是否明确告知使用哪些工具和方法? 是否规定了监控的方法及频次和数量? 是否规定了人员资格和记录的要求?
第二部分 零缺陷质量管理
二、ISO的精髓：持续改进
Plan Act Do
Check QA system: sustaining the gains
QA体系：保持改进成果
Goal: 目标 attaining 达到更高水准 higher levels
Moving target 变化的目标
第二部分 零缺陷质量管理
第一部分 走向全球化的质量基础
四个基本原则:
工作准则 = 零缺陷 • 从来不认为错误是不可避免的，即使是微不足道
的错误
衡量 = 不符合要求的代价 • 知道这是做错事时支付的费用
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多了解其他相关单位的运作情况 多学习其他单位的长处. 凡事应站在整体利益的立场考虑问题 对本单位要求严一些，对其他单位要求
松一些 从自己作起，从现在作起
63
横向沟通要点
所有的企业中， 不论部门之间的权 限怎样划分，都一 定存在一些“灰色 地带”，类似于几 个圆相交部份
64
横向沟通要点
序 感恩的心态: 感谢领导信任和员工支持
12
3.素质
工作态度要求：
责任心:能吃苦，能操心，能着急。
职业心:肯奉献，肯钻研，有办法。
自信心：有主见，敢创新。
一个好的管理者应该知道制约因素及如何去
应对.
13
3.素质
管理能力要求： 语言能力 文字能力 沟通能力
14
3.素质
对“灰色地带”的事一定要去管，但管 之前应深思熟虑，力求正确
对“灰色地带”的事管得正确，会有利 于班组之间的沟通
对“灰色地带”的事管不正确，会不利 于班组之间的沟通
65
结束
谢 谢 大 家！
66
40
4.效率管理
工序优化:
操作
搬运
检查
等待
存储
生产过程中的各种活动
精益生产过程
41
4.效率管理
工作分析:
无附加价值的劳动是浪费! 超额使用资源而产生附加价值的劳动也是浪费! 我们需要:最小限度使用资源而产生附加价值的
劳动
42
4.效率管理
让员工满负荷工作是管理者的责任:
有人没活干就使干活的人不想干。 贪图小便宜是一种大众化的心理和行为。 员工能否满负荷工作是管理者水平的最好
26
方法三:安排好自己每一天
明天生产计划的编制(15:30----16:00)
到现场.(16:00----17:00)
参加课的班后碰头会.(17:00—17:30)
调整明天的生产计划并准备明天班前会讲 稿(17:30----18:10)
若有加班则巡视现场,没有可以下
班.(18:20后)
25
方法三:安排好自己的每一天
开好每天的班前会.(7:45以前) 到现场.(7:45----9:00) 做生产准备.(9:00----10:30) 到现场.(10:30----11:45) 工作调整或现场问题处理.(13:15----14:30) 做生产准备.(14:30----15:30)
提升员工对企业的自豪感和自信心的需
要
38
3.”5S”管理
工作理念:
先造环境还是先造人? 将强制行为变成自觉行为! 关键是要使员工养成良好习惯. 一切从实际出发,要融入施工管理的每个
环节.
39
4.效率管理
工序优化:
操作
搬运
检查
等待
存储
生产过程中的各种活动
原材料
完成品
传统的生产过程
4
2.班长的使命
提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生
5
3.班长的主要职责
劳务管理 生产管理 辅助上级管理
班长关注的焦点不能 仅仅是“我如何做好”， 而应该是“如何让我的班 组做好”。班长的关键职 责还在于管理，在于带领 大家完成任务
6
3.1 劳务管理的内容
生产管理人员培训
1
本次培训的主要内容
•管理理念的引导与管理思维的转换 •生产管理人员的管理方法和管理手段 •生产管理人员的沟通技巧
2
第一章
班长的使命与职责
3
1.班长在企业中的重要性
是最基层的管理者 是生产的最直接组织者、指挥者和参与者 是企业各项管理方法、管理手段的实施者 是员工的领导，同时也是领导的员工. 是上层管理者与员工沟通的桥梁
34
2.安全管理
如何抓班组的本职安全
不断发现和纠正员工的不安全操作 习惯
引导员工一起创造良好的工作环境 不断改进施工工艺方法，确保安全 通过培训不断提升员工的操作技能 35
2.安全管理
抓住关键控制点 新员工的上岗前教育 新人的传帮带 新任务是安全工作重点 新环境是安全工作重点
体现。
43
4.效率管理
几种浪费的预防:
44
5.质量管理
管理理念 今天的质量是明天的市场(饭碗) 没有质量的产品是最大的浪费 质量是企业的生命
45
5.质量管理
管理方法 员工的自主质量管理首先来自约束 有针对性的案例教育可提升全员意识 经常性的员工培训 质量文化建设
46
人员调配、工作安排、考勤、 员工情绪管理、技术培训、团队建 设、 工资分配、人员需求策划
7
3.2 生产管理的内容
现场作业指导、 工程质量控制、 计划编排、 施工安全控制、 生产准备、工时管理、 材料管理、 成本管理、 设备保养
8
3.3 辅助管理的内容
向上级反映工作情况和员工情况。 向上级提出自己的建议，当好参谋。 与相关部门、班组的横向沟通。 技术改进、管理改进的提出和实施。
32
1.班前会
几个注意事项
衣着整洁,劳保用品穿戴要整齐. 声音要洪亮,要让每位员工都听得见. 列好提纲讲,简单准确,不能天南海北. 在语言上要照顾到每位员工.
33
2.安全管理
观念:挂在嘴边但更要落到实处. 责任:确保每位员工平安. 重点:抓本职安全. 手段:全员参与.
22
第四章
做事的方法
23
方法一:化简与创新
复杂的事情简单做：流程细分 简单的事情认真做：细节决定成败 认真的事情重复做：提高效率 重复的事情创新做：熟能生巧
24
方法二:现场百变(遍)
做管理和决策需要了解具体情况 看到什么程度？带着问题下现场。 多看几遍就有办法了 创造性思维来自于现场的灵感
8.目标管理
目标的类型：
人生目标 企业目标 阶段目标 项目目标 工作目标 学习目标
短期目标 中期目标 长期目标 大目标 小目标
53
8.目标管理
目标的设立：
54
8.目标管理
设立目标需思考的几个问题： 我想要实现什么？ 我将准备怎样实现？ 我要取得什么样的结果？
管理素质要求： 协作精神 大局意识 良好品行 要有正气
15
3.素质
要善于总结： 总结是提高的基本途径，毛主席讲：
打一仗，总结一次，提高一步。 既要善于工作，也要善于总结，更要
善于规划未来。 要总结经验，更要总结教训和发现问
题
16
4.个人情绪管理：
管理需要冷静的头脑 造船人需要激情，但不能冲动 忙而不乱，抓主要矛盾。 学会宽容，多为别人找理由
17
第三章
管人的技巧
18
1.公平、公开的分配是管理的关 键
让员工自己可以计算收入,与物量或劳动量 挂钩. 设定基本值，超产奖、减产罚。 一切按规则办事，不要有例外。 公布出来既激励员工又能自我约束。
19
2.以身作则比规章制度更重要
要员工做到的首先自己要做到。 让员工信服才能令行禁止。 信者诚信，要言之有信。 威望和技能是服众之根本。 威望来自于诚信，也来自于品行。
6.计划管理
计划管理的重要性
合理组织调度生产 充分利用本地资源 优化生产进程，加快生产进度，降低生
产成本 保证工期、交货时间，保障企业效益
47
6.计划管理
月计划
工作量的计算:考虑多项目叠加.
生产前准备的检查是编计划的前提.
上道工序的进度和状态是编计划前必须 了解的.
员工队伍的情况要了然于胸.
20
3.要善待员工
注意批评员工的语气和技巧。
对员工生活上的关心更重要。
与员工一起加班，一起作业的重要性。
悉心教导员工是获得员工信赖的重要手 段
沟通要及时和有效。
别太把自己当领导。
21
4.别不把自己当领导
要勇于承担责任。不能往员工身上推责任 要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人 要按章办事，切忌江湖义气 要善于帮员工解决问题，但切忌大包大揽
59
第六章
沟通技巧
60
沟通的技巧：
沟通的重要性: 沟通是管理的本质，是柔性化时代的要 求 没有沟通就没有管理 沟通包括思想交流和信息传递
61
沟通的技巧：
沟通的重要性: 管理中50%的问题是因为沟通不够造
成 50%的管理问题可通过沟通去解决 管理者50%的时间应该用于沟通
62
横向沟通要点
适当留有余地
48
6.计划管理
年计划
提前为一年的工作做好规划 提前了解作业环境:设备\设施 根据企业的实际情况确定作业内容和时
间 做好培训、提高岗位技能.
49
6.计划管理
计划的实现
当天任务当天完成 发现完不成我们采取了哪些措施？ 内因是一定要想办法消除的！ 外因真的就一点办法都没有？要通过自
身努力，把外部的影响降到最低。
50
7.生产准备
生产准备的内容：
资材的准备 设备、工具的准备 环境的准备 劳动力的策划准备
51
8.目标管理
目标是一盏明灯，照亮了属于你的生 命；目标是一个路牌，在迷路时为你指明 方向；目标是一方罗盘，给你导引人生的 航向；目标是一支火把，它能燃烧每个人 的潜能，牵引着你飞向梦想的天空。目标 是追求的梦想，目标是成功的希望。失去 了目标，便失去了方向，失去了一切. 52
9
第二章
生产管理人员的素质要求
10
1.管理
松一些 从自己作起，从现在作起
63
横向沟通要点
所有的企业中， 不论部门之间的权 限怎样划分，都一 定存在一些“灰色 地带”，类似于几 个圆相交部份
64
横向沟通要点
序 感恩的心态: 感谢领导信任和员工支持
12
3.素质
工作态度要求：
责任心:能吃苦，能操心，能着急。
职业心:肯奉献，肯钻研，有办法。
自信心：有主见，敢创新。
一个好的管理者应该知道制约因素及如何去
应对.
13
3.素质
管理能力要求： 语言能力 文字能力 沟通能力
14
3.素质
对“灰色地带”的事一定要去管，但管 之前应深思熟虑，力求正确
对“灰色地带”的事管得正确，会有利 于班组之间的沟通
对“灰色地带”的事管不正确，会不利 于班组之间的沟通
65
结束
谢 谢 大 家！
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40
4.效率管理
工序优化:
操作
搬运
检查
等待
存储
生产过程中的各种活动
精益生产过程
41
4.效率管理
工作分析:
无附加价值的劳动是浪费! 超额使用资源而产生附加价值的劳动也是浪费! 我们需要:最小限度使用资源而产生附加价值的
劳动
42
4.效率管理
让员工满负荷工作是管理者的责任:
有人没活干就使干活的人不想干。 贪图小便宜是一种大众化的心理和行为。 员工能否满负荷工作是管理者水平的最好
26
方法三:安排好自己每一天
明天生产计划的编制(15:30----16:00)
到现场.(16:00----17:00)
参加课的班后碰头会.(17:00—17:30)
调整明天的生产计划并准备明天班前会讲 稿(17:30----18:10)
若有加班则巡视现场,没有可以下
班.(18:20后)
25
方法三:安排好自己的每一天
开好每天的班前会.(7:45以前) 到现场.(7:45----9:00) 做生产准备.(9:00----10:30) 到现场.(10:30----11:45) 工作调整或现场问题处理.(13:15----14:30) 做生产准备.(14:30----15:30)
提升员工对企业的自豪感和自信心的需
要
38
3.”5S”管理
工作理念:
先造环境还是先造人? 将强制行为变成自觉行为! 关键是要使员工养成良好习惯. 一切从实际出发,要融入施工管理的每个
环节.
39
4.效率管理
工序优化:
操作
搬运
检查
等待
存储
生产过程中的各种活动
原材料
完成品
传统的生产过程
4
2.班长的使命
提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生
5
3.班长的主要职责
劳务管理 生产管理 辅助上级管理
班长关注的焦点不能 仅仅是“我如何做好”， 而应该是“如何让我的班 组做好”。班长的关键职 责还在于管理，在于带领 大家完成任务
6
3.1 劳务管理的内容
生产管理人员培训
1
本次培训的主要内容
•管理理念的引导与管理思维的转换 •生产管理人员的管理方法和管理手段 •生产管理人员的沟通技巧
2
第一章
班长的使命与职责
3
1.班长在企业中的重要性
是最基层的管理者 是生产的最直接组织者、指挥者和参与者 是企业各项管理方法、管理手段的实施者 是员工的领导，同时也是领导的员工. 是上层管理者与员工沟通的桥梁
34
2.安全管理
如何抓班组的本职安全
不断发现和纠正员工的不安全操作 习惯
引导员工一起创造良好的工作环境 不断改进施工工艺方法，确保安全 通过培训不断提升员工的操作技能 35
2.安全管理
抓住关键控制点 新员工的上岗前教育 新人的传帮带 新任务是安全工作重点 新环境是安全工作重点
体现。
43
4.效率管理
几种浪费的预防:
44
5.质量管理
管理理念 今天的质量是明天的市场(饭碗) 没有质量的产品是最大的浪费 质量是企业的生命
45
5.质量管理
管理方法 员工的自主质量管理首先来自约束 有针对性的案例教育可提升全员意识 经常性的员工培训 质量文化建设
46
人员调配、工作安排、考勤、 员工情绪管理、技术培训、团队建 设、 工资分配、人员需求策划
7
3.2 生产管理的内容
现场作业指导、 工程质量控制、 计划编排、 施工安全控制、 生产准备、工时管理、 材料管理、 成本管理、 设备保养
8
3.3 辅助管理的内容
向上级反映工作情况和员工情况。 向上级提出自己的建议，当好参谋。 与相关部门、班组的横向沟通。 技术改进、管理改进的提出和实施。
32
1.班前会
几个注意事项
衣着整洁,劳保用品穿戴要整齐. 声音要洪亮,要让每位员工都听得见. 列好提纲讲,简单准确,不能天南海北. 在语言上要照顾到每位员工.
33
2.安全管理
观念:挂在嘴边但更要落到实处. 责任:确保每位员工平安. 重点:抓本职安全. 手段:全员参与.
22
第四章
做事的方法
23
方法一:化简与创新
复杂的事情简单做：流程细分 简单的事情认真做：细节决定成败 认真的事情重复做：提高效率 重复的事情创新做：熟能生巧
24
方法二:现场百变(遍)
做管理和决策需要了解具体情况 看到什么程度？带着问题下现场。 多看几遍就有办法了 创造性思维来自于现场的灵感
8.目标管理
目标的类型：
人生目标 企业目标 阶段目标 项目目标 工作目标 学习目标
短期目标 中期目标 长期目标 大目标 小目标
53
8.目标管理
目标的设立：
54
8.目标管理
设立目标需思考的几个问题： 我想要实现什么？ 我将准备怎样实现？ 我要取得什么样的结果？
管理素质要求： 协作精神 大局意识 良好品行 要有正气
15
3.素质
要善于总结： 总结是提高的基本途径，毛主席讲：
打一仗，总结一次，提高一步。 既要善于工作，也要善于总结，更要
善于规划未来。 要总结经验，更要总结教训和发现问
题
16
4.个人情绪管理：
管理需要冷静的头脑 造船人需要激情，但不能冲动 忙而不乱，抓主要矛盾。 学会宽容，多为别人找理由
17
第三章
管人的技巧
18
1.公平、公开的分配是管理的关 键
让员工自己可以计算收入,与物量或劳动量 挂钩. 设定基本值，超产奖、减产罚。 一切按规则办事，不要有例外。 公布出来既激励员工又能自我约束。
19
2.以身作则比规章制度更重要
要员工做到的首先自己要做到。 让员工信服才能令行禁止。 信者诚信，要言之有信。 威望和技能是服众之根本。 威望来自于诚信，也来自于品行。
6.计划管理
计划管理的重要性
合理组织调度生产 充分利用本地资源 优化生产进程，加快生产进度，降低生
产成本 保证工期、交货时间，保障企业效益
47
6.计划管理
月计划
工作量的计算:考虑多项目叠加.
生产前准备的检查是编计划的前提.
上道工序的进度和状态是编计划前必须 了解的.
员工队伍的情况要了然于胸.
20
3.要善待员工
注意批评员工的语气和技巧。
对员工生活上的关心更重要。
与员工一起加班，一起作业的重要性。
悉心教导员工是获得员工信赖的重要手 段
沟通要及时和有效。
别太把自己当领导。
21
4.别不把自己当领导
要勇于承担责任。不能往员工身上推责任 要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人 要按章办事，切忌江湖义气 要善于帮员工解决问题，但切忌大包大揽
59
第六章
沟通技巧
60
沟通的技巧：
沟通的重要性: 沟通是管理的本质，是柔性化时代的要 求 没有沟通就没有管理 沟通包括思想交流和信息传递
61
沟通的技巧：
沟通的重要性: 管理中50%的问题是因为沟通不够造
成 50%的管理问题可通过沟通去解决 管理者50%的时间应该用于沟通
62
横向沟通要点
适当留有余地
48
6.计划管理
年计划
提前为一年的工作做好规划 提前了解作业环境:设备\设施 根据企业的实际情况确定作业内容和时
间 做好培训、提高岗位技能.
49
6.计划管理
计划的实现
当天任务当天完成 发现完不成我们采取了哪些措施？ 内因是一定要想办法消除的！ 外因真的就一点办法都没有？要通过自
身努力，把外部的影响降到最低。
50
7.生产准备
生产准备的内容：
资材的准备 设备、工具的准备 环境的准备 劳动力的策划准备
51
8.目标管理
目标是一盏明灯，照亮了属于你的生 命；目标是一个路牌，在迷路时为你指明 方向；目标是一方罗盘，给你导引人生的 航向；目标是一支火把，它能燃烧每个人 的潜能，牵引着你飞向梦想的天空。目标 是追求的梦想，目标是成功的希望。失去 了目标，便失去了方向，失去了一切. 52
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第二章
生产管理人员的素质要求
10
1.管理