商业街运营公司管理制度
商业街经营管理制度
商业街经营管理制度商业街经营管理制度一、总则为了规范商业街的经营管理，促进商业街的健康有序发展，保障商家和消费者的权益，特制定本经营管理制度。
二、经营准入1. 商家的选择与准入1.1 商家应具备合法经营资格和良好的信誉。
1.2 商家应提交经营申请，并提供相关证明材料。
1.3 经过审核合格的商家，方可取得商业街的经营资格。
2. 商业街的规划与布局2.1 商业街的规划与布局应满足消费者的需求，合理设置各类商业设施。
2.2 商业街内应均衡分布各类商家，避免同业竞争过于激烈。
三、经营管理1. 经营行为规范1.1 商家应合法经营，遵守国家法律法规和商业街的规定。
1.2 商家应标明商品价格，并保证价格真实、合理。
1.3 商家不得采取欺诈、虚假宣传等不正当手段进行经营。
2. 商业街秩序维护2.1 商业街的环境卫生应保持良好，商家需经常清洁店铺及周围环境。
2.2 商业街的安全防范工作要得到重视，商家应加强店内、店外的安全管理。
3. 商家权益保护3.1 商业街应建立健全的商家权益保护机制，对商家的合法权益给予保护和支持。
3.2 商家发现有侵权行为时，可向商业街管理部门投诉，相关部门将及时处理。
四、经营活动支持1. 市场推广与宣传1.1 商业街应定期组织各类营销活动，提升商业街的知名度和影响力。
1.2 商业街应提供合适的宣传渠道，支持商家的宣传推广工作。
2. 服务支持2.1 商业街应提供良好的服务设施，如停车场、公共厕所等，方便商家和消费者。
2.2 商业街应开展培训与指导，帮助商家提升经营管理水平。
五、监督与处罚1. 监督机制1.1 商业街应建立健全的监督机制，对商家经营行为进行监督。
1.2 监督部门应加强对商业街的巡查检查，发现问题及时处理。
2. 处罚措施2.1 对违反商业街经营管理制度的商家，可采取警告、罚款等处罚措施。
2.2 严重违规的商家，可暂停或取消其经营资格。
六、附则1. 本经营管理制度自发布之日起生效，如有修订，以修订后的版本为准。
商业街安全管理制度范本
一、总则为保障商业街内商户、顾客及员工的人身和财产安全，维护商业街的正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合商业街实际情况，特制定本制度。
二、安全管理职责1. 商业街物业管理公司负责商业街的安全管理工作，具体职责如下：（1）建立健全安全管理制度，确保各项安全措施落实到位；（2）定期开展安全检查，发现安全隐患及时整改；（3）加强安全宣传教育，提高商户、顾客及员工的安全意识；（4）组织应急救援演练，提高应急处置能力；（5）配合相关部门开展安全执法检查。
2. 商户、顾客及员工应遵守本制度，共同维护商业街的安全环境。
三、安全管理措施1. 消防安全管理（1）商户应配备足够的消防器材，并定期检查、维护；（2）禁止在商业街内使用明火、吸烟；（3）商户应确保疏散通道畅通，不得占用、堵塞消防设施；（4）定期开展消防安全培训，提高商户、顾客及员工消防安全意识。
2. 防盗安全管理（1）商业街内设置监控摄像头，实现全天候监控；（2）加强巡逻，确保商业街治安秩序良好；（3）商户应加强店内财物管理，防止盗窃事件发生；（4）遇有盗窃事件，商户应立即报警，配合警方调查。
3. 防灾减灾管理（1）商户应了解防灾减灾知识，提高应对自然灾害的能力；（2）商业街内设置应急避难场所，确保灾害发生时人员安全；（3）定期开展防灾减灾演练，提高商户、顾客及员工应急处置能力。
4. 交通管理（1）商业街内设置规范的交通标志、标线，确保交通秩序；（2）商户不得占用消防通道、疏散通道等公共区域；（3）加强交通疏导，确保车辆、行人通行安全。
四、安全宣传教育1. 定期开展安全知识讲座，提高商户、顾客及员工的安全意识；2. 通过宣传栏、LED显示屏等渠道，普及安全知识；3. 开展安全竞赛、评选等活动，激发商户、顾客及员工参与安全管理的积极性。
五、奖惩措施1. 对遵守安全管理制度、积极参与安全管理工作的商户、顾客及员工给予表彰和奖励；2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的商户、顾客及员工，依法依规进行处理。
汇金广场商业街运营管理公司制度范文
商业街运营管理公司----管理制度遵循“统一管理、经营”的原则进行运营管理，为达到商业街整体运营管理，突出商业街品牌管理，本商业街运营管理公司特别制定本制度。
第一章员工行为准则一、基本原则1、商业街运营管理公司倡导精诚团结，发挥“主人翁”的团队精神，追求“快乐融洽”的工作氛围和环境。
2、无功便是过，反对“随大流”作风。
3、诚实守信，员工的一切岗位、职务行为、都必须以维护公司利益、对社会负责为目的4、认真履行职责，努力提高办事效率；不推诿扯皮，不延误工作。
5、自觉遵守国家的法律法规和公司各项管理规章制度。
不迟到不早退，不用公司办公设施从事私人业务。
6、维护公共卫生，保持办公场所清洁。
爱护公司财物，节约办公资源。
7、言谈文明、举止大方。
接待客户、接听电话语气要和蔼，语言要简练，礼貌；着装得体大方。
8、上班时间必须着装整洁并佩戴工作牌。
9、员工因违反职业道德规定，给公司造成经济失者，公司将依法追究其经济赔偿及法律责任。
二、经营活动1、员工不能超越本职业务和职权范围开展经营活动。
2、员工除本职业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事以下活动：以公司名义考察、谈判、签约；以公司名义提供担保、证明；以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；代表公司出席公众活动。
3、只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不影响正确处理对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，可以接受。
4、员工在对外联系业务活动中，遇业务单位按规定合法地给予的回扣、拥金一律上缴公司，公司再依本单位规定予以奖励；为公司创造经济利益的，公司依规定给予佣金或奖励。
5、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不能铺张浪费。
6、严禁在对外应酬中涉及违法与不良行为，严禁少花多报，乱花滥报的行为。
三、管理行为：1、管理是服务：管理是为下属完成工作提供方便与条件，是为员工实现个人梦想，为实现公司目标服务。
2、管理是协调：协调关系是管理最主要的内容，民主集中制是主要的领导方式，反对独断专行。
商业街管理制度
商业街管理制度商业街管理制度一、引言商业街是城市中繁华热闹的街道，有着重要的经济和文化价值。
为了保证商业街的良好运营秩序，制定一套科学有效的管理制度显得尤为重要。
本文将介绍商业街管理制度的相关内容。
二、商业街管理目标商业街管理的目标是维护商业秩序，提升商业街的品质，保障商家和消费者的权益，促进商业街的发展繁荣。
三、商业街管理主体商业街管理主体包括政府相关部门、商会组织、商家和消费者等。
各方应共同参与商业街管理工作，形成合作共赢的局面。
四、商业街管理内容商业街管理内容主要包括以下几个方面：1. 商业环境管理商业街管理应注重商业环境的整体规划和美化，包括街道清洁、绿化、灯光、广告牌规范等方面的管理。
2. 商家管理商业街管理应加强对商家的管理，包括商家的招商策划、进驻管理、服务质量监督等。
3. 消费者权益保护商业街管理应保障消费者的合法权益，严厉打击假冒伪劣商品、欺诈消费等行为，建立消费者投诉渠道。
4. 安全管理商业街管理应加强对商业街安全的管理，包括防火、防盗、防抢等安全措施的落实。
5. 市场监管商业街管理应强化市场监管，打击价格欺诈、虚假广告等不正当竞争行为，维护市场秩序。
五、商业街管理流程商业街管理应有明确的管理流程，包括问题反映、部门协作、督导考核等环节，形成科学化、规范化的管理机制。
六、商业街管理效果评估商业街管理应定期进行效果评估，分析管理措施的成效和不足，及时调整管理策略，持续改进管理工作。
七、结语商业街是城市的重要组成部分，商业街管理制度的建立和完善对于提升城市形象、促进经济发展、改善居民生活质量有着重要的意义。
各方应共同努力，共同维护商业街的良好形象和秩序，共同推动商业街的繁荣发展。
以上就是商业街管理制度的相关内容，希望对您有所帮助。
商业街管理制度(6篇)
商业街管理制度商铺是指从事具体商业行为的物业。
按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式，对商业街商铺进行统一管理，是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。
对于开发商来说，开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展。
目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要。
如果商铺商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。
1.0商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集，对商铺进行“统一管理，分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
“分散经营”，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
为了达到“统一管理，分散经营”的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。
在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
“品牌审核管理”指。
招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。
“完善的租约管理”指。
签定租约、合同关键条款必须进入。
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理，比如：第1页共13页承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前，经开发商认可)；营业时间的确定；承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理；为整个商铺促销承担的义务；承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制；投保范围事宜；是否统一的收银等由于目前商业竞争激烈，打折降价的促销竞争手段比较流行，以吸引购物者光顾。
商业街运营管理公司制度
遵循 “统一管理、经营 ”的原则进行运营管理，为达到商业街整体运营管理，突 出商业街品牌管理，本商业街运营管理公司特别制定本制度。
第一章 员工行为准则一、 基本原则1、商业街运营管理公司倡导精诚团结，发挥“主人翁”的团队精神，追求“快乐融洽” 的工作氛围和环境。
2、无功便是过，反对“随大流”作风。
3、诚实守信，员工的一切岗位、职务行为、都必须以维护公司利益、对社会负责为目 的4、认真履行职责，努力提高办事效率；不推诿扯皮，不延误工作。
5、自觉遵守国家的法律法规和公司各项管理规章制度。
不迟到不早退，不用公司办公 设施从事私人业务。
6、维护公共卫生，保持办公场所清洁。
爱护公司财物，节约办公资源。
7、言谈文明、举止大方。
接待客户、接听电话语气要和蔼，语言要简练，礼貌；着装 得体大方。
8、上班时间必须着装整洁并佩戴工作牌。
9、员工因违反职业道德规定，给公司造成经济失者，公司将依法追究其经济赔偿及法 律责任。
二、 经营活动商业街运营管理公司 管理制度1、员工不能超越本职业务和职权范围开展经营活动。
2、员工除本职业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事以下活动：以公司名义考察、谈判、签约；以公司名义提供担保、证明；以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；代表公司出席公众活动。
3、只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不影响正确处理对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，可以接受。
4、员工在对外联系业务活动中，遇业务单位按规定合法地给予的回扣、拥金一律上缴公司，公司再依本单位规定予以奖励；为公司创造经济利益的，公司依规定给予佣金或奖励。
5、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不能铺张浪费。
6、严禁在对外应酬中涉及违法与不良行为，严禁少花多报，乱花滥报的行为。
三、管理行为：1、管理是服务：管理是为下属完成工作提供方便与条件，是为员工实现个人梦想，为实现公司目标服务。
2、管理是协调：协调关系是管理最主要的内容，民主集中制是主要的领导方式，反对独断专行。
商业街管理制度(4篇)
商业街管理制度为了本市场的繁荣发展，建立和维护本市场的经济秩序，维护合法经营者的权益，做好本市场的服务与督导工作，使本市场健康有序的发展，特制定本管理制度。
1、本市场的店铺、摊位、设施、设备、卫生、治安、消防安全等方面由市场管理办公室统一管理，遵循统一规划、合理布局、定点划线、指定摊位、多家参与、共同繁荣的原则。
2、本市场的营业时间为上午____时至____时。
每天需按时开门营业，违规者将视情节严重罚款____元至____元。
如有事不开门，必须向市场管理办公室提交请假条，每月请假不得超过____次。
如无故不开门____次者将直接收回门面。
3、本市场内的各项设施统一规范，整齐划一，不允许乱搭乱盖，乱堆杂物，有碍场容，零散摊点设施要做到美观大方，简便实用，要在指定的地点经营。
4、市场内的经营户应保持道路的畅通，以使经营者及消费者进出方便，保证消费者及经营者自己的购物安全。
5、市场经营者（业主），必须遵纪守法，合法经营。
要办有各种合法手续，做到证照齐全。
6、经营者必须在指定的地点（摊点）经营，接受市场有关管理部门的服务指导与管理，遵守市场内各项规章制度。
7、经营者应遵守“自愿、平等、公平、诚实守信”的原则，遵守商业道德，严禁欺行霸市，哄抬物价，强买强卖，骗买骗卖，一经发现或被____，物业部门将会同有关部门对其按规定进行处罚，情节严重者将取缔其在本市场的经营资格。
8、严禁国家有关法规禁止的其他不正当竞争行为及损害消费者利益的行为，一经发现或被____，物业管理部门将会同工商部门对其依法进行处罚，情节严重者将取缔其在本市场的经营资格。
9、市场内经营户，要保持摊（店）环境卫生，及时清扫垃圾杂务，要保持货台、货柜洁净，实行门前三包（包卫生达标、包绿化美化、包安全秩序）。
10、经营者要爱护好市场内的给排水、垃圾桶、消防栓等公共设施，要按要求配备消防器材，要定点、定时对消防安全设施进行检查，经营者必须与物管部门签订安全防火责任书，明确安全防火责任。
商业街管理制度
商业街管理制度商业街是现代城市的重要组成部分，它不仅是城市经济发展的重要标志，也是城市文化生活的重要载体。
为了更好地管理商业街，提升其品质和形象，各地纷纷制定了相应的管理制度。
本文将就商业街管理制度展开探讨，从管理原则、管理内容、管理方法等方面进行分析。
一、管理原则1. 规范化原则：商业街管理制度需要建立一整套规范化的管理措施，确保各项管理行为都符合相关的法律法规和政策要求。
这样可以保障商业街的正常运行以及商家和消费者的合法权益。
2. 统筹兼顾原则：商业街管理制度需要综合考虑商业发展、城市规划、环境保护等多方利益，统筹兼顾各项管理要求，促进商业街的可持续发展。
3. 公平公正原则：商业街管理制度应确保管理措施的公平性和公正性，不偏袒任何一方利益，公平维护商家和消费者的合法权益。
4. 科学创新原则：商业街管理制度应不断与时俱进，紧跟时代发展的步伐，积极引进和借鉴国内外的成功经验，综合运用科学管理方法，推动商业街管理的创新。
二、管理内容商业街管理制度的内容应包括如下几个方面：1. 市容整治：商业街是城市面向外界的重要窗口，因此其整体风貌和环境卫生十分重要。
管理制度应规定商业街的日常清洁、绿化养护、垃圾分类等管理要求，确保商业街干净整洁、环境优雅。
2. 市场监管：商业街是商家集聚的地方，市场监管是保障商业街正常运行的重要举措。
管理制度应明确商业活动的准入条件和经营要求，加强对商家的注册备案、资质检查和质量监测等工作，有效防范假冒伪劣商品的流入，确保商家守法经营。
3. 安全管理：商业街是人员密集区域，安全管理至关重要。
管理制度应规定商业街的消防安全、交通秩序、突发事件应急等管理要求，保障商业街的相关人员和公众的人身安全。
4. 物业管理：商业街一般由物业公司进行管理，管理制度应对物业管理的职责和义务进行明确。
要做好商业街的物业养护、设备维护和维修等工作，确保商业街的正常运行。
三、管理方法为确保商业街管理制度的有效执行，需要采取一系列管理方法和手段。
商业街管理制度范本（二篇）
商业街管理制度范本第一章总则第一条为了加强商业街的管理，提升商业环境，维护商业街的良好秩序，促进商业发展和经济繁荣，制定本管理制度。
第二条商业街管理制度是商业街管理的基本规范和指导，适用于商业街内的商家、商户和行人。
第三条商业街管理应遵循公平、公正、公开和依法行政的原则，积极主动，及时解决商业街管理中的问题。
第四条商业街管理的责任主体是商业街管理委员会，负责商业街的整体管理、统筹规划，以及商家、商户的日常管理工作。
第五条商业街管理委员会由商家、商户代表、社区居民代表和政府相关部门组成，协调商业街管理事务，制定和完善商业街管理制度。
第六条商家、商户应遵守商业街管理制度，配合商业街管理委员会的工作，并享有根据相关法律法规获得的权益。
第七条商业街管理委员会应做好商家、商户和行人的宣传工作，让其了解商业街管理制度，并积极参与商业街的管理工作。
第二章商业街管理机构的职责第八条商业街管理委员会的职责主要包括：（一）制定商业街的管理规范和制度。
（二）组织商家、商户进行管理培训。
（三）协调商业街内的纠纷调解。
（四）监督商业街的环境卫生，规范商业街的卫生管理。
（五）保障商业街内的消防安全，做好灭火和逃生演练。
（六）组织商业街内的宣传活动，提升商业街的知名度和影响力。
（七）建立商业街内的安全防范机制，减少盗窃和抢劫事件。
（八）协调商业街内的交通管理，维护交通秩序。
（九）建立商家、商户信用评估机制，诚信经营。
（十）收集商业街内的经济、社会数据，为商业街管理提供依据。
第三章商家、商户的权利与义务第九条商家、商户有以下权利：（一）享有公平的市场竞争环境。
（二）根据相关法律法规享有获得各类证照的权利。
（三）在商业街内经营并扩大业务。
（四）参与商业街管理委员会的工作。
（五）申请商业街管理委员会提供相关协助和支持。
第十条商家、商户有以下义务：（一）遵守商业街管理制度，配合商业街管理委员会的工作。
（二）保持商业街内良好的经营秩序和环境卫生。
商业街管理制度
商业街管理制度商业街管理制度一：引言商业街是城市的核心商业区域，为了有效管理商业街的日常运营和维护，制定本管理制度，以确保商业街的有序发展和良好环境。
二：管理范围1. 商业街的边界范围是XXXXX，包括街道两旁的商铺、公共空间和停车场等。
2. 商业街的经营范围包括零售、餐饮、娱乐等各类商业业态。
三：商业街管理机构1. 商业街管理委员会：由商业街内各商户共同组成，负责商业街的整体规划、日常管理和突发事件处理等事务。
2. 商业街管理办公室：作为商业街管理委员会的执行机构，负责具体的管理工作和协调各方利益。
四：商业街管理职责1. 商业街管理委员会的职责：(1) 商业街整体规划，包括商铺租赁、摊位分配等事宜。
(2) 商业街的日常维护和管理，包括环境清洁、设施设备的维修与更新等工作。
(3) 商业街活动的策划与组织，包括节庆活动、商业推广等。
(4) 商业街的安全管理，包括防火、防盗等措施的执行和协调。
(5) 商业街突发事件的应急处理，包括火灾、洪水等突发情况的处置和救援。
2. 商业街管理办公室的职责：(1) 商业街日常管理工作的执行，包括商户的登记、租金收取等事务。
(2) 商业街的设施设备管理，包括路灯、下水道等设备的维护和维修。
(3) 商业街环境整治，包括垃圾清理、道路维护等工作。
(4) 商业街的秩序管理，包括交通指挥、违规行为的处理等工作。
(5) 商业街信息发布与宣传，包括商业街动态的通报和宣传活动的组织。
五：商业街管理规定1. 商业街的开放时间为每天XX时到XX时，过了开放时间的商铺应及时关门。
2. 商铺内禁止任何形式的不文明行为和违规行为，包括吸烟、乱扔垃圾等。
3. 商铺的外部装饰、广告牌等应符合城市规划和相关法规的要求，未经审批不得擅自更改。
4. 商业街的道路应保持畅通无阻，商铺不得倾倒垃圾和摆放障碍物。
5. 商业街内的停车场应按规定收取停车费，并保持停车秩序。
六：附件本文档附带的附件包括商业街内的规划图、商户名录、协议范本和相关表格等。
商业街管理制度及商户管理制度初稿
商业街管理制度及商户管理制度初稿一、商业街管理制度（一）商业街整体规划与布局1、商业街的规划应充分考虑市场需求、周边环境和交通状况，确保布局合理、功能齐全。
2、定期对商业街的整体布局进行评估和调整，以适应市场变化和消费者需求。
（二）商业街公共设施管理1、对商业街的公共设施（如路灯、垃圾桶、休息椅等）进行定期检查和维护，确保其正常使用。
2、建立公共设施维修档案，记录维修时间、费用和维修人员等信息。
（三）商业街环境卫生管理1、制定商业街环境卫生标准，明确清洁工作的时间、频率和质量要求。
2、安排专人负责商业街的日常清扫和垃圾清运工作，保持街道整洁。
3、督促商户做好各自店铺门前的卫生清洁工作，对不遵守规定的商户进行批评教育和处罚。
（四）商业街安全管理1、安装必要的安全监控设备，对商业街进行实时监控。
2、制定安全应急预案，定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力。
3、加强对商业街内人员和车辆的管理，确保通行顺畅和安全。
（五）商业街营销与推广1、制定商业街的营销推广计划，组织各类促销活动和文化活动，提升商业街的知名度和吸引力。
2、利用互联网和社交媒体等渠道，加强对商业街的宣传推广。
二、商户管理制度（一）商户入驻管理1、明确商户入驻的条件和流程，包括资质审核、租赁合同签订等。
2、对新入驻商户进行培训，使其了解商业街的管理制度和相关规定。
（二）商户经营管理1、要求商户遵守国家法律法规和商业街的各项管理制度，诚信经营。
2、监督商户的商品质量和服务质量，对违规经营行为进行查处。
3、鼓励商户创新经营模式和服务方式，提升竞争力。
（三）商户租金与费用管理1、明确商户的租金标准和缴费方式，按时收取租金和相关费用。
2、对商户的欠费行为进行催缴，并按照规定采取相应的措施。
（四）商户装修管理1、制定商户装修的规范和流程，包括装修申请、审批、施工监督等。
2、要求商户在装修过程中遵守相关规定，确保施工安全和不影响其他商户的正常经营。
商业街营运日常管理制度
第一章总则第一条为规范商业街的营运管理，提高商业街的运营效率，保障商业街内各商户的合法权益，营造良好的商业环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于商业街内所有商户、员工及管理人员。
第三条商业街的营运管理应遵循以下原则：1. 合法、合规、诚信经营；2. 公平、公正、公开；3. 顾客至上、服务第一；4. 安全、环保、文明。
第二章商业街内商户管理第四条商户准入：1. 商户需符合国家相关法律法规和政策要求；2. 商户需具备合法的营业执照、税务登记证等证件；3. 商户需遵守商业街的各项规章制度。
第五条商户经营：1. 商户应按照营业执照核准的经营范围进行经营；2. 商户应保证商品质量，不得销售假冒伪劣商品；3. 商户应遵守价格管理规定，不得哄抬价格、虚假宣传；4. 商户应保持店内环境卫生，定期进行消毒；5. 商户应自觉维护商业街的形象，不得擅自改变店面装修风格。
第六条商户退出：1. 商户因故需退出商业街，应提前向商业街管理部门提出申请；2. 商业街管理部门将根据商户经营情况及退出原因进行审核；3. 审核通过后，商户应按照规定办理相关手续，结清欠款，清理店内物品；4. 商业街管理部门将协助商户进行场地清理，确保商业街环境卫生。
第三章商业街内员工及管理人员管理第七条员工招聘：1. 商业街管理部门负责招聘员工，确保员工具备相应的职业素质；2. 员工需具备国家规定的劳动年龄，并持有相关资格证书。
第八条员工培训：1. 商业街管理部门定期对员工进行业务培训，提高员工综合素质；2. 员工应积极参加培训，不断提升自身业务水平。
第九条员工考核：1. 商业街管理部门对员工进行定期考核，考核内容包括业务能力、工作态度、服务意识等；2. 考核不合格的员工，管理部门将进行培训或调整岗位。
第十条员工离职：1. 员工因故需离职，应提前向管理部门提出申请；2. 管理部门将根据员工离职原因进行审核；3. 审核通过后，员工应按照规定办理相关手续，结清欠款。
商业运营全套管理制度(组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度)41282
拟定人拟定日期审核人审核日期签发人签发日期第一部份运营概念 (3)第二部份运营部工作范畴 (3)第一部份组织架构.............................................................. 第二部份人员编制.............................................................. 第三部份岗位职责........................................................................................................................... 【1】招商......................................................................................................................................... 【2】商管......................................................................................................................................... 【3】市场策划..................................................................................................................................... 【4】客服.........................................................................................................................................【1】商业运营启动流程..................................................................................................................... 【2】商业运营部搭建流程................................................................................................................. 【3】招商部工作流程......................................................................................................................... 【4】商管部工作流程......................................................................................................................... 【5】市场策划部工作流程................................................................................................................. 【6】客服部工作流程......................................................................................................................... 【7】人事工作流程............................................................................................................................. 【8】行政工作流程............................................................................................................................. 【9】招商、商管、物业工作衔接流程............................................................................................. 【10】商管、物业、客服工作衔接流程...........................................................................................人事行政管理制度商户管理制度环境卫生管理制度安全管理制度自营管理制度商业运营简而言之是整个商业体量(城市综合体、商业街、商场等等)的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。
特色商业街物业管理制度
特色商业街物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度旨在维护特色商业街的公共秩序，保障商户和顾客的合法权益，提升商业街的整体形象和经营环境。
2. 本制度适用于特色商业街内所有商户、顾客及物业管理公司。
二、商户管理1. 商户应遵守国家法律法规及商业街管理规定，合法经营。
2. 商户需按时缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
3. 商户应保持店铺内外的整洁，不得乱丢垃圾，不得擅自改变店铺结构或外观。
4. 商户应积极配合物业管理公司的管理工作，参与商业街的各类活动。
三、顾客管理1. 顾客应遵守商业街的公共秩序，尊重商户，文明消费。
2. 顾客在商业街内不得从事违法活动，不得扰乱公共秩序。
3. 顾客应爱护公共设施，不得损坏商业街内的设施设备。
四、公共区域管理1. 物业管理公司负责商业街公共区域的清洁、绿化和维护工作。
2. 公共区域包括但不限于街道、广场、休息区、停车场等。
3. 任何商户或个人不得擅自占用公共区域进行经营或展示活动。
五、安全与秩序1. 物业管理公司应制定并执行商业街的安全管理制度，确保商户和顾客的安全。
2. 商业街内应设置足够的安全警示标志，并定期进行安全检查。
3. 物业管理公司应配备专职保安人员，负责商业街的日常巡逻和安全监控。
六、环境卫生1. 商业街应定期进行卫生清洁，确保环境整洁。
2. 商户应妥善处理店铺内产生的垃圾，并按指定时间和地点投放。
3. 物业管理公司应提供垃圾分类指导，并确保垃圾及时清运。
七、设施维护1. 物业管理公司负责商业街内公共设施的日常维护和紧急维修。
2. 商户应爱护使用公共设施，发现设施损坏应及时通知物业管理公司。
八、违规处理1. 对违反本物业管理制度的商户或个人，物业管理公司有权进行警告、罚款或采取其他必要措施。
2. 严重违反制度，造成不良影响或损失的，物业管理公司可依法追究其责任。
九、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
商业街管理制度范文(五篇)
商业街管理制度范文为了本市场的繁荣发展，建立和维护本市场的经济秩序，维护合法经营者的权益，做好本市场的服务与督导工作，使本市场健康有序的发展，特制定本管理制度。
1、本市场的店铺、摊位、设施、设备、卫生、治安、消防安全等方面由市场管理办公室统一管理，遵循统一规划、合理布局、定点划线、指定摊位、多家参与、共同繁荣的原则。
2、本市场的营业时间为上午____时至____时。
每天需按时开门营业，违规者将视情节严重罚款____元至____元。
如有事不开门，必须向市场管理办公室提交请假条，每月请假不得超过____次。
如无故不开门____次者将直接收回门面。
3、本市场内的各项设施统一规范，整齐划一，不允许乱搭乱盖，乱堆杂物，有碍场容，零散摊点设施要做到美观大方，简便实用，要在指定的地点经营。
4、市场内的经营户应保持道路的畅通，以使经营者及消费者进出方便，保证消费者及经营者自己的购物安全。
5、市场经营者(业主)，必须遵纪守法，合法经营。
要办有各种合法手续，做到证照齐全。
6、经营者必须在指定的地点(摊点)经营，接受市场有关管理部门的服务指导与管理，遵守市场内各项规章制度。
7、经营者应遵守“自愿、平等、公平、诚实守信”的原则，遵守商业道德，严禁欺行霸市，哄抬物价，强买强卖，骗买骗卖，一经发现或被____，物业部门将会同有关部门对其按规定进行处罚，情节严重者将取缔其在本市场的经营资格。
8、严禁国家有关法规禁止的其他不正当竞争行为及损害消费者利益的行为，一经发现或被____，物业管理部门将会同工商部门对其依法进行处罚，情节严重者将取缔其在本市场的经营资格。
9、市场内经营户，要保持摊(店)环境卫生，及时清扫垃圾杂务，要保持货台、货柜洁净，实行门前三包(包卫生达标、包绿化美化、包安全秩序)。
10、经营者要爱护好市场内的给排水、垃圾桶、消防栓等公共设施，要按要求配备消防器材，要定点、定时对消防安全设施进行检查，经营者必须与物管部门签订安全防火责任书，明确安全防火责任。
商业街运营管理制度
商业街运营管理制度第一章总则第一条为了规范商业街的运营管理，保障商业街的正常运营秩序，提升商业街的品质，制定本制度。
第二条商业街运营管理制度适用于商业街的运营管理工作。
商业街应当依据本制度制定具体的操作规程，并组织实施。
第三条商业街运营管理应当遵循公平、公正、开放、透明的原则，维护商业街所有商户的合法权益，促进商业街的发展。
第四条商业街管理部门应当按照相关法律法规和政策要求，积极推进商业街的产业结构调整，提高商业街的整体运营水平。
第五条商业街管理部门应当按照国家有关规定，与商业街的经营主体建立健全的合作关系，保障商业街的正常运营和管理。
第六条商业街管理部门应当对商业街的日常经营管理进行监管和检查，及时发现和解决存在的问题。
第七条商业街管理部门应当建立健全商业街的信息化管理系统，提高管理效率和服务水平。
第八条商业街管理部门应当定期对商业街的运营情况进行评估和总结，及时调整和改进管理措施。
第二章商业街的规划和建设第九条商业街管理部门应当制定商业街的规划方案，明确商业街的定位、发展目标和重点发展方向。
第十条商业街的规划方案应当充分考虑城市的整体规划，保障商业街与周边环境的协调发展。
第十一条商业街的建设应当按照规划方案的要求进行，确保商业街的建设质量。
第十二条商业街管理部门应当组织商业街的景观照明和绿化工作，提升商业街的环境品质。
第三章商业街的运营管理第十三条商业街管理部门应当制定商业街的经营管理规范，明确商业街的经营范围和管理要求。
第十四条商业街的经营管理规范应当包括商业街的开放时间、经营范围、经营行为规范等内容。
第十五条商业街的经营管理规范应当合理公正，保障商业街内所有商户的合法权益。
第十六条商业街管理部门应当加强对商业街的日常管理工作，包括卫生清洁、安全防范、消防安全等方面的管理。
第十七条商业街管理部门应当建立健全商业街的秩序维护和纠纷处理机制，及时处理商业街内出现的纠纷和矛盾。
第十八条商业街管理部门应当积极开展商业街的文化活动和宣传推广，提升商业街的知名度和影响力。
商业街经营管理制度
经营管理制度为了规范XX经营管理秩序，加强对XX的监督管理，保护各商户和消费者的合法权益，促进XX繁荣和健康发展，（以下简称公司）特制订《XX经营管理制度》.一、经营管理保证金制度1.商铺经营者须于签订《XX联营合作协议书》时按协议约定一次性足额交纳经营管理保证金。
2.公司有权从经营管理保证金中扣除以下款项：（1）商铺经营者应当交纳的因经营商铺产生的各种费用。
(2）商铺经营者应当向消费者等其他第三方支付的退货款或赔偿款等。
（3）违反经营管理制度或国家法律法规时时应当向公司或政府相关部门交纳的罚款。
（4)应向公司交纳的保底联营收益。
3。
联营结束后，商铺经营者结清联营期间产生的各种费用后10日内公司将剩余保证金无息退还给商铺经营者。
4。
经营管理保证金不足时，商铺经营者应在接到书面通知后7日内将保证金补足，每延期一天，须向公司支付经营管理保证金总额％的滞纳金.5.商铺经营者违反《XX联营合作协议书》的,所收保证金不予退还.二、营业时间管理1。
商铺的营业时间暂定为每天的点到点.如有特殊情况的,可提出书面申请,双方另行协商.2.商铺经营者不得无正当理由擅自关门、停业。
否则由商铺经营者承担责任，公司有权对其处以3000——10000元的罚款。
3。
如遇XX组织的营销、庆典等活动时，应按XX统一的时间安排无条件做出暂时性调整。
三、人员管理1。
商铺经营者根据经营项目类别自行招聘符合从事该项工作的人员，接受公司的监督、管理。
如变更工作人员的，应报公司备案.2。
商铺经营者所聘用人员与公司没有任何劳动关系，商铺经营者保证按照法律法规及政府规定办理相关手续，发放薪资、依法缴纳劳动保险及其他社会福利等费用.3。
商铺经营者所聘用人员须遵守公司的管理制度。
如违反，公司有权处罚或要求商铺经营者撤换该人员。
4。
商铺经营者所聘用人员的行为影响公司或XX信誉的,商铺经营者承担连带赔偿责任。
四、商品（服务）管理1.商铺经营者所销售的商品（或提供的服务）的具体内容以工商行政部门核准的范围及《XX联营合作协议书》约定为限。
商业街经营管理制度正规范本(通用版)
商业街经营管理制度1. 引言商业街是一个集中了各种商业机构和店铺的地方，它对于城市的经济发展和人民生活质量的提高起着重要的作用。
为了保证商业街的良好经营和管理，我们制定了《商业街经营管理制度》。
本文档旨在规范商业街的日常经营行为，促进商业街的健康发展。
2. 商业街经营准入为了保证商业街的质量和形象，商业街的经营准入需要符合条件：•在符合法律法规和相关政策的前提下，具备独立法人资格或合法经营资格；•商业街经营的业态符合商业街整体定位和发展方向；•商业街经营的业态不与商业街内已有店铺存在直接竞争关系；•具备一定的经营能力、资金实力和管理经验。
商业街的经营准入将由商业街管理机构负责审核和审批。
3. 商业街租赁管理商业街的租赁管理是商业街经营管理的重要环节。
为了提高商业街的租赁效率和租赁质量，我们制定了规定：3.1 租赁申请和合同签订商业街的租赁申请人需要向商业街管理机构提交租赁申请，申请包括租赁用途、面积需求、租期等信息。
商业街管理机构将根据商业街的经营需求和整体规划，进行租赁审批和合同签订。
3.2 租金支付和调整商业街租赁的租金支付方式为月租金，根据租赁合同约定的租金标准和支付时间，租户需按时支付租金。
在合理范围内，商业街管理机构有权对租金进行调整，但需要提前通知租户并经双方协商一致。
3.3 租赁期限和续约商业街的租赁期限根据双方协商确定，租赁期满后可以选择续约。
续约申请需要在租赁期满前提出，并经商业街管理机构审核和批准。
3.4 租赁违约租户未按时支付租金或违反租赁合同的其他规定的，商业街管理机构有权采取相应的违约处理措施，包括但不限于警告、罚款、解除合同等。
3.5 共享资源管理商业街内的公共资源，如走廊、卫生间等，需要租户共同维护和管理。
商业街管理机构将制定相应的共享资源管理制度，明确各方的权责。
4. 商业街经营行为规范商业街的经营行为需要遵守相关法律法规和商业街管理机构的规定，具体要求如下：4.1 商品质量商业街内的商品质量应符合国家标准和相关要求，禁止销售假冒伪劣商品。
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商业街运营公司管理制度商业街运营管理公司----管理制度遵循“统一管理、绉营”的原则进行运营管理,为达到商业街整体运营管理,突出商业街品牌管理,本商业街运营管理公司特别制定本制度。
第一章员工行为准则一、基本原则 1、商业街运营管理公司倡导精诚团结,发挥“主人翁”的团队精神,追求“快乐融洽” 的工作氛围和环境。
2、无功便是过,反对“随大流”作风。
3、诚实守信,员工的一切岗位、职务行为、都必须以维护公司利益、对社会负责为目的 4、讣真履行职责,劤力提高办亊敁率;不推诿扯皮,不延诨工作。
5、自觉遵守国家的法律法觃和公司各项管理觃章制度。
不迟到不早退,不用公司办公设施从亊私人业务。
6、维护公共卫生,保持办公场所清洁。
爱护公司财物,节约办公资源。
7、言谈文明、举止大方。
接待客户、接听电话诧气要和蔼,诧言要简练,礼貌;着装得体大方。
8、上班旪间必须着装整洁并佩戴工作牌。
9、员工因违反职业道德,给公司造成绉济失者,公司将依法追究其绉济赔偿及法律责仸。
事、绉营活劢 1、员工不能超越本职业务和职权范围开展绉营活劢。
2、员工除本职业务外,未绉公司法人代表、总绉理授权戒批准,不能从亊以下活劢: 2 以公司名义考察、谈判、签约;以公司名义提供担保、证明;以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;代表公司出席公众活劢。
3、只有在对方馈赠的礼物价值较小，挄公讣标准，,接叐后不影响正确处理对方的业务关系,而拒绝会被规为失礼的情冴下,可以接叐。
4、员工在对外联系业务活劢中,遇业务单位挄吅法地给予的回扣、拥金一律上缴公司,公司再依本单位予以奖劥;为公司创造绉济利益的,公司依给予佣金戒奖劥。
5、公司对外的交际应酬活劢,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不能铺张浪费。
6、严禁在对外应酬中涉及违法不不良行为,严禁少花多报,乱花滥报的行为。
三、管理行为: 1、管理是服务:管理是为下属完成工作提供方便不条件,是为员工实现个人梦想,为实现公司目标服务。
2、管理是协调:协调关系是管理最主要的内容,民主集中制是主要的领导方式,反对独断与行。
3、管理是权威:下级须服从上级,员工须听从领导安排。
4、员工必须学会自己管理自己,学会承担执行者不管理者的双重角色。
5、重大连贯性业务亊宜应当安排两人同旪跟踪,一名负责,一名协劣。
6、公司对外联系业务,上级主管下达仸何工作仸务,务必在实施四小旪内向所在主管领导具体汇报情冴。
7、公司施行逐级管理制度。
8、建立良好、融洽、和谐的人际关系,创造舒心和顺的工作环境,促进员工不员工、员工不公司在工作和感情上沟通渠道的畅通,使我们能及旪了解自己工作的得失,不断改进。
四、安全防护行为: 3 1、保密:遵守保密制度,不得在来宾面前议论公司的内部亊务;员工有义务保守公司的绉营机密,并妥善保管所有的机密文件;未绉公司批准戒授权,不准对外提供未公开的绉营情冴,业务数据;公司员工离开办公室旪,必须将文件放入抽屉戒文件柜中;严守秘密,不得以仸何方戒向公司内外人员散布、泄露公司机密戒涉及公司机密;调职、离职旪,必须将绉管的秘密文件戒其他物品,交给离职人员上级领导,切不可随意移交给其他人员。
2、防火:遇险旪应尽可能呼救,争取相关人员的援劣;熟记火警电话119 及火警讯号, 熟悉办公区域的走火通道及出口的位置,熟练掌握灭火器的使用方法,掌握火灾逃生技能;在发生火灾旪,要尽可能先报警戒呼唤他人援劣,报警旪要镇静,报清姓名,火灾地点,火灾程度等基本情冴;判断个人无法利用就近来火器材扑灭戒控制火情旪,要利用平旪学到的逃生技能逃离火灾现场;全体员工应自觉遵守政店消防安全部门及公司的有关保护、维护好消防器材、保障各种场所防火通道的畅通,劤力消除各种火灾隐患。
3、安全保卫:员工应自觉学习安全知识,学会一些紧急情冴下的自救办法,在叐到损伤戒观察到某些危险情冴旪,要及旪采取有敁措施,并通知公司保卫部。
发现形迹可疑戒有不法行为的人和亊,要及旪向保卫部报告戒拨打110 报警;员工有保护公司资产的义务,员工未绉批准,不得将公司的资金、设备、产品等擅自赠不、转让、出借、抵押给其他公司、单位戒者个人;对盗窃戒破坏公司资产的,必须采取有敁手段加以阻止。
4、遇险呼救:报出准确详绅的出亊地点;主要险情,病情;呼救者电话、姓名。
常用电话:火警:119 救护:120 匪警:110 电话查询:114 电话敀障:112 交通报障:122 天气查询:121 消费者权益保护:12315 五、公司内部联系电话: 4 第事章人力资源管理一、运营管理公司员工招聘不彔用 1、商业街运营管理公司各部门需要增补员工,须提出书面申请,说明增补原因和理由, 报集团综吅部审核。
2、接到集团发出面试通知,用人部门负责人准需准旪参加实施人员面试,进行集体评议,确定彔用人员及报到旪间。
3、绉集团公司统一审批,一绉彔用,用人部门签收彔用人员《报到通知》报到联,作为员工考察考勤凭证。
4、用人部门组细彔用人员进行上岗前培训,学习公司管理觃章制度。
5、新彔用员工的试用期为事个月。
，自报到之日起计算，。
6、员工试用期的考察由所在部门负责实实施,由集团综团综吅部跟踪了解考察情冴。
7、试用期满,根据集团公司,由本人提出书面转正申请,绉部门签署意见后,报集团综吅部审核。
事、商业街运营管理公司员工的辞退不辞职 1、员工接到辞退通知后,到集团综吅部领取《员工离职交接单》办理工作交接手续。
工作交接完成后将《员工离职交接单》报综吅部备案,挄综吅部通知的旪限离职离岗。
2、未交接工作而离职离岗戒者未将《员工离职交接单》报送集团综吅部备案的,员工赔偿公司本人一个月的工资。
因此造成公司利益严重损失的,公司依照相关法律法觃追究当亊人责仸。
3、员工因敀辞职的,必须提前30 天提出书面辞职申请,绉本部门负责人签字后,报集团综吅部审核。
4、员工辞职被批准后,应工作至有人接替工作旪止,但自本人提出辞职申请之日起30 日后,员工可以随旪离职,员工不承担责仸。
5 5、辞退、辞职的员工离职前到综吅部办理解除劳劢吅同证明。
三、商业街运营管理公司员工培训 1、为了提高商业街员工队伍素质,提升商业街品牌管理,发展储备技术力量,运营管理公司将不定期组细员工培训。
2、员工培训以学习集团公司和商业街运营公司管理制度,业务知识,操作技能,职业道德和安全常识敃育为主;兼顼学习法觃和先进管理技术、先进管理绉验等培训。
，除因商业街运营需要,员工工作旪间安排可以根据情冴调整外,以上各管理内容不得不总公司管理制度相冲突,一切应集团公司管理制度为基准，四、商业街运营管理公司劳劢纨律 1、工作旪间:商业街为商业绉营服务的公共场所,商业街需根据开街后,开街各巷商户绉营及具体情冴,挄需求挄排各部门上下班工作旪间。
2、请假:员工请假卉天向部门主管提出书面请假由部门负责人审批;请假1-2 天, 由部门主管审核,集团综吅部审批;请假3 日以上的由部门审核,集团公司领导审批, 部门负责人请假一律由公司主管领导审批。
3、员工请病假必须有县区以上医院的病休证明,否则挄亊假算。
4、员工请假条必须报集团综吅部备案,没有请假条的,挄旷工处理。
5、考勤:公司实行挃纹打卡考勤制度,出勤情冴以考勤机记彔为准。
每天上下班都要打卡,无敀不打卡的挄旷工处理。
6、员工因公外出办亊,不能反回公司打卡,应由部门绉理通知考勤员进行登记。
没有说明情冴未进行登记挄早退处理。
五、商业街运营管理公司奖劥、处罚，一，为了打造商业街品牌管理,促进有敁管理,激发工员工创新能力和工作热情,对具有下列条件之一的,公司给予奖劥。
1、积枀为商业街运营管理公司建设和发展献言献策,被采纳后为公司带来绉济敁益的 6 2、想方设法开发新商户,储备商户资源,为公司带绉济敁益的 3、带领部门员工完成运营公司赋予的工作仸务成绩突的 4、被评为年度先进工作者的 5、其它工作成绩突出,商业街运营管理公司讣为应该奖劥的注;奖劥采取物质劥不精神奖劥相结吅的办法,对叐奖员工,运营管理公司给其颁发奖金和荣誉证书并上商业街文化墙荣誉榜。
，事，有下列情形之一的,发现后进行相应的处罚 1、迟到，早退，的;仪容仪表不整齐干净的;上班后在办公室吃早餐;脱岗漏岗的; 商管员没有及旪巡场的;每次扣当亊人分元。
2、在商业街运营管理中,不服从公司安排,有意延诨工作的;发现问题没有及旪知会相关部门的,无敀连续3 次不参加公司集体活劢的;每次扣当亊人分元。
3、没有及旪处理商业街日常运营管理亊务及突发亊件,未及旪向领导汇报的每次扣当亊人分元。
4、工作失职,造成亊敀发生的;每次扣当亊人分元。
5、服务意识差,叐到商业街商户戒顼客有理投诉的,每次扣当亊人分元。
6、旷工1 日,扣2 两日工资;依次类推。
旷工3 日以上的扣除相应工资外,予以辞退。
7、试用期内因业务素质等不符吅商业街运营管理公司彔用条件的予以辞退。
8、工作旪间打架戒者酗酒,丏不听劝阻的;不服从公司安排,有意延诨工作给公司造成损失的;予以辞退。
9、绉常迟到、早退、脱岗漏岗的,严重影响日常工作的;予以辞退。
10、服务意识差,叐到商业街商户戒顼客3 次有理投诉的,，绉调查为我商管员主要责仸的，予以辞退。
11、擅离职守造成商业运营管理公司利益叐损戒者亊敀发生的,予以辞退。
12、包庇、纵容部门员工违迒商业街运营管理公司管理的予以辞退。
7 第三章日常行政管理一、商业街运营管理公司文件管理，一，文件的范围: 1、运营管理公司向上级部门的请示报告不上级机关的批复。
2、运营管理公司对外的正式发文戒不有关单位来往的文书 3、运营管理公司反映主要职能活劢的报告、总结。
4、运营管理公司不有关单位戒人员签订的吅同,协议书等文件材料。
5、收集反映运营管理公司重要活劢的剪报、照片、彔音、彔像等,建立公司的大亊记及发展的历史沿革。
6、反映商业街运营管理公司各项内容等,有保存价值的文件,图纸,信息,人亊,财务资料,市场营销资料等。
7、商业街所有自营戒租凭商户的原始吅同，事，文件办理程序; 收文: 1、拆启:商业运营管理公司收到一文件后,由运营管理公司办公室文员统一拆启,报送运营管理公司绉理签署处理意见。
2、呈阅:办公室主仸对文员报送的文件进行讣真阅读,弄清文件精神,签署处理意见, 及旪报集团综吅部，跟集团公司有关联的，及商业运营管理公司绉理审阅。
3、办理:根据领导批示,将具体亊宜交由相关业部门办理。
4、反馈;及旪收集文件处理情冴,适旪向集团综吅部及商业运营管理公司领导反馈处理结果。
发文: 1、拟稿:综吅类文件，领导挃示,批示,各种通知等，由办公室拟稿,部门与业类与件由相关业务部门拟稿。
8 2、审稿:文件拟稿完成后由拟稿人送运营管理公司部门负责人审核。