电子商务案例分析(第一套)
电子商务案例分析试卷(一)及答案
电子商务案例分析试卷（一）一、选择题(共10 分，每题 1分)1.在B2G模式中，G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2．做一些比较以后再购买商品的消费者属于A．冲动型消费者 B．分析型消费者C．实用性消费者 D．耐心型消费者3．将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A．京东商城 B．凡客诚品C．携程网 D．当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6．在电子商务支付中，“支付宝”属于A．网上银行 B．第三方支付C．信用卡 D．电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是A．消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题（共20分，每题10分）1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些？2. 简述互联网金融六大模式？三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥，接地气的O2O营销(30分)近日，《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。
据报道，他主要借力网络，快餐企业搭建平台，利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。
在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中，有80%来自微博、微信。
（7月11日《人民日报》）“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号，他们因为厌倦了写字楼的午餐环境，一起辞职卖起了烧白。
电子商务案例分析第一章
电子商务案例分析第一章1、试分析每种电子商务模式的内涵，对每种电子商务模式，找出2~3个案例，并说明选择理由。
答：（1）搜索引擎通过提供信息查询服务，吸引消费者登陆，吸引搜索引擎推广客户成为其付费客户，对其网站和产品，服务进行推广的一种模式。
如：百度的竞价排名，通过付费，可以使企业的排名出现在搜索结果的前面被更多顾客看到，进一步影响企业的发展。
还有Google的竞价排名，百度和Google是我们生活中经常接触的两大搜索引擎，各自都有其特色，这两个例子可以更好的诠释搜索引擎模式。
（2）网络广告网站所有者利用互联网络媒体向广告客户提供产品、服务、品牌网站等宣传推广的网络应用模式。
如：阿里妈妈的中介广告，搜狐主要发展方向是在线网络广告（3）网络经纪是指网络经纪商通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取费用的互联网商业运作模式。
如：慧聪网的买卖通，可以通过买卖通建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺。
易趣网是定位于消费者的网络经济模式，其核心内容是重视客户服务队伍，解决网民实际困难，开设免费服务电话，组织网友线下交流。
（4）网上商店零售商或者个人采取基于互联网的零售业态，实现商品销售的网络应用模式。
如：京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
亚马逊是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，经营网络的书籍、DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。
（5）网络直销就是生产商充分利用Internet的优势来实现企业与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能的网络营销模式。
如：凡客诚品，已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象，属于网络直销模式。
海信集团是特大型电子信息产业集团公司，官方直销旗舰店。
电子商务模式案例分析
在 线 出 版
•付费浏览模式：企业通过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下 载的电子商务模式。 •广告支持模式 ：在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动全 部用广告收入支持的电子商务模式。 •网上赠与模式 ：是一种非传统的商业运作模式，指的是企业借助于互联网全球广泛 性的优势，向互联网上的用户赠送软件产品，以扩大企业的知名度和市场份额。网 上赠与模式的实质就是“试用，然后购买”。 ③综合模式 实际上，多数企业网上销售并不是仅仅采用一种电子商务模式，而往往采用综合 模式，即将各种模式结合起来实施电子商务。
2.电子商务的基本模式——B2C电子商务交易 （3）BtoC 电子商务的基本流程
（4）BtoC电子商务的典型运作方式
①实物商品的电子商务模式 网上商店模式：
1. 商品目录 2. 购物车 3. 付款台 4. 后台管理系统
②无形产品和服务的电子商务模式
• 网上订阅模式：
A 在线服务 B 在线出版
（2）B2B电子商务交易特点
• 交易次数少，交易金额大 • 交易对象广泛 • 交易操作规范
（3） BtoB 电子商务交易成本
产品的价 值 核心成本
交易前的 成本
交易成本 交易中的 成本 交易后的 成本
宣传、客户咨询服务
物流、资金流、商品折损
客户服务、客户关怀、物流
（4）BtoB电子商务给企业带来的效益
•会员费
•交易提成 •广告费
•搜索排名竞价
（3）目前中国C2C电子商务市场份额情况
（4）C2C典型网站代表
C2C典型网站经营模式比较
C2C网站 背景 交易模式 支付方式 优势
淘宝网
由阿里巴巴集团在 C2C、团购、 2003年5月10日投资 分销、拍卖 等多种电子 创立 商务模式 全球最大的电子商务 网站美国的eBay与易 拍卖
电子商务案例分析第一次课
电子商务案例分析第一次课引言电子商务是一种通过互联网和其他数字技术进行商业交易的方式，近年来电子商务的发展势头迅猛。
本文将通过分析一个电子商务案例，介绍电子商务的基本概念、市场规模以及各种商务模式的运作原理。
电子商务案例介绍本次课程将以一家知名电子商务平台“商易购”为案例进行分析。
商易购成立于2010年，是目前国内市场份额占比最大的B2C电子商务平台之一。
平台提供了广泛的商品选择，包括服装、数码产品、家电等。
商易购成功的背后有着一系列精密的电子商务运作模式。
电子商务的基本概念电子商务是指通过网络技术进行商品、服务和资金的买卖和相互交流的商业活动。
它打破了传统商务的时空限制，使得人们可以随时随地进行商业交易。
电子商务的出现改变了人们的生活方式，大大提高了交易效率。
电子商务市场规模据统计，全球电子商务市场规模逐年增长，2019年全球电子商务销售额达到了3.5万亿元人民币。
中国是全球最大的电子商务市场，2019年中国电子商务销售额达到了1.9万亿元人民币。
其中，B2C电子商务占据了很大的市场份额。
商易购的商务模式商易购采用B2C的商务模式，即将商品直接销售给消费者。
商易购与各大品牌合作，直接从品牌厂商获得商品，并通过自己的仓储和物流体系，将商品发送给消费者。
商易购提供了方便快捷的购物体验，帮助消费者节省了购物时间和精力。
商易购运作原理商易购的运作原理主要包括商品选择、价格策略、仓储和物流等方面。
商品选择商易购通过多种渠道获取商品信息，并根据市场需求和消费者的购买行为进行商品选择。
商易购与各大品牌建立了合作关系，可以提供多样化的商品选择。
价格策略商易购采用了差异化的价格策略。
商品价格根据品牌和销售状况的不同而有所差异，以吸引不同消费群体的购买。
仓储和物流商易购在全国各地建立了仓储中心，通过物流系统将商品送达消费者手中。
商易购精心设计了物流流程，确保商品能够及时、安全地送达。
商易购的成功因素商易购之所以能够取得成功，主要得益于以下几个因素：1.与品牌合作：商易购与各大品牌建立了稳定的合作关系，提供了多样化的商品选择。
电子商务案例分析(5篇)
电子商务案例分析(5篇)电子商务案例分析(5篇)电子商务案例分析范文第1篇【关键词】电子商务；教学改革；问卷一、电子商务案例分析课程教学概述（一）课程的重要性课程是对各种典型电子商务案例的分析讨论，揭示电子商务活动的内在规律。
教学中所使用的案例可以分为已解决问题案例、待解决问题案例和设想问题案例[1]。
课程重要性表现在：通过合适的电子商务案例教学，可以加深同学对电子商务理论学问的理解，做到理论与实践应用力量有机结合；通过老师和同学对案例的争论，发散思维，激发同学的灵感，达到理论联系实际的效果[2]；与此同时，本课程教学也是素养教育的有效途径。
（二）教学中存在的问题综合目前的教学状况，课程的教学过程中存在一些不足，不能反应技能型人才培育的要求。
重讲授少熬炼。
目前，电子商务案例分析的教学方法偏重讲授的“填鸭式”的教学方法，激发同学爱好的方法较少。
这种教学模式既限制了课堂的信息，又限制了同学的思想空间，不利于调动同学学习的乐观性[3]。
教材内容更新不准时。
电子商务案例的涉及多个相关学问领域，难以总结概括，因此电子商务的案例总结滞后于电子商务的实际进展，再加上作为教材，从教材的编写到出版使用，时间周期较长，而电子商务的进展速度较快，这样更加使得教材的内容跟不上行业的实际进展[4]。
教学内容重点不清楚。
面对一个案例，把握不了详细的教学内容，分不清重点学习的是商务还是技术或者是管理。
这不利于老师的教学，也不利于同学对学问的把握。
另外教学考核形式单一，过于注意卷面成果，这与素养的培育和实践力量熬炼的要求具有很大的差距。
案例较为片面。
教材中基本都是胜利案例，经典失败案例几乎没有。
从学习的角度来说不利于同学的对比和思索。
二、电子商务案例分析教学调查讨论为了解课程的教学与学习状况，以便有针对性的进行教学实践和改革，提高教学质量，笔者对所在学校该门课程进行了问卷调查。
以下就详细的调查状况做出分析。
此次调查共发放问卷269份，回收269份，回收率为100%。
乐友电子商务网案例分析(1)
乐友购物中心的优势
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乐游网站的三大模块
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乐游网站的三大模块
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乐友购物中心的优势
6、降低成本：给用户实惠的价格
电子商务的购物方式之所以风靡全球和被全球消费者接受，一个 重要的原因就是它通过高科技技术手段，缩短了产品从厂家到用户的 距离，扩大了传统商场无法触及的市场规模，因此大大降低了商品的 流通成本。乐友网站充分发挥了电子商务的优势，并将成本的节省给 予了客户，使得乐友的客户在购物中能得到具体的实惠。 电子商务的购物方式是全人类智慧的结晶，也是全社会经济以客 户、市场为核心重组后的卓越成果。乐友将继续不断地发挥互联网技 术的特点，在提高服务质量的同时让每一位消费者从规模效益中获益。
电子商务典型案例(一)
电子商务典型案例（一）引言概述：电子商务在当今社会已经成为一个不可忽视的经济力量。
本文将探讨电子商务领域中的典型案例，并分析其成功经验和对商业模式的影响。
通过这些案例，我们可以更好地理解电子商务在商业领域的发展趋势和潜力。
正文内容：1. 亚马逊（Amazon）- 提供多样化的产品和服务，满足不同用户的需求- 以高效的物流系统和数据驱动型的运营，实现快速交付和优质客户服务- 通过平台化经营，吸引第三方卖家进驻，扩大产品种类和选择- 利用数据分析和个性化推荐系统，提高用户体验和销售额- 掌握大数据，不断优化供应链和产品定价2. 阿里巴巴（Alibaba）- 建立电子商务生态系统，整合供应链和流通渠道- 提供B2B、B2C和C2C等多种模式的电子商务服务- 通过大数据和人工智能技术，深度挖掘用户需求和市场趋势，为买家和卖家提供精准匹配- 以支付宝等金融服务平台为基础，提供线上支付和金融解决方案- 开展跨境电商业务，拓展国际市场3. 网易（NetEase）- 在线游戏和电子邮箱是网易最早的核心业务，随着电子商务的发展，网易逐渐拓展到跨境电商、教育、音乐等领域- 通过深耕用户需求，提供个性化、高品质的产品和服务- 通过线上线下结合，打造全渠道营销体系- 通过跨界合作和开放式创新，引入新的商业模式- 以用户体验为导向，提高产品质量和客户满意度4. 拼多多（Pinduoduo）- 以更低的价格吸引用户，通过集体购买的方式实现更大的优惠- 通过社交分享和邀请机制，扩大用户群体- 通过供应链整合和直接采购，大幅降低产品成本- 通过农村市场和低线城市的渗透，拓展市场份额- 强调用户参与和互动，营造愉快的购物体验5. Airbnb- 利用闲置资源和共享经济理念，提供住宿和体验服务- 通过用户评价和信任机制，保障交易安全和质量- 以数字平台为基础，实现供需双方的高效匹配- 通过个性化定制和增值服务，提供差异化的用户体验- 探索其他领域的拓展，如旅游服务和长租市场总结：通过以上案例的分析，可以看出电子商务在不同领域取得的成功和创新。
电子商务案例分析试卷(一)及答案
电子商务案例分析试卷（一）一、选择题(共10 分，每题 1分)1.在B2G模式中，G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2．做一些比较以后再购买商品的消费者属于A．冲动型消费者 B．分析型消费者C．实用性消费者 D．耐心型消费者3．将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A．京东商城 B．凡客诚品C．携程网 D．当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6．在电子商务支付中，“支付宝”属于A．网上银行 B．第三方支付C．信用卡 D．电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是A．消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题（共20分，每题10分）1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些？2. 简述互联网金融六大模式？三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥，接地气的O2O营销(30分)近日，《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。
据报道，他主要借力网络，快餐企业搭建平台，利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。
在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中，有80%来自微博、微信。
（7月11日《人民日报》）“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号，他们因为厌倦了写字楼的午餐环境，一起辞职卖起了烧白。
电子商务综合案例分析
电子商务综合案例分析引言电子商务是指通过互联网等电子媒体进行商品交易的商业活动。
随着电子商务的迅速发展，越来越多的企业选择通过电子商务平台来拓展市场和增加销售额。
本文将以几个典型的电子商务案例为例，分析其商业模式、市场策略、技术支持等方面，以便更好地理解电子商务的运作方式。
案例一：亚马逊亚马逊是全球最大的在线零售商之一，其成功的商业模式成为电子商务的典范。
亚马逊以“顾客至上”为宗旨，致力于提供丰富的商品选择和良好的用户体验。
其市场策略包括低价策略、快速配送和注重客户反馈等。
亚马逊通过大数据分析来了解顾客需求，并根据个性化推送来提高销售额。
此外，亚马逊还推出了Prime会员服务，为会员提供免费快速配送和独家优惠等福利，以增加用户黏性和忠诚度。
在技术支持方面，亚马逊不仅拥有强大的在线购物平台，还持续进行创新，如无人机配送、客服等，以提高服务质量和效率。
案例二：拼多多拼多多是中国的一家新兴电子商务平台，其以“拼团购”为特色，通过社交分享和团购优惠来吸引用户。
拼多多采用了与传统电商不同的商业模式，即通过用户分享和邀请好友参团来获得更大的折扣，以此来快速增加用户数量。
拼多多的市场策略主要是以低价商品吸引用户，同时不断进行营销活动加强用户粘性。
拼多多还和农村合作社合作，通过农产品直供的方式来帮助农民增收。
技术支持方面，拼多多注重技术的创新和应用。
例如，拼多多通过数据分析来了解用户需求并提供个性化推荐，同时还采用了短视频和直播等形式来增加产品的曝光度和用户参与度。
案例三：京东京东是中国知名的电子商务平台，其以“放心购物”为核心价值观，通过建立信任关系和提供可靠的商品和服务来吸引用户。
京东采用了直营模式，直接与品牌商合作，保证了商品的真实性和质量。
京东的市场策略主要包括价格竞争和品牌推广。
京东致力于提供竞争力的价格，并通过不断增加品牌推广和广告投放来扩大品牌影响力。
在技术支持方面，京东拥有强大的供应链管理系统，通过仓储和物流的优化来实现快速配送和准时送达。
电子商务案例分析第一章
电子商务案例分析第一章随着互联网的迅速发展，电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。
本章将通过对一个电子商务案例的分析，探讨电子商务在商业运作中的应用和影响。
该案例是关于一家跨境电子商务公司——X公司的成功经历。
第一节：公司背景介绍X公司成立于20XX年，总部位于国内一个发达城市，由一批年轻的创业者共同创立。
他们借助互联网和电子商务平台，利用电子技术对接国内外市场，打造了一个全球化的市场平台，帮助国内企业拓展海外市场，并引进了许多国外企业的优质产品。
第二节：商业模式分析X公司的商业模式主要有以下几个方面：1. 跨境电子商务平台：公司建立了一个跨境电子商务平台，通过线上线下相结合的方式，为海内外消费者提供全方位的购物和服务体验。
2. 数据分析与精准营销：公司运用大数据分析和人工智能技术，了解用户需求，实现精准营销，提供个性化的产品推荐和服务。
3. 物流与仓储管理：公司与优质的物流供应商合作，建立了全球化的物流体系，确保商品的及时交付。
4. 金融服务：公司与多家金融机构合作，提供在线支付、保险等金融服务，增加用户购物的信心和便利性。
第三节：市场拓展与竞争优势X公司通过以下几个方面实现了市场拓展和竞争优势：1. 团队实力：公司拥有一支专业、创新和有活力的团队，他们精通电子商务和国际贸易，能够迅速应对市场变化。
2. 供应链管理：公司与国内外的知名供应商建立了长期合作关系，以确保商品品质和供货的及时性。
3. 用户体验：公司注重用户体验，提供安全、方便、快捷的购物环境，建立了良好的用户口碑。
4. 品牌塑造：公司通过市场营销和品牌宣传活动，逐渐树立了良好的品牌形象和口碑。
第四节：经济效益与社会影响X公司通过电子商务平台的运营，取得了良好的经济效益，并产生了积极的社会影响：1. 经济效益：公司成立至今，销售额和利润不断增长，为国内外企业带来了可观的经济收益。
2. 就业机会：公司的快速发展为社会创造了大量的就业机会，提供了更多的职业选择。
电子商务案例分析三篇
电子商务案例分析三篇篇一：海尔电子商务案例分析海尔电商案例分析一、我国电子商务的发展背景2004 年开始，中国电子商务行业获得了巨大的发展，国际资本针对中国的电子商务服务也开始大力的投资，国际资本开始向中国涌动，而随着中国的电子商务商务行业获得国际资本的认可和支持，中国电子商务产业获得了巨大的发展，同时中国企业信息化建设进程加快，无疑给中国的电子商务市场营造了一个良好的氛围。
目前中国的电子商务市场进一步的成熟，这也为中国电子商务和中小企业的发展提供了更方便、更快捷的服务，所以，在这样的背景下，海尔的电子商务模式也风生水起。
2003 年以来，海尔资本频频介入电子商务领域， 2005 年以来更是几十亿美元进入阿里巴巴布局的淘宝、易趣，腾讯进军电子商务，亚马逊购买卓越等，这一切都反映了一个事实，中国的电子商务进入了一个新的变化和方向，基于BtoB/BtoC/CtoC 的模式分界开始消融，新的电子商务更加开放、融合，在这样的互联网大背景下，企业电子商务和企业网络营销的完美结合将会是中国商业互联网下一阶段的主要方向。
2、海尔集团简介海尔集团创立于 1984 年，创业 26 年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有 7 万多名员工、 2010 年营业额 1357 亿元的全球化集团公司。
海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（ Newsweek ）网站评为全球十大创新公司。
创立于 1984 年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。
在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。
海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
电子商务案例分析（五篇范例）
电子商务案例分析（五篇范例）第一篇：电子商务案例分析(1)电子数据交换:电子数据交换即EDI是将商业或行政(31)完全归纳法:根据某类事务中每一个对象都具有或不汇款也有时间上的限制。
事务处理按照个公认的标准，形成结构化的事务处理或具有某种属性，概括出该类事务的全部对象都具有或不17.简述企业间网络交易的流转程式：企业内部数据库信报文数据格式，从计算机应用系统的电子传输方法。
具有某种属性的归纳方法息分析处理，信息发布平台买卖合作招标信息。
CA(2)买方控制性营销策略:由一个或多个购买者建立，旨在(32)独立服务器:用户服务器从Internet接入到维护管理认证中心商业信息认证，信息交流平台签订平台电子合把市场势力和价值转移到买方的市场策略。
完全由自己操作。
同，电子支付结算，物流配送，信息反馈。
(3)域名:由个人企业或组织申请的网站只用的互联网的(33)B2C:企业开展的电子商务通过Internet向各个网络18.简述电子商务案例的综合分析法有哪些：电子商务案互联网标识，并对提供服务或产品的品质进行曾诺和提消费者直接销售产品和提供服务的经营模式。
例发的只能够和分析方法大体上分为两类；科学逻辑思供信息交换或交易的虚拟地址。
1.简要说明安全电子交易协议SET的工作流程：安全电维方法，与案例有关的各专门学科的方法，逻辑思维方(4)ISDO:INTEGRATED SERVICE DIGITAL NETWORK或综合子交易协议SET的工作流程分为：消费者向在线商店提法有可分为形式逻辑思维方法和辨证逻辑思维方法。
业务数字网的简称，是一种先进的网络技术，以综合数交订单,在线商店做出应答，消费者选择付款方式，确认19.简述目前网络广告发布的主要形式：广告主直接寻求字电话为基础发展而成，向用户提供端到端的数字连接，订单，消费者对订单和付款指令进行数字签名在线商店网络服务商作为合作伙伴，传统的广告代理商成立网络并支持一切语音数字图像传真等广泛业务。
电子商务案例分析-试卷1(含答案)
《电子商务案例分析（微课版）》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。
)1．O2O主要包括_____________、___________、________、_________要素。
2．O2O（Online to Offline）是指______________________________。
3．电子商务物流系统由____________________和____________________两部分组成。
4．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。
5．电子商务是依靠________和________进行的商业模式。
6．完整的B2B 电子商务系统包括了________、_________、__________、________、________主体部分。
7．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
8．目前，常见的电子商务物流模式有________、__________和物________。
9．互联网金融是指____________与__________利用互联网技术和信息通信技术实现________、________、________和________________的新型金融业务模式。
10．跨境电子商务主要由________________、____________和_____________3部分组成。
二、单项选择题 (共10题，每题1分。
)1．以下不属于京东物流推出的配送服务类型的有（）。
A．211限时达B．今日达C．极速达D．京准达2．下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是（）。
A．银联电子支付B．盛付通C．汇付天下D．快钱3．不属于B2C 型电子商务网站的是（）。
电子商务案例试题及答案(1)
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
1．电子商务案例分析中,经营风险分析属于（）A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括( ）A．增加交易时间B．改善服务质量C．增加服务传递速度D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是( ）A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是( )A．远程B．异地C．交互式D．电子化5．电子商务网站建设的核心是( )A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备6．微软IIS ( Internet Information Server）软件属于( ）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是（）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（)A．速度B．安全C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是（）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是( ）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于网络广告特点的是（）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于( ）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．下列不能实现通讯层次加密的手段是( ）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是( )A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是( ）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是( ）A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（)A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（)A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于( ）A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
电子商务案例分析(ppt31)
京东商城的商业模式
01
02
03
B2C模式
京东商城直接与供应商建 立合作关系，向消费者提 供商品和服务。
自营物流
京东商城拥有完善的自营 物流体系，确保商品快速、 安全地送达消费者手中。
优质服务
京东商城注重消费者体验， 提供多种售后服务和保障 措施。
京东商城的成功因素
品质保证
京东商城注重商品品质，严格筛选供 应商，确保商品质量。
技术驱动
阿里巴巴注重技术研发和投 入，不断提升平台的用户体 验和安全性。
全球化战略
强大的生态系统
阿里巴巴积极拓展海外市场， 成为全球电子商务领导者之 一。
阿里巴巴构建了一个完整的 生态系统，涵盖了电商、金 融、物流等多个领域，为用 户提供一站式服务。
04
电子商务案例二：京东 商城
京东商城的发展历程
上市与扩张
面临挑战
2018年7月，拼多多在纳斯达克上市，随后 进一步拓展业务领域。
随着市场竞争加剧和监管压力增大，拼多 多面临诸多挑战。
拼多多的商业模式
社交电商
拼多多将社交与电商相结合，通过用户分享、 好友助力等方式扩大销售渠道。
低价策略
拼多多以低价为卖点，吸引价格敏感型消费 者。
团购模式
拼多多采用团购模式，通过集体购买降低成 本，实现更低的价格。
定制化产品
拼多多推出定制化产品，满足消费者个性化 需求。
拼多多的成功因素
创新模式
拼多多开创了社交电商的新模式，将社交与购物相结合，提高了用户粘性。
庞大的用户基础
借助微信等社交平台，拼多多迅速积累了庞大的用户基础。
地域定位
拼多多定位下沉市场，瞄准了广大价格敏感型消费者。
电子商务案例分析01电子商务概述
电子商务案例分析01电子商务概述在当今数字化的时代，电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们的购物方式，还对企业的运营和市场竞争产生了深远的影响。
本文将对电子商务进行全面的概述，通过分析其定义、特点、类型、发展历程以及对经济和社会的影响，来深入了解这一重要的商业现象。
一、电子商务的定义电子商务，简单来说，就是通过电子手段进行的商业活动。
这些电子手段包括互联网、移动网络、社交媒体等。
它涵盖了从产品或服务的展示、销售、支付，到售后支持的整个商业流程。
与传统商务相比，电子商务打破了时间和空间的限制，让消费者能够随时随地进行购物，同时也为企业提供了更广阔的市场和更低的运营成本。
二、电子商务的特点1、全球性电子商务使企业能够突破地域限制，将产品或服务推向全球市场。
消费者可以在世界任何地方购买来自不同国家和地区的商品，大大拓展了商业活动的范围。
2、便捷性消费者无需出门，只需通过网络连接，就能在舒适的家中或办公室浏览商品、比较价格、下单购买，并享受送货上门的服务。
这种便捷性极大地提高了消费者的购物体验。
3、个性化基于大数据和人工智能技术，电子商务平台能够根据消费者的浏览历史、购买行为和偏好，为其提供个性化的推荐和服务，满足不同消费者的独特需求。
4、互动性企业和消费者之间可以通过在线客服、评论区、社交媒体等方式进行实时互动，消费者可以及时反馈问题和意见，企业也能够快速响应并改进。
5、低成本对于企业来说，电子商务减少了实体店面的租金、装修、人员等成本，同时能够更精准地控制库存，降低运营成本，提高利润空间。
三、电子商务的类型1、 B2B（Business to Business）企业与企业之间的电子商务模式，例如一家原材料供应商向制造商销售原材料。
这种模式通常涉及大量的交易金额和长期的合作关系。
2、 B2C（Business to Consumer）企业直接面向消费者销售产品或服务，如常见的网上商城。
电子商务案例分析1
电子商务案例分析1一·名词解释1.EDI：EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。
2.文字链接：文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标识的方式，点击后可以链接到相关网页3.网络商品交易中心：网络商品交易中心是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构4.Ｂ２Ｂ：是企业之间通过因特网开展的交易活动，它包括通过因特网进行的企业数据交换（ＥＤＩ），电子交易市场，外部网以及其他途径实现的各类销售。
5.水平网站：水平网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流，广告，拍卖竞标，交易，库存管理等。
6.垂直网站：是将特定产业的上下游厂商聚集一起，让各层次的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主。
7.卖方控制型营销策略：是指由单一卖方建立，以寻求众多的买者，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略。
8.买方控制型营销策略：是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势均力和价值转移到买方的市场战略。
9.中介控制型营销策略：是由买卖双方之外的第三者建立，促进买卖双方的需求与价格的市场战略。
10.信息的不成否认性：是指信息的发送方不可否认已发送的信息，接收方不可否认已收到的信息，防止接收方和发送方更改生意业务的原始记录11.服务器托管：是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金12.电子商务B2B;企业与企业之间的电子商务13.B2c电子商务：企业开展的电子商务通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的B2C生意业务二·简述题1..从电子商务案例的概念出发，简述电子商务案例分析的作用？答：电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。
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一、单项选择题(每小题1分，共10分)
1.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）
A.转换软件
B.通信软件
C.翻译软件
D.编辑软件
2.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）
A.拍卖主体和客体的不同
B.拍卖环境和主体的不同
C.拍卖手段和客体的不同
D.拍卖环境和手段的不同
3.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）
A.速度
B.安全
C.方便
D.额度
4.保证数字证书难以仿造的方法是（）
A.CA的数字签名
B.CA的承诺
C.证书持有者的承诺
D.信息的加密
5.电子商务企业的结构越来越趋向于（）
A.网状化
B.垂直化
C.矩形化
D.扁平化
6.在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）
A.降低成本
B.打破产销分离的障碍
C.调查企业内部结构的扁平化
D.解决销售网点和配送网络的问题
7.与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）
A.服务全面
B.行业齐全
C.内容丰富
D.专业性强
8.针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）
A.提供商品的详细信息
B.宣传商品的质量和品牌
C.提供方便的商品目录检索
D.做好网上的各种促销活动
9.PIN指的是（）
A.个人代号
B.个人识别码
C.个人地址
D.个人信用
10.企业网站的域名是该企业的（）
A.网上商标
B.网站名称
C.企业标识
D.企业地址
二、多项选择题(每小题2分，共10分)
1.电子商务服务器的分类包括（）
A.虚拟服务器
B.托管服务器
C.企业服务器
D.独立服务器
E.购买服务器
2.电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）
A.盈亏状况分析
B.营销方法分析
C.支付方式分析
D.物流配送方式分析
E.经营风险分析
3.在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）
A.信息的保密性
B.信息的扩展性
C.数据的完整性
D.交易身份的真实性
E.信息的不可否认性
4.环球资源网站的优势主要体现在（）
A.网站内容
B.网上社群
C.技术力量
D.服务收费
E.运作系统
5.网上拍卖的形式包括（）
A.个人竞价
B.集体议价
C.客户定价
D.卖方竞价
E.接受委托拍卖特定商品
三、名词解释题(每小题5分，共20分)
1.电子支票 .电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将
钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
2.信息的不可否认性
信息的不可否认性：是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息，防止接收方和发送方更改交易的原始记录
3.网上拍卖 .网上拍卖：是指一方当事人利用因特网技术，借组于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为
4.
4.买方控制型营销策略
5.买方控制型营销策略：是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略
四、简答题(每小题10分，共40分)
1.简述通过网络商品中介进行交易的优点。
1）网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。
（2）网络交易中心可以解决传统交易中“拿钱不给货”“拿货不给钱”的难题。
（3）采用统一集中的结算模式有效避免资金截留、占用和挪用等问题，提供了资金的风险防范能力。
2.简述电子商务网络消费者的购买动机。
（1）网络消费者的需求动机。
虚拟社会中，人们联系的基础实质上是人们希望满足虚拟环境中的三种基本需求：兴趣、聚集和交易。
（2）网络消费者的心理动机。
主要体现在三那个方面：理智动机、情感动机、惠顾动机。
3.网络广告的特点是什么。
4.传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强。
5.
4.简述电子商务对企业竞争优势产生作用的体现。
（1）电子商务可以节约企业
经营成本
（2）可以加速企业产品的创新
（3）提高企业的管理水平
五、案例分析题(每小题10分，共20分)
1.某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows 2000下的ASP开发，后台数据库使用SQL Server 2000。
一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。
由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。
问题：
请问这种服务器托管的方式具有哪些特点?
2.某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。
公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。
公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。
对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。
问题：
根据公司实际情况，请你为该公司确定一种比较合理的方案并说明理由。
1. 请问这种服务器托管的方式具有哪些特点?
（1）灵活：Web用户希望内容动态化、连接互动化和个性化；
（2）稳定：服务器的稳定性能够得到提高
（3）安全：安全性可以保证服务器的正常工作
（4）快捷：服务器的响应和连接速度将影响用户的访问请求
每项2分，结合材料分析2分。
2. 根据公司实际情况，请你为该公司确定一种比较合理的方案并说明理由。
应该选择虚拟服务器。
理由是：
（1）公司人数少，缺乏技术人员，公司建立网站的目的仅是宣传公司的形象及产品，虚拟服务器的服务内容可以满足公司的需求；
（2）虚拟服务器是多个用户租用一台服务器，而托管服务器是一个用户租用一台服务器，所以租用虚拟服务器的费用比托管服务器的费用低。