团队个人绩效管理

团队个人绩效管理
团队个人绩效管理

Employers contemplating individual appraisal systems vs. team appraisal systems weigh the pros and cons of developing and implementing a performance management system that works in the best interest of the company and its employees. Team appraisal systems have their benefits as they attempt to evaluate every team member on an equal basis, while individual appraisal systems are subject to bias based on a supervisor's subjective assessment of one employee that cannot be justified for an entire team of employees being evaluated.

Collaboration

?It may be easier to determine employees' abilities related to collaboration in team-based appraisals because team success depends on collaborative working relationships. However, as supervisors assign individual employees to teams, collaboration is an obvious expectation and may, therefore, appear to be forced upon employees. Individual appraisals that evaluate an employee's ability to collaborate with coworkers measures collaboration on an organic level, instead of the expectations associated with teamwork.

When supervisors appraise individual employees' abilities to work collaboratively with others, the appraisal also includes an employee's ability to determine when or if collaboration is necessary.

Functional Knowledge

?Team members with greater job knowledge or higher levels of functional expertise often pick up the slack for team members who lack their cohorts' experience in the field. Using team appraisals, evaluating job knowledge is difficult at best. Individual appraisals often focus specifically on an employee's ability to demonstrate proficiency in certain job-specific duties, and therefore, provide more accurate assessments of employee strengths and weaknesses.

Outcomes

?The difference between measuring outcomes for teams vs. individuals is minimal where appraisals are concerned. The same time management skills necessary to complete assigned projects in a team-based situation are virtually the same requirements for individual accomplishments. On the other hand, when the team misses deadlines and is unable to fulfill a supervisor's expectations, team members' working relationships tend to suffer. Evaluating the ability to develop productive working relationships then becomes an additional factor upon which a supervisor has to assess team

performance. Resolving time management issues in a team-oriented situation is much more challenging than addressing time management problems an individual employee may have.

Compensation and Rewards

?Many employers' compensation structures are tied to employee performance, meaning salary increases, bonuses and incentives reflect how well employees perform their job duties. Compensation rewards for team-based appraisals aren't impossible, but some team members might consider them unfair because there are likely to be inequities in the distribution of rewards for team achievements.

The disadvantage of team rewards is that they cannot reasonably acknowledge individual employee contributions. Using individual appraisals in performance management to justify compensation and employee rewards is easily accomplished.

Differences Between Individual & Team Performance Evaluations

by Diana Wicks, Demand Media

Performance evaluations are useful in giving employers information on the performance of their workers and recognize gaps for training. They are also an important tool for giving employees feedback on areas of growth, and communicate what the employer expects of them. As companies embrace working in teams, evaluation has expanded to include team performance evaluation, which differs with individual performance evaluation in several ways

Parameters

An individual’s job descri ption forms the basis of individual evaluation. At the onset of employment, you receive a job description of the position that you will fill. These are the parameters used to assess your competence and suitability in that position. For team evaluation, a supervisor uses the goals set for the team to conduct an evaluation. The general performance of the team is an indicator of the performance of the team members. The good or poor performance of a team has a direct bearing on the scores of team members.

Outcomes

How well the members of a team are able to relate has a direct impact on the team's output. A dysfunctional team can have a negative impact on the input of otherwise competent individuals. Uncooperative team members can slow down competent employees or incompetent employees may benefit from the cover of more competent members in the team and therefore end up taking advantage of a team’s good performance. On individual evaluation, you take full responsibility of your performance. There is a direct link to any successes or failures to you as an individual.

Goals

Traditionally, people were used to working and getting appraisals as individuals. Over time, organizations are recognizing the need of teams to accomplish tasks. Where a company is transiting to a more team-oriented setup, team evaluation is an important tool of giving the management information on the kind of training needed for its employees to make the transition. Team evaluation can include peer evaluation of each team member. If peer evaluation is misused, complaints among members and strife may arise, defeating the purpose of working in teams. As an individual, you get evaluation on your contribution to the team’s output.

Compensation

Individual evaluation has a direct link to compensation, including bonuses, salary increase and promotion. While it is not impossible to reward workers based on team evaluation, the process can be tedious and result in demoralization and grumblings. If you base compensation on team performance, members may end up blaming peers for not accomplishing tasks or may feel that others who put in more effort should get more recognition. It is worth mentioning though that your performance as an individual and your relation with peers can be a pointer to your suitability for a leadership position

Compared to American firms, Japanese firms will have little written documentation for appraisals.

Compared to American firms, appraisal criteria in Japanese firms will be less

widely known by employees

Compared to American firms, appraisals in Japanese firms will focus on longterm

rather than short-term projects.

Compared to their American counterparts, Japanese firms have been described

as having a broader scope, focusing on a relatively wide set of goals and activities.

For example, Japanese employee bonuses are tied to the broader performance of the

organization and bonuses frequently comprise a significant portion of take home

pay (Abegglen & Stalk, 1985). This broad focus is also seen in the practices of job

rotation and training activities where generalists rather than specialists are

developed (Rohlen, 1974; Ouchi, 1981; Clark, 1979). Additionally, appraisals are

frequently based on business unit or group performance, rather than on employeespecific

skills or abilities (Itoh, 1994).

Compared to American firms, appraisals in Japanese firms will focus to a larger

extent on the employee's performance within the context of the broader business

unit.

Compared to American firms, appraisals in Japanese firms will be based on how

well employees perform compared to their peers within the firm rather than some

external standard.

Compared to American firms, performance appraisal in Japanese firms will reflect the performance of other employees rather than just the individual appraisee

him/herself.

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某所科研团队绩效考核方案(定稿)

中国科学院某所 科研绩效考核方案 第一条考核目的 科研绩效考核是研究所实施绩效管理的主要内容之一,其主要目的在于:通过定期地对各团队科技工作进行回顾与评估,为各团队分析不足、明确方向提供依据,为研究所确定与调整发展目标提供支持,从而促进科研绩效的提高,推动研究所科技工作的持续发展。同时,通过绩效考核,为岗位聘任、绩效分配、薪酬调整等人力资源管理工作提供参考和依据。 第二条考核对象 考核对象为进入创新基地的科研组织单元。其中科研组织单元应为具有相同的科研方向、紧密的学术联系,共同申请并统一使用大部分科研经费,协同完成大部分科研任务的单元(即通称的“课题组”,以下简称团队)。由科研人员自主申报,部门审定,考核委员会认定。 考核期内,课题组发生分立或者整合的,分立或整合后---------------------------------------------------------精品文档

运行超过一年的,按新的课题组进行考核;不足一年的,可自主选择按照新的或原有课题组进行考核。 课题组成员中,到所工作不满一年的岗位聘任或所项目聘用人员可以不参加考核,其他岗位聘任和所级项目聘用人员均须参加考核。 第三条考核周期 考核周期一般为两年。研究所于考核周期结束的当年年底或次年上半年组织科研团队绩效考核工作。 第四条考核指标体系 考核指标体系包括定量数据测评和定性指标评估两部分内容。 定量数据测评包括经费与科研项目、学术影响与获奖情况、成果转化、队伍建设。根据科研数据折算为相应得分。 定性指标评估包括科技工作显示度、目标凝练与可持续发展、与研究所战略的符合度。由定性指标评估委员会进行评估。 依据科研工作的性质,科研团队分为三类,A类为高技术研究开发团队,B类为定向基础研究团队,C类为国防科---------------------------------------------------------精品文档

打造高绩效管理团队(周茂源)

打造高绩效管理团队 【训练课题】《打造高绩效管理团队》 【课程背景】 对大多数公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。 如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何才能正确处理团队中的冲突?团队精神和团队凝聚力到底怎样来的?为您拨开迷雾! 【课程对象】 ■部门主任、经理 【授课方式】 互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深,循序渐进,高效参与,轻松、流畅、实效、生动 【课程大纲】 破冰环节 MG破冰游戏,一定找朋友、二定不落单、三定聚一起 一、团队建设的核心思维: 1、双赢思维 为什么人多不一定力量大?(互动游戏体验游戏) 团队的成功才是真正的成功; 利他就是利已。 2、内部客户意识 管理上让上司满意,服务上让其它部门满意; 如何让“客户”满意? 二、沟通核心 1、沟通目的 说明事物、传递信息,让人了解,让人接受; 统一思想,营造团队精神,提升工作士气。 2、信息传导 学会聚焦(游戏:定义三种昆虫蜜蜂、蝴蝶、蜻蜓)

沟通中的:听、说、看三个环节 三、高效沟通与激励 1、幸运职业人三个必备条件:案例分析 2、向下沟通的 五种方式、四大错误、七个细节 3、平行沟通 洞悉自己、熟悉他人 案例分析:(为什么洗手间问题没有解决) 4、组织人员就像是人的骨干 体验游戏(找朋友) 为什么没有结果(案例分析) 5、团队激励:协助部属培养积极工作态度的方法(心理引导应用) 增进对挫折的容忍力 转换心智模式 寻找工作的使命感 自觉学习突破心锁 四、快乐工作是创新的源泉 快乐就是生产力 快乐的秘密 周茂源讲师 ?国家高级人力资源师 ?国家高级培训师 ?名师学院签约讲师 ?中华讲师网签约讲师 ?TTT实战培训讲师 ?职业化塑造实战培讲师 【主讲课程】 课程预定: A.TTT培训师培训实战课程:

绩效管理研究课题

第一单元:绩效管理系统介绍 一.绩效管理 绩效管理的新思维与基本概念? ?认绩效考核的意义、目的与用途 绩效管理过程中的重点问题? 绩效考核系统发展? 二.为何需要进行绩效考核? ?企业竞争力的形成 为人事管理的基础? 进行人力资源发展? 创造绩效导向的企业文化? 鼓励人人全力以赴ν ν以薪酬和赞美奖励员工的成就 持续提高绩效标准ν 创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境νν建立并奉行明确的企业价值 三.团队领导在绩效管理中的角色和策略 团队领导的绩效教练职责? 团队绩效改善的工作流程? ?团队绩效改善的五项策略 四.从员工激励来认识绩效管理 团队领导和员工需求? 员工激励与绩效管理? 强化员工的职位管理。? ?强化员工的目标管理。 强化与员工的沟通。? 加强对员工的辅导? 员工绩效激励与留才? 第二单元:绩效评估的过程和步骤 一.绩效评估中的角色和责任 角色和责任? ?绩效评估中的障碍 二.绩效评估过程------讨论工作要求 设定期望目标? 目标的基本原则-SMARTν

ν设计KPI的基本思路与方法 目标订定? 目标之重点来源ν 目标之具体描绘ν 目标之沟通共识ν 指标设定? ν拟定细部目标达成之计划 确认目标之绩效评估标准ν 确认后续之行动方案ν 计划执行之控管ν ν执行结果之评估 三.绩效评估过程-----观察行为了解绩效 业绩评估方法介绍? 360度ν 强制分布法ν ν关键事件法 行为观察? 行为观察的意义ν 认识行为ν 行为和判断ν 行为观察ν 行为/绩效资料来源ν ν行为/绩效资料来源 如何进行行为观察ν 四.绩效评估过程-----反馈/辅导 反馈面谈? 反馈的类型ν ν反馈的要素 反馈面谈的内容ν 必需的面谈技巧ν 个人发展计划与业绩改进计划ν 績效反饋的八步模擬實戰演練:? ν 1.向部屬說明績效回饋的目的、 2. 正面肯定及感謝部屬『好』的表現、ν 3.向部屬說明需要改善的績效指標或行為、νν 4.與部屬共同討論績效落差的原因、 5.共同討論所需要的支持與資源、ν 6.共同討論績效改善與個人發展計劃、ν

科研团队管理办法

科研团队管理办法

科研团队建设与管理制度 第一章总则 第一条为进一步整合技术服务资源,提高技术服务水平,增强技术服务能力,提升服务社会的影响力,决定成立若干科研团队。 第二条科研团队有明确研究方向和技术服务领域,可以承接较高级别科技计划项目,培育和产生标志性科研成果,承担社会技术服务项目,培养优秀科技创新人才,在某领域形成技术服务特色和优势。 第二章申报条件 第三条团队一般应以省市级或院级技术应用中心为依托,有一定的研究基础,近三年承担过市厅级以上科研项目,或者承担具有较大经济效益的横向科技项目。 第四条团队应该有相对集中、稳定的研究方向,且与学院相关专业发展方向吻合,研究内容应是能产生较大经济效益或社会效益的关键技术创新、集成创新。 第五条学院鼓励跨系部、跨专业组建团队。每个团队设负责人1名:负责人应有宽容、开放、公正的胸怀,有较好的组织协调能力和合作精神,有副高以上职称或博士以上学位,年龄一般不超过55周岁。 每个团队成员人数5-8名,40岁以下成员不少于2名。团队专业结构、职称结构、学历结构和年龄结构等合理,有较

稳定的合作关系,具有相对集中的研究方向、共同研究的科技问题和研究成果,科研合作氛围浓郁、和谐,在学院学科建设中发挥重要的作用。 第六条团队负责人的科研业绩必须满足以下3项中的1项。 (1)主持过市级以上科研项目1项,或主持横向课题经费理工科5万元(含)、文科3万元(含)及以上的项目1项; (2)获得市厅级科研成果奖三等奖1项(不含市自然科学论文奖); (3)获得国家发明专利授权达到1件,或实用新型专利3件。第七条团队负责人负责团队项目计划的实施、管理和相关资源的统筹安排,报告建设项目年度完成情况和年度经费预决算,接受学院对项目执行情况的检查、评估和验收等。团队负责人在建设期内如因特殊原因不能履行职责时,团队依托单位应提交更换团队负责人的书面报告,报院学术委员会审定。对工作不称职的团队负责人,院学术委员会将重新聘任其他人选。 第三章团队评定 第八条符合基本条件的团队,填写《常州机电职业技术学院科研团队申报书》(附件1)。 第九条科研处负责受理团队申报事项,组织专家组评审。科研处根据专家组评审意见,确定团队建设及资助方案后报

绩效管理中的团队协作

绩效管理中的团队协作 黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。 黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜——花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。 一年过去了,两只熊比赛的结果是:黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。 看完故事,我不知道大家有什么感想。同样是采用了激励手段,两个团队也同样都尽力去做,但结果却差别很大。我们的日常工作中,是不是也会遇到同样的问题呢?比如由于你对团队采用了不同的绩效考核手段和激励机制,收到的效果于是完全不同。 黑熊花高价钱购买一套评估体系很对,但它的评估绩效没有与最终的绩效直接挂钩。黑熊的蜜蜂为尽可能多地提高访问量,却不采太多的花蜜。因为,黑熊只强调“访问量”而不是采集量;所以,黑熊的蜜蜂采用的是蜻蜓点水式的采蜜,而实际工作成效并不大。 另外,由于奖励范围太小,蜜蜂们为搜集更多的信息,相互之间变成了竞争对手,相互封锁信息。因为相互之间竞争压力太大,一只蜜蜂在获得了很有价值的信息时,它会不告诉同伴,因此导致团队意识缺乏。 而棕熊就不一样,虽然它只是花了不多的价钱购买一套评估系统,但它能有效的带领团队,充分调动团队的积极性。首先,它的团队明白竞争对手是谁,这次比赛的方法,并被告之若一个月的花蜜产量高于前一个月,那么所有的蜜蜂都可以获得不同程度的一份奖励。这样,棕熊的团队在奖励范围上比较广,而为了采集到更多的花蜜,蜜蜂之间会进行分工,嗅觉灵敏,飞得特别快的蜜蜂负责打探哪儿的花最好最多,然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采蜜,剩下的负责将采集到的花蜜储藏,并将其酿成蜂蜜。虽然,采集花蜜多的可以获得更多的奖励,但其它蜜蜂同样可以捞到好处,因此蜜蜂之间远没有到人人自危、相互拆台的地步,而是个有着明确分工、相互协作的团队。 点评: 激励

如何打造高绩效团队管理

如何打造高绩效团队管理 团队指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好象团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎打造高绩效团队管理技巧需注意四个要素? 企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是团队管理技巧的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持团队管理技巧的肌体健康 团队管理技巧的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于团队管理,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。团队管理建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、团队管理成员素质和能力测评分析、高绩效团队管理技巧组建。 二、以和合为纽带,维护团队管理技巧的情感健康 情感健康,是由团队管理技巧的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。 需要关注的内容包括:沟通技巧,团队合作,员工帮助与辅导,有效的人际关系建立等。 三、以学习为动力,保持团队管理技巧的心理健康 心理健康与对内、对外开放的程度有着直接的关系。其中,学习力是至关要素。这里的学习主要是两个方面:一是关注提高产品质量和服务水平的学习,包括技能提高、岗位练兵、技术练兵,焦点在以市场为基础的外部成就;二是促进内在成长的学习,焦点在以文化为基础的内部提高。内在成长和外部成就都很重要,外部成就可以建立企业的自我尊严,鼓舞员工士气,内在成长可以培养企业的创造力,提升员工的参与和创新程度。个人成长增进的是情商,职业成长增进的是技能和智力。

个人与团队管理论文:浅谈团队管理与绩效考核融合的必要性

个人与团队管理论文: 浅谈团队管理与绩效考核融合的必要性 摘要:如何将管理与绩效考核合理的融合在一起,是提高企业绩效和收益的重要手段之一,团队管理与绩效考核若能有机地结合,那么,当一批批高绩效的工作团队在企业中崭露头角之时,企业的竞争力和综合实力将会大幅上升。 关键词:团队管理;工作绩效;绩效考核;高绩效团队。 一、企业实施团队管理的优势 团队管理的运营模式之所以受到众多企业管理者的青睐,是因为,团队管理对员工个人的发展,对团队绩效的提高,以及对组织目标的实现,都有明显的益处。推行管理中的团队管理在企业中影响深远,以前的工作模式趋向于分工后的整合而合作较少,但基于个人的力量有限和不均衡等因素,导致工作的滞后和效率的降低,所以这种模式在当今强调效率的发展趋势下难以持久。团队管理强调合作与互补,个人在依附团队的力量之后,通过合理的组织实践,便能够发挥更上佳的水平,所以团队管理有助于提高企业绩效。 1.对员工影响方面 团队管理能提高员工的参与程度与责任心,有助于增强员工的积极性,团队的荣誉属于团队成员而不属于个人,因此是一损俱损一荣俱荣,所以团队管理让员工主动协作实现优势互补;另外,团队协作能营造良好的工作氛围、增强员工的归属感与满意感,好的环境能给人以美的享受,在当代众多企业实行压力工作的大环境下,一个和谐互助的团队能激发员工的工作潜力;最后,团队管理与个人能力的培训和拓展密不可分,团队管理主张互补,所以员工能更清楚地了解到自己不足与缺陷,区别与固步自封和闭门造车的个人主义,团队管理能加强员工的个人能力。 2.对绩效影响方面 团队工作是在相同的团队目标下进行的协作分工,在组织正常工作的前提之下,团队管理可以增强团队内部的协同能力,保持和提高企业生产效率。绩效在某种程度上可以视为企业的效益和成绩,可以简单地看成是所创造的价值,这里所谈到的绩效可以分为个人绩效与团队绩效,团队绩效又可称之为组织绩效。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。 3.组织影响方面 如今企业之间的竞争,已不再是产品或服务的竞争,也不仅仅是领导者个人才智和能力的比拼,而是团队的整体运作水平和综合实力的竞赛和抗衡。 团队管理其实是企业内部的一种工作模式,它能在某些方面带给企业高绩效,但却是一定,在企业管理中,还需要进行合理的团队管理决策。平庸的团队,总是在互相指责和频繁的人员流失中内耗资源;在团队业绩低下和个人利益至上的前提下争名夺利;在公司制度约束与私人行动便利间抵触规则;在主动承担责任和担当工作任务时避重就轻;在合作分工和制度执行时推诿扯皮;在非正式组织里传播消极的蜚短流长并制造矛盾。而优秀的团队管理,可以节省人力物力,降低工作成本,提高组织的灵活性,将多技能、多才能、多研究方向的员工整合在一起,拓展员工的技能范围。 二、绩效考核对团队管理的作用 1.绩效考核是人员任用的前提 绩效考核是企业全面了解个人的重要手段之一,也是知人善任的前提条件。绩效考核对

浅谈如何建设高绩效的团队

随着知识经济时代的到来,企业面临的竞争压力也是空前的严峻。在激烈的市场竞争和组织变革中,企业要想生存与发展,要想做强做大,在准确战略的同时,打造与其相适应的高绩效的团队显得尤为重要。通过对《组织行为学了学习》,谈谈对高绩效团队建设的认识。 一、什么是高绩效团队 所谓团队就是一群人以项目或任务为导向,成员之间同心协力,用群体的智慧结合成巨大的创造力,高效地实现团队共同的目标。提到团队,我们一般指的是高绩效的团队,而非一般意义上普通的团队。根据以往的调查和研究资料,我认为高绩效的团队应该具备以下的特征: 1、拥有共同的价值观。拥有共同的价值观既是解决团队中矛盾、争论和冲突的关键,又是把个人目标整合到组织目标,增强团队凝聚力,最大程度上发挥个人效能的有效方式。缺乏共同价值观的团队就如同一盘散沙,失去了作为一个整体运作的基础,很难发挥1+1>2的整合效应。 2、支持性和开放性的持续沟通能力。开放的和支持性的团队沟通能力是高绩效团队的一个基本特征。在高绩效的团队里,领导者只相当于协调人的角色,并不主导一切,所有的团队成员都是平等地工作。他们不仅具备对个人绩效的承诺,同时也具备对团体绩效的承诺。支持的和开放的持续沟通可以增强团队内部的人际教能,团队成员可以更有效地共享知识、经验,并采取多种多样的教育方式使团队更有效地增长知识,提高团队潜能。 3、团队成员良好的工作能力和较强的协作意识。在高绩效的团队里,每一个团队成员基本上都是某一方面的专家,因此必然要求团队成员具有良好的工作能力,确保能够独立承担团队任务中的某一部分具体工作,从而确保团队的每一个成员都发挥自己的专长和优势,保证团队整体工作顺利完成。从另一方面来看,团队成员在独立完成自己承担的那部分工作的同时,还应该相互协作。通过在工作过程中的交流与沟通,发现问题,彼此相互促进,不断改善团队整体的工作质量。同时也确保每个团队成员的努力方向与团队整体工作目标相一致。 4、团队成员的高水平参与和相互学习。团队成员的高水平参与是决定团队绩效的重要变量。因此,高绩效的团队在团队决策、问题解决过程中应尽量让所有团队成员参与,而不是由一个或一些较强的成员或管理者操控。此外,在一些团队中如果有一个唱反调的成员,对于高绩效团队的建立、维持、发展都是有裨益的。同时,在高绩效的团队里,团队成员应具有很强的相互学习能力,善于从他人身上发现对提升自身能力有利的因素,不断提高自己长期的工作能力。而这种相互的学习活动在客观上也提高了企业自身的人力资本存量,对企业的长期发展可以带来积极的回报。 5、高的工作效益。高的工作效益是高绩效团队最终结果的体现和典型特征。 二、如何创建高绩效团队 1、选择合适的团队成员和有效的团队领导者。合适的团队成员对于高绩效团队的建立、维持、发展是至关重要的。只有团队成员选择的适当,团队才能够产生积极的协同作用,使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。合适团队成员的选择应遵循以下三条原则:一是选择团队成员除了专业技能的考核外,要特别注重个人在团队中的合群表现和人格倾向。要考核其是否能在刚组建的团队中,发挥利他、合作、诚信、专注与开放的团队协作精神。二是要注重选择敢于创新I善于学习的人员,以发挥团队成员的应有潜能,提升团队的竞争力。三是重视人员的合理配置。团队成员在共同的目标、兴趣和心理相同的前提下,其专业、技能、性格、资历的构成最好是异质的,这样会兼顾多种专业领域、多方面技能和具有相互关注。尊重的互补基础。而有效的团队领导者是那些能在关键时刻为团队指明前途所在,让团队跟随自己共同度过最艰难时期的领导者。 2、建立有效团队激励机制的奖酬系统。有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求,给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理,有效激励团队成员,而且要以提高团队凝聚力为目的。首先。团队采取的奖酬方式要把团队的绩效和个人的绩效结合起来,以团队绩效为前提基础,当整个团队完成指定任务后,团队成员的报酬将依个人绩效而同比增加。其次,要把物质激励和精神激励结合起来,以物质激励为基础,但要慎用、少用。更加强调精神层面的激励,而最有效的

科研团队管理办法

科研团队管理办法 科研团队建设与管理制度 第一章总则 第一条为进一步整合技术服务资源,提高技术服务水平,增强技术服务能力,提升服务社会的影响力,决定成立若干科研团队。 第二条科研团队有明确研究方向和技术服务领域,可以 承接较高级别科技计划项目,培育和产生标志性科研成果, 承担社会技术服务项目,培养优秀科技创新人才,在某领域 形成技术服务特色和优势。 第二章申报条件 第三条团队一般应以省市级或院级技术应用中心为依 托,有一定的研究基础,近三年承担过市厅级以上科研项目, 或者承担具有较大经济效益的横向科技项目。 第四条团队应该有相对集中、稳定的研究方向,且与学院 相关专业发展方向吻合,研究内容应是能产生较大经济效益 或社会效益的关键技术创新、集成创新。 第五条学院鼓励跨系部、跨专业组建团队。每个团队设负 责人 1 名:负责人应有宽容、开放、公正的胸怀,有较好的组 织协调能力和合作精神,有副高以上职称或博士以上学位, 年龄一般不超过 55 周岁。 每个团队成员人数5-8 名,40 岁以下成员不少于 2 名。团

队专业结构、职称结构、学历结构和年龄结构等合理,有较 稳定的合作关系,具有相对集中的研究方向、共同研究的科 技问题和研究成果,科研合作氛围浓郁、和谐,在学院学科 建设中发挥重要的作用。 第六条团队负责人的科研业绩必须满足以下 3 项中的1项。 (1)主持过市级以上科研项目 1 项,或主持横向课题经费理 工科 5 万元 ( 含) 、文科 3 万元 ( 含) 及以上的项目 1 项; (2)获得市厅级科研成果奖三等奖 1 项 ( 不含市自然科学论文 奖 ); (3) 获得国家发明专利授权达到 1 件,或实用新型专利3件。 第七条团队负责人负责团队项目计划的实施、管理和相 关资源的统筹安排,报告建设项目年度完成情况和年度经费 预决算,接受学院对项目执行情况的检查、评估和验收等。 团队负责人在建设期内如因特殊原因不能履行职责时,团队依托单位应提交更换团队负责人的书面报告,报院学术委员会审定。对工作不称职的团队负责人,院学术委员会将重 新聘任其他人选。 第三章团队评定 第八条符合基本条件的团队,填写《常州机电职业技术 学院科研团队申报书》(附件 1)。

如何打造高效精英管理团队

如何打造高效能的团队? 据说二战时德国军队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官,聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵,愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。而一个团队中就恰恰可能存在以上四种人,由于团队是由人组成的,故带好一个团队必须研究和解决的问题是:怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来,从而把人变成对企业有价值的人才。《资治通鉴》作者北宋名臣司马光大匠无弃材、尺寸各有施与清嘉靖名将杨玉春用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。(杨遇春用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵)有异曲同工之妙,它给我们的团队用人提供了这样一个思路:因材施教、用人所长。所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才,正像国学大师翟鸿燊所言:领导就是领袖和导师,领导者的价值在于把追随者培养成领导者。那么怎样培养人才,怎样打造高效团队? 要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的亮剑精神纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了剑锋所指,所向披靡下面从以下三个方面做一阐述。 目标一致也就是思想要统一。没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。从20XX年山重建机和山推股份取得的业绩上我领悟到思想统一不是套话、虚话,她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。思想统一不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障如何打造高效团队?、如何打造培训体系及行业实战品牌如何打造高效团队?、如何打造培训体系及行业实战品牌。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是老和尚念经---得过且过! 激发人的潜能。内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到

绩效管理论文:团队绩效管理的发展和演变

绩效管理论文:团队绩效管理的发展和演变【摘要】团队在企业运作中发挥了越来越重要的作用,管理当局意识到应该采取更有效的管理方法,尤其是在绩效管理方面。但是实践证明,产生于一般组织环境的绩效管理方法很难在团队环境下发挥作用。要解决这个问题,可以从管理控制思想的演变入手,因为绩效管理也是管理控制的一种手段。随着管理控制思想从简单控制、结构控制到协和控制的演变,团队绩效管理也寻找到一条可行的解决思路。 【关键词】管理控制;协和控制;绩效管理;团队 在20世纪80年代早期,以日本企业为代表的公司纷纷采用团队运作方式,希望对客户需求做出更灵敏、更迅速的反应,以克服层级制所带来的行动缓慢问题。团队不仅满足了某些工作需要多种技能和经验的需要,而且让员工参与到更多的决策中,进而起到激励作用。在今天的激烈竞争环境中,诸多工作都呈现出协作的态势,只靠管理者的弹精竭虑而没有员工的自觉协作,只靠个人的能力发挥而没有团队的集体合力是无法有效完成这类工作的。 一、团队的定义及其特点 美国管理学博士史蒂芬·罗宾斯将团队定义为,由为了实现共同目标而相互协作的个体所组成的正式群体。团队管理专家威廉斯(1999)提出判断是否是团队的依据有两个:相互依赖的程

度和有多少共性,这也是团队和工作团体(群体)之间的主要区别。 相互依赖性关注的是成员间的工作依存程度。美国学者卡曾巴赫和史密斯研究指出:工作团体的绩效主要依赖于成员的个人贡献,而团队的绩效则基于每个不同角色的人及其能力组合而产生的乘数效应。由此可知,团队中个体的工作和其他成员的工作密切相关,个体的成果也以他人的成果为基础,目标的实现需要团队成员的共同努力和积极协作。相对而言,团体的成员大多是独立的或相对独立的,其任务的顺利完成并不完全依赖其他的成员。 共性关注的是目标的统治力,即分析这个集合体的共同目标在多大程度上凌驾于个体目标之上。共同目标反映了团队成员共同的愿景,能够凝聚成员的工作热情和激发起工作欲望,并演化为成员承认并接受的行为准则。比较之下团体就不具备或并不完全具备共同目标的统一性特征,他们只要在自己的职责范围内做好本职工作,然后将自己的成果交付给下一个程序,不需要对最终的产品或服务负责。 从以上分析中可以看出,团队运行的优势主要来源于两个方面,一是通过内部协作实现了技能和知识的互补,团队可以更好地完成一些复杂工作。因为客户所需要的不是产品或服务的单项特征,而是其综合效能,此时协作变得非常重要。另外,共同目标所反映的是团队的共同愿景,并通过让员工更多地参与到决策

打造高效管理团队的四个核心要素.

打造高效管理团队的四个核心要素 企业如人,这是当前被普遍认可的事实,我们前面已经分析了人类的九个基本动机,以及相对应的四种需求,如下图: 如果把企业视作活生生的实体,企业的四类需求分别是什么?如同人一样,它们就有着肌体、情感、心理和精神需求,在这些需求之间寻找平衡,是企业达到健康状态的唯一途径。下图揭示的是企业的四个需求阶段: 这就意味着,企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是管理团队的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持管理团队的肌体健康: 管理团队的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于管理团队,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。管理团队建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、管理团队成员素质和能力测评分析、高绩效管理团队组建。 二、以和合为纽带,维护管理团队的情感健康: 情感健康,是由管理团队的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。

绩效管理系统经典案例分析报告

绩效管理案例分析 绩效管理 案例分析 1、单选题:绩效管理的( D )阶段与人力资源管理各环节起着“承上启下”的作用 A实施B考评C准备D应用与开发 分析: 绩效管理的总流程可包括五个阶段:准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的始点,在人力资源管理各环节中起着承上起下的作用,因此,本题选择D项。 2、多选题:绩效管理实施的前提有(ABDE ) A有可操作的企业发展战略目标 B部客户和外部客户对岗位要清楚的 C组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述E组织结构图对各层次岗位的相互关系有准确的界定 分析: 在建立和实施企业业绩效管理体系之前,必须具备四个前提条件:有可操作的发展战略目标:组织结构图对各层次岗位相互关系的准确界定;客户对岗位有清楚的要求;岗位责任说明书对各岗位职责的明确描述。而“组织成员对下级工作目标的清晰把握”属于绩效管理实施过程中的一个环节不在绩效管理实施的前提中,因此,此题的C项不选。 3、案例 请阅读下面一个关于情境模拟实验的描述,如图1所示:在一具窄口烧杯里,放有三个直径比杯口稍小一些的乒乓球,每个球上都穿着一根线,现在,有两个三人小组参加实验,要求参加者每人提取一根线,将乒乓球从烧杯中提出。 实验主持人告诉甲组的成员,比赛是个人竞赛,奖励第一个将乒乓球提出的成员。 实验主持人告诉乙组的成员,比赛是团体竞赛,甲组和乙组竞争,奖励最先将所有的乒乓球提出的小组。 请回答下列问题: (1)、哪个小组可能先将所有的乒乓球提出烧杯?为什么? (2)、实验结果对于处理管理中合作与竞争的关系有何启发意义? 分析: 在奖励应采用个人竞争方式,还是团体竞争方式好呢?此题考查的就是这方面的容。 题中实验主持人告诉甲组成员,比赛是个人竞赛,奖励个人。甲组为团体竞争组,强调的是

《高绩效团队建设与管理》试题一

《高绩效团队建设与管理》试题(一) 姓名得分 一、填空题(共34分,每空2分) 1、(团队建设)是企业发展的头号难题; 2.EAR反馈分为两种类型分别是(激励型)和(建设型); 3.成功的销售会议应包括(会议前)、(会议中)、(会议后); 4.实地辅导流程包括(随访前的准备与沟通)、(随访中的观察与评 估)、(随访后的辅导); 5. 领导效能会受到许多不同变量的影响,其中最基本的因素是(被 领导者); 6.领导方法分为(告知式)、(推销式)、(参与式)、(授权式); 7.下属最想从工作中得到(工作的认可)、(被接受的感觉)、(有助于 个人问题) 二、判断题(共20分,每题4分) 1、改变下属的行为与实际上影响下属的行为是一回事。(错) 2、辅导对谈中推导行为后果是指推导改善后的后果。(错) 3、明确工作内容的第一层面是总体职责、角色或职能,第二层面是主要工作、目标或目的,第三层面是具体活动、行动或绩效环节。(对) 4、教练型领导风格的关键在于说明、示范、教导、练习、赞美、跟进。(对) 5、辅导是一个主动的有计划的和持续的过程,帮助团队发挥最大潜

力,从而实现绩效目标。(错) 三、简答题(共46分) 1、反馈和辅导的不同?(10分) 答:反馈:即时的、针对偶发行为的、有影响的、部分的、随时观察到的; 辅导:有事前计划的、针对多次行为、对销售影响大的、全面的、通过分析的; 2、沟通说服能力是医药代表工作胜任力中重要的一项,其行为指标有哪些?(18分) 答:1、确定客户的需求和决策的关键; 2、选择恰当的应对方法; 3、了解被拒绝的原因,做出恰当的回应; 4、了解客户的顾虑; 5、确实采取有力的行动; 6、理解并灵活处理不同客户的需求重点,面对挑战能最大化的满足公司和客户的利益; 3、辅导循环由哪几部分组成并说明分别包括什么?(18分) 答:1、明确需求:设定绩效目标、诊断现状、制定辅导计划; 2、进行辅导:及时反馈、辅导对谈四步法、授权、渐进性管理; 3、提供支持:鼓励承担责任、提供资源、清除障碍;

某所科研团队绩效考核与方案(定稿).docx

. 中国科学院某所 科研绩效考核方案 第一条考核目的 科研绩效考核是研究所实施绩效管理的主要内容之一, 其主要目的在于:通过定期地对各团队科技工作进行回顾与 评估,为各团队分析不足、明确方向提供依据,为研究所确 定与调整发展目标提供支持,从而促进科研绩效的提高,推 动研究所科技工作的持续发展。同时,通过绩效考核,为岗 位聘任、绩效分配、薪酬调整等人力资源管理工作提供参考 和依据。 第二条考核对象 考核对象为进入创新基地的科研组织单元。其中科研组 织单元应为具有相同的科研方向、紧密的学术联系,共同申 请并统一使用大部分科研经费,协同完成大部分科研任务的 单元(即通称的“课题组” ,以下简称团队)。由科研人员自主申报,部门审定,考核委员会认定。 考核期内,课题组发生分立或者整合的,分立或整合后 运行超过一年的,按新的课题组进行考核;不足一年的,可 自主选择按照新的或原有课题组进行考核。

课题组成员中,到所工作不满一年的岗位聘任或所项目聘用人员可以不参加考核,其他岗位聘任和所级项目聘用人 员均须参加考核。 第三条考核周期 考核周期一般为两年。研究所于考核周期结束的当年年底或次年上半年组织科研团队绩效考核工作。 第四条考核指标体系 考核指标体系包括定量数据测评和定性指标评估两部分内容。 定量数据测评包括经费与科研项目、学术影响与获奖情况、成果转化、队伍建设。根据科研数据折算为相应得分。 定性指标评估包括科技工作显示度、目标凝练与可持续发展、与研究所战略的符合度。由定性指标评估委员会进行 评估。 依据科研工作的性质,科研团队分为三类, A 类为高技术研究开发团队, B 类为定向基础研究团队, C 类为国防科 研团队。各团队可按照自身工作性质,自主决定参加不同类 型团队的考核。不同类型团队考核内容所占的权重如下: 考核权重( %) 序号考核内容 A 类 B 类 C 类

公司销售团队的绩效管理和考核

第一节领导者的时刻分配 -------------------------------------------------------------------------------- 2001年,我在戴尔公司负责培训部门,一位销售总监打电话给我,请我去参加一个内部的会议。 “需要我做什么?”我问他。 “我手下的销售经理们总是抱怨销售任务专门重,压力太大,没有时刻休息。我希望你能告诉他们如何能轻轻松松地完成销售任务。” “你们那个季度的销售完成地如何样?” “时刻过了二个月了,但任务只完成了一半。” “那你还希望他们轻松?不是应该给他们施加压力吗?”

“我早就逼得办公室里鸡飞狗跳了,难道我要还逼他们跳楼吗?差不多有人辞职了,压力压到了极点了。因此,我希望大伙儿坐下来讨论能够轻松完成销售任务的方法。” 周末,会议在厦门的马可波罗酒店进行,会议室里放了各种点心、咖啡和茶水,看得出来,这位总监希望会议能够轻松一些。这位总监下面有二十几个销售经理,都围坐在会议桌四周。我走到会议室中间,开始了会议: “我想问大伙儿一个问题:你们觉得现在的工作耗费了你自己潜力的多少百分比?请告诉我一个数字。” “百分之三十。” “百分之十。” “百分之一百二十。”他们没有一个统一的答案。 “假如我告诉大伙儿,事实上大伙儿现在的潜力只消耗了大约百分之七左右,大伙儿觉得如何样?” “开玩笑,我差不多快疯了。”一位新主管喊着。

“这是事实,依照统计,现在每个人只使用了自己潜力的百分之七左右,即使是特不卓越的人也可不能超过百分之二十。”我挥舞着手中的报告,将它交给刚才那位自称快疯了的经理。“这意味着,你还大有潜力,你的潜力绝不仅仅是戴尔公司的一个销售经理,治理七八个人,一个季度完成七八千万的销售额,每个月挣二三万的薪水,你还有更大的潜力。实际上,你还能够成倍的增长。” “到底哪里出了问题呢?大伙儿的潜力远远没有得到发挥,是什么缘故导致这一点呢?我们现在能够检测一下。”我拿出了一张预备好的挂图,“这是一张时刻分配图,大伙儿觉得我们应该将时刻使用在哪个区域?” 在这张图上,所有的工作都能够分成四类:第一区:不重要

《团队绩效管理》

《团队绩效管理》课程

前言 蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐! 蓝草咨询的增值服务:培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得证书权威机构认证证书(学员仅仅承担成本费用)。 目前合作权威机构:中国管理科学研究院 (中央编办成立的国家事业单位,登记号:210000005343) 根据《职业教育法》的相关规定,该证书是对劳动者岗前培训,在职培训,能力提升培训,继续教育和创业培训的证明。持证者,说明其通过了职业能力培训考核与测评,具备了相应的专业知识和能力,可作为学员能力评价,考核,聘用和从业的重要凭证。 成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。

《团队绩效管理》 培训收益: 1、掌握团队绩效管理实施的技巧; 2、激发员工参与绩效管理的热情; 3、掌握团队绩效管理方式,并有效实施。 培训背景: “团队”作为一种新型的组织概念日趋盛行,而团队的绩效成为管理者关注的焦点。传统的绩效管理方法和工具在面对强调协作、创新、反应速度及发挥员工自主性的团队环境时,遭遇到巨大挑战。建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待,企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢,是团队管理者的重大挑战。 你负责带领的团队,有多少人视你为可信任的导师?你真心喜欢这些人吗?他们知道你喜欢他们吗?团队成员认为你关心他们,并有能力带领他们取得高绩效?你能帮助团队成员将梦想具体化,并能帮助他们实现梦想?……总之,团队领导必须具备专业能力。欢迎进入著名企管专家黄俭老师的经典课程《团队绩效管理》,帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队,并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制,同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。

如何打造高绩效团队,考试答案

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得8.0学分!得分: 100 学习课程:如何打造高绩效团队 单选题 1.以下哪一项不属于六种感情存款回答:正确B 1 A 信守承诺 2 B 不拘小节 3 C 诚恳正直 4 D 勇于道歉 2.以下关于团队角色说法不正确的是回答:正确D 5 A 没有协调者的团队领导力会削弱 6 B 没有实干者的团队显得比较乱 7 C 没有监督者的团队会大起大落 8 D 没有协调者的团队领导力会加强 3.在激励员工的方法中,需要在能力上胜过他们,使他们服气的是哪一种激励方法回答:正确A 9 A 效率型 10 B 智力型 11 C 关系型 12 D 威胁型 4.召开团队会议中,如果出现意见分歧我们应该回答:正确C 13 A 回避对立 14 B 演化为人际关系的对立 15 C 建议休息 16 D 拒绝参考第三方意见 5.与个人决策相比,以下选项属于群体决策优势的是回答:正确B 17 A 决策速度快 18 B 决策准确性较好 19 C 创造性较高 20 D 以上都不是

6.高绩效团队的Perform特征中,O是指回答:正确C 21 A 关系和沟通 22 B 士气 23 C 最佳生产力 24 D 认可和赞美 7.高绩效团队的Perform特征中,R是指回答:正确A 25 A 关系和沟通 26 B 士气 27 C 最佳生产力 28 D 了解和接受 8.容易阻碍变革的是哪一种团队角色回答:正确C 29 A 协调者 30 B 信息者 31 C 实干者 32 D 监督者 9.从群体向团队的过渡中,第二阶段是回答:正确D 33 A 从伪团队发展到真正团队 34 B 从真正团队发展到高效团队 35 C 从潜在团队发展到伪团队 36 D 从伪团队发展到潜在团队 10.团队发展的第五个阶段是回答:正确C 37 A 动荡期 38 B 高产期 39 C 调整期 40 D 稳定期 11.团队要顺利渡过第三个阶段,最主要是回答:正确C

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