《项目范围管理》工作分解结构案例 2_图文.ppt
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项目范围管理PPT课件
项目范围管理ppt课件
• 项目范围管理概述 • 项目范围管理的核心概念 • 项目范围管理流程 • 项目范围管理的工具与技术 • 项目范围管理挑战与解决方案 • 项目范围管理案例研究
01
项目范围管理概述
定义与特点
定义
项目范围管理是指对项目所涉及的工作内容和目标进行确定、控制和管理的过程，旨在确保项目实施满足干系人 的需求和期望。
在跨国项目中，由于涉及不同国家和地区 的文化差异，范围管理需特别注意边界与文 化差异的管理。项目团队需加强跨文化沟通 ，充分了解和尊重各方文化背景，通过建立 共识来确保项目的顺利推进。这包括制定具 有文化敏感性的项目计划，以及培养团队成
员的跨文化沟通能力。
THANKS
感谢观看
沟通障碍与协调问题
总结词
沟通障碍与协调问题可能导致信息传递不畅 ，影响项目进展。
详细描述
在项目管理过程中，沟通障碍与协调问题也 是常见的问题，这可能导致信息传递不畅， 影响项目进展。因此，需要建立有效的沟通 机制，加强团队成员之间的协作和配合，确 保信息传递的准确性和及时性。同时，还需 要定期召开项目会议，对项目进展情况进行
定义范围
编写项目范围说明书
根据收集的需求和项目目标，编写详细的项目范围说明书，明确项目的具体要求 和限制。
制定项目验收标准
明确项目的验收标准，以便在项目完成后进行验收和评估。
制作工作分解结构（WBS）
分解项目工作
将项目的可交付成果逐层分解为更小、 更易于管理的部分。
制定WBS词典
为每个工作包分配唯一的编码和名称， 并描述其工作内容、资源需求和时间 安排。
总结词
需求频繁变更可能导致项目范围不断扩大，增加项目成本和风险。
• 项目范围管理概述 • 项目范围管理的核心概念 • 项目范围管理流程 • 项目范围管理的工具与技术 • 项目范围管理挑战与解决方案 • 项目范围管理案例研究
01
项目范围管理概述
定义与特点
定义
项目范围管理是指对项目所涉及的工作内容和目标进行确定、控制和管理的过程，旨在确保项目实施满足干系人 的需求和期望。
在跨国项目中，由于涉及不同国家和地区 的文化差异，范围管理需特别注意边界与文 化差异的管理。项目团队需加强跨文化沟通 ，充分了解和尊重各方文化背景，通过建立 共识来确保项目的顺利推进。这包括制定具 有文化敏感性的项目计划，以及培养团队成
员的跨文化沟通能力。
THANKS
感谢观看
沟通障碍与协调问题
总结词
沟通障碍与协调问题可能导致信息传递不畅 ，影响项目进展。
详细描述
在项目管理过程中，沟通障碍与协调问题也 是常见的问题，这可能导致信息传递不畅， 影响项目进展。因此，需要建立有效的沟通 机制，加强团队成员之间的协作和配合，确 保信息传递的准确性和及时性。同时，还需 要定期召开项目会议，对项目进展情况进行
定义范围
编写项目范围说明书
根据收集的需求和项目目标，编写详细的项目范围说明书，明确项目的具体要求 和限制。
制定项目验收标准
明确项目的验收标准，以便在项目完成后进行验收和评估。
制作工作分解结构（WBS）
分解项目工作
将项目的可交付成果逐层分解为更小、 更易于管理的部分。
制定WBS词典
为每个工作包分配唯一的编码和名称， 并描述其工作内容、资源需求和时间 安排。
总结词
需求频繁变更可能导致项目范围不断扩大，增加项目成本和风险。
项目管理_工作分解结构(WBS)ppt课件
4.7 工作分解结构（WBS）
• WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分 或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是一 种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法，WBS按照项目发展的规 律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。 结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清 晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。
；.
11
1.0 开设咖啡屋 1.1地点选择 1.1.1市场调查 1.1.2地点考察 1.1.3房屋租赁 1.2房屋装修 1.2.1咖啡屋设计 1.2.2装修公司选择 1.2.3委托装修 1.2.4设备采购 1.3员工招募与培训
案例分析（参考）
1.3.1岗位界定 1.3.2员工招募 1.3.3岗前培训 1.3.4制度建设 1.4工商税务 1.4.1相关文件准备 1.4.2工商登记 1.4.3税务登记 1.5开业 1.5.1开业规划 1.5.2嘉宾邀请 1.5.3开业庆典
进入第四步
；.
4
4.7.2 项目工作分解的步骤（3/3）
– 第四步：检查工作 1. 提问： – 如果不进行这一层次的工作，上一层的各项工作能否完成？ （必要性） – 完成了该层的所有工作，上一层次的工作就一定能完成吗？ （充分性） 2. 根据检查，对该当前层的工作进行增加、删除或者修改，或者对上 层工作进行适当的整理 3. 本层各项工作的内容、范围和性质是否都已经明确？如果回答肯定， 则需要写出了相应的范围说明书，该说明书这就是工作包的范围说 明书；如果回答否定，进行必要的修改和补充。
；.
3
4.7.2 项目工作分解的步骤（2/3）
• WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分 或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是一 种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法，WBS按照项目发展的规 律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。 结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清 晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。
；.
11
1.0 开设咖啡屋 1.1地点选择 1.1.1市场调查 1.1.2地点考察 1.1.3房屋租赁 1.2房屋装修 1.2.1咖啡屋设计 1.2.2装修公司选择 1.2.3委托装修 1.2.4设备采购 1.3员工招募与培训
案例分析（参考）
1.3.1岗位界定 1.3.2员工招募 1.3.3岗前培训 1.3.4制度建设 1.4工商税务 1.4.1相关文件准备 1.4.2工商登记 1.4.3税务登记 1.5开业 1.5.1开业规划 1.5.2嘉宾邀请 1.5.3开业庆典
进入第四步
；.
4
4.7.2 项目工作分解的步骤（3/3）
– 第四步：检查工作 1. 提问： – 如果不进行这一层次的工作，上一层的各项工作能否完成？ （必要性） – 完成了该层的所有工作，上一层次的工作就一定能完成吗？ （充分性） 2. 根据检查，对该当前层的工作进行增加、删除或者修改，或者对上 层工作进行适当的整理 3. 本层各项工作的内容、范围和性质是否都已经明确？如果回答肯定， 则需要写出了相应的范围说明书，该说明书这就是工作包的范围说 明书；如果回答否定，进行必要的修改和补充。
；.
3
4.7.2 项目工作分解的步骤（2/3）
项目范围管理课件(PPT44页).ppt
解成较小的、更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是，对所要交付的内容提 供一个结构化的视图。
WBS最低层的组件被称为工作包，其中包括计划的工作。工作包对相关活动进 行归类，以便对工作安排进度、进行估算、开展监督与控制。
思考题：在“工作分解结构”这个词语中，“工作”是指作为活动结果的工作产 品或可交付成果，还是活动本身？
7
规划范围管理：输出
范围管理计划：范围管理计划是制定项目管理计划过程和其他范围管理过程的主
要输入。
Ø
制定详细项目范围说明书；
Ø
根据详细项目范围说明书创建WBS；
Ø
维护和批准WBS；
Ø
正式验收已完成的项目可交付成果；
Ø
处理对详细项目范围说明书的变更
需求管理计划：需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何分析、记 录和管理需求。需求管理计划的许多内容都是以阶段关系为基础的。
3.你正在管理一个新产品研发项目，要研制出一种永不卡住的拉练。“永不
卡住”是属于（）。
A.项目需求 B.商业需求 C.交付需求
D.产品需求
24
主要内容
1 规划范围管理 2 收集需求 3 定义范围 4 创建WBS 5 确认范围 6 控制范围
25
创建WBS
创建WBS：创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分
6
规划范围管理：工具与技术
专家判断：专家判断常用于评估制定项目章程的输入。专家判断可用于本过程的 所有技术和管理细节。专家判断可来自具有专业知识或受过专业培训的任何小组或个 人，可从许多渠道获取。
会议：项目团队可以参加项目会议来制定范围管理计划。与会人员可能包括项目 经理、项目发起人、选定的项目团队成员、选定的干系人、范围管理各过程的负责人， 以及其他必要人员。
WBS最低层的组件被称为工作包，其中包括计划的工作。工作包对相关活动进 行归类，以便对工作安排进度、进行估算、开展监督与控制。
思考题：在“工作分解结构”这个词语中，“工作”是指作为活动结果的工作产 品或可交付成果，还是活动本身？
7
规划范围管理：输出
范围管理计划：范围管理计划是制定项目管理计划过程和其他范围管理过程的主
要输入。
Ø
制定详细项目范围说明书；
Ø
根据详细项目范围说明书创建WBS；
Ø
维护和批准WBS；
Ø
正式验收已完成的项目可交付成果；
Ø
处理对详细项目范围说明书的变更
需求管理计划：需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何分析、记 录和管理需求。需求管理计划的许多内容都是以阶段关系为基础的。
3.你正在管理一个新产品研发项目，要研制出一种永不卡住的拉练。“永不
卡住”是属于（）。
A.项目需求 B.商业需求 C.交付需求
D.产品需求
24
主要内容
1 规划范围管理 2 收集需求 3 定义范围 4 创建WBS 5 确认范围 6 控制范围
25
创建WBS
创建WBS：创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分
6
规划范围管理：工具与技术
专家判断：专家判断常用于评估制定项目章程的输入。专家判断可用于本过程的 所有技术和管理细节。专家判断可来自具有专业知识或受过专业培训的任何小组或个 人，可从许多渠道获取。
会议：项目团队可以参加项目会议来制定范围管理计划。与会人员可能包括项目 经理、项目发起人、选定的项目团队成员、选定的干系人、范围管理各过程的负责人， 以及其他必要人员。
项目范围管理 教学PPT课件
按产品本身的结构划分 按组织的职责划分
WBS举例: 轮船
WBS举例:新软件包安装
0级
新软件包安装
1级
确定 要求
设计
开发
测试
安装 完成
2级
确定 需要
设计作 业系统
修 改 外 购 软 件 包
修 改 内 部 程 序
测 修改 试 手工 外 操作 购 系统 软 流程 件
包
测 试 内 部 程 序
测试 手工 操作 系统 流程
– 接口清楚 – 可以度量
通过里程碑可以把项目目标逻辑地分解
项目开始
可测量的挑 战性目标
有哪些里程碑 为什么有里程碑
出现里程碑频率有多大
– 里程碑是有日期标志的重要事件，显示的是对于项目等）
– 里程碑与项目评估不同；项目评估是由时间驱动，里程 碑由结果驱动
可交付成果：研制无人驾驶小型气象探测飞机； 工期：首架交付日期2004年12月，研制时间从2001年7月到2004年月12月，
总工期为3.5年； 费用：研制总经费为1.2亿元人民币。
1.目标确定
示例－－某豪华别墅建设项目
在一次福利彩票的购买中，你无意中得到了一笔500万元的头等奖金。在得到这比钱之 后，你便想着手实现您过去的梦想，建造一栋豪华别墅。为了建造这座豪华别墅，你 准备花费200万元，建筑面积共500平方米,包括上下两层，配有健身房、车库、卫生间 、取暖设备及小花园。建设豪华别墅的工作可以于2001年5月1日开始，你希望在2002 年新年到来之际搬进新房，同时要求在新房建设完成两个月后才可以搬进新房。
复杂工作至少应分解成二项任务 表示出任务间的联系 不表示顺序关系 与任务描述表一起进行
2 项目分解 WBS表达形式—层次结构图和锯齿列表
WBS举例: 轮船
WBS举例:新软件包安装
0级
新软件包安装
1级
确定 要求
设计
开发
测试
安装 完成
2级
确定 需要
设计作 业系统
修 改 外 购 软 件 包
修 改 内 部 程 序
测 修改 试 手工 外 操作 购 系统 软 流程 件
包
测 试 内 部 程 序
测试 手工 操作 系统 流程
– 接口清楚 – 可以度量
通过里程碑可以把项目目标逻辑地分解
项目开始
可测量的挑 战性目标
有哪些里程碑 为什么有里程碑
出现里程碑频率有多大
– 里程碑是有日期标志的重要事件，显示的是对于项目等）
– 里程碑与项目评估不同；项目评估是由时间驱动，里程 碑由结果驱动
可交付成果：研制无人驾驶小型气象探测飞机； 工期：首架交付日期2004年12月，研制时间从2001年7月到2004年月12月，
总工期为3.5年； 费用：研制总经费为1.2亿元人民币。
1.目标确定
示例－－某豪华别墅建设项目
在一次福利彩票的购买中，你无意中得到了一笔500万元的头等奖金。在得到这比钱之 后，你便想着手实现您过去的梦想，建造一栋豪华别墅。为了建造这座豪华别墅，你 准备花费200万元，建筑面积共500平方米,包括上下两层，配有健身房、车库、卫生间 、取暖设备及小花园。建设豪华别墅的工作可以于2001年5月1日开始，你希望在2002 年新年到来之际搬进新房，同时要求在新房建设完成两个月后才可以搬进新房。
复杂工作至少应分解成二项任务 表示出任务间的联系 不表示顺序关系 与任务描述表一起进行
2 项目分解 WBS表达形式—层次结构图和锯齿列表
《项目范围管理》PPT课件
目标的描述需要由抽象到具体,即要有一定的 层次.因此,目标是一个有层次的体系.它的最高层 是总体目标,指明要解决的问题的总的依据和原动 力；最下层目标是具体目标,指出解决问题的具体 方针.上层目标是下层目标的目的,下层目标是上 层目标的手段.各个层次的目标需要具有一致性, 不能自相矛盾.
项目发起者
<1> 功能目标 <2> 技术目标 <3> 经济目标 <4> 社会目标 <5> 生态目标
2. 子目标
系统目标需要由子目标来支持.由系 统目标导出或分解得到,或是自我成立的 目标因素,或是对系统目标的补充,或是 边界条件对系统目标的约束.它仅适用项 目某一方面,对某一个子系统的限制.
3. 可执行目标
项目范围管理
项目范围管理是指为保证项目完成并仅仅完成 全部要求的工作,以便成功完成项目所需要的工 作流程.在项目概念中,"范围"的概念包含产品范 围和项目范围两方面. 产品范围<Product Scope>指的是附属于产品或 服务上的属性、特征或功能.它的完成依据具体 的需求<Requirement>来衡量. 项目范围<Project Scope>指的是为交付项目产 品或服务所必须做的工作.它的完成依据事先制 定的计划<Plan>来衡量.
项目目标的特点
1. 多目标性
2. 一个项目,其目标往往不是单一的,而是一个多目标 系统,而且不同的目标之间彼此相互冲突.实施项目的 过程就是多个目标协调的过程,这种协调包括：项目在 同一层次的多个目标之间的协调,项目总体目标与其子 项目目标之间的协调,项目本身与组织总体目标的协调.
3. 项目的基本目标主要表现为三个方面,即时间、成 本和技术性能.然而这三个基本目标之间往往存在着一 定的冲突.通常,时间的缩短,要以成本的提高为代价,而 时间及成本投入的不足又会影响技术性能的实现.因此, 三者之间需要平衡.
项目发起者
<1> 功能目标 <2> 技术目标 <3> 经济目标 <4> 社会目标 <5> 生态目标
2. 子目标
系统目标需要由子目标来支持.由系 统目标导出或分解得到,或是自我成立的 目标因素,或是对系统目标的补充,或是 边界条件对系统目标的约束.它仅适用项 目某一方面,对某一个子系统的限制.
3. 可执行目标
项目范围管理
项目范围管理是指为保证项目完成并仅仅完成 全部要求的工作,以便成功完成项目所需要的工 作流程.在项目概念中,"范围"的概念包含产品范 围和项目范围两方面. 产品范围<Product Scope>指的是附属于产品或 服务上的属性、特征或功能.它的完成依据具体 的需求<Requirement>来衡量. 项目范围<Project Scope>指的是为交付项目产 品或服务所必须做的工作.它的完成依据事先制 定的计划<Plan>来衡量.
项目目标的特点
1. 多目标性
2. 一个项目,其目标往往不是单一的,而是一个多目标 系统,而且不同的目标之间彼此相互冲突.实施项目的 过程就是多个目标协调的过程,这种协调包括：项目在 同一层次的多个目标之间的协调,项目总体目标与其子 项目目标之间的协调,项目本身与组织总体目标的协调.
3. 项目的基本目标主要表现为三个方面,即时间、成 本和技术性能.然而这三个基本目标之间往往存在着一 定的冲突.通常,时间的缩短,要以成本的提高为代价,而 时间及成本投入的不足又会影响技术性能的实现.因此, 三者之间需要平衡.
第四部分项目范围管理教学-PPT精品
1、工作分解结构的涵义
工作分解结构是基于项目管理和控制的目的，将 项目分解成易于管理部分的技术。它是通过直接对 项目的目标或项目产出物逐层细分为更小、更易管 理的子项目或项目要素，直到分解出具体的（项目 产出物）工作包的系统方法。
的依据、在项目计划开发期间产生的附加信 息和文件（比如：制约因素和假设如果事先 没考虑到）、技术性文件、要求、特征和设 计等方面的文件以及有关标准文件。
2019/9/10
江西师范大学商学院
第三节 项目范围计划的编制
Project Management
3、范围管理计划
描述项目范围如何进行管理，项目范围怎样变化才 能与项目要求相一致等问题的。
Project Management
二、项目范围的主要管理过程
1．项目的启动 2．项目的范围计划 3．项目的范围定义 4．项目范围核实 5．项目范围变更控制
2019/9/10
江西师范大学商学院
第二节 项目范围管理概述
Project Management
三、项目范围管理的重要意义
1. 为项目实施提供任务范围的框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据
项目范围界定的意义
1、提高估算成本、时间和资源的准确性。
2、为绩效测量和控制确定一个基准线。
3、使工作变得更易操作性，责任分工更加明确。
2019/9/10
江西师范大学商学院
第四节 项目范围定义与工作分解结构
Project Management
二、范围界定的重要工具——工作分解结构 （work breakdown structure , WBS）
2019/9/10
第四部分项目范围管理教学-PPT精品.ppt
❖ 项目计划和控制系统MaPnraogjeecmtent
工作说明和指导
项目网络进度
目的或目标
系统级别 公司级别
规 工作 工 范 说明 作
分 类
统筹法和关键路线法
单位制订决议
实际状态
－－－ － 成－果－表－ －
反馈
2021/1/5
系统报告
时间 成本 效能 可靠性 可维修性 效率
时间或成本和绩效跟踪
江西师范大学商学院
2021/1/5
江西师范大学商学院
第一节 项目计划与控制
Project Management
☺ 项目计划要回答的问题
谁去做？
什么时候做？
如何做？
成本是多少？
必须做什么？
应该达到什么质量？
2021/1/5
江西师范大学商学院
Project
三、项目计划的编制程序Management
2021/1/5
图4－1 项目计划编制的程序 江西师范大学商学院
2021/1/5
江西师范大学商学院
第一节 项目计划与控制
Project Management
核心程序
（4）活动顺序安排：明确并用书面形式表述活 动内部的关联性。
（5）活动持续时间估计：估计为完成各个活动 所需的工作时间。
（6）进度安排：分析活动顺序、活动持续时间 和资源需求，制定项目进度。
（7）资源规划：确定实施项目活动所需的资源 （人力、装备、原料）及相应的数量。
四、项目控制的原理
（一）项目监控的涵义
通过监测和控制项目的进展情况并在
必要时采取纠正行动或措施以确保项目的
目标得到满足的管理过程。
2021/1/5
项目范围管理教材(PPT 77页)
1.1.1需求调研 1.1.2需求规格 1.1.3需求评审
1.2.1概要设计 1.2.2详细设计 1.2.3设计评审
1.3.1编码 1.3.2代码审查 1.3.3单元测试
1.4.1产品集成 1.4.2系统测试 1.4.3产品发布
1.5.1缺陷报告 1.5.2缺陷修复 1.5.3产品升级
树状图
软件产品研发项目
范围规划的过程
假定一个100平方米的家庭装修项目，预算成本 为5万元，施工期限为20天，质量标准为简装修。
空
装饰性
窗帘
吊
调
吊灯
墙内
扇
成 本 约 束
复合木地板
网格线
密
防盗门
隐式储藏壁柜
封 窗
抽油烟机 抽水马桶
时 间 约 束
质量约束
加法思维：在确保底线的基础上得寸进尺 16
范围形成的过程
加法模式先易后难：开始时往往一些必要的工 作没有想到，到后期事情越干越多，项目范围逐步 膨胀，造成其他三条约束边界全面崩溃，最后导致 项目瘫痪。
9
练习 3-1
在项目实施过程中，项目经理不断提醒团队成员要集 中精力完成工作分解结构中所规定的可交付物，不要去 做其他未经批准的工作。项目经理是在关注： （B）
A.风险管理 B.范围管理 C.范围变更管理 D.团队建设
解释：正确答案是B。因为项目经理关注的是做范围内的事，而且只做范 围内的事。其他三个选项与题目的相关性都很差。
1、启动
影响因素 市场需求 如新建一条水泥生产线 经营需要 如合作开发 顾客需求 新建配电项目 技术进步与产品创新 如DVD的出现VCD 的淘汰 法律规定 禁止厂划 项目选择准则 历史资料
项目启动的决策方法
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