树立正确的质量意识
树立正确的质量观念,提高全员质量意识
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树立正确的质量观念,提高全员质量意识1树立正确的质量观念,提高全员质量意识企业管理以人为本,而人的意识支配人的行为,所以培养和树立正确质量意识和观念,对提高质量管理工作尤为重要。
我们先看一下质量意识的概念,其解释为“一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
”,可见意识支配行为毫无疑问可言。
那么,我们要怎样树立正确的质量意识呢?以下为本人在国内外资料及培训和工作实践中归纳并融入个人观点的一些思想凝结。
观念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体。
观念具有主观性,实践性,历史性,发展性等特点。
形成正确的观念有利于做正确的事情,提高生活水平和生产质量。
一、通过学习、培训,获得正确的认知第一,我觉得首先要熟悉ISO9001:2008标准,并且理解相关术语和定义和“八项质量管理原则”。
同时要掌握质量管理发展的各个阶段的区别,特别是全面质量管理。
第二,学习先进企业的质量管理理念。
例如海尔的一些质量文化理念:有缺陷的产品就是废品;谁生产不合格的产品,谁就是不合格的员工;质量改进是个没有终点的连续性活动,停止就意味着开始倒退。
第三,了解一下先进的管理方法。
要知道什么是6S,什么是六西格玛,什么是精益生产,他们的共同点和区别是什么,会给我们带来哪些帮助?第四,了解一些质量管理工具,并学会运用几样。
例如,PDCA 的管理方法,因果图的应用,统计工具如直方图等。
要正确的认识到人在质量管理体系中的作用,会从人、机、料、法、环、测方面分析和查找问题。
第五,可以通过学习和了解一些有关质量的故事和案例来增强质量认知,树立正确的质量意识。
通过听故事后的感悟和反思,以使我们认识到:提高质量,总是有方法的;摒弃差不多的心态和出一次错有什么大惊小怪的思想,对我们来说是十万分之一次错误,对于消费者来说就是100%;品质没有折扣。
二、通过培训和实践认识到质量意识的重要作用(一)质量意识差,是工作质量差的根本原因。
员工树立正确的质量意识
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员工树立正确的质量意识在这个快节奏的工作环境里,质量意识可是大事。
大家想啊,咱们每天忙忙碌碌,拼命赶进度,可是如果把质量给忽略了,最后的结果可就让人捉急了。
就好比做饭,火候没掌握好,结果上桌的菜就像是一场灾难,谁都不想吃。
员工树立正确的质量意识,就像是给我们的工作加上了保险,让我们做的每一件事都能让人放心。
质量意识,听起来有点高大上,但其实说白了,就是把心放在工作上,认真对待每一个细节。
就拿我们平时的工作来说吧,做项目的时候,大家是不是都希望最终的成果能让客户满意呢?这就需要我们在每一个环节都得用心。
不管是设计、制作,还是后期的检验,每一步都不能马虎。
你想想,如果一个环节出了问题,整个项目就可能受到影响,最后的结果让人失望,那还不如不做呢!想要树立质量意识,首先得从心里认可这个观念。
很多时候,我们忙得不可开交,眼前的任务像山一样高,根本顾不上去想质量。
可是,兄弟姐妹们,放慢脚步,想一想,这样真的好吗?工作是为了什么?不是为了给自己一个交代吗?每当看到同事们在加班熬夜,拼命赶工,我心里都忍不住想,哎,这样真的能出好结果吗?不如把时间放在前期的准备上,把每个环节都做扎实,最后不仅省心,效果还好,何乐而不为呢?再说了,质量意识也不是一个人的事,团队的力量可不能忽视。
大家一起努力,形成合力,才能真正提高整体的质量。
就像一场足球比赛,单靠一个明星球员是没法赢的,团队的配合才是关键。
我们在工作中,也得像打团战一样,互相支持,互相提醒,哪怕是小问题也不能掉以轻心。
这样一来,团队的士气就会高涨,大家的工作效率也会提升,互相之间都能有种“我们一起拼”的感觉,真是太棒了!质量意识的提升,也需要不断地学习和反思。
大家可能会问,学习不是在上课吗?其实不然,学习无处不在。
就算是在工作中,看到同事的成功经验,或者一些失败的教训,都是学习的机会。
关键是要用心去观察,去总结。
哪怕是一天中忙忙碌碌,抽出几分钟,想想今天有什么值得借鉴的,或者哪一部分做得不够好,慢慢地,这种意识就会渗透到我们的工作中。
树立正确的质量观
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树立正确的质量观 全面提升教学质量
兴庆区三小 宋彤彤
一、树立正确的教学质量观
1、评价教学质量既要重视教的质量, 更要重视学的质量 2、树立全面的教学质量观 3、我们要树立全员、多层次的教学质量观
二、实施措施
1、向教学管理要质量 2、向高效课堂要质量。
3、向教育科研要质量
(1)加强校本培训 (2)提高校本教研的有效性 (3)全员参与《以学定教 当堂训练》 课题研究,构建高效课堂
(4)“教师进题海,学生出题海”,切 实 减轻学生课业负担
(5)提倡学生在总之,要全面提升学校的教学质量,是个系统 工程,实际上学校的各项教育教学活动和管理的各 个环节的质量、效率都影响到教学质量的提高。同 时,也要充分认识到这是一个效益滞后的工程,我 们不应该急功近利,而要更多地放眼未来。从这个 角度讲,全面提升学科教学质量,重在学校内涵建 设,其最高境界应该是水到渠成的事,是水涨船高 的事。最关键的,要坚持以学定教、以教导学、以 研促教、教学相长的教学管理原则,激发全体教师 的教学积极性和学生的学习内部动力。
农村中小学校长要树立正确的质量意识
![农村中小学校长要树立正确的质量意识](https://img.taocdn.com/s3/m/69b64ae219e8b8f67c1cb93f.png)
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农 村 中 小 学 校 长 要 树 立 正 确 的 质 量 意 识
湖 北 郧 县 五 峰 中 心 学 校 曹 克 锋
实施 素质 教 育至 今 ,全面 提 高教 育质 量 已经 成 为 了 基础教 育改革 和发展 的核心 内容 。教育部周 济部长 指 出 ,
一
就 是 进 入 了从 人 力 资 源 大 国 向 人 力 资 源 强 国 转 变 的 新 阶 段 .进 入 了全 面 提 高 教 育 质 量 的新 阶 段 。 陈 小 娅 副 部 长 ” 在 杭 州 召 开 的 全 国 基 础 教 育 工 作 会 议 上 也 明 确 指 出 :素 质 教 育 强 调 不 断 提 高 质 量 ,基 础 教 育 要 让 年 轻 一 代 都 能 接 受 良好 的 教 育 ,在 人 人 “ 学 上 ” 和 “ 得 起 学 ” 之 有 上 后 . “ 好 学 ” 已经 成 为 了人 民群 众 对 教 育 的 迫 切 期 待 , 上 这 是 一 个 历 史 发 展 的 必 然 趋 势 。每 一 位 教 育 工 作 者 都 要 集 中 更 多 的 精 力 进 行 认 真 研 究 ,切 实 做 好 提 高 基 础 教 育 质 量 的 工 作 ,安 下 心 来 办 学 ,潜 下 心 来 育 人 。 中 小 学 校 长 更 要 把 抓 好 教 学 摆 在 第 一 位 , 要 走 进 课 堂 ,加 强 教 学 管 理 .推 动 广 大 教 师 切 实 改 进 教 学 方 式 、 提 高 课 堂 教 学 效 率 .以 全 面 提 高 教 育 质 量 。 然 而 。近 段 时 期 ,一 些 农 村 中 小 学 校 借 国 家 改 善 农
课 堂教 学 。他 多 次组织 教 师进行 赛 课活 动 ,并 走进课 堂
树立正确的质量意识
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反映工作质量要求的质量特性主要产品合格率,废品率, 返修率,失误率,差错率,及时性,效率等。
请大家判断一下:
1.合格品就是高质量的产品。
(标准有高有低,符合标准的产品并非符合客户要求)
2.质量越高越好。
(必须考虑到经济性,在满足客户要求的基 础上以最低的成本造出来,所以那些真正物 美价廉,符合消费者需求的产品,才是好的 产品,好的质量!)
3. 质量的好坏是自己定的。
(由消费者来评判的,不是自己说的)
质量术语
合格(符合)
满足要求
conformity nonconformity
不合格(不符合)
未满足要求
第二节 质量与顾客
顾客的定义
顾客
customer 接受产品的组织或个人
示例:消费者、委托人、最终使用者、零售商、
了。你的下一道工序就是你的市場 ,下一道工序是用戶!
正确的客户观念
1.用户至上、用户第一 2.市场竞争是赢得用户的竞争、 3.只有用户满意,企业才能生存 4.今天的质量就是明天的市场 5.以自己的永远不满意达到用户完全满意 6.谁要是让客户不满意,我们就让谁不满意 7.你的下一道工序就是你的市場,下一道工序 是用戶! 將下一道工序當作是你的消費者,每 一個人都對自己的品質、對消費者負責
质量管理之父--戴明
50年前一名美国人教给日本企业用以打垮美国产品的“招数”在20 世纪80年代美国对他的重新发现,不但扭转了在日本产品紧逼下行将 破产的美国经济,并且为今天美国经济的持续增长和新经济奠定了基 础。这个人就是爱德华·戴明。人们曾称他为“统计学大师”、“质 量管理之父”、“日本经济的救世主”、“美国复兴的导师”、“工 业革命先驱”„„神一般的光环笼罩在他的头上。 他是一名大学的统计学教授,兼管理咨询专家。二战结束,他一直 都在向美国呼喊:劣质高成本产品肯定要在全球化激烈竞争中遭受灭 顶之灾,唯有持续改善质量持续降低成本才是生存之道,因此企业观 念和管理机制必须转变到“全面质量管理”和“人性化管理”,才使 能企业有持续改善能力和持续竞争力„„ 可惜,随着二战的胜利,美国人对他的话充耳不闻。相反,日本人 却发现了他,在这30年里,经常打电话请教他,拜访他,在他不是太 衰老之前,每年请他到日本,仔细倾听他说的每一句话,并用于实践 。使日本企业迅速崛起,被称为“日本企业之神”。
如何养成好的质量意识
![如何养成好的质量意识](https://img.taocdn.com/s3/m/8ff83e84f021dd36a32d7375a417866fb94ac049.png)
如何养成好的质量意识质量意识是指人们对产品或服务质量的认知和观念,它可以影响人们的消费行为和社会评价。
在今天的市场经济中,各种产品和服务层出不穷,因此养成好的质量意识对于消费者和生产者都非常重要。
本文将从几个方面探讨如何养成好的质量意识,旨在提高人们对产品和服务质量的认识和要求。
一、树立质量第一的思想树立质量第一的思想是养成好的质量意识的前提。
无论是消费者还是生产者,都应该始终将质量放在首位,将质量作为企业的生命线和消费者的基本要求。
在消费者方面,要学会理性消费,不要盲目追求低价,而要注重产品的品质和服务的质量。
在生产者方面,要从公司的文化、管理等方面注重质量工作,建立质量意识和管理制度,要制定质量目标,加强产品设计、生产过程中的质量控制,确保产品符合标准和要求。
二、认真学习产品知识学习产品知识是养成好的质量意识的重要途径。
只有深入了解产品的结构、性能、用途、服务和维修等方面的信息,才能更好地区分产品的质量,为自己的购物和使用提供保障。
在消费者方面,要多关注媒体上的质量报告、调查结果和对比评估等资讯,注重倾听亲友的购买经验和使用反馈,不断了解和掌握产品的知识。
在生产者方面,要注重产品的技术创新,掌握并应用新的科技和知识,注重产品的环保和安全设计,提高产品的质量和竞争力。
三、注重品牌信誉度品牌信誉度是影响产品和服务质量的关键因素之一。
经认证的品牌和信誉度高的企业更容易受到市场和消费者的认可和信赖。
在消费者方面,要选择知名品牌和信誉度高的企业的产品和服务,了解产品和企业的信息和评价。
在生产者方面,要注重品牌的塑造和维护,树立良好的企业形象和信誉度,通过提高产品质量和满足消费者需求,赢得市场的信任和支持。
四、严格质量控制严格的质量控制是确保产品和服务质量稳定和提高的重要保证。
在消费者方面,要选择质量有保证的产品和提供有质量保证的服务,避免购买假冒伪劣产品,了解产品和服务的质量标准和管理体系。
在生产者方面,要建立健全的产品质量管理制度,进行有效的过程控制和质量检测,及时发现和纠正产品质量问题,提高产品和服务的质量。
树立正确的质量观念,提高全员质量意识
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树立正确的质量观念,提高全员质量意识企业管理以人为本,而人的意识支配人的行为,所以培养和树立正确质量意识和观念,对提高质量管理工作尤为重要。
我们先看一下质量意识的概念,其解释为“一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
”,可见意识支配行为毫无疑问可言。
那么,我们要怎样树立正确的质量意识呢?以下为本人在国内外资料及培训和工作实践中归纳并融入个人观点的一些思想凝结。
观念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体。
观念具有主观性,实践性,历史性,发展性等特点。
形成正确的观念有利于做正确的事情,提高生活水平和生产质量。
一、通过学习、培训,获得正确的认知第一,我觉得首先要熟悉ISO9001:2008标准,并且理解相关术语和定义和“八项质量管理原则”。
同时要掌握质量管理发展的各个阶段的区别,特别是全面质量管理。
第二,学习先进企业的质量管理理念。
例如海尔的一些质量文化理念:有缺陷的产品就是废品;谁生产不合格的产品,谁就是不合格的员工;质量改进是个没有终点的连续性活动,停止就意味着开始倒退。
第三,了解一下先进的管理方法。
要知道什么是6S,什么是六西格玛,什么是精益生产,他们的共同点和区别是什么,会给我们带来哪些帮助?第四,了解一些质量管理工具,并学会运用几样。
例如,PDCA 的管理方法,因果图的应用,统计工具如直方图等。
要正确的认识到人在质量管理体系中的作用,会从人、机、料、法、环、测方面分析和查找问题。
第五,可以通过学习和了解一些有关质量的故事和案例来增强质量认知,树立正确的质量意识。
通过听故事后的感悟和反思,以使我们认识到:提高质量,总是有方法的;摒弃差不多的心态和出一次错有什么大惊小怪的思想,对我们来说是十万分之一次错误,对于消费者来说就是100%;品质没有折扣。
二、通过培训和实践认识到质量意识的重要作用(一)质量意识差,是工作质量差的根本原因。
树立“第一次就把事情做正确”的质量意识
![树立“第一次就把事情做正确”的质量意识](https://img.taocdn.com/s3/m/7b4042ecfab069dc50220141.png)
树立“第一次就把事情做正确”的质量意识过去的一年,我们的产品质量有了很大的提高,但也发生了多起质量问题,仔细分析一下这些问题有很多是完全可以预防和避免的。
新的一年开始了,怎样避免和尽量减少问题的发生呢?是我们每位化机人必须认真思考的问题,必须反思我们的产品质量。
从去年到今年公司制定的质量方针和工作重点可以看出,公司高层已经非常重视产品质量了,已将产品质量上升到目前的战略高度,那么怎样保证和再提高我们的产品质量难忘?就需要大家做到第一次就把事情做正确。
所谓“第一次就把事情做正确”,就是我们每做一件事情第一次做到符合质量要求,满足公司内部质量要求和客户及标准规定的要求,不制作不合格品和不良品,努力做到工作“零缺陷”。
大家都明白,企业的根本目的是追求利润和利润最大化分享,所以追求利润是每位员工的共同目标和责任。
影响利润有三大因素,即品质、成本和进度,而品质是首当其冲需要解决的问题,要解决产品质量问题,每位员工就要树立“第一次就把事情做正确”的质量意识,做事要有“零缺陷”的信念和信心,这不仅仅是口号,更是在工作中必须认真执行的行为准则。
制造业的浪费,主要是质量缺陷引起的返工、返修,甚至重做的成本浪费。
目前市场竞争激烈,制造价格接近底线,几乎无利润可谈,每次质量问题引起的返工、返修的人力、物力、工时消耗,都是在浪费公司的成本而非利润,所以如果我们第一次就把事情做正确,没有质量问题发生,那些浪费在补救工作上的人力、物力、耗时费用就完全可以避免,同时还能保证交货期。
追求质量已成为我们公司的企业文化和管理目标。
以人的管理为中心的日常工作中,大家总认为企业管理者是主角,决定着工作标准和工作内容,员工只有照章办事就行了,而“第一次就把事情做正确”管理理念是要求每位员工都是主角,全员参与,每人既被管理的同时也是管理者,充分发挥每位员工的主观能动性,以“第一次就把事情做正确”的主体行为来保证制造产品质量,就能制作出高质量高品质的产品来。
牢固树立质量意识-全面提高教育质量
![牢固树立质量意识-全面提高教育质量](https://img.taocdn.com/s3/m/2b70b7daed630b1c58eeb596.png)
牢固树立质量意识, 全面提高教育质量我镇自乡镇合并以来,学校和教职工在思想认识和管理方式上经历了一个从磨合达到统一的过程。
其间,中小学教育质量一步一个脚印,呈现出良好的发展趋势。
下面将我们的做法向大家做个汇报,请各位领导和行家批评指正。
一、统一思想认识,牢固树立质量意识.人类文化的传承主要通过课堂教学来进行,学生思想品德、文化知识、审美能力、身心健康、实践能力的培养,必须以扎实有效的课堂教学为阵地,故课堂教学工作是学校工作的中心。
正是因为如此,一所学校追求教育质量、重视学生的升学率是情理之中的事情。
只要我们坚持全面贯彻国家教育方针,规范办学行为,而不是片面追求升学率,在这个问题上,就没有必要缩手缩脚,畏首畏尾。
正是居于这样的认识,我们采取一系列措施,在全镇范围内统一思想,强化质量意识。
首先,在中心学校一班人中统一认识.近几年来,人民群众对教育工作的要求越来越高,对教育的需求尤其是优质教育的需求越来越强烈.作为教育的管理者我们若不能及时地采取有效措施引导学校提升办学效益,提高教育质量,满足人民群众不断增长的教育需求,努力提升人民群众对教育工作的满意度,那就是我们的失职。
为此,我们通过教学检查、学校班子考核和教学质量分析,获取大量信息,并召开专门会议,认真分析学校管理工作的现状,确定了“强化学校管理,提升办学水平,提高教育质量,办人民满意教育”整体目标,并采取以下措施,一是强化质量意识,在全体教师中牢固树立科学质量观;二是突出重点,对薄弱学校进行解剖,帮助学校改进管理方式,寻求提升教育质量的最佳切入点。
三是逐步调整学校领导班子结构,吸收一批勤奋学习,善于钻研,功底扎实,教学过硬,成绩突出的优秀中青年教师充实学校领导成员,不断增强学校发展后劲。
其次,统一校长的思想观念。
校长是学校的灵魂,要提高教育质量,首先要使校长具有强烈的质量意识。
我们通过校长会、教育教学管理工作会,明确提出“教育质量是学校的生命”,没有较高的教育质量,势必影响学校的生存与发展.这一观点我们逢会必讲,目的是让这一观念深入人心。
正确树立质量意识培训课件PPT
![正确树立质量意识培训课件PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/17c7a71cac02de80d4d8d15abe23482fb4da0288.png)
汇报人:可编辑
2023-12-25
目录
• 质量意识的概念 • 质量意识的核心要素 • 如何树立正确的质量意识 • 质量意识培训的方法和技巧 • 质量意识培训的案例分享 • 总结与展望
01
质量意识的概念
质量意识的定义
01
质量意识是指对产品、服务或工 作质量的认知和重视程度,它反 映了企业和个人对质量要求的自 觉性和责任感。
通过有效的质量监督与考核,确保质量管理体系的有效运行,
提高产品质量。
实施持续的质量改进
开展质量分析
定期对产品质量、过程质 量和体系质量进行分析, 找出存在的问题和改进点 。
制定改进措施
针对分析结果,制定具体 的改进措施,持续优化产 品质量和过程。
跟踪改进效果
对改进措施的实施情况进 行跟踪和评估,确保改进 效果得到落实和提升。
客户为中心的理念要求员工具备高度 的客户服务意识,了解客户需求,关 注客户反馈,不断改进产品或服务。
持续改进的精神
持续改进的精神是质量意识的重 要理念,它要求企业不断寻求改 进的机会,不断完善和提升产品
或服务的质量。
持续改进的精神要求员工具备创 新意识和问题意识,关注产品或 服务的缺陷和不足,积极提出改
。
持续改进的实践案例
案例一
某企业在生产线上实施持续改进措施,提高生产 效率和产品质量,降低不良品率。
案例二
某服务企业通过收集客户反馈,针对性地改进服 务质量,提高客户满意度,赢得了更多客户。
案例三
某组织建立质量信息反馈机制,及时发现和解决 质量问题,推动质量管理体系不断完善。
06
总结与展望
质量意识对企业和个人的意义
如何树立正确的质量意识1
![如何树立正确的质量意识1](https://img.taocdn.com/s3/m/4c9eaab1dc88d0d233d4b14e852458fb770b38ca.png)
如何树立正确的质量意识1如何树立正确的质量意识当我们面对“质量是否非常重要”这一问题时,一定会回答“非常重要”。
那么,是不是由此就得出结论:质量意识已深入人心,质量教育是多余的呢?未必!事实上,员工对质量认识的深度和广度还远远不够,甚至有些是糊涂的,片面的;树立牢固的质量意识也绝非喊一句口号那么简单;当面对实际问题时,他们往往忽视质量,即便质量意识树立起来了,也未必有所行动。
所以,如何教导员工树立正确质量意识,使员工对质量引起足够重视,需深刻体会以下要点,并以此激励下属。
1.给员工注入质量是一种价值、一种尊严的观念。
让员工领会高质量的产品会创造一个响当当的牌子。
一个响当当的牌子是一种有价值的无形资产,它反映着公司的生产水平,技术水平,管理水平和人员素质。
质量是企业的生命,也是企业人的生命。
应该像维护个人声誉一样维护企业产品的质量。
2.告诉员工追求高质量的产品并不是喊口号、贴标语那样简单。
必须严格遵循按《作业指导书》进行作业,不将不良流到下一站的质量观念,脚踏实地的把品质做好。
让员工知道追求产品的高质量是一个追求卓越的过程,只有通过高品质产品才能推动公司的发展,才能为自己提供一个长期的就业保障。
3.必须让员工不能对质量有丝毫的放松。
并且知道“孰能无过?质量也不能例外”的意识是有害的,这种意识的产生与存在,势必会放纵有损于质量的行为。
要向下属强调错误是可以避免的,而且必须避免。
4.员工应该正确认识设立检验工序的根本目的是为了防止错误,而非寻找错误。
如果人人都能实现“零缺点”,“第一次就做好”,就可以不设或少设检验环节了。
5.员工要深刻认识到高质量不是检验出来的,而是生产出来的。
保证质量不仅是检验部门的事,不能只用检验来保证产品的质量,那是被动的,消极的,会造成浪费。
要进行全过程控制和全员参与质量管理。
让员工领悟质量控制方法中的线、图、表是用来解决具体问题的。
不能搞形式主义。
如果是“照葫芦画瓢”应付检查或赶时髦,实在是自欺欺人。
质量意识树立方面个人
![质量意识树立方面个人](https://img.taocdn.com/s3/m/e23973d7951ea76e58fafab069dc5022aaea46be.png)
质量意识树立方面个人
在我看来,质量意识的树立是一个需要长期积累和培养的过程。
在个人方面,我认为以下几点可以帮助自己树立质量意识:
1.注重细节:无论是在学习、生活还是工作中,我都注重细节,努力做好每一个小事情。
这有助于培养自己的严谨思维和责任心,从而使自己在工作中更加谨慎和认真。
2.持续学习:我在工作中很注重不断学习新知识、新技能,不断提升自己的专业水平。
这有助于自己更好地理解工作内容和工作流程,为自己的工作提供更高效和质量的保障。
3.不断反思:在工作中,我会经常对自己的工作进行反思,发现问题、改进方法。
通过自我审视,我的质量意识得到了不断提高和强化。
4.团队合作:在团队中,我积极分享自己的想法、经验和知识,与团队成员充分沟通交流,在合作中学习和进步,提高了自己的质量意识,同时也促进了整个团队的质量水平。
5.勇于面对错误:在工作中,我会勇于面对自己的错误,并及时改正和改进,不断学习和提高自己的工作质量。
通过以上几点实践和总结,我相信我的质量意识已经得到了很大的提高和巩固,我也会继续不断努力,进一步提升自己的质量水平。
树立正确的产品质量观
![树立正确的产品质量观](https://img.taocdn.com/s3/m/2962283b844769eae009eded.png)
树立正确的产品质量观各位领导、同事:大家下午好!作为一名产品调试人员和质量检验员,从我自身的角度来谈谈怎样树立正确的产品质量观。
产品质量往大的方向说关系到一个国家的长治久安,繁荣富强,往小的方向讲关系到一个企业的生存发展,更微观的讲关系到我们每个人的切身权益。
因而重视产品质量是我们每个人的应尽责任。
质量的定义:质量是一组固有特性满足要求的程度。
质量的概念表明,产品100%制造出来了,作为产品重要属性的质量也随之100%产生,但并不意味着100%都合格。
何为满足要求的程度?程度意味着并不一定是100%,当然有可能100%,但极端情况下也有可能是0%。
质量的固有特性可以转化成具体的指标,通常包括:安全性、可信性(表述可用性及其影响因素的集合术语,包括可靠性、可维修性和保障性等)、性能参数、可靠性、寿命性(指产品能够正常使用的年限,包括使用寿命和储存寿命)、经济性,观感性等方面。
那么我们怎样做才能尽可能保证产品质量100%都合格哪?我的看法是:树立正确的产品质量观一、产品质量首先是设计出来的二、产品质量其次才是制造出来的三、产品质量也是管理出来的四、产品质量也是检验出来的下面具体谈谈我的看法:一、产品质量首先是设计出来的在质量决定一切的今天,产品在设计阶段,生产阶段,以及物流等环节,都有相当多的因素影响着产品质量,对于一个产品来说,影响其质量的因素是十分复杂的,而且贯穿了产品的整个生命周期。
对于质量管理来说,最主要的是预防和过程控制,也就是使这些影响质量的因素受控。
而受控的目的,就是使它不发生变异,或者说要及时发现并纠正。
一般来讲,产品越到后端,发生的质量问题越突出,所以企业就会集中越多的人力、物力、财力去解决。
然而,这些质量问题暴露,并不仅仅是这单一过程的问题,而是前端的某些环节和因素失控累加的结果。
所以应该顺着产品生命周期的流程,向前端寻找影响质量的真正原因。
统计结果显示,产品70%的质量问题是由设计不当引起的,设计过程决定了产品的基因。
提升高质量意识,树立正确地品质理念
![提升高质量意识,树立正确地品质理念](https://img.taocdn.com/s3/m/d8242e7abd64783e09122bdc.png)
提升质量意识,树立正确的品质理念!遇到问题找方法的人,注定是成功者;遇到问题找借口的人,注定是失败者。
一.品质是企业的生命:质量是一种态度,这种态度体现的是责任,反映的是认真;表现的是精神,要求的是意识. 产品不出问题只是质量的最低标准,满足客户需求,超越客户期望才是质量的最高标准。
二、质量指什么?1.定义:一组固有特性满足要求的程度。
2.产品质量,即各项指标符合客户要求的程度,这是产品本身的“质量”。
3.过程的质量:即各项行为符合规定的工作流程及要求的程度。
4.通常用“废品率”考核产品质量。
无论是产品质量,还是过程的质量,决定其合格与否的,都是人的行为。
决定人的行为的是人的意识。
具备质量意识的人,才能使自己行为的结果有质量保证。
5.广义质量:人的质量(人的素质,品德);生活质量(吃,穿,住,行);环境质量(空气,水,土的质量);服务的质量;工作的质量;产品的质量;三、什么是质量意识1.质量意识就是在主观上追求服务质量更好或工作质量更好,时刻抱着对公司、对客户负责的工作态度。
认知可以通过培训等外在手段来逐步提升。
态度,就是你有没有“把事情做对,并对结果负责”的愿望,是内在因素决定的。
具体体现在:是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做,保证做出来的“产品”是合格的,符合产品的标准要求。
2.质量意识是品质控制人员对品质的一种感知度。
要做好质量:第一是对产品的熟悉程度,第二是对质量异常的敏感程度,第三是要善于总结。
它和制度的区别就在于:质量意识,使有机会犯错的人不愿犯错;制度,使想犯错的不敢犯错。
质量意识的提升是教育问题、制度的问题。
品管大师朱兰博士说过:品质,始于教育,终于教育。
3.面对质量问题的态度:应具备四个“一切”1.一切为了客户,质量第一,客户至上;2.一切以预防为主,严格要求与积极预防相结合;3.一切以数据说话;数据是质量管理的根本;4.一切按PDCA办事,管理循环,即计划、实施、检查、改进。
我们在树立自己的质量意识时这三个方面
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我们在树立自己的质量意识时这三个方面在现代社会,质量意识已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
无论是生产制造行业还是服务行业,都在不断强调提高产品和服务的质量,以满足客户的需求。
然而,作为个体,我们在日常生活中也需要树立自己的质量意识,以提高自己的生活质量和工作效率。
在这个过程中,有三个方面至关重要。
1. 自我要求树立质量意识的第一个方面是对自己进行严格要求。
这意味着我们要不断追求卓越,努力超越自己的极限。
无论是工作还是学习,我们都应该设立具体的目标和标准,并努力达到甚至超越这些标准。
只有不断提高自己的要求,我们才能在竞争激烈的社会中脱颖而出,实现自己的梦想。
2. 严谨细致其次,树立质量意识需要我们在工作和生活中保持严谨细致。
细心做好每一个细节,时刻保持专注和集中注意力,确保每一个环节都得到妥善处理。
只有在工作中严谨细致,我们才能避免出现不必要的失误和疏漏,提高工作效率和质量。
严谨细致的态度也能让我们在生活中更加细心体会到生活的美好,体现出自己的优质生活态度。
3. 持续学习最后,树立质量意识也需要我们不断学习和提高自己的能力。
随着社会的发展和变化,技术和知识都在不断更新,我们必须跟上时代的脚步,保持学习的热情和动力,不断充实自己的知识储备。
只有不断提升自己的能力,我们才能适应社会的变化,应对各种挑战,实现个人的长足发展。
综上所述,我们在树立自己的质量意识时,需要从自我要求、严谨细致和持续学习这三个方面入手,努力提高自己的综合素质和竞争力,实现个人价值和自我成长。
只有在不断追求卓越、保持严谨细致和持续学习的道路上,我们才能不断提高自己的综合素质,成为社会中的精英,实现自己的人生价值。
树立正确的质量意识,提高产品质量
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陶 瓷
2. 把 企 业 的 质 量 方 针 渗 透 到 每 个 员 工 的 意 识 中 2
识所指 导 的行为 , 因为外 界 的干 扰 而 动 摇 或改 变 自 不 己 的质 量 行 为 。
中 , 以使 员工充 分 发挥 自己对 质 量 的认 知 和相关 的 可
质 量知识 , 随时调 整 自己的操 作 , 从而 保证操作 符合相 关质 量要求 ; 在工作 结束后 , 可以使员工 通过进行监 视 和测 量 , 工作及工 作结果 的质量 进行评 估 , 对 以确定 是 否达 到质量要 求 。当质 量 没有 达 到 规定 要 求 时 , 量 质 信 念可 以迫使 员工 去进 行 必要 的返 修或 改进 , 以使 结 果 达到规 定的质 量 要求 。而最 重 要 的是 , 当质量 与其 它 目标发 生矛盾 和 冲突时 , 量信念 可 以起 到协调 、 质 控 制 和改变行 为方式 的作 用 , 矛盾 和 冲突 得 以合理 解 使
决。 13 质 量 意 识 的 功 能 .
质量 意识是 指人 们 对 质量 问题 的 主观认 识 , 识 意 本 身具有 能动作 用 , 突 出的 能 动作 用表 现 在意 识 可 最
以对人类 的实践起 指 导作用 。因此 可 以说人类 对待 每
一
件事都是 在意识 的指导 下 形 成 一定 的 动机 与 卧薪尝胆 , 于成 为一 个经济 终
强国 。
影响质 量 的因素有 “ 、 、 、 、 ” 人 机 料 法 环 5个 , 人 ” “
处 于主导地 位 , 着 决 定性 的作 用 。因 此每 个员 工 的 起
农村中小学校长要树立正确的质量意识
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农村中小学校长要树立正确的质量意识近年来,随着我国农村教育的不断发展,越来越多的农村中小学得到了改善和建设。
然而,在这个过程中,如何保证教育教学质量却是一个值得关注的问题。
在教育教学领域中,质量意识可以说是至关重要的,这不仅关系到孩子们的未来,也关系到农村教育的发展。
树立正确的质量意识树立正确的质量意识,是农村中小学校长工作中的一项重要任务。
校长应该明确质量意识的重要性,从自己做起,积极参与学校的教育教学工作,推动教育教学的高质量发展。
校长应该具备质量意识,更要增强评估意识。
评估是保证质量的重要手段,是学校发展的内在需要,应该把评估融入到学校管理中的每一个环节。
只有时刻关注和评估教育教学工作情况,及时了解问题所在,才能真正促进学校的可持续发展。
加强教育教学质量的监管和改进树立正确的质量意识,是教育教学质量监管和改进的前提。
要加强对教育教学质量的监督和管理,确保教育教学质量达到标准,为农村中小学生提高学习质量打下坚实基础。
在教育教学质量监管和改进方面,校长应该重视教育教学过程中的教师评价体系建设,建立有效的学生评价和自我评价体系,完善评价机制,提高评估的可靠性和有效性,进一步完善教育教学质量体系。
同时,应该建立健全相应的制度,加强教育教学质量的内部管理和外部监督,以促进教育教学管理的公开、透明和规范化。
注意教师的专业素养培养校长应该注重教师的专业素养培养,为教师的职业成长提供更好的条件和机会,提高教师的教育教学能力和质量,进而推动学校教育教学质量的提高。
要加强师资队伍建设,加强教师培训,提高教师的教学水平。
校长应该注重对教师的激励机制,鼓励教师持续学习和提升自己的教育教学水平,使之发挥更好的教学效果。
加强与家长的沟通与合作加强与家长的沟通与合作,是农村中小学校长保证教育教学质量的重要举措之一。
家长是学生的第一任教师,家长对孩子的教育和成长环境具有重要的影响力。
校长应该加强与家长的紧密联系,鼓励家长积极参与学校教育教学活动,提供更好的家校沟通平台,共同促进学生的全面发展。
01-3树立正确的质量意识与理念
![01-3树立正确的质量意识与理念](https://img.taocdn.com/s3/m/9f27e139eefdc8d376ee320b.png)
把它修改掉 执行实时全程测试
评审设计指导书 修改设计指导书 重视员工培训 完善激励措施 加强文档管理
其实由于我们视而不见,缺乏改善意识,或未能刨根问底, 错失了许多改善的机会,以至问题越解决越多,同样的问题 接而连三的发生,我们整天疲于奔命,四处救火。所以我们 必须有发现问题和解决问题的意识和意愿并付诸于行动。
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正确的品质观念
14.品质改善,永无止境。 15.质量第一,产量第二。 16.品质是价值与尊严的起点,是企业赖以生存的命脉 17.品质没有折扣,品质就是按照客户的要求不折不扣 的执行! 18.作好品质关键在于执行! 19.品质改善人人有责,要有改善的意识。
15
作好质量关键在执行!
1. 公司不缺乏各种规章,流程,标准,制度,缺乏的是 对规章制度不折不扣的执行。如果没有不折不扣的执行, 那么即使品质体系再完善,品质控制方法再先进,设备再 先进,好的品质也不可能达到。 2. 丰田社长认为“其公司最为艰巨的工作不是汽车的研 发和技术创新,而是生产流程中一根绳索的摆放,要不高 不矮,不偏不歪,而且要确保每位技术工人操作绳索时都 要无任何偏差”。 3. 联想公司的干部会议制度,谁迟到谁受罚,柳传志违 反制度后带头执行规定。
树立正确的 质量意识与理念
西安科技大学 管理学院 王新平 博士,副教授
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E-Mail : xinpingw@ 电 话:131.1045.0698 Q Q号:3444 3679.
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树立正确的质量理念
理念是指对某事的一种总的看法和态度。质量理念主要是指质 量管理的观念,就是对质量管理一种总的看法和态度。理 念一经形成之后,就会使人对某种对象或事物采取相应的 行为模式,
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树立正确的质量意识
很荣幸能够加入冠达星这个大家庭,这样一个正处发展的平台,每一位员工都应该心系冠达星的明天会更美好。
今天,是进入冠达星的第30个工作日,环境不再陌生,有些个人观点的提出请领导批评指正:
每个人对质量都有不同的看法与理解;在企业中基层的理解与高层的理解就是两种概念,因为层次不一样、格局不同;高层理应站在对公司的现在和将来的发展角度,站在为顾客负责的角度;基层则大多不会,过多的会站在自身的角度,质量的意识极为淡泊。
然而无论基层或者高层,对质量的认识完全有必要重新审视。
质量的定义分为广义和狭义,即符合要求的程度和达到顾客满意度。
它的定义就应该知道,对我们来讲,质量存有它的客观性,如果说我们的产品质量客户不能接受,唯一最大的可能是我们把质量主观性了,质量是客户要求符合的程度,不是我认为或者你认为怎样怎样不影响怎样怎样没问题,那是符合你,是你的要求而不是客户的要求。
质量不是你主观上的臆断,它是一种客观的标准,符合要求或者不符合要求。
高层的领导最容易犯的毛病,权威决定质量,这样就违背了高层应具备的视角。
做好质量它是一个从客观到主观再到客观的过程。
如果各方面都能够做的很完美,都可以达到客户满意,说明我们做的很好。
倘若有某些方面做的不够好,没有完全达到客户要求,那我们认为做到这一步就可以或者技术水平只能达到这一步,怎么办?客户拍板。
我们需要做的是将我们所能做到的程度反馈给客户,客户能不能接受一般会给我们新的质量要求,可以或不可以都是客户的满意度,不是你我的满意度。
质量另一特性是种程度,如果说没有符合要求,客户也可以接受的话,那是一种低的满意度。
这个过程往往只是从客观到主观,最终忘记了还是要回到客观上来的,结果只会使企业没有了规则,最终将客户的要求当成了可不遵守的儿戏,一味的以自我为中心,结局只能是自己为自己买单。
搞经营,追求的是利润最大化,就需要有第一次就把事情做对的理念,质量是免费的,就是不需要因为第一次的做不对,额外增加再次或多次补救工作;额外的增加都是成本,从每天的现场实际生产及记录中来看,不良品的产出随时能发现;质量成本是笔巨大的浪费;质量必须是全员参与,人人品管,如何做到呢?不落实到实处,只能作为一种宣导的“口号”。
或许可以理解为一种企业的文化形式存在。
作为直接作业者必须遵循最基本的“三不”原则,才会把质量做到实处,所谓“三不”即不制造不良、不传递不良、不接收不良;
“三不”的有效执行同时需要有系统的考核激励机制来作保障,经济杠杆直接而有效;“三不”原则必须全员性开展。
大家都知道质量不是检出来而是生产出来的,然而产品就是人品,产品质量出了问题,一定是人的心态出了问题,产品的不合格,预示着我们心态一定需要端正;不良的心态没有让步接收。
由于质量理念的不统一,沟而不通的沟通形成企业的一种内耗,企业发展靠的是人才,人才素养不能达到高度的一致,就无法打造一支具有核心竞争力的团队,一流的企业有一流的人才,三流的企业有三流的人才,冠达星人才有很高的可塑性。
品管部:孙晋银
日期:2012-1-10。