《组织行为学》第06章在线测试
《组织行为学》综合测试复习题及答案
[题型]：多选题1.人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所做的反应。
按照狭义的行为来看，人的行为特点是( )A.适应性B.单一性C.动态性D.可控性E.多样性答案：A ，C ，D ，E2. 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的学科，是研究一切人的行为规律性。
( )答案：错误题型：判断题3. 关于组织行为学的学科性质，下列说法正确的是( )A. 边缘性B.多学科交叉性C.两重性D.应用性答案：D题型：单选题4.组织行为学的第二层次是( )A.群体B.组织C.个体D.外部环境答案：A题型：单选题5.组织行为学是由哪个学科发展而来( )A.社会学B.经济学C.心理学D.政治学E.法律学答案：C题型：单选题6.组织行为学演技你方法的特性( )A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的可控性D.所得结论的再现性E.对未来的预见性答案：A ，B ，D ，E题型：多选题7.关于组织行为学研究的基本过程正确的是( )A.观察和实验、预测和推断、分析和评价、检查和验证B.观察和实验、分析和评价、预测和推断、检查和验证C.预测和推断、分析和评价、观察和实验、检查和验证D.预测和推断、观察和实验、分析和评价、检查和验证答案：B题型：单选题8.组织行为学研究的主要方法( )A.案例研究法B.观察法C.心理测验法D.调查法E.实验法答案：A ，B ，C ，D ，E题型：多选题9.度量离中趋势的常用指标是( )A.算数平均数B. 中位数C.加权平均数D.标准差答案：D题型：单选题10.感觉的特点是只反映客观事物的个别属性。
( ) 答案：正确题型：判断题11.下列属于社会知觉的是( )A.对他人的知觉B.对人际关系的知觉C.对角色的知觉D. 自我知觉E.对因果关系的知觉答案：A ，B ，C ，E题型：多选题12.造成错误知觉的思想方法主要有( )A.知觉防御B.首因效应C.晕轮效应D.投射E. 近因效应答案：A ，B ，C ，D题型：多选题13.关于归因论的说法错误的是( )A.一般人会做出四种归因：努力程度，能力大小，任务难度，运气与机会。
组织行为学第06章在线测试
《组织行为学》第06章在线测试《组织行为学》第06章在线测试剩余时间： 51:28答题须知：1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、领导生命周期论强调了领导方式不仅考虑领导者的风格，还要考虑下属的（ ）A 、个性B 、能力C 、成熟度D 、熟练度2、我国根据PM 量表进行中国标准化，编制了CPM 量表，其中C 指的是（ ）A 、年龄资历B 、工作绩效C 、团体维系D 、个人品德3、对一个组织为指定目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程，称之为（ ）A 、管理B 、领导C 、控制D 、命令4、弗德勒的领导权变理论是属于（ ）A 、领导品质理论B 、领导行为理论C 、领导作风理论D 、领导情景理论5、领导，其本质就是（ ）A 、控制力B 、影响力C 、指挥者D 、领导者第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、现代领导理论可以归纳为以下几类（ ）A 、品质理论B 、领导行为理论C 、领导过程论D、领导角色论E、情景理论2、领导生命周期理论通过分析，的出了以下几种特定的领导行为（）A、命令B、说服C、参与D、支持E、授权3、菲德勒的权变模型中的权变因子是（）A、下属的成熟度B、职位权力C、上下级的支持D、任务结构E、工作环境4、构成领导者个人权力的因素主要有（）A、品德B、资历C、职务D、才能E、情感5、PM理论将领导者的行为因素分为（）A、个人品德B、年龄资历C、工作绩效D、风险意识E、团队维系第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、组织行为学中，领导即指领导者。
正确错误2、现代领导素质理论和传统领导素质理论没什么区别。
正确错误3、高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。
正确错误4、生命周期理论中成熟度是指人的生理年龄大小。
组织行为学在线练习(含答案)
组织行为学－在线练习1．第1题工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作,（)可能达到最高的工作绩效。
A.同质群体B.异质群体C.混合群体D。
简单群体答案:A2．第2题对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行调查，研究其行为发展变化全过程的方法称为( ）.A.观察法B。
调查法C.实验法D.案例研究法答案：D3．第6题如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( ）。
A。
增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D。
使B减少投入答案：B4．第7题具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）.A。
能力低下？B。
一般能力C.天才D.人才答案：C5．第8题组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(??？？) A。
聪明能干B。
热情C。
刻苦认真D.有责任心答案:B6．第9题内容型激励理论包括（）A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论C。
X理论、Y理论D。
挫折理论、归因理论、强化理论答案：B7．第10题表扬、奖励员工,让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）.A.尊重需要B。
交往需要C。
安全需要D。
生理需要答案:A8．第22题不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折—倒退"趋势的理论是（）。
A。
需要层次论B.成就需要论C。
ERG理论D。
双因素理论答案:C9．第24题当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是（).A。
惩罚B。
正强化C。
自然消退D.消极强化答案：A10．第27题任务角色和维护角色多的群体属于（）。
A.人际群体B。
团队集体C。
无序群体D。
任务群体答案:B11．第28题学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有( ).A.分工、竞争和反应性C。
《组织行为学》课后习题答案完整版-第六章 管理沟通理论及其应用
第六章管理沟通理论及其应用知识巩固一、简答题1. 什么是管理沟通？有哪些分类方法？答：管理沟通是指社会组织及其管理者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管理职能的过程中有计划且具有规范性的职务沟通活动和过程。
管理沟通按照（1）沟通的媒介角度划分，可分为语言沟通和非语言沟通；（2）沟通的组织性质的角度划分，沟通可分为正式沟通和非正式沟通；（3）沟通有无反馈的角度划分，沟通可分为单向沟通和双向沟通。
2．群体决策和个人决策相比有哪些优点和缺点？答：群体决策的优点：（1）群体决策能较好地保证决策结果的合理性和正确性，（2）群体决策具有较好的执行性，（3）群体决策往往更富于创造性。
群体决策的缺点：（1）决策的时间比较长；（2）决策中权力和责任的分离；（3）少数人的专制。
3. 组织改善管理沟通的策略主要包括哪些方面？答：改善管理沟通的策略包括（1）保证正式沟通渠道通畅，（2）选择适当的沟通媒介和沟通场合，（3）沟通者能积极倾听，（4）沟通者提高沟通技能。
二、不定项选择题1. B2.D3. A、C4.C、D5.A、B、D三、应用练习题1．结合自己所在学校的实际情况，分组讨论如何完善学校现有的正式沟通渠道。
要求：列举学校与班级、学生之间现有的各种正式沟通渠道（包括上行、下行和横向沟通），对现有的正式沟通渠道的使用有效性进行评价并提出改进的建议。
答：略。
沟通渠道的列举参考书本内容并结合实际情况选择。
2以小组为单位，使用头脑风暴法就如何提升班级课堂学习质量进行一次群体决策。
答：略。
掌握头脑风暴法的开展方法是重点，群体决策是结果。
案例分析题冲突与沟通A空调公司是中国一家民营企业，生产基地设在长沙，占地20万平方米，在中国10余个主要城市及美国的纽约、法国的巴黎设有分支机构。
吴经理以前是某跨国公司的职业经理人，负责中国南大区的运营，由于业务上的往来而结识了A公司总裁张先生。
在几番来往后，张总很欣赏吴经理的办事能力，并且在交谈中了解到他对现状不是十分满意，虽然职位已经很高了，但总感觉没有充分发挥才干的余地，很苦恼。
国家开放大学《组织行为学》单元自测题参考答案
国家开放大学《组织行为学》单元自测题参考答案第一章导论1.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（）人的行为规律的一门科学。
A. 所有组织中B. 一定组织中C. 社会组织中D. 管理组织中2.下面哪一个不是组织的基本要素？（）A. 人际关系B. 协作愿望C. 共同目标D. 共同目标3.组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。
反映了组织行为学的（）A. 多层次性B. 多学科交叉性C. 两重性D. 实用性4.组织行为学的两重性来自于（）A. 管理的两重性B. 人的两重性C. 组织的两重性D. 多学科性E. 多层次性5.测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指（）A. 测量的信度B. 测量的效度C. 测量的难度D. 测量的规律性6.谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 测验法7.科学的研究方法应遵循的原则是（）A. 研究程序的公开性B. 收集资料的客观性C. 分析方法的系统性D. 观察与实验条件的可控性E. 所得结论的再现性8.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。
（×）9.把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是：（）A. 管理学B. 组织行为学C. 社会学D. 心理学10.组织行为学的理论基础有（）A. 心理学B. 社会学C. 人类学D. 政治学E. 生物学第二章个体行为1．影响人的行为的因素有（）A. 个人主观内在因素B. 心理因素C. 客观外在环境因素D. 生理因素2.人的行为特征有（）A. 自发的B. 有原因的C. 有目的的D. 持久性的E. 可改变的3.人的行为是在外力的作用下引发的。
（×）4.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应5.社会知觉主要包括（）A. 对人知觉B. 人际知觉C. 角色知觉D. 因果关系知觉E. 自我知觉6.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。
2023年东财组织行为学在线作业题库附答案
东财《组织行为学》在线作业题库（附答案）试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）得分：60V1. 敏感性训练的小组讨论在行为科学家一定的指导下进行，这种过程是（）型的，个人通过观测和参与来学习，而不是被告知去学什么：A. 提醒B. 规范C. 强制D. 引导对的答案：D 满分：4 分得分：42. 运用权力与影响引导下属为实现目的而努力的过程属于：A. 管理B. 组织C. 领导D. 激励对的答案：C 满分：4 分得分：43. 霍桑实验中的照明实验采用的就是：A. 实验法B. 案例分析法C. 调查法D. 历史分析法对的答案：A 满分：4 分得分：44. 当员工感到十分紧张和焦急时，给员工提供心理征询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略：A. 教育和沟通B. 参与C. 促进和支持D. 强制对的答案：C 满分：4 分得分：45. 控制跨度的宽窄与一个部门的管理者可以解决的（）的范围有关：A. 工作B. 人际关系C. 下属D. 权力对的答案：B 满分：4 分得分：46. 学习型组织是一个具有不断（）能力的组织：A. 协调B. 调整与革新C. 发展D. 自我审阅对的答案：B 满分：4 分得分：47. 下列关于领导问题的理论是：A. 波特－劳勒模式B. 双因素理论C. 盼望理论D. 利克特的四种管理方式对的答案：D 满分：4 分得分：48. 公司规定一周支付一次工资属于：A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法对的答案：A 满分：4 分得分：49. 组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惊和：A. 性格B. 感情C. 关系D. 选择性信息加工对的答案：D 满分：4 分得分：410. 以下几类，（）不涉及在影响组织设计决策的部门化之中：A. 决策性部门化B. 区域性部门化C. 产品性部门化D. 顾客性部门化对的答案：A 满分：4 分得分：411. 在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以如何的方式塑造个体的态度：A. 直接B. 非直接C. 有限D. 决定性对的答案：B 满分：4 分得分：412. 把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限：A. 传统学派B. 人际关系学派C. 人力资源学派D. 现代学派对的答案：C 满分：4 分得分：413. （）关注的是那些是的组织可以把信息收集、管理和转化成为有用的知识的工具和手段：A. 知识管理B. 知识更新C. 团队学习D. 学习进步对的答案：A 满分：4 分得分：414. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：A. 自尊需要B. 情感需要C. 自我实现的需要D. 以上都不是对的答案：C 满分：4 分得分：415. 影响组织的有效性和工作的质量的因素不涉及：A. 个体因素B. 群体因素C. 结构与过程因素D. 心理因素对的答案：D 满分：4 分得分：4二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
《组织行为学》试题及参考答案
《组织行为学》在线作业参考资料一、单选题1、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的(A)。
A尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要2、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( B)A非正式群体 B正式群体C小群体 D参照群体3、提出期望理论的是美国心理学家（D）A马斯洛 B麦克利兰C赫兹伯格D弗罗姆4、在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（B）。
A同一行为可以出自不同的动机B同一动机可以引起不同的行为C好的动机可以引起不合理的行为D坏的动机可能被外表积极的行为掩盖5、度量离中趋势常用的指标是（C）。
A简单算术平均数 B加权算术平均数 C标准差 D中位数6、双因素理论的提出者是( B)。
A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D波特7、提出需要层次论的是(B)。
A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗8、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：(B)。
A知觉防御B晕轮效应C首因效应D定型效应9、明确目的，自觉支配行动的性格属于：(C)。
A理智型B情绪型C意志型D中间型10、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C)。
A能力低下B一般能力C#天才D才能11、老心理分析论的代表人物是：(D)。
A荣格B阿德勒C麦迪D弗洛依德12、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( B)。
A自我B本我C超我D无我13、决定人的心理活动动力特征的是：(A)。
A气质B能力C个性D性格14、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：(B)。
A气质B个性C能力D性格15、面谈法属于组织行为学研究方法的：( B)。
A观察法B调查法C实验法D测验法16、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：(B)。
A1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D泰罗的《科学管理原理》17、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C)。
UOOC优课在线组织行为学测验作业答案
组织行为学第一章一、单选题 (共 40.00 分)1.（）是实现组织目标的重要保障A.组织结构B.组织性质C.组织活动D.组织发展方向正确答案：A2.智力资本的存在方式（）A.人力资本、结构资本、关系资本B.员工只是、技能、能力C.组织系统和结构中保留下来的知识D.组织的商誉、品牌形象正确答案：A3.组织行为学多层面性主要有三个层面，包括（）A.组织中的个体行为B.组织中的群体行为、C.组织行为D.组织中的个体行为、群体行为、组织行为正确答案：D4.泰勒认为制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量（）A.系统化B.有序化C.标准化D.层级化正确答案：C二、多选题 (共 33.00 分)1.组织的特征包括（）A.有明确的目标B.拥有相应的资源C.组织结构D.科学的划分部门及职责E.决定组织发展方向正确答案：A B C2.组织行为学的研究范围是（）A.一定组织的个体、群体B.组织行为发展目标C.组织的心理活动D.组织的行为规律E.组织行为的内部结构正确答案：A C D3.组织有效性的四个基本观点（）A.开放系统观点B.组织学习观点C.高绩效工作时间观点D.利益相关者观点E.行为惯例模式观点正确答案：A B C D三、判断题 (共 27.00 分)1.罗宾斯认为组织是对完成特定使命的人们的有序性安排。
（）A.正确B.错误正确答案：B2.法约尔提出的五项管理职能分别是计划、组织、命令、协调和控制。
（）A.正确B.错误正确答案：A3.组织学习过程包括知识搜索、知识获取、知识运用及知识存储。
（）A.正确B.错误正确答案：B第二章测验一、单选题 (共 40.00 分)1.韦克斯勒认为（）A.智力定义为“智力是个人行动有目的、思维合理、应付环境有效的一种扩散的或全面的才能B.智力定义为“智力是个人行动有目的、思维合理、应付环境有效的一种聚集的或全面的才能C.智力定义为“智力是个人行动有目的、思维合理、应付环境可实行的一种聚集的或全面的才能D.智力定义为“智力是群体行动有目的、思维合理、应付环境有效的一种聚集的或全面的才能正确答案：B2.奥尔伯特经典的价值观理论（）A.理论型、经济型、审美型、社会型B.理论型、经济型、审美型C.社会型、政治型和宗教型D.理论型、经济型、审美型、社会型、政治型和宗教型正确答案：D3.外倾性表现为（）A.合群的、好交际的B.精力充沛的、有保留的C.好表现的、令人不快的D.努力的、独立正确答案：A4.（）是对再生性能力的最有效测量，而（）则是对推断性能力的最佳测量。
《组织行为学》试题及参考答案
《组织行为学》试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析，提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。
（）A、“集体主义”的组织行为B、英雄领袖的魅力型领导C、组织成员遵守规则D、整体平衡的管理哲学正确答案：C2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了（）。
A、调整,创新,改变B、调整,改变,创新C、创新,改变,调整D、创新,调整，改变正确答案：B3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的（）。
A、选择自由性B、区别性C、非共同性效应D、社会期望正确答案：C4、根据追随者追随领导者的目的分为。
（）A、内部追随者（下属）和外部追随者（联盟者）B、重要追随者和一般追随者C、信仰追随者和利益追随者D、长期追随者和短期追随者正确答案：C5、广义的组织行为是指组织的（）或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。
A、整体或团体B、个人C、个体或群体D、团体或个人正确答案：C6、公平理论是由美国行为科学家（）于1962年首先提出的。
A、马斯洛B、弗鲁姆C、洛克D、亚当斯正确答案：D7、（）是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。
A、多样型多元化B、分离型多元化C、年龄分离型多元化D、不平等型多元化正确答案：B8、（）是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。
A、社会化障碍B、人际融入障碍C、角色定位障碍D、工作胜任障碍正确答案：D9、（）问题是个体与组织交互作用的典型问题。
A、组织认同B、组织公民行为C、组织承诺D、组织社会化正确答案：D10、（）是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。
A N协调者B、专家C、监督者D、完美者正确答案：A11、下列不属于语言沟通的是（）。
《组织行为学》自测题A(含答案)
《组织行为学》自测题(1)一、名词解释(每小题5分，共15分)1. 需要2.态度3.双因素理论二、单项选择题(每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
4.以研究如何改造和转化人的行为为目的，变消极为积极的激励理论是()A.期望型激励理论B.行为改造型激励理论C.高成就激励理论D.双因素激励理论5.马斯洛提出了()A.成就需要论B.需要层次论C.双因素理论D.期望理论6.在组织行为学研究的主要方法中,属于可在很大范围内进行调查,花钱费时不多取得效果较好的是( )A.实验法B.测验法C.问卷调查法D.案例研究法7.在自我知觉中,由于从个人角度看自己,难免使自我知觉带有某种( )A.选择性B.客观性C.因果性D.主观性8.影响态度的形成和改变的社会因素包括( )A规章制定,组织形式B道德规范,风俗习惯C信仰D.目标9.在斯普朗格尔（E.Spranger）价值观类型中,多数人的价值观类型是()A.混合型B.理想型C.政治型D.社会型10.在性格差异中,如果按何种心理机能占优势来划分性格类型,那种明确目的,自觉支配行为的性格属()A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型11.人际关系的基本分类是按()进行的分类.A.个人与他人关系B.公私关系C.个人与社会关系D.个人与群体关系12.信息沟通最基本的目的是()A.决策B.信息交流C.反馈和评价D.社会需求13.利克特认为,在压榨式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民主领导、参与式的民主领导方式中( ) 是效率高的管理方式。
A. 仁慈式的集权领导B. 压榨式的集权领导C. 参与式的民主领导D. 协商式的民主领导三、多项选择题(在每小题的备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将其号码分别填在题干后的括号内,多选,少选,错选均无分.每小题2分,共20分)14.影响知觉选择性的主观因素有( )A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识15.态度对行为的影响,主要有( )A.认知与判断B.行为效果C.忍耐力D.相容性E.工作效率16.能力的类型差异,主要表现在( )A.知觉差异B.记忆差异C.表象类型D.早熟差异E.思维差异17.在人际关系的需求中,包括的需求所产生的待人行为的某些特征是( )A.交往B.忽视C.参与D.退缩E.疏远18.在信息沟通中,受讯者造成信息沟通障碍的主要原因是( )A.忽视信息B.信息译码不准确C.拒绝接受信息D.信息传送不全E.信息传送不及时19.群体成员中的自我中心角色,这类人包括( )A.障碍者B.寻求认可者C.支配者D.逃避者E.监督者20.赫兹伯格的双因素理论认为,企业中影响人的积极性的因素,可按其激励功能的不同,分为( )A.激励因素B.心理因素C.保健因素D.生理因素E.社会因素21.影响决定目标可接受性的主要因素有( )A目标的具体性B目标的反馈情况C执行者参与程度D目标实现后的奖励报酬 E.执行者的能力22.造成职工不公平感的原因有( )A客观分配的不公平B奖酬的绝对数量C付出的劳动绝对数量D个人在认知上的主观片面性E个人的地位与权力23.组织理论认为,组织衰退的主要原因是( )A组织的萎缩B组织的脆弱性C信息和资源不足D组织成员的构成发生变化E组织的规模过大四、简答题(每小题5分,共20分)24.态度的心理结构由哪些成分构成?25.典型的领导权变理论有哪几种?26.什么是群体? 群体形成的理论模式是什么?27.马斯洛需要层次论的主要内容是什么?五、案例分析（每小题20，共20分）28.某市场火车票售票处，一位女售票员正在忙碌地工作着。
南开大学20秋学期组织行为学在线作业试卷-辅导答案
［南开大学］20秋学期《组织行为学》在线作业提醒：本试卷材料为南开大学课程辅导资料，只做参考学习使用！！!一、单选题（共20道试题,共40分）1.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论【正确参考选项是】：C2.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）A.领导者、被领导者、领导风格B.领导者、被领导者、领导工作情境C.领导者、领导风格、领导工作情境D.领导风格、被领导者、领导工作情境【正确参考选项是】：B3.下列关于压力的表述不正确的是（）A.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C.个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力D.组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性【正确参考选项是】：D4.团队建设的途径包括（）A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径【正确参考选项是】：B5.下列关于文化管理表述不正确的是（）A.文化是管理的基础，管理则是文化的外在表现B.组织文化不仅关注于满足个体的需要，且注重塑造整个企业的价值观C.文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化D.主要目标不仅仅是个体的自我实现，而是群体在多变环境中的精神自主【正确参考选项是】：C6.下列不属于高绩效团队的条件是A.适应环境B.明确的目标D.信息共享【正确参考选项是】：A7.关于授权以下说法不正确的是（）A.授权具有时效性8.被授权者接受权力后，对授权者负有相应的责任C.在授予下属权力的同时，也将最后对事情的负责权授出D.授权是一种特殊的分权形式【正确参考选项是】：C9.在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是A.全通道式10环式C.轮式D.链式【正确参考选项是】：A11激发行为并给它以方向性的心理因素是A.需要B.动机C.态度D.信念【正确参考选项是】：B10.下面哪种方法不是问卷调查法的形式？—A.选择法B.是否法C.等级排列法D.比较法【正确参考选项是】：D11.泰勒的科学管理的理论基础是（）A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论【正确参考选项是】：A12.当下属成熟度较高时，而领导者对关系和人物的组合关心度较低，此时适合的领导方式是（）A.命令式B.授权式D.参与式【正确参考选项是】：B 13.在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做出的反应是（）A.分权B.协调C.合作D.命令【正确参考选项是】：B14.群体成员间的相互吸引、并愿意留在群体中为群体承担义务的愿望的强烈程度的是A.群体规范B.群体凝聚力C.群体压力D.从众行为【正确参考选项是】：B15.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、制度因素、信息因素C.文化因素、渠道因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素【正确参考选项是】：C16.下列关于压力的影响表述不正确的是（）A.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病B.压力会导致工作满意度及自信心的降低C.压力越大工作绩效越低D.压力会变成组织运行的障碍【正确参考选项是】：C17.决定人的行为的心理基础是A.人生观B.价值观C.世界观D.信仰【正确参考选项是】：B18.价值观的特性是―A.稳定性、可变性、差异性B.稳定性、差异性、发展性C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性【正确参考选项是】：A19.“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指（）A.人力资本B.智力资本C.竞争资源D.核心竞争力【正确参考选项是】：B20.企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。
组织行为学测试题(含参考答案)
组织行为学测试题（含参考答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.团队需要团队成员具备多种技能,以下技能不是团队成员必须具备的是( )。
A、想象和完美技能B、技术专长C、决策技能D、解决问题的技能E、人际关系技能正确答案：A2.电子媒介沟通,是指以( )组合而产生的信息交流技术为基础的沟通,如传真、电子邮件等。
A、计算机技术与电子通信技术B、计算机技术C、网络技术D、电子通信技术正确答案：A3.美国学者( )在《组织理论与设计》一书中的阐述是企业组织正在经历着一种从机械式系统向自然生物系统的思想转变过程。
A、吉布森B、理查德·达夫特C、吉姆·柯林斯D、唐纳利正确答案：B4.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态革新C、动态持续D、动态平稳正确答案：D5.下列描述属于大五人格的是( )。
A、外倾性B、独特性C、内敛性D、开放性正确答案：A6.公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、洛克B、弗鲁姆C、马斯洛D、亚当斯正确答案：D7.( )指的是团队管理的灵魂。
A、团队环境B、团队文化C、团队激励D、团队培训正确答案：B8.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、人际关系性B、外向性C、处事态度D、宜人性正确答案：A9.马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、群体冲突D、社会冲突正确答案：D10.( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、组织沟通B、非正式沟通C、沟通网络D、正式沟通正确答案：B11.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。
A、性格特征B、受教育程度C、成长环境D、工作经历正确答案：D12.玛丽·帕克·福利特的思想被后人冠以( )的观点,今天还在影响我们看待激励、领导行为、权力和职权的方式。
《组织行为学》第6套答案
第6套1.双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是( ) 。
A.激励因素 B.保健因素 C.维持因素 D.满意因素参考答案：参考答案：参考答案：A A 您的答案：您的答案：A A2.“对不服从要求或命令的人进行惩罚，以职位性权力为来源，建立在下属惧怕的基础之上”，这属于( ) 。
A.奖赏性权力B.法定性权力C.信息性权力D.强制性权力参考答案：参考答案：参考答案：D D 您的答案：您的答案：D D3.社会心理学家莱温以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端工作作风分为三种类型，其中论述错误的是( ) 。
A.专制型 B.民主型 C.任人唯亲型 D.放任自流型参考答案：参考答案：参考答案：C C 您的答案：您的答案：C C4.不属于动机对行为所具有的功能的一项是( ) 。
A.预测性功能B.指向性功能C.强化功能D.唤起行为的始动功能参考答案：参考答案：参考答案：A A 您的答案：您的答案：A A5.关于需要的基本特征论述不正确的是( ) 。
A.指向性B.主观性C.周期性D.需要受社会环境的影响参考答案：参考答案：参考答案：B B 您的答案：您的答案：C C6.( ) 于《工作激励》一书中提出了“双因素理论”的基本观点。
A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.奥德弗 D.麦克利兰7.不属于美国耶鲁大学奥德弗提出的ERG 理论的内容是( ) 。
A.生存需要 B.发展需要 C.相互关系需要 D.成长需要参考答案：参考答案：参考答案：B B 您的答案：您的答案：B B8.关于成就需要理论论述错误的是( ) 。
A.成长需要B.成就需要C.权力需要D.友谊需要参考答案：参考答案：参考答案：A A 您的答案：您的答案：A A9.目标的( ) 是指能精确观察和测量的程度。
A.难度 B.具体性 C.可接受性 D.实用性参考答案：参考答案：参考答案：B B 您的答案：您的答案：B B10.关于战胜挫折的方法，论述不正确的是( ) 。
组织行为学习题解答第6章
第六章态度及其理论思考题1.态度包括哪些主要成分？这些成分之间有关联吗？答：态度包括三种主要成分：认知成分、情感成分和行为意向成分。
认知成分指的是个体对态度对象的认知知觉、理解、信念和评价，既包括对态度的认识，也包括对态度对象的评论；情感成分指的是个体对态度的情绪、情感性体验，即对人或事物的好恶情感反应的程度；行为意向成分指的是个体由认知因素和情感因素所决定的对态度对象的反应倾向，是行为的直接准备状态，即个体对态度对象做出何种反应，通常表现为“做不做”、“怎样做”的指向。
态度的三种构成要素之间关系密切，认知是情感产生的基础，认知和情感又构成了行为意向的基础。
一般来说，这三种构成要素之间是协调一致的。
2.什么是认知失调理论，如何消除认知元素之间的不协调关系？答：认知失调指的是当个体的态度和行为不一致时出现的一种令人不自在的、不舒适的状态。
个体在认知失调的情况下，可以采用以下措施消除认知元素之间的不协调关系：（1）改变态度或者行为；（2）对两个认知因素重新评价，减弱其中一个或同时改变两者的重要性或强度；（3）在不改变两个认知因素的情况下，增加一个或几个能弥补鸿沟的新认知或理由。
3.哪些因素会影响工作满意度？员工在不满意状态下的反应是什么？答：影响员工工作满意度的因素，主要有以下几大方面：工作本身、工作报酬、人际关系、晋升机会、工作条件、领导风格和人格特征。
根据两个维度——建设性/破坏性维度和积极性/消极性维度，员工工作不满意的后果有四种类型：退出、建议、忠诚以及怠工。
退出即员工主动选择调动，离职或辞职，调动和离职会使组织遭受经济损失，增加人事成本，还会引起各种影响，比如造成士气低落，使工作绩效水平降低。
建议，即主动采取建设性的努力来改善工作条件；忠诚，即消极被动但是乐观地等待环境有所改善；消极怠工，被动地听任事情发展，结果是问题得不到解决而且越来越糟。
包括缺勤、迟到，降低努力程度等。
4.什么是组织承诺？组织承诺由哪几部分构成？答：组织承诺指的是组织成员对于特定的组织以及组织目标的一种认同并且希望保持组织成员身份的一种心态。
《组织行为学》 在线考试答案
注意事项：一、名词解释（每小题8 分，共24 分）1.能力：从心理学上说，能力是一种内在的心理品质，是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征能力是看不见、摸不着的，必须借助外在的活动才能表现出来，所以能力总和具体活动相联系，从活动的观点来考察能力可以从两个层次来理解，即实际的能力和潜在的能力。
实际能力，是“所能为者”，指对某项任务或活动的现有成就水平，是在遗传和后天学习的基础上获得的知识与技能，这种能力也称为成就，潜在的能力，是“可能为者”指将来有机会学习时可能达到的水平，完成某项活动的可能性，就是潜力或者性向，是一种能力倾向。
2.组织承诺是指员工对组织的态度，是员工投入组织及认同组织的程度。
它有三部分组成：对组织目标的认同和接收；渴望为组织发挥作用；维持组织成员资格和欲望。
三种类型：情感承诺、继续承诺、规范承诺。
3.群体决策：就是有多人组成的群体进行的决策，是决策行为理论的重要组成部分。
二、简答题（每小题10 分，共50 分）4. 论价值观对人行为的影响是什么？价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。
一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。
个人的价值观一旦确立，便具有相对稳定性和持久性。
但就社会和群体而言，由于人员更替和环境的变化，社会或群体的价值观念又是不断变化着的。
传统价值观念会不断地受到新价值观的挑战。
对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，构成了价值观体系。
价值观和价值观体系是决定人的行为的核心因素。
同时对认知起到反作用（影响对其他个人、群体、事物的看法，从而影响到人际关系、解决问题的方法、个人和组织的关系等）。
价值观体系的源泉来源于遗传、民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他相似环境因素。
价值观的特点：因人而异，相对稳定，可以改变，取决于人生观和世界观影响效应。
《组织行为学》第01--07章在线测试
《组织行为学》第01章在线测试剩余时间：49:03第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、构成组织行为学宏观理论内容的是（）A、个体单元B、群体单元C、组织单元D、社会单元2、美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出了（）A、个体-组织结合模式B、战略-文化结合模式C、社会-技术结合模式D、目标-手段结合模式3、按照X理论，企业中的人被看作（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、观念人4、企业文化理论把企业中的人看作（）A、社会人B、自我实现人C、复杂人D、观念人5、有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种现象，以进行研究的方法称为（）A、调查法B、实验法C、测验法D、案例法第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、任何组织的存在都必须具备以下三个条件（）A、组织是人组成的集合B、组织是适应于目标的需要C、组织通过专业分工和协调实现目标D、组织必须有自己的文化E、组织要满足成员的需要2、组织活动可以分为两大类（）A、制造活动B、管理活动C、娱乐活动D、营销活动E、作业活动3、研究组织行为的三个层次为（）A、环境层次B、个体层次C、群体层次D、组织层次E、管理层次4、埃德加•沙因通过对人性假设的分析，把管理中的人性观分为（）A、理性人B、社会人C、自我实现D、复杂人E、观念人5、组织文化理论的崛起，带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，这两个基本假设为（）；A、组织风土B、观念人C、生活组织D、工作生活质量E、企业文化第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）正确错误、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。
正确错误、权变就是没有一定的规律可循，简单来说就是不需要理论。
正确错误、生活组织的假定认为，看待组织不能单纯从经济角度，还应该从社会角度来考虑组织的功能。
正确错误、组织行为学的研究不需要考虑伦理道德问题。
正确错误A BC D、一个人心理和行为反应灵活、活泼开朗、善于交际，那么我们可以说他的气质类型偏向（A BC D、气质更多反映个性的（A BC D、直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征叫（A BC D、特妮•休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等，我们称这些人具有（A BC DE、角色知觉2、个体在知觉过程中整合组织对象的原则包括（）A、学习律B、闭锁律C、接近律D、相似律E、连续律3、传统的体液气质分类说将气质分为（）A、淋巴质B、胆汁质C、多血质D、粘液质E、抑郁质4、沙洛维和梅耶提出的情绪智力的内容结构主要包括（）A、情绪知觉、评价和表达能力B、思维过程中的情绪促进能力C、理解与分析情绪可获得情绪知识的能力D、对情绪进行有效调控的能力E、控制和影响他人行为的能力5、根据发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度，情感可分为（）A、心境B、热情C、亲情D、激情正确错误、感觉是直接作用于人的感官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
北航-《组织行为学》在线作业标准答案
北航《组织行为学》在线作业一试卷总分：１0０测试时间：-- 试卷得分:100一、单选题（共１0道试题，共４0分。
)得分：401.( ）于1944年提出组织变革理论,结冻——解冻——在结冻。
A.波特B. 法约尔C．德鲁克Ｄ. 卢因答案:Ｄ满分：４分得分：4２.解决冲突的方式中，一种不赢即熟的解决方式是（）。
A. 竞争B.合作Ｃ. 妥协D.折中答案:A满分：4分得分：４3.不属于态度基本成分的是（)。
A. 自我成分Ｂ.情感成分C. 认知成分D．意向成分答案:Ａ满分：4分得分：44.(）是美国心理学家佛隆提出的。
Ａ. 公平理论B. 强化理论C．期望理论D. 挫折理论答案:Ｃ满分:４分得分:45.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为()。
A. 气质B.性格Ｃ. 能力D. 个性答案：Ｃ满分：４分得分：46．研究社会特定生活条件下个体心理活动发生发展及其变化规律的科学,称为( )。
A. 社会学B. 社会心理学C．个体心理学D. 社会行为学答案:Ｂ满分：4分得分：47.通过对他人外部特征的知觉,从而判断这个人的动机、感情、意向、性格等内在心理状态的过程，称为A. 社会知觉B. 他人的知觉C.人际知觉D. 自我知觉答案：B满分：４分得分：4８.个体对客观对象的主观评价及其较为持久而稳定的心理和行为倾向，称为( ）。
Ａ.态度B.价值观Ｃ．组织归属D. 工作满意度答案:A满分：4分得分:49.管理方格图中最有效的领导方式有（)。
Ａ.贫乏型B.任务第一型C．俱乐部型D. 团队式答案：D满分：4分得分:410．下列不属于领导者职权型影响力的是( ）。
A. 合法权Ｂ. 奖励权C．强制权Ｄ.专长权答案：D满分：4分得分：4二、多选题(共1０道试题,共40分。
)得分:401.组织有效性与哪些因素有关（）。
Ａ.战略导向B. 高层管理。
《组织行为学》第6章自测练习
《组织行为学》第六章自测练习一、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里)1．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。
A 分化—整合组织结构B 项目组织设计C 距阵式组织设计D 自由型组织结构2．“熵”能测量环境的什么特性? ( )A 稳定性B 有序性C 复杂性D 不确定性3．不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。
这类环境是( )。
DA 简单—静态环境B 复杂—静态环境C 简单—动态环境D 复杂—动态环境4．某大型证劵公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。
其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。
按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立其证劵业务分公司。
由此可见（）A. 该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构B.该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为业务性质组织活动C.该公司现要采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动D. 该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构5．以人为中心的变革措施主要包括哪些（）A. 调查反馈、群体建议、咨询活动B. 群体建议、激励、集体活动C. 调查反馈、咨询活动、D. 咨询活动、激励、群体决策二、多项选择题（可在备选答案中选择两个以上的正确答案）1．矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”它的组织结构的缺点是：（）A 加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用B 具有较大的机动性C 成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强D 促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰E 人员受双重领导，有时不易分清责任2．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。
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《组织行为学》第06章在线测试
A B
C D
A B
C D
A B
C D
A B
C D
A B
C D
B、布莱克
C、科曼
D、赫西
E、穆顿
3、领导影响力的主要来源是（）
A、人际关系
B、职位权力
C、个人权力
D、控制权力
E、组织规模
4、构成领导者个人权力的因素主要有（）
A、品德
B、资历
C、职务
D、才能
E、情感
5、PM理论将领导者的行为因素分为（ CE/ACDE/ACE/AC全错）
A、个人品德
B、年龄资历
C、工作绩效
D、风险意识
E、团队维系
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、组织行为学中，领导即指领导者。
正确错误2、情景理论认为不存在普遍适用的领导行为和方式。
正确错误
正确错误正确错误正确错误。