多媒体指挥调度系统

多媒体调度系统

目录

1方案概述 (3)

1.1智能化多媒体调度 (3)

1.2融合的通信平台 (3)

1.3I P分布式部署 (3)

1.4系统可靠性更高 (4)

2方案总体介绍 (5)

2.1系统拓扑图 (5)

2.2子系统说明 (6)

2.3“行调合一”系统拓扑图 (8)

2.4“多媒体调度指挥”系统拓扑图 (9)

3调度系统功能介绍 (10)

3.1语音调度功能 (11)

3.1.1拨打电话 (12)

3.1.2通话记录 (12)

3.1.3录音查询 (12)

3.1.4轮询点名 (12)

3.1.5会议管理 (13)

3.1.6会议呼叫 (13)

3.1.7强插 (13)

3.1.8强拆 (13)

3.1.9强接 (13)

3.1.10保持 (14)

3.1.11转接 (14)

3.1.12监听 (14)

3.1.13会议 (14)

3.1.14组呼 (14)

3.1.15夜服 (15)

3.1.16显示中继 (15)

3.2语音会议功能 (15)

3.3视频调度功能 (15)

3.4视频会议子系统 (16)

3.4.1系统介绍 (16)

3.4.2视频会议客户端界面 (17)

4.4视频监控子系统 (18)

4.4.1总体应用图 (18)

4.4.2远程监控客户端界面 (18)

4.4.3系统特点 (19)

4.4.4功能概述 (20)

1方案概述

多媒体调度系统SS3000-D能够同时提供语音、视频在内的综合多媒体通信手段。该系统能够帮助指挥调度人员通过多媒体方式实现指挥调度，并且能够与各种业务系统进行高度集成，提高指挥调度的智能化和自动化水平。与传统调度系统相比，具有如下方面的突出特点：

1.1智能化多媒体调度

多媒体调度系统为用户提供了包含语音、视频在内的综合多媒体通信手段，让指挥人员不但能够通过语音发布各种调度命令，而且能够通过视频图像实时了解到工程现场情况，这有助于指挥调度人员能够根据态势发展及时调整应对策略，做出快速有效的指挥。

另外通过系统的API接口，用户还可以将各种业务系统与调度系统进行对接，实现数据自动处理，并能够根据预案自动进行调度。

1.2融合的通信平台

多媒体调度系统不但能实现内部的通信，还可以通过各种网络电话交换机与多种传统语音通信网络互联，实现与PSTN固话、GSM/CDMA手机、PBX通信专网等传统通信网络互联。这使得集思科技多媒体调度系统能够将非系统内部的人员快速接入到调度系统中，实现统一的调度指挥，满足多部门协同工作的需要。

1.3I P分布式部署

多媒体调度系统是基于IP 架构的，能够在IP网络可达的地方进行分布式部署，能够实现跨地域的多级调度组网。调度系统支持主调度台和分调度台，通过统一管理、分级调度方式即提高了调度的效率，又使得各个不同部门之间能够高效地协同工作，满足新形式下跨地域、跨部门的大规模现代指挥调度的通信需求。

1.4系统可靠性更高

多媒体调度系统核心软交换平台可以支持主备冗余，在主用机故障的情况下，备用设备能够自动接替主用机，切换的过程不需要人工干预。

系统支持多种加密算法，可以实现全系统、全程通话加密。

多媒体调度系统具有完整通信记录查询、通过录音服务器还可以对通话进行录音以及录音的回放。这些数据能够为用户进行操作进行追溯。

2方案总体介绍

2.1系统拓扑图

图 1 系统拓扑图

该系统可实现“语音调度+视频调度+视频会议+视频监控+桌面触摸屏多媒体调度台”整体解决方案，系统简介如下：

●应急工作与日常检查相结合，做到平战结合，预防为主；

●全景信息的采集，专家信息库的完善，应急预案的丰富，隐患告警的只能报警。做到“早发现、早预防、早处置、早杜绝”；

●提供及时、高效、便捷的日常安全检查手段，减少日常安全检查和防范的工作量，提高日常安全工作的效率，降低安全生产隐患的概率，真正实现安

全工作的“日常化、便捷化、交互化、贯穿化、制度化、平面化；安全信息的流动的“多方位、多层面、多岗位、多部门”；隐患告警的“多点化、冗余化、联动化”；

●行调合一：这套系统即可以在平时作为行政办公使用，也可以随时通过调度台使用调度指挥功能。系统中把办公领域、以及PSTN 网络通过企业信息化平台进行了有效整合，在更大范围实现协同指挥调度；

●广播扩音功能：配合专门的扩音终端，可以在调度台上发起广播，受控终端可以自动接通。通过该功能，调度人员可以快速下达指令、以及紧急情况的通知；

●快速启动应预案：通过预先设定的预案成员，在遇到紧急情况先，可以通过启动预案快速召集相关人员对紧急情况进行处理；

●组呼与会议功能：使用调度台可以快速发起组呼、召开电话会议，会议成员即可以预先设定，也可以临时进行指定。通过网络电话交换机，可以和手机、固定电话互联互通；使调度人员、作业人员使用任何一种通信设备均可以加入到调度会议中，满足处理突发任务等情况下的通信需求；

●实时视频监控：如果系统中安装了视频采集终端，调度台可以通过接口与视频终端实现联动，查看现场实时视频，增加对作业现场态势的了解，便于随时调整指挥调度策略；

●视频会议功能：可为用户提供视频会议功能，并可将视频监控图像接入会议室，从而为视频会议的召开提供实时的现场图像资源。

2.2子系统说明

上图中从网络层次上划分，可以分为核心交换层、调度业务应用、终端接入层。

序

号

子系统名称在系统中的作用/引入原因备注

1 企业信息化平

台该系统是整个语音调度的基础系统，负责解决

语音终端注册、交换、路由等功能，另外通过

CTI接口与调度台主控服务器进行通信

必选系统