奥美内部培训-营销策略与传播策略
奥美广告培训资料1
品牌文档（BRAND FILE）
三、媒介部分
• 媒介策略
• 媒介简报
• 媒介计划
• 播出证明/样报材料
四、财务部分
• 财务跟踪报表/应收帐款报表
• 工作单、确认的估价单（PO单）
• 催款单（INVOICE）和发票复印件
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品牌文档（BRAND FILE）
五、日常文件 • 往来的传真/E-MAIL • 会议日程/会议记录(CONTACT REPORT) • 工作进度报告(STATUS REPORT)
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广告公司作业流程
创意工作基本流程
客户简报
AE撰写 工作单， 交相关人
员签字
交流程， 开工作号
创意 部开 始工 作
草图/脚本 提案
客户通过
开估价单
客户确认
创意 部开 始执 行
最后草图/ 脚本提案
客户确认
完稿 / BCOPY提
案
客户确认
开发 票， 收26 钱
媒介工作基本流程
客户简报
AE撰写 工作单， 交相关人
– 找寻最佳的消费群，确定广告的目标对象，了 解说话的对方，才能有效沟通。
– 她们对产品的看法和使用行为：包括对产品类 别，本品牌和竞争对手，帮助了解对她们说什 麽有效及用什麽方式最能打动她们。
15
市场调研
• 产品概念测试
– 目标：确定产品能给消费者提供什麽利益及 确定产品的支持点——说什麽
– 产品概念的结构
32
媒介部：MD、PLANER
如何撰写创意策略
核心： 对谁说 — 广告面对的核心目标对象，他们是意
见领袖或者是主要影响者。 说什么 — 广告中传达的主要的信息是什么。
奥美相关培训及内部资料
扩大产品线
奥美计划增加产品线，包 括扩大现有产品的范围以 及进入新的产品领域。
加强合作伙伴关系
奥美计划与更多的合作伙 伴建立战略合作关系，以 共同开发新的业务领域。
加强内部创新与人才培养
创新文化建设
奥美将加强内部创新文化建设，鼓励员工提出新 的想法和解决方案。
培训与发展
奥美将提供更多的培训和发展机会，以帮助员工 提升技能和职业发展。
培训内容
根据企业的需求和行业特点，定制化培训方案涵盖了市场分析、品牌传播、公关关系等多 个方面。
培训方式
培训采用线上与线下相结合的方式，包括课堂教学、实践操作、企业内训等，以满足企业 的不同需求。
与行业组织共同发起的研究项目
合作组织
01
奥美与多个行业组织建立了战略合作关系，共同发起了一系列
研究项目，如消费者行为研究、市场趋势分析等。
奥美中国官方网站
.ogilvy
奥美亚洲官方网站
.ogilvy/asiapacific
奥美英文官方网站
.ogilvy/global
奥美联系方式
奥美中国联系方式
请访问奥美中国官方网站获取联系方式。
奥美亚洲联系方式
请访问奥美亚洲官方网站获取联系方式。
奥美英文联系方式
请访问奥美英文官方网站获取联系方式。
THANKS
奥美相关培训及内部资料
2023-11-11
目录
• 奥美简介与历史 • 奥美培训课程 • 奥美内部资料 • 奥美与其他机构合作 • 奥美未来发展计划与展望 • 相关链接与联系方式
01 奥美简介与历史
奥美简介
• 奥美是一家全球知名的广告公司，成立于1948年，由大卫·奥格 威创建于纽约。奥美公司是广告行业的领军企业，提供全方位 的广告服务，包括品牌策略、创意设计、市场调研、广告执行 等。
奥美品牌营销工具培训课件
初步阐述品牌架构基本模式及表现IndustryEnergyHealthcareConsumer Products缺点•若集团品牌不够强势与包容，容易在顾客中产生心理定势，无助于非相关产业的延伸优点•利于统筹管控•品牌管理成本低•利于在相关行快速扩张1单品牌驱动模式一个单一的主品牌统领旗下所有业务，这些业务只能有描述性的文字。
凡士林力士夏士莲多芬旁氏食品日化优点•利于充分体现子品牌的特点•有效降低快速扩张带来的风险•子品牌认知效率高缺点•各业务单元协同性差•管理成本高•营销费用高所有子品牌通过图形或字词的形式与主品牌取得联系，得到主品牌的“背书”支持。
3子品牌驱动模式初步阐述品牌架构基本模式及表现中国第一案 微信公号 地产壹线 个人微信 2535517996 QQ 411204585当各层级关系恰当的表现时，会产生有效的品牌辨别。
Sub-Brand (Product & Services)A guarantee, what we are good at what our values areThis is often a corporate brand e.g. Nestle, Unilever, P&G, Kraft.Consumer Entry Point to a BrandEndorsementPurchaseVersionThe specific version of the brand people buy, allows choice from a range of optionsThe brand people buy and have a relationship with Often survives with little or no endorsementCorporate BrandProduct LineProduct Line with Generic Descriptor Product Line with Enhanced Descriptor品牌的支持和保证客户与品牌接触的主界面实现品牌的购买企业品牌子品牌产品线与具体服务品牌架构的三个主体层级品 牌 形 象 构 架。
奥美从的策略到传播
7、支持点
你如何实现你的承诺。
支持点就是为它说话。但是请记住，除非你支持点 证明，否则你将无法实现诺言，别作那些你无法实 现的承诺。
但是，请切记，在你的创意作品上，无须 把所有支 持点的讯息全放进去。那将会弄巧成拙。但是这些 讯息应当涵盖在策略中，以提供创意小组某种程度 的军火弹药，可能点子就会来自支持点！
这就是说明为何支持点的讯息必须与承诺点相关， 而非仅是摆放一堆无用的产品资料。
8、风格与态度
“温馨的，亲切的”，是不清楚的，难道另一种是 “冷冰冰，不友善的”？运用你的常识加以判断。 此部分必对整体策略深具正面的贡献；而不是“格 式化”的结尾。你在此所作的企图，就是为你将传 达的讯息决定一个“个性” 而产品个性，如同人类一般，必须清楚确定，人们 才会牢记它。
奥美从的策略到传播
广告公司创意沟通格式
奥美
行销目标 广告目标 目标市场 竞争范畴 定位 消费者承诺 支持点 调性
广告公司创意沟通格式
电扬(Young& Rubicam)
主张有纪律的创意 商品资料 广告需要解决的难题 确定广告目的 目标对象 主要竞争者 对消费者的承诺 支持点 表现要求
紧接着，也很重要的，相关的营销目标总是如下述：
可信的 可完成的 可了解的 可衡量的
最后，再想下一步。这些目标必须与预算相关联。切勿 试图用两毛钱改变世界。
2、广ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ目标
我们要广告达成什么？ 切勿要求太多。简介而且实际。一个有限，但主要 的目标，才是可行的。 “想卖一堆目标”，当然是痴人说梦话。
4、竞争范围
传播策略
品牌定义
品牌的个性是什么？以一辆汽车，一个人或一种颜色等等来 描述它，如有品牌写真也要一并列入。
奥美相关培训及内部资料
02
奥美培训课程
课程分类与介绍
01
02
03
品牌管理培训
涉及品牌策略、定位、传 播等方面的知识，帮助员 工提高品牌意识和实际操 作能力。
营销技能培训
包括市场调研、营销策略 、广告创意等方面的课程 ，旨在提升员工的营销技 能和综合能力。
领导力培训
针对公司中高层管理者， 提供领导力发展、团队管 理、决策制定等方面的培 训。
奥美历史
• 奥美公司的历史可以追溯到20世纪40年代末。大卫·奥格威在二战后期的美国创立了奥美公司，当时他还是一个年轻的广告 经理。随着时间的推移，奥美公司逐渐发展壮大，吸引了众多才华横溢的广告人才，成为全球领先的广告公司之一。
奥美愿景与使命
• 奥美的愿景是成为全球最受尊敬的广告公司，通过 卓越的创意和专业的服务，帮助客户取得成功。奥 美的使命是为客户提供创新的、具有实效的广告解 决方案，同时致力于为员工提供充满挑战和成长机 会的工作环境。
奥美将积极拓展全球市场，为全球客户提供优质的服务。
提升客户服务质量
奥美将不断提升客户服务质量，提高客户满意度和忠诚度。
THANKS
感谢观看
找新的增长点。
加强数字化转型
02
奥美将进一步加强数字化转型，提高数字化营销能力，以适应
市场变化和客户需求。
提升品牌价值
03
奥美将不断提升品牌价值，加强品牌形象建设，为客户提供更
优质的服务。
新兴业务领域探索与拓展
跨界合作与创新
奥美将积极探索与其他行业的跨界合作和创新，以拓展新的业务 领域。
拓展全球市场
根据客户需求，奥美会制定相应的营销策 略，包括品牌策划、广告创意、传播方案 等。
奥美体验营销方案策划书3篇
奥美体验营销方案策划书3篇篇一奥美体验营销方案策划书一、项目背景随着市场竞争的加剧，传统的营销方式已经不能满足企业的需求。
体验营销作为一种新兴的营销方式，已经被越来越多的企业所采用。
奥美作为全球知名的营销传播公司，一直致力于为客户提供最优质的服务。
为了帮助客户更好地开展体验营销活动，我们制定了本策划书。
二、项目目标本次体验营销活动的目标是通过一系列的体验活动，提高客户的品牌知名度和美誉度，增加客户的忠诚度和购买意愿。
三、项目主题本次体验营销活动的主题是“[主题名称]体验之旅”。
四、项目时间和地点1. 时间：[活动时间]2. 地点：[活动地点]五、项目内容1. 产品展示：在活动现场设置产品展示区，展示客户的产品，让客户亲身体验产品的特点和优势。
2. 互动体验：设置互动体验区，让客户参与互动游戏，增加客户的参与感和乐趣。
3. 主题活动：举办主题活动，如主题演讲、主题派对等，提高客户的品牌知名度和美誉度。
4. 美食体验：设置美食体验区，提供各种美食，让客户在品尝美食的同时，感受客户的品牌文化。
5. 礼品赠送：设置礼品赠送区，客户参与活动即可获得礼品，增加客户的忠诚度和购买意愿。
六、项目宣传1. 线上宣传：利用社交媒体、网站、电子邮件等渠道，进行线上宣传，扩大活动的影响力。
2. 线下宣传：在活动现场周边、商场、写字楼等场所，进行线下宣传，吸引更多的客户参与。
3. 口碑宣传：通过客户的口碑宣传，提高活动的知名度和美誉度。
七、项目预算本次体验营销活动的预算为[X]元，主要包括场地租赁、活动策划、宣传推广、礼品采购等费用。
八、项目效果评估1. 品牌知名度：通过活动前后的品牌知名度调查，评估活动对品牌知名度的提升效果。
2. 美誉度：通过客户的反馈和评价，评估活动对品牌美誉度的提升效果。
3. 忠诚度：通过客户的忠诚度调查，评估活动对客户忠诚度的提升效果。
4. 购买意愿：通过客户的购买意愿调查，评估活动对客户购买意愿的提升效果。
奥美体验营销方案策划书3篇
奥美体验营销方案策划书3篇篇一奥美体验营销方案策划书一、背景随着市场竞争的加剧，品牌需要不断创新和提升消费者体验，以吸引和留住消费者。
奥美作为全球领先的营销传播公司，拥有丰富的经验和专业的团队，能够为客户提供全方位的体验营销解决方案。
二、目标本次体验营销方案的目标是通过创新的体验活动，提升品牌知名度和美誉度，增强消费者对品牌的忠诚度和购买意愿。
三、策略1. 品牌定位：明确品牌的核心价值和定位，以便在体验营销活动中更好地传达品牌形象和个性。
2. 目标受众：确定目标受众，了解他们的需求和兴趣，以便设计出符合他们口味的体验活动。
3. 体验设计：根据品牌定位和目标受众，设计出具有吸引力和互动性的体验活动，让消费者在参与中感受到品牌的独特魅力。
4. 传播渠道：选择合适的传播渠道，将体验活动的信息传达给目标受众，吸引他们参与。
5. 数据分析：通过对体验活动的数据进行分析，了解消费者的反馈和行为，以便优化后续的体验营销活动。
四、执行计划1. 活动策划：根据品牌定位和目标受众，设计出具体的体验活动方案，包括活动主题、时间、地点、内容、流程等。
2. 活动执行：按照活动方案，组织实施体验活动，确保活动的顺利进行。
3. 传播推广：通过线上线下相结合的方式，将体验活动的信息传达给目标受众，吸引他们参与。
4. 数据分析：在体验活动结束后，对活动的数据进行分析，了解消费者的反馈和行为，以便优化后续的体验营销活动。
五、预算本次体验营销活动的预算为万元，具体费用如下：1. 活动策划费用：万元2. 活动执行费用：万元3. 传播推广费用：万元4. 数据分析费用：万元5. 其他费用：万元六、效果评估1. 品牌知名度和美誉度：通过问卷调查、社交媒体监测等方式，评估品牌知名度和美誉度的提升情况。
2. 消费者忠诚度和购买意愿：通过问卷调查、销售数据等方式，评估消费者忠诚度和购买意愿的增强情况。
3. 活动参与度和满意度：通过现场观察、问卷调查等方式，评估活动参与度和满意度的情况。
奥美写的——整体传播策略
使用手机增值业务习惯： • 空闲、空档时刻就会使用 • 上班、家庭都忙，只要价格合理，最重要是方便使用
使用媒介： • 与目标人群使用习惯类似
品牌核心定位分析
品牌要如何定位
品牌核心定位分析
目标消费群 品牌核心
目标洞察
产品
认知！ 3. 有效分配媒介资源、灵活运用传播渠道！ 4. 当品牌认知建立后，在进行促销活动宣传！
谢谢
著名游戏SP鼎力合作
多重游戏取得渠道
随时随地取得容易!
各种手机游戏玩法
游戏种类丰富！
谁才是我们的目标群？
学生？
社会年轻人？
（不单指都市白领）
发现一：学生看起来占大多数，但是社源自年轻人的比率其实更高发现二：3000元收入以下的，以年龄层推测应该就是以学生族群和
社会年轻人居多
他们的区别：
•可支配收入大部分来自于父母 •不用操心生活，学业是生活重心 •要好的手机，想法让爸妈买
平面媒体：
– 杂志的效果会比报纸效果好：娱乐类、体育、时尚、3G、周刊 – 硬广加专门栏目的配合（游戏排行、游戏破解等）
视频媒体：
– 电视媒体当然好，但如果没有预算，地铁、公交或其他户外动态视 频也可加深印象（视频也可同时在网络上传播）
传播策略：
3. 户外媒体可以有效接触到不同的两种人群 • 校园媒体 • 交通工具媒体 • 市中心、校外、厂区户外媒体
1、品牌核心
最好玩的游戏天地！
依靠中国移动的强大品牌基础， 以及一线的厂商支援，随时可以 由不同渠道取得丰富好玩的各类 游戏。
6、传播诉求 保证玩翻天！
7、支持点
奥美体验营销方案策划书3篇
奥美体验营销方案策划书3篇篇一《奥美体验营销方案策划书》一、引言随着市场竞争的日益激烈，消费者对于产品和服务的体验要求越来越高。
体验营销作为一种新兴的营销模式，能够有效地吸引消费者的注意力，提升品牌形象和产品销售。
本策划书旨在通过精心设计的体验营销活动，为客户提供独特而难忘的体验，从而增强消费者对品牌的认知和忠诚度。
二、市场分析1. 目标受众我们的目标受众主要是年轻时尚人群，他们具有较高的消费能力和对新事物的好奇心，注重生活品质和个性化体验。
2. 市场竞争状况目前，市场上已经存在众多类似的体验营销活动，但我们将通过创新的理念和独特的体验设计，脱颖而出，吸引目标受众的关注。
3. 消费者需求独特性：希望能够参与到与众不同的活动中，获得独特的体验。
互动性：喜欢与他人互动和参与，分享自己的感受和体验。
个性化：希望能够根据自己的兴趣和需求定制个性化的体验。
娱乐性：活动具有一定的娱乐性，能够让他们放松身心，享受乐趣。
三、活动主题“探索无限可能，畅享极致体验”四、活动目标1. 提升品牌知名度和美誉度，增加品牌曝光度。
2. 吸引目标受众的参与，提高消费者对品牌的认知和忠诚度。
3. 促进产品销售，增加市场份额。
五、活动内容1. 主题展览设计一个以品牌理念为主题的展览空间，展示品牌的历史、文化和产品特点。
运用多媒体技术和互动装置，增强展览的趣味性和吸引力，让消费者能够深入了解品牌。
邀请知名设计师或艺术家参与展览，展示他们的作品，提升展览的艺术氛围。
2. 体验活动举办一系列与品牌相关的体验活动，如产品试用、手工制作、烹饪课程等。
活动现场设置专业的指导人员，为消费者提供详细的讲解和指导，让他们能够充分体验产品的优势和特点。
组织消费者之间的互动活动，如比赛、抽奖等，增加活动的趣味性和参与度。
3. 文化演出邀请知名艺人或乐队进行现场演出，为消费者带来精彩的音乐盛宴。
演出内容与品牌文化相结合，通过音乐的形式传达品牌的价值观和理念。
奥美品牌营销工具培训课件
02
奥美品牌营销工具介绍
品牌定位工具
01
02
03
目标市场分析
通过市场调研，了解目标 市场的需求、竞争态势和 消费者行为，为品牌定位 提供依据。
品牌差异化
分析竞争对手的品牌定位 ，找出自身品牌的优势和 差异化点，形成独特的品 牌形象。
品牌传播策略
根据品牌定位，制定相应 的传播策略，包括广告、 公关、内容营销等，以提 升品牌知名度和美誉度。
THANKS
感谢观看
随着数字化和人工智能技术的发展，奥美 将进一步优化数据驱动的营销策略，提高 营销效率和效果。
随着消费者对环保和社会责任的关注度提 高，奥美将更加注重可持续发展和绿色营 销，推动品牌与社会的和谐发展。
个性化与定制化服务
跨界合作与创新
为了满足消费者日益增长的个性化需求， 奥美将提供更加定制化的品牌营销服务， 帮助客户打造独特的品牌形象和体验。
，而是需要与消费者进行互动和交流。通过社交媒体平台，企业可以与
消费者建立紧密联系，提高品牌知名度和忠诚度。
03
个性化营销
消费者需求日益多样化，企业需要根据不同消费者的需求和偏好进行定
制化营销。通过个性化营销，企业可以更好地满足消费者需求，提高市
场竞争力。
挑战
市场变化
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，品牌营销需要不断调整和优化策略，以适应市场变化。企业需要密切关注 市场趋势和竞争对手的动态，及时调整自己的营销策略。
重要性
在竞争激烈的市场环境中，品牌营销对于企业的生存和发展具有至关重要的作 用。一个强大的品牌可以为企业带来更高的市场份额、更稳定的客户群体和更 强的竞争优势。
奥美品牌营销的理念与策略
理念
奥美营销策略与传播策略(124页)
营销策略的核心在于思考和分析生意来源产品思维vs. 顾客思维米奇芳芳莫尼卡理查每餐1-2瓶每天一瓶偶而一瓶几乎不喝一. 消费者并不平等存在于各个品类的差异化营销消费者并非生而平等！“Not all consumers are created equal.”少数顾客即可让一个品牌成功，或失败无论任何品牌，无论任何产品类别，或是任何地方。
差异化营销: 消费者价值区隔8020消費者並非生而平等-80/20法則Sales & ProfitHighMediumLowNo-ProfitTotal Households(例) 产品类别利润矩阵–碳酸饮料75%30%20%30%30%5%0%10%% Category SalesSource: MRCA,% Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit(例) 产品类别利润矩阵–咖啡74%25%21%25%24%5%0%26%% Category SalesSource: MRCA,% Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit(例) 品牌购买者利润矩阵–健力士啤酒92% 1.4%7% 1.3%0.6%1%0%96.4%%Brand VolumeSource: TGI,% Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit一个普遍性的现象75%Sales33%Buyers如何因应这个现象?在有大魚的地方下竿！“Fish where the big fish are.”找到这些高价值顾客，了解他们是谁? 从哪里来?是什么原因让他们对品牌产生购买和忠诚?以及其间的连结是如何产生的?从中获得持续招来更多高价值、更多正确顾客的关键如何定义高价值顾客?人口统计特征依据其购买行为☑☒高价值顾客区隔的定义Sales & Profit经常性购买= 购买最频繁的考虑性购买= 购买最多的一般营销的作法–酸奶为例•典型的酸奶消费族群描述：女性，18-49岁主要时段节目收看指数谁才是酸奶的消费者?谁才是酸奶的消费者?酸奶的高价值消费者•他们买很多酸奶•他们买很多你的品牌的酸奶•他们可以买更多你的品牌的酸奶管理高价值消费者重点不在于觸及到了多少人，而在于是否觸及到重要的人“Don’t count the people you reach, reach the people who count.”•当你知道你所有顾客的价值与潜在价值时，你就可以找到一些方法来增加与最佳顾客的接触机会•你可以开始发展接触策略与媒介计划，将个人化媒体加入目前所使用的大众媒体中他们买了多少酸奶?79%16%17%16%16%4%0%52%%Category SalesSource: MRCA % Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit他们买了多少你的品牌?$19.72他们还能再多买多少?37%购买你的品牌63%购买其他品牌$33.57他们接收到多少的广告讯息?16%16%16%52%他们接触到多少促销活动?16%16%16%52%79%17%4%0%High Medium Low No-Profit %Category Sales传统的忠诚度模型真正的思考: 如何扩大品牌在消费者的钱包占有率FMCG产品高价值顾客的平均占有率不知晓单一品牌购买31% tothe brand69% tothe competition二. 互联网时代对于客户价值的再思考1. 长尾的价值大基数+ 低成本•大基数: 形成利润规模效应•低成本: 降低单位提供成本•科技和大数据是背后的重要支撑传统银行: 80/20法则VIP 客户(>50万)97.77%2.23%客户数占比41.90%零售客户总数: 4763万户VIP 及以上客户数: 106.5万户零售客户存款占比72.65%零售客户总资产占比零售客户人均存款: 20330元一般银行理财门槛: 5万元互联网金融: 长尾效应余额宝用户数: > 1亿余额宝人均存款: 约6000-7000元M-PESA: 多数用户没有银行帐户大基数+低成本2. 用社交影响力定义价值活跃度/ 粉丝数三. 顾客生命周期什么是顾客生命周期?潜在消费者市场环境流失的消费者消费者目标消费者忠诚消费者利用顾客生命周期帮助思考生意来源我们如何带动消费者兴趣？谁是我们最好的消费者？潜在消费者市场环境我们如何保有消费者？流失的消费者消费者我们如何赢回不满意的消费者？我们如何获取足够的目标消费者数据？我们如何获取消费者？我们如何转化消费者？目标消费者忠诚消费者我们如何交叉销售产品和服务？三个最重要的生意来源•在设定传播任务之前，通过生意来源的思考，传播的目标对象也就更加明确•当目标对象清晰时，在传播活动上就能够更有针对性地达成预定目标价值时间顾客价值(品牌销售量)Customer Equity ★顾客新增如何吸引更多顾客?★价值提升如何增加既有顾客对品牌的贡献?★顾客维系如何避免顾客流失?1. 顾客新增如何增加顾客资产?顾客新增二:品类转换顾客新增一:品牌转换价值时间2. 价值提升如何增加顾客资产?顾客新增二:品类转换顾客新增一:品牌转换价值提升二: 升级销售(买更贵)价值提升三: 交叉销售(买更多品项)价值提升一: 增大用量或购买频次价值时间3. 顾客维系如何增加顾客资产?顾客新增二:品类转换顾客新增一:品牌转换价值提升二: 升级销售(买更贵)价值提升三: 交叉销售(买更多品项)价值提升一: 增大用量或购买频次顾客维系:减少流失价值时间结合产品或渠道, 便能进一步规划品牌的生意策略产品/渠道目标市场既有产品/渠道新产品/渠道既有市场新兴市场向既有消费者销售新品类向既有消费者销售更多既有的产品利用新产品吸引竞争对手以既有商品吸引竞争品牌的消费者利用新产品吸引全新消费群进行第一次尝试吸引新消费者尝试既有商品四. 顾客忠诚度模型顾客忠诚度模型幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers行为忠诚度HML 情感忠诚度L MH利用顾客忠诚度模型评估和顾客之间的关系幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers 行为忠诚度H M L情感忠诚度L M H幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers 行为忠诚度H M L情感忠诚度L M H幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers 行为忠诚度H M L情感忠诚度L M H忠诚度模型: 评估顾客现在和未来的价值•行为忠诚度–体现顾客的现在价值–通常以消费金额为做量化指标•情感忠诚度–体现顾客的未来价值或潜在价值–情感难以量化, 通常需要自定义可操作的指标, 如消费频次, 钱包占有率等–社交活跃度或是粉丝影响力, 也是评估顾客潜在价值的一种量化指标实务操作时的简化版–价值光谱购买频次价值贡献($)H L L H。
奥美红牛品牌传播策略
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奥美红牛品牌传播策略
阶段二
奥运会首次来到中国 而借助主场优势的中国队极有可能超水平发挥
做为中国人，我们 要么深受感染，投身自己热爱的运动项目中去；
有奥运，生活更激情 中国能量超乎想象
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奥美红牛品牌传播策略
有奥运，生活更激情 中国能量超乎想象
•拥有主场优势的中国奥运队发挥超常，他 表现给中国人以激励，让我们在生活中挥洒 挑战自己的运动极限
– TVC：消费者在不同饮用时机下的红牛饮用时机呈现； – 平面：结合不同时间点，选择针对性媒体，呈现不同饮用时机； – 广播：结合不同时间点，呈现不同饮用时机，节奏同平面；
PPT文档演模板
TVC/平面/广播
公关配合
户
活动冠名
细分人群沟通
奥美红牛品牌传播策略
户外大牌&车体
• 此类媒体特征：
– 整年画面要求一致，换画费用过高；
传播架构
公关配合 活动冠名 细分人群沟通
TVC/平面/广播
户外大牌&车体 促销活动 渠道宣传
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奥美红牛品牌传播策略
TVC/平面/广播
•春节
•高考
•驾车旅游
•1
•2
•3
•4
•5
•6
•运动
•中秋 •驾车旅游
•7
•8
•9
•10
•11
•圣诞
•12
• 结合不同重点时间点，分别传播不同红牛饮用时机下的产品利益；
•以各种能量十足的奥运祝福方式 •传递红牛给中国能量的核心信息 •方式既可集锦形式也可个人故事形式
•有奥运，生活更激情 •中国能量超乎想象
•追忆超越瞬间 •中国能量超乎想象