ASTCX-03检验检测工作监督管理程序
检验检测工作的监督程序
检验检测工作的监督程序1目的为了确保检验检测工作满足规定的要求，对检验检测人员包括在培员工，进行充分地监督。
并对监督的记录进行分析。
质量监督的主要目的在于保证人员持续具有检测能力。
2适用范围本程序适用于长期雇佣人员或签约人员及其他的技术人员及关键支持人员包括在培员工的监督，并按照本公司管理体系要求工作。
3职责在技术负责人领导下，由公司任命的质量监督员执行。
4工作程序4.1质量监督工作的组织与人员的配备4.1.1公司组成质量监督组，由技术负责人任组长、综合部负责人任副组长，各部门任命质量监督员，形成公司的质量监督网进行工作。
4.1.2为了使质量监督工作与日常工作很好的结合，任命各部门的行政负责人为质量监督员（均符合质量手册5.14规定的任职条件）。
4.1.3质量监督员由公司经理任命（见质量手册5.5）。
4.2质量监督的内容与频次质量监督工作在日常工作中进行。
同时对人员操作进行监督。
检查一次，一年内将全部设备覆盖。
4.2.3.3每月检查一次本公司仪器设备是否按计划校准。
4.2.3.4每月检查一次标准制修订的情况。
若有新发布的制修订标准，应通知相关检验检测部门和上报技术负责人。
4.2.3综合部质量监督的内容与频次4.2.3.1对供应品采购是否符合文件要求，是否验证合格后方投入使用进行监督。
由于公司供应品采购的任务不大，监督应及时进行。
4.2.3.2每月检查一次公司检验检测设施及环境、内务的管理情况。
4.2.4公司管理层确定的其它内容。
4.3质量监督发现问题的处理4.3.1质量监督发现的缺陷各部门应及时自行纠正。
4.3.2若发现的问题影响到检验检测结果的正确性时，应按《不符合检验检测工作控制程序》处理。
4.3.3若发现的问题对检验检测结果的正确性尚未产生直接的后果，但存在潜在的不符合因素时，应按《预防措施程序》处理。
4.4对记录的要求4.4.1每次质量监督工作均需及时记录。
记录的内容包括：监督项目、监督结果描述、实施时间。
ASTCX-01人员管理程序
1.目的检测实验室对关键人员、管理人员及支持服务人员（包括管理层、执行层、检测和操作、抽样、核查等人员）规定了明确的岗位条件、职责和权限，并在职责的范围内行使职权,以保证检测质量。
2.适用范围适用于检测实验室人员管理。
3.职责3.1总经理负责人员的聘用。
3.2质量主管负责各个岗位人员工作的监督。
3.3全体员工按检验检测机构人员管理程序要求进行检测工作。
4.程序4.1人员岗位要求4.1.1总经理4.1.1.1具有大学学历、从本专业技术和管理工作5年以上。
4.1.1.2实行经理负责制，全权负责各项工作及资源调配。
4.1.1.3贯彻执行党和国家的路线、方针和政策、法律、法规和规程。
4.1.1.4负责组织建立、实施和维持与检测公司活动范围相适应的管理体系，并确保其持续适应、有效，提供管理体系运行的必备资源。
4.1.1.5主持制订质量方针和目标，批准颁布质量手册和程序文件。
主持管理评审工作，保证检测工作的科学、公正、准确。
4.1.1.6按客户要求完成约定和承诺的检测工作，保证优质高效的为用户服务。
4.1.1.7组织职工参加有关的业务学习和培训，吸收新技术、新方法，不断提高检测人员的自身素质，以保证检测质量。
4.1.1.8做好日常思想教育工作，组织检测实验室开展文明建设活动，严格执行安全制度和安全操作规程，并对执行情况进行监督检查。
4.1.1.9有人事任免权，对检测人员有奖励和处罚权，对人员、资金和资源有调配权。
4.1.2实验室主任（质量主管）4.1.2.1由具有大学及以上学历、精通本专业检测业务和技术、熟悉业务管理、了解相关法律法规的人员担任。
4.1.2.2贯彻执行国家的法律、法规及有关方针政策，按照本科的工作范围开展工作。
4.1.2.3负责对直接影响检测结果的因素，按照相关的程序文件进行有效的控制：按照要求的标准、方法和程序进行检测；对检测样品要检查、确认和准备；保证检测人员持证上岗并定期对其进行业务技术培训；确保仪器设备的正常使用和维护保养；验环境条件要达到检测标准和仪器设备使用要求。
第三方检测单位监督管理规程
第三方检测单位监督管理规程1. 引言为了保障第三方检测单位的监督管理，提高检测结果的准确性和可靠性，根据相关法律法规和监管要求，制定本监督管理规程。
2. 监督管理机构2.1 本监督管理规程由国家质量监督检验检疫总局负责管理和监督执行。
2.2 国家质量监督检验检疫总局可以委托其他相关部门或机构进行监督管理工作。
3. 监督管理职责3.1 第三方检测单位应当按照法律法规和相关标准的要求，开展检测工作。
监督管理机构有权对其检测工作进行监督和评估。
3.2 监督管理机构负责对第三方检测单位进行定期检查和评估，以确保其检测设备、仪器和技术符合要求，并能够准确可靠地完成检测任务。
3.3 监督管理机构有权对第三方检测单位进行抽样检验，以验证其检测结果的准确性和可靠性。
3.4 监督管理机构应当及时处理和调查第三方检测单位的违规行为和投诉，并对其进行相应的处罚和纠正。
4. 监督管理要求4.1 第三方检测单位应当建立完善的质量管理体系，包括人员管理、设备管理、标准与方法管理等。
监督管理机构有权对其质量管理体系进行审核和评估。
4.2 第三方检测单位应当建立健全的内部管理制度和操作规程，保证检测过程的规范性、准确性和可靠性。
4.3 第三方检测单位应当定期进行自我评估和改进，及时纠正存在的问题和不足。
监督管理机构有权对其评估结果进行核查和验证。
4.4 第三方检测单位应当承担检测结果的责任，确保检测结果的准确性和可靠性，并按照相关规定提供检测报告和相关数据。
5. 监督管理措施5.1 监督管理机构通过定期检查、抽样检验、评估审核等手段对第三方检测单位进行监督和管理。
5.2 监督管理机构对发现的违规行为和不合格检测结果应当及时进行处理，包括责令整改、暂停或吊销相关资质等。
5.3 监督管理机构可以对第三方检测单位的监督管理工作进行抽查和评估，以确保其监管工作的有效性和可靠性。
6. 处罚和纠正措施6.1 对于严重违反法律法规和规定的第三方检测单位，监督管理机构可以吊销其检测资质，并追究法律责任。
检测工作监督控制程序
l 目的对检验检测过程进行控制，保证检验检测工作符合规定要求，为客户提供准确、可靠的检验检测数据和清晰、客观的检验检测报告。
2 范围适用于本中心样品检验检测的全过程。
3 职责3.1业务受理科室负责样品接收、分发，检验检测报告打印、发放，委托检验委托合同签订，样品流转单等相关资料的填写、收集。
3.2 检验检测人员执行检验检测任务，做好检测样品流转及检测过程中的各类记录（包括原始记录、仪器使用记录等），编制检验检测结果报告。
3.3 报告审核人员审核报告底稿，质管科负责人负责检验检测报告最终审核，授权签字人签发检验检测报告。
3.4 质量监督员负责检测工作质量监督。
3.5 质管科负责投诉处理。
4 工作程序4.1 检测计划的编制及下达4.1.1 政府下达的指令性检验检测任务（包括监督检验）要有计划，计划包括：检验时间、监测范围（必要时）、抽检样品种类、名称、数量和检验项目。
4.1.2对外业务科室负责计划内容的编制，质管科审核后报技术负责人批准后下达。
4.1.3 检验科室要严格按下达的计划内容开展工作，遇到各类问题要及时向分管领导汇报，由其协调。
4.1.4 当采用非标准检测方法时，由检验科组织有关人员向委托方协商制定出检测方法、达成书面协议经技术负责人批准后，随计划下达给检验检测科室。
4.1.5 委托检验中有需变动内容时，由公共卫生科等对外业务科室与委托方协商后，统一更改有关技术文件后再进行。
4.2 检验检测前的准备工作4.2.1 技术资料的准备4.2.1.1 检验检测依据应为资质认证评审通过的《资质认定计量认证证书附表》现行有效的的标准（含国家标准、行业标准、地方标准等检验检测方法）。
4.2.1.2当标准中有关规定不明确，或不能完全指导检验检测工作时，有关检验人员编制检验细则，报质管科审核后，由技术负责人批准实施。
4.2.2仪器、设备及环境条件的确认4.2.2.1 对所有应使用的仪器、设备、计量器具，要进行确认，其内容如下：1)功能完好符合要求，性能、技术参数符合标准要求。
ASTCX-27样品管理程序
1.目的检测样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对样品的接收、流转、贮存、处置以及样品的识别等各个环节实施有效的质量控制，并做好样品的保密与安全工作。
2.范围本程序适用于实验室检测业务中检测样品的接收、流转、识别、贮存、处置。
3.职责3.1 样品管理员3.1.1受理客户委托检测，负责对送检样品的完整性和对应于检测要求的适宜性进行验收，记录接收样品状态，并负责将样品及其资料传递到实验室，做好样品贮存、流转、处置过程中的质量控制；3.2 测试人员3.2.1负责记录接收样品的状态及标识，对制备、测试、传递过程中的样品加以防护。
3.3 质量监督员3.3.1样品监督员负责实验室样品管理的督查工作，按季抽查实验室样品管理情况，检查内容主要包括：样品从接收登记到试毕入库的全过程样品的识别、样品的贮存、样品的处理等是否符合程序规定等。
检查结果应记录。
4.工作程序4.1样品的接收4.1.1 样品管理员在接收委托样品时，应根据客户的检测需求，查看样品状况(包装、外观、数量、样品编号、规格等)，并清点样品，检查送样委托单内容的完整性，检查样品的性质和状态是否适宜于进行要求的检测，同时应与客户商定有关样品准备的要求和测试完后样品的处理方式。
4.1.2样品传递到实验室后，测试人员应进行验收，查看样品状况是否与《测试申请表》填写的内容相符。
对以封装方式送达的样品，应检查封签是否完整、标签、有效以及运输过程中有无损坏。
4.1.3 经检查不合格的样品，由检验人员在填写检查记录中注明处理意见并通知客户。
4.2 样品的识别4.2.1 样品的识别包括不同样品的区分识别和样品不同试验状态的识别。
4.2.2 样品的区分与标识根据不同样品进行分区放置。
根据已确认的样品进行唯一性编号。
样品编号如下：AST ⊙○○□□□其中：项目类别（一位）—年月日（八位）—流水号（三位）；项目类别：0—三坐标检测室、1-综合检测室1、2-综合检测室2、3-清洁度实验室。
试验检测工作程序及质量管理制度（可编辑）
试验检测工作程序及质量管理制度（可编辑）试验检测工作程序及质量管理制度试验检测工作程序及质量管理制度一、试验检测工作质量控制制度1、牢固树立“质量第一”的观念，无论在任何情况下，把试验质量的好坏放在第一位，对试验人员的工作成绩的考证，也以试验质量的好坏作为主要标准2、每项试验检测任务都由室负责人安排，室内试验项目由两名以上人员负责实施。
检测人员必须持有相应项目的上岗证书。
3、试验检测前首先明确要求，查阅有关的试验规范、规程和检验评定标准。
4、认真做好准备工作，测试仪器的准备、启动、调试等。
5、试验、检测工作结束后，应认真检查试验、检测过程是否正确，数据记录是否完整，有无异常现象，如有异常现象，需认真分析，直至重新测试。
6、试验样品需有足够的备件，当发生停电、仪器设备出现故障等情况，需迅速排除故障，并用备样完成试验。
7、测试时，当现场测试数据与预期结果相差很大时，可暂停试验，等查明原因后再继续试验。
8、严禁伪造、修改原始数据，一经发现，将严肃处理，情节严重者，将调离试验岗位。
9、对一些特殊的试验项目，应制定实施细则，并由技术负责人亲自主持该项试验。
二、试验的记录、分析、复核及审核制度1、原始数据的记录及数据处理。
2试验人员应使用规定的表格，认真填写原始记录，内容详尽、完整、准确，字迹清晰工整。
3、原始记录用钢笔填写，标准使用铅笔。
4、原始记录的数字，不允许随意涂改，如需涂改须按规定办法进行。
5、原始记录应填写完整，并对数据认真审查，并有记录人、校核人签名，作为编写试验报告的依据。
6、原始记录应交资料室保管，作为技术资料存档备查。
7、试验、检测报告由项目主办试验员整理填写，签名后连同原始记录送技术负责人审定签字批准，最后由室主任加盖公章后方可发送。
8试验、检测报告连同原始记录由档案室负责归档保存。
三、试验报告技术责任制是试验、检测报告的正确性、科学性和全面性的基础，是试验、检测报告质量的保证，也是试验技术人员业务技术成绩的重要依据，为此，对试验技术人员明确如下责任：1、试验室主任负责统筹安排全室的试验、检测工作，对各种试验、检测报告进行不定期的抽查，并对试验室工作负全面责任。
检测工作的监督控制管理程序
xx检测中心检测工作的监督控制管理程序受控状态：□是□否文件编号：xx-CX-5-09版本编号：xx编制：审核：批准：发布日期：2014-10-8 实施日期：2014-10-20检测工作的监督控制管理程序xx检测中心编号：xx-CX-5-09 版次：xx 第1页/共3页修改页序号日期页码修改说明批准人1 目的对影响检测活动的各过程进行有效的控制，以确保检测结果的准确性和可靠性。
2 范围适用于检测过程中的对人员操作、设施环境条件、检测方法选择及方法的确认、对质量有影响的仪器设备、测量的溯源性、样品的处置等环节的监督和控制。
3 职责3.1技术负责人：3.1.1负责制定监督措施及计划并组织监督员实施；3.1.2负责监督中发现的不符合的处理；3.1.3负责定期对监督情况进行统计分析。
3.2 监督员：3.2.1负责执行监督工作，如实填写监督记录。
4 程序4.1 每年初由技术负责人编制《日常监督计划表》，并由中心主任批准。
4.2技术负责人根据中心的业务情况和管理状况及时制定调整监督措施，并组织监督员实施，一般可采取如下方式进行监督：4.2.1定期进行检验报告抽查，随机抽取适当数量检验报告进行核查，将发现的问题记录于《监督记录表》中。
4.2.2定期对检测部进行试验的抽检，采取监督员现场目击和现场提问的方式，将抽检过程记录于《监督记录表》中。
4.3监督员将《监督记录表》及时上报技术负责人，由技术负责人按《不符合检测工作的控制程序》监督整改，并验证有效性。
4.4 技术负责人定期汇总监督工作情况，进行统计分析，结果可作为管理评审的输入材料，并可据此参照《预防措施程序》制订有效的预防措施。
4.5 各种监督记录、文件、统计资料，均由文件资料员收集、整理、留存。
5 相关文件《不符合检测工作控制管理程序》 xx-CX-4-07 《实施纠正/预防措施管理程序》 xx-CX-4-08 《人员培训与管理程序》 xx-CX-5-016 记录《日常监督计划表》 xx/5-09-01《监督记录表》 xx/5-09-02。
ASTCX-34实验室内务管理程序
1.目的通过内务5S的实施，激发员工的荣誉感和团队意识，以达到1.1减少浪费，降低生产成本。
1.2工作场所的合理化，提高生产效率1.3创造安全、整洁、舒适、有序的工作环境。
2.适用范围适用于本实验室检测活动的内务管理。
3.职责3.1检验员负责执行《内务管理程序》。
3.2监督员监督内务管理的实施。
4.程序内容4.1环境卫生管理制度4.1.1为使检测工作场所保持整洁、明亮、通风、无味、无尘、无积水、无杂物，满足测试分析要求，实验室人员应定期打扫本人管辖的实验场所卫生。
4.1.2实验室、仪器室和办公场所内的卫生，由使用该室的工作人员各自负责；确保工作场所环境清洁，使用仪器及物品摆放整洁。
4.1.3实验室采取定期检查卫生的手段对实验室的内务进行管理，以确保实验室的环境满足检验分析的需要。
4.2日常内务管理制度4.2.1 检测人员根据所承担的分析测试工作，负责其相应的实验室内务管理工作。
4.2.2遵守实验室各项制度，保持实验室整洁、安静，注意桌（台）面和仪器的整洁，室内严禁吸烟、进食、存放与实验无关的物品。
4.2.3实验室根据检测工作的需要装配必要的实验设施，保证工作区域的能源、照明、通风能满足工作需要，对有特殊要求的工作区域（如微生物室），按有关要求配置设施；仪器设备的使用环境条件应满足说明书的要求，有温度、湿度、抗电磁干扰要求者，配备空调和抽湿机，安装温湿度表计。
4.2.4实验室内各种仪器设备应按要求放置在固定的处所；使用各种仪器设备必须严格遵守安全使用规则和操作规程，认真填写使用登记表，发现问题及时报告。
4.2.5实验室各种电器设备，器皿应按规定的设置场所放置，不得随意移动，使用时必须严格遵守安全使用规则。
4.2.6分析测试工作时，要了解所使用的化学试剂、仪器各自性能和操作规程，做好防护准备方可开始工作。
使用易燃、易爆和剧毒试剂时，必须遵照有关规定进行操作。
4.2.7保证电线路的安全，冰箱、培养箱等用电线路必须与实验室用电分开。
检测中心监督管理程序
监督管理程序1 目的为规范技术服务工作的监督检查，保证技术服务的质量，保证质量监督员正常有效地开展监督工作，更好地发挥质量监督员对公司各项检测、评价工作的监督作用，制定本程序。
2 范围适用于质量监督员对公司所有人员包括在培人员工作的监督。
3 职责3.1质量监督员负责对监测/检验过程实施监督。
3.2 质量监督员的监督、检查由质量管理部负责。
3.3质量负责人/技术负责人负责制定质量监督计划和对质量监督员的工作进行指导和监督。
4 程序4.1 质量监督员对检测工作的监督工作量应达到检测工作量的5～10%，监督内容包括：样品状态、环境条件、检测设备状态、检测标准的确认、原始记录的真实性、检测报告的规范性。
4.2 质量监督员的监督工作应从检测工作的准备阶段开始，而不是仅仅检查结果。
以下仅提几例供参考，而不是唯一选择：4.2.1 实验室内的检测工作准备：①检测方法的选择是否正确；②试剂的配制，有些试剂很容易失效，如氯化亚锡、溴水等；③仪器状态是否正常；④玻璃容器清洗，有些检测项目如重金属的检测，对玻璃容器的清洗有很高的要求，需要特殊处理。
4.2.2 采样准备：采样器流量校准，采样单的准备，环境气象条件测定仪器的准备等。
4.2.3 现场采样过程和现场测定：采样器流量，现场空白的采集，现场记录，采样后样品的保存和运输，现场测定时的仪器状态，声级计校准，测定距离和高度，样品交接等。
4.3 质量监督员对整个检测过程过程实施监督，包括准备、采样、检测、记录、数据处理、报告等，质量监督员可根据经验实施重点监督，但每次的监督重点会有所不同。
4.4 质量监督员在监督过程中应随时记录。
对发现的不会影响结果的小问题，可以随时指出，操作人员应加以改正，而不必采用纠正措施程序，但质量监督员应记录在案。
4.5 在质量监督过程中，如发现比较重要的问题，如违反操作规程，仪器不能正常工作，样品损失等，质量监督员可以责令停止检测工作，如实记录并向部门负责人汇报。
实验室检测工作的监督控制程序
文件制修订记录1.0目的熟悉各项检测的方法、程序、目的和结果评价的人员对检测和校准人员包括在培员工进行足够的监督；当使用在培员工时，应对其安排适当的监督；在使用签约人员和额外技术人员及关键的支持人员时，实验室应确保这些人员是胜任的且受到监督。
2.0范围适用于检测过程中的对人员操作、设施环境条件、检测方法选择及方法的确认、对质量有影响的仪器设备、测量的溯源性、样品的处置等环节的监督和控制。
3.0职责3.1技术负责人3.1.1负责检测工作的监督和控制。
3.2监督员3.2.1负责的日常的监督检查工作；3.2.2由熟悉检测方法、程序、目的和结果评价的人员担任。
3.3检测组主任3.3.1负责对本实验室的质量影响因素的控制。
4.0工作程序4.1在检测过程中日常需监督控制的影响质量的因素（环节）主要包括以下几项：4.1.1检测人员（包括在培人员）的检测活动；4.1.2与检测相关的设施和环境条件；4.1.3检测方法的选择及方法的确认；4.1.4影响检测结果质量的仪器设备（包括附助设备）；4.1.5测量的溯源性；4.1.6样品的处置。
4.1.7结果报告。
4.2检测的控制措施4.2.1每年初由质量负责人编制《年度日常监督计划表》，根据以往质量活动搜集的信息（如日常监督记录、内审记录等，若适用时也包括外部评审记录）确定本年度的监督频次，如下为最低监督频次：4.2.1.1老员工对其检测活动的监督至少两个月进行一次；新上岗人员对其检测活动的监督至少每月进行一次；新员工即对其检测活动的监督至少一个月进行两次。
4.2.1.2对检测相关的设施和环境条件的监督每季度对其至少进行一次；4.2.1.3对检测方法的监督每季度对其至少进行两次；4.2.1.4对影响检测结果质量的仪器设备（包括辅助设备）的监督每季度至少进行一次；4.2.1.5对测量的溯源性的监督每年对其至少进行一次；4.2.1.6对样品的处置的监督每季度对其至少进行两次；4.2.1.7结果报告的监督每季度对其至少进行两次。
检测工作管理程序
1 目的为了规范检验检测工作管理过程，明确检验检测工作的流程，保证检验检测结果科学、公正、准确、及时，特编制本程序。
2 范围本程序适用于本中心所有固定的及非固定设施场所的检验检测过程的控制：2.1 确定检验检测业务类别。
2.2 检验检测业务受理、任务分发。
2.3 组织实施检验检测工作流程。
2.4 数据控制。
2.5 编制、审核和签发检验检测报告。
2.6 发送报告和事后处理。
3 职责3.1 技术负责人负责检验检测工作中技术运作管理工作。
3.2质量负责人负责检验检测工作的质量管理工作。
3.3经营科负责本中心检验检测市场开拓及客户回访工作，同客户签订检验检测合同并组织合同的评审。
3.4综合科负责办理委托检验检测协议书的签订、检验检测业务的受理及分发、待检和流转期间的样品管理、检验检测报告的发放、检测费用的收取等工作。
3.5检测六科（结构检测科）负责主体结构检验检测业务受理、检验检测报告的发放、检测费用的收取等工作。
3.6检测二科（地基基础检测科）负责地基基础检验检测业务实施、检验检测报告的发放等工作。
3.7检测三科（建筑机械检测科）负责施工机械检测业务受理、检验检测报告的发放、检测费用的收取等工作。
3.8检验检测部门负责人负责本部门检验检测工作的协调监督管理。
3.9检验检测人员按要求做好检验检测工作，对检验检测结果的真实性、正确性、及时性负责。
3.10审核员负责检验检测记录及报告的审核，对所审核的检验检测记录和报告的正确性、及时性负责。
3.11授权签字人负责签发授权领域的检验检测报告；对报告结论准确性负责。
3.12监督员负责检验检测工作过程中的人员监督和能力监控及风险控制等质量保证工作。
3.13总工办负责检验检测记录和检验检测报告的管理工作。
3.14办公室负责行政文件发放、后勤保障等工作。
4 程序4.1检验检测类别a ）委托检验检测：适用于工程见证检验检测委托及一般委托检验检测，当为工程见证检验检测委托时，应填写工程质量监督号。
ASTCX-04实验室环境保护管理程序
生效日期：2019-4-25 程序书编号: AST/CX-04版号:B/0 页次:1/1 1.目的
为了保证本公司的检测活动不给周围环境或他人造成污染或损伤，特制定本程序。
2.适用范围
适用于对浙江奥萨特实验室周围环境的保护。
3.职责
3.1公司总经理负责组织环境保护工作。
3.2相关部门负责制定环境保护措施并组织实施。
3.3管理组负责对环境保护措施的落实情况实施监督。
4.工作内容
4.1检测工作区域的管理
4.1.1外来人员未经批准，不得擅自进入检测室；
4.1.2检测室内不准放置任何与检测无关的物品；
4.1.3检测人员不准在检测室内做任何与检测无关的事情。
4.2废弃的电池及电子元器件不得随意丢弃，应配有专门的放置区域。
4.3废弃的电池及电子元器件处理时，应送专门的处理机构。
4.4如检测活动中产生了有害气体和废液，不得随意排放，相关部门负责制定处理措施，确保有害气体和废液对周围环境无害。
4.5管理组负责对环境保护措施的落实情况实施监督
5.相关文件
《设施和环境条件控制程序》。
检验检测过程和结果监督程序(2)
检验检测过程和结果监督程序
1 目的
通过对检验检测过程和结果实施监督，以保证检验检测工作的质量。
2 范围
适用于气瓶检验机构对气瓶检验过程和结果的监督。
3 职责
技术负责人负责组织对检验检测过程和结果进行监督。
4 工作程序
4.1 检验检测人员的监督考核
定期对检验检测人员进行监督、考核，包括他们的工作能力和工作质量。
4.2 作业指导文件的评审
定期对检验检测细则、仪器设备操作规程等作业指导文件进行评审。
通过评审，使之不断完善。
一般每年进行一次，但当有新的安全技术规范或新的标准颁布时，这项工作应当立即开展。
4.3 检验检测报告的评审
定期对已发出的检验报告及检验记录进行评审。
通过反向追踪发现问题。
这项监督可结合内部审核进行。
4.4 检验检测机构间的比对或者能力验证
争取参加气瓶检验机构间的比对或者能力验证计划。
通过这项活动，可以找出差距，发现问题，从而提高整个机构的素质。
4.5 重复检验检测
利用相同或者不同方法进行重复检验检测。
如果检验检测结果差异较大，技术负责人应组织有关人员查找原因，确定改进需求。
5、检验检测结果的质量保证
质量负责人针对本公司的检验检测业务范围，结合实际情况组织编制年度"检验检测质量监督计划表"，由技术负责人批准执行。
6、监督发现问题的处理
当监督检查发现有不符合项时，执行监督的人员应对不符合项进行记录，按程序文件《不符合工作的处理控制程序》要求执行。
7、应保存质量监督计划表、质量监督记录表以及质量监督报告。
实验室监督管理程序
实验室监督管理程序
1.目的
确保血液实验室检验结果的可靠、准确，保证检验工作的有效实施。
2.适用范围
适用于实验室所有检验工作的质量控制实施和监督。
3.职责
质量监督员负责本实验室检验工作的日常质量监督。
4.程序
4.1 本专业组质量监督员由科主任任命，负责本实验室检验项目的质量监督。
4.2质量监督员负责对本实验室仪器设备、环境设施等各方面进行监督；负责对检验工作的执行情况进行监督。
4.3质量监督员应对检验样品的采集、标识、运送、仪器设备的校正，检验方法的程序，原始记录的填写等实施监督。
对可能存在质量问题的检验结果进行复检，或要求相关人员重新检验。
4.4 质量监督员应对所有上岗人员，特别是新聘人员实施监督，以确保按照本实验室的质量体系和检验程序正常开展工作。
4.4为确保监督工作的有效性，质量监督员应随时（每月至少1次）选择检验工作中的易出错环节进行监督，并填写质量监督记录表。
4.5监督中如有异常情况，应向质量负责人报告。
并执行《不符合检验工作控制程序》。
检验检测质量监督程序
检验检测质量监督程序1目的通过对检验检测过程、结果及其判定的独立性和诚实性等各相关因素的监督，确保检验检测活动出具的数据和报告的准确性、真实性，以便及时发现存在的问题，并采取有效的纠正和预防措施，保证最终结果的质量。
2范围本程序适用于检验检测工作涉及的资源、过程、结果及其各个相关支持环节的监督。
3定义（无）4职责4.1技术负责人a.审核、批准检验检测质量监督计划；b.对监督结果进行评价、确认；c.对监督过程中发现的技术类不符合项或潜在不符合项采取的纠正和预防措施实施跟踪验证。
4.2质量负责人a.制定年度检验检测质量监督计划并组织实施；b.对监督结果进行评价、确认；c.对监督过程中发现的管理类不符合项或潜在不符合项采取的纠正和预防措施,实施跟踪验证。
4.3监督员职责a.按照监督计划的要求和《检测质量监督程序》的规定，定期或不定期对常规检验检测的关键操作步骤、检验检测记录和报告质量进行监督；b.对重要检验检测项目和新开展项目的关键步骤或全过程以及检验检测记录和检验检测报告质量进行监督；c.对新上岗人员的检验检测过程和记录、报告质量进行监督；d.做好监督记录，提出监督意见；及时向技术负责人报告监督过程中发现的问题；e.有权制止有违真实性、有效性、正确性的任何检验检测活动；f.有权对可能存在质量问题的检验检测结果进行复检，或要求有关人员重新检验检测；g.监督过程中如发现不规范行为应及时纠正，有权终止可能造成不良后果的检验检测行为，扣发检验检测报告，按《不符合工作的控制程序》处置。
5 工作流程图（无）6程序要点6.1监督计划6.1.1质量负责人应按照有关技术标准要求、管理体系规定的检验检测工作程序制订监督计划。
6.1.2监督内容：检验检测设备与仪器状态、环境条件、检验检测的关键环节、检验检测数据准确性和报告的规范性等；尤其注意重要检验检测项目、新开展项目、新标准的实施及新上岗人员的监督。
常规检验检测项目主要针对关键环节和新上岗人员实施。
检验监督管理程序
检验监督管理程序1目的确保本检验所检验工作的有效实施，确保检验结果的可靠、准确、并及时发出检验报告。
2适用范围适用于整个检验所所有检测项目的全过程质量控制实施和监督。
3职责3.1质量监督员负责检验所日常检测项目的质量监督工作。
3.2质量保证组负责对质量监督员的监督工作做出评估。
4内容4.1检验所应设质量监督员，由检验所所长任命，负责检验所各项检测项目的质量监督。
4.2质量监督员的职责4.2.1负责对检验工作的人员、设备、材料、方法、环境、标本等各方面进行监督，确认是否其满足规定的要求。
4.2.2负责对整个检验流程的检测工作执行情况进行监督。
4.3质量监督员的职责要求4.3.1熟悉所监督过程的方法、程序、目的和能力比对结果的评价。
4.3.2具有相关领域的专业知识，熟悉本检验科的质量保证体系和本行业管理要求。
4.3.3具有整理、分析有关检验数据的能力和经验。
4.4质量监督员在任何时候都应有权力对实验室的检验工作实施监督，有权对可能存在质量问题的检验结果进行复检，或要求有关人员重新检验，必要时向质量主管或技术主管提出终止检验工作,停止发出检验报告的要求。
4.5质量监督员应对检验的全过程（包括：样品的采集、制备、标识，设备的校正，检验方法的程序，原始记录的填写，检验报告的复核与出具等）实施监督。
4.5.1质量监督员应对所有在岗人员实施监督，特别是对在培人员、新聘人员应实施足够的告知并加监督，以确保其按照本检验所实验室的质量体系和检验程序正常开展工作。
4.5.2为确保监督工作的有效性，质量监督员应随时（每月至少一次）选择检验工作中的重点、难点、疑点及易出错环节进行监督, 并填报质量监督记录表。
4.6监督中如有异常情况，应向质量保证组报告。
并执行《不符合检验工作控制程序》。
5支持性文件《不符合检验工作控制程序》《记录控制管理程序文件》6 记录表格《质量监督记录表》。
实验室监督管理程序
1. 目的和范围对涉及检测活动的人员及关键环节进行充分监督，确保检测过程有效运行。
本程序适用于公司人员监督活动。
2. 职责3.1技术负责人负责制定技术监督计划；3.2质量负责人负责监督管理体系日常运作。
3.3监督员负责对实验室人员能力及日常工作进行必要的监督。
3.程序3.1监督的类别实验室的监督分为技术监督与体系（日常运作）监督。
前者侧重于实验室检测与技术，后者侧重于管理体系、流程等方面3.2 监督员3.2.1技术监督员应是熟悉相关检测方法,了解检测目的以及懂得评价结果的专业人员及熟悉相关业务流程的人员。
体系监督员应熟悉管理体系文件和检测服务流程。
3.2.2 技术监督员由实验室技术负责人或其上级主管进行任命，体系监督员由实验室质量负责人,或其上级主管进行任命，并填写《关键岗位授权》，实验室质量负责人应保存所有监督员的授权文件。
3.3 监督计划3.3.1 技术监督的频率由实验室根据实际情况来定，但在每年之内应覆盖所有的检测人员。
体系监督频次由实验室在体系监督计划中加以体现。
3.3.2 技术负责人和质量负责人应于每年年初根据实际情况分别制定技术监督计划和体系监督计划，并安排有资质的监督人员按计划进行监督。
《监督计划》应在实验室质量负责人处备案。
3.4 监督对象和内容3.4.1 对于新进员工,新方法开发或新设备引进时应现场监督技术人员检测结果的正确性.3.4.2 当出现因人员不熟悉业务流程，或对检测方法理解有错误等问题导致的不符合时，实验室应对相关的人员进行监督，包括临时或移动设施中进行工作的人员，并保证检测结果的正确性。
3.4.3 当使用在培员工时,应对其安排适当的监督。
3.4.4 体系监督的对象主要为新进/在培员工、某一过程或环节，主要目的在于确认员工操作是否符合体系文件的规定、某一过程或环节是否符合体系文件的规定。
以下方面界定为体系监督内容：a) 新进/在培员工在体系和流程方面的工作；b）计划控制：人员培训计划、设备校准/检定/维护计划、质量控制计划及其实施结果；c）文件控制：文件更新、批准、分发、执行、回收等；d）记录控制：记录内容信息的充分性、记录修改、记录归档、记录销毁等；e）分包控制：分包方评价、合格分包商名册、分包方资质维护等；f）采购控制：设备/试剂验收、供应商评价、供应商名册、供应商资质维护等；g）样品流转：接收样品时是否按规定进行登记、样品是否有唯一性和状态标识、检测完毕的样品是否按规定进行储存和处置等等；h）其他。
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1.目的
对影响检测活动的各过程进行有效的控制，以确保检测结果的准确性和可靠性。
2.范围
适用于检测过程中对人员操作、设施环境条件、检测方法选择及方法的确认、对质量有影响的仪器设备、测量的溯源性、样品的处置等环节的监督和控制。
3.职责
3.1实验室负责人应：
3.1.1 负责检测工作的监督、控制和审批《年度日常监督计划表》；
3.2质量负责人应：
3.2.1负责编制《年度日常监督计划表》。
3.3质量监督员应：
3.3.1负责日常的监督检查工作；
4.工作程序
4.1 在检测过程中日常需监督控制的影响质量的因素（环节）主要包括以下几项：
4.1.1 检测人员（包括在培人员）的检测活动；
4.1.2 与检测相关的设施和环境条件；
4.1.3 检测方法的选择及方法的确认；
4.1.4 影响检测结果质量的仪器设备（包括附助设备）；
4.1.5 测量的溯源性；
4.1.6样品的处置；
4.1.7结果报告。
4.2检测工作的监督计划
4.2.1每年初由综合办公室主任编制《年度日常监督计划表》，并由技术负责人批准。
4.3 检测的控制措施
4.3.1 本中心制定并实施《人员培训与管理程序》，对检测人员（包括在培人员）实施有效的监督和控制，质量监督员对检测人员的技术能力，有计划地进行监督,将监督中发现的问题填入《日常监督记录表》，上报技术负责人。
4.3.2 检测人员在开展检测活动之前，考虑检测场所的设施和环境条件是否符合相关要求，检测室负责人对此给予控制，并执行《设施与环境条件控制和维护程序》。
4.3.3 检测人员在开展检测活动前，对方法选择是否适当，是否具备必需的作业指导书、标准、技术文件等进行确认。
具体要求执行《检测方法的选择与确认程序》、《开展新项目评审程序》。
4.3.4 检测人员在使用各类仪器设备时，按规程、细则、规定及《仪器设备的控制管理程序》操作，包括对设备的正常维护和管理。
4.3.5 本中心各专业领域的技术记录、数据均按要求溯源到国际单位制。
与检测有关的各类在用仪器设备、标准物质要求校准、溯源，并在有效期内。
仪器设备、标准物质的管理等具体执行《实现测量可溯源程序》、《标准物质管理程序》、《仪器设备期间核查程序》。
4.3.6样品的来源为客户委托送样，各类样品，采用不同的管理措施。
具体执行《样品处置和管理程序》。
4.3.7 根据要求检测工作可由两人或多人进行，检测人员执行有关规范、作业指导书的要求，并对检测结果负责。
4.3.8使用计算机或自动采集数据进行检测，按《数据控制和信息管理程序》执行。
4.3.9检测报告的出具按《结果报告管理程序》执行。
4.4 对控制措施的监督
4.4.1 实验室负责人、检测室负责人、质量监督员对控制措施执行情况均有监督责任，及时发现问题，及时提出，及时解决，按《不符合检测工作的控制管理程序》、《实施纠正措施程序》执行。
4.4.2质量监督员负责日常检测活动中的监督工作，参与有组织的定期检查，日常工作时，随时发现问题，随时记录，填写《日常监督记录表》并经部门负责人签字确认。
4.4.3 实验室负责人综合分析、评价日常监督状况，向中心主任报告工作。
对各种监督资料、数据进行统计分析形成文件，提交管理评审。
4.5 各种监督记录、文件、统计资料，由文件和档案管理员收集、整理、留存。
5. 支持性文件
《不符合检测工作的控制管理程序》
《实施纠正措施程序》
《实施预防措施程序》
《人员培训与管理程序》
《设施与环境条件控制和维护程序》
《检测方法的选择与确认程序》
《开展新项目评审程序》
《数据控制和信息管理程序》
《仪器设备的控制管理程序》
《实现测量可溯源程序》
《标准物质管理程序》
《仪器设备期间核查程序》
《样品处置和管理程序》
《结果报告管理程序》
6.记录
《年度日常监督计划表》AST-ZL-3-001
《日常监督记录表》AST-ZL-3-002。